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ムーミン l ひつじのショーン l はらぺこあおむし l となりのトトロ グッズ l ダヤン グッズ l おさるのジョージ グッズ l こびとづかん

株式会社廣末金物店
〒780-0841 高知県高知市帯屋町１−１３−２３
TEL:088-826-8841 FAX:088-822-4783
代表者:広末　幸彦
店舗運営責任者:広末　雅士(専務取締役)
店舗セキュリティ責任者:広末　雅士
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 11:00 〜 17:00
月 11:00 〜 17:00
火 11:00 〜 17:00
水 11:00 〜 17:00
木 11:00 〜 17:00
金 11:00 〜 17:00
土 11:00 〜 17:00
祝 11:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
店舗営業時間　１１：００〜１８：００
※混み合っている場合がございます。予めご了承ください。


※商品の販売及びお届けは、日本国内のみとなります。
These products are sold and delivered just within Japan
Sales and the delivery of the commodity become only Japan.
※日本国外よりのご注文はお受けできません。
The order out of Japan cannot be received.
※日本国外発行のクレジットカードはクレジットカード会社にてお客様の確認が取れませんので、当店ではクレジットカード決済をお受けできません。
Because the customer's confirmation cannot be taken in the credit card of the issue with credit card companies out of Japan, credit-card transactions cannot be received in our shop.


ＳＨＯＰ情報
株式会社　廣末金物店
ＡＶＥＮＵＥテナント事業、小売・飲食業
【直営店】
m.i.x! KOCHI
ウルトラマンＳＨＯＰ　高知アベニュー店
ＮＨＫキャラクター ショップ　高知アベニュー店
　088-826-8841（楽天ショップお問い合わせ窓口）
　088-826-6035

サーティワンアイスクリーム　帯屋町アベニュー店
　088-825-1631

ミニプラ　高知アベニュー店
　088-821-2882

ＺＯＯ
　088-822-4411
在庫について
当店は店頭販売を行っております事から、ご注文をいただきましても品切れの場合がございます。予めご了承下さいませ。
※欠品の際は、再入荷予定等をご連絡いたします。
ご注文確認メールにつきまして
当店からはご注文後、当日〜２日以内に(定休日を除く)
必ずご注文の確認のご連絡をさせていただいております。
また、発送準備ができました段階で発送のご連絡も差し上げております。
(※PCよりご注文のお客様)
ウィルスソフトやメールサーバーのスパム設定の強化等により、
当店からお送りするメールが自動的に迷惑メールフォルダや削除フォルダに入る事があるようですのでご注意下さいませ。
(※携帯よりご注文のお客様)
ドメイン指定など迷惑メール対策をされている場合、
当店よりのメールが受信されない場合がございますので、ご注意下さいませ。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2296600 ラクテン（キヤラクタ−シヨツフ゜ＡＶＥＮＵＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※代金引換でクレジットカードはご利用いただくことができません。
※配送方法がゆうパケットの場合は、ご利用いただけません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年9月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
2024年10月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】運送業者は、お住まいの地域、状況により変わります。ご指定はいただけませので、ご了承くださいませ。
【ご注意下さい】配達希望時間帯をお選びいただいても、時間帯指定のできない地域がございますので、予めご了承ください。
【商品発送のタイミング】
コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
代金引換　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒カード承認後、２営業日以内に発送いたします。
【配達のタイミング】
四国・中国・関西地方 ⇒発送後翌日配達予定
関東・東海・北陸・東北・九州地方 ⇒発送後翌々日配達予定
北海道・沖縄 ⇒発送後3〜4日後配達予定
※離島は上記日数よりも配達までにお日にちがかかります。
※上記日数は目安です。地域によっては目安より日数のかかる場合がございます。
【配送時間指定】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※配送希望時間帯をお選びいただいても、時間帯指定のできない地域がございますので、予めご了承ください。
※商品の販売及びお届けは、日本国内のみとなります。
These products are sold and delivered just within Japan
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1200円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※商品サイズの大きな商品につきましては、別途料金がかかる場合がございます。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
【業者】日本郵便
【送料】通常：全国一律200円
※追跡可能メール便(ゆうパケット・クリックポスト)はポスト等に配達するサービスです。
※［代金引換］はご利用いただけません。
【サイズ】梱包時の外寸が34×26×厚さ3cm以内で且つ1kg以内の商品を対象としてご利用いただけます。商品サイズが規格内でも梱包時に規格外の場合、宅配便へのご変更をお願い致します。
※商品の大きさによっては追跡可能メール便(ゆうパケット・クリックポスト)での配送をご希望でも宅急便に変更いただく場合がございます。その場合、当社からの御注文確認メールにてお知らせ致します。
※ポストに入らない場合は、対面配達などになります。
※万が一、配達遅延・配達途中に破損、汚損、紛失がございましても商品の補償は致しかねますのであらかじめご了承ください。
※追跡可能メール便(ゆうパケット・クリックポスト)に不安をお持ちの方、郵便ポストに名前が無い方、 神経質な方は追跡可能メール便(ゆうパケット・クリックポスト)での発送をご遠慮下さいませ。
※配達日時および曜日の指定は一切できません。
※発送からお届けまで2〜3日程かかります。（年末年始・連休などはさらに数日要します。）（遠方・離島などの一部地域はさらに数日要します。）
【商品発送のタイミング】
コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒カード承認後、２営業日以内に発送いたします。

