お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2160245 ラクテン（シ゛ヨセイノシアワセオウエンハ−フ゛レント゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】代金引換は佐川急便でお届け（沖縄・離島はお受け出来ません。ご了承くださいませ。）
【備考】
★代金引換につきまして★
メール便はご利用いただけませんのでご注意ください。
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品お受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金】 全国一律料金： 324円
★高額購入割引特典★
１配送先につき、合計9800円以上ご注文いただいた場合、代引送料が0円になります。
★代引手数料分消費税★
この料金には消費税が含まれています。
★沖縄・離島への配送はお受け出来ませんので、ご了承くださいませ。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 324円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】＝★宅配便でのお届けにつきまして★＝
★佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便ゆうパック(宅配便)or
日本郵便レターパック各種(小型宅配便・ポストイン)でお届けします★
システムの仕様上配送方法が[宅配便]になっておりますが、お品物内容(商品サイズ・数量など)やお届け場所、お届け時間、天候などによりお届けが早い配送方法でお届けします。
また、送料のご負担が少ない配送方法に変更してのお届けとなる場合があります。
※配送方法のご指定がある場合はお手数ですが店長に伝言にてご記入くださいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、０〜２営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、０〜２営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【沖縄・離島への宅配便の送料につきまして】 通常、沖縄・離島への宅配便のご利用は送料別・送料込み商品に関わらず 別途１，２００円の配送料金をご請求させていただいております。
※税込3,980円以上（沖縄・離島宛の注文は税込9,800円以上）の注文は送料無料としております。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考宅配便ご指定の場合、沖縄・一部離島につきましては別途送料が１２００円かかります。 そのため、お品物によっては送料の負担軽減を優先し、レターパックやメール便などの送料の少ない・または送料無料となる配送方法に変更してお送りする場合がございます。 詳しくはご注文内容確認メールをご覧下さい。

クール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ払い　⇒ご入金確認後０〜２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、０〜２営業日以内に発送いたします。
※代金引換のご注文の場合、ヤマト運輸にてお送りさせて頂きます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：540円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　7000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

* ………… *　　* ………… *　　* ………… *　　* ………… *
当店ではメール便は日本郵便の「クリックポスト」「レターパック」の配達サービスを使用しております。
基本は「ゆうパケット」でのお届けとなり、お品物の大きさによっては「レターパックライト」でのお届けとなります。
どちらもポストへの投函となりますので、外出の多い方でも 安心してご利用頂けます。
また、ポストに入らない場合でも、後日配達員さんによる手渡しになります。
荷物番号による追跡サービスもございますので、安心してご利用頂けます。
* ………… *　　* ………… *　　* ………… *　　* ………… *

【お支払い】代金引換はご利用できませんのでご注意下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込（前払い）、コンビニ払い　⇒ご入金確認後、０〜２営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、０〜２営業日以内に発送いたします。

【配送希望日や時間帯のご指定は出来ませんのでご注意下さい】

【沖縄県・離島について】
通常、沖縄・離島への宅配便のご利用は送料別・送料込み商品に関わらず
別途１，２００円の配送料金をご請求させていただいております。
しかし、メール便対応商品に限りまして、メール便をご指定頂ければ送料を０円にて配送させて頂いております。
沖縄・離島の方はぜひ、メール便をご利用くださいませ。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

* ………… *　　* ………… *　　* ………… *　　* ………… *
当店ではメール便は日本郵便の「クリックポスト」「レターパック」の配達サービスを使用しております。
基本は「ゆうパケット」でのお届けとなり、お品物の大きさによっては「レターパックライト」でのお届けとなります。
どちらもポストへの投函となりますので、外出の多い方でも 安心してご利用頂けます。
荷物番号による追跡サービスもございますので、安心してご利用頂けます。
* ………… *　　* ………… *　　* ………… *　　* ………… *

【お支払い】代金引換はご利用できませんのでご注意下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込（前払い）、コンビニ払い　⇒ご入金確認後、０〜２営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、０〜２営業日以内に発送いたします。

