お支払について
代金引換、銀行振込、郵便振替、クレジットカードがご利用いただけます。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2159344 ラクテン(セトウチノテンネンカツキ゛ヨハリカイ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
ヤマト運輸がご利用頂けます。ご希望の配達時間がございましたら、レジ画面で入力してください。
■同梱が可能な商品かつ同梱可能な量であれば、お届け先1箇所につきご注
文合計15000円(税抜)を超えるごとに、一箱無料配送(北海道は880円・沖縄
は2200円)。15000円(税別)以下の場合は、別途送料をお客様の方で負担していただ
きます。(日本国内のみ)
■同梱が不可能でご注文商品合計が15000円(税別)を超えた場合はネットショップ
のプログラムの関係上、送料無料が表示されますが、当社から改めて金額の
確認メールを致しますので、ご確認お願い致します。

ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。

■特にご指定がない場合、
 代金引換→ご注文確認後、商品が揃い次第発送いたします。5日以内の発送が目安となります。
 銀行振込、郵便振替→ご入金確認後、商品が揃い次第発送いたします。5日以内の発送が目安となります。

   
地域 都道府県 お届け日 指定可能な時間帯
北海道 北海道(※下記以外) 翌々日 【午前中】以降
北海道(奥尻郡) 翌々日 【18時〜20時】以降
北海道(利尻郡、礼文郡) 4日目 【18時〜20時】以降
北東北 青森 翌々日 【午前中】以降
秋田
岩手(胆沢郡、一関市、奥州市、北上市、紫波郡、西磐井郡、花巻市、盛岡市、和賀郡) 翌々日 【午前中】以降
岩手(岩手郡、大船渡市、釜石市、上閉伊郡、久慈市、九戸郡、気仙郡、下閉伊郡、遠野市、二戸郡、二戸市、八幡平市、東磐井郡、宮古市、陸前高田市) 翌々日 【午前中】以降
南東北 宮城 翌日 【14時〜16時】以降
山形(上山市、寒河江市、天童市、東根市、村山市、山形市)
福島(会津若松市、安達郡、郡山市、二本松市、福島市)
山形(※上記以外) 翌日 【18時〜20時】以降
福島(※上記以外)
関東 群馬(館林市) 翌日 【午前中】以降
埼玉
千葉
神奈川
東京(※伊豆・小笠原諸島を除く)
山梨
茨城 翌日 【14時〜16時】以降
栃木
群馬(※吾妻郡・館林市を除く)
群馬(吾妻郡) 翌日 【18時〜20時】以降
信越 長野 翌日 【午前中】以降
新潟(糸魚川市、魚沼市、小千谷市、柏崎市、刈羽郡、北魚沼郡、三島郡、上越市、十日町市、中魚沼郡、長岡市、見附市、南魚沼郡、南魚沼市、妙高市)
新潟(阿賀野市、岩船郡、加茂市、北蒲原郡、五泉市、佐渡市、三条市、新発田市、胎内市、燕市、新潟市、西蒲原郡、東蒲原郡、南蒲原郡、村上市) 翌日 【14時〜16時】以降
北陸 富山 翌日 【午前中】以降
石川
福井
中部 静岡 翌日 【午前中】以降
愛知
三重
岐阜
関西 大阪 翌日 【午前中】以降
滋賀
奈良
和歌山
兵庫
中国 岡山 翌日 【午前中】以降
広島
山口
鳥取
島根
四国 香川 翌日 【午前中】以降
徳島
愛媛
高知
九州 福岡 翌日 【午前中】以降
佐賀 翌日 【14時〜16時】以降
大分
宮崎(※東臼杵郡・旧東臼杵郡東郷町を除く)
長崎(諫早市、雲仙市、大村市、北松浦郡※、西海市、佐世保市※、島原市、長崎市※、西彼杵郡、東彼杵郡、平戸市※、松浦市※、南島原市)
熊本(天草郡・天草市を除く)
鹿児島(姶良郡、阿久根市、伊佐郡、出水郡、出水市、いちき串木野市、揖宿郡、指宿市、大口市、鹿児島市、鹿屋市、川辺郡、肝属郡、霧島市、薩摩郡、薩摩川内市、志布志市、曽於郡、曽於市、垂水市、日置市、枕崎市、南さつま市)
長崎(壱岐市) 翌日 【18時〜20時】以降
熊本(天草郡・天草市)
宮崎(東臼杵郡)
鹿児島(奄美市、大島郡宇検村・龍郷町・大和村) 翌々日 【午前中】以降
鹿児島(大島郡天城町・伊仙町・徳之島町) 翌々日 【14時〜16時】以降
長崎(北松浦郡小値賀町、旧北松浦郡宇久町、五島市、対馬市、南松浦郡) 翌々日 【18時〜20時】以降
宮崎(旧東臼杵郡東郷町)
鹿児島(熊毛郡、西之表市)
長崎(長崎市伊王島町・高島町、旧北松浦郡大島村・鷹島町) 翌々日 時間帯指定不可
鹿児島(大島郡瀬戸内町・与論町・和泊町、薩摩川内市里町・上甑町・下甑町・鹿島町)
鹿児島(大島郡喜界町、鹿児島郡) 5日目 時間帯指定不可
沖縄 沖縄(糸満市、浦添市、うるま市、沖縄市、宜野湾市、国頭郡、島尻郡※、豊見城市、中頭郡、名護市、那覇市、南城氏) 翌々日 【午前中】以降
沖縄(島尻郡粟国村・伊是名村・伊平屋村・久米島町・座間味村・渡嘉敷村・渡名喜村) 翌々日 【14時〜16時】以降
沖縄(石垣市、宮古郡、宮古島市) 翌々日 【18時〜20時】以降
沖縄(八重山郡) 4日目 【18時〜20時】以降
沖縄(島尻郡北大東村・南大東村) 5日目 時間帯指定不可