※上記内容をご理解いただけた方のみ追跡可能メール便(ゆうパケット・クリックポスト)での発送をご選択下さいませ。
※商品の販売及びお届けは、日本国内のみとなります。
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【送料料金表】 　全国一律料金：200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
【業者】日本郵便
【送料】通常：全国一律290円
※メール便(定形外郵便)はポスト等に配達するサービスです。
※追跡(お荷物伝票番号)はござません。
※［代金引換］・[後払い決済]はご利用いただけません。
※速達・配達日指定などのオプションサービスはご利用いただけません。
【サイズ】梱包時の外寸が3辺合計90cm以内で且つ150g以内の商品を対象としてご利用いただけます。商品サイズが規格内でも梱包時に規格外の場合、宅配便へのご変更をお願い致します。
※商品の大きさによってはメール便(定形外郵便)での配送をご希望でも宅急便に変更いただく場合がございます。その場合、当社からのご注文確認メールにてお知らせ致します。
※ポストに入らない場合は、対面配達などになります。
※万が一、配達遅延・配達途中に破損、汚損、紛失がございましても商品の補償は致しかねますのであらかじめご了承ください。
※メール便(定形外郵便)に不安をお持ちの方、郵便ポストに名前が無い方、 神経質な方はメール便(定形外郵便)での発送をご遠慮下さいませ。
※発送からお届けまで2〜3日程かかります。（土日・休日の配達はございません。その場合お届けに5〜6日程かかります。）（年末年始・連休などはさらに数日要します。）（遠方・離島などの一部地域はさらに数日要します。）
【商品発送のタイミング】
コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒カード承認後、２営業日以内に発送いたします。

※上記内容をご理解いただけた方のみメール便(定形外郵便)での発送をご選択下さいませ。
※商品の販売及びお届けは、日本国内のみとなります。
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【送料料金表】 　全国一律料金：290円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、商品到着後1週間以内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金のみ

返品送料
お客様負担

備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、商品到着後1週間以内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品のご用意ができないなど、ご交換ができない場合がございます。その際はご返金にてご了承くださいませ。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良の場合、返品は未使用のもののみ、商品到着後1週間以内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金をご希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良の場合、返品は未使用のもののみ、商品到着後1週間以内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品のご用意ができないなど、ご交換ができない場合がございます。その際はご返金にてご了承くださいませ。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
088-826-8841

