会社概要

株式会社cdm
〒631-0012 奈良県奈良市中山町124番1
TEL:0742-51-5560 FAX:0742-51-5577
代表者:関 史代
店舗運営責任者:関 史代(CS推進室)
店舗セキュリティ責任者:関 史代
店舗連絡先:icb-annex_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには4営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

《営業時間補足》
営業時間:9時〜12時 13時〜17時
12時〜13時の間、休憩時間となります。電話などの対応はできませんのでご了承ください。

《お客様へお願い》
繁忙期12月〜3月は、ご注文が大変込み合います。
新規ご注文のメール対応、納期などお問い合わせ、名入れ加工、配送出荷作業など対応に時間がかかることご了承くださいませ。
また、繁忙期間中、お電話がつながりにくくなる場合があります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2244252 ラクテン(CDMフアイフ゛ホ゜ケツツ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
配送方法:宅配便のみでご利用可能となります。

※10名様以上のお名前入れを含むご注文に関しましてはお支払い方法:代金引換をお断りしております。
 クレジットカード決済、または銀行振込・コンビニ前払い決済などをご利用ください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【備考】配送は、ヤマト運輸 (一部 日本郵便・佐川急便)にてお届け致します。

※離島・一部地域の場合は追加送料をお申し受ける場合がございます。

【お届け日数について】
クレジットカード決済・代金引換・後払いの場合:ご注文確認後、商品手配を進めさせていただきます。
銀行振込・コンビニ決済の場合:先払いのみ、ご入金確認後の商品手配となります。

納期につきましては時期により変わります。
名入れのご注文は、ご注文から発送まで日数を頂戴しておりますので、
ご注文前に必ずショップサイトにて納期情報をご確認ください。
お急ぎの場合は、ご注文前にショップへ必ずお問い合わせください。
事前確認のない納期指定はお承り出来かねる場合がございますのでご注意くださいませ。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜7,559円 864円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 1296円
7,560〜999,999,999円 648円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1080円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※7,000円(税別)以上お買い上げの場合 通常送料は630円(税別)は当店負担ですが
 ランドセルや共同購入など特定の商品に関しては 都度ご確認ください。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ヤマト運輸のネコポス「速達メール便」になります。
お急ぎの方は「追跡可能メール便」ではなくこちらをご選択ください。 (速達メール便も追跡サービスはございます。)
A4サイズ・厚さ2cm以下の商品であればご利用可能です。

配送サイズ上、梱包は簡易なものとなります。
(例:鉛筆紙箱6ダースまで)
なお、ご注文内容と点数によって速達メール便での発送が出来ない場合もございます。
その際はご連絡の上、宅配便での配送へ変更させていただきます。

配送時 商品にキズがついたり紛失の恐れがございます。
交換等は一切できませんのでご了承の上お選びくださいませ。
例)紛失・缶ケースのへこみ。 

※指定日配達不可となり、お支払い方法:代金引換をお選びいただけません。
【お届け日数について】
クレジットカード決済・後払いの場合:ご注文確認後、商品手配を進めさせていただきます。
銀行振込・コンビニ決済の場合:先払いのみ、ご入金確認後の商品手配となります。

納期につきましては時期により変わります。
名入れのご注文は、ご注文から発送まで日数を頂戴しておりますので、
ご注文前に必ずショップサイトにて納期情報をご確認ください。
お急ぎの場合は、ご注文前にショップへ必ずお問い合わせください。
事前確認のない納期指定はお承り出来かねる場合がございますのでご注意くださいませ。

【送料料金表】  全国一律料金:400円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7560円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】日本郵便のゆうパケットでの発送となります。
A4サイズ・厚さ約2cmまでの商品であればご利用可能です。
お急ぎの方はネコポス(速達メール便)をご利用ください。
配送サイズ上、梱包は簡易なものとなります。
(例:鉛筆紙箱6ダースまで)
なお、ご注文内容と点数によってゆうパケットでの発送が出来ない場合もございます。
その際はご連絡の上、宅配便での配送へ変更させていただきます。

配送時 商品にキズがついたり紛失の恐れがございます。
交換等は一切できませんのでご了承の上お選びくださいませ。
例)紛失・缶ケースのへこみ。 

※指定日配達不可となり、お支払い方法:代金引換をお選びいただけません。
【お届け日数について】
クレジットカード決済・後払いの場合:ご注文確認後、商品手配を進めさせていただきます。
銀行振込・コンビニ決済の場合:先払いのみ、ご入金確認後の商品手配となります。

