◇◆◇コリのことなら ほぐしやLABO(ほぐしや本舗)からのご案内◇◆◇
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【重要】お盆休暇のおしらせ
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8/11(土)〜8/15(水)夏季休暇のため【営業・発送】をお休みいたします。
8/16より通常営業となりお問い合わせにも順次対応致します。
ご注文は休暇中も24時間承っておりますのでお願いいたします。


◇◆◇磁気ネックレスの通販 ほぐしやLABO(ほぐしや本舗)からのご案内◇◆◇

この度は磁気ネックレスの通販 ほぐしやLABO(ほぐしや本舗)を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます!
お客様担当の室木(むろき)美紀です。

ほぐしやLABOでは、お客様のご注文内容の確認のためのメールを送信後
商品発送が完了いたしましたら配送番号をお知らせするメールをお送りしております。

恐れ入りますが「@shop.rakuten.co.jp」からのメールを受信できるように
迷惑メール設定の解除をお願いいたします。

商品の到着までよろしくお願いいたします!


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★☆納品書のペーパーレス化について☆★
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ほぐしやLABOではお届けのお荷物に納品書をお入れしておりません。
お届け商品の内容につきましては、
お送りしておりますメールでご確認いただきますようお願いいたします。
納品書をご希望の場合は、お知らせくださいませ。

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ほぐしやLABO(ほぐしや本舗)
コリのことなら ほぐしやLABO(ほぐしや本舗)
合計7,700円(税込)以上で送料&代引手数料当店負担 沖縄離島料金別途600円


株式会社夢・八天
〒113-0022 東京都文京区千駄木3-43-3 ATK千駄木ビル6階
TEL:03-5834-8108 FAX:03-5834-8103
代表者:生山 鈴之介
店舗運営責任者:室木 美紀(Webマーケティング部)
店舗セキュリティ責任者:室木 美紀
店舗連絡先:hogushiyahonpo_9@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年8月
29 30 31 1 2 3 4
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19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2018年9月
26 27 28 29 30 31 1
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9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※土・日・祝日・年末年始はお休みをいただいております。 ※営業時間外ならびに休業日にいただいた連絡は翌営業日の対応となります。 少しでも早い対応を心がけていますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。


ほぐしやLABO(ほぐしや本舗)について
私たちは

『人と人をつないで
健康と幸せをお届けする』


を企業理念に
店舗運営をしています。


ネットショップの弱点である


『売り手が見えない不安』を安心に。


スタッフを身近に感じていただけるような
丁寧な応対を心がけています。


『商品が見えない不便』を快適に。


商品がきちんと伝わるよう
少しでも分かりやすい
ページ作りを心がけています。


そして何よりも
『ほぐしやLABOで買ってよかった!』
と言っていただけるショップで
あり続けられるよう
日々努力し励んでまいります。


至らないところも沢山ございますが
今後ともご支援・ご指導のほど
何卒よろしくお願い申し上げます。


ほぐしやLABO(ほぐしや本舗) スタッフ一同


夢・八天 マップ

ほぐしやLABO(ほぐしや本舗)・楽天1号店

倉庫情報

よくある質問は【こちら】

ご注文は24時間受け付けております。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

月〜金(平日)  10:00−18:00
お問い合わせ先:03-5834-8108
メールアドレス:hogushiyahonpo_9@shop.rakuten.co.jp


※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。



お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
クレジットカードのお支払いについて

※商品発送後にご請求いたします。

■以下のカードが取扱い可能です。




●お支払いの総額は以下の通りです。
●お支払い金額 =商品代金(税込)の合計+送料(税込)-ポイント利用額
●消費税の1円以下の端数は、切り捨ての計算となります。

●ご注文後、最終お支払い金額を当店よりメールにてお知らせいたします。
●楽天市場の自動配信メール記載の金額は、送料修正、ポイントご利用などで変更となる場合がございます。
●お支払い金額は、当店よりお送りするご注文確認メールをご確認下さい。

●ご注文から3日以上経過してもメールが届かない場合は、何らかの理由で当店にご注文が届いていない可能性がございます。その場合、お手数ですが当店までご連絡ください。


●ご安心してお買い物をお楽しみください。
●クレジット番号などはSSL暗号化通信によって情報は暗号化されて送信されます。
●SSL暗号化通信についてのの詳細は⇒⇒こちらから



●クレジットカードの審査について。
●エラーが出た場合には、メールにてご連絡いたします。


●クレジットカードの請求について。
●商品発送後に、カード会社へ請求いたします。
●請求後の金額変更などの場合は、請求取り消し後、修正し再度決済いたしますが、
カード会社の締め日により、一度請求となり、翌月以降のお取り消しとなる場合がございます。
●請求処理後のキャンセルにつきましては、手数料500円を引いた残額をご返金となります。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
楽天バンク決済は先払い(前払い)です。

お引き落し確認後に、商品を発送いたします。

※お届けをお急ぎの場合は、クレジット決済・代金引換決済をご利用ください。

●楽天バンク決済とは?

※楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみご利用いただける決済サービスです。
※共同購入・オークションではご利用いただけません。


■楽天バンク決済の詳細と新規口座開設は

⇒こちらから


●お振替の総額は以下の通りです。
●お支払い金額 =商品代金(税込)の合計+送料(税込)-ポイント利用額+決済手数料
●消費税の1円以下の端数は、切り捨ての計算となります。
●振替手数料は、お客様にてご負担下さい。(下記参照)


 お買いもの合計   手数料
1〜29,999円(税込)⇒
155円
30,000円〜(税込)⇒ 257円

●ご注文の時間によっては、翌営業日の振替確認となる場合がございます。
●ご注文後、1週間以内に振替確認ができない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきますので、ご注意ください。


●ご注文後、ご注文確認内容を当店よりメールにてお知らせいたします。
●楽天市場の自動配信メール記載の金額は、送料修正、ポイントご利用などで変更となる場合がございます。
●当店よりお送りするご注文確認メールでは、手数料は含まれておりません。

●ご注文から3日以上経過してもメールが届かない場合は、何らかの理由で当店にご注文が届いていない可能性がございます。その場合、お手数ですが当店までご連絡ください。
●口座には、手数料を含めた残高があることをお確かめください。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1358530 ラクテン(コリノコトナラホク゛シヤホンホ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
銀行振込決済は先払い(前払い)です。

ご入金確認後に、商品を発送いたします。

※お届けをお急ぎの場合は、クレジット決済・代金引換決済をご利用ください。

●振込先の銀行口座はこちらです。

[振込口座先]楽天銀行(ラクテンギンコウ)
楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通口座 1358530

[口座名義] ラクテン(コリノコトナラホク゛シヤホンホ゜


●お支払の総額は以下の通りです。
●お支払い金額 =商品代金(税込)の合計+送料(税込)-ポイント利用額
●消費税の1円以下の端数は、切り捨ての計算となります。
●振込手数料は、お客様にてご負担下さい。


●ご注文の時間によっては、翌営業日の確認となる場合がございます。
●ご注文後、1週間以内にご入金いただけない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきますので、ご注意ください。


●ご注文後、お支払の最終金額を当店よりメールにてお知らせいたします。
●楽天市場の自動配信メール記載の金額は、送料修正、ポイントご利用などで変更となる場合がございます。
●当店よりお送りするご注文確認メールにて、確定のお支払いの総額をお知らせいたします。

●ご注文から3日以上経過してもメールが届かない場合は、何らかの理由で当店にご注文が届いていない可能性がございます。その場合、お手数ですが当店までご連絡ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

【重要】ご注文キャンセル時のご返金について

銀行振込決済のお手続き完了後に、お客様都合によりご注文をキャンセルされる場合は、手数料・郵送費はお客様にご負担いただき、
振込・現金書留・郵便為替などでご返金させていただきますので、お手数をおかけいたしますがご了承をお願いいたします。
※お客様の金額間違いによる過剰入金の場合735円の手数料をお引きした残額の返金となります。 ※過剰入金が735円より少ない場合、切手にて返金となります(1円単位は切り捨てとなります)。
なお当店に責任のあるご注文キャンセルの場合には、当然ですが手数料を全額負担させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸または佐川急便
【備考】
代金引換はお届け先でのお支払いです。

※ギフトでのご注文は、代金引換以外をご選択ください。



■配達員に代金をお支払いください。


●お支払いの総額は以下の通りです。
●お支払い金額 =商品代金(税込)の合計+送料(税込)-ポイント利用額+代引手数料330円
●消費税の1円以下の端数は、切り捨ての計算となります。
●代引き手数料は、下記をご参照下さい。


 お買いもの合計   手数料
1〜7,699円(税込)⇒
330円
7,700円 〜(税込)⇒ 0円


●ご注文後、最終お支払い金額を当店よりメールにてお知らせいたします。
●楽天市場の自動配信メール記載の金額は、送料修正、ポイントご利用などで変更となる場合がございます。
●お支払い金額は、当店よりお送りするご注文確認メールをご確認下さい。

●ご注文から3日以上経過してもメールが届かない場合は、何らかの理由で当店にご注文が届いていない可能性がございます。その場合、お手数ですが当店までご連絡ください。
●合計金額が50,000円(税抜)以上の場合、お支払方法ご変更のお伺いをさせていただく場合もございます。
●佐川コレクト不可地域によりヤマトコレクトへ変更の場合は+100円ちょうだいしています。

●全額ポイント払いの際には、ご選択されないようにお願いいたします。
●全額ポイントで代金引換されると、受注システム上、代金引換手数料が315円が必要となってしまいます。
●全額ポイントご利用の場合は、銀行振込、クレジット決済をお選びください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 7699円330円
7700  〜 999999999円0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7130円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
セブンイレブン決済は先払い(前払い)です。

決済完了を確認後に、商品を発送いたします。

※お届けをお急ぎの場合は、クレジット決済・代金引換決済をご利用ください。

●「セブンイレブン決済」とは?

●セブンイレブンの店頭にて、現金でのお支払いが可能な決済方法です。



■セブンイレブンでのお支払方法は
⇒こちらから


●お支払の総額は以下の通りです。
●お支払い金額 =商品代金の合計+送料−ポイントご利用分+手数料220円

●ご注文の時間によっては、当日中の決済お手続きができない場合がございます。
●ご注文後、 1週間以内に決済を完了されない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきますので、ご注意ください。


●ご注文後、お支払の最終金額とお支払いURLを当店よりメールにてお知らせいたします。
●楽天市場の自動配信メール記載の金額は、送料修正、ポイントご利用などで変更となる場合がございます。
●当店よりお送りするお支払メールにて、確定のお支払いの総額をお知らせいたします。

●ご注文から3日以上経過してもメールが届かない場合は、何らかの理由で当店にご注文が届いていない可能性がございます。その場合、お手数ですが当店までご連絡ください。
【重要】ご注文キャンセル時のご返金について

セブンイレブンお支払での決済のお手続き完了後に、お客様都合によりご注文をキャンセルされる場合は、楽天市場のシステム上、そのままセブンイレブン決済での返金処理が出来ません。

大変恐縮ですが、手数料・郵送費はお客様にご負担いただき、振込・現金書留・郵便為替などでご返金させていただきますので、お手数をおかけいたしますがご了承をお願いいたします。

なお当店に責任のあるご注文キャンセルの場合には、当然ですが手数料を全額負担させていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】
ローソン決済は先払い(前払い)です。

決済完了を確認後に、商品を発送いたします。

※お届けをお急ぎの場合は、クレジット決済・代金引換決済をご利用ください。

●「ローソン決済前払い」とは?

●ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート・ゆうちょ銀行の店頭にて、現金でのお支払いが可能な決済方法です。



■ローソン決済前払いでのお支払方法は
⇒こちらから


●お支払の総額は以下の通りです。
●お支払い金額 =商品代金の合計+送料−ポイントご利用分+手数料220円

●ご注文の時間によっては、当日中の決済お手続きができない場合がございます。
●ご注文後、 1週間以内に決済を完了されない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきますので、ご注意ください。


●ご注文後、お支払の最終金額とお支払いURLを当店よりメールにてお知らせいたします。
●楽天市場の自動配信メール記載の金額は、送料修正、ポイントご利用などで変更となる場合がございます。
●当店よりお送りするお支払メールにて、確定のお支払いの総額をお知らせいたします。

●ご注文から3日以上経過してもメールが届かない場合は、何らかの理由で当店にご注文が届いていない可能性がございます。その場合、お手数ですが当店までご連絡ください。
【重要】ご注文キャンセル時のご返金について

ローソン決済前払いでの決済のお手続き完了後に、お客様都合によりご注文をキャンセルされる場合は、楽天市場のシステム上、そのままローソン決済での返金処理が出来ません。

大変恐縮ですが、手数料・郵送費はお客様にご負担いただき、振込・現金書留・郵便為替などでご返金させていただきますので、お手数をおかけいたしますがご了承をお願いいたします。

なお当店に責任のあるご注文キャンセルの場合には、当然ですが手数料を全額負担させていただきます。

auかんたん決済
【備考】
auかんたん決済は先払い(前払い)です。

決済完了を確認後に、商品を発送いたします。

※お届けをお急ぎの場合は、クレジット決済・代金引換決済をご利用ください。

●「auかんたん決済」とは?

●au one-IDを通じて、お支払いが可能なサービスです。
※事前にau one-IDの登録とケータイPC連動設定が必要です。



■auかんたん決済でのお支払方法は
⇒こちらから

■auかんたん決済(ケータイ版)でのお支払方法は
⇒こちらから



●お支払の総額は以下の通りです。
●お支払い金額 =商品代金(税込)の合計+送料(税込)−ポイントご利用分

●ご注文の時間によっては、当日中の決済お手続きができない場合がございます。
●ご注文後、 1週間以内に決済を完了されない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきますので、ご注意ください。


●ご注文後、お支払の最終金額とお支払いURLを当店よりメールにてお知らせいたします。
●楽天市場の自動配信メール記載の金額は、送料修正、ポイントご利用などで変更となる場合がございます。
●当店よりお送りするお支払メールにて、確定のお支払いの総額をお知らせいたします。

●ご注文から3日以上経過してもメールが届かない場合は、何らかの理由で当店にご注文が届いていない可能性がございます。その場合、お手数ですが当店までご連絡ください。

コンビニ後払い(手数料330円でご利用いただけます)
【備考】
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:03-5834-8108

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

後払い手数料 330円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

※Alipay決済において入金後のキャンセル・変更は一切受け付けできません。
※Please note that we do not accept any cancelation or changes for alipay payment after the payment has been confirmed.
Thank you for understanding.

配送について

宅配便
【備考】【配送希望時間】
ヤマト運輸:午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
佐川急便:午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※配達地域や交通事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7700円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※1配送先ごとお買い上げ合計金額7,700円以上の送料は当店で負担いたします。
※佐川急便でのお届けとなります。ヤマト運輸をご希望の場合は+100円頂戴しています。(佐川コレクト不可地域も同様)
※あす楽でのご注文の際は、日時のご指定はできません。
※沖縄県へのお届けは通常送料+離島料金別途600円(税込)を頂戴しております。
※送料無料商品または合計金額7,700円(税込)以上の場合は離島料金600円(税込)のみ頂戴しております。
※お買い上げ金額合計が11,000円(税込)以上の場合、送料・離島料金ともに当店で負担いたします。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【お届け目安】発送日より1日〜4日
お客様のご自宅のポストへお届けいたします。
【送料料金表】  全国一律料金:250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7700円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【お届け日数目安】 発送日より1日〜4日 ※離島・一部地域でも追加送料はかかりません。 ※ただし配送中の紛失や破損などのトラブルに対しての保障がありません。 ※ご自宅の郵便ポストへお届けとなりますのでいつでも好きな時にお荷物をお受け取りいただけます。 ※お届け日時や時間の指定を承ることはできません。 ※サイズ規定があるため、サイズ外の場合は宅配便へ変更になります。

