会社概要

有限会社湯之元駅前調剤薬局
〒8992201 鹿児島県日置市 東市来町湯田3610−5
TEL:0992931522 FAX:0992956173
代表者:中渡瀬 岩男
店舗運営責任者:中渡瀬 考彬(本部)
店舗セキュリティ責任者:中渡瀬 考彬
店舗連絡先:heartcare@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について

ネットでのご注文、メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

◆平日  9:00−18:00◆
   
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※メールの返信について土日祝祭日を挟んだ場合およびご質問の内容によっては、ご回答までに日数がかかる場合がございます。予めご了承ください。




お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2133930 ラクテン(カイコ゛ヨウヒンセンモンテンハ−トケア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】当店指定業者
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●メーカー直送品は代引き不可になります。
●正当な理由また事前連絡なく代金引換受取拒否・保管期限切れなどの事由により商品が返送された場合には、 往復配送料及び代金引換手数料を請求させていただきます。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 350円
10001  〜 30000円 450円
30001  〜 100000円 850円
100001  〜 300000円 1250円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

-----------------------------
商品発送のタイミング
-----------------------------

当店は土日祝祭日は休業とさせていただいております。
ご注文日・時間により発送手配は以下のようになっております。


【配送希望日時の指定がない場合の発送目安】

〇平日12時までのご注文分:当日の発送手配
〇平日12時以降のご注文分:翌日の発送手配

〇休業日前日12時以降〜休業日中のご注文分:翌営業日の発送手配

〇メーカー直送品のご注文:通常の配送よりお時間をいただきます

※上記発送目安は決済手続きが完了してからの発送目安です。
※12時までにご注文をいただいていても、決済手続きが完了していない場合は翌営業日の発送手配となります。
※銀行振込・コンビニ決済・楽天Edy決済をご選択の場合、ご入金を確認してからの発送手配となります。
※ご注文が混み合っている場合はお届けまでにお時間をいただく場合がございます。
※メーカー直送商品は、商品によって配送条件が異なりますため、配送にお時間をいただきます。着日指定も承ることができません。
※お急ぎの場合は事前にお問い合わせいただけますようお願いいたします。


【配送希望時間帯】

〇配送希望日と時間帯がご指定いただけます。(メーカー直送品を除く)
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

 午前中・午後

※より明確な配達時間の指定をご希望の場合は、運送会社へ直接ご連絡ください。
 (商品の発送完了後にお送りするメールで運送会社と伝票番号をお知らせします)
※メーカー直送商品は、商品によって配送条件が異なりますため、配送にお時間をいただきます。着日指定も承ることができません。


【離島への送料について】
 北海道・沖縄県・その他離島へのお届けの際は、商品によって追加料金が加算される場合がございます。
 追加料金が発生する場合でもシステムの都合上、お支払い時には全国一律送料が反映されます。
 追加料金が発生する場合は、メールにて追加金額の案内をさせていただいた後で金額の修正をいたします。

 ご注文前に追加送料がかかるかの確認をすることも可能です。
 その際は、お手数ですがご希望の商品とお届け先の郵便番号をお知らせください。
 
【送料料金表】  全国一律料金:550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、14営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、14営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】
  100サイズ200サイズ
送料 1080円 2700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
〇電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。
 初期不良の疑いがある場合は、早急に当社へご連絡ください。
〇お客様からのご連絡後、販売メーカーに状況を報告したうえで返品・交換の対応をいたします。

★商品画像について★
当店では基本的にメーカーが撮影した商品画像を使用しております。
できるだけ実物に忠実になるよう努力していますが、お使いのディスプレイ環境によって、色表現の都合上、実物と多少、色やイメージが異なることがございます。
また、色の感じ方には個人差がこざいます。「実物と色やイメージが異なる」という理由での返品・交換はお客様都合とさせていただきます。
あらかじめご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
※初期不良の疑いがある場合は、必ずお電話かメールにてご連絡ください。
※箱を開けた状態で不具合箇所が確認できた場合は、ご使用される前に当店へご連絡ください。
※レビューにお書込みいただいても、対応できない場合がございます。
※可能でしたら、不良箇所の写真をメールまたはお問い合わせフォームより送信をお願いいたします。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
〇初期不良が認められた場合のみ、無償での返金・交換対応をいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
※お客様からのご連絡後、販売メーカーに状況を報告したうえで返品・交換の対応をいたします。
※初期不良の疑いがある場合は、必ずお電話かメールにてご連絡ください。
※箱を開けた状態で不具合箇所が確認できた場合は、ご使用される前に当店へご連絡ください。
※レビューにお書込みいただいても、対応できない場合がございます。
※可能でしたら、不良箇所の写真をメールまたはお問い合わせフォームより送信をお願いいたします。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
〇未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