■大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫は関西即日便がご利用可能です。(※一部地域を除く)
 即日便の場合、午前中発送→当日夕方以降(〜21時まで)の到着となります。時間指定は出来ません。
 ※下記の地域は即日便は利用できません。
 【京都府】右京区京北町、亀岡市東別院町・西別院町・畑野町、南丹市日吉町・美山町、船井郡京丹波町
 【奈良県】宇陀市榛原区・大宇陀区・菟田野区・室田区、宇陀郡全域、五條市大塔町・西吉野町、奈良市月ヶ瀬・都祁、吉野郡黒滝村・天川・野迫川村・十津川村・下北山村・川上村・東吉野村
 【和歌山県】有田郡有田川町、伊都郡高野町・かつらぎ町大字花園、海草郡紀美野町、新宮市全域、田辺市全域、西牟婁郡全域、東牟婁郡全域、日高郡みなべ町・日高川町
 【兵庫県】姫路市家島町、南あわじ市沼島


※天候の影響により漁が出来ない等、商品発送が遅れる場合があります。メ
ール等により連絡いたしますが、予めご了承ください。

※伊豆諸島、小笠原諸島など離島にお住まいの方は、商品によってはご注文
を承る事ができない場合もあります。理由としましては、お届け日数がかか
るため鮮魚の配送が出来ず、またクール便も対応していないためです。ご了承
ください。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】ヤマト運輸にてお届けいたします。 送料には、クール代金・梱包料が含まれています。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0~9,798円 2530円 1870円 1870円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 3850円
9,799~9,799円 2530円 1870円 1870円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 3850円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●送料が含まれている商品は、地域によって追加料金が発生いたします。  (北海道880円、北・南東北220円、沖縄2200円)


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
送り状伝票に記載の配達予定日に開封し到着商品に不具合があった場合、事前に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
送り状伝票に記載の配達予定日に開封し到着商品に不具合があった場合、事前に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
店舗負担

備考
天然魚のため同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
079-228-5360

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
672-8023

住所
兵庫県姫路市白浜町丙612番地45

電話番号
079-228-5360

FAX番号
079-227-3399


キャンセル・返金・交換についての注意事項

■生鮮食品につき、お客様のご都合によるご返品はご容赦ください。 ただし、弊社側の手違いによる誤品配送、または輸送中の事故等による商品劣化がございましたら、商品到着日に弊社までご連絡ください。返金、商品の交換等、誠意を持って対応させていただきます。その際にかかる費用は原則弊社負担とさせていただきます。 ■キャンセルにつきましても、ご注文確定後は原則として承ることが出来ませんので、予めご了承ください。


返品およびキャンセルについて
生鮮食品につき、お客様のご都合による返品はご容赦願います。ただし弊社
側の手違いによる内容相違、または輸送中の事故等による商品劣化がござい
ましたら、3日以内に弊社までご連絡ください。返金または商品の交換など
対応させていただきます。その際にかかる費用は弊社負担とさせていただき
ます。
またキャンセルにつきましても、ご注文確定後は原則として承ることが出来
ませんので、予めご了承ください。

・返品の際は、下記住所宛にお願い致します。
〒672-8023 兵庫県姫路市白浜町丙612番地45 有限会社播磨海洋牧場
FAX:079-227-3399 TEL:079-228-5360
社会的責任[CSR]

