会社概要

株式会社ブルーメイト販売
〒50-6123 岐阜県岐阜市柳津町流通センター1−14−1
TEL:058-200-5687 FAX:058-279-2627
代表者:青木 隆幸
店舗運営責任者:岡田 昭幸
店舗セキュリティ責任者:岡田 昭幸
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【お届けの目安】 3〜5営業日以内に発送 【お届け日数】 3〜7日以内にお届けいたします。 午前8時までのご注文につきましては、当日順次出荷致します。 （但し、長期休業期間・お時間を頂く商品・未決済の場合は除かれます。）

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 10:00 − 12:00 / 13:00 - 15:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2435384 ラクテン（ＨＵＳＨＰＵＰＰＩＥＳＡＰＰＡＲＥＬ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済⇒ご入金確認後、翌営業日から数えて3〜5日以内にお届けいたします。
クレジット⇒ご注文確認後、翌営業日から数えて3〜5日以内にお届けいたします。
※ご注文が集中した場合や、一部の山間部・島しょ部などはそれ以上かかる場合があります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送先】
●配送地域は日本国内が対象です。海外への発送は受け付けておりません。
●お届け先のご指定は、1回のご注文につき1ヶ所のみとなります。
※複数の商品をご購入された場合、各お届け先を連絡事項欄に別途ご入力されましてもご指定は承れません。
※ご購入商品に対して各お届け先をご指定の場合は、それぞれご注文いただけますようお願いいたします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済⇒ご入金確認後、翌営業日から数えて3〜5日以内にお届けいたします。
クレジット⇒ご注文確認後、翌営業日から数えて3〜5日以内にお届けいたします。
※ご注文が集中した場合や、一部の山間部・島しょ部などはそれ以上かかる場合があります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送先】
●配送地域は日本国内が対象です。海外への発送は受け付けておりません。
●お届け先のご指定は、1回のご注文につき1ヶ所のみとなります。
※複数の商品をご購入された場合、各お届け先を連絡事項欄に別途ご入力されましてもご指定は承れません。
※ご購入商品に対して各お届け先をご指定の場合は、それぞれご注文いただけますようお願いいたします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1100円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　7000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
定価販売商品をお買い上げの場合に限り可能です
セール品は返品・交換の対象外となります。
「イメージしていた商品と違う」「サイズが合わない」 など、お客さまのご都合による 返品・交換も承っております。ただし、定価販売商品に限らせて頂きます。
送料着払いでご返送された場合は、実際にかかった送料分を差し引きしてご返金致します。
お届け時に同送した『返品・交換用紙』に交換ご希望商品の必要事項(返品ID・サイズ・カラーなど)をご記入の上、 ご返送ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お客様のご都合による返金の場合、振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
※返品・交換用紙へ、返金先の記入間違えをした場合の再振込手数料はお客様のご負担となります。
※返品後のお買い上げ金額が7,000円（税込）未満の場合は、お届けの際の送料も差し引かせていただきます。ご了承ください。


返品送料
お客様負担

備考
■返品のご連絡方法
お問い合わせメール又はお電話にてご連絡ください。
返品・交換IDを発行します。
商品到着から14日以内に、ご返送される商品の「配送伝票」に分かるように「返品・交換ID」を明記の上、弊社指定の商品返送先へ返品商品と返品・交換用紙をセットにして（宅配便か、ゆうパックで）送りください。
商品返送先および返品・交換IDはお問い合わせへご連絡いただきました際に、お知らせいたします。