【配送希望日や時間帯のご指定は出来ませんのでご注意下さい】

【沖縄県・離島について】
通常、沖縄・離島への宅配便のご利用は送料別・送料込み商品に関わらず
別途１，２００円の配送料金をご請求させていただいております。
しかし、メール便対応商品に限りまして、メール便をご指定頂ければ送料を０円にて配送させて頂いております。
沖縄・離島の方はぜひ、メール便をご利用くださいませ。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
2019年10月01日ご注文受付分より、標準税率適用商品については税率10%を適用いたします。 軽減税率適用商品(例:食品)については税率8％を継続適用いたします。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後１営業日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から販売再開までにご連絡ください。
・「０〜２日以内に発送」の商品のキャンセルについて
当日１３時以降にご注文の場合、翌日１２時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※お問合せを確認ののち、キャンセル処理をさせて頂きます。
※詳細については、楽天株式会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日楽天からの自動メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
楽天内の店舗お問合せシステムにてお申し付けいただくとスムーズです。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、楽天内の店舗お問合せシステムにてお申し付けください。
確認ののち、返品方法などをメールにてお知らせ致します。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
楽天内の店舗お問合せシステムにてお申し付けいただくとスムーズです。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
楽天内の店舗お問合せシステムにてお申し付けいただくとスムーズです。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、楽天内の店舗お問合せシステムにてお申し付けください。
確認ののち、返品方法などをメールにてお知らせ致します。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
楽天内の店舗お問合せシステムにてお申し付けいただくとスムーズです。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
楽天内の店舗お問合せシステムにてお申し付けください。
確認ののち、返品・交換方法などをメールにてお知らせ致します。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3897-5473

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
時間によっては繋がりづらい場合がございます。
楽天内の店舗お問合せシステムにてお申し付けいただくとスムーズです。


■返送先

郵便番号
121-0831

住所
東京都足立区舎人5-14-9

電話番号
03-3897-5473

FAX番号
03-6478-9259

備考
返品や交換、キャンセルなどのお問合せののち、改めまして返送先のご案内をさせて頂きます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

★お客様都合の返品や交換の場合、送料はご負担頂く形となります。
ご面倒をお掛け致しますがご了承くださいませ。

★初期不良やお品物の不具合の場合、交換の際に当店への返品の作業をして頂く事になります。
お手数、ご面倒をお掛け致しますがよろしくお願い致します。
返品作業方法などはご連絡後、追ってご案内差し上げます。

★商品の返品の際、まずは必ず当店へ一報をよろしくお願い致します。
追って、返品・交換・キャンセルのご案内をさせて頂きます。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2160245 ラクテン（シ゛ヨセイノシアワセオウエンハ−フ゛レント゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

代金引換は佐川急便でお届け（沖縄・離島はお受け出来ません。ご了承くださいませ。）

【備考】

★代金引換につきまして★
メール便はご利用いただけませんのでご注意ください。
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品お受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金】 全国一律料金： 324円
★高額購入割引特典★
１配送先につき、合計9800円以上ご注文いただいた場合、代引送料が0円になります。
★代引手数料分消費税★
この料金には消費税が含まれています。
★沖縄・離島への配送はお受け出来ませんので、ご了承くださいませ。

代引手数料料金表

全国一律料金：324円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月01日ご注文受付分より、標準税率適用商品については税率10%を適用いたします。 軽減税率適用商品(例:食品)については税率8％を継続適用いたします。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

＝★宅配便でのお届けにつきまして★＝
★佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便ゆうパック(宅配便)or
日本郵便レターパック各種(小型宅配便・ポストイン)でお届けします★
システムの仕様上配送方法が[宅配便]になっておりますが、お品物内容(商品サイズ・数量など)やお届け場所、お届け時間、天候などによりお届けが早い配送方法でお届けします。
また、送料のご負担が少ない配送方法に変更してのお届けとなる場合があります。
※配送方法のご指定がある場合はお手数ですが店長に伝言にてご記入くださいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、０〜２営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、０〜２営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【沖縄・離島への宅配便の送料につきまして】 通常、沖縄・離島への宅配便のご利用は送料別・送料込み商品に関わらず 別途１，２００円の配送料金をご請求させていただいております。
※税込3,980円以上（沖縄・離島宛の注文は税込9,800円以上）の注文は送料無料としております。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 宅配便ご指定の場合、沖縄・一部離島につきましては別途送料が１２００円かかります。 そのため、お品物によっては送料の負担軽減を優先し、レターパックやメール便などの送料の少ない・または送料無料となる配送方法に変更してお送りする場合がございます。 詳しくはご注文内容確認メールをご覧下さい。

クール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚クール便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ払い　⇒ご入金確認後０〜２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、０〜２営業日以内に発送いたします。
※代金引換のご注文の場合、ヤマト運輸にてお送りさせて頂きます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金：540円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　7000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