お支払について

代金引換、銀行振込、郵便振替、クレジットカードがご利用いただけます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2159344 ラクテン(セトウチノテンネンカツキ゛ヨハリカイ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

ヤマト運輸がご利用頂けます。ご希望の配達時間がございましたら、レジ画面で入力してください。
■同梱が可能な商品かつ同梱可能な量であれば、お届け先1箇所につきご注
文合計15000円(税抜)を超えるごとに、一箱無料配送(北海道は880円・沖縄
は2200円)。15000円(税別)以下の場合は、別途送料をお客様の方で負担していただ
きます。(日本国内のみ)
■同梱が不可能でご注文商品合計が15000円(税別)を超えた場合はネットショップ
のプログラムの関係上、送料無料が表示されますが、当社から改めて金額の
確認メールを致しますので、ご確認お願い致します。

ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。

■特にご指定がない場合、
 代金引換→ご注文確認後、商品が揃い次第発送いたします。5日以内の発送が目安となります。
 銀行振込、郵便振替→ご入金確認後、商品が揃い次第発送いたします。5日以内の発送が目安となります。

   
地域 都道府県 お届け日 指定可能な時間帯
北海道 北海道(※下記以外) 翌々日 【午前中】以降
北海道(奥尻郡) 翌々日 【18時〜20時】以降
北海道(利尻郡、礼文郡) 4日目 【18時〜20時】以降
北東北 青森 翌々日 【午前中】以降
秋田
岩手(胆沢郡、一関市、奥州市、北上市、紫波郡、西磐井郡、花巻市、盛岡市、和賀郡) 翌々日 【午前中】以降
岩手(岩手郡、大船渡市、釜石市、上閉伊郡、久慈市、九戸郡、気仙郡、下閉伊郡、遠野市、二戸郡、二戸市、八幡平市、東磐井郡、宮古市、陸前高田市) 翌々日 【午前中】以降
南東北 宮城 翌日 【14時〜16時】以降
山形(上山市、寒河江市、天童市、東根市、村山市、山形市)
福島(会津若松市、安達郡、郡山市、二本松市、福島市)
山形(※上記以外) 翌日 【18時〜20時】以降
福島(※上記以外)
関東 群馬(館林市) 翌日 【午前中】以降
埼玉
千葉
神奈川
東京(※伊豆・小笠原諸島を除く)
山梨
茨城 翌日 【14時〜16時】以降
栃木
群馬(※吾妻郡・館林市を除く)
群馬(吾妻郡) 翌日 【18時〜20時】以降
信越 長野 翌日 【午前中】以降
新潟(糸魚川市、魚沼市、小千谷市、柏崎市、刈羽郡、北魚沼郡、三島郡、上越市、十日町市、中魚沼郡、長岡市、見附市、南魚沼郡、南魚沼市、妙高市)
新潟(阿賀野市、岩船郡、加茂市、北蒲原郡、五泉市、佐渡市、三条市、新発田市、胎内市、燕市、新潟市、西蒲原郡、東蒲原郡、南蒲原郡、村上市) 翌日 【14時〜16時】以降
北陸 富山 翌日 【午前中】以降
石川
福井
中部 静岡 翌日 【午前中】以降
愛知
三重
岐阜
関西 大阪 翌日 【午前中】以降
滋賀
奈良
和歌山
兵庫
中国 岡山 翌日 【午前中】以降
広島
山口
鳥取
島根
四国 香川 翌日 【午前中】以降
徳島
愛媛
高知
九州 福岡 翌日 【午前中】以降
佐賀 翌日 【14時〜16時】以降
大分
宮崎(※東臼杵郡・旧東臼杵郡東郷町を除く)
長崎(諫早市、雲仙市、大村市、北松浦郡※、西海市、佐世保市※、島原市、長崎市※、西彼杵郡、東彼杵郡、平戸市※、松浦市※、南島原市)
熊本(天草郡・天草市を除く)
鹿児島(姶良郡、阿久根市、伊佐郡、出水郡、出水市、いちき串木野市、揖宿郡、指宿市、大口市、鹿児島市、鹿屋市、川辺郡、肝属郡、霧島市、薩摩郡、薩摩川内市、志布志市、曽於郡、曽於市、垂水市、日置市、枕崎市、南さつま市)
長崎(壱岐市) 翌日 【18時〜20時】以降
熊本(天草郡・天草市)
宮崎(東臼杵郡)
鹿児島(奄美市、大島郡宇検村・龍郷町・大和村) 翌々日 【午前中】以降
鹿児島(大島郡天城町・伊仙町・徳之島町) 翌々日 【14時〜16時】以降
長崎(北松浦郡小値賀町、旧北松浦郡宇久町、五島市、対馬市、南松浦郡) 翌々日 【18時〜20時】以降
宮崎(旧東臼杵郡東郷町)
鹿児島(熊毛郡、西之表市)
長崎(長崎市伊王島町・高島町、旧北松浦郡大島村・鷹島町) 翌々日 時間帯指定不可
鹿児島(大島郡瀬戸内町・与論町・和泊町、薩摩川内市里町・上甑町・下甑町・鹿島町)
鹿児島(大島郡喜界町、鹿児島郡) 5日目 時間帯指定不可
沖縄 沖縄(糸満市、浦添市、うるま市、沖縄市、宜野湾市、国頭郡、島尻郡※、豊見城市、中頭郡、名護市、那覇市、南城氏) 翌々日 【午前中】以降
沖縄(島尻郡粟国村・伊是名村・伊平屋村・久米島町・座間味村・渡嘉敷村・渡名喜村) 翌々日 【14時〜16時】以降
沖縄(石垣市、宮古郡、宮古島市) 翌々日 【18時〜20時】以降
沖縄(八重山郡) 4日目 【18時〜20時】以降
沖縄(島尻郡北大東村・南大東村) 5日目 時間帯指定不可


