■会社概要 About US
管理医療機器販売業:足足保生薬収第650号

都市計技術株式会社
〒120-0034 東京都足立区千住3−6 ツオード千住弐番館501
TEL:03-3888-2116 FAX:03-3888-2115
代表者:栗田 友子
店舗運営責任者:栗田 匡人(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:栗田 匡人
店舗連絡先:i-healing@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
発送業務のみ
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


■営業・受付時間
●オンラインでのご注文
24時間受付(土、日曜・祝日は発送無し)

●E-mail、TEL、FAXでのお問い合わせ
月曜〜金曜日:10:00〜17:00(土、日曜・祝日休業)

□E-mail : i-healing@shop.rakuten.co.jp
□TEL 03-3888-2116 □FAX 03-3888-2115

お電話について

■お支払い方法について
お支払い方法は下記の7種類からご選択頂けます。

1.クレジットカード 2.銀行振込(前払い) 3.後払い決済 4.代金引換(ヤマト宅急便コレクト・e-コレクト)
5.Apple Pay 6.セブンイレブン(前払い) 7.ローソン、郵便局ATM等(前払い)

アイヒーリング楽天店のご利用可能な決済方法

お支払い方法(代金引換除く)は楽天市場でのご対応となります。
お支払い方法に関するご質問や、コンビニ決済用メール・請求書はがきが届かない場合は楽天市場までご連絡ください。

【後払い決済の領収書について】
後払い決済の領収書はお支払いいただいた際の、払込受領書部分または銀行振込の振込み表が領収書代わりとなりますのでご了承ください。
通常の領収書が必要な場合には他のお支払い方法をご利用ください。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2339210 ラクテン(アイヒ−リンク゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマトフィナンシャル株式会社、佐川急便
【備考】
お届け時に商品と引換で、現金にてお支払い頂けます。

◇お支払総額:商品代金合計+送料+代引手数料


※メーカー直送品・大型商品・一部商品・沖縄県へのお届けにはご利用頂けません。
代引不可商品(インテリア家具・運動器具・バスケットゴール・ゴルフ等)や、お届け先が沖縄県でご選択頂いた場合はキャンセルとさせて頂きます。


【 ヤマト宅急便コレクト 】


ヤマトコレクトサービス

【 e-コレクト 】
e-コレクト

※ご利用注意事項
・沖縄県へのお届けにはご利用頂けません。
・代金引換のクレジットカード・デビットカード払いはご利用頂けません。

※受取拒否について
・ご連絡無しに受取辞退をされた場合は、発送時の送料・代引手数料・当社への返送送料(配送会社通常運賃)をご請求させて頂きます。

当店でヤマト宅急便コレクト又はe-コレクトのどちらかをご指定させて頂きます。配送会社のご指定は不可となります。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 550円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■配送について
ご注文をお受けした日から1〜7日以内にできる限り敏速に発送させて頂きます。
(発送準備後に発送日をご連絡いたします。)

※ご注文が集中した場合や連休前後等や未入荷商品及び注文生産商品等は、
お届けが遅れる場合がありますのでご容赦下さい。

◇お届け日時指定
お届けする日時を6日後よりご指定頂けます。(時間、日付のみのご指定も可能)

※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
※地域や在庫状況によっては6日以内も可能ですので、お急ぎの場合はお問い合わせ下さい。
※日時指定を頂かない方が早くお届けできる場合がございます。


◇配達時間帯指定
・午前中(9時〜12時)
・ 12時〜14時(佐川急便)
・ 14時〜16時
・ 16時〜18時
・ 18時〜20時
・ 19時〜21時

宅配便
【備考】
☆3,980円(税込)以上のご購入で送料無料! ※沖縄県・離島除く

■宅配便送料表
宅配便送料表

◇地域:青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県、新潟県、長野県、静岡県、愛知県、三重県、岐阜県、富山県、石川県、福井県、大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県
送料:680円(税込)

◇地域:岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
送料:780円(税込)

◇地域:北海道
送料:880円(税込)

◇地域:沖縄県・離島
送料:1,380円(税込) ※送料無料サービス対応不可

【配送業者】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便、西濃運輸、EMS(海外)

※複数の異なる商品をまとめてご注文頂いた場合も、1つ分のみの送料となります。
※送り先が2ヶ所以上の場合は、1ヶ所につきそれぞれ送料が必要となります。
※メーカー直送品は他の配送会社となる場合がございます。
※配送会社のご指定は不可となります。