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7700円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※佐川急便でのお届けとなります。ヤマト運輸をご希望の場合はコンビニ受取はご利用いただけません。
※あす楽でのご注文の際は、日時のご指定はできません。
※沖縄県へのお届けは通常送料480円(税込)+離島料金別途600円(税込)を頂戴しております。
※送料無料商品または合計金額7,700円(税込)以上の場合は離島料金600円(税込)のみ頂戴しています。
※お買い上げ金額合計が11,000円(税込)以上の場合、送料・離島料金ともに当店で負担いたします。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●初期不良の場合●
【ステップ1】ほぐしやLABO発送日より2週間以内に必ずお電話またはメールにてご連絡ください。
(※初期不良に対する基準がメーカーや商品により異なるため、必ず事前にご相談ください。)
ご使用状況や不良の状態をお聞かせいただき、初期不良と確認された場合はご返送先やご返送方法のご案内をいたします。

【初期不良をお受けできない事例】
 ■ 状態が初期不良と認められても、他の販売店でお買い求めいただいた場合
 ■ ほぐしやLABO発送日より2週間以上を経過した場合

【ステップ2】初期不良品の発送は必ず、ご連絡いただいた日から1週間以内にご返送ください。

【ステップ3】メーカーより修理品または良品をお送りいたします。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
その他
再送料
その他
備考
送料はメーカーによって異なりますが、初期不良の場合は主にメーカー負担となります。



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
返品はお承りしておりませんので、交換にてご案内をさせていただきます。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ほぐしやLABOへ商品をお届けいただく際の送料と、交換手数料(1,000円※お客様へお届けする際の送料を含無)をご負担いただく事にご了承いただける場合は、良品に限りお承りいたします。
※金額が違う商品に交換する際の発生する差額につきましては上記手数料に追加してのご請求となります。

【交換の流れ】
【ステップ1】商品到着後1週間以内に電話またはメールにてご連絡ください。
※事前のご連絡なく送り届けられた商品につきましては、お客様の元へと返送の手配となります。

【ステップ2】交換希望品の発送は必ず、ご連絡いただいた日から1週間以内にご返送ください。

【ステップ3】ほぐしやLABOにて検品の結果、良品と認められた場合にのみお承りできます。

【交換をお受けできない事例 ※不良品とみられる事例】
 ■ 明らかな使用感『よれ、のび等』が認められる商品
 ■ お客さまの下で『キズ・穴あき・汚れ・匂い(タバコ・香水・ペット…等)』が生じた商品
 ■ 交換希望のご連絡いただいてから1週間以上が経過した場合

【ステップ4】交換券をご購入いただきます。

【ステップ5】ご購入を確認いたしましたら、ほぐしやLABOより交換品を発送いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
店舗負担



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●未開封商品の場合●
ほぐしやLABOへ商品をお届けいただく際の送料はお客様にご負担いただいております。

【返品・返金の流れ】
【ステップ1】商品到着後1週間以内に電話またはメールにてご連絡ください。
※事前のご連絡なく送り届けられた商品につきましては、お客様の元へと返送の手配となります。

【ステップ2】返品希望品の発送は必ず、ご連絡いただいた日から1週間以内にご返送ください。

【ステップ3】ほぐしやLABOにて検品の結果、未開封と認められた場合にのみお承りできます。
未開封を確認いたしましたら返金の手配をいたしますが、お支払方法によって下記の手数料がかかりますことをご確認ください。

ご返金について
クレジットカードでご購入いただいた場合はカードの取り消し、 カード以外でご購入でいただいた場合は銀行振込みでのご返金となります。

ご返金にかかる手数料について
 ■ クレジットカード取り消し手数料:500円
 ■ 銀行振込手数料:700円(税抜)

-------------------------------------------------

●開封済み・着用済み商品の場合●
ほぐしやLABOへ商品をお届けいただく際の送料と、返品手数料(2,000円)をご負担いただく事にご了承いただける場合は、良品に限りお承りいたします。

【返品・返金の流れ】
【ステップ1】商品到着後1週間以内に電話またはメールにてご連絡ください。
※事前のご連絡なく送り届けられた商品につきましては、お客様の元へと返送の手配となります。

【ステップ2】返品券をご購入いただきます。

【ステップ3】返品券をご購入いただいた日から1週間以内に指定の返送先へ商品をご返送ください。

【ステップ4】ほぐしやLABOにて検品の結果、良品と認められた場合にのみお承りとなります。

【返品をお受けできない事例 ※不良品とみられる事例】
 ■ 明らかな使用感『よれ、のび等』が認められる商品
 ■ お客さまの下で『キズ・穴あき・汚れ・匂い(タバコ・香水・ペット…等)』が生じた商品
 ■ 返品希望のご連絡いただいてから1週間以上が経過した場合
【ステップ5】ご注文のキャンセル処理・返金対応をさせていただきます。
ご返金について
クレジットカードでご購入いただいた場合はカードの取り消し、 カード以外でご購入でいただいた場合は銀行振込みでのご返金となります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
●未開封商品の場合●
商品代金-返金手数料=返金額

●開封済み・着用済み商品の場合●
返品手数料2,000円をご負担いただけましたら商品代金全額で返金致します。

返品送料
お客様負担



返金・交換連絡先

電話番号
03-5834-8108

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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
113-0022

住所
東京都文京区千駄木3-43-3 ATK千駄木ビル6階

電話番号
03-5834-8108

FAX番号
03-5834-8103



プライバシーポリシー(個人情報保護規定)
・お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用しません。
当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供する事はございません。
・楽天市場のお店では、カード番号は『SSL』というセキュリティシステムにより保護されておりますので安心して送信できます。

■個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証・保険証など)の写しを、当社宛に郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。
個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
運営会社:株式会社 夢・八天
店舗名:コリのことなら ほぐしやLABO(ほぐしや本舗)
個人情報保護管理責任者:室木美紀
問合せ先:hogushiyahonpo_9@shop.rakuten.co.jp
社会的責任[CSR]

