会社概要

株式会社鈴木商店
〒443-0054 愛知県蒲郡市府相町1丁目135番地
TEL:0533-67-5158 FAX:0533-68-8082
代表者:鈴木　礎
店舗運営責任者:鈴木　佳子
店舗セキュリティ責任者:鈴木　佳子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1906170 ラクテン（インテリアシヨツフ゜シ−ト゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
※配送業者の指定はできません。
地域や状況により配送業者は店舗にて変更させていただきます。
◎佐川急便を強くご希望の際は、コメント欄にご記載ください。
◎沖縄・離島は、ご利用いただけません。

【高額購入割引特典について】
総購入額が3,980円（税込）以上の場合、沖縄・離島を除き送料無料となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、最短発送となります。
　●クレジットカード決済、後払い決済
　既製品は１〜３営業日以内、オーダー品は１週間から２週間以内に発送いたします。
　●上記決済以外
　ご入金確認後、既製品は１〜３営業日以内、オーダー品は１週間から２週間以内に発送いたします。

【配送日時指定について】
注文画面の配送希望日よりご選択下さいませ。
※ご指定いただける配送希望日以降の配達をご希望される場合は、ご相談下さいませ。
※着日を指定された場合でも、事情により指定日に配達ができない事もございます。
※指定がお受けできない地域がございます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 880円 780円 780円 745円 745円 745円 660円 745円 780円 780円 830円 830円 5016円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【重要】沖縄・離島へは配送いたしません。 地域や状況により配送業者を変更させていただきます。 ※強く希望される場合はコメント欄にご記載ください。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
※配送業者の指定はできません。
地域や状況により配送業者は店舗にて変更させていただきます。
◎日本郵便を強くご希望の際は、コメント欄にご記載ください。

【高額購入割引特典について】
総購入額が3,980円（税込）以上の場合、沖縄を除き送料無料となります。
沖縄は、総購入額が9,800円（税込）以上の場合、送料無料となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、最短発送となります。
　●クレジットカード決済、後払い決済
　既製品は１〜３営業日以内、オーダー品は１週間から２週間以内に発送いたします。
　●上記決済以外
　ご入金確認後、既製品は１〜３営業日以内、オーダー品は１週間から２週間以内に発送いたします。

【配送日時指定について】
注文画面の配送希望日よりご選択下さいませ。
※ご指定いただける配送希望日以降の配達をご希望される場合は、ご相談下さいませ。
※着日を指定された場合でも、事情により指定日に配達ができない事もございます。
※指定がお受けできない地域がございます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1430円 780円 780円 745円 745円 745円 660円 745円 780円 780円 830円 830円 1430円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考地域や状況により配送業者を変更させていただきます。 ※強く希望される場合はコメント欄にご記載ください。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
【お届け時の注意】
●クリックポスト利用。
●34×24.8×3cm以内のサイズの物に利用可能です。
●郵便受けへのお届けです。郵便受けに入らない場合、不在連絡票が入ります。
●紛失補償はありません。
●後払い決済をご利用時であっても、紛失補償はありません。
　商品代金をお支払いください。
●配達日時指定はできません。
●日本郵便の追跡サービスが利用できます。
●メール便サイズに合わせるため、不要な包装を除く場合ございます。
●宅配便で発送する事がございます。

【商品発送のタイミング】
●注文確定後（決済確定後）1〜3営業日以内に発送。
通常、発送日の2〜5日以内でお届け（通常の郵便物と同等の配達日数）。

【送料込・送料無料商品について】
●「メール便無料の商品」と「宅配便の商品」を同梱する場合、宅配便の送料が必要となります。
●「メール便無料の商品」と「メール便対応商品」を同時に購入で、複数口となった場合、メール便の送料が必要となります。
※1配送で可能な場合は送料無料です。

【複数ご購入の場合】
購入数により、メール便のサイズを超える場合は、複数口での発送、もしくは宅配便で発送
となります。
その際は、メールにてご連絡させていただきます。
料金が変更される場合は、ご了承を得てからの受注となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはショップへの問い合わせフォームよりご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
　※出荷日13時まで
・「あす楽」指定の場合、ご注文当日（出荷日）13時までキャンセルを承ります。

