会社概要

株式会社アイホープ
〒4570071 愛知県名古屋市南区千竈通5−10−1
TEL:0570-03-2551 FAX:052-829-0093
代表者:西山 光弘
店舗運営責任者:西山 光弘 (ニシヤマ ミツヒロ)
店舗セキュリティ責任者:山口 知義 (ヤマグチ トモヨシ)
店舗連絡先:ihope_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について


平日 10:00-17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
ご注文・メールでのお問い合わせは、24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは上記の時間帯にお願いします。
お名前、受注番号、内容を記載の上、メールにてお問い合わせをお願いいたします。

※お問い合わせは、内容やお時間帯により翌営業日のご返信となります。
※土日祝祭日は定休日です。発送作業は翌営業日となります。
※ご入金が確認出来ましたら、直ちに商品を発送致します。
お時間によっては、翌営業日の発送となります。




領収書発行について
※当店商品発送後のご依頼は原則承っておりませんのでご了承下さい。
発行は商品同梱に限らせて頂きます。
ご注文者名義と異なる会社名等でご利用の場合は、発行いたしております。
ご注文時に注文画面の備考欄よりご希望の旨のご連絡をお願いいたします。
ご依頼頂ければ商品に同梱させて頂きます。
※ご希望の方は、必ずご注文時に備考欄よりご連絡をお願いいたします。

◎銀行振込・楽天バンク決済の場合に限らせて頂きます。
◎クレジットカード決済の場合、クレジットカード利用明細が領収書となります。
◎コンビニ決済の場合、お支払い店頭で規定の領収書をお受け取り下さい。
◎3万円を超える場合でも、収入印紙の貼り付けは致しておりません。
◎領収証の分割及び、金額の改ざんはお受け出来ません。
◎楽天ポイントご利用の場合、ご利用ポイントの差し引き後の金額となります。
◎楽天ポイント全額利用(総額0円のお買い物)の領収書発行は出来ません。
◎発行後の紛失などによる再発行は原則お受け出来ません。
◎お電話、メールなどでは承っておりませんのでご了承下さい。
(※)宅配業者より発行されます。当社から重複発行はお受け出来ません。

発送後にご希望をいただいた場合は、返信用封筒に宛先および80円切手を貼っていただきご郵送下さい。
到着後、領収書をお送りいたします。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

売買契約成立について
お客様がご注文商品の売買契約は、お客様がご注文同意したことを示すお買い物ボタンをクリック時点ではなく、当社からのご注文内容確認メールをお送りした時点で成立となります。
商品在庫は他のサイトと共有しており、ご注文時に完売となっている場合もございます。
万一在庫数、掲載内容の誤表記が発覚した場合は、ご注文確認メールにてご案内させて頂きます。
在庫有無の記入がない場合、原則ご注文後の取寄せ商品となります。
メーカー在庫切れなどにより納期が遅延する場合、注文確定メールにてお知らせ致します。
保証は各商品メーカー保証での対応となります。
商品仕様は、メーカーページなどでご確認の上でご購入お願い致します。
各キャンペーンのエントリーはお客様自身の責任で行って下さい。エントリーの有無、ポイントの発生状況などは店舗ではお答えができかねます。
ご理解の程、よろしくお願い致します。

メールの受信状態をご確認下さい。
ご注文確認メールやお問い合わせメールは、受付け順にお送りしております。
休日明けなど件数が多い場合、お時間を頂く場合もございますが、納期が遅延する場合も含め、必ず返答は致しております。
数日経っても当店からのメールがない場合は、お問い合わせ下さい。
※ご注文情報の不備や、急な欠品や納期遅延など、お客様よりご注文継続の判断を頂くケースなど、返答が遅れますとご注文処理自体が遅延する場合もございます。
メールが届かない場合、迷惑メールとして処理されているケースもございますので、ご確認下さい。
楽天市場ドメイン:rakuten.co.jp