■沖縄県・離島へのお届けについて
※沖縄県・離島への9,800円以上送料無料サービスは、大変申し訳ございませんが当店ではご対応ができません。心苦しいのですが沖縄県・離島へのお届けで9,800円以上のご注文はキャンセル(楽天市場店のみ)とさせて頂きますのでどうかご了承頂きますようお願い申し上げます。
※沖縄県・離島へのお届けは、ゆうパック(日本郵便)又はヤマト運輸(60サイズのみ)を利用いたします。

■お届け先のご変更について
商品発送前の前日迄でしたらご変更可能ですので、 ご変更先の住所・電話番号をメール又は問い合わせフォームより至急ご連絡ください。
商品発送後のお届け先変更は、お手数ですが配送会社にご連絡頂きますようお願い致します。
変更先のエリアによっては配送会社で別途転送料が掛かる場合がございます。 お届け時に配達員にお支払いください。

※お支払い方法が代金引換の場合は、発送後の届け先のご変更はできませんので、配送会社の営業所でお受け取り頂きますようお願い致します。

■ご予約商品と他の商品をご購入頂いた場合について
すべての商品が揃い次第、一緒に発送となります。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 880円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 780円 780円 780円 780円 1380円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1380円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料(EMS国際スピード郵便)は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

※楽天国際メール便はご利用頂けません。EMSのみとなります。
*Rakuten International Small Package is not available.Only EMS.

※お支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。
*Payment:Credit card only

海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストリア、オーストラリア、ベルギー、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、香港、インドネシア、イタリア、韓国、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
消費税率:10%(軽減税率対象品8%) ※消費税端数切り捨て。表示金額は消費税込みの金額となります。

■ご返品・交換について

未開封品及び未使用品に限り
、商品到着後8日以内に返品・交換ができます。
但し、下記の場合にはお受けできませんのでご了承下さい。

◇返品・交換をお受けできない場合
・お届け後9日以上経過した場合
・商品の箱のビニール・包装を開封した場合
・一度ご使用・着用になられた場合
・メーカー直送品、大型品
・お客様が汚損又は破損された商品。
・化粧品・健康食品(サプリメント等)・飲食料品・衣料品、時計・お取り寄せ品はご返品不可。

※お届けした商品が万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした際には、
 新品への交換又はメーカー修理にて対応させて頂きます。

◆お客様の返品・交換理由を下記からお選び下さい。
返品・交換理由 ご返品に係る送料について
 1. 当店による間違い・不良品による交換
 2. お客様のご都合による返品(未開封品のみ)
 3. お客様のご都合による交換


 着払い(送料当店負担)
 送料お客様負担 ※1※2
 送料お客様負担 ※3

以上の項目が決まりましたら、メール又はお電話でご連絡ください。
その際には返済理由の番号も合わせてお知らせくださいますようお願いします。

※1 商品をお送りした際の送料、決済手数料はお客さまにご負担頂きます。ご返金は、送料、代引手数料、振込み手数料を差し引いた額の商品代金のみとなります。
※2 ご返品確認後に商品開封が確認された場合、ご返金は商品金額の20%のみとなります。
※3 お客様のご都合による交換の場合はこちらから再発送する際の送料が別途必要となります。
(再送する際にご請求書も同封致します。)また商品と一緒に変更希望の商品内容を添えてください。


【お願い】 サポートセンターに連絡する前のご返品(送付)はご遠慮ください。
※ご連絡頂く前に着払いでご返品頂いた場合は、受取を辞退させて頂きますのでご了承ください。


ご連絡先 E-mail : i-healing@shop.rakuten.co.jp
TEL: 03-3888-2116
月曜〜金曜日:10:00〜17:00(土曜・日曜・祝日は休業)
送り先 〒120-0034
東京都足立区千住3-6ツオード千住弐番館501
アイヒーリング楽天店「交換・返品希望」係 迄

■注文内容の変更・キャンセルついて
■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの
購入履歴画面よりご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

上記以外の情報を訂正する場合は、一旦ご注文をキャンセルの上、ご注文画面より正しい情報をご入力頂き、
再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

■楽天市場会員でないお客様
お手数ですが直接当店にご連絡ください。


※メールでお知らせする発送日以降(発送日含む)の、変更・キャンセルはできませんので予めご了承下さい。


■プライバシー保護について

アイヒーリングでは個人情報保護を最重要事項と認識しており、
お客様のデータを無断使用及び第三者に譲渡・転売することは一切ございません。
どうかご安心の上、ショッピングをお楽しみください。
社会的責任[CSR]

