会社概要

富永米穀店
〒518-0625 三重県名張市桔梗が丘5番町2−81
TEL:0595-65-3858 FAX:0595-65-0631
代表者:富永 湧揮
店舗運営責任者:富永 湧揮  販売主体:富永商店
店舗セキュリティ責任者:富永 憲秀
店舗連絡先:igamai-tominaga@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


ご注文・お問い合わせについて
インターネットでの注文は24時間受け付けております!

メールの返信につきましては、2営業日以内に必ず返信させて頂いております。

返信のない場合は、迷惑メールフィルタなどにより当店へ届いていない可能性もございますので、
再度違うメールアドレス(フリーメール以外)、または、お電話、FAXにてお問い合わせ頂きますよう
お願い致します。


お支払について
◆領収書・お買い上げ明細書について◆

当店では個人情報漏えい防止とペーパレス化の観点から、お買い上げ明細書の同梱を行っておりません。

商品発送時にお送りする「発送のご案内メール」内の「お客様サービス窓口」より、「お買い上げ明細書」・「領収書」をお客様ご自身で発行ができます。

発行できる期日がございます。ご注意下さい。
 「お買い上げ明細書」・・・商品発送後6か月
 「領収書」・・・商品発送後30日

「代金引換」・「楽天後払」のお支払方法のご注文は、お支払い時の控えが領収書となる為、領収書の発行ボタンが表示されません。ご了承の程お願い致します。

※領収書・お買い上げ明細書を個別に郵送でご希望頂きました場合で、「ご注文者様」と「商品のお届け先様」が異なる場合、ご注文者様へ発送する郵送代を頂きます。




クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2382167 ラクテン(オコメトシセ゛ンシヨクヒントミナカ゛ヘ゛イコクテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便 または 日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●メール便ではご利用になれません。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9258円 330円
9259  〜 27777円 440円
27778  〜 92592円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
※商品ページ内に送料の記載と本ページと齟齬が無いよう、細心の注意を払っておりますが、万一齟齬がある場合も、こちらのページに記載されております情報が最新正しい情報となります。
 分かり次第変更していきますので、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。



●ギフト配送について●
注文確認画面の「ラッピング」項目より「変更」クリックしてご指定ください。


▼▼パソコンからご注文の場合の表示例▼▼


▼▼上記クリックの後▼▼

<ラッピングをご希望の場合>
 「包装紙選択」のタブより、包装紙をご選択下さい。包装紙は1梱包50円となります。

<のしをご希望の場合>
 「のし選択」のタブより、のしの種類をお選び下さい。のしは無料でお付けさせて頂きます。

※のしに記入する文言は、備考欄の所定の枠にお書き下さい。
「のし選択」が無い場合も、備考欄に記載して頂いた文言より適したのしを弊社で選択はさせていただきますが、お客様のご希望と齟齬がありました場合も、交換等は致しかねます。
文言の記載も選択もない場合は、のしの種類を判別できませんので、のしをお付けする事ができません。
※「のし選択」のタブがない商品はのしをお付けできない商品となります。
※「のし選択」「包装紙選択」をご選択頂きました場合でも、メール便での発送や、メーカー直送となる場合は、ご希望にそえない事もございます。ご了承下さい。




宅配便
【備考】午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時より配送希望時間帯をご指定頂けます。
ただし時間を指定された場合でも、一部地域、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【業者】佐川急便 または 日本郵便

※配送業者については地域により異なります。ご指定は出来かねますので、ご了承の程お願い致します。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1050円 820円 820円 750円 750円 750円 750円 750円 820円 820円 900円 900円 1150円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考上記送料表はお荷物の大きさの3辺合計が100cm(100サイズ)、重さが20kg以内のものに限ります。
上記以上のサイズ、または、商品を複数ご購入され100サイズ、または20kgを超えてしまう場合は、以下のような送料となります。

■上記料金表を超える送料が発生する場合■
【120サイズ】
下記以外:1,220円
九 州 :1,430円
北海道 :1,680円
沖縄県 :1,890円

■3,980円以上お買い上げで送料無料■
税込3,980円以上お買い上げで送料が無料になります。
※沖縄県・一部離島は適用外となります。
※一部適用外の商品もございます。



クール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】チルドゆうパック
【備考】午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時より配送希望時間帯をご指定頂けます。
ただし時間を指定された場合でも、一部地域、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1530円 1220円 1220円 1020円 1020円 1020円 1020円 1020円 1220円 1220円 1320円 1320円 1530円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考上記送料表はお荷物の大きさの3辺合計が100cm(100サイズ)、重さが20kg以内のものに限ります。