納期につきましては時期により変わります。
名入れのご注文は、ご注文から発送まで日数を頂戴しておりますので、
ご注文前に必ずショップサイトにて納期情報をご確認ください。
お急ぎの場合は、ご注文前にショップへ必ずお問い合わせください。
事前確認のない納期指定はお承り出来かねる場合がございますのでご注意くださいませ。

【送料料金表】  全国一律料金:346円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7560円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
当店表示価格は税抜き表示となっております。

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
 運送中の破損・傷については、運送会社の立会い確認をした上でご連絡をお願いします。
 ※名入れ加工商品の場合、破損・不備の箇所を撮影して頂き、画像データをメール添付で送信してください。
 その際、【ご注文番号/ご注文者氏名/不備のある商品の詳細(数量、交換必要なお名前等)】を必ず記載されますようお願い申し上げます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
※名入れ加工商品について
お客様側の名簿間違い、入力不備、破損は全てお客様都合となり交換対応しておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
運送中の破損・傷については、運送会社の立会い確認をした上でご連絡をお願いします。
 
※名入れ加工商品について
当店側不備・破損であっても名入れ加工商品については原則返金対応をしておりません。
交換対応のみとさせて頂いております。
上記、商品等の不具合 交換の箇所をご確認ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金(税込)と送料を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
破損・不備の箇所を撮影して頂き、画像データをメール添付での送信をご案内しております。
画像確認後、返金対応についてご案内いたします。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店では、お客様都合の交換については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返品については、未開封・未使用の商品に限らせていただきます。
商品お届けの時と同じ状態の完全梱包にてご返送くださいます様、お願い致します。
名入れ加工商品については名入れ加工後のお客様都合による返品交換対応は出来ません。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金(税込)のみ全額返金いたします。

返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。




返金・交換連絡先

電話番号
0742-51-5560

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
(営業時間:月-金 9時〜12時 13時〜17時)
(休業日:土、日、祝日) 
e-mail↓
CDM-mail:rakuten@cdm5.co.jp
楽天-mail:icb-annex_2@shop.rakuten.co.jp
※どちらのアドレスもご利用いただけます。



返送先

郵便番号
631-0012

住所
奈良県奈良市中山町124番1

電話番号
0742-51-5560

FAX番号
0742-51-5577

備考
(営業時間:月-金 9時〜12時 13時〜17時)
(休業日:土、日、祝日)



社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社cdm

〒631-0012 奈良県奈良市中山町124番1
TEL:0742-51-5560 FAX:0742-51-5577
代表者:関 史代
店舗運営責任者:関 史代(CS推進室)
店舗セキュリティ責任者:関 史代
店舗連絡先:icb-annex_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年9月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
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2019年10月
29 30 1 2 3 4 5
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには4営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

《営業時間補足》
営業時間:9時〜12時 13時〜17時
12時〜13時の間、休憩時間となります。電話などの対応はできませんのでご了承ください。

《お客様へお願い》
繁忙期12月〜3月は、ご注文が大変込み合います。
新規ご注文のメール対応、納期などお問い合わせ、名入れ加工、配送出荷作業など対応に時間がかかることご了承くださいませ。
また、繁忙期間中、お電話がつながりにくくなる場合があります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2244252 ラクテン(CDMフアイフ゛ホ゜ケツツ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸、佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
配送方法:宅配便のみでご利用可能となります。

※10名様以上のお名前入れを含むご注文に関しましてはお支払い方法:代金引換をお断りしております。
 クレジットカード決済、または銀行振込・コンビニ前払い決済などをご利用ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店表示価格は税抜き表示となっております。

宅配便

【備考】

配送は、ヤマト運輸 (一部 日本郵便・佐川急便)にてお届け致します。

※離島・一部地域の場合は追加送料をお申し受ける場合がございます。

【お届け日数について】
クレジットカード決済・代金引換・後払いの場合:ご注文確認後、商品手配を進めさせていただきます。
銀行振込・コンビニ決済の場合:先払いのみ、ご入金確認後の商品手配となります。

納期につきましては時期により変わります。
名入れのご注文は、ご注文から発送まで日数を頂戴しておりますので、
ご注文前に必ずショップサイトにて納期情報をご確認ください。
お急ぎの場合は、ご注文前にショップへ必ずお問い合わせください。
事前確認のない納期指定はお承り出来かねる場合がございますのでご注意くださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
864円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 1296円
648円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1080円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※7,000円(税別)以上お買い上げの場合 通常送料は630円(税別)は当店負担ですが
 ランドセルや共同購入など特定の商品に関しては 都度ご確認ください。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ヤマト運輸のネコポス「速達メール便」になります。
お急ぎの方は「追跡可能メール便」ではなくこちらをご選択ください。 (速達メール便も追跡サービスはございます。)
A4サイズ・厚さ2cm以下の商品であればご利用可能です。