ほぐしやLABO(ほぐしや本舗)

株式会社夢・八天

〒113-0022 東京都文京区千駄木3-43-3 ATK千駄木ビル6階
TEL:03-5834-8108 FAX:03-5834-8103
代表者:生山 鈴之介
店舗運営責任者:室木 美紀(Webマーケティング部)
店舗セキュリティ責任者:室木 美紀
店舗連絡先:hogushiyahonpo_9@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【◇◆◇コリのことなら ほぐしやLABO(ほぐしや本舗)からのご案内◇◆◇】

---------------------------------
【重要】お盆休暇のおしらせ
---------------------------------
8/11(土)〜8/15(水)夏季休暇のため【営業・発送】をお休みいたします。
8/16より通常営業となりお問い合わせにも順次対応致します。
ご注文は休暇中も24時間承っておりますのでお願いいたします。


◇◆◇磁気ネックレスの通販 ほぐしやLABO(ほぐしや本舗)からのご案内◇◆◇

この度は磁気ネックレスの通販 ほぐしやLABO(ほぐしや本舗)を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます!
お客様担当の室木(むろき)美紀です。

ほぐしやLABOでは、お客様のご注文内容の確認のためのメールを送信後
商品発送が完了いたしましたら配送番号をお知らせするメールをお送りしております。

恐れ入りますが「@shop.rakuten.co.jp」からのメールを受信できるように
迷惑メール設定の解除をお願いいたします。

商品の到着までよろしくお願いいたします!


------------------------------------------------------------
★☆納品書のペーパーレス化について☆★
------------------------------------------------------------

ほぐしやLABOではお届けのお荷物に納品書をお入れしておりません。
お届け商品の内容につきましては、
お送りしておりますメールでご確認いただきますようお願いいたします。
納品書をご希望の場合は、お知らせくださいませ。

*☆*:;;;:*☆**☆*:;;;:*☆**☆*:;;;:*☆**☆*:;;;:*☆**☆*:;;;:*☆**☆*:

コリのことなら ほぐしやLABO(ほぐしや本舗)
合計7,700円(税込)以上で送料&代引手数料当店負担 沖縄離島料金別途600円


営業時間について

2018年8月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2018年9月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※土・日・祝日・年末年始はお休みをいただいております。 ※営業時間外ならびに休業日にいただいた連絡は翌営業日の対応となります。 少しでも早い対応を心がけていますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

ほぐしやLABO(ほぐしや本舗)について

私たちは

『人と人をつないで
健康と幸せをお届けする』


を企業理念に
店舗運営をしています。


ネットショップの弱点である


『売り手が見えない不安』を安心に。


スタッフを身近に感じていただけるような
丁寧な応対を心がけています。


『商品が見えない不便』を快適に。


商品がきちんと伝わるよう
少しでも分かりやすい
ページ作りを心がけています。


そして何よりも
『ほぐしやLABOで買ってよかった!』
と言っていただけるショップで
あり続けられるよう
日々努力し励んでまいります。


至らないところも沢山ございますが
今後ともご支援・ご指導のほど
何卒よろしくお願い申し上げます。


ほぐしやLABO(ほぐしや本舗) スタッフ一同


夢・八天 マップ

ほぐしやLABO(ほぐしや本舗)・楽天1号店

倉庫情報

よくある質問は【こちら】

ご注文は24時間受け付けております。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

月〜金(平日)  10:00−18:00
お問い合わせ先:03-5834-8108
メールアドレス:hogushiyahonpo_9@shop.rakuten.co.jp


※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。


お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

クレジットカードのお支払いについて

※商品発送後にご請求いたします。

■以下のカードが取扱い可能です。




●お支払いの総額は以下の通りです。
●お支払い金額 =商品代金(税込)の合計+送料(税込)-ポイント利用額
●消費税の1円以下の端数は、切り捨ての計算となります。

●ご注文後、最終お支払い金額を当店よりメールにてお知らせいたします。
●楽天市場の自動配信メール記載の金額は、送料修正、ポイントご利用などで変更となる場合がございます。
●お支払い金額は、当店よりお送りするご注文確認メールをご確認下さい。

●ご注文から3日以上経過してもメールが届かない場合は、何らかの理由で当店にご注文が届いていない可能性がございます。その場合、お手数ですが当店までご連絡ください。


●ご安心してお買い物をお楽しみください。
●クレジット番号などはSSL暗号化通信によって情報は暗号化されて送信されます。
●SSL暗号化通信についてのの詳細は⇒⇒こちらから



●クレジットカードの審査について。
●エラーが出た場合には、メールにてご連絡いたします。


●クレジットカードの請求について。
●商品発送後に、カード会社へ請求いたします。
●請求後の金額変更などの場合は、請求取り消し後、修正し再度決済いたしますが、
カード会社の締め日により、一度請求となり、翌月以降のお取り消しとなる場合がございます。
●請求処理後のキャンセルにつきましては、手数料500円を引いた残額をご返金となります。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】

楽天バンク決済は先払い(前払い)です。

お引き落し確認後に、商品を発送いたします。

※お届けをお急ぎの場合は、クレジット決済・代金引換決済をご利用ください。

●楽天バンク決済とは?

※楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみご利用いただける決済サービスです。
※共同購入・オークションではご利用いただけません。


■楽天バンク決済の詳細と新規口座開設は

⇒こちらから


●お振替の総額は以下の通りです。
●お支払い金額 =商品代金(税込)の合計+送料(税込)-ポイント利用額+決済手数料
●消費税の1円以下の端数は、切り捨ての計算となります。
●振替手数料は、お客様にてご負担下さい。(下記参照)


 お買いもの合計   手数料
1〜29,999円(税込)⇒
155円
30,000円〜(税込)⇒ 257円

●ご注文の時間によっては、翌営業日の振替確認となる場合がございます。
●ご注文後、1週間以内に振替確認ができない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきますので、ご注意ください。


●ご注文後、ご注文確認内容を当店よりメールにてお知らせいたします。
●楽天市場の自動配信メール記載の金額は、送料修正、ポイントご利用などで変更となる場合がございます。
●当店よりお送りするご注文確認メールでは、手数料は含まれておりません。

●ご注文から3日以上経過してもメールが届かない場合は、何らかの理由で当店にご注文が届いていない可能性がございます。その場合、お手数ですが当店までご連絡ください。
●口座には、手数料を含めた残高があることをお確かめください。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1358530 ラクテン(コリノコトナラホク゛シヤホンホ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

銀行振込決済は先払い(前払い)です。

ご入金確認後に、商品を発送いたします。

※お届けをお急ぎの場合は、クレジット決済・代金引換決済をご利用ください。

●振込先の銀行口座はこちらです。

[振込口座先]楽天銀行(ラクテンギンコウ)
楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通口座 1358530

[口座名義] ラクテン(コリノコトナラホク゛シヤホンホ゜


●お支払の総額は以下の通りです。
●お支払い金額 =商品代金(税込)の合計+送料(税込)-ポイント利用額
●消費税の1円以下の端数は、切り捨ての計算となります。
●振込手数料は、お客様にてご負担下さい。


●ご注文の時間によっては、翌営業日の確認となる場合がございます。
●ご注文後、1週間以内にご入金いただけない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきますので、ご注意ください。


●ご注文後、お支払の最終金額を当店よりメールにてお知らせいたします。
●楽天市場の自動配信メール記載の金額は、送料修正、ポイントご利用などで変更となる場合がございます。
●当店よりお送りするご注文確認メールにて、確定のお支払いの総額をお知らせいたします。

●ご注文から3日以上経過してもメールが届かない場合は、何らかの理由で当店にご注文が届いていない可能性がございます。その場合、お手数ですが当店までご連絡ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

【重要】ご注文キャンセル時のご返金について

銀行振込決済のお手続き完了後に、お客様都合によりご注文をキャンセルされる場合は、手数料・郵送費はお客様にご負担いただき、
振込・現金書留・郵便為替などでご返金させていただきますので、お手数をおかけいたしますがご了承をお願いいたします。
※お客様の金額間違いによる過剰入金の場合735円の手数料をお引きした残額の返金となります。 ※過剰入金が735円より少ない場合、切手にて返金となります(1円単位は切り捨てとなります)。
なお当店に責任のあるご注文キャンセルの場合には、当然ですが手数料を全額負担させていただきます。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸または佐川急便

【備考】

代金引換はお届け先でのお支払いです。

※ギフトでのご注文は、代金引換以外をご選択ください。



■配達員に代金をお支払いください。


●お支払いの総額は以下の通りです。
●お支払い金額 =商品代金(税込)の合計+送料(税込)-ポイント利用額+代引手数料330円
●消費税の1円以下の端数は、切り捨ての計算となります。
●代引き手数料は、下記をご参照下さい。


 お買いもの合計   手数料
1〜7,699円(税込)⇒
330円
7,700円 〜(税込)⇒ 0円


●ご注文後、最終お支払い金額を当店よりメールにてお知らせいたします。
●楽天市場の自動配信メール記載の金額は、送料修正、ポイントご利用などで変更となる場合がございます。
●お支払い金額は、当店よりお送りするご注文確認メールをご確認下さい。

●ご注文から3日以上経過してもメールが届かない場合は、何らかの理由で当店にご注文が届いていない可能性がございます。その場合、お手数ですが当店までご連絡ください。
●合計金額が50,000円(税抜)以上の場合、お支払方法ご変更のお伺いをさせていただく場合もございます。
●佐川コレクト不可地域によりヤマトコレクトへ変更の場合は+100円ちょうだいしています。

●全額ポイント払いの際には、ご選択されないようにお願いいたします。
●全額ポイントで代金引換されると、受注システム上、代金引換手数料が315円が必要となってしまいます。
●全額ポイントご利用の場合は、銀行振込、クレジット決済をお選びください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-7699円 330円
7700 -999999999円 0円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 7130円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】

セブンイレブン決済は先払い(前払い)です。

決済完了を確認後に、商品を発送いたします。

※お届けをお急ぎの場合は、クレジット決済・代金引換決済をご利用ください。

●「セブンイレブン決済」とは?