■返金について
商品代金の返金は、通常、返品商品が弊社に到着後1週間程度かかります。なお、ご返金完了のお知らせはいたしませんので予めご了承ください。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
定価販売商品をお買い上げの場合、同一の品番に限り可能です
セール品は返品・交換の対象外となります。
他品番にはシステムの関係上、交換できかねますので予めご了承ください。
「イメージしていた商品と違う」「サイズが合わない」 など、お客さまのご都合による 返品・交換も承っております。ただし、定価販売商品に限らせて頂きます。
また、完売などの理由で交換ができない場合は、ご返金で対応させていただきますのでご了承ください。
送料着払いでご返送された場合は、実際にかかった送料分を差し引きしてご返金致します。
お届け時に同送した『返品・交換用紙』に交換ご希望商品の必要事項(返品ID・サイズ・カラーなど)をご記入の上、 ご返送ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
■交換のご連絡方法
お問い合わせメール又はお電話にてご連絡ください。
返品・交換IDを発行します。
商品到着から14日以内に、ご返送される商品の「配送伝票」に分かるように「返品・交換ID」を明記の上、弊社指定の商品返送先へ返品商品と返品・交換用紙をセットにして（宅配便か、ゆうパックで）送りください。
商品返送先および返品・交換IDはお問い合わせへご連絡いただきました際に、お知らせいたします。





■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
万全を期しておりますが、万一
「汚れや破損などの不良品」
「注文と異なる商品」
が届いた場合はご返金をお受けいたします。

商品代金の返金は、通常、返品商品が弊社に到着後1週間程度かかります。なお、ご返金完了のお知らせはいたしませんので予めご了承ください。

【代金引換・コンビニ決済でご購入された場合】
お客様ご指定の銀行口座へのお振込となります。(ゆうちょ銀行はお振込先口座にご利用いただけません。)
必ず、返品・交換用紙へお振込先口座をご記入ください。 尚、お客様のご都合による返金の場合、振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
※返品商品の弊社到着のお知らせはいたしませんのでご了承ください。
※返品・交換用紙へ、返金先の記入間違えをした場合の再振込手数料はお客様のご負担となります。


【クレジットカードでご購入された場合】
クレジットカード会社経由でご返金いたします。
なお、返金処理のタイミングによっては、クレジットカード会社の締め日に間に合わず、一度ご返品商品の代金が引き落とされる場合があります。その場合は、返金が翌月以降となりますのでご了承ください。
クレジットカード会社からの返金予定日や、クレジットカードご利用明細書に記載された金額についてご不明な点がある場合は、恐れ入りますがクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

【返品送料について】
間違えて元払いにてご返送された場合、ご負担された送料の返金はできませんのでご了承ください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
万全を期しておりますが、万一
「汚れや破損などの不良品」
「注文と異なる商品」
が届いた場合はご交換をお受けいたします。

お届け時に同送した『返品・交換用紙』に交換ご希望商品の必要事項（返品ID・サイズ・カラーなど）をご記入の上、ご返送ください
交換商品の弊社到着はお知らせいたしませんのでご了承ください。
また、完売などの理由で交換できない場合は、ご返金で対応させていただきますのでご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

【ご返送期限】
商品到着日を含め14日以内となります。
商品到着日を含め7日以内にご連絡をいただき、弊社からのご連絡日を含め14日以内（商品到着日を含めて最大14日以内）にご返送ください。

【返品送料について】
間違えて元払いにてご返送された場合、ご負担された送料の返金はできませんのでご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
058-200-5687

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
501-6123

住所
岐阜県岐阜市柳津町流通センター1−14−1

電話番号
058-200-5687

FAX番号
058-279-2627


返品・交換について
商品がお手元に届きましたら、ご注文内容に相違がないかご確認ください。

商品の不具合による場合
万全を期しておりますが、万一「汚れや破損などの不良品」「注文と異なる商品」 が届いた場合は、お手数ではございますが必ず、商品到着日を含め7日以内にメールにて弊社にご連絡ください。
ご返送の際の送料につきましては当社にて負担いたします。

※間違えて元払いにてご返送された場合、
ご負担された送料のご返金はできませんのでご了承ください。

お客様のご都合による場合
「イメージしていた商品と違う」「サイズが合わない」 など、お客さまのご都合による 返品・交換も承っております。ただし、定価販売商品に限らせて頂きます。
（セール品は返品・交換の対象外となりますので予めご了承ください）
また、事前にメールにてご連絡のうえ、商品到着日を含め７日以内と限らせていただきます。送料は、お客様ご負担元払とさせていただきます。