配送サイズ上、梱包は簡易なものとなります。
(例:鉛筆紙箱6ダースまで)
なお、ご注文内容と点数によって速達メール便での発送が出来ない場合もございます。
その際はご連絡の上、宅配便での配送へ変更させていただきます。

配送時 商品にキズがついたり紛失の恐れがございます。
交換等は一切できませんのでご了承の上お選びくださいませ。
例)紛失・缶ケースのへこみ。 

※指定日配達不可となり、お支払い方法:代金引換をお選びいただけません。
【お届け日数について】
クレジットカード決済・後払いの場合:ご注文確認後、商品手配を進めさせていただきます。
銀行振込・コンビニ決済の場合:先払いのみ、ご入金確認後の商品手配となります。

納期につきましては時期により変わります。
名入れのご注文は、ご注文から発送まで日数を頂戴しておりますので、
ご注文前に必ずショップサイトにて納期情報をご確認ください。
お急ぎの場合は、ご注文前にショップへ必ずお問い合わせください。
事前確認のない納期指定はお承り出来かねる場合がございますのでご注意くださいませ。

送料料金表

全国一律料金:400円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7560円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

日本郵便のゆうパケットでの発送となります。
A4サイズ・厚さ約2cmまでの商品であればご利用可能です。
お急ぎの方はネコポス(速達メール便)をご利用ください。
配送サイズ上、梱包は簡易なものとなります。
(例:鉛筆紙箱6ダースまで)
なお、ご注文内容と点数によってゆうパケットでの発送が出来ない場合もございます。
その際はご連絡の上、宅配便での配送へ変更させていただきます。

配送時 商品にキズがついたり紛失の恐れがございます。
交換等は一切できませんのでご了承の上お選びくださいませ。
例)紛失・缶ケースのへこみ。 

※指定日配達不可となり、お支払い方法:代金引換をお選びいただけません。
【お届け日数について】
クレジットカード決済・後払いの場合:ご注文確認後、商品手配を進めさせていただきます。
銀行振込・コンビニ決済の場合:先払いのみ、ご入金確認後の商品手配となります。

納期につきましては時期により変わります。
名入れのご注文は、ご注文から発送まで日数を頂戴しておりますので、
ご注文前に必ずショップサイトにて納期情報をご確認ください。
お急ぎの場合は、ご注文前にショップへ必ずお問い合わせください。
事前確認のない納期指定はお承り出来かねる場合がございますのでご注意くださいませ。

送料料金表

全国一律料金:346円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7560円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
 運送中の破損・傷については、運送会社の立会い確認をした上でご連絡をお願いします。
 ※名入れ加工商品の場合、破損・不備の箇所を撮影して頂き、画像データをメール添付で送信してください。
 その際、【ご注文番号/ご注文者氏名/不備のある商品の詳細(数量、交換必要なお名前等)】を必ず記載されますようお願い申し上げます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
※名入れ加工商品について
お客様側の名簿間違い、入力不備、破損は全てお客様都合となり交換対応しておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
運送中の破損・傷については、運送会社の立会い確認をした上でご連絡をお願いします。
 
※名入れ加工商品について
当店側不備・破損であっても名入れ加工商品については原則返金対応をしておりません。
交換対応のみとさせて頂いております。
上記、商品等の不具合 交換の箇所をご確認ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金(税込)と送料を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
破損・不備の箇所を撮影して頂き、画像データをメール添付での送信をご案内しております。
画像確認後、返金対応についてご案内いたします。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

当店では、お客様都合の交換については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

返品については、未開封・未使用の商品に限らせていただきます。
商品お届けの時と同じ状態の完全梱包にてご返送くださいます様、お願い致します。
名入れ加工商品については名入れ加工後のお客様都合による返品交換対応は出来ません。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金(税込)のみ全額返金いたします。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

返金・交換連絡先

電話番号

0742-51-5560

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

(営業時間:月-金 9時〜12時 13時〜17時)
(休業日:土、日、祝日) 
e-mail↓
CDM-mail:rakuten@cdm5.co.jp
楽天-mail:icb-annex_2@shop.rakuten.co.jp
※どちらのアドレスもご利用いただけます。

返送先

郵便番号

631-0012

住所

奈良県奈良市中山町124番1

電話番号

0742-51-5560

FAX番号

0742-51-5577

備考

(営業時間:月-金 9時〜12時 13時〜17時)
(休業日:土、日、祝日)

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