会社概要
お問い合わせに関しましては電話での対応は行っておりません。 メールのみでの対応とさせて頂いております。 ご了承くださいませ。

株式会社ハニーミント
〒682-0023 鳥取県倉吉市山根479-2
TEL:0858-27-2177 FAX:0858-27-2188
代表者:松本 弦
店舗運営責任者:松本 弦
店舗セキュリティ責任者:松本弦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
お問い合わせはメールもしくはホームページ及びご購入履歴のお問い合わせよりお願い致します。
電話での対応は行っておりませんのでご了承くださいませ。


※土日祝祭日、お盆・お正月期間はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2503274 ラクテン（ハニ−ミント
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　999999999円 440円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】
【運送会社】
ゆうパック（日本郵便）、佐川急便、ヤマト運輸のいづれかで発送致します。
※運送会社の指定はできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※土曜・日曜・祝日の発送は行っておりませんので日曜日及び月曜日の指定はご遠慮下さい。
※お急ぎの場合は「最短で」とご記載下さい。
※関東・信越・北陸・東海エリアの方は午前-14時の指定はできません。
（上記時間帯以降も指定できない場合がございます）
※時間指定不可地域があります。
尚、土など日数がかかってもよい商品はどの時間帯でも時間指定ができます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜999円 1700円 1100円 1100円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1500円
1,000~9,799円 1700円 1100円 1100円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※一梱包の場合の送料となっております。
※土などをご購入の場合は2梱包以上になる場合がございます。
その場合は弊社にてご注文内容確認後にご案内させて頂きます。
※送料無料商品に同梱できない場合は別途送料をご負担頂きます。その場合はご注文内容確認後にご案内させて頂きます。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文


備考
・キャンセルをご希望の場合は「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

備考
不良品の場合のみ交換をお受けいたします。
※場合によっては交換に応じられないことがございます。ご注意くださいませ。



■商品等の不具合による返金

備考
＜雑貨の場合＞
未開封・未使用のもので、商品ご到着後2日以内に連絡いただいたもののみ返品（返金）をお受けいたします。
その場合、返品の往復送料はお客様負担となります。
単品のご注文のキャンセル、あるいは一回のご注文商品の一括キャンセルの場合には、当店からの配送で発生した送料は返金できませんのであらかじめご了承頂きますようお願い申し上げます。

＜苗・寄せ植えなど植物及び土の場合＞
不良品のみ返品（返金）対応となります。
到着翌日までにご連絡が頂けない場合は交換などに応じれない場合があります。
また、不在などで配達指定日以外にお受け取りとなった場合、植物は蒸れたり、調子が悪くなることがあります。すぐにお受け取りになられなかった場合の商品の交換や返品はお受けできません。
植え替えもしくは届いた苗に手を加えられた場合なども返品交換など応じれない場合があります。




■商品等の不具合による交換

備考
＜雑貨の場合＞
未開封・未使用のもので、商品ご到着後2日以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。
その場合、返品の往復送料はお客様負担となります。
単品のご注文のキャンセル、あるいは一回のご注文商品の一括キャンセルの場合には、当店からの配送で発生した送料は返金できませんのであらかじめご了承頂きますようお願い申し上げます。

＜苗・寄せ植えなど植物及び土の場合＞
不良品のみの対応となります。
到着翌日までにご連絡が頂けない場合は交換などに応じれない場合があります。
また、不在などで配達指定日以外にお受け取りとなった場合、植物は蒸れたり、調子が悪くなることがあります。すぐにお受け取りになられなかった場合の商品の交換や返品はお受けできません。
植え替えもしくは届いた苗に手を加えられた場合なども返品交換など応じれない場合があります。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0858-27-2177

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
農場等での作業のため不在にしている場合があり、電話でのご対応ができない場合がございます。
その場合はメールでご連絡をお願い致します。


