 |
 |
 |
        |
- 株式会社健人
- 〒332-0023 埼玉県川口市飯塚４−１２−４
- TEL:048-252-3939 FAX:048-423-3300
- 代表者:石井 誠人
- 店舗運営責任者:佐々木 健之
- 店舗セキュリティ責任者:佐々木 健之
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
| 日 | 休業日 |
| 月 | 09:00 〜 17:00 |
| 火 | 09:00 〜 17:00 |
| 水 | 09:00 〜 17:00 |
| 木 | 09:00 〜 17:00 |
| 金 | 09:00 〜 17:00 |
| 土 | 休業日 |
| 祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
納品書に関して
当店では、エコ活動推進の観点により、環境資源節約の為ペーパーレス化を実施するべく、お届け時に通常は納品書を同封しておりません。
納品書、領収書等がご必要な場合は、必ずご注文時に備考欄にその旨をご記入下さい。
（2019年4月1日より実施）
医療機器及びお酒類の取扱いについて
当店は医療機器及びお酒類を販売するにあたり、販売許可取得しております。
●高度管理医療機器等 許可番号 81-1959号
●酒類販売免許 西法1-733（西川口税務署）
販売場の名称 株式会社健人
所在地 川口市飯塚４丁目１２番４号
酒類販売管理者 氏名 佐々木 健之
酒類販売管理者研修 受講年月日 令和5年６月９日
次回研修の受講期限 令和8年６月8日
研修実施団体名 西川口小売酒販売組合
プライバシーポリシー
個人情報（住所、氏名、電話番号等）につきましては、弊社の業務遂行のためのみに使用することとし、事前の同意なく第三者に開示することは絶対にいたしません。 また、購入の情報はＳＳＬシステムを使って暗号化することで保護しております。ご安心してお買い物をお楽しみください。
お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2306118 ラクテン（ヘルシ−ク゛ツト゛ラクテンイチハ゛テン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】ヤマト宅急便
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 9999円 200円 10000 〜 999999999円 0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- PayPal
- 【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
PayPalでのお支払い方法- 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
- 決済手数料は無料です。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】 ■商品のお届けについて
一部のメーカー直送品や楽天倉庫からの発送品などを除いては、ヤマト運輸の宅配便でお届けいたしております。
※お届けは日本国内のみとなっております。
※商品の特性や諸事情により沖縄・離島・一部地域には、配送できない場合もあります。その場合は注文をキャンセルさせていただくことがあります。
■お届け日数について
通常は、商品ページ記載のお届け目安の日数で発送いたします。
※※商品によりましては、ご注文頂いてからのお取り寄せの為、メーカー欠品、終売などもございます。 その際には、ご注文のキャンセルをお願いさせて頂く場合がございます。
その場合は、こちらから早めにご連絡いたします。
■お届け指定
●お届けのご指定がない場合は、商品の準備が出来次第 最短でのお届けとなります。・宅配便は、お届け日、お届け時間をご指定いただけます。
※一部地域は、ご指定がいただけない場合もございますので予めご了承ください。■送料について
●１配送につき、商品代金（税込み）の合計が、3,980円以上の場合、送料は無料となります。 （沖縄・離島・一部地域を除く）
●沖縄・離島・一部地域の方は、9,800円以上の場合、送料は無料となります。
●送料無料商品が、一品でも含まれる場合、3,980円以下のお買い物でも送料は、送料無料となります。
ただし、沖縄・離島に関しては、送料1,500円かかります。
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜3,979円 790円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 790円 790円 1500円 3,980〜9,799円 200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 200円 200円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 ※商品の特性や諸事情により沖縄・離島・一部地域には、配送できない場合もあります。その場合は注文をキャンセルさせていただくことがあります。