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
780-0841

住所
高知県高知市帯屋町１−１３−２３

電話番号
088-826-8841

FAX番号
088-822-4783


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【ご注文内容に関するお問い合わせについて】
早ければご注文後数時間で、発送完了する場合もございます。 ご注文内容のご変更、キャンセルのご希望等につきましては、メールでは、タイミングにより確認に時間を要する場合がございますので、実店舗営業時間内に、至急お電話にてご連絡をお願いいたします。
※発送済みの場合、送料等ご負担をお願いいたしますので、ご注意ください。

その他
《配送時注意事項》
【ご注文者とお届け先ご住所・お名前が異なる場合について】
上記の場合、ギフトとみなしまして伝票類を同梱・発送いたしません。
ご注文の受注及び発送確認メールで、お届けのご確認と致します。
特に、伝票の発送をご希望の方がいらっしゃいましたらその旨、お客様からのメッセージ欄にご記入ください。
例：伝票類同梱希望・伝票類注文者に送付希望(別途送料が発生いたします)
【ご注文内容に関するお問い合わせについて】
早ければご注文後数時間で、発送完了する場合もございます。
ご注文内容のご変更、キャンセルのご希望等につきましては、
メールでは、タイミングにより確認に時間を要する場合がございますので、
実店舗営業時間内に、至急お電話にてご連絡をお願いいたします。
※発送済みの場合、送料等ご負担をお願いいたしますので、ご注意ください。
【ご注文内容ご確認メール送信後にお客様がウエブ上からご注文を変更された場合】
実店舗営業時間内に、至急お電話にてご連絡および、ご確認のご一報を、お願いいたします。
ご一報無く、変更前の情報で発送完了の場合は、当店は一切の責務を負いません。
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※商品の販売及びお届けは、日本国内のみとなります。
【ウエブ上での商品在庫数についてのお知らせ】
当店では、実店舗と在庫を共有しておりますため、
ウエブ上での欠品直前の在庫数に誤差が生じ、品切れの場合がございます。
予めご了承下さいませ。
※欠品の際は、再入荷予定等をご連絡いたします。
また、発送時の検品にてお買い上げ頂いた商品に不具合等が判明し、
お届け不能及びお時間を要する不測の事態が生じた場合も、
判明した時点でご連絡させていただきます。何卒ご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社廣末金物店

〒780-0841 高知県高知市帯屋町１−１３−２３
TEL:088-826-8841 FAX:088-822-4783
代表者:広末　幸彦
店舗運営責任者:広末　雅士(専務取締役)
店舗セキュリティ責任者:広末　雅士
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 11:00 〜 17:00
月 11:00 〜 17:00
火 11:00 〜 17:00
水 11:00 〜 17:00
木 11:00 〜 17:00
金 11:00 〜 17:00
土 11:00 〜 17:00
祝 11:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

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ムーミン l ひつじのショーン l はらぺこあおむし l となりのトトロ グッズ l ダヤン グッズ l おさるのジョージ グッズ l こびとづかん

営業時間について

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
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店舗営業時間　１１：００〜１８：００
※混み合っている場合がございます。予めご了承ください。


※商品の販売及びお届けは、日本国内のみとなります。
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※日本国外発行のクレジットカードはクレジットカード会社にてお客様の確認が取れませんので、当店ではクレジットカード決済をお受けできません。
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ＳＨＯＰ情報
株式会社　廣末金物店
ＡＶＥＮＵＥテナント事業、小売・飲食業
【直営店】
m.i.x! KOCHI
ウルトラマンＳＨＯＰ　高知アベニュー店
ＮＨＫキャラクター ショップ　高知アベニュー店
　088-826-8841（楽天ショップお問い合わせ窓口）
　088-826-6035

サーティワンアイスクリーム　帯屋町アベニュー店
　088-825-1631

ミニプラ　高知アベニュー店
　088-821-2882

ＺＯＯ
　088-822-4411

在庫について

当店は店頭販売を行っております事から、ご注文をいただきましても品切れの場合がございます。予めご了承下さいませ。
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ご注文確認メールにつきまして

