クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2482536 ラクテン(ホスヒ゜マ−ト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【備考】
★★★メール便を選択頂いたお客様★★★

商品名にて1通あたりの梱包可能数量をご確認ください。
可能数量を超えてのご注文は複数通での発送となり、発送数分の送料を頂戴致します。
楽天市場からの規約上、送料変更が発生する場合はお客様のご了承後でないと発送ができません。
メールもしくはお電話でご連絡致しますので、ご注文時にご連絡先に間違いがないか必ずご確認いただきますようお願い致します。


■送料■

 ご注文金額¥5,500(税込)以上で送料無料!(北海道・沖縄本島に関しては、お買い上げ金額に関わらず、送料が北海道 2,000円、沖縄本島 1,200円かかります。)
 一部商品・一部地域・離島につきましては、別途送料を頂く場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
【午前中】【12時〜14時】【14時〜16時】
【16時〜18時】【18時〜20時】【19時〜21時】
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■ご注意■
※当店の販売は、日本国内のみになっております。

※宅配BOXへのお届けをご希望の場合は備考欄にご記入をお願い致します。
※不在時、宅配BOX・郵便受け等にお届けをご希望の場合は、そのように送り状へ記載をさせて頂きますが、万が一紛失等があった場合、保証対象外となります。予めご了承頂きますようお願い致します。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,499円 2000円 850円 850円 850円 850円 630円 630円 630円 630円 850円 850円 850円 1200円
5,500〜999,999,999円 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

一部の地域・離島については、別途料金のご負担があります。

■メール便配送について■
商品名に【メール便対応】と記載があるものに限り、メール便での発送が可能です。

【業者】日本郵便
【送料】全国一律 \290
     〈ご注文金額\5,500(税込)以上で送料無料〉
【ご注意】
・ 商品名に【メール便対応】と記載のない商品はメール便発送が出来かねますので
 予めご了承下さいませ。
・ 追跡サービス、速達、書留等はご利用できません。
・ 弊社でご注文確認後、送料を修正して改めてメールを送信致します。
・ メール便発送の場合、発送より1〜2日程度でのお届けとなります。
・メール便対応の商品につきましては、各商品ページにメール便対応個数を記載しておりますので、
 ご確認の上、お買い求め下さい。
・メール便はポスト投函となるため、紛失補償はできません。
・メール便は、到着日・時間のご指定はできません。 (日曜・祝日の配達は対応しておりません。)
・メール便をご選択の際は、ラッピング対応は出来かねます。
・メール便を希望される場合、他の商品との同梱は出来かねますので
  予めご了承下さいませ。
・メール便の場合、代金引換での発送は出来かねます。
  クレジット決済、銀行振込、楽天バンク決済、コンビニ決済のみ対応可能です。
・「メール便対応」の商品を複数購入された場合、一括でお送りできな
  いことがございます。その際は複数のメール便にてお送
  りすることになり、送料もその個数分頂戴致しますのでご了承下さい。
  (ご注文確認後、メールにてご連絡差し上げます)


コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】※サイズ規定がございます為、全ての商品に対応が出来かねます。
対応商品につきましては、買い物かごでの配送方法で【コンビニ受取】がお選び頂けます。
送料は、1商品(1個)ごとに発生致します。

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・複数お届け先の指定
・代金引換・後払い決済でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2000円 880円 880円 780円 780円 700円 700円 700円 700円 700円 780円 780円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※郵便局受取の場合は、税込5,500円以上の場合でも送料が発生致します。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】※サイズ規定がございます為、全ての商品に対応が出来かねます。

詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2000円 880円 880円 780円 780円 700円 700円 700円 700円 700円 780円 780円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※郵便局受取の場合は、税込5,500円以上の場合でも送料が発生致します。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【送料】全国一律 290円

【業者】日本郵便

【ご注意】
・ 商品名に【メール便】と記載のない商品はメール便発送が出来かねますので予めご了承下さいませ。
・代金引換での発送は出来かねます。
・速達、書留等はご利用できません。
・発送より2〜4日でお届け致します。
・ポスト投函となるため、紛失補償はできません。
・到着日・時間のご指定はできません。
・ラッピング対応は出来かねます。
・メール便対象外の商品と合わせてご購入頂いた場合は、通常発送(宅配便)の送料が発生し、宅配便にて同梱手配をさせて頂きます。
・クレジット決済、銀行振込、コンビニ決済のみ対応可能です。
・1通あたりの可能数量を超えた場合は、複数通での発送となり、発送数量分の送料が発生します。
【送料料金表】
  0〜5,499円5,500〜999,999,999円
送料 290円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について
9月末までにご注文いただきましてもこちらからの発送が10/1以降になる場合は新税率の10%が適用され、増税分が後から請求されます。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
一部返品可能な商品につきましては、各商品ページにその旨を記載しておりますので、ご確認下さい。
記載がない商品に関しては、原則としてお客様都合による返品・交換はお受けできません。
また、配送準備状況によっては、発送前でもキャンセルをお受けできない商品もございます。
予めご了承くださいませ。