【交換について】
※商品交換は、定価販売商品に限り同一の品番に限り可能です。（セール品は交換の対象外となります。）他品番にはシステムの関係上、交換できかねますので予めご了承ください。
お届け時に同送した『返品・交換用紙』に交換ご希望商品の必要事項(サイズ・カラーなど)をご記入の上、 ご返送ください。
通常、1週間程で交換の商品をお届けいたします。
交換商品の弊社到着のお知らせはいたしませんのでご了承ください。
また、完売などの理由で交換ができない場合は、ご返金で対応させていただきますのでご了承ください。


【返品について】
お届け時に同送した『返品・交換用紙』に必ず返品理由等の必要事項をご記入の上、ご返送ください。
なお、代金引換でご購入された場合はお振込先口座もご記入ください。(ゆうちょ銀行はお振込先口座にご利用いただけません。)
返品商品の弊社到着のお知らせはいたしませんのでご了承ください。

【返品・交換のご連絡方法】
必ず事前に、商品到着後7日以内にストア内のお問い合わせメールフォームへご連絡ください。
※ご注文に関する自動メールからの返信は、システムの関係上確認できない場合がございますので、必ず「お問い合わせ」よりご連絡ください。
返品・交換IDを発行します。
商品到着から14日以内に、ご返送される商品の「配送伝票」に分かるように「返品ID」を明記の上、弊社指定の商品返送先へ返品商品と返品・交換用紙をセットにして（宅配便か、ゆうパックで）送りください。
商品返送先および返品・交換IDはお問い合わせへご連絡いただきました際に、お知らせいたします。

ご返品不可商品
下記に該当する商品は返品・交換の対象外とさせていただきますので、予めご了承ください。

◎セール商品（期間限定割引・クーポン割引 等）や福袋（セット商品 等）
◎商品詳細ページ上で「返品・交換対象外」と表示されている商品
◎返品の手続きをせず返送された商品（返品IDのないもの）
◎商品到着後15日以上経過した商品
◎一度ご使用になられた商品
◎下げ札・付属品がないもの
◎お客様の方で、お直しまたは洗濯、クリーニングをされた商品
◎お客様のもとでキズや汚れ、ニオイの付着が生じた商品
◎返品・交換用紙のないもの
◎パッケージ（袋・箱等）を紛失・破損してしまった商品
◎店舗で購入した商品

ご返送期限
商品到着日を含め１４日以内
商品の不具合の場合、商品到着日を含め7日以内にご連絡をいただき、弊社からのご連絡日を含め14日以内（商品到着日を含めて最大14日以内）にご返送ください。


商品返送先
〒501-6123
岐阜県岐阜市柳津町流通センター1-14-1アーバンスビル
株式会社ブルーメイト販売 ハッシュパピーアパレルWeb返品係

※お届け時に同送した『返品・交換用紙』に必ず返品理由等の必要事項を（代金引換でご購入いただいた場合はお振込先口座も）ご記入の上、ご返送ください。
※梱包につきましては、商品到着時のもの以外でも可能ですが、輸送時の汚れや水漏れなどが発生しないようお願いいたします。
※輸送時の事故・紛失などに備え、お荷物の追跡や補償が可能な方法のご利用をお勧めいたします。 ※輸送中の紛失などにつきましては、弊社では補償いたしかねます。

返品時のご返金について
商品代金の返金は、通常、返品商品が弊社に到着後1週間程度かかります。なお、ご返金完了のお知らせはいたしませんので予めご了承ください。

【クレジットカードでご購入された場合】
クレジットカード会社経由でご返金いたします。
なお、返金処理のタイミングによっては、クレジットカード会社の締め日に間に合わず、一度ご返品商品の代金が引き落とされる場合があります。その場合は、返金が翌月以降となりますのでご了承ください。
クレジットカード会社からの返金予定日や、クレジットカードご利用明細書に記載された金額についてご不明な点がある場合は、恐れ入りますがクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ブルーメイト販売