●セブンイレブンの店頭にて、現金でのお支払いが可能な決済方法です。



■セブンイレブンでのお支払方法は
⇒こちらから


●お支払の総額は以下の通りです。
●お支払い金額 =商品代金の合計+送料−ポイントご利用分+手数料220円

●ご注文の時間によっては、当日中の決済お手続きができない場合がございます。
●ご注文後、 1週間以内に決済を完了されない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきますので、ご注意ください。


●ご注文後、お支払の最終金額とお支払いURLを当店よりメールにてお知らせいたします。
●楽天市場の自動配信メール記載の金額は、送料修正、ポイントご利用などで変更となる場合がございます。
●当店よりお送りするお支払メールにて、確定のお支払いの総額をお知らせいたします。

●ご注文から3日以上経過してもメールが届かない場合は、何らかの理由で当店にご注文が届いていない可能性がございます。その場合、お手数ですが当店までご連絡ください。
【重要】ご注文キャンセル時のご返金について

セブンイレブンお支払での決済のお手続き完了後に、お客様都合によりご注文をキャンセルされる場合は、楽天市場のシステム上、そのままセブンイレブン決済での返金処理が出来ません。

大変恐縮ですが、手数料・郵送費はお客様にご負担いただき、振込・現金書留・郵便為替などでご返金させていただきますので、お手数をおかけいたしますがご了承をお願いいたします。

なお当店に責任のあるご注文キャンセルの場合には、当然ですが手数料を全額負担させていただきます。

ローソン決済(前払)

【備考】

ローソン決済は先払い(前払い)です。

決済完了を確認後に、商品を発送いたします。

※お届けをお急ぎの場合は、クレジット決済・代金引換決済をご利用ください。

●「ローソン決済前払い」とは?

●ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート・ゆうちょ銀行の店頭にて、現金でのお支払いが可能な決済方法です。



■ローソン決済前払いでのお支払方法は
⇒こちらから


●お支払の総額は以下の通りです。
●お支払い金額 =商品代金の合計+送料−ポイントご利用分+手数料220円

●ご注文の時間によっては、当日中の決済お手続きができない場合がございます。
●ご注文後、 1週間以内に決済を完了されない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきますので、ご注意ください。


●ご注文後、お支払の最終金額とお支払いURLを当店よりメールにてお知らせいたします。
●楽天市場の自動配信メール記載の金額は、送料修正、ポイントご利用などで変更となる場合がございます。
●当店よりお送りするお支払メールにて、確定のお支払いの総額をお知らせいたします。

●ご注文から3日以上経過してもメールが届かない場合は、何らかの理由で当店にご注文が届いていない可能性がございます。その場合、お手数ですが当店までご連絡ください。
【重要】ご注文キャンセル時のご返金について

ローソン決済前払いでの決済のお手続き完了後に、お客様都合によりご注文をキャンセルされる場合は、楽天市場のシステム上、そのままローソン決済での返金処理が出来ません。

大変恐縮ですが、手数料・郵送費はお客様にご負担いただき、振込・現金書留・郵便為替などでご返金させていただきますので、お手数をおかけいたしますがご了承をお願いいたします。

なお当店に責任のあるご注文キャンセルの場合には、当然ですが手数料を全額負担させていただきます。

auかんたん決済

【備考】

auかんたん決済は先払い(前払い)です。

決済完了を確認後に、商品を発送いたします。

※お届けをお急ぎの場合は、クレジット決済・代金引換決済をご利用ください。

●「auかんたん決済」とは?

●au one-IDを通じて、お支払いが可能なサービスです。
※事前にau one-IDの登録とケータイPC連動設定が必要です。



■auかんたん決済でのお支払方法は
⇒こちらから

■auかんたん決済(ケータイ版)でのお支払方法は
⇒こちらから



●お支払の総額は以下の通りです。
●お支払い金額 =商品代金(税込)の合計+送料(税込)−ポイントご利用分

●ご注文の時間によっては、当日中の決済お手続きができない場合がございます。
●ご注文後、 1週間以内に決済を完了されない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきますので、ご注意ください。


●ご注文後、お支払の最終金額とお支払いURLを当店よりメールにてお知らせいたします。
●楽天市場の自動配信メール記載の金額は、送料修正、ポイントご利用などで変更となる場合がございます。
●当店よりお送りするお支払メールにて、確定のお支払いの総額をお知らせいたします。

●ご注文から3日以上経過してもメールが届かない場合は、何らかの理由で当店にご注文が届いていない可能性がございます。その場合、お手数ですが当店までご連絡ください。

コンビニ後払い(手数料330円でご利用いただけます)

【備考】


請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:03-5834-8108

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

後払い手数料 330円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄

Alipay

【備考】


Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

※Alipay決済において入金後のキャンセル・変更は一切受け付けできません。
※Please note that we do not accept any cancelation or changes for alipay payment after the payment has been confirmed.
Thank you for understanding.

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【備考】

【配送希望時間】
ヤマト運輸:午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
佐川急便:午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※配達地域や交通事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 1080円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7700円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※1配送先ごとお買い上げ合計金額7,700円以上の送料は当店で負担いたします。
※佐川急便でのお届けとなります。ヤマト運輸をご希望の場合は+100円頂戴しています。(佐川コレクト不可地域も同様)
※あす楽でのご注文の際は、日時のご指定はできません。
※沖縄県へのお届けは通常送料+離島料金別途600円(税込)を頂戴しております。
※送料無料商品または合計金額7,700円(税込)以上の場合は離島料金600円(税込)のみ頂戴しております。
※お買い上げ金額合計が11,000円(税込)以上の場合、送料・離島料金ともに当店で負担いたします。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【お届け目安】発送日より1日〜4日
お客様のご自宅のポストへお届けいたします。

送料料金表

全国一律料金:250円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7700円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【お届け日数目安】 発送日より1日〜4日 ※離島・一部地域でも追加送料はかかりません。 ※ただし配送中の紛失や破損などのトラブルに対しての保障がありません。 ※ご自宅の郵便ポストへお届けとなりますのでいつでも好きな時にお荷物をお受け取りいただけます。 ※お届け日時や時間の指定を承ることはできません。 ※サイズ規定があるため、サイズ外の場合は宅配便へ変更になります。