- 宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパック
- 【備考】 ◆◆こちらの商品は、楽天倉庫からの発送になります。◆◆
※楽天倉庫からの発送品に関しては商品ページにRSL配送と記載があります。（RSL・・・楽天スーパーロジスティックスの略）
■配送に関しては、日本郵便の宅配便（ゆうぱっく）にてお送りします。
※RSL配送品に関しては、ご注文確定後の変更・キャンセルはできません。
※納品書・領収書の同梱はできません。必要な場合は、お客様マイページにてダウンロードしてください。
※RSL配送品以外の商品との同時注文は、RSLで発送できないため、発送までに時間がかかります。
※商品の特性や諸事情により沖縄・離島・一部地域には、配送できない場合もあります。その場合は注文をキャンセルさせていただくことがあります。
■お届け指定
●お届けのご指定がない場合は、商品の準備が出来次第 最短でのお届けとなります。
・宅配便は、お届け日、お届け時間をご指定いただけます。
※一部地域は、ご指定がいただけない場合もございますので予めご了承ください。
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
0〜3,979円 3,980〜9,799円 送料 590円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- クール便
- 【備考】
■一部、温度管理の必要な商品に関しては、クール便（冷凍または冷蔵）にてお送りします。
当社から発送するものは、ヤマト運輸にてお届けします。
■産地直送便（メーカー直送）の一部商品はクール便（冷凍または冷蔵）にて配送いたします。
産地直送便（メーカー直送）の送料は商品や発送場所、お届け場所によって異なります。
詳しくは商品詳細ページに記載がありますのでご覧ください。
配送業者は、メーカーにより異なりますのでご指定いただけません。
※お届けは日本国内のみとなっております。
※商品の特性や諸事情により沖縄・離島・一部地域には、配送できない場合もあります。その場合は注文をキャンセルさせていただくことがあります。
■お届け日数について
通常は、商品ページ記載のお届け目安の日数で発送いたします。
※メーカーの在庫状況によりお届けに時間がかかる場合は、別途ご連絡いたします。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1100円 900円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 900円 900円 1100円 1100円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 大型宅配便
- 【備考】 ■メーカー直送品などの一部商品は大型宅配便にてお送りします。
※大型宅配便は、梱包サイズが161cm以上（縦・横・高さ）のものとなります。
※配送業者は、メーカーにより異なりますので、ご指定いただけません（西濃運輸、佐川急便 等）
※メーカー直送品の為、他の商品とは同梱できませんので、あらかじめご了承ください。
※お届けは日本国内のみとなっております。
※商品の特性や諸事情により沖縄・離島・一部地域には、配送できない場合もあります。その場合は注文をキャンセルさせていただくことがあります。
★詳しくは商品詳細ページに記載がありますのでご覧ください。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜11,000円 4500円 3000円 3000円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 3000円 3000円 5000円 11,001〜999,999,999円 2500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
※ネコポス（追跡型メール便）対応商品について
●当店では、通常、商品を宅配便でお送りしておりますが、商品により「ネコポス対応」と記載したものがございます。
その場合は、ネコポスにて商品をお送りいたします。
▼ネコポスは、宅配便同様のスピード輸送対応をしていますが、ポスト投函となりますので下記ご注意を必ずご覧ください▼
・ポスト投函のサービスのため、お届けの日時指定はできません。
・代金引換は、ご利用できません。
・荷物の破損、紛失などの責任は負うことができませんので、予めご了承の上ご指定ください。
・記載された住所のポスト（荷物受け・新聞受け・メール室等）に投函します。
・宅配ボックスへの投函のご指定はお受けできません。
・お客様宅に荷物受け等がなければお届けできない可能性があります。
・マンション・団地等の集合住宅の場合は、建物名・お部屋番号など送付先住所は正確にお知らせください。
・表札（ポスト）の名前と御届け先様のお名前が違う場合は投函されません。
