お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2356301 ラクテン(スタイルキツチン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 350円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
※送料無料サービスの表示商品でも沖縄の場合、航空便使用の為、配送料金別途扱いです。
注文確定後に別途送料をご負担頂くことに成ります。
※なお人気商品に関しては少しお時間頂く場合もございますのでご了承ください。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】沖縄及び一部の離島は送料無料になりません。
商品及びメーカー直送品に寄って運送会社が変わります。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 820円 620円 620円 550円 550円 620円 620円 620円 620円 670円 1180円 1180円 2860円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄及び離島場合 送料無料の場合も別途ご請求に成ります。 一部の地域で代引に対応しない地域が御座います。 複数の送り先を指定する場合 基本的1配送先に送る場合の送料に成っております。 複数の送り先を指定する場合それぞれの送り先の送料をご請求致します。

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】沖縄及び一部の離島は送料無料になりません。
商品及びメーカー直送品に寄って運送会社が変わります。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 860円 660円 660円 590円 590円 660円 660円 660円 660円 710円 1220円 1220円 2900円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 13200円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄及び離島場合 送料無料の場合も別途ご請求に成ります。 一部の地域で代引に対応しない地域が御座います。 複数の送り先を指定する場合 基本的1配送先に送る場合の送料に成っております。 複数の送り先を指定する場合それぞれの送り先の送料をご請求致します。


消費税について
《 消費税について 》 消費税計算順序 購入商品合計に対して消費税計算

返品交換・破損品について

いずれの場合も商品到着後6日以内に弊社まで「お問合せ」フォーム又はお電話にてご連絡ください。

配達途中の破損事故などの場合:
配達途中の破損事故がございましたら、お届けの宅急便にご連絡ください。
ドライバーが引き取りに伺います。現状を確認後、破損事故保険にて処理させていただきます。

【不良品等店舗都合での返品の場合】
商品到着後6日以内にご連絡ください。お問合せフォームからの場合は、必ず返品理由を明記ください。
弊社了解後、下記住所まで商品及び明細書付けてご返送ください。
商品到着後8日以内に弊社必着となるようにお願い致します。商品返送の送料は当店にて負担させて頂きます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。商品確認後、すみやかに交換手配またはキャンセル処理をおこないます。

【お客様都合での返品の場合】
商品到着後6日以内にご連絡ください。お問合せフォームからの場合は、必ず返品理由を明記ください。
弊社了解後、下記住所まで商品及び明細書付けてご返送ください。
商品到着後8日以内に弊社必着となるようにお願いいたします。
商品返送の送料はお客様負担にてお願い致します。着払いでお送り頂いた場合、お受け取り出来ません。あらかじめご了承ください。
お客様都合の返品については、返品手数料を頂戴しております。
返品手数料は、下記【1】【2】の合計金額となります。
返品商品を当店にて確認後、お買い上げ金額より返品手数料を差し引いてご返金をさせて頂きます。
【1】商品代金の20%(商品によっては20%以上の場合もあります。)
【2】商品ご購入時に送料無料にてお送りした場合は、その際のかかった送料(お客様負担だった際は除く)
返品された商品の状態によってはご希望に添えない場合がございます。
■開封したり僅かでも使用している物、及び一部の商品についてはいかなる理由であっても返品をお受けすることができません。十分ご確認の上、ご注文ください。
また、当店の商品ページでは、イメージ画像を使用しているケースがございます。商品のご注文時は、「商品名」「商品説明文」「サイズ」などをよくご確認の上、ご注文頂きますようお願いいたします。

交換の場合:
商品到着後6日以内にご連絡ください。(お問合せフォームからの場合は、必ず交換理由を明記ください。)
弊社了解後、下記住所まで商品をご返送ください。
(商品到着後8日以内に弊社必着となるようにお願いいたします。送料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。)
商品確認後に発送に伴う費用送料及び返品手数料として10%以上お客様ご負担で、交換商品をお送りいたします。
※交換を承れない場合も有ります。商品説明等、解りづらい商品は問い合わせ後ご注文下さい。

ご注意:次の場合は返品・交換は承れません。
・お届け後8日以上経過した場合。
・お届けした状態でない商品。
・一度ご使用になられた商品。
・お客様が汚損または、破損された商品。
・浄水器及びグラスラックその他の商品によってはいかなる場合も返品受付出来ない商品もあります後注文前にご確認下さい。
・未使用でもタグ、シール、ステッカー等をはずしてしまった商品。
・付属の説明書、保証書、パンフレット等の付属品がそろっていない商品。
・商品に付属していた箱、パッキン、ビニール等が揃っていない。又は、箱を破いてしまった場合。
■一部の商品につきましてはいかなる理由であっても返品を承れない場合がございます十分確認後ご注文下さい。

ご連絡およびお送り先:
〒370-0036 群馬県高崎市南大類町569-1
株式会社エッチ・アールカンパニー

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2356301 ラクテン(スタイルキツチン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:350円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