メールを確認していない等、お客様のご都合によるご注文の取り消しは、例外なく承れませんのでご注意下さい。
お客様よりのご注文を受付後、また売買契約が成立した以後であっても、次に該当する場合、当店の判断に基づき当該ご注文をお断り、又は当該売買契約を解除することが出来るものとします。予めご了承下さい。
◎お客様が過去に規約等に違反していることが判明した場合。
◎ご注文内容に虚偽の表示、又は誤記・不備があることが判明した場合。
◎お客様に生じる債務の履行が、不確実であると判断した場合。
◎不正な売買行為、悪質な虚偽の書き込み等により、当店に著しく利益を損なう行為を行う、又はその恐れがあると判断した場合。
◎人的・システム的な不備等により、表示した内容に明らかな誤りがあった場合。(民法95条「錯誤に基づく契約無効」)
◎商品の配送先・方法に対して、当店が配送手段を持たない場合。(発送は日本国内に限ります。)
◎ご注文を承認することが不適切である、又は売買契約を解除する必要があると判断した場合。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2358312 ラクテン(サ゛ツカヤ−ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
「メール便」と商品欄に記載されている商品は「宅配便」、「代引き」での配送は対応しておりません。代引きの場合は送料無料対象商品でも送料は500円(税抜)となります。
●複数の商品をご注文の場合、発送予定時期が最も長い商品の出荷準備が整い次第、全ての商品を発送させていただきます。予めご了承ください。
●通常商品をお買い上げの場合、ご注文(ご入金)いただいてから、即日〜7営業日前後での発送となります。(商品ごとに発送予定時期を記載しております) また、ご希望の商品が品切れの場合には、さらに、お時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。
●大量注文(同一商品を10個以上ご注文)の場合、通常の配送よりもお時間がかかります。あらかじめ、ご了承ください。
土日祝日、休業日のご注文につきましては、翌営業日の対応となりますので、ご了承ください。
●ご注文画面にてご注文を確定後は、商品の取消・追加・変更はできません。(数量の変更もできません)
●複数回に分けてご注文いただいた場合、同梱(ひとつの配送にまとめること)は出来ないことを予めご了承ください。
●配送業者
日本郵便にてお届けします。
※配送業者をご指定いただくことはできませんので、あらかじめご了承ください。
※一部の商品については、メール便にて発送する場合があります。

●送料
期間限定 全国送料無料キャンペーン中 ◆一部特価商品・代引き決済を除く
※送料無料対象商品のみでのご注文は、送料無料となります。対象外の商品と同梱する場合には、送料をいただきますのでご了承ください。
※沖縄県は700円(税抜)です。離島料金などはかかりません。
※一部の商品では、別途、個別送料を設定している場合がございます。
※キャンペーンは予告なく変更・終了する場合がございます。
※「『メール便』での発送」と商品欄に記載されている商品は、メール便のみでの発送となります。ご注意ください。

●配送業者の営業所止め、及び郵便局の局止め指定はお受けしておりません。

●海外発送は承っておりません。



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、2営業日以内に発送いたします。

楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】
  北海道・本州・四国・九州沖縄及び離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜1,000,000円 0円 700円
1,000,001〜999,999,999円 0円 700円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 0円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【現在全国一律送料キャンペーン中】
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※沖縄、離島は対象外です。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】※システム上、小型宅配便と表示されておりますがゆうパケット配送となります。
※ポスト投函となりますので配送希望日、時間帯はご指定出来ません

【送料料金表】  全国一律料金:200円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 2000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
・メール便(日本郵便)は全国一律料金:送料無料 ※一部特価商品を除く
注)【メール便送料無料】と商品名に記載されている商品のみの配送となります。
注)代引きと併用は出来ません。代引きの場合送料は宅配便463円(税抜)とさせていただきます。

●キャンペーンは予告なく変更・終了する場合がございます。
●代引きと併用は出来ません。代引きの場合送料は宅配便での対応とさせていただきます。
●配送希望時間帯はできません。

【商品発送のタイミング】
○楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
○クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
○セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 0円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用の商品状態の初期不良のもので、商品ご到着後5日以内に連絡いただいたもののみお受けしております。
お客様都合の返品・使用後の返品・注文間違えの返品は承っておりません。ご注意下さい。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:0570-03-2551
 メールアドレス:ihope_2@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:神奈川県横浜市港北区樽町4-5-14
 店舗担当: ザッカヤーンサービス窓口
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アイホープ

