会社概要
  

有限会社クレイン企画ネットワーク
〒763-0091 香川県丸亀市川西町北1529-6
TEL:0120-66-2388 FAX:0877-64-9671
代表者:阿波 裕隆
店舗運営責任者:白田 久美香(白田 久美香)
店舗セキュリティ責任者:白田 久美香
店舗連絡先:homefit@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年9月
30 31 1 2 3 4 5
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2020年10月
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25 26 27 28 29 30 31
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 16:30
09:00 〜 16:30
09:00 〜 16:30
09:00 〜 16:30
09:00 〜 16:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには30営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間
月曜〜金曜日:9:00〜16:30
定休日:土・日・祝日・夏季休暇・年末年始
MAIL & FAX:24時間受付

領収書に関しまして
大変申し訳ございませんが、
現在領収書は発行いたしておりません。
ご了承ください。

メーカーより取り寄せに感しまして
商品ですがメーカーより取り寄せ商品もございます。
メーカーよりお取り寄せの際、
メーカー都合により商品の入荷が遅れましたり、
メーカー側にて在庫がない状態の場合もございます。
その際はお客様へご連絡させて頂きまして、
キャンセルをお願いさせて頂いております。
大変申し訳ございませんがご了承ください。

お支払について
当サイトでは下記のいずれかの方法がご利用いただけます。
・銀行振り込み(前払い)
・代引き(佐川急便e-コレクト便)
・カード払い
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2513806 ラクテン(ホ−ムフイツトラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 440円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
(1)期間
ご注文をお受けした日から、約5日前後かかります。
商品により納品時期が変わります。詳しくはお問合せ下さい。
また連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
ご注文後、15日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。

お問い合わせ電話番号: TEL: 0120-66-2388

(2)商品価格
表示しております商品の価格は税抜き価格表示になっています。

(3)お届け可能地域
商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】(1)期間
ご注文をお受けした日から、約5日前後かかります。
商品により納品時期が変わります。詳しくはお問合せ下さい。
また連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
ご注文後、15日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。

お問い合わせ電話番号: TEL: 0120-66-2388

(2)商品価格
表示しております商品の価格は税抜き価格表示になっています。


(3)お届け可能地域
商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。

※商品発送完了後、お客様ご都合にてお荷物を転送ご希望される場合は
 転送料金をお客様ご負担にてお願い致しております。
 予めご了承下さい。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1100円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
サプリメント(健康体力研究所 kentai、ゴールドジム、エルエーボディ、 ファインラボ、BERSERKER)以外の商品は消費税が10%となります。
サプリメントは軽減税率8%となります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件


購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お客様送料ご負担にてお願い致します。
お客様のもとで汚損・変質・破損が生じたもの等は、
返品交換をお受けできませんのでご了承下さい。
商品パッケージを破棄または棄損された場合も交換不可です。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
万が一商品の汚損、変質、破損、
あるいは品違いなどに関しましては、
メールまたはお電話にてご連絡ください
※尚、お客様のご都合による返品、
お客様のもとで汚損・変質・破損が生じたもの等は、
返品交換をお受けできませんのでご了承下さい
商品パッケージを破棄または棄損された場合も交換不可です。


対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-66-2388

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
できるだけお電話ではなくメールinfo@homefitness.jpまたは、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。


返送先

郵便番号
763-0091

住所
香川県丸亀市川西町北1529-6

電話番号
0120-66-2388

FAX番号
0877-64-9671


キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品の性格上、未開封・未使用品のみでお願い致します。

●ダイヤコ製品等の大型商品(クロストレーナー等)は原則返品不可となります。
 ご購入の際は返品不可をご了承の上お願い致します。

 ※お客様ご都合での返品に関しましてはお客様送料負担にて お願い致します。
 ※お客様のご都合による返品、お客様のもとで汚損・変質・破損が生じたもの等は、返品交換をお受けできませんのでご了承下さい。
商品パッケージを破棄または棄損された場合も交換不可です。
 ※発送後にお客様ご都合でキャンセルの場合、弊社よりお客様へ発送の際の送料および、佐川急便営業所から弊社への返送送料はお客様ご負担となります。