以下の場合は商品の交換はお受けできません。

・汚れ・破損など試着試用以外で使用した形跡があった場合
・商品箱や付属品、梱包材が紛失していた場合
・事前連絡無しに返品されてきた場合
・商品お受け取り後8日を過ぎていた場合

【交換対象外の商品】
・食品、衛生用品
・肌に直接触れるもの(肌着・サポーター・帽子など)
・メーカー直送品

〇販売メーカーの判断によっては上記以外でも交換をお受け出来ない場合がございます。

【交換時の手数料について】
〇ご負担手数料:メーカー指定の交換手数料+商品の返送料

・お客様都合での交換を希望の場合、メーカーが指定する交換手数料をご負担いただきます。
・交換手数料は商品やメーカーによって異なりますので、交換のご依頼後にお知らせします。
・商品の返送は元払いにてお願いしております。
・交換商品の再送代は当店で負担いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
店舗負担
備考
※商品交換をご希望の場合はお電話かメールにてご連絡ください。
※商品のご返送先は当店所在地とは異なります。直接の返送はお止めください。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
〇未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

以下の場合は商品の返品はお受けできません。

・汚れ・破損等試着試用以外で使用した形跡があった場合
・商品箱や付属品、梱包材が紛失していた場合
・事前連絡無しに返品されてきた場合
・商品お受け取り後8日を過ぎていた場合

【返品対象外の商品】
・食品、衛生用品
・肌に直接触れるもの(肌着・サポーター・帽子など)
・メーカー直送品

〇販売メーカーの判断によっては上記以外でも返品をお受け出来ない場合がございます。

【返品時の手数料について】
〇ご負担手数料:メーカー指定の返品手数料+商品お届け時の送料+返品商品の返送料

・お客様都合での返品を希望の場合、商品お届け時の送料とメーカーが指定する返品手数料をご負担いただきます。
・返品手数料は商品やメーカーによって異なりますので、返品のご依頼後にお知らせします。
・商品の返送は元払いにてお願いしております。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額 -(お届け時の送料+返品手数料)
返品送料
お客様負担
備考
※商品交換をご希望の場合はお電話かメールにてご連絡ください。
※商品のご返送先は当店所在地とは異なります。直接の返送はお止めください。
※返品商品到着確認後10日〜2週間以内に返金の手続きをいたします。




返金・交換連絡先

電話番号
0992931522

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
000-000

住所
未定

電話番号
0992931522

FAX番号
0992956173

備考
※返送先の住所は商品ごとに異なります。
※交換返品のご依頼後にメールにてお知らせします。




その他
-----------------------------
納品書について
-----------------------------

〇商品と一緒に同梱される納品書には金額は記載されません。


-----------------------------
領収書について
-----------------------------

〇領収書はWEB発行となります

・領収書は商品発送後にお送りする「発送完了のお知らせ」メールに記載されているURLからダウンロードできます。
・紙の領収書をご希望の場合は、購入手続き画面の入力欄に宛名、但し書き、送付先を必ずご記入のうえ、ご依頼ください。
(商品への領収書同梱は承ることができません。商品とは別に郵送での発行となります。)


-----------------------------
商品画像について
-----------------------------

当店では基本的にメーカーが撮影した商品画像を使用しております。
できるだけ実物に忠実になるよう努力していますが、お使いのディスプレイ環境によって、色表現の都合上、実物と多少、色やイメージが異なることがございます。
また、色の感じ方には個人差がこざいます。「実物と色やイメージが異なる」という理由での返品・交換はお客様都合とさせていただきます。
あらかじめご了承ください。


-----------------------------
介護保険制度の利用について
-----------------------------

〇当店では、介護保険制度の申請代行や見積書の発行は承っておりません

・現在、福祉用具のご購入につきましては、要介護認定を受けている方でも、特定福祉用具販売事業者・特定介護予防福祉用具販売事業者の許可を受けた事業者から購入したものでないと、介護保険からの償還を受けることができません。
・ご購入の際は、必ず福祉用具専門相談員が関与している必要があります。また、インターネットなどの通信販売を利用し購入した場合、介護保険の償還を受けられない事がございます。
・市区町村によりサービスが異なりますので、詳しくはご購入前に、お住まいの自治体等にご確認ください。