■会社概要 About US

都市計技術株式会社

〒120-0034 東京都足立区千住3−6 ツオード千住弐番館501
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代表者:栗田 友子
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営業時間中にショップより返信いたします。

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営業時間について

2020年9月
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受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
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営業時間
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10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
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休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■営業・受付時間

●オンラインでのご注文
24時間受付(土、日曜・祝日は発送無し)

●E-mail、TEL、FAXでのお問い合わせ
月曜〜金曜日:10:00〜17:00(土、日曜・祝日休業)

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□TEL 03-3888-2116 □FAX 03-3888-2115

お電話について

■お支払い方法について

お支払い方法は下記の7種類からご選択頂けます。

1.クレジットカード 2.銀行振込(前払い) 3.後払い決済 4.代金引換(ヤマト宅急便コレクト・e-コレクト)
5.Apple Pay 6.セブンイレブン(前払い) 7.ローソン、郵便局ATM等(前払い)

アイヒーリング楽天店のご利用可能な決済方法

お支払い方法(代金引換除く)は楽天市場でのご対応となります。
お支払い方法に関するご質問や、コンビニ決済用メール・請求書はがきが届かない場合は楽天市場までご連絡ください。

【後払い決済の領収書について】
後払い決済の領収書はお支払いいただいた際の、払込受領書部分または銀行振込の振込み表が領収書代わりとなりますのでご了承ください。
通常の領収書が必要な場合には他のお支払い方法をご利用ください。


クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2339210 ラクテン(アイヒ−リンク゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマトフィナンシャル株式会社、佐川急便

【備考】

お届け時に商品と引換で、現金にてお支払い頂けます。

◇お支払総額:商品代金合計+送料+代引手数料


※メーカー直送品・大型商品・一部商品・沖縄県へのお届けにはご利用頂けません。
代引不可商品(インテリア家具・運動器具・バスケットゴール・ゴルフ等)や、お届け先が沖縄県でご選択頂いた場合はキャンセルとさせて頂きます。


【 ヤマト宅急便コレクト 】


ヤマトコレクトサービス

【 e-コレクト 】
e-コレクト

※ご利用注意事項
・沖縄県へのお届けにはご利用頂けません。
・代金引換のクレジットカード・デビットカード払いはご利用頂けません。

※受取拒否について
・ご連絡無しに受取辞退をされた場合は、発送時の送料・代引手数料・当社への返送送料(配送会社通常運賃)をご請求させて頂きます。

当店でヤマト宅急便コレクト又はe-コレクトのどちらかをご指定させて頂きます。配送会社のご指定は不可となります。

代引手数料料金表

全国一律料金:550円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税率:10%(軽減税率対象品8%) ※消費税端数切り捨て。表示金額は消費税込みの金額となります。

■配送について

ご注文をお受けした日から1〜7日以内にできる限り敏速に発送させて頂きます。
(発送準備後に発送日をご連絡いたします。)

※ご注文が集中した場合や連休前後等や未入荷商品及び注文生産商品等は、
お届けが遅れる場合がありますのでご容赦下さい。

◇お届け日時指定
お届けする日時を6日後よりご指定頂けます。(時間、日付のみのご指定も可能)

※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
※地域や在庫状況によっては6日以内も可能ですので、お急ぎの場合はお問い合わせ下さい。
※日時指定を頂かない方が早くお届けできる場合がございます。


◇配達時間帯指定
・午前中(9時〜12時)
・ 12時〜14時(佐川急便)
・ 14時〜16時
・ 16時〜18時
・ 18時〜20時
・ 19時〜21時

宅配便

【備考】


☆3,980円(税込)以上のご購入で送料無料! ※沖縄県・離島除く

■宅配便送料表
宅配便送料表

◇地域:青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県、新潟県、長野県、静岡県、愛知県、三重県、岐阜県、富山県、石川県、福井県、大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県
送料:680円(税込)

◇地域:岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
送料:780円(税込)

◇地域:北海道
送料:880円(税込)

◇地域:沖縄県・離島
送料:1,380円(税込) ※送料無料サービス対応不可

【配送業者】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便、西濃運輸、EMS(海外)

※複数の異なる商品をまとめてご注文頂いた場合も、1つ分のみの送料となります。
※送り先が2ヶ所以上の場合は、1ヶ所につきそれぞれ送料が必要となります。
※メーカー直送品は他の配送会社となる場合がございます。
※配送会社のご指定は不可となります。