〒4570071 愛知県名古屋市南区千竈通5−10−1
TEL:0570-03-2551 FAX:052-829-0093
代表者:西山 光弘
店舗運営責任者:西山 光弘 (ニシヤマ ミツヒロ)
店舗セキュリティ責任者:山口 知義 (ヤマグチ トモヨシ)
店舗連絡先:ihope_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について



平日 10:00-17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
ご注文・メールでのお問い合わせは、24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは上記の時間帯にお願いします。
お名前、受注番号、内容を記載の上、メールにてお問い合わせをお願いいたします。

※お問い合わせは、内容やお時間帯により翌営業日のご返信となります。
※土日祝祭日は定休日です。発送作業は翌営業日となります。
※ご入金が確認出来ましたら、直ちに商品を発送致します。
お時間によっては、翌営業日の発送となります。



領収書発行について

※当店商品発送後のご依頼は原則承っておりませんのでご了承下さい。
発行は商品同梱に限らせて頂きます。
ご注文者名義と異なる会社名等でご利用の場合は、発行いたしております。
ご注文時に注文画面の備考欄よりご希望の旨のご連絡をお願いいたします。
ご依頼頂ければ商品に同梱させて頂きます。
※ご希望の方は、必ずご注文時に備考欄よりご連絡をお願いいたします。

◎銀行振込・楽天バンク決済の場合に限らせて頂きます。
◎クレジットカード決済の場合、クレジットカード利用明細が領収書となります。
◎コンビニ決済の場合、お支払い店頭で規定の領収書をお受け取り下さい。
◎3万円を超える場合でも、収入印紙の貼り付けは致しておりません。
◎領収証の分割及び、金額の改ざんはお受け出来ません。
◎楽天ポイントご利用の場合、ご利用ポイントの差し引き後の金額となります。
◎楽天ポイント全額利用(総額0円のお買い物)の領収書発行は出来ません。
◎発行後の紛失などによる再発行は原則お受け出来ません。
◎お電話、メールなどでは承っておりませんのでご了承下さい。
(※)宅配業者より発行されます。当社から重複発行はお受け出来ません。

発送後にご希望をいただいた場合は、返信用封筒に宛先および80円切手を貼っていただきご郵送下さい。
到着後、領収書をお送りいたします。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

売買契約成立について

お客様がご注文商品の売買契約は、お客様がご注文同意したことを示すお買い物ボタンをクリック時点ではなく、当社からのご注文内容確認メールをお送りした時点で成立となります。
商品在庫は他のサイトと共有しており、ご注文時に完売となっている場合もございます。
万一在庫数、掲載内容の誤表記が発覚した場合は、ご注文確認メールにてご案内させて頂きます。
在庫有無の記入がない場合、原則ご注文後の取寄せ商品となります。
メーカー在庫切れなどにより納期が遅延する場合、注文確定メールにてお知らせ致します。
保証は各商品メーカー保証での対応となります。
商品仕様は、メーカーページなどでご確認の上でご購入お願い致します。
各キャンペーンのエントリーはお客様自身の責任で行って下さい。エントリーの有無、ポイントの発生状況などは店舗ではお答えができかねます。
ご理解の程、よろしくお願い致します。

メールの受信状態をご確認下さい。
ご注文確認メールやお問い合わせメールは、受付け順にお送りしております。
休日明けなど件数が多い場合、お時間を頂く場合もございますが、納期が遅延する場合も含め、必ず返答は致しております。
数日経っても当店からのメールがない場合は、お問い合わせ下さい。
※ご注文情報の不備や、急な欠品や納期遅延など、お客様よりご注文継続の判断を頂くケースなど、返答が遅れますとご注文処理自体が遅延する場合もございます。
メールが届かない場合、迷惑メールとして処理されているケースもございますので、ご確認下さい。
楽天市場ドメイン:rakuten.co.jp

