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ニッポン!クオリティ
日本製工具（ハンドツール）専門店
工具のお店アイツール(i-TOOLS)へようこそ
ＳIＮＣＥ　２０００


・口径や先端の精度が良い・・・安心して使えます。精度が悪いとねじをなめたり、作業中にレンチが外れて大怪我をすることがあります。

・表面処理が良い・・・実用品として機能美があります。バリなど荒さがなく、使っていて心地よさがあります。飾って/眺めて/使えます。

・合わせの精度がハイレベル・・・耐久性があり長期間ストレスがなく気持ちよく使えます。


有限会社アイツール
〒639-0223 奈良県香芝市真美ヶ丘1-9-22
TEL:0745-44-9470 FAX:0745-44-9471
代表者:宮野公伯
店舗運営責任者:宮野 公伯
店舗セキュリティ責任者:宮野 公伯
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 09:30 〜 19:00
月 09:30 〜 19:00
火 09:30 〜 19:00
水 09:30 〜 19:00
木 09:30 〜 19:00
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※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文・フォームでのお問い合わせに関しては、いつでもお受けいたします。 テレワーク活用につき、お電話対応を一時制限させていただいています。

お支払方法
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2699799 ラクテン（コウク゛ノオミセＩＴＯＯＬＳアイツ−ル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について


早く、送料も含めてトータル的にお安く、確実に
お届けできるように、多くの配送方法をご用意しました。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】　 （佐川急便/日本郵便/ヤマト運輸)
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1700円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1700円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1700円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
◇ご注文後即座にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
◇宅配のお問い合わせ番号は事前にeメールにてご連絡いたします。
◇運送業者：佐川急便/日本郵便（ゆうパック・レターパックプラス）/ヤマト運輸（宅急便・宅急便コンパクト）
◇運送会社の指定はできません。
◇状況によりAmazon委託倉庫からの発送になることもあります。

大型宅配便
【備考】ヤマト運輸　佐川急便　西濃運輸他
※長尺/重量物の配送につき、特定の地域や個人宅へのお届けができない場合がありますので予めご了解ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 3000円 1280円 1180円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 3000円
3,980〜9,799円 2700円 680円 580円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 200円 300円 300円 2400円
9,800〜999,999,999円 2400円 500円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【備考】日本郵便「ゆうパケット」
ヤマト運輸「ネコポス」にて発送します

【高速・高品質なポスト（郵便受け）投函配達サービス】
お届け先のポストなどに毎日配達されます。
概ね差出日の翌日から翌々々日にお届けします。
日本全国均一料金のため離島などの追加料金はかかりません。
対面での手渡しの配達ではありません。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜3,599円 3,600〜9,799円
送料 360円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※万一、不着事故の場合はお知らせください。事故調査の上、商品再発送など対応させていただきます。
◯ご注意◯
※ポスト（郵便受け）サイズが小さく投函できない場合、表札がない、表札名が異なる、配送先住所に入力不備や間違いがある場合、差出人に返送されてしまう可能性がありますのでご注意ください。※差出人に返送の場合、送料360円のご請求になります。※再発送をご希望の場合、追加の送料360円は、お客様負担となります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
消費税について
商品価格は税込/総額表示をしています。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
【発送準備前のキャンセル】
購入履歴にキャンセルボタンが表示されている場合はキャンセル可能ですので、ご対応お願いいたします。

1.購入履歴を開く https://order.my.rakuten.co.jp/
2.「注文詳細の表示」をクリックする
3.「注文商品をキャンセル」をクリック
4.　注文内容下の「キャンセル」をクリック
5.「上記の注文商品のキャンセルを確定する」をクリック

【発送準備中のキャンセル】
ご注文確定後、しばらく経過しますと受発注・出荷処理を行いますので、発送日をメールにてご連絡以降、納期のかかる場合を除きキャンセルはお受けできません。「あす楽」など当日発送分のキャンセルは一切お受けできません。あらかじめご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
購入履歴にキャンセルボタンが表示されている場合はキャンセル手数料はかかりません。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
在庫している商品に限り、未開封・未使用のもので、商品到着後7日以内に楽天購入履歴からショップへお問い合わせいただいた場合のみ対応いたします。
トルクレンチなど精密機器は、輸送中に振動などによる内部の異常が発生する恐れがあるため、返品不可になります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
送料無料商品にかかわらず、かかった運賃を頂戴いたします。