〒50-6123 岐阜県岐阜市柳津町流通センター1−14−1
TEL:058-200-5687 FAX:058-279-2627
代表者:青木 隆幸
店舗運営責任者:岡田 昭幸
店舗セキュリティ責任者:岡田 昭幸
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【お届けの目安】 3〜5営業日以内に発送 【お届け日数】 3〜7日以内にお届けいたします。 午前8時までのご注文につきましては、当日順次出荷致します。 （但し、長期休業期間・お時間を頂く商品・未決済の場合は除かれます。）

営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 10:00 − 12:00 / 13:00 - 15:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2435384 ラクテン（ＨＵＳＨＰＵＰＰＩＥＳＡＰＰＡＲＥＬ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済⇒ご入金確認後、翌営業日から数えて3〜5日以内にお届けいたします。
クレジット⇒ご注文確認後、翌営業日から数えて3〜5日以内にお届けいたします。
※ご注文が集中した場合や、一部の山間部・島しょ部などはそれ以上かかる場合があります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送先】
●配送地域は日本国内が対象です。海外への発送は受け付けておりません。
●お届け先のご指定は、1回のご注文につき1ヶ所のみとなります。
※複数の商品をご購入された場合、各お届け先を連絡事項欄に別途ご入力されましてもご指定は承れません。
※ご購入商品に対して各お届け先をご指定の場合は、それぞれご注文いただけますようお願いいたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済⇒ご入金確認後、翌営業日から数えて3〜5日以内にお届けいたします。
クレジット⇒ご注文確認後、翌営業日から数えて3〜5日以内にお届けいたします。
※ご注文が集中した場合や、一部の山間部・島しょ部などはそれ以上かかる場合があります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送先】
●配送地域は日本国内が対象です。海外への発送は受け付けておりません。
●お届け先のご指定は、1回のご注文につき1ヶ所のみとなります。
※複数の商品をご購入された場合、各お届け先を連絡事項欄に別途ご入力されましてもご指定は承れません。
※ご購入商品に対して各お届け先をご指定の場合は、それぞれご注文いただけますようお願いいたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1100円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　7000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

定価販売商品をお買い上げの場合に限り可能です
セール品は返品・交換の対象外となります。
「イメージしていた商品と違う」「サイズが合わない」 など、お客さまのご都合による 返品・交換も承っております。ただし、定価販売商品に限らせて頂きます。
送料着払いでご返送された場合は、実際にかかった送料分を差し引きしてご返金致します。
お届け時に同送した『返品・交換用紙』に交換ご希望商品の必要事項(返品ID・サイズ・カラーなど)をご記入の上、 ご返送ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お客様のご都合による返金の場合、振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
※返品・交換用紙へ、返金先の記入間違えをした場合の再振込手数料はお客様のご負担となります。
※返品後のお買い上げ金額が7,000円（税込）未満の場合は、お届けの際の送料も差し引かせていただきます。ご了承ください。

返品送料

お客様負担

備考

■返品のご連絡方法
お問い合わせメール又はお電話にてご連絡ください。
返品・交換IDを発行します。
商品到着から14日以内に、ご返送される商品の「配送伝票」に分かるように「返品・交換ID」を明記の上、弊社指定の商品返送先へ返品商品と返品・交換用紙をセットにして（宅配便か、ゆうパックで）送りください。
商品返送先および返品・交換IDはお問い合わせへご連絡いただきました際に、お知らせいたします。

■返金について
商品代金の返金は、通常、返品商品が弊社に到着後1週間程度かかります。なお、ご返金完了のお知らせはいたしませんので予めご了承ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