・表札（ポスト）には、必ずお名前のご記載をお願いします。
- 【送料料金表】 全国一律料金：260円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパケット
- 【備考】 ◆◆こちらの商品は、楽天倉庫からの発送になります。◆◆
※楽天倉庫からの発送品に関しては商品ページにRSL配送と記載があります。（RSL・・・楽天スーパーロジスティックスの略）
■配送に関しては、日本郵便のメール便（ゆうパケット）にてお送りします。
▼ゆうパケットは、ポスト投函となりますので下記ご注意を必ずご覧ください▼
・ポスト投函のサービスのため、お届けの日時指定はできません。
・代金引換は、ご利用できません。
・荷物の破損、紛失などの責任は負うことができませんので、予めご了承の上ご指定ください。
・記載された住所のポスト（荷物受け・新聞受け・メール室等）に投函します。
・宅配ボックスへの投函のご指定はお受けできません。
・お客様宅に荷物受け等がなければお届けできない可能性があります。
・マンション・団地等の集合住宅の場合は、建物名・お部屋番号など送付先住所は正確にお知らせください。
・表札（ポスト）の名前と御届け先様のお名前が違う場合は投函されません。
・表札（ポスト）には、必ずお名前のご記載をお願いします。
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
0〜3,979円 3,980〜9,799円 送料 260円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- メール便
- 【備考】
※メール便対応商品について
●当店では、通常、商品を宅配便でお送りしておりますが、商品により「メール便対応」と記載したものがございます。
その場合は、メール便にて商品をお送りいたします。
▼メール便ご利用に関しては、下記のご注意を必ずご確認ください▼
・代金引換は、ご利用できません。
・発送から、お届けまで3〜5日程度かかりますので、お急ぎの場合は宅配便をご利用ください。
・荷物の破損、紛失などの責任は負うことができませんので、予めご了承の上ご指定ください。
・配達希望日・希望時間のご指定は出来ませんのでご注意下さい。
・記載された住所のポスト（荷物受け・新聞受け・メール室等）に投函します。
・宅配ボックスへの投函のご指定はお受けできません。
・お客様宅に荷物受け等がなければお届けできない可能性があります。
・マンション・団地等の集合住宅の場合は、建物名・お部屋番号など送付先住所は正確にお知らせください。
・表札（ポスト）の名前と御届け先様のお名前が違う場合は投函されません。
・表札（ポスト）には、必ずお名前のご記載をお願いします。
- 【送料料金表】 全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
中国、香港、韓国、シンガポール、台湾
※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用であり、対応期間内にご連絡いただいた場合に限ります。
※メーカー既成の梱包などを開封されますと、未使用であっても開封済み扱いとなります。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金から、お客様負担分を差し引いた分の返金額となります
返品送料
お客様負担
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用であり、対応期間内にご連絡いただいた場合に限ります。
※メーカー既成の梱包などを開封されますと、未使用であっても開封済み扱いとなります。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品がない場合は、交換ではなく、返品・返金対応となります。
その場合は、送料・振込手数料などお客様負担分を差し引いた分の返金となります。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
返品・交換は、原則的にお届け商品がご注文内容と異なっていたり、破損があった場合のみに限らせていただきます。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金・送料含み全額
返品送料
店舗負担
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
返品・交換は、原則的にお届け商品がご注文内容と異なっていたり、破損があった場合のみに限らせていただきます。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品がない場合は、交換ではなく、返品・返金対応となります。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
048-252-3939
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