社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社湯之元駅前調剤薬局

〒8992201 鹿児島県日置市 東市来町湯田3610−5
TEL:0992931522 FAX:0992956173
代表者:中渡瀬 岩男
店舗運営責任者:中渡瀬 考彬(本部)
店舗セキュリティ責任者:中渡瀬 考彬
店舗連絡先:heartcare@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について


ネットでのご注文、メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

◆平日  9:00−18:00◆
   
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※メールの返信について土日祝祭日を挟んだ場合およびご質問の内容によっては、ご回答までに日数がかかる場合がございます。予めご了承ください。



お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2133930 ラクテン(カイコ゛ヨウヒンセンモンテンハ−トケア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

当店指定業者

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●メーカー直送品は代引き不可になります。
●正当な理由また事前連絡なく代金引換受取拒否・保管期限切れなどの事由により商品が返送された場合には、 往復配送料及び代金引換手数料を請求させていただきます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 350円
10001 -30000円 450円
30001 -100000円 850円
100001 -300000円 1250円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】



-----------------------------
商品発送のタイミング
-----------------------------

当店は土日祝祭日は休業とさせていただいております。
ご注文日・時間により発送手配は以下のようになっております。


【配送希望日時の指定がない場合の発送目安】

〇平日12時までのご注文分:当日の発送手配
〇平日12時以降のご注文分:翌日の発送手配

〇休業日前日12時以降〜休業日中のご注文分:翌営業日の発送手配

〇メーカー直送品のご注文:通常の配送よりお時間をいただきます

※上記発送目安は決済手続きが完了してからの発送目安です。
※12時までにご注文をいただいていても、決済手続きが完了していない場合は翌営業日の発送手配となります。
※銀行振込・コンビニ決済・楽天Edy決済をご選択の場合、ご入金を確認してからの発送手配となります。
※ご注文が混み合っている場合はお届けまでにお時間をいただく場合がございます。
※メーカー直送商品は、商品によって配送条件が異なりますため、配送にお時間をいただきます。着日指定も承ることができません。
※お急ぎの場合は事前にお問い合わせいただけますようお願いいたします。


【配送希望時間帯】

〇配送希望日と時間帯がご指定いただけます。(メーカー直送品を除く)
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

 午前中・午後

※より明確な配達時間の指定をご希望の場合は、運送会社へ直接ご連絡ください。
 (商品の発送完了後にお送りするメールで運送会社と伝票番号をお知らせします)
※メーカー直送商品は、商品によって配送条件が異なりますため、配送にお時間をいただきます。着日指定も承ることができません。


【離島への送料について】
 北海道・沖縄県・その他離島へのお届けの際は、商品によって追加料金が加算される場合がございます。
 追加料金が発生する場合でもシステムの都合上、お支払い時には全国一律送料が反映されます。
 追加料金が発生する場合は、メールにて追加金額の案内をさせていただいた後で金額の修正をいたします。

 ご注文前に追加送料がかかるかの確認をすることも可能です。
 その際は、お手数ですがご希望の商品とお届け先の郵便番号をお知らせください。
 

送料料金表

全国一律料金:550円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、14営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、14営業日以内に発送いたします。

送料料金表

  100サイズ 200サイズ
送料 1080円 2700円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

〇電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。
 初期不良の疑いがある場合は、早急に当社へご連絡ください。
〇お客様からのご連絡後、販売メーカーに状況を報告したうえで返品・交換の対応をいたします。

★商品画像について★
当店では基本的にメーカーが撮影した商品画像を使用しております。
できるだけ実物に忠実になるよう努力していますが、お使いのディスプレイ環境によって、色表現の都合上、実物と多少、色やイメージが異なることがございます。
また、色の感じ方には個人差がこざいます。「実物と色やイメージが異なる」という理由での返品・交換はお客様都合とさせていただきます。
あらかじめご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※初期不良の疑いがある場合は、必ずお電話かメールにてご連絡ください。
※箱を開けた状態で不具合箇所が確認できた場合は、ご使用される前に当店へご連絡ください。
※レビューにお書込みいただいても、対応できない場合がございます。
※可能でしたら、不良箇所の写真をメールまたはお問い合わせフォームより送信をお願いいたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

〇初期不良が認められた場合のみ、無償での返金・交換対応をいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