返品送料
お客様負担

備考
お客様ご希望のメーカー取り寄せ商品は、メーカーに返品できませんので、返品をご希望されても、対応させていただくことができません。ご注文の際にお間違いがないようご注意ください。
クレジットカード、ポイントの返金処理は、返品商品確認後、返品商品の受注番号を利用し処理します。期間限定ポイントの利用期限を過た場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による交換

備考
在庫している商品に限り、未開封・未使用のもので、商品到着後7日以内に楽天購入履歴からショップへお問い合わせいただいた場合のみ対応いたします。
新しい商品を【楽●天 i-TOOLS】より手配いただき、返品希望商品を元払いでご返送いただく手続きになります。
クレジットカード、ポイントの返金処理は、返品商品確認後、返品商品の受注番号を利用し戻し処理を行います。期間限定ポイントの利用期限を過た場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
なお、お客様ご希望のメーカー取り寄せ商品は、メーカーに返品できませんので、返品をご希望されても、対応させていただくことができません。ご注文の際にお間違いがないようご注意ください。
トルクレンチなど精密機器は、輸送中振動などによる内部の異常が発生する恐れがあるため、対応させていただくことができません。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。
（3)初期不良とメーカーが判断した場合。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代と送料

返品送料
店舗負担

備考
※実用上問題がなく、擦り傷や製造上付いてしまう打痕は交換対象外とさせていただきます。
※同じシリーズでサイズ違いなどの派生機種では、シリーズの代表的な画像を表示しています。サイズにより形状が異なりますので、ご注文の際にお間違いがないようご注意ください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、楽天購入履歴からショップへお問い合わせください。交換できるかどうか、メーカーにて現物を見てからの対応となります。状況によって、メーカーの営業からお客様にご使用状況を伺う場合があります。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
製品が良品か不具合品かの判断は、メーカーが行います。メーカーが異常なし（良品）と判断した場合は、交換対応不可となります。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0745-44-9470

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話より楽天購入履歴からショップへの問い合わせボタンをご利用ください。


■返送先

郵便番号
639-0223

住所
奈良県香芝市真美ヶ丘1-9-22

電話番号
0745-44-9470

FAX番号
0745-44-9471

備考
メーカー若しくはメーカーの販社宛へ返送をお願いする場合がございます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【発送準備前のキャンセル】注文履歴から、ご自身でキャンセルが可能です。【受取拒否など】「代金引換」に関して、連絡不通など一方的な長期不在による返品や受取拒否の場合、楽天に「不審ユーザー」として状況を報告させて頂く場合があります。

製品の初期不良に関して
日本製品の中でも高品質な製品を選りすぐっています。
メーカーでは保障を誇示しておりませんが、不具合に関しては柔軟に対応していただけます。
なお製品の良品/不良品の判断はメーカーが行います。
何かございましたら、弊社またはパッケージに記載のメーカーへご連絡ください。
社会的責任[CSR]

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〒639-0223 奈良県香芝市真美ヶ丘1-9-22
TEL:0745-44-9470 FAX:0745-44-9471
代表者:宮野公伯
店舗運営責任者:宮野 公伯
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土 09:30 〜 19:00
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・口径や先端の精度が良い・・・安心して使えます。精度が悪いとねじをなめたり、作業中にレンチが外れて大怪我をすることがあります。

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お支払方法

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2699799 ラクテン（コウク゛ノオミセＩＴＯＯＬＳアイツ−ル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
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  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
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セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

　 （佐川急便/日本郵便/ヤマト運輸)

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1700円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1700円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1700円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
◇ご注文後即座にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
◇宅配のお問い合わせ番号は事前にeメールにてご連絡いたします。
◇運送業者：佐川急便/日本郵便（ゆうパック・レターパックプラス）/ヤマト運輸（宅急便・宅急便コンパクト）
◇運送会社の指定はできません。
◇状況によりAmazon委託倉庫からの発送になることもあります。

大型宅配便

【備考】

ヤマト運輸　佐川急便　西濃運輸他
※長尺/重量物の配送につき、特定の地域や個人宅へのお届けができない場合がありますので予めご了解ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
3000円 1280円 1180円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 3000円
2700円 680円 580円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 200円 300円 300円 2400円
2400円 500円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【備考】