定価販売商品をお買い上げの場合、同一の品番に限り可能です
セール品は返品・交換の対象外となります。
他品番にはシステムの関係上、交換できかねますので予めご了承ください。
「イメージしていた商品と違う」「サイズが合わない」 など、お客さまのご都合による 返品・交換も承っております。ただし、定価販売商品に限らせて頂きます。
また、完売などの理由で交換ができない場合は、ご返金で対応させていただきますのでご了承ください。
送料着払いでご返送された場合は、実際にかかった送料分を差し引きしてご返金致します。
お届け時に同送した『返品・交換用紙』に交換ご希望商品の必要事項(返品ID・サイズ・カラーなど)をご記入の上、 ご返送ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

■交換のご連絡方法
お問い合わせメール又はお電話にてご連絡ください。
返品・交換IDを発行します。
商品到着から14日以内に、ご返送される商品の「配送伝票」に分かるように「返品・交換ID」を明記の上、弊社指定の商品返送先へ返品商品と返品・交換用紙をセットにして（宅配便か、ゆうパックで）送りください。
商品返送先および返品・交換IDはお問い合わせへご連絡いただきました際に、お知らせいたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

万全を期しておりますが、万一
「汚れや破損などの不良品」
「注文と異なる商品」
が届いた場合はご返金をお受けいたします。

商品代金の返金は、通常、返品商品が弊社に到着後1週間程度かかります。なお、ご返金完了のお知らせはいたしませんので予めご了承ください。

【代金引換・コンビニ決済でご購入された場合】
お客様ご指定の銀行口座へのお振込となります。(ゆうちょ銀行はお振込先口座にご利用いただけません。)
必ず、返品・交換用紙へお振込先口座をご記入ください。 尚、お客様のご都合による返金の場合、振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
※返品商品の弊社到着のお知らせはいたしませんのでご了承ください。
※返品・交換用紙へ、返金先の記入間違えをした場合の再振込手数料はお客様のご負担となります。


【クレジットカードでご購入された場合】
クレジットカード会社経由でご返金いたします。
なお、返金処理のタイミングによっては、クレジットカード会社の締め日に間に合わず、一度ご返品商品の代金が引き落とされる場合があります。その場合は、返金が翌月以降となりますのでご了承ください。
クレジットカード会社からの返金予定日や、クレジットカードご利用明細書に記載された金額についてご不明な点がある場合は、恐れ入りますがクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

【返品送料について】
間違えて元払いにてご返送された場合、ご負担された送料の返金はできませんのでご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

万全を期しておりますが、万一
「汚れや破損などの不良品」
「注文と異なる商品」
が届いた場合はご交換をお受けいたします。

お届け時に同送した『返品・交換用紙』に交換ご希望商品の必要事項（返品ID・サイズ・カラーなど）をご記入の上、ご返送ください
交換商品の弊社到着はお知らせいたしませんのでご了承ください。
また、完売などの理由で交換できない場合は、ご返金で対応させていただきますのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

【ご返送期限】
商品到着日を含め14日以内となります。
商品到着日を含め7日以内にご連絡をいただき、弊社からのご連絡日を含め14日以内（商品到着日を含めて最大14日以内）にご返送ください。

【返品送料について】
間違えて元払いにてご返送された場合、ご負担された送料の返金はできませんのでご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

058-200-5687

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

501-6123

住所

岐阜県岐阜市柳津町流通センター1−14−1

電話番号

058-200-5687

FAX番号

058-279-2627

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、ご注文内容に相違がないかご確認ください。

商品の不具合による場合
万全を期しておりますが、万一「汚れや破損などの不良品」「注文と異なる商品」 が届いた場合は、お手数ではございますが必ず、商品到着日を含め7日以内にメールにて弊社にご連絡ください。
ご返送の際の送料につきましては当社にて負担いたします。

※間違えて元払いにてご返送された場合、
ご負担された送料のご返金はできませんのでご了承ください。

お客様のご都合による場合
「イメージしていた商品と違う」「サイズが合わない」 など、お客さまのご都合による 返品・交換も承っております。ただし、定価販売商品に限らせて頂きます。
（セール品は返品・交換の対象外となりますので予めご了承ください）
また、事前にメールにてご連絡のうえ、商品到着日を含め７日以内と限らせていただきます。送料は、お客様ご負担元払とさせていただきます。


