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個人情報の取扱いについて
○お取引・お問い合わせなどで知り得たお客様の個人情報を第三者に譲渡・利用する事は一切ありません。

お問い合わせ・会社概要
モバイルTec 楽天市場店
(ホームテック有限会社)
〒897-0222
鹿児島県南九州市川辺町永田470
◆お問合せ電話番号:0993-56-1239
◆FAX:0993-56-5435
店舗連絡先:tec-info@w-yutori.jp
配送について
■発送について
商品の発送は翌日(定休日以外)を心がけておりますが、商品の在庫状況により商品発送が遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。

■メール便に関しまして
メール便は受取人不要の郵便受けまでのお届けですので日時指定はご利用いただけません。また、厚さ3cmを超える商品はご利用いただけません。
電話確認がないので住所は詳しく書いてください。

※お届け先の表札がない場合・住所が不完全な場合、弊社へ差し戻しされる場合もございますのでご注意下さい。

○メール便での発送は到着までに3日〜7日(日祝除く)程かかります。ご了承下さい。*一部地域を除きます。

○お支払いは、前払いとなります。代金引換はご利用できません。

〇日時指定・お荷物追跡は不可です。

〇メール便ご利用での盗難、紛失、破損時の補償はいたしかねます。

■送料
○メール便・・・日本郵便[ゆうパケット/定形外郵便]のいずれか(ご指定いただけません)・・・送料280円【全国一律】−\3,980以上のお買上げで送料無料になります。

○宅配便・・・日本郵便/佐川急便/ヤマト運輸/福山通運のいずれか(ご指定いただけません)・・・送料680〜円【地域別に異なります】−\3,980以上のお買上げで送料無料になります。(沖縄・離島・一部地域除く)

返品・交換について
■ご注文のキャンセル
午前11時までのご注文は『13時まで』
午前11時以降のご注文は『翌日午前8時まで』の受付となります。
(お取り寄せ品・一部商品はご注文後のキャンセル不可です)
必ずメール、もしくはお電話・FAXにてご連絡下さい。
商品発送後のご注文キャンセルはお受けいたしかねます。予めご了承下さい。

●お客様のご都合による返品
未使用品に限り、送料お客様負担(元払)にて事前にご連絡の上、到着後1週間以内のみ返品をお受け致します。
【使用された物、開封済みについての返品は原則としてお受けできません。また、1週間を過ぎてからの返品についてもお受けできません。】
ご連絡をいただきましたら、返品方法等記載したメールをお客様へお送りいたしますので指定の方法にてご返品下さいませ。
(弊社からお客様宛てへ発送した際の送料・返品手数料は請求させていただきます。ご了承下さいませ。)
※交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。

●不良・破損の場合万一、不良・破損等がございましたら、到着後1週間以内にご連絡下さいませ。
【初期不良の場合は必ずご利用状況及び不具合の症状をお知らせ下さいませ。】
お知らせいただけませんと対処いたしかねます。予めご了承下さいませ。
※一部商品はメーカー診断を受けてから対応となります。

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直ちに新品もしくは新品の同等品と交換させて頂きます。(送料は弊社で負担いたします。)
※交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。
※着払いでの返送は一切お受け致しません。当店指定の方法でご返送ください。