※お客様からのご連絡後、販売メーカーに状況を報告したうえで返品・交換の対応をいたします。
※初期不良の疑いがある場合は、必ずお電話かメールにてご連絡ください。
※箱を開けた状態で不具合箇所が確認できた場合は、ご使用される前に当店へご連絡ください。
※レビューにお書込みいただいても、対応できない場合がございます。
※可能でしたら、不良箇所の写真をメールまたはお問い合わせフォームより送信をお願いいたします。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

〇未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

以下の場合は商品の交換はお受けできません。

・汚れ・破損など試着試用以外で使用した形跡があった場合
・商品箱や付属品、梱包材が紛失していた場合
・事前連絡無しに返品されてきた場合
・商品お受け取り後8日を過ぎていた場合

【交換対象外の商品】
・食品、衛生用品
・肌に直接触れるもの(肌着・サポーター・帽子など)
・メーカー直送品

〇販売メーカーの判断によっては上記以外でも交換をお受け出来ない場合がございます。

【交換時の手数料について】
〇ご負担手数料:メーカー指定の交換手数料+商品の返送料

・お客様都合での交換を希望の場合、メーカーが指定する交換手数料をご負担いただきます。
・交換手数料は商品やメーカーによって異なりますので、交換のご依頼後にお知らせします。
・商品の返送は元払いにてお願いしております。
・交換商品の再送代は当店で負担いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

※商品交換をご希望の場合はお電話かメールにてご連絡ください。
※商品のご返送先は当店所在地とは異なります。直接の返送はお止めください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

〇未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

以下の場合は商品の返品はお受けできません。

・汚れ・破損等試着試用以外で使用した形跡があった場合
・商品箱や付属品、梱包材が紛失していた場合
・事前連絡無しに返品されてきた場合
・商品お受け取り後8日を過ぎていた場合

【返品対象外の商品】
・食品、衛生用品
・肌に直接触れるもの(肌着・サポーター・帽子など)
・メーカー直送品

〇販売メーカーの判断によっては上記以外でも返品をお受け出来ない場合がございます。

【返品時の手数料について】
〇ご負担手数料:メーカー指定の返品手数料+商品お届け時の送料+返品商品の返送料

・お客様都合での返品を希望の場合、商品お届け時の送料とメーカーが指定する返品手数料をご負担いただきます。
・返品手数料は商品やメーカーによって異なりますので、返品のご依頼後にお知らせします。
・商品の返送は元払いにてお願いしております。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額 -(お届け時の送料+返品手数料)

返品送料

お客様負担

備考

※商品交換をご希望の場合はお電話かメールにてご連絡ください。
※商品のご返送先は当店所在地とは異なります。直接の返送はお止めください。
※返品商品到着確認後10日〜2週間以内に返金の手続きをいたします。

返金・交換連絡先

電話番号

0992931522

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

000-000

住所

未定

電話番号

0992931522

FAX番号

0992956173

備考

※返送先の住所は商品ごとに異なります。
※交換返品のご依頼後にメールにてお知らせします。

その他

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納品書について
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〇商品と一緒に同梱される納品書には金額は記載されません。


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領収書について
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〇領収書はWEB発行となります

・領収書は商品発送後にお送りする「発送完了のお知らせ」メールに記載されているURLからダウンロードできます。
・紙の領収書をご希望の場合は、購入手続き画面の入力欄に宛名、但し書き、送付先を必ずご記入のうえ、ご依頼ください。
(商品への領収書同梱は承ることができません。商品とは別に郵送での発行となります。)


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商品画像について
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当店では基本的にメーカーが撮影した商品画像を使用しております。
できるだけ実物に忠実になるよう努力していますが、お使いのディスプレイ環境によって、色表現の都合上、実物と多少、色やイメージが異なることがございます。
また、色の感じ方には個人差がこざいます。「実物と色やイメージが異なる」という理由での返品・交換はお客様都合とさせていただきます。
あらかじめご了承ください。


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介護保険制度の利用について
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〇当店では、介護保険制度の申請代行や見積書の発行は承っておりません

・現在、福祉用具のご購入につきましては、要介護認定を受けている方でも、特定福祉用具販売事業者・特定介護予防福祉用具販売事業者の許可を受けた事業者から購入したものでないと、介護保険からの償還を受けることができません。
・ご購入の際は、必ず福祉用具専門相談員が関与している必要があります。また、インターネットなどの通信販売を利用し購入した場合、介護保険の償還を受けられない事がございます。
・市区町村によりサービスが異なりますので、詳しくはご購入前に、お住まいの自治体等にご確認ください。


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