■沖縄県・離島へのお届けについて
※沖縄県・離島への9,800円以上送料無料サービスは、大変申し訳ございませんが当店ではご対応ができません。心苦しいのですが沖縄県・離島へのお届けで9,800円以上のご注文はキャンセル(楽天市場店のみ)とさせて頂きますのでどうかご了承頂きますようお願い申し上げます。
※沖縄県・離島へのお届けは、ゆうパック(日本郵便)又はヤマト運輸(60サイズのみ)を利用いたします。

■お届け先のご変更について
商品発送前の前日迄でしたらご変更可能ですので、 ご変更先の住所・電話番号をメール又は問い合わせフォームより至急ご連絡ください。
商品発送後のお届け先変更は、お手数ですが配送会社にご連絡頂きますようお願い致します。
変更先のエリアによっては配送会社で別途転送料が掛かる場合がございます。 お届け時に配達員にお支払いください。

※お支払い方法が代金引換の場合は、発送後の届け先のご変更はできませんので、配送会社の営業所でお受け取り頂きますようお願い致します。

■ご予約商品と他の商品をご購入頂いた場合について
すべての商品が揃い次第、一緒に発送となります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
880円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 780円 780円 780円 780円 1380円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1380円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料(EMS国際スピード郵便)は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

※楽天国際メール便はご利用頂けません。EMSのみとなります。
*Rakuten International Small Package is not available.Only EMS.

※お支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。
*Payment:Credit card only

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストリア、オーストラリア、ベルギー、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、香港、インドネシア、イタリア、韓国、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

■ご返品・交換について


未開封品及び未使用品に限り
、商品到着後8日以内に返品・交換ができます。
但し、下記の場合にはお受けできませんのでご了承下さい。

◇返品・交換をお受けできない場合
・お届け後9日以上経過した場合
・商品の箱のビニール・包装を開封した場合
・一度ご使用・着用になられた場合
・メーカー直送品、大型品
・お客様が汚損又は破損された商品。
・化粧品・健康食品(サプリメント等)・飲食料品・衣料品、時計・お取り寄せ品はご返品不可。

※お届けした商品が万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした際には、
 新品への交換又はメーカー修理にて対応させて頂きます。

◆お客様の返品・交換理由を下記からお選び下さい。
返品・交換理由 ご返品に係る送料について
 1. 当店による間違い・不良品による交換
 2. お客様のご都合による返品(未開封品のみ)
 3. お客様のご都合による交換


 着払い(送料当店負担)
 送料お客様負担 ※1※2
 送料お客様負担 ※3

以上の項目が決まりましたら、メール又はお電話でご連絡ください。
その際には返済理由の番号も合わせてお知らせくださいますようお願いします。

※1 商品をお送りした際の送料、決済手数料はお客さまにご負担頂きます。ご返金は、送料、代引手数料、振込み手数料を差し引いた額の商品代金のみとなります。
※2 ご返品確認後に商品開封が確認された場合、ご返金は商品金額の20%のみとなります。
※3 お客様のご都合による交換の場合はこちらから再発送する際の送料が別途必要となります。
(再送する際にご請求書も同封致します。)また商品と一緒に変更希望の商品内容を添えてください。


【お願い】 サポートセンターに連絡する前のご返品(送付)はご遠慮ください。
※ご連絡頂く前に着払いでご返品頂いた場合は、受取を辞退させて頂きますのでご了承ください。


ご連絡先 E-mail : i-healing@shop.rakuten.co.jp
TEL: 03-3888-2116
月曜〜金曜日:10:00〜17:00(土曜・日曜・祝日は休業)
送り先 〒120-0034
東京都足立区千住3-6ツオード千住弐番館501
アイヒーリング楽天店「交換・返品希望」係 迄

■注文内容の変更・キャンセルついて

■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの
購入履歴画面よりご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

上記以外の情報を訂正する場合は、一旦ご注文をキャンセルの上、ご注文画面より正しい情報をご入力頂き、
再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

■楽天市場会員でないお客様
お手数ですが直接当店にご連絡ください。


※メールでお知らせする発送日以降(発送日含む)の、変更・キャンセルはできませんので予めご了承下さい。


■プライバシー保護について

アイヒーリングでは個人情報保護を最重要事項と認識しており、
お客様のデータを無断使用及び第三者に譲渡・転売することは一切ございません。
どうかご安心の上、ショッピングをお楽しみください。

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