会社概要

株式会社みつや
〒542-0075 大阪府大阪市中央区難波千日前１３−１
TEL:06-6634-4551 FAX:06-6643-0641
代表者:矢田　久
店舗運営責任者:難波　純也(IT事業本部)
店舗セキュリティ責任者:難波　純也
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:30
火 10:00 〜 17:30
水 10:00 〜 17:30
木 10:00 〜 17:30
金 10:00 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

・
営業時間について
平日　10:00−17:30
お問合せメールアドレス:rakuten@i328.co.jp

※土日祝、夏期、年末年始はお休みをいただいております。
ネットでの注文は24時間受け付けております
注文締め切り時刻 12:00
個人情報の保護について
お客様のプライバシーを尊重し、その保護に努めております。
楽天ショップ 店舗運営・開店のお手伝い　みつや上で取り扱われるお客様の個人情報については、 本方針に従って徹底して実践してまいります。
株式会社みつや（以下、「当店」といいます）は、オンライン上の個人情報の保護に 最大限の注意を払います。
なお、「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる 氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるものをいいます。

【利用目的】

当店は、以下の目的の範囲内で個人情報を取得、利用いたします。

(1) 当店の楽天ショップ 店舗運営・開店のお手伝い　みつや（以下、「本サイト」といいます）に利用者登録を行うとき
(2) 情報配信を実施するとき
(3) 特別のサービスを実施するとき
(4) その他本サイトの利用にあたって、当店が特に必要と判断したとき。
個人情報の開示・訂正・削除の利用目的について

当店は、お客様から要請があった場合、その要請に応じて、 当該お客様にかかる個人情報を迅速に開示、訂正、削除し、 また利用目的について説明するなどいたします。
ただし、以下の場合はこの限りではありません。

(1) お客様または第三者の生命、身体、安全その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 当店の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) 法令に違反する場合
個人情報の第三者への提供、利用目的外利用について

当店は、個人情報について、以下の場合を除き、
個人識別が可能な状態で第三者に提供したり、利用目的以外の目的で利用いたしません。
ただし、当店が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を 委託する場合、合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合は この限りではありません。

(1) お客様の同意を得られた場合
(2) 法令に基づく場合
(3) 人の生命、身体、安全または財産の保護のために必要がある場合であって、 お客様の同意を得ることが難しい場合
(4) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、 お客様の同意を得ることが難しい場合
(5) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を 遂行することに対して協力する必要があって、お客様の同意を得ることにより当該事務の 遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

【安全管理等について】

当店は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、 従業者、委託先に対する適切な監督のほか、適切な措置を講じます。

リンク先における個人情報の管理について

本サイトにリンクされている他のwebサイトにおけるお客様の個人情報の保護、 安全管理について、当店は一切責任を負いません。
その他ご不明な点は下記までお問合せください。

【お問い合わせ】
rakuten@i328.co.jp

受付時間／10：00〜17：00（土日祝、当店指定休業日を除く)
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2144290 ラクテン（テンホ゜ヨウヒンノセレクトシヨツフ゜ミツヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
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22 23 24 25 26 27 28
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】日本国内のみ発送可

【商品発送のタイミング】
商品到着日に特にご指定がない場合(弊社に在庫がある場合）
代金引換　⇒ご注文確認後、即日（土日祝、当店指定休業日を除く）〜4営業日以内、また一部のレジスター等、設定が必要なものは設定打合せ完了後に発送いたします。
銀行振込　⇒ご入金確認後、即日（土日祝、当店指定休業日を除く）〜4営業日以内、また一部のレジスター等、設定が必要なものは設定打合せ完了後 に発送いたします。
楽天バンク決済　⇒ご入金確認後、即日（土日祝、当店指定休業日を除く）〜4営業日以内、また一部のレジスター等、設定が必要なものは設定打合せ完了後 に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2200円 1650円 1650円 1100円 1100円 1100円 1100円 990円 1100円 1100円 1100円 1100円 3300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後3日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
送料（実費）を引いた金額を返金いたします。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0666344551

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
542-0075

住所
大阪府大阪市中央区難波千日前13-1

電話番号
0666344551

FAX番号
0666430641


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

下記の場合、原則として返品・交換できません。 ・お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。 ・大量購入品、限定商品、特殊商品、受注生産商品など ・付属品に不備・破損がある場合

返品条件等販売に関する重要事項
【返品の可否】
●未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみ返品お受けいたします。
※お客様より事前にご連絡の無い商品はお受け出来ませんのでご注意ください。