商品の返品・交換について
万が一商品の汚損、変質、破損、あるいは品違いなどに関しましては、メールまたはお電話にてご連絡ください。
なお返品交換についてのお申出の有効期間は、商品到着後10日以内とさせて頂きます。
お届けした商品が、ご注文と異なる場合や不良品をお届けした場合、着払いにてご返送ください。
 ※尚、お客様のご都合による返品、お客様のもとで汚損・変質・破損が生じたもの等は、返品交換をお受けできませんのでご了承下さい。商品パッケージを破棄または棄損された場合も交換不可です。


【商品返送方法】
 返品先住所:
  〒762-0041香川県坂出市八幡町2-7-16
  (有)クレイン企画ネットワーク
  TEL:0120-66-2388
  担当者:白田 久美香

 返品条件:
  商品の性格上、未開封・未使用品のみ可能です。
 ※お客様ご都合での返品に関しましてはお客様送料負担にて お願い致します。
 ※お客様のご都合による返品、お客様のもとで汚損・変質・破損が生じたもの等は、返品交換をお受けできませんのでご了承下さい。
商品パッケージを破棄または棄損された場合も交換不可です。
ダイヤコ製品等大型製品、ご返品不可となります。
ご購入の際は十分ご検討の上ご購入お願い致します。

 ※発送後にお客様ご都合でキャンセルの場合、弊社よりお客様へ発送の際の送料および、佐川急便営業所から弊社への返送送料はお客様ご負担となります。



【返金について】
返品商品到着確認後、即時に銀行振込にて返金させていただきます。
 ※尚、お客様のご都合による返品の場合は、お振込手数料を差し引いての御返金となります。
ご了承ください。



【配達時期】
ご注文をお受けした日から、約5日前後かかります。商品により納品時期が変わります。詳しくはお問合せ下さい。また連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
ご注文後、15日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社クレイン企画ネットワーク

〒763-0091 香川県丸亀市川西町北1529-6
TEL:0120-66-2388 FAX:0877-64-9671
代表者:阿波 裕隆
店舗運営責任者:白田 久美香(白田 久美香)
店舗セキュリティ責任者:白田 久美香
店舗連絡先:homefit@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

  

営業時間について

2020年9月
30 31 1 2 3 4 5
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2020年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 16:30
09:00 〜 16:30
09:00 〜 16:30
09:00 〜 16:30
09:00 〜 16:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには30営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間

月曜〜金曜日:9:00〜16:30
定休日:土・日・祝日・夏季休暇・年末年始
MAIL & FAX:24時間受付

領収書に関しまして

大変申し訳ございませんが、
現在領収書は発行いたしておりません。
ご了承ください。

メーカーより取り寄せに感しまして

商品ですがメーカーより取り寄せ商品もございます。
メーカーよりお取り寄せの際、
メーカー都合により商品の入荷が遅れましたり、
メーカー側にて在庫がない状態の場合もございます。
その際はお客様へご連絡させて頂きまして、
キャンセルをお願いさせて頂いております。
大変申し訳ございませんがご了承ください。

お支払について

当サイトでは下記のいずれかの方法がご利用いただけます。
・銀行振り込み(前払い)
・代引き(佐川急便e-コレクト便)
・カード払い

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2513806 ラクテン(ホ−ムフイツトラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:440円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

サプリメント(健康体力研究所 kentai、ゴールドジム、エルエーボディ、 ファインラボ、BERSERKER)以外の商品は消費税が10%となります。
サプリメントは軽減税率8%となります。

配送について

宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
(1)期間
ご注文をお受けした日から、約5日前後かかります。
商品により納品時期が変わります。詳しくはお問合せ下さい。
また連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
ご注文後、15日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。