日本郵便「ゆうパケット」
ヤマト運輸「ネコポス」にて発送します

【高速・高品質なポスト（郵便受け）投函配達サービス】
お届け先のポストなどに毎日配達されます。
概ね差出日の翌日から翌々々日にお届けします。
日本全国均一料金のため離島などの追加料金はかかりません。
対面での手渡しの配達ではありません。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜3,599円 3,600〜9,799円
送料 360円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※万一、不着事故の場合はお知らせください。事故調査の上、商品再発送など対応させていただきます。
◯ご注意◯
※ポスト（郵便受け）サイズが小さく投函できない場合、表札がない、表札名が異なる、配送先住所に入力不備や間違いがある場合、差出人に返送されてしまう可能性がありますのでご注意ください。※差出人に返送の場合、送料360円のご請求になります。※再発送をご希望の場合、追加の送料360円は、お客様負担となります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

【発送準備前のキャンセル】
購入履歴にキャンセルボタンが表示されている場合はキャンセル可能ですので、ご対応お願いいたします。

1.購入履歴を開く https://order.my.rakuten.co.jp/
2.「注文詳細の表示」をクリックする
3.「注文商品をキャンセル」をクリック
4.　注文内容下の「キャンセル」をクリック
5.「上記の注文商品のキャンセルを確定する」をクリック

【発送準備中のキャンセル】
ご注文確定後、しばらく経過しますと受発注・出荷処理を行いますので、発送日をメールにてご連絡以降、納期のかかる場合を除きキャンセルはお受けできません。「あす楽」など当日発送分のキャンセルは一切お受けできません。あらかじめご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

購入履歴にキャンセルボタンが表示されている場合はキャンセル手数料はかかりません。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

在庫している商品に限り、未開封・未使用のもので、商品到着後7日以内に楽天購入履歴からショップへお問い合わせいただいた場合のみ対応いたします。
トルクレンチなど精密機器は、輸送中に振動などによる内部の異常が発生する恐れがあるため、返品不可になります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料無料商品にかかわらず、かかった運賃を頂戴いたします。

返品送料

お客様負担

備考

お客様ご希望のメーカー取り寄せ商品は、メーカーに返品できませんので、返品をご希望されても、対応させていただくことができません。ご注文の際にお間違いがないようご注意ください。
クレジットカード、ポイントの返金処理は、返品商品確認後、返品商品の受注番号を利用し処理します。期間限定ポイントの利用期限を過た場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による交換

備考

在庫している商品に限り、未開封・未使用のもので、商品到着後7日以内に楽天購入履歴からショップへお問い合わせいただいた場合のみ対応いたします。
新しい商品を【楽●天 i-TOOLS】より手配いただき、返品希望商品を元払いでご返送いただく手続きになります。
クレジットカード、ポイントの返金処理は、返品商品確認後、返品商品の受注番号を利用し戻し処理を行います。期間限定ポイントの利用期限を過た場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
なお、お客様ご希望のメーカー取り寄せ商品は、メーカーに返品できませんので、返品をご希望されても、対応させていただくことができません。ご注文の際にお間違いがないようご注意ください。
トルクレンチなど精密機器は、輸送中振動などによる内部の異常が発生する恐れがあるため、対応させていただくことができません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。
（3)初期不良とメーカーが判断した場合。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代と送料

返品送料

店舗負担

備考

※実用上問題がなく、擦り傷や製造上付いてしまう打痕は交換対象外とさせていただきます。
※同じシリーズでサイズ違いなどの派生機種では、シリーズの代表的な画像を表示しています。サイズにより形状が異なりますので、ご注文の際にお間違いがないようご注意ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、楽天購入履歴からショップへお問い合わせください。交換できるかどうか、メーカーにて現物を見てからの対応となります。状況によって、メーカーの営業からお客様にご使用状況を伺う場合があります。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

製品が良品か不具合品かの判断は、メーカーが行います。メーカーが異常なし（良品）と判断した場合は、交換対応不可となります。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0745-44-9470

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話より楽天購入履歴からショップへの問い合わせボタンをご利用ください。

返送先

郵便番号

639-0223

住所

奈良県香芝市真美ヶ丘1-9-22

電話番号

0745-44-9470

FAX番号

0745-44-9471

備考

メーカー若しくはメーカーの販社宛へ返送をお願いする場合がございます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【発送準備前のキャンセル】注文履歴から、ご自身でキャンセルが可能です。【受取拒否など】「代金引換」に関して、連絡不通など一方的な長期不在による返品や受取拒否の場合、楽天に「不審ユーザー」として状況を報告させて頂く場合があります。

製品の初期不良に関して

日本製品の中でも高品質な製品を選りすぐっています。
メーカーでは保障を誇示しておりませんが、不具合に関しては柔軟に対応していただけます。
なお製品の良品/不良品の判断はメーカーが行います。
何かございましたら、弊社またはパッケージに記載のメーカーへご連絡ください。

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