メールを確認していない等、お客様のご都合によるご注文の取り消しは、例外なく承れませんのでご注意下さい。
お客様よりのご注文を受付後、また売買契約が成立した以後であっても、次に該当する場合、当店の判断に基づき当該ご注文をお断り、又は当該売買契約を解除することが出来るものとします。予めご了承下さい。
◎お客様が過去に規約等に違反していることが判明した場合。
◎ご注文内容に虚偽の表示、又は誤記・不備があることが判明した場合。
◎お客様に生じる債務の履行が、不確実であると判断した場合。
◎不正な売買行為、悪質な虚偽の書き込み等により、当店に著しく利益を損なう行為を行う、又はその恐れがあると判断した場合。
◎人的・システム的な不備等により、表示した内容に明らかな誤りがあった場合。(民法95条「錯誤に基づく契約無効」)
◎商品の配送先・方法に対して、当店が配送手段を持たない場合。(発送は日本国内に限ります。)
◎ご注文を承認することが不適切である、又は売買契約を解除する必要があると判断した場合。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2358312 ラクテン(サ゛ツカヤ−ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】


「メール便」と商品欄に記載されている商品は「宅配便」、「代引き」での配送は対応しておりません。代引きの場合は送料無料対象商品でも送料は500円(税抜)となります。
●複数の商品をご注文の場合、発送予定時期が最も長い商品の出荷準備が整い次第、全ての商品を発送させていただきます。予めご了承ください。
●通常商品をお買い上げの場合、ご注文(ご入金)いただいてから、即日〜7営業日前後での発送となります。(商品ごとに発送予定時期を記載しております) また、ご希望の商品が品切れの場合には、さらに、お時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。
●大量注文(同一商品を10個以上ご注文)の場合、通常の配送よりもお時間がかかります。あらかじめ、ご了承ください。
土日祝日、休業日のご注文につきましては、翌営業日の対応となりますので、ご了承ください。
●ご注文画面にてご注文を確定後は、商品の取消・追加・変更はできません。(数量の変更もできません)
●複数回に分けてご注文いただいた場合、同梱(ひとつの配送にまとめること)は出来ないことを予めご了承ください。
●配送業者
日本郵便にてお届けします。
※配送業者をご指定いただくことはできませんので、あらかじめご了承ください。
※一部の商品については、メール便にて発送する場合があります。

●送料
期間限定 全国送料無料キャンペーン中 ◆一部特価商品・代引き決済を除く
※送料無料対象商品のみでのご注文は、送料無料となります。対象外の商品と同梱する場合には、送料をいただきますのでご了承ください。
※沖縄県は700円(税抜)です。離島料金などはかかりません。
※一部の商品では、別途、個別送料を設定している場合がございます。
※キャンペーンは予告なく変更・終了する場合がございます。
※「『メール便』での発送」と商品欄に記載されている商品は、メール便のみでの発送となります。ご注意ください。

●配送業者の営業所止め、及び郵便局の局止め指定はお受けしておりません。

●海外発送は承っておりません。



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、2営業日以内に発送いたします。

楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

  北海道・本州・四国・九州 沖縄及び離島
地域詳細 北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
0円 700円
0円 700円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 0円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【現在全国一律送料キャンペーン中】
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※沖縄、離島は対象外です。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

※システム上、小型宅配便と表示されておりますがゆうパケット配送となります。
※ポスト投函となりますので配送希望日、時間帯はご指定出来ません

送料料金表

全国一律料金:200円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 2000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


・メール便(日本郵便)は全国一律料金:送料無料 ※一部特価商品を除く
注)【メール便送料無料】と商品名に記載されている商品のみの配送となります。
注)代引きと併用は出来ません。代引きの場合送料は宅配便463円(税抜)とさせていただきます。

●キャンペーンは予告なく変更・終了する場合がございます。
●代引きと併用は出来ません。代引きの場合送料は宅配便での対応とさせていただきます。
●配送希望時間帯はできません。

【商品発送のタイミング】
○楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
○クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
○セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 0円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について


●返品を受け付ける条件
未開封・未使用の商品状態の初期不良のもので、商品ご到着後5日以内に連絡いただいたもののみお受けしております。
お客様都合