【交換について】
※商品交換は、定価販売商品に限り同一の品番に限り可能です。（セール品は交換の対象外となります。）他品番にはシステムの関係上、交換できかねますので予めご了承ください。
お届け時に同送した『返品・交換用紙』に交換ご希望商品の必要事項(サイズ・カラーなど)をご記入の上、 ご返送ください。
通常、1週間程で交換の商品をお届けいたします。
交換商品の弊社到着のお知らせはいたしませんのでご了承ください。
また、完売などの理由で交換ができない場合は、ご返金で対応させていただきますのでご了承ください。


【返品について】
お届け時に同送した『返品・交換用紙』に必ず返品理由等の必要事項をご記入の上、ご返送ください。
なお、代金引換でご購入された場合はお振込先口座もご記入ください。(ゆうちょ銀行はお振込先口座にご利用いただけません。)
返品商品の弊社到着のお知らせはいたしませんのでご了承ください。

【返品・交換のご連絡方法】
必ず事前に、商品到着後7日以内にストア内のお問い合わせメールフォームへご連絡ください。
※ご注文に関する自動メールからの返信は、システムの関係上確認できない場合がございますので、必ず「お問い合わせ」よりご連絡ください。
返品・交換IDを発行します。
商品到着から14日以内に、ご返送される商品の「配送伝票」に分かるように「返品ID」を明記の上、弊社指定の商品返送先へ返品商品と返品・交換用紙をセットにして（宅配便か、ゆうパックで）送りください。
商品返送先および返品・交換IDはお問い合わせへご連絡いただきました際に、お知らせいたします。

ご返品不可商品
下記に該当する商品は返品・交換の対象外とさせていただきますので、予めご了承ください。

◎セール商品（期間限定割引・クーポン割引 等）や福袋（セット商品 等）
◎商品詳細ページ上で「返品・交換対象外」と表示されている商品
◎返品の手続きをせず返送された商品（返品IDのないもの）
◎商品到着後15日以上経過した商品
◎一度ご使用になられた商品
◎下げ札・付属品がないもの
◎お客様の方で、お直しまたは洗濯、クリーニングをされた商品
◎お客様のもとでキズや汚れ、ニオイの付着が生じた商品
◎返品・交換用紙のないもの
◎パッケージ（袋・箱等）を紛失・破損してしまった商品
◎店舗で購入した商品

ご返送期限
商品到着日を含め１４日以内
商品の不具合の場合、商品到着日を含め7日以内にご連絡をいただき、弊社からのご連絡日を含め14日以内（商品到着日を含めて最大14日以内）にご返送ください。


商品返送先
〒501-6123
岐阜県岐阜市柳津町流通センター1-14-1アーバンスビル
株式会社ブルーメイト販売 ハッシュパピーアパレルWeb返品係

※お届け時に同送した『返品・交換用紙』に必ず返品理由等の必要事項を（代金引換でご購入いただいた場合はお振込先口座も）ご記入の上、ご返送ください。
※梱包につきましては、商品到着時のもの以外でも可能ですが、輸送時の汚れや水漏れなどが発生しないようお願いいたします。
※輸送時の事故・紛失などに備え、お荷物の追跡や補償が可能な方法のご利用をお勧めいたします。 ※輸送中の紛失などにつきましては、弊社では補償いたしかねます。

返品時のご返金について
商品代金の返金は、通常、返品商品が弊社に到着後1週間程度かかります。なお、ご返金完了のお知らせはいたしませんので予めご了承ください。

【クレジットカードでご購入された場合】
クレジットカード会社経由でご返金いたします。
なお、返金処理のタイミングによっては、クレジットカード会社の締め日に間に合わず、一度ご返品商品の代金が引き落とされる場合があります。その場合は、返金が翌月以降となりますのでご了承ください。
クレジットカード会社からの返金予定日や、クレジットカードご利用明細書に記載された金額についてご不明な点がある場合は、恐れ入りますがクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

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