電話は、平日の9時〜17時までの対応となります。
■返送先
郵便番号
332-0023
住所
埼玉県川口市飯塚４−１２−４
電話番号
048-252-3939
FAX番号
048-423-3300
備考
対応期間内にご連絡いただき、返品・交換対応可能となった場合に限ります。連絡がなく返品をいただいた場合は、受取りできません。
また、商品によっては、メーカーに直接返送する場合もございますので、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
■お客様のご都合による返品に関しましては、往復送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いいたします。（その分はご返金分より差し引かせていただきます。）
■アウトレットセール品や限定数量品については、商品の性質により返品は一切できませんのであらかじめご了承ください。
返品について
※返品・交換は、原則的にお届け商品がご注文内容と異なっていたり、破損があった場合のみに限らせていただきます。
■ご購入商品の返品・交換は、未開封・未使用であり、お客様のお手元にお届けしてから8日以内に限り承ります。(メーカー既成の梱包などを開封されますと、未使用であっても開封済み扱いとなります。)
■お客様のご都合による返品に関しましては、往復送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いいたします。 （その分はご返金分より差し引かせていただきます。）
■アウトレットセール品や限定数量品については、商品の性質により返品は一切できませんのであらかじめご了承ください。
■健康食品や化粧品などは、体質により合わない場合もございます。複数購入の場合も、お届けから8日以降の返品は承っておりませんので、はじめてご使用の際は、1個からご購入ください。
★返品交換の方法★
返品・交換の際はサポート窓口へご連絡ください。
(返品・交換がお受けできない場合もございますのでご注意願います)
サポ−ト窓口へご連絡いただいた後、指示に従い対象商品をご返送してください。
返送商品の当社着確認をもってお客様からの注文取り消し・ 交換依頼を正式に承ったこととさせていただきます。
なお、お客様のご都合による返品の返送料は、お客様のご負担にてお願いいたします。
ご返送の際の送り状控えは、お手数ですが3ヶ月間保管願います。
ご注文された商品と異なる商品との交換はお受けできませんので予めご了承ください。
※弊社による誤送、またはお届け時の破損に関する返品送料は弊社負担とさせて頂きます。
【サポート窓口】 (TEL) 048-252-3939 (FAX)048-423-3300
【電話受付時間】 9:00〜17:00（平日）
【E-mailアドレス】 info-rakuten@healthy-good.net
【会社名】 株式会社 健人
【販売責任者】 佐々木 健之
●医薬品販売に関する記載事項
■医薬品について
●医薬品販売に関する記載事項
許可区分 店舗販売業 許可番号 第2-1959号 発行年月日 令和4年3月31日 有効期限 令和4年3月31日〜令和10年3月30日 許可証の氏名または開設者 株式会社健人 店舗の名称 株式会社健人 店舗の所在地 埼玉県川口市飯塚4丁目12番4号 許可証発行自治体名 川口市
●特定販売（インターネット販売）届出書の情報
届出年月日 令和4年4月27日 届出先 川口市保健所
●医薬品販売（相談応需含む）に従事する専門家の情報
店舗の管理者
資格の名称 薬剤師 氏名 小山 京姫 登録番号 282429 登録先都道府県 東京都 担当業務 従業員の管理･監督、医薬品の管理業務（情報提供・保管・陳列・販売・相談・発送等業務全般）
店舗の管理者以外で店舗に勤務する専門家（薬剤師・登録販売者）
資格の名称 登録販売者 氏名 石井 誠人 登録番号 第11-22-00443号 登録先都道府県 埼玉県 担当業務 医薬品の管理業務（情報提供・保管・陳列・販売・相談・発送等業務全般）
資格の名称 登録販売者 氏名 佐々木 健之 登録番号 第11-22-00116号 登録先都道府県 埼玉県 担当業務 医薬品の管理業務（情報提供・保管・陳列・販売・相談・発送等業務全般）
資格の名称 登録販売者 氏名 石井 敦士 登録番号 第11-22-00444号 登録先都道府県 埼玉県 担当業務 医薬品の管理業務（情報提供・保管・陳列・販売・相談・発送等業務全般）
薬剤師および登録販売者の勤務状況
小山京姫 月曜日 12：00〜18：00
火曜日〜木曜日 9：00〜17：00石井 誠人 月曜日 12：00〜18：00
火曜日〜金曜日 9：00〜17：00佐々木 健之 月曜日 12：00〜18：00
火曜日〜金曜日 9：00〜17：00石井 敦士 月曜日 12：00〜18：00
火曜日〜金曜日 9：00〜17：00▽薬剤師及び登録販売者の勤務予定表▽
●取り扱う一般用医薬品の区分
取扱う一般用医薬品の区分 第一類医薬品、指定第二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品