大型宅配便
【備考】【備考】午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21(20時〜21時)時より配送希望時間帯をご指定頂けます。 ただし時間を指定された場合でも、一部地域、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 【業者】佐川急便 または 日本郵便 ※配送業者については地域により異なります。ご指定は出来かねますので、ご了承の程お願い致します。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 550円 200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1210円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考大型宅急便商品は、規定サイズ上、他の商品の同梱が出来ない事があります。
他の商品も一緒にご注文頂きました場合、買い物かご上では送料が無料となりますが、2個口以上での配送となりますので、2個口目以降分に対しての送料は別途必要となります。

※一緒にご注文頂きました他の商品が、軽量でサイズが非常に小さく梱包上、同梱可能と判断出来る商品(メール便対応商品など)の場合は、買い物かごで付与された送料が不要となる場合、送料を訂正してご注文確定メールにてお知らせ致します。

商品を複数ご注文の場合は、送料が変更になる可能性が高いので、ご注文確定メールをご確認頂きますようお願い致します。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
●全て1通分(210円)の料金となります。複数になる場合は【通数×210円】となります。
●ポスト投函となりますので、到着日・到着時間指定はできません。
●代金引換はご利用頂けません。
●メール便には既定のサイズがございます。既定サイズ外の商品はメール便での発送はできません。
【規定サイズ】3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内、重量が1kg以内

【送料料金表】  全国一律料金:210円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※※※送料金額の修正がある場合がございます※※※
以下の場合、買い物かごでの自動計算では商品の組み合わせによる通数の増減をシステム上判別できませんので、金額が異なって表示されます。 店舗スタッフが確認後、送料を修正し、「ご注文確定メール」にてお知らせいたします。

●メール便対応商品のみを複数お買い上げの場合

買い物かごの送料計算では商品の個数分210円が加算されますが、
規定サイズ内に収まるよう、まとめて最小の通数になるような組み合わせにいたします。
通数が減った分は減額修正させて頂きます。


●【メール便送料無料商品】+【宅配便送料別の商品】をお買い上げの場合

⇒送料無料と表示されますが、宅配便送料が必要です。
 (※金額については、宅急便送料表に準じる。)


※※※宅急便送料を超える場合は、まとめて宅急便で配送致します※※※

メール便対応商品をたくさんお買い上げで通数が多くなり、宅配便送料と同等または上回る場合は宅配便1個口でまとめてお送りいたします。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストラリア、香港、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

【返品が可能なもの】

≪当店加工品≫

 製造者、販売者の欄が「富永米穀店」となっているもの(米、雑穀、米粉など)
  ⇒開封後も返品・交換をお受け致します。

≪仕入品≫

 製造者の欄に他社の名前が記載されているもの(主に自然食品)
  ⇒未開封・未使用のもののみ返品をお受け致します。
   ※開封後、賞味期限以内のもので風味や製品の不良などの際は、メーカーへご連絡お願い致します。

≪メーカー直送品≫

返品できません

【返品にかかる費用について】

≪無料の場合≫
当社責任によるもので、到着後10日以内にご連絡頂いたものは無料にて返品をお受け致します。

≪一部費用を頂く場合≫
到着後10日を過ぎたものや、お客様都合によるものは返送運賃、並びに一度発送する前にかかった必要経費(送料等)はご負担下さいませ。

≪全額費用を頂く場合≫
返品のできない商品を返品希望される場合は商品代金、ならびに返品にかかる費用を頂戴致します。

【ご連絡について】

・商品交換・返品理由を必ずお知らせ下さい。

・ご連絡の際は、受注番号(1点で可)、または、
 お電話番号とご住所、お名前(3点とも必要)のいずれかをお知らせ下さい。

メールでのご連絡の場合、迷惑メールフィルターにより当店へ届かない場合もございます。
 当店から返信のメールを必ずお送りしておりますので、
 メール連絡を頂きました後、2営業日以上しても当店からのメール連絡のない場合は
 当店へメールが届いていない可能性がありますので、再度違うメールアドレス(フリーメール以外)、
 またはお電話・FAXにてご連絡頂きますようお願い致します。
 ※お急ぎの場合は電話にてご連絡下さい。
 
※ご連絡のない返送や、返品ができない事をお伝えしたにもかかわらず返送された場合は、当店はお受け取りできません。受け取らないので、またお客様に返送されます。

【返金方法について】

返品商品が当店に到着しましたら、以下のように対応させて頂きます。 ≪クレジットカード決済の場合≫

ご請求額を訂正し決済をし直します。
費用を頂かない場合はご請求額を0円に、費用を頂く場合は、費用分の金額に訂正し、再請求させて頂きます。
その際、クレジット会社の締め日の都合上、ご連絡のタイミングによっては、 一旦、訂正前の金額が請求される事がありますが、
次の請求額より差し引きされますので、その点はご了承の程お願い致します。