当店からはご注文後、当日〜２日以内に(定休日を除く)
必ずご注文の確認のご連絡をさせていただいております。
また、発送準備ができました段階で発送のご連絡も差し上げております。
(※PCよりご注文のお客様)
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当店からお送りするメールが自動的に迷惑メールフォルダや削除フォルダに入る事があるようですのでご注意下さいませ。
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お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2296600 ラクテン（キヤラクタ−シヨツフ゜ＡＶＥＮＵＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※代金引換でクレジットカードはご利用いただくことができません。
※配送方法がゆうパケットの場合は、ご利用いただけません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年9月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
2024年10月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

運送業者は、お住まいの地域、状況により変わります。ご指定はいただけませので、ご了承くださいませ。
【ご注意下さい】配達希望時間帯をお選びいただいても、時間帯指定のできない地域がございますので、予めご了承ください。
【商品発送のタイミング】
コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
代金引換　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒カード承認後、２営業日以内に発送いたします。
【配達のタイミング】
四国・中国・関西地方 ⇒発送後翌日配達予定
関東・東海・北陸・東北・九州地方 ⇒発送後翌々日配達予定
北海道・沖縄 ⇒発送後3〜4日後配達予定
※離島は上記日数よりも配達までにお日にちがかかります。
※上記日数は目安です。地域によっては目安より日数のかかる場合がございます。
【配送時間指定】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※配送希望時間帯をお選びいただいても、時間帯指定のできない地域がございますので、予めご了承ください。
※商品の販売及びお届けは、日本国内のみとなります。
These products are sold and delivered just within Japan

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※商品サイズの大きな商品につきましては、別途料金がかかる場合がございます。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


【業者】日本郵便
【送料】通常：全国一律200円
※追跡可能メール便(ゆうパケット・クリックポスト)はポスト等に配達するサービスです。
※［代金引換］はご利用いただけません。
【サイズ】梱包時の外寸が34×26×厚さ3cm以内で且つ1kg以内の商品を対象としてご利用いただけます。商品サイズが規格内でも梱包時に規格外の場合、宅配便へのご変更をお願い致します。
※商品の大きさによっては追跡可能メール便(ゆうパケット・クリックポスト)での配送をご希望でも宅急便に変更いただく場合がございます。その場合、当社からの御注文確認メールにてお知らせ致します。
※ポストに入らない場合は、対面配達などになります。
※万が一、配達遅延・配達途中に破損、汚損、紛失がございましても商品の補償は致しかねますのであらかじめご了承ください。
※追跡可能メール便(ゆうパケット・クリックポスト)に不安をお持ちの方、郵便ポストに名前が無い方、 神経質な方は追跡可能メール便(ゆうパケット・クリックポスト)での発送をご遠慮下さいませ。
※配達日時および曜日の指定は一切できません。
※発送からお届けまで2〜3日程かかります。（年末年始・連休などはさらに数日要します。）（遠方・離島などの一部地域はさらに数日要します。）
【商品発送のタイミング】
コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒カード承認後、２営業日以内に発送いたします。

※上記内容をご理解いただけた方のみ追跡可能メール便(ゆうパケット・クリックポスト)での発送をご選択下さいませ。
※商品の販売及びお届けは、日本国内のみとなります。
These products are sold and delivered just within Japan