●勤務する者の名札等による区別に関する説明
薬剤師 白衣（ホワイト）に名札 氏名及び「薬剤師」と記載 登録販売者 ブルーの名札に 氏名及び「登録販売者」と記載 登録販売者研修中 ブルーの名札に 氏名及び「登録販売者 研修中」と記載 一般従事者 白地の名札に氏名を記載
●医薬品販売店舗の営業時間
インターネットでの注文受付時間 ネット販売サイトでは２４時間注文は受け付けております 実店舗の営業時間 月曜日 12：00〜18：00 火曜日〜金曜日 9：00〜17：00
※第一類医薬品は火曜日〜木曜日 9：00〜17：00のみ開店
●専門家が相談を受ける時間および連絡先の情報
★通常時
電話番号 048-252-3939 メールアドレス info-rakuten@healthy-good.net お問合せ対応時間 月曜日 12：00〜17：00 火曜日〜金曜日 9：00〜17：00
※第一類医薬品は火曜日〜木曜日 9：00〜17：00のみ
●メール相談受付時間：24時間受付（ご相談への回答は営業時間内にさせて頂きます）
★緊急時
電話番号 048-252-3939 メールアドレス info-rakuten@healthy-good.net
●医薬品販売店舗（実店舗）の写真
株式会社健人の外観写真1 株式会社健人の外観写真2 株式会社健人の内部写真
●一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
要指導医薬品、一般用医薬品（第一類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品）の定義及び解説
要指導医薬品 次の１から4までに掲げる医薬品（専ら動物のために使用されることが目的とされているものを除く。）のうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他も医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているものであり、かつ、その適正な使用のために薬剤師の対面による情報の提供及び薬学的知見に基づく指導が行われることが必要なものとして、厚生労働大臣が薬事・食品衛生審議会の意見を聴いて指定するものをいう。
1 その製造販売の承認の申請に際して第十四条第八項に該当するとされた医薬品であつて、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの
2 その製造販売の承認の申請に際して1に掲げる医薬品と有効成分、分量、用法、用量、効能、効果等が同一性を有すると認められた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの
3 第44条第1項に規定する毒薬
4 第44条第2項に規定する劇薬一般用医薬品 医薬品のうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているもの（要指導医薬品を除く）。 一般用医薬品は次の第一類医薬品から第三類医薬品までのように区分される。 第一類医薬品 その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害を生ずるおそれがある医薬品であって、その使用に関し特に注意が必要なものとして厚生労働大臣が指定するもの及びその製造販売の承認の申請に際して第14条第8項第1号に該当するとされた医薬品であって当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。 一般用医薬品としての使用経験が少ない等安全上特に注意を要する成分を含むもの。 第二類医薬品 その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品（第一類医薬品を除く。）であって厚生労働大臣が指定するもの。
まれに入院相当以上の健康被害が生じる可能性がある成分を含むもの。指定第二類医薬品 第二類医薬品のうち、特別の注意を要するものとして厚生労働大臣が特に指定するもの。
情報提供をするための設備から７m以内の範囲に陳列するなどの措置をとる。第三類医薬品 第一類医薬品及び第二類医薬品（指定第二類医薬品をい含む）以外の一般用医薬品。
日常生活に支障をきたす程度ではないが 、身体の変調・不調が起こるおそれがある成分を含むもの。
●要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の表示に関する解説
個々の医薬品については、医薬品のリスク区分ごとに、「要指導医薬品」「第1類医薬品」「第2類医薬品」「第3類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。第2類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品を（指定第2類医薬品といいます）については、2の文字を〇（丸枠）又は□（四角枠）で囲みます。
医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。