■大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫は関西即日便がご利用可能です。(※一部地域を除く)
 即日便の場合、午前中発送→当日夕方以降(〜21時まで)の到着となります。時間指定は出来ません。
 ※下記の地域は即日便は利用できません。
 【京都府】右京区京北町、亀岡市東別院町・西別院町・畑野町、南丹市日吉町・美山町、船井郡京丹波町
 【奈良県】宇陀市榛原区・大宇陀区・菟田野区・室田区、宇陀郡全域、五條市大塔町・西吉野町、奈良市月ヶ瀬・都祁、吉野郡黒滝村・天川・野迫川村・十津川村・下北山村・川上村・東吉野村
 【和歌山県】有田郡有田川町、伊都郡高野町・かつらぎ町大字花園、海草郡紀美野町、新宮市全域、田辺市全域、西牟婁郡全域、東牟婁郡全域、日高郡みなべ町・日高川町
 【兵庫県】姫路市家島町、南あわじ市沼島


※天候の影響により漁が出来ない等、商品発送が遅れる場合があります。メ
ール等により連絡いたしますが、予めご了承ください。

※伊豆諸島、小笠原諸島など離島にお住まいの方は、商品によってはご注文
を承る事ができない場合もあります。理由としましては、お届け日数がかか
るため鮮魚の配送が出来ず、またクール便も対応していないためです。ご了承
ください。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

ヤマト運輸にてお届けいたします。 送料には、クール代金・梱包料が含まれています。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2530円 1870円 1870円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 3850円
2530円 1870円 1870円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 3850円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●送料が含まれている商品は、地域によって追加料金が発生いたします。  (北海道880円、北・南東北220円、沖縄2200円)

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

送り状伝票に記載の配達予定日に開封し到着商品に不具合があった場合、事前に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

送り状伝票に記載の配達予定日に開封し到着商品に不具合があった場合、事前に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

店舗負担

備考

天然魚のため同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

079-228-5360

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

672-8023

住所

兵庫県姫路市白浜町丙612番地45

電話番号

079-228-5360

FAX番号

079-227-3399

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■生鮮食品につき、お客様のご都合によるご返品はご容赦ください。 ただし、弊社側の手違いによる誤品配送、または輸送中の事故等による商品劣化がございましたら、商品到着日に弊社までご連絡ください。返金、商品の交換等、誠意を持って対応させていただきます。その際にかかる費用は原則弊社負担とさせていただきます。 ■キャンセルにつきましても、ご注文確定後は原則として承ることが出来ませんので、予めご了承ください。

返品およびキャンセルについて

生鮮食品につき、お客様のご都合による返品はご容赦願います。ただし弊社
側の手違いによる内容相違、または輸送中の事故等による商品劣化がござい
ましたら、3日以内に弊社までご連絡ください。返金または商品の交換など
対応させていただきます。その際にかかる費用は弊社負担とさせていただき
ます。
またキャンセルにつきましても、ご注文確定後は原則として承ることが出来
ませんので、予めご了承ください。

・返品の際は、下記住所宛にお願い致します。
〒672-8023 兵庫県姫路市白浜町丙612番地45 有限会社播磨海洋牧場
FAX:079-227-3399 TEL:079-228-5360

楽天市場の便利な機能