≪クレジットカード以外の決済方法の場合≫

費用を頂かない場合は全額、費用を頂く場合は費用分を差し引きして、ご指定口座に7営業日以内にお振込致します。
お振込の口座をお知らせ下さいませ。


【返品連絡先】

 電話番号:0595-65-3858
 FAX :0595-63-0631
 メールアドレス:support@igamai.jp
 返送先住所:三重県名張市桔梗が丘5番町2−81
 担当者  :富永 憲秀(トミナガ ノリヒデ)
        富永 敦子(トミナガ アツコ)


ご注文内容変更・キャンセルについて

ご注文内容・キャンセルのご連絡は発送日の午前中までにお願い致します。

それを過ぎた場合は、変更・キャンセルはお受けできません
ので、
お早めにご連絡頂きますようお願い致します。
※宅配便の送り先の変更、指定日・時間の変更は発送後でも到着までは可能です。
(メール便は不可能です)

お急ぎの場合や発送日当日などはお電話にてお願い致します。

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ご連絡の際は、受注番号(1点で可)、または、お電話番号とご住所、お名前(3点とも必要)の
いずれかをお知らせ下さい。

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◆メールでのご連絡の場合、迷惑メールフィルターにより当店へ届かない場合もございます。

当店からの変更・キャンセルを受け付けた旨のメールを必ずお送りしておりますので、
メール連絡を頂きました後、2営業日以上しても当店からのメール連絡のない場合は
当店へメールが届いていない可能性がありますので、再度違うメールアドレス(フリーメール以外)、
またはお電話・FAXにてご連絡頂きますようお願い致します。

上記のような理由の為、メール・FAXでの連絡の場合、
こちらからの返信をもってキャンセル・変更が成立致しますので、ご了承下さい。


また、ご注文内容の変更はお客様自身でWEB上より可能です。

詳しい操作方法については以下をご覧下さい↓
https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/15046

※マイページより変更ができない状態になっているものに関しましては、
発送準備に入っているか、発送済みのものです。
その場合はご連絡お願い致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

富永米穀店

〒518-0625 三重県名張市桔梗が丘5番町2−81
TEL:0595-65-3858 FAX:0595-65-0631
代表者:富永 湧揮
店舗運営責任者:富永 湧揮  販売主体:富永商店
店舗セキュリティ責任者:富永 憲秀
店舗連絡先:igamai-tominaga@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年6月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文・お問い合わせについて

インターネットでの注文は24時間受け付けております!

メールの返信につきましては、2営業日以内に必ず返信させて頂いております。

返信のない場合は、迷惑メールフィルタなどにより当店へ届いていない可能性もございますので、
再度違うメールアドレス(フリーメール以外)、または、お電話、FAXにてお問い合わせ頂きますよう
お願い致します。

お支払について

◆領収書・お買い上げ明細書について◆

当店では個人情報漏えい防止とペーパレス化の観点から、お買い上げ明細書の同梱を行っておりません。

商品発送時にお送りする「発送のご案内メール」内の「お客様サービス窓口」より、「お買い上げ明細書」・「領収書」をお客様ご自身で発行ができます。

発行できる期日がございます。ご注意下さい。
 「お買い上げ明細書」・・・商品発送後6か月
 「領収書」・・・商品発送後30日

「代金引換」・「楽天後払」のお支払方法のご注文は、お支払い時の控えが領収書となる為、領収書の発行ボタンが表示されません。ご了承の程お願い致します。

※領収書・お買い上げ明細書を個別に郵送でご希望頂きました場合で、「ご注文者様」と「商品のお届け先様」が異なる場合、ご注文者様へ発送する郵送代を頂きます。




クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2382167 ラクテン(オコメトシセ゛ンシヨクヒントミナカ゛ヘ゛イコクテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便 または 日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●メール便ではご利用になれません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9258円 330円
9259 -27777円 440円
27778 -92592円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

※商品ページ内に送料の記載と本ページと齟齬が無いよう、細心の注意を払っておりますが、万一齟齬がある場合も、こちらのページに記載されております情報が最新正しい情報となります。
 分かり次第変更していきますので、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。