【初期不良】
●ご購入商品がメーカー判断による初期不良と判断された場合、各メーカー保証の範囲内において対応致します。 ※故障・不具合が疑われる場合、まずは取扱説明書・保証書・パッケージ記載の各メーカーサポートセンターへお問合わせ後、当店へご連絡ください。


【お客様のご都合で返品を希望される場合】
●お届けした商品をお客様のご都合（注文間違い等を含む）により返品したい場合、原則として未開封・未使用及びパッケージ（商品外装）に汚損等がないことが条件となります。
　返品商品に付属品が足りない等不備･破損がある場合返品交換をお受けできない場合がございます。
　返品交換をお受け出来る場合でも再生費用（実費）をご請求させていただく場合がございますので返品をご希望される場合は十分ご注意くださいませ。
　返品事務手数料として2200円（税込）及び返送にかかる送料をお客様にご負担頂きます。
　送料・手数料等はすべてお客様のご負担とさせていただきます。
　返品の受付は、商品到着後7日以内とさせて頂きます。
　返品のご依頼は、弊社までご連絡いただき、お客様のお名前とご注文番号をお知らせ下さい。
　弊社より、詳細な返品手続きについてご案内をさせて頂きます。

【返品不可能な商品】
●下記商品については、返品・交換ができかねますのでご了承下さい。
・到着後14日以上経過した商品。 ・色や形といった商品の外観や、お客様のイメージと異なるといった理由による返品
・大量購入品の返品
・限定商品、特殊商品、受注生産商品など
・機器間の相性やお客様のご利用環境を理由とした返品
※上記商品以外にも返品をお断りする場合がございます。

【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後10日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
＊上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
＊弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。


【返品の窓口（連絡先）】
●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。
《返品・交換専用メールアドレス》
rakuten@i328.co.jp

●返品発送先
〒542-0075
大阪市中央区難波千日前13-1
株式会社みつや本店　楽天事業部宛
電話番号：06-6634-4551
領収書発行について
●代引の場合：代金着払いの受領書がそのまま領収書としてお使いいただけます。
●銀行振込の場合：銀行等の発行する振込票の控え（ご利用明細書）が領収証に該当します。
●クレジットカードの場合：クレジットカード利用明細が領収書となります。
弊社領収書がご希望の場合
国税庁のホームページ（クレジット販売の場合の領収書）に準じ、発行いたします。
「クレジットカードご利用代金」記載いたします。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社みつや

〒542-0075 大阪府大阪市中央区難波千日前１３−１
TEL:06-6634-4551 FAX:06-6643-0641
代表者:矢田　久
店舗運営責任者:難波　純也(IT事業本部)
店舗セキュリティ責任者:難波　純也
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:30
火 10:00 〜 17:30
水 10:00 〜 17:30
木 10:00 〜 17:30
金 10:00 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

・

営業時間について

平日　10:00−17:30
お問合せメールアドレス:rakuten@i328.co.jp

※土日祝、夏期、年末年始はお休みをいただいております。
ネットでの注文は24時間受け付けております
注文締め切り時刻 12:00

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お客様のプライバシーを尊重し、その保護に努めております。
楽天ショップ 店舗運営・開店のお手伝い　みつや上で取り扱われるお客様の個人情報については、 本方針に従って徹底して実践してまいります。
株式会社みつや（以下、「当店」といいます）は、オンライン上の個人情報の保護に 最大限の注意を払います。
なお、「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる 氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるものをいいます。

【利用目的】

当店は、以下の目的の範囲内で個人情報を取得、利用いたします。

(1) 当店の楽天ショップ 店舗運営・開店のお手伝い　みつや（以下、「本サイト」といいます）に利用者登録を行うとき
(2) 情報配信を実施するとき
(3) 特別のサービスを実施するとき
(4) その他本サイトの利用にあたって、当店が特に必要と判断したとき。
個人情報の開示・訂正・削除の利用目的について

当店は、お客様から要請があった場合、その要請に応じて、 当該お客様にかかる個人情報を迅速に開示、訂正、削除し、 また利用目的について説明するなどいたします。
ただし、以下の場合はこの限りではありません。

(1) お客様または第三者の生命、身体、安全その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 当店の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) 法令に違反する場合
個人情報の第三者への提供、利用目的外利用について

当店は、個人情報について、以下の場合を除き、
個人識別が可能な状態で第三者に提供したり、利用目的以外の目的で利用いたしません。
ただし、当店が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を 委託する場合、合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合は この限りではありません。

(1) お客様の同意を得られた場合
(2) 法令に基づく場合
(3) 人の生命、身体、安全または財産の保護のために必要がある場合であって、 お客様の同意を得ることが難しい場合
(4) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、 お客様の同意を得ることが難しい場合
(5) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を 遂行することに対して協力する必要があって、お客様の同意を得ることにより当該事務の 遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