また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。
●一般用医薬品の販売サイト上の表示の解説
第1類医薬品は、「第1類医薬品」と記載します。
指定第2類医薬品は、「第(2) 類医薬品」と記載します。
第2類医薬品は「第2類医薬品」と記載します。
第3類医薬品は「第3類医薬品」と記載します 。
※サイト上では上記の記載を商品名に記載し、他リスク区分の医薬品と混在しないように表示します。
●要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の情報提供に関する解説
要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品にあっては、各々情報提供の義務・努力義務があり、対応する専門家が下記の表のように決まっています。
医薬品リスク分類 質問がなくても行う情報提供 相談があった場合の応答 対応する専門家 要指導医薬品 義務（対面） 義務 薬剤師 第一類医薬品 義務 義務 薬剤師 第二類医薬品 努力義務 義務 薬剤師又は登録販売者 第三類医薬品 努力義務 義務 薬剤師又は登録販売者
●指定第二類医薬品の販売サイト上の表示等の解説及び禁忌の確認・専門家への相談を促す表示
サイト上では、指定第二類医薬品の表示を商品ごとに表示します。また、すべての指定第二類医薬品について、禁忌事項の確認促すための表示、注意喚起を行っています。 注意喚起を促す表示の例）
【ご注意】 こちらの商品は指定第二類医薬品です。小児、高齢者他、禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあります。必ず使用上の注意（してはいけないこと・相談すること）をご確認ください。不明点がある場合は医師、薬剤師または登録販売者にご相談ください。
●要指導医薬品および一般用医薬品の陳列に関する解説
【要指導医薬品の陳列等に関する解説】
薬剤師より対面で書面にて情報提供を受けてから購入されるために、お客様が直接手に取れない場所に陳列となります。当店では、鍵をかけた貯蔵設備保管します。【第1類医薬品の陳列等に関する解説】
薬剤師より書面にて情報提供を受けてから購入されるために、お客様が直接手に取れない場所に陳列となります。当店では、鍵をかけた貯蔵設備保管します。【指定第2類医薬品の陳列等に関する解説】
専門家が在籍する情報提供を行うための設備カから7m以内に陳列します。【第2類医薬品、第3類医薬品の陳列に関する解説】
★許可を受けた医薬品売場に、第２類医薬品、第３類医薬品を混在しないように陳列します。
●一般用医薬品の使用期限
使用期限まで90日以上ある医薬品をお届けします。
●副作用被害救済制度の解説
【健康被害救済制度】独立行政法人医薬品医療機器総合機構は医薬品、生物由来製品による健康被害の救済に取組んでいます。
【救済制度相談窓口】 電話：0120-149-931（相談受付 9:00〜17:00/月〜金（祝日・年末年始を除く）） Eメール：kyufu@pmda.go.jp
【医薬品副作用被害救済制度】 くすりの副作用による健康被害には、医薬品副作用救済制度が適用されます。 これは、医薬品（病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。）を適正に使用したにもかかわらず副作用により、入院治療が必要な程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度です。医薬品は、人の健康の保持増進に欠かせないものですが、有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から、使用にあたって万全の注意を払ってもなお副作用の発生を防止できない場合があります。このため、医薬品（病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。）を適正に使用したにもかかわらず副作用による一定の健康被害が生じた場合に、医療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうというのが、この医薬品副作用被害救済制度です。この医療費等の給付に必要な費用は、許可医薬品製造販売業者から納付される拠出金が原資となっています。
●販売記録作成に当たっての個人情報利用目的
医薬品の販売記録作成にあたっては、当社個人情報保護方針に従い適法かつ、適切に取り扱います。
●苦情相談窓口
医薬品に関して、店舗で解決しない苦情の相談窓口は以下となります。
川口市保健所 管理課 医事薬事係：TEL 048-423-6614
その他必要事項
・医薬品の正しい注文方法、正しい使用に努めてください。
・医薬品の中に入っている「添付文書」は捨てないで、医薬品がある間は保管し、必要に応じて見られるようにしてください。
![社会的責任[CSR]](https://r.r10s.jp/com/img/logo/rakuten_csr_116x20.gif){kind=logo}
買い物かご
お気に入り
閲覧履歴
購入履歴