●ギフト配送について●
注文確認画面の「ラッピング」項目より「変更」クリックしてご指定ください。


▼▼パソコンからご注文の場合の表示例▼▼


▼▼上記クリックの後▼▼

<ラッピングをご希望の場合>
 「包装紙選択」のタブより、包装紙をご選択下さい。包装紙は1梱包50円となります。

<のしをご希望の場合>
 「のし選択」のタブより、のしの種類をお選び下さい。のしは無料でお付けさせて頂きます。

※のしに記入する文言は、備考欄の所定の枠にお書き下さい。
「のし選択」が無い場合も、備考欄に記載して頂いた文言より適したのしを弊社で選択はさせていただきますが、お客様のご希望と齟齬がありました場合も、交換等は致しかねます。
文言の記載も選択もない場合は、のしの種類を判別できませんので、のしをお付けする事ができません。
※「のし選択」のタブがない商品はのしをお付けできない商品となります。
※「のし選択」「包装紙選択」をご選択頂きました場合でも、メール便での発送や、メーカー直送となる場合は、ご希望にそえない事もございます。ご了承下さい。




宅配便

【備考】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時より配送希望時間帯をご指定頂けます。
ただし時間を指定された場合でも、一部地域、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【業者】佐川急便 または 日本郵便

※配送業者については地域により異なります。ご指定は出来かねますので、ご了承の程お願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1050円 820円 820円 750円 750円 750円 750円 750円 820円 820円 900円 900円 1150円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 上記送料表はお荷物の大きさの3辺合計が100cm(100サイズ)、重さが20kg以内のものに限ります。
上記以上のサイズ、または、商品を複数ご購入され100サイズ、または20kgを超えてしまう場合は、以下のような送料となります。

■上記料金表を超える送料が発生する場合■
【120サイズ】
下記以外:1,220円
九 州 :1,430円
北海道 :1,680円
沖縄県 :1,890円

■3,980円以上お買い上げで送料無料■
税込3,980円以上お買い上げで送料が無料になります。
※沖縄県・一部離島は適用外となります。
※一部適用外の商品もございます。


クール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

チルドゆうパック

【備考】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時より配送希望時間帯をご指定頂けます。
ただし時間を指定された場合でも、一部地域、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1530円 1220円 1220円 1020円 1020円 1020円 1020円 1020円 1220円 1220円 1320円 1320円 1530円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 上記送料表はお荷物の大きさの3辺合計が100cm(100サイズ)、重さが20kg以内のものに限ります。

大型宅配便

【備考】

【備考】午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21(20時〜21時)時より配送希望時間帯をご指定頂けます。 ただし時間を指定された場合でも、一部地域、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 【業者】佐川急便 または 日本郵便 ※配送業者については地域により異なります。ご指定は出来かねますので、ご了承の程お願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 550円 200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1210円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 大型宅急便商品は、規定サイズ上、他の商品の同梱が出来ない事があります。
他の商品も一緒にご注文頂きました場合、買い物かご上では送料が無料となりますが、2個口以上での配送となりますので、2個口目以降分に対しての送料は別途必要となります。

※一緒にご注文頂きました他の商品が、軽量でサイズが非常に小さく梱包上、同梱可能と判断出来る商品(メール便対応商品など)の場合は、買い物かごで付与された送料が不要となる場合、送料を訂正してご注文確定メールにてお知らせ致します。

商品を複数ご注文の場合は、送料が変更になる可能性が高いので、ご注文確定メールをご確認頂きますようお願い致します。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


●全て1通分(210円)の料金となります。複数になる場合は【通数×210円】となります。
●ポスト投函となりますので、到着日・到着時間指定はできません。
●代金引換はご利用頂けません。
●メール便には既定のサイズがございます。既定サイズ外の商品はメール便での発送はできません。
【規定サイズ】3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内、重量が1kg以内

送料料金表

全国一律料金:210円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※※※送料金額の修正がある場合がございます※※※
以下の場合、買い物かごでの自動計算では商品の組み合わせによる通数の増減をシステム上判別できませんので、金額が異なって表示されます。 店舗スタッフが確認後、送料を修正し、「ご注文確定メール」にてお知らせいたします。

●メール便対応商品のみを複数お買い上げの場合

買い物かごの送料計算では商品の個数分210円が加算されますが、
規定サイズ内に収まるよう、まとめて最小の通数になるような組み合わせにいたします。
通数が減った分は減額修正させて頂きます。


●【メール便送料無料商品】+【宅配便送料別の商品】をお買い上げの場合

⇒送料無料と表示されますが、宅配便送料が必要です。
 (※金額については、宅急便送料表に準じる。)


※※※宅急便送料を超える場合は、まとめて宅急便で配送致します※※※

メール便対応商品をたくさんお買い上げで通数が多くなり、宅配便送料と同等または上回る場合は宅配便1個口でまとめてお送りいたします。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストラリア、香港、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について