メールにてご連絡の場合は、キャンセルできませんので、ご了承くださいませ。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
決済の取り消しを行います。
前払い済の場合は、返金となります。
お支払い方法により返金方法が異なりますので、詳しくは楽天市場へお問い合わせください。
振込などによる手数料は返金できません。
またキャンセルにより発生した手数料などは、お客様負担となります。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
発送後、お受取前にキャンセルの連絡をいただきましても対応できません。
「お客様都合　返金」を確認ください。
※発送が完了いている時点で、お受取前であっても送料が発生しております。
一旦お受取頂いてから、返送手続きをお取り下さい。




■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返金をお受けできない場合を除き対応せていただきます。
送料などのご負担がある事をご了承の上ご連絡下さいませ。
※イメージ違い(思っていたものと質が違う）などは、お客様都合の返品です。
以下の場合は、いかなる理由がありましてもお受けできません。

●返金をお受けできない場合
・商品説明に記載されている商品。
・メーカー直送品。
・受注生産品。
・返品期限を過ぎた商品。（受取日より6日以上経過）
・開封、使用された商品。
・当店に商品が返送されない場合。
・故意に傷や汚れがつけられた商品。
　出荷前の画像で確認し、上記行為が発覚した時は、警察への通報もございます。
※上記条件にて、商品代金支払いを拒否した場合、「不法行為に基づく損害賠償」を請求させて頂きます。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・返品商品のみ購入の場合
商品代金 - （送料無料適応されていた場合、通常配送料） = 返金額

・返品商品以外の購入があった場合
返品商品代金 - （返品により送料無料適応外になった場合、通常配送料） = 返金額



返品送料
お客様負担

備考
商品到着後、先ずは5日以内にお問い合わせフォーム（メール）よりご連絡下さい。
ショップからメール等でご連絡いたしますので、下記住所へ5日以内にご返送ください。
・連絡無く、一方的な着払いなどの返品の場合は、受け取り拒否などの扱いとなりますのでご注意下さい。
・往復送料・手数料ともにお客様負担でお願いいたします。
・送料無料商品もしくは高額購入特典にて送料無料で出荷したのち、返品により適応外となった場合、通常配送料の請求をいたします。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
交換は承っておりません。
返品（返金）後、必要な商品を再注文ください。
「お客様都合　返金」をご確認ください。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
以下の場合を除き、速やかに対応させていただきます。

●返金をお受けできない場合
・商品説明に不良個所が明記され、返品交換ができない旨が記載されている商品。また、明記されている不良個所理由の返金。
・返品期限を過ぎた商品。（受取日より6日以上経過）
・使用された商品。
・当店に商品が返送されない場合。
・故意に傷や汚れがつけられた商品。
・イメージ違いの商品。(お客様都合の返品として受付可)
※上記条件にて、商品代金支払いを拒否した場合、「不法行為に基づく損害賠償」を請求させて頂きます。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・返品商品のみ購入の場合
商品代金 + 送料 = 返金額

・返品商品以外の購入があった場合
返品商品代金 = 返金額



返品送料
店舗負担

備考
商品到着後、先ずは5日以内にお問い合わせフォーム（メール）よりご連絡下さい。
ショップからメール等でご連絡いたしますので、記載住所へ着払いにて5日以内にご返送ください。
・連絡無く、一方的な着払いなどの返品の場合は、受け取り拒否などの扱いとなりますのでご注意下さい。
・当店に商品が返送後、返金手続きを取らせていただきます。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
以下の場合を除き、速やかに対応させていただきます。

●交換および返金をお受けできない場合
・商品説明に不良個所が明記され、返品交換ができない旨が記載されている商品。また、明記されている不良個所理由の交換。
・返品期限を過ぎた商品。（受取日より6日以上経過）
・使用された商品。
・当店に商品が返送されない場合。
・故意に傷や汚れがつけられた商品。
・イメージ違いの商品。(お客様都合の返品として受付可)
※上記条件にて、商品代金支払いを拒否した場合、「不法行為に基づく損害賠償」を請求させて頂きます。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品到着後、先ずは5日以内にお問い合わせフォーム（メール）よりご連絡下さい。
ショップからメール等でご連絡いたしますので、記載住所へ着払いにて5日以内にご返送ください。
・連絡無く、一方的な着払いなどの返品の場合は、受け取り拒否などの扱いとなりますのでご注意下さい。
・早急に良品と交換させていただきます。
なお、交換可能な商品がご用意できない場合は、対象商品代金等の返金をさせていただきます。