* ………… *　　* ………… *　　* ………… *　　* ………… *
当店ではメール便は日本郵便の「クリックポスト」「レターパック」の配達サービスを使用しております。
基本は「ゆうパケット」でのお届けとなり、お品物の大きさによっては「レターパックライト」でのお届けとなります。
どちらもポストへの投函となりますので、外出の多い方でも 安心してご利用頂けます。
また、ポストに入らない場合でも、後日配達員さんによる手渡しになります。
荷物番号による追跡サービスもございますので、安心してご利用頂けます。
* ………… *　　* ………… *　　* ………… *　　* ………… *

【お支払い】代金引換はご利用できませんのでご注意下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込（前払い）、コンビニ払い　⇒ご入金確認後、０〜２営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、０〜２営業日以内に発送いたします。

【配送希望日や時間帯のご指定は出来ませんのでご注意下さい】

【沖縄県・離島について】
通常、沖縄・離島への宅配便のご利用は送料別・送料込み商品に関わらず
別途１，２００円の配送料金をご請求させていただいております。
しかし、メール便対応商品に限りまして、メール便をご指定頂ければ送料を０円にて配送させて頂いております。
沖縄・離島の方はぜひ、メール便をご利用くださいませ。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

* ………… *　　* ………… *　　* ………… *　　* ………… *
当店ではメール便は日本郵便の「クリックポスト」「レターパック」の配達サービスを使用しております。
基本は「ゆうパケット」でのお届けとなり、お品物の大きさによっては「レターパックライト」でのお届けとなります。
どちらもポストへの投函となりますので、外出の多い方でも 安心してご利用頂けます。
荷物番号による追跡サービスもございますので、安心してご利用頂けます。
* ………… *　　* ………… *　　* ………… *　　* ………… *

【お支払い】代金引換はご利用できませんのでご注意下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込（前払い）、コンビニ払い　⇒ご入金確認後、０〜２営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、０〜２営業日以内に発送いたします。

【配送希望日や時間帯のご指定は出来ませんのでご注意下さい】

【沖縄県・離島について】
通常、沖縄・離島への宅配便のご利用は送料別・送料込み商品に関わらず
別途１，２００円の配送料金をご請求させていただいております。
しかし、メール便対応商品に限りまして、メール便をご指定頂ければ送料を０円にて配送させて頂いております。
沖縄・離島の方はぜひ、メール便をご利用くださいませ。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後１営業日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から販売再開までにご連絡ください。
・「０〜２日以内に発送」の商品のキャンセルについて
当日１３時以降にご注文の場合、翌日１２時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※お問合せを確認ののち、キャンセル処理をさせて頂きます。
※詳細については、楽天株式会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日楽天からの自動メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
楽天内の店舗お問合せシステムにてお申し付けいただくとスムーズです。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、楽天内の店舗お問合せシステムにてお申し付けください。
確認ののち、返品方法などをメールにてお知らせ致します。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
楽天内の店舗お問合せシステムにてお申し付けいただくとスムーズです。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
楽天内の店舗お問合せシステムにてお申し付けいただくとスムーズです。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、楽天内の店舗お問合せシステムにてお申し付けください。
確認ののち、返品方法などをメールにてお知らせ致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
楽天内の店舗お問合せシステムにてお申し付けいただくとスムーズです。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

楽天内の店舗お問合せシステムにてお申し付けください。
確認ののち、返品・交換方法などをメールにてお知らせ致します。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-3897-5473

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

時間によっては繋がりづらい場合がございます。
楽天内の店舗お問合せシステムにてお申し付けいただくとスムーズです。

返送先

郵便番号

121-0831

住所

東京都足立区舎人5-14-9

電話番号

03-3897-5473

FAX番号

03-6478-9259

備考

返品や交換、キャンセルなどのお問合せののち、改めまして返送先のご案内をさせて頂きます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

★お客様都合の返品や交換の場合、送料はご負担頂く形となります。
ご面倒をお掛け致しますがご了承くださいませ。

★初期不良やお品物の不具合の場合、交換の際に当店への返品の作業をして頂く事になります。
お手数、ご面倒をお掛け致しますがよろしくお願い致します。
返品作業方法などはご連絡後、追ってご案内差し上げます。

★商品の返品の際、まずは必ず当店へ一報をよろしくお願い致します。
追って、返品・交換・キャンセルのご案内をさせて頂きます。

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