【返品が可能なもの】

≪当店加工品≫

 製造者、販売者の欄が「富永米穀店」となっているもの(米、雑穀、米粉など)
  ⇒開封後も返品・交換をお受け致します。

≪仕入品≫

 製造者の欄に他社の名前が記載されているもの(主に自然食品)
  ⇒未開封・未使用のもののみ返品をお受け致します。
   ※開封後、賞味期限以内のもので風味や製品の不良などの際は、メーカーへご連絡お願い致します。

≪メーカー直送品≫

返品できません

【返品にかかる費用について】

≪無料の場合≫
当社責任によるもので、到着後10日以内にご連絡頂いたものは無料にて返品をお受け致します。

≪一部費用を頂く場合≫
到着後10日を過ぎたものや、お客様都合によるものは返送運賃、並びに一度発送する前にかかった必要経費(送料等)はご負担下さいませ。

≪全額費用を頂く場合≫
返品のできない商品を返品希望される場合は商品代金、ならびに返品にかかる費用を頂戴致します。

【ご連絡について】

・商品交換・返品理由を必ずお知らせ下さい。

・ご連絡の際は、受注番号(1点で可)、または、
 お電話番号とご住所、お名前(3点とも必要)のいずれかをお知らせ下さい。

メールでのご連絡の場合、迷惑メールフィルターにより当店へ届かない場合もございます。
 当店から返信のメールを必ずお送りしておりますので、
 メール連絡を頂きました後、2営業日以上しても当店からのメール連絡のない場合は
 当店へメールが届いていない可能性がありますので、再度違うメールアドレス(フリーメール以外)、
 またはお電話・FAXにてご連絡頂きますようお願い致します。
 ※お急ぎの場合は電話にてご連絡下さい。
 
※ご連絡のない返送や、返品ができない事をお伝えしたにもかかわらず返送された場合は、当店はお受け取りできません。受け取らないので、またお客様に返送されます。

【返金方法について】

返品商品が当店に到着しましたら、以下のように対応させて頂きます。 ≪クレジットカード決済の場合≫

ご請求額を訂正し決済をし直します。
費用を頂かない場合はご請求額を0円に、費用を頂く場合は、費用分の金額に訂正し、再請求させて頂きます。
その際、クレジット会社の締め日の都合上、ご連絡のタイミングによっては、 一旦、訂正前の金額が請求される事がありますが、
次の請求額より差し引きされますので、その点はご了承の程お願い致します。

≪クレジットカード以外の決済方法の場合≫

費用を頂かない場合は全額、費用を頂く場合は費用分を差し引きして、ご指定口座に7営業日以内にお振込致します。
お振込の口座をお知らせ下さいませ。


【返品連絡先】

 電話番号:0595-65-3858
 FAX :0595-63-0631
 メールアドレス:support@igamai.jp
 返送先住所:三重県名張市桔梗が丘5番町2−81
 担当者  :富永 憲秀(トミナガ ノリヒデ)
        富永 敦子(トミナガ アツコ)

ご注文内容変更・キャンセルについて


ご注文内容・キャンセルのご連絡は発送日の午前中までにお願い致します。

それを過ぎた場合は、変更・キャンセルはお受けできません
ので、
お早めにご連絡頂きますようお願い致します。
※宅配便の送り先の変更、指定日・時間の変更は発送後でも到着までは可能です。
(メール便は不可能です)

お急ぎの場合や発送日当日などはお電話にてお願い致します。

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ご連絡の際は、受注番号(1点で可)、または、お電話番号とご住所、お名前(3点とも必要)の
いずれかをお知らせ下さい。

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◆メールでのご連絡の場合、迷惑メールフィルターにより当店へ届かない場合もございます。

当店からの変更・キャンセルを受け付けた旨のメールを必ずお送りしておりますので、
メール連絡を頂きました後、2営業日以上しても当店からのメール連絡のない場合は
当店へメールが届いていない可能性がありますので、再度違うメールアドレス(フリーメール以外)、
またはお電話・FAXにてご連絡頂きますようお願い致します。

上記のような理由の為、メール・FAXでの連絡の場合、
こちらからの返信をもってキャンセル・変更が成立致しますので、ご了承下さい。


また、ご注文内容の変更はお客様自身でWEB上より可能です。

詳しい操作方法については以下をご覧下さい↓
https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/15046

※マイページより変更ができない状態になっているものに関しましては、
発送準備に入っているか、発送済みのものです。
その場合はご連絡お願い致します。

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