【交換時に再注文があった場合】
基本、交換商品との同梱は致しません。通常の再注文として扱います。
送料によるトラブルを避けるため、不良時の交換と注文は別として扱っております。
そのため再注文に対しては、送料がかかりますのでご了承下さいませ。
※例外で同梱となる場合がございます。
下記を参照下さいませ。
交換品の発送準備前に再注文されている事が前提となります。
準備に入りましたら、お受けできませんのでご了承下さいませ。
同梱の場合は、当店より連絡を差し上げます。
以下の場合が考えられます。ご参考にして下さいませ。
　◎交換品の配送サイズが再注文品を加えても変わらない場合（送料は当店負担）
　　例）　カーテン１セットの交換　＋　カフェカーテン程度のものの追加
　　※上記は１例です。組み合わせにより変わりますので、ご質問下さいませ。
　◎当店より同梱の申し出をし、お客様にご了承いただけた場合（送料は当店負担）
　◎再注文が送料無料条件を満たしており、お客様にご了承いただけた場合（送料無料）
　◎お客様より、同梱の申し出があった場合（送料はお客様負担）




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0533-67-5158

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
443-0054

住所
愛知県蒲郡市府相町1丁目135番地 株式会社　鈴木商店 インテリアショップ　シード

電話番号
0533-67-5158

FAX番号
0533-68-8082

備考
メーカー直送品に関しましては、返送先が変わりますので、 店舗からのメールをご確認ください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

◎受取拒否・長期不在・転居・住所不明などにより当店へ返送されてきた場合は、
往復送料（実費） + 手数料
をご請求させていただきます。
発送後、お受取前のキャンセル及び交換希望は「お客様都合　返金」をご確認ください。
※発送が完了いている時点で、お受取前であっても送料が発生しております。
一旦お受取頂いてから、返送手続きをお取り下さいませ。

◎イメージ違い・素材感違いなど、お客様都合の返品です。
　キズや汚れをつけての返品(出荷前の画像で確認いたします）が発覚した時は、警察への通報もございます。

●当該契約に関して紛争が発生した場合
　豊橋簡易裁判所を専属管轄裁判所とする。

　
　
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社鈴木商店

〒443-0054 愛知県蒲郡市府相町1丁目135番地
TEL:0533-67-5158 FAX:0533-68-8082
代表者:鈴木　礎
店舗運営責任者:鈴木　佳子
店舗セキュリティ責任者:鈴木　佳子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1906170 ラクテン（インテリアシヨツフ゜シ−ト゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
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12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


※配送業者の指定はできません。
地域や状況により配送業者は店舗にて変更させていただきます。
◎佐川急便を強くご希望の際は、コメント欄にご記載ください。
◎沖縄・離島は、ご利用いただけません。

【高額購入割引特典について】
総購入額が3,980円（税込）以上の場合、沖縄・離島を除き送料無料となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、最短発送となります。
　●クレジットカード決済、後払い決済
　既製品は１〜３営業日以内、オーダー品は１週間から２週間以内に発送いたします。
　●上記決済以外
　ご入金確認後、既製品は１〜３営業日以内、オーダー品は１週間から２週間以内に発送いたします。

【配送日時指定について】
注文画面の配送希望日よりご選択下さいませ。
※ご指定いただける配送希望日以降の配達をご希望される場合は、ご相談下さいませ。
※着日を指定された場合でも、事情により指定日に配達ができない事もございます。
※指定がお受けできない地域がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 780円 780円 745円 745円 745円 660円 745円 780円 780円 830円 830円 5016円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【重要】沖縄・離島へは配送いたしません。 地域や状況により配送業者を変更させていただきます。 ※強く希望される場合はコメント欄にご記載ください。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


※配送業者の指定はできません。
地域や状況により配送業者は店舗にて変更させていただきます。
◎日本郵便を強くご希望の際は、コメント欄にご記載ください。

【高額購入割引特典について】
総購入額が3,980円（税込）以上の場合、沖縄を除き送料無料となります。
沖縄は、総購入額が9,800円（税込）以上の場合、送料無料となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、最短発送となります。
　●クレジットカード決済、後払い決済
　既製品は１〜３営業日以内、オーダー品は１週間から２週間以内に発送いたします。
　●上記決済以外
　ご入金確認後、既製品は１〜３営業日以内、オーダー品は１週間から２週間以内に発送いたします。