なお、ご返送時の送料や一部手数料(返品手数料・ご返金手数料等)は、
お客様負担とさせて頂きます。
ご希望の場合は、弊社までメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。

返品・交換可能な商品でも以下の場合は、お受けできませんので、ご了承ください。
・商品お受け取り後、8日以上経過した場合
・ご使用になられた場合
・キズや汚れ等の破損がある場合
・外箱やタグ、パッケージ等の一部の付属品が不足または破損している場合
(外箱やパッケージに直接配送伝票を貼付された場合も含む)
・ご連絡を頂かずに、ご返送された場合
・アウトレット品やキャンペーン等の限定品である場合

その他、上記に該当しない返品・交換のお申し出につきましても、
当店にて不当であると判断した場合はお受けできない場合もございます。

商品の発送には細心の注意を払っておりますが、万一不良や商品違い等がございましたら、
迅速に対応させて頂きますので、お手数ですがお電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。



対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金
※返金に手数料が発生する場合には、お客様負担とさせていただきます。

返品送料
お客様負担

備考
商品により、上記の条件と異なる対応となる場合もございます。
詳細につきましては、事前にお問い合わせを頂きますようお願い申し上げます。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
交換(返品)可能な商品につきましては、各商品ページにその旨を記載しておりますので、ご確認下さい。
※交換をご希望の場合は、一度交換ご希望の商品を返送された後、再度ご注文をお願い致します。
その際の送料や手数料につきましては、新規ご注文と同様とさせていただいております。

記載がない商品に関しては、原則としてお客様都合による返品・交換はお受けできません。
また、配送準備状況によっては、発送前でもキャンセルをお受けできない商品もございます。
予めご了承くださいませ。

なお、ご返送時の送料や一部手数料(返品手数料・ご返金手数料等)は、
お客様負担とさせて頂きます。
ご希望の場合は、弊社までメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。

返品・交換可能な商品でも以下の場合は、お受けできませんので、ご了承ください。
・商品お受け取り後、8日以上経過した場合
・ご使用になられた場合
・キズや汚れ等の破損がある場合
・外箱やタグ、パッケージ等の一部の付属品が不足または破損している場合
(外箱やパッケージに直接配送伝票を貼付された場合も含む)
・ご連絡を頂かずに、ご返送された場合
・アウトレット品やキャンペーン等の限定品である場合

その他、上記に該当しない返品・交換のお申し出につきましても、
当店にて不当であると判断した場合はお受けできない場合もございます。

商品の発送には細心の注意を払っておりますが、万一不良や商品違い等がございましたら、
迅速に対応させて頂きますので、お手数ですがお電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。



対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
商品により、上記の条件と異なる対応となる場合もございます。
詳細につきましては、お電話またはメールにてお問い合わせを頂きますようお願い申し上げます。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

なお、不具合内容により、メーカーにて検品が必要となり、お時間を頂戴する場合がございます。
検品後、不具合と判明した場合は早急に対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨を電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品により、対応が異なる場合がございます。予めご了承ください。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

なお、不具合内容により、メーカーにて検品が必要となり、お時間を頂戴する場合がございます。
検品後、不具合と判明した場合は早急に対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
商品により、対応が異なる場合がございます。予めご了承ください。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
075-671-2471

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
601-8122

住所
京都府京都市南区上鳥羽北塔ノ本町10番地 株式会社ホスピタルサービス サプライセンター ネット通販宛

電話番号
075-671-2471

FAX番号
075-671-2309


キャンセル・返金・交換についての注意事項

長期不在や受取拒否等でのお荷物が返送された場合は、
ご注文時にご案内致しました送料を請求させていただき、商品代金のみをご返金致します。

またご注文時に送料無料となっている場合につきましても、
弊社が負担致しました送料を請求させていただきます。
その際の請求送料額は配送先住所によって600〜2000円となります。
(離島などで中継料金が発生している場合は実費分を請求致します。)

住所不明により返送されました場合も長期不在となります為、
ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認下さいませ。

なお長期不在・受け取り拒否をされたお客様につきましては、
今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、ご注文をキャンセル・お断りさせていただきます。

社会的責任[CSR]

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2482536 ラクテン(ホスヒ゜マ−ト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

9月末までにご注文いただきましてもこちらからの発送が10/1以降になる場合は新税率の10%が適用され、増税分が後から請求されます。

宅配便

【備考】


★★★メール便を選択頂いたお客様★★★

商品名にて1通あたりの梱包可能数量をご確認ください。
可能数量を超えてのご注文は複数通での発送となり、発送数分の送料を頂戴致します。
楽天市場からの規約上、送料変更が発生する場合はお客様のご了承後でないと発送ができません。
メールもしくはお電話でご連絡致しますので、ご注文時にご連絡先に間違いがないか必ずご確認いただきますようお願い致します。


■送料■

 ご注文金額¥5,500(税込)以上で送料無料!(北海道・沖縄本島に関しては、お買い上げ金額に関わらず、送料が北海道 2,000円、沖縄本島 1,200円かかります。)
 一部商品・一部地域・離島につきましては、別途送料を頂く場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
【午前中】【12時〜14時】【14時〜16時】
【16時〜18時】【18時〜20時】【19時〜21時】
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■ご注意■
※当店の販売は、日本国内のみになっております。

※宅配BOXへのお届けをご希望の場合は備考欄にご記入をお願い致します。
※不在時、宅配BOX・郵便受け等にお届けをご希望の場合は、そのように送り状へ記載をさせて頂きますが、万が一紛失等があった場合、保証対象外となります。予めご了承頂きますようお願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
2000円 850円 850円 850円 850円 630円 630円 630円 630円 850円 850円 850円 1200円
2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

一部の地域・離島については、別途料金のご負担があります。

■メール便配送について■
商品名に【メール便対応】と記載があるものに限り、メール便での発送が可能です。

【業者】日本郵便
【送料】全国一律 \290
     〈ご注文金額\5,500(税込)以上で送料無料〉
【ご注意】
・ 商品名に【メール便対応】と記載のない商品はメール便発送が出来かねますので
 予めご了承下さいませ。
・ 追跡サービス、速達、書留等はご利用できません。
・ 弊社でご注文確認後、送料を修正して改めてメールを送信致します。
・ メール便発送の場合、発送より1〜2日程度でのお届けとなります。
・メール便対応の商品につきましては、各商品ページにメール便対応個数を記載しておりますので、
 ご確認の上、お買い求め下さい。
・メール便はポスト投函となるため、紛失補償はできません。
・メール便は、到着日・時間のご指定はできません。 (日曜・祝日の配達は対応しておりません。)
・メール便をご選択の際は、ラッピング対応は出来かねます。
・メール便を希望される場合、他の商品との同梱は出来かねますので
  予めご了承下さいませ。
・メール便の場合、代金引換での発送は出来かねます。
  クレジット決済、銀行振込、楽天バンク決済、コンビニ決済のみ対応可能です。
・「メール便対応」の商品を複数購入された場合、一括でお送りできな
  いことがございます。その際は複数のメール便にてお送
  りすることになり、送料もその個数分頂戴致しますのでご了承下さい。
  (ご注文確認後、メールにてご連絡差し上げます)

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】

※サイズ規定がございます為、全ての商品に対応が出来かねます。
対応商品につきましては、買い物かごでの配送方法で【コンビニ受取】がお選び頂けます。
送料は、1商品(1個)ごとに発生致します。

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・複数お届け先の指定
・代金引換・後払い決済でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 2000円 880円 880円 780円 780円 700円 700円 700円 700円 700円 780円 780円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※郵便局受取の場合は、税込5,500円以上の場合でも送料が発生致します。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】

※サイズ規定がございます為、全ての商品に対応が出来かねます。

詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 2000円 880円 880円 780円 780円 700円 700円 700円 700円 700円 780円 780円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※郵便局受取の場合は、税込5,500円以上の場合でも送料が発生致します。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【送料】全国一律 290円

【業者】日本郵便

【ご注意】
・ 商品名に【メール便】と記載のない商品はメール便発送が出来かねますので予めご了承下さいませ。
・代金引換での発送は出来かねます。
・速達、書留等はご利用できません。
・発送より2〜4日でお届け致します。
・ポスト投函となるため、紛失補償はできません。
・到着日・時間のご指定はできません。
・ラッピング対応は出来かねます。
・メール便対象外の商品と合わせてご購入頂いた場合は、通常発送(宅配便)の送料が発生し、宅配便にて同梱手配をさせて頂きます。
・クレジット決済、銀行振込、コンビニ決済のみ対応可能です。
・1通あたりの可能数量を超えた場合は、複数通での発送となり、発送数量分の送料が発生します。

送料料金表

  0〜5,499円 5,500〜999,999,999円
送料 290円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

一部返品可能な商品につきましては、各商品ページにその旨を記載しておりますので、ご確認下さい。
記載がない商品に関しては、原則としてお客様都合による返品・交換はお受けできません。
また、配送準備状況によっては、発送前でもキャンセルをお受けできない商品もございます。
予めご了承くださいませ。

なお、ご返送時の送料や一部手数料(返品手数料・ご返金手数料等)は、
お客様負担とさせて頂きます。
ご希望の場合は、弊社までメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。

返品・交換可能な商品でも以下の場合は、お受けできませんので、ご了承ください。
・商品お受け取り後、8日以上経過した場合
・ご使用になられた場合
・キズや汚れ等の破損がある場合
・外箱やタグ、パッケージ等の一部の付属品が不足または破損している場合
(外箱やパッケージに直接配送伝票を貼付された場合も含む)
・ご連絡を頂かずに、ご返送された場合
・アウトレット品やキャンペーン等の限定品である場合

その他、上記に該当しない返品・交換のお申し出につきましても、
当店にて不当であると判断した場合はお受けできない場合もございます。

商品の発送には細心の注意を払っておりますが、万一不良や商品違い等がございましたら、
迅速に対応させて頂きますので、お手数ですがお電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金
※返金に手数料が発生する場合には、お客様負担とさせていただきます。

返品送料

お客様負担

備考

商品により、上記の条件と異なる対応となる場合もございます。
詳細につきましては、事前にお問い合わせを頂きますようお願い申し上げます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

交換(返品)可能な商品につきましては、各商品ページにその旨を記載しておりますので、ご確認下さい。
※交換をご希望の場合は、一度交換ご希望の商品を返送された後、再度ご注文をお願い致します。
その際の送料や手数料につきましては、新規ご注文と同様とさせていただいております。

記載がない商品に関しては、原則としてお客様都合による返品・交換はお受けできません。
また、配送準備状況によっては、発送前でもキャンセルをお受けできない商品もございます。
予めご了承くださいませ。

なお、ご返送時の送料や一部手数料(返品手数料・ご返金手数料等)は、
お客様負担とさせて頂きます。
ご希望の場合は、弊社までメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。

返品・交換可能な商品でも以下の場合は、お受けできませんので、ご了承ください。
・商品お受け取り後、8日以上経過した場合
・ご使用になられた場合
・キズや汚れ等の破損がある場合
・外箱やタグ、パッケージ等の一部の付属品が不足または破損している場合
(外箱やパッケージに直接配送伝票を貼付された場合も含む)
・ご連絡を頂かずに、ご返送された場合
・アウトレット品やキャンペーン等の限定品である場合

その他、上記に該当しない返品・交換のお申し出につきましても、
当店にて不当であると判断した場合はお受けできない場合もございます。

商品の発送には細心の注意を払っておりますが、万一不良や商品違い等がございましたら、
迅速に対応させて頂きますので、お手数ですがお電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

商品により、上記の条件と異なる対応となる場合もございます。
詳細につきましては、お電話またはメールにてお問い合わせを頂きますようお願い申し上げます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

なお、不具合内容により、メーカーにて検品が必要となり、お時間を頂戴する場合がございます。
検品後、不具合と判明した場合は早急に対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨を電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品により、対応が異なる場合がございます。予めご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

なお、不具合内容により、メーカーにて検品が必要となり、お時間を頂戴する場合がございます。
検品後、不具合と判明した場合は早急に対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
商品により、対応が異なる場合がございます。予めご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

075-671-2471

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郵便番号

601-8122

住所

京都府京都市南区上鳥羽北塔ノ本町10番地 株式会社ホスピタルサービス サプライセンター ネット通販宛

電話番号

075-671-2471

FAX番号

075-671-2309

キャンセル・返金・交換についての注意事項

長期不在や受取拒否等でのお荷物が返送された場合は、
ご注文時にご案内致しました送料を請求させていただき、商品代金のみをご返金致します。

またご注文時に送料無料となっている場合につきましても、
弊社が負担致しました送料を請求させていただきます。
その際の請求送料額は配送先住所によって600〜2000円となります。
(離島などで中継料金が発生している場合は実費分を請求致します。)

住所不明により返送されました場合も長期不在となります為、
ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認下さいませ。

なお長期不在・受け取り拒否をされたお客様につきましては、
今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、ご注文をキャンセル・お断りさせていただきます。

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