送料料金表

全国一律料金：200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】


【業者】日本郵便
【送料】通常：全国一律290円
※メール便(定形外郵便)はポスト等に配達するサービスです。
※追跡(お荷物伝票番号)はござません。
※［代金引換］・[後払い決済]はご利用いただけません。
※速達・配達日指定などのオプションサービスはご利用いただけません。
【サイズ】梱包時の外寸が3辺合計90cm以内で且つ150g以内の商品を対象としてご利用いただけます。商品サイズが規格内でも梱包時に規格外の場合、宅配便へのご変更をお願い致します。
※商品の大きさによってはメール便(定形外郵便)での配送をご希望でも宅急便に変更いただく場合がございます。その場合、当社からのご注文確認メールにてお知らせ致します。
※ポストに入らない場合は、対面配達などになります。
※万が一、配達遅延・配達途中に破損、汚損、紛失がございましても商品の補償は致しかねますのであらかじめご了承ください。
※メール便(定形外郵便)に不安をお持ちの方、郵便ポストに名前が無い方、 神経質な方はメール便(定形外郵便)での発送をご遠慮下さいませ。
※発送からお届けまで2〜3日程かかります。（土日・休日の配達はございません。その場合お届けに5〜6日程かかります。）（年末年始・連休などはさらに数日要します。）（遠方・離島などの一部地域はさらに数日要します。）
【商品発送のタイミング】
コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒カード承認後、２営業日以内に発送いたします。

※上記内容をご理解いただけた方のみメール便(定形外郵便)での発送をご選択下さいませ。
※商品の販売及びお届けは、日本国内のみとなります。
These products are sold and delivered just within Japan

送料料金表

全国一律料金：290円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、商品到着後1週間以内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のみ

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、商品到着後1週間以内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品のご用意ができないなど、ご交換ができない場合がございます。その際はご返金にてご了承くださいませ。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良の場合、返品は未使用のもののみ、商品到着後1週間以内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金をご希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良の場合、返品は未使用のもののみ、商品到着後1週間以内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品のご用意ができないなど、ご交換ができない場合がございます。その際はご返金にてご了承くださいませ。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

088-826-8841

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

780-0841

住所

高知県高知市帯屋町１−１３−２３

電話番号

088-826-8841

FAX番号

088-822-4783

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【ご注文内容に関するお問い合わせについて】
早ければご注文後数時間で、発送完了する場合もございます。 ご注文内容のご変更、キャンセルのご希望等につきましては、メールでは、タイミングにより確認に時間を要する場合がございますので、実店舗営業時間内に、至急お電話にてご連絡をお願いいたします。
※発送済みの場合、送料等ご負担をお願いいたしますので、ご注意ください。

その他

《配送時注意事項》
【ご注文者とお届け先ご住所・お名前が異なる場合について】
上記の場合、ギフトとみなしまして伝票類を同梱・発送いたしません。
ご注文の受注及び発送確認メールで、お届けのご確認と致します。
特に、伝票の発送をご希望の方がいらっしゃいましたらその旨、お客様からのメッセージ欄にご記入ください。
例：伝票類同梱希望・伝票類注文者に送付希望(別途送料が発生いたします)
【ご注文内容に関するお問い合わせについて】
早ければご注文後数時間で、発送完了する場合もございます。
ご注文内容のご変更、キャンセルのご希望等につきましては、
メールでは、タイミングにより確認に時間を要する場合がございますので、
実店舗営業時間内に、至急お電話にてご連絡をお願いいたします。
※発送済みの場合、送料等ご負担をお願いいたしますので、ご注意ください。
【ご注文内容ご確認メール送信後にお客様がウエブ上からご注文を変更された場合】
実店舗営業時間内に、至急お電話にてご連絡および、ご確認のご一報を、お願いいたします。
ご一報無く、変更前の情報で発送完了の場合は、当店は一切の責務を負いません。
※These products are sold and delivered just within Japan
※商品の販売及びお届けは、日本国内のみとなります。
【ウエブ上での商品在庫数についてのお知らせ】
当店では、実店舗と在庫を共有しておりますため、
ウエブ上での欠品直前の在庫数に誤差が生じ、品切れの場合がございます。
予めご了承下さいませ。
※欠品の際は、再入荷予定等をご連絡いたします。
また、発送時の検品にてお買い上げ頂いた商品に不具合等が判明し、
お届け不能及びお時間を要する不測の事態が生じた場合も、
判明した時点でご連絡させていただきます。何卒ご了承ください。

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