お問い合わせ電話番号: TEL: 0120-66-2388

(2)商品価格
表示しております商品の価格は税抜き価格表示になっています。

(3)お届け可能地域
商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

(1)期間
ご注文をお受けした日から、約5日前後かかります。
商品により納品時期が変わります。詳しくはお問合せ下さい。
また連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
ご注文後、15日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。

お問い合わせ電話番号: TEL: 0120-66-2388

(2)商品価格
表示しております商品の価格は税抜き価格表示になっています。


(3)お届け可能地域
商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。

※商品発送完了後、お客様ご都合にてお荷物を転送ご希望される場合は
 転送料金をお客様ご負担にてお願い致しております。
 予めご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件



購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お客様送料ご負担にてお願い致します。
お客様のもとで汚損・変質・破損が生じたもの等は、
返品交換をお受けできませんのでご了承下さい。
商品パッケージを破棄または棄損された場合も交換不可です。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

万が一商品の汚損、変質、破損、
あるいは品違いなどに関しましては、
メールまたはお電話にてご連絡ください
※尚、お客様のご都合による返品、
お客様のもとで汚損・変質・破損が生じたもの等は、
返品交換をお受けできませんのでご了承下さい
商品パッケージを破棄または棄損された場合も交換不可です。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-66-2388

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

できるだけお電話ではなくメールinfo@homefitness.jpまたは、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

返送先

郵便番号

763-0091

住所

香川県丸亀市川西町北1529-6

電話番号

0120-66-2388

FAX番号

0877-64-9671

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品の性格上、未開封・未使用品のみでお願い致します。

●ダイヤコ製品等の大型商品(クロストレーナー等)は原則返品不可となります。
 ご購入の際は返品不可をご了承の上お願い致します。

 ※お客様ご都合での返品に関しましてはお客様送料負担にて お願い致します。
 ※お客様のご都合による返品、お客様のもとで汚損・変質・破損が生じたもの等は、返品交換をお受けできませんのでご了承下さい。
商品パッケージを破棄または棄損された場合も交換不可です。
 ※発送後にお客様ご都合でキャンセルの場合、弊社よりお客様へ発送の際の送料および、佐川急便営業所から弊社への返送送料はお客様ご負担となります。

商品の返品・交換について

万が一商品の汚損、変質、破損、あるいは品違いなどに関しましては、メールまたはお電話にてご連絡ください。
なお返品交換についてのお申出の有効期間は、商品到着後10日以内とさせて頂きます。
お届けした商品が、ご注文と異なる場合や不良品をお届けした場合、着払いにてご返送ください。
 ※尚、お客様のご都合による返品、お客様のもとで汚損・変質・破損が生じたもの等は、返品交換をお受けできませんのでご了承下さい。商品パッケージを破棄または棄損された場合も交換不可です。


【商品返送方法】
 返品先住所:
  〒762-0041香川県坂出市八幡町2-7-16
  (有)クレイン企画ネットワーク
  TEL:0120-66-2388
  担当者:白田 久美香

 返品条件:
  商品の性格上、未開封・未使用品のみ可能です。
 ※お客様ご都合での返品に関しましてはお客様送料負担にて お願い致します。
 ※お客様のご都合による返品、お客様のもとで汚損・変質・破損が生じたもの等は、返品交換をお受けできませんのでご了承下さい。
商品パッケージを破棄または棄損された場合も交換不可です。
ダイヤコ製品等大型製品、ご返品不可となります。
ご購入の際は十分ご検討の上ご購入お願い致します。

 ※発送後にお客様ご都合でキャンセルの場合、弊社よりお客様へ発送の際の送料および、佐川急便営業所から弊社への返送送料はお客様ご負担となります。



【返金について】
返品商品到着確認後、即時に銀行振込にて返金させていただきます。
 ※尚、お客様のご都合による返品の場合は、お振込手数料を差し引いての御返金となります。
ご了承ください。



【配達時期】
ご注文をお受けした日から、約5日前後かかります。商品により納品時期が変わります。詳しくはお問合せ下さい。また連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
ご注文後、15日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。

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