【配送日時指定について】
注文画面の配送希望日よりご選択下さいませ。
※ご指定いただける配送希望日以降の配達をご希望される場合は、ご相談下さいませ。
※着日を指定された場合でも、事情により指定日に配達ができない事もございます。
※指定がお受けできない地域がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1430円 780円 780円 745円 745円 745円 660円 745円 780円 780円 830円 830円 1430円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 地域や状況により配送業者を変更させていただきます。 ※強く希望される場合はコメント欄にご記載ください。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


【お届け時の注意】
●クリックポスト利用。
●34×24.8×3cm以内のサイズの物に利用可能です。
●郵便受けへのお届けです。郵便受けに入らない場合、不在連絡票が入ります。
●紛失補償はありません。
●後払い決済をご利用時であっても、紛失補償はありません。
　商品代金をお支払いください。
●配達日時指定はできません。
●日本郵便の追跡サービスが利用できます。
●メール便サイズに合わせるため、不要な包装を除く場合ございます。
●宅配便で発送する事がございます。

【商品発送のタイミング】
●注文確定後（決済確定後）1〜3営業日以内に発送。
通常、発送日の2〜5日以内でお届け（通常の郵便物と同等の配達日数）。

【送料込・送料無料商品について】
●「メール便無料の商品」と「宅配便の商品」を同梱する場合、宅配便の送料が必要となります。
●「メール便無料の商品」と「メール便対応商品」を同時に購入で、複数口となった場合、メール便の送料が必要となります。
※1配送で可能な場合は送料無料です。

【複数ご購入の場合】
購入数により、メール便のサイズを超える場合は、複数口での発送、もしくは宅配便で発送
となります。
その際は、メールにてご連絡させていただきます。
料金が変更される場合は、ご了承を得てからの受注となります。

送料料金表

全国一律料金：220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはショップへの問い合わせフォームよりご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
　※出荷日13時まで
・「あす楽」指定の場合、ご注文当日（出荷日）13時までキャンセルを承ります。

メールにてご連絡の場合は、キャンセルできませんので、ご了承くださいませ。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

決済の取り消しを行います。
前払い済の場合は、返金となります。
お支払い方法により返金方法が異なりますので、詳しくは楽天市場へお問い合わせください。
振込などによる手数料は返金できません。
またキャンセルにより発生した手数料などは、お客様負担となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

発送後、お受取前にキャンセルの連絡をいただきましても対応できません。
「お客様都合　返金」を確認ください。
※発送が完了いている時点で、お受取前であっても送料が発生しております。
一旦お受取頂いてから、返送手続きをお取り下さい。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

返金をお受けできない場合を除き対応せていただきます。
送料などのご負担がある事をご了承の上ご連絡下さいませ。
※イメージ違い(思っていたものと質が違う）などは、お客様都合の返品です。
以下の場合は、いかなる理由がありましてもお受けできません。

●返金をお受けできない場合
・商品説明に記載されている商品。
・メーカー直送品。
・受注生産品。
・返品期限を過ぎた商品。（受取日より6日以上経過）
・開封、使用された商品。
・当店に商品が返送されない場合。
・故意に傷や汚れがつけられた商品。
　出荷前の画像で確認し、上記行為が発覚した時は、警察への通報もございます。
※上記条件にて、商品代金支払いを拒否した場合、「不法行為に基づく損害賠償」を請求させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・返品商品のみ購入の場合
商品代金 - （送料無料適応されていた場合、通常配送料） = 返金額

・返品商品以外の購入があった場合
返品商品代金 - （返品により送料無料適応外になった場合、通常配送料） = 返金額

返品送料

お客様負担

備考

商品到着後、先ずは5日以内にお問い合わせフォーム（メール）よりご連絡下さい。
ショップからメール等でご連絡いたしますので、下記住所へ5日以内にご返送ください。
・連絡無く、一方的な着払いなどの返品の場合は、受け取り拒否などの扱いとなりますのでご注意下さい。
・往復送料・手数料ともにお客様負担でお願いいたします。
・送料無料商品もしくは高額購入特典にて送料無料で出荷したのち、返品により適応外となった場合、通常配送料の請求をいたします。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

交換は承っておりません。
返品（返金）後、必要な商品を再注文ください。
「お客様都合　返金」をご確認ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
以下の場合を除き、速やかに対応させていただきます。