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 1080円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7700円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※佐川急便でのお届けとなります。ヤマト運輸をご希望の場合はコンビニ受取はご利用いただけません。
※あす楽でのご注文の際は、日時のご指定はできません。
※沖縄県へのお届けは通常送料480円(税込)+離島料金別途600円(税込)を頂戴しております。
※送料無料商品または合計金額7,700円(税込)以上の場合は離島料金600円(税込)のみ頂戴しています。
※お買い上げ金額合計が11,000円(税込)以上の場合、送料・離島料金ともに当店で負担いたします。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●初期不良の場合●
【ステップ1】ほぐしやLABO発送日より2週間以内に必ずお電話またはメールにてご連絡ください。
(※初期不良に対する基準がメーカーや商品により異なるため、必ず事前にご相談ください。)
ご使用状況や不良の状態をお聞かせいただき、初期不良と確認された場合はご返送先やご返送方法のご案内をいたします。

【初期不良をお受けできない事例】
 ■ 状態が初期不良と認められても、他の販売店でお買い求めいただいた場合
 ■ ほぐしやLABO発送日より2週間以上を経過した場合

【ステップ2】初期不良品の発送は必ず、ご連絡いただいた日から1週間以内にご返送ください。

【ステップ3】メーカーより修理品または良品をお送りいたします。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

備考

送料はメーカーによって異なりますが、初期不良の場合は主にメーカー負担となります。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

返品はお承りしておりませんので、交換にてご案内をさせていただきます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ほぐしやLABOへ商品をお届けいただく際の送料と、交換手数料(1,000円※お客様へお届けする際の送料を含無)をご負担いただく事にご了承いただける場合は、良品に限りお承りいたします。
※金額が違う商品に交換する際の発生する差額につきましては上記手数料に追加してのご請求となります。

【交換の流れ】
【ステップ1】商品到着後1週間以内に電話またはメールにてご連絡ください。
※事前のご連絡なく送り届けられた商品につきましては、お客様の元へと返送の手配となります。

【ステップ2】交換希望品の発送は必ず、ご連絡いただいた日から1週間以内にご返送ください。

【ステップ3】ほぐしやLABOにて検品の結果、良品と認められた場合にのみお承りできます。

【交換をお受けできない事例 ※不良品とみられる事例】
 ■ 明らかな使用感『よれ、のび等』が認められる商品
 ■ お客さまの下で『キズ・穴あき・汚れ・匂い(タバコ・香水・ペット…等)』が生じた商品
 ■ 交換希望のご連絡いただいてから1週間以上が経過した場合

【ステップ4】交換券をご購入いただきます。

【ステップ5】ご購入を確認いたしましたら、ほぐしやLABOより交換品を発送いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●未開封商品の場合●
ほぐしやLABOへ商品をお届けいただく際の送料はお客様にご負担いただいております。

【返品・返金の流れ】
【ステップ1】商品到着後1週間以内に電話またはメールにてご連絡ください。
※事前のご連絡なく送り届けられた商品につきましては、お客様の元へと返送の手配となります。

【ステップ2】返品希望品の発送は必ず、ご連絡いただいた日から1週間以内にご返送ください。

【ステップ3】ほぐしやLABOにて検品の結果、未開封と認められた場合にのみお承りできます。
未開封を確認いたしましたら返金の手配をいたしますが、お支払方法によって下記の手数料がかかりますことをご確認ください。

ご返金について
クレジットカードでご購入いただいた場合はカードの取り消し、 カード以外でご購入でいただいた場合は銀行振込みでのご返金となります。

ご返金にかかる手数料について
 ■ クレジットカード取り消し手数料:500円
 ■ 銀行振込手数料:700円(税抜)

-------------------------------------------------

●開封済み・着用済み商品の場合●
ほぐしやLABOへ商品をお届けいただく際の送料と、返品手数料(2,000円)をご負担いただく事にご了承いただける場合は、良品に限りお承りいたします。

【返品・返金の流れ】
【ステップ1】商品到着後1週間以内に電話またはメールにてご連絡ください。
※事前のご連絡なく送り届けられた商品につきましては、お客様の元へと返送の手配となります。

【ステップ2】返品券をご購入いただきます。

【ステップ3】返品券をご購入いただいた日から1週間以内に指定の返送先へ商品をご返送ください。

【ステップ4】ほぐしやLABOにて検品の結果、良品と認められた場合にのみお承りとなります。

【返品をお受けできない事例 ※不良品とみられる事例】
 ■ 明らかな使用感『よれ、のび等』が認められる商品
 ■ お客さまの下で『キズ・穴あき・汚れ・匂い(タバコ・香水・ペット…等)』が生じた商品
 ■ 返品希望のご連絡いただいてから1週間以上が経過した場合
【ステップ5】ご注文のキャンセル処理・返金対応をさせていただきます。
ご返金について
クレジットカードでご購入いただいた場合はカードの取り消し、 カード以外でご購入でいただいた場合は銀行振込みでのご返金となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

●未開封商品の場合●
商品代金-返金手数料=返金額

●開封済み・着用済み商品の場合●
返品手数料2,000円をご負担いただけましたら商品代金全額で返金致します。

返品送料

お客様負担

返金・交換連絡先

電話番号

03-5834-8108

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

113-0022

住所

東京都文京区千駄木3-43-3 ATK千駄木ビル6階

電話番号

03-5834-8108

FAX番号

03-5834-8103

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・お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用しません。
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内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。
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