■返送先

郵便番号
682-0023

住所
鳥取県倉吉市山根479-2

電話番号
0858-27-2177

FAX番号
0858-27-2188


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【クレームについて】 苗に対するクレームは到着後48時間以内にご連絡ください。
花が咲いていない苗については、写真と違った花が咲くことがまれにあります。その際の補償については、いかなる場合においても苗代金の範囲内とさせていただきます。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。

●その他
尚、不良による返品・交換の場合は、代品または代金の返金のみ対応とさせていただき、それ以上の損害賠償責任には応じかねますのでご了承下さい。
代金の返金については金融機関の口座への振り込みとしそれ以外の方法をご希望の場合は差額負担をお願いいたします。
返品について
●返品を受け付ける条件
＜雑貨の場合＞
未開封・未使用のもので、商品ご到着後３日以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。
その場合、返品の往復送料はお客様負担となります。
単品のご注文のキャンセル、あるいは一回のご注文商品の一括キャンセルの場合には、当店からの配送で発生した送料は返金できませんのであらかじめご了承頂きますようお願い申し上げます。
＜苗・寄せ植えなど植物及び土の場合＞
不良品のみの対応となります。
お受け取り時に受け取り拒否を行ってください。
到着翌日までにご連絡が頂けない場合は交換などに応じれない場合があります。
また、不在などで配達指定日以外にお受け取りとなった場合、植物は蒸れたり、調子が悪くなることがあります。すぐにお受け取りになられなかった場合の商品の交換や返品はお受けできません。
植え替えもしくは届いた苗に手を加えられた場合なども返品交換など応じれない場合があります。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。

●その他
尚、不良による返品・交換の場合は、代品または代金の返金のみ対応とさせていただき、それ以上の損害賠償責任には応じかねますのでご了承下さい。
代金の返金については金融機関の口座への振り込みとしそれ以外の方法をご希望の場合は差額負担をお願いいたします。

●返品連絡先
　電話番号：0858-27-2177
　メールアドレス：honeymint@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒682-0023鳥取県倉吉市山根479-2
　担当者　　：佐々木
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ハニーミント

〒682-0023 鳥取県倉吉市山根479-2
TEL:0858-27-2177 FAX:0858-27-2188
代表者:松本 弦
店舗運営責任者:松本 弦
店舗セキュリティ責任者:松本弦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お問い合わせに関しましては電話での対応は行っておりません。 メールのみでの対応とさせて頂いております。 ご了承くださいませ。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
お問い合わせはメールもしくはホームページ及びご購入履歴のお問い合わせよりお願い致します。
電話での対応は行っておりませんのでご了承くださいませ。


※土日祝祭日、お盆・お正月期間はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2503274 ラクテン（ハニ−ミント
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -999999999円 440円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

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【運送会社】
ゆうパック（日本郵便）、佐川急便、ヤマト運輸のいづれかで発送致します。
※運送会社の指定はできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※土曜・日曜・祝日の発送は行っておりませんので日曜日及び月曜日の指定はご遠慮下さい。
※お急ぎの場合は「最短で」とご記載下さい。
※関東・信越・北陸・東海エリアの方は午前-14時の指定はできません。
（上記時間帯以降も指定できない場合がございます）
※時間指定不可地域があります。
尚、土など日数がかかってもよい商品はどの時間帯でも時間指定ができます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1700円 1100円 1100円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1500円
1700円 1100円 1100円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※一梱包の場合の送料となっております。
※土などをご購入の場合は2梱包以上になる場合がございます。
その場合は弊社にてご注文内容確認後にご案内させて頂きます。
※送料無料商品に同梱できない場合は別途送料をご負担頂きます。その場合はご注文内容確認後にご案内させて頂きます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文