●返金をお受けできない場合
・商品説明に不良個所が明記され、返品交換ができない旨が記載されている商品。また、明記されている不良個所理由の返金。
・返品期限を過ぎた商品。（受取日より6日以上経過）
・使用された商品。
・当店に商品が返送されない場合。
・故意に傷や汚れがつけられた商品。
・イメージ違いの商品。(お客様都合の返品として受付可)
※上記条件にて、商品代金支払いを拒否した場合、「不法行為に基づく損害賠償」を請求させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・返品商品のみ購入の場合
商品代金 + 送料 = 返金額

・返品商品以外の購入があった場合
返品商品代金 = 返金額

返品送料

店舗負担

備考

商品到着後、先ずは5日以内にお問い合わせフォーム（メール）よりご連絡下さい。
ショップからメール等でご連絡いたしますので、記載住所へ着払いにて5日以内にご返送ください。
・連絡無く、一方的な着払いなどの返品の場合は、受け取り拒否などの扱いとなりますのでご注意下さい。
・当店に商品が返送後、返金手続きを取らせていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
以下の場合を除き、速やかに対応させていただきます。

●交換および返金をお受けできない場合
・商品説明に不良個所が明記され、返品交換ができない旨が記載されている商品。また、明記されている不良個所理由の交換。
・返品期限を過ぎた商品。（受取日より6日以上経過）
・使用された商品。
・当店に商品が返送されない場合。
・故意に傷や汚れがつけられた商品。
・イメージ違いの商品。(お客様都合の返品として受付可)
※上記条件にて、商品代金支払いを拒否した場合、「不法行為に基づく損害賠償」を請求させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品到着後、先ずは5日以内にお問い合わせフォーム（メール）よりご連絡下さい。
ショップからメール等でご連絡いたしますので、記載住所へ着払いにて5日以内にご返送ください。
・連絡無く、一方的な着払いなどの返品の場合は、受け取り拒否などの扱いとなりますのでご注意下さい。
・早急に良品と交換させていただきます。
なお、交換可能な商品がご用意できない場合は、対象商品代金等の返金をさせていただきます。

【交換時に再注文があった場合】
基本、交換商品との同梱は致しません。通常の再注文として扱います。
送料によるトラブルを避けるため、不良時の交換と注文は別として扱っております。
そのため再注文に対しては、送料がかかりますのでご了承下さいませ。
※例外で同梱となる場合がございます。
下記を参照下さいませ。
交換品の発送準備前に再注文されている事が前提となります。
準備に入りましたら、お受けできませんのでご了承下さいませ。
同梱の場合は、当店より連絡を差し上げます。
以下の場合が考えられます。ご参考にして下さいませ。
　◎交換品の配送サイズが再注文品を加えても変わらない場合（送料は当店負担）
　　例）　カーテン１セットの交換　＋　カフェカーテン程度のものの追加
　　※上記は１例です。組み合わせにより変わりますので、ご質問下さいませ。
　◎当店より同梱の申し出をし、お客様にご了承いただけた場合（送料は当店負担）
　◎再注文が送料無料条件を満たしており、お客様にご了承いただけた場合（送料無料）
　◎お客様より、同梱の申し出があった場合（送料はお客様負担）

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0533-67-5158

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

443-0054

住所

愛知県蒲郡市府相町1丁目135番地 株式会社　鈴木商店 インテリアショップ　シード

電話番号

0533-67-5158

FAX番号

0533-68-8082

備考

メーカー直送品に関しましては、返送先が変わりますので、 店舗からのメールをご確認ください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

◎受取拒否・長期不在・転居・住所不明などにより当店へ返送されてきた場合は、
往復送料（実費） + 手数料
をご請求させていただきます。
発送後、お受取前のキャンセル及び交換希望は「お客様都合　返金」をご確認ください。
※発送が完了いている時点で、お受取前であっても送料が発生しております。
一旦お受取頂いてから、返送手続きをお取り下さいませ。

◎イメージ違い・素材感違いなど、お客様都合の返品です。
　キズや汚れをつけての返品(出荷前の画像で確認いたします）が発覚した時は、警察への通報もございます。

●当該契約に関して紛争が発生した場合
　豊橋簡易裁判所を専属管轄裁判所とする。

　

　

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