【楽天市場】一期一会をモットーに皆様の快適・健康生活をサポートいたします！：HMY select 楽天市場店[トップページ]
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| 一期一会をモットーに皆様の快適・健康生活をサポートいたします！ |
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■ ご利用案内 ■
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お客様に安心してご利用いただくため、当店では受注から商品発送まで、次のようなご案内をさせていただいております。
■ご注文完了後→ご注文確認メール（楽天市場より自動送信）
■ご注文内容確認→サンクスメール（当店よりメール送信） ※定休日の場合は翌営業日以降に送信
■ご入金確認後→ご入金確認メール（クレジットカード決済を除く）
■商品引当後→発送予定日案内メール（発送の予定をお知らせいたします）
■商品発送後→発送完了メール（配送会社・伝票番号のご案内）
※迷惑メールフィルターなどの設定がございますと、メール受信ができな場合がございます。
下記の当店アドレスの迷惑メールフィルターの解除をお願いいたします。
hmy-select@shop.rakuten.co.jp
※別途お問い合わせに関しましても24時間以内にご回答いたします。
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■ 商品代金以外の必要料金 ■
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お買上合計額が3,980円以上の場合、基本的に送料無料です。
お買上合計額が3,980円未満の場合、別途送料のご負担をお願いいたします。
銀行振込にかかる手数料、コンビニ決済等の決済手数料等はお客様ご負担で
お願いいたします。
※商品によってはお買上合計額が3,980円以上の場合でも別途送料をお願いする
場合がございます。その場合、詳細は商品ページに記載させていただきますので、
ご確認ください。
「お買上合計額が3,980円未満の場合の送料」については、商品ページにてご確認いただけます。
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■ お支払い方法について ■
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お支払いはクレジットカード・コンビニ決済（前払）・Edy決済・iD決済・ペイジーなど多くの決済方法がご利用いただけます。
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■ 個人情報の取り扱いについて ■
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個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合する場合がございます。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取扱うように管理いたします。
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■ 商品の発送について ■
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ご注文日・ご決済確認後、通常は2〜5営業日以内に発送をおこないます。
詳細につきましては随時メールにてご連絡させていただきます。
商品によっては発送までお時間をいただくものもございます。
詳細は商品ページでご確認いただけます。
また、一部商品を除き、大型商品のため、お届けご指定日を承っておりません。
お届け希望日等がおありの方は別途お問合せのほどお願いいたします。
配送会社は商品の種類、重量、地域に応じて選定しておりますので、
配送会社のご指定を承ることができません。あらかじめご了承ください。
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■ 返品・不良品について ■
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■返品期限・条件
返品は、未開封、未使用のもので到着後1週間以内にメールもしくはお電話にてご連絡いただいたものについてのみお受けいたします。ご連絡なしに受取拒否、当店への返送はご遠慮願います。
■返品送料
お客様ご都合による返品の場合の送料は当店からお送りした際の送料も含め、お客様ご負担にてお願いいたします。不良・汚損・誤商品配送の場合は当店にて送料負担をさせていただきます。
■不良品
お届けした商品に、初期不良・配送中に発生した汚損等がございましたら、商品到着後7日以内にメールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。
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■ お問い合わせ ■
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【住所】
〒857-0016 長崎県佐世保市俵町2-8-207
【ショップ名】
HMY select（エイチエムワイ セレクト）楽天市場店
【運営会社】
株式会社オールウインズ
【販売責任者】
金丸 由浩
【電話番号】
0956-56-6560（土日祝日を除く9:30〜18:30）
【メール】
hmy-select@shop.rakuten.co.jp
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