【安全管理等について】

当店は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、 従業者、委託先に対する適切な監督のほか、適切な措置を講じます。

リンク先における個人情報の管理について

本サイトにリンクされている他のwebサイトにおけるお客様の個人情報の保護、 安全管理について、当店は一切責任を負いません。
その他ご不明な点は下記までお問合せください。

【お問い合わせ】
rakuten@i328.co.jp

受付時間／10：00〜17：00（土日祝、当店指定休業日を除く)

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2144290 ラクテン（テンホ゜ヨウヒンノセレクトシヨツフ゜ミツヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
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  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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8 9 10 11 12 13 14
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

日本国内のみ発送可

【商品発送のタイミング】
商品到着日に特にご指定がない場合(弊社に在庫がある場合）
代金引換　⇒ご注文確認後、即日（土日祝、当店指定休業日を除く）〜4営業日以内、また一部のレジスター等、設定が必要なものは設定打合せ完了後に発送いたします。
銀行振込　⇒ご入金確認後、即日（土日祝、当店指定休業日を除く）〜4営業日以内、また一部のレジスター等、設定が必要なものは設定打合せ完了後 に発送いたします。
楽天バンク決済　⇒ご入金確認後、即日（土日祝、当店指定休業日を除く）〜4営業日以内、また一部のレジスター等、設定が必要なものは設定打合せ完了後 に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2200円 1650円 1650円 1100円 1100円 1100円 1100円 990円 1100円 1100円 1100円 1100円 3300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後3日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料（実費）を引いた金額を返金いたします。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0666344551

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

542-0075

住所

大阪府大阪市中央区難波千日前13-1

電話番号

0666344551

FAX番号

0666430641

キャンセル・返金・交換についての注意事項

下記の場合、原則として返品・交換できません。 ・お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。 ・大量購入品、限定商品、特殊商品、受注生産商品など ・付属品に不備・破損がある場合

返品条件等販売に関する重要事項

【返品の可否】
●未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみ返品お受けいたします。
※お客様より事前にご連絡の無い商品はお受け出来ませんのでご注意ください。

【初期不良】
●ご購入商品がメーカー判断による初期不良と判断された場合、各メーカー保証の範囲内において対応致します。 ※故障・不具合が疑われる場合、まずは取扱説明書・保証書・パッケージ記載の各メーカーサポートセンターへお問合わせ後、当店へご連絡ください。


【お客様のご都合で返品を希望される場合】
●お届けした商品をお客様のご都合（注文間違い等を含む）により返品したい場合、原則として未開封・未使用及びパッケージ（商品外装）に汚損等がないことが条件となります。
　返品商品に付属品が足りない等不備･破損がある場合返品交換をお受けできない場合がございます。
　返品交換をお受け出来る場合でも再生費用（実費）をご請求させていただく場合がございますので返品をご希望される場合は十分ご注意くださいませ。
　返品事務手数料として2200円（税込）及び返送にかかる送料をお客様にご負担頂きます。
　送料・手数料等はすべてお客様のご負担とさせていただきます。
　返品の受付は、商品到着後7日以内とさせて頂きます。
　返品のご依頼は、弊社までご連絡いただき、お客様のお名前とご注文番号をお知らせ下さい。
　弊社より、詳細な返品手続きについてご案内をさせて頂きます。

【返品不可能な商品】
●下記商品については、返品・交換ができかねますのでご了承下さい。
・到着後14日以上経過した商品。 ・色や形といった商品の外観や、お客様のイメージと異なるといった理由による返品
・大量購入品の返品
・限定商品、特殊商品、受注生産商品など
・機器間の相性やお客様のご利用環境を理由とした返品
※上記商品以外にも返品をお断りする場合がございます。

【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後10日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
＊上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
＊弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。


【返品の窓口（連絡先）】
●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。
《返品・交換専用メールアドレス》
rakuten@i328.co.jp

●返品発送先
〒542-0075
大阪市中央区難波千日前13-1
株式会社みつや本店　楽天事業部宛
電話番号：06-6634-4551


領収書発行について

●代引の場合：代金着払いの受領書がそのまま領収書としてお使いいただけます。
●銀行振込の場合：銀行等の発行する振込票の控え（ご利用明細書）が領収証に該当します。
●クレジットカードの場合：クレジットカード利用明細が領収書となります。
弊社領収書がご希望の場合
国税庁のホームページ（クレジット販売の場合の領収書）に準じ、発行いたします。
「クレジットカードご利用代金」記載いたします。

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