備考

・キャンセルをご希望の場合は「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

備考

不良品の場合のみ交換をお受けいたします。
※場合によっては交換に応じられないことがございます。ご注意くださいませ。

商品等の不具合による返金

備考

＜雑貨の場合＞
未開封・未使用のもので、商品ご到着後2日以内に連絡いただいたもののみ返品（返金）をお受けいたします。
その場合、返品の往復送料はお客様負担となります。
単品のご注文のキャンセル、あるいは一回のご注文商品の一括キャンセルの場合には、当店からの配送で発生した送料は返金できませんのであらかじめご了承頂きますようお願い申し上げます。

＜苗・寄せ植えなど植物及び土の場合＞
不良品のみ返品（返金）対応となります。
到着翌日までにご連絡が頂けない場合は交換などに応じれない場合があります。
また、不在などで配達指定日以外にお受け取りとなった場合、植物は蒸れたり、調子が悪くなることがあります。すぐにお受け取りになられなかった場合の商品の交換や返品はお受けできません。
植え替えもしくは届いた苗に手を加えられた場合なども返品交換など応じれない場合があります。

商品等の不具合による交換

備考

＜雑貨の場合＞
未開封・未使用のもので、商品ご到着後2日以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。
その場合、返品の往復送料はお客様負担となります。
単品のご注文のキャンセル、あるいは一回のご注文商品の一括キャンセルの場合には、当店からの配送で発生した送料は返金できませんのであらかじめご了承頂きますようお願い申し上げます。

＜苗・寄せ植えなど植物及び土の場合＞
不良品のみの対応となります。
到着翌日までにご連絡が頂けない場合は交換などに応じれない場合があります。
また、不在などで配達指定日以外にお受け取りとなった場合、植物は蒸れたり、調子が悪くなることがあります。すぐにお受け取りになられなかった場合の商品の交換や返品はお受けできません。
植え替えもしくは届いた苗に手を加えられた場合なども返品交換など応じれない場合があります。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0858-27-2177

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

農場等での作業のため不在にしている場合があり、電話でのご対応ができない場合がございます。
その場合はメールでご連絡をお願い致します。

返送先

郵便番号

682-0023

住所

鳥取県倉吉市山根479-2

電話番号

0858-27-2177

FAX番号

0858-27-2188

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【クレームについて】 苗に対するクレームは到着後48時間以内にご連絡ください。
花が咲いていない苗については、写真と違った花が咲くことがまれにあります。その際の補償については、いかなる場合においても苗代金の範囲内とさせていただきます。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。

●その他
尚、不良による返品・交換の場合は、代品または代金の返金のみ対応とさせていただき、それ以上の損害賠償責任には応じかねますのでご了承下さい。
代金の返金については金融機関の口座への振り込みとしそれ以外の方法をご希望の場合は差額負担をお願いいたします。

返品について

●返品を受け付ける条件
＜雑貨の場合＞
未開封・未使用のもので、商品ご到着後３日以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。
その場合、返品の往復送料はお客様負担となります。
単品のご注文のキャンセル、あるいは一回のご注文商品の一括キャンセルの場合には、当店からの配送で発生した送料は返金できませんのであらかじめご了承頂きますようお願い申し上げます。
＜苗・寄せ植えなど植物及び土の場合＞
不良品のみの対応となります。
お受け取り時に受け取り拒否を行ってください。
到着翌日までにご連絡が頂けない場合は交換などに応じれない場合があります。
また、不在などで配達指定日以外にお受け取りとなった場合、植物は蒸れたり、調子が悪くなることがあります。すぐにお受け取りになられなかった場合の商品の交換や返品はお受けできません。
植え替えもしくは届いた苗に手を加えられた場合なども返品交換など応じれない場合があります。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。

●その他
尚、不良による返品・交換の場合は、代品または代金の返金のみ対応とさせていただき、それ以上の損害賠償責任には応じかねますのでご了承下さい。
代金の返金については金融機関の口座への振り込みとしそれ以外の方法をご希望の場合は差額負担をお願いいたします。

●返品連絡先
　電話番号：0858-27-2177
　メールアドレス：honeymint@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒682-0023鳥取県倉吉市山根479-2
　担当者　　：佐々木

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