《 消費税について 》 消費税計算順序 購入商品合計に対して消費税計算

配送について

※送料無料サービスの表示商品でも沖縄の場合、航空便使用の為、配送料金別途扱いです。
注文確定後に別途送料をご負担頂くことに成ります。
※なお人気商品に関しては少しお時間頂く場合もございますのでご了承ください。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

沖縄及び一部の離島は送料無料になりません。
商品及びメーカー直送品に寄って運送会社が変わります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 820円 620円 620円 550円 550円 620円 620円 620円 620円 670円 1180円 1180円 2860円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄及び離島場合 送料無料の場合も別途ご請求に成ります。 一部の地域で代引に対応しない地域が御座います。 複数の送り先を指定する場合 基本的1配送先に送る場合の送料に成っております。 複数の送り先を指定する場合それぞれの送り先の送料をご請求致します。

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

沖縄及び一部の離島は送料無料になりません。
商品及びメーカー直送品に寄って運送会社が変わります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 860円 660円 660円 590円 590円 660円 660円 660円 660円 710円 1220円 1220円 2900円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 13200円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄及び離島場合 送料無料の場合も別途ご請求に成ります。 一部の地域で代引に対応しない地域が御座います。 複数の送り先を指定する場合 基本的1配送先に送る場合の送料に成っております。 複数の送り先を指定する場合それぞれの送り先の送料をご請求致します。

返品交換・破損品について

いずれの場合も商品到着後6日以内に弊社まで「お問合せ」フォーム又はお電話にてご連絡ください。

配達途中の破損事故などの場合:
配達途中の破損事故がございましたら、お届けの宅急便にご連絡ください。
ドライバーが引き取りに伺います。現状を確認後、破損事故保険にて処理させていただきます。

【不良品等店舗都合での返品の場合】
商品到着後6日以内にご連絡ください。お問合せフォームからの場合は、必ず返品理由を明記ください。
弊社了解後、下記住所まで商品及び明細書付けてご返送ください。
商品到着後8日以内に弊社必着となるようにお願い致します。商品返送の送料は当店にて負担させて頂きます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。商品確認後、すみやかに交換手配またはキャンセル処理をおこないます。

【お客様都合での返品の場合】
商品到着後6日以内にご連絡ください。お問合せフォームからの場合は、必ず返品理由を明記ください。
弊社了解後、下記住所まで商品及び明細書付けてご返送ください。
商品到着後8日以内に弊社必着となるようにお願いいたします。
商品返送の送料はお客様負担にてお願い致します。着払いでお送り頂いた場合、お受け取り出来ません。あらかじめご了承ください。
お客様都合の返品については、返品手数料を頂戴しております。
返品手数料は、下記【1】【2】の合計金額となります。
返品商品を当店にて確認後、お買い上げ金額より返品手数料を差し引いてご返金をさせて頂きます。
【1】商品代金の20%(商品によっては20%以上の場合もあります。)
【2】商品ご購入時に送料無料にてお送りした場合は、その際のかかった送料(お客様負担だった際は除く)
返品された商品の状態によってはご希望に添えない場合がございます。
■開封したり僅かでも使用している物、及び一部の商品についてはいかなる理由であっても返品をお受けすることができません。十分ご確認の上、ご注文ください。
また、当店の商品ページでは、イメージ画像を使用しているケースがございます。商品のご注文時は、「商品名」「商品説明文」「サイズ」などをよくご確認の上、ご注文頂きますようお願いいたします。

交換の場合:
商品到着後6日以内にご連絡ください。(お問合せフォームからの場合は、必ず交換理由を明記ください。)
弊社了解後、下記住所まで商品をご返送ください。
(商品到着後8日以内に弊社必着となるようにお願いいたします。送料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。)
商品確認後に発送に伴う費用送料及び返品手数料として10%以上お客様ご負担で、交換商品をお送りいたします。
※交換を承れない場合も有ります。商品説明等、解りづらい商品は問い合わせ後ご注文下さい。

ご注意:次の場合は返品・交換は承れません。
・お届け後8日以上経過した場合。
・お届けした状態でない商品。
・一度ご使用になられた商品。
・お客様が汚損または、破損された商品。
・浄水器及びグラスラックその他の商品によってはいかなる場合も返品受付出来ない商品もあります後注文前にご確認下さい。
・未使用でもタグ、シール、ステッカー等をはずしてしまった商品。
・付属の説明書、保証書、パンフレット等の付属品がそろっていない商品。
・商品に付属していた箱、パッキン、ビニール等が揃っていない。又は、箱を破いてしまった場合。
■一部の商品につきましてはいかなる理由であっても返品を承れない場合がございます十分確認後ご注文下さい。

ご連絡およびお送り先:
〒370-0036 群馬県高崎市南大類町569-1
株式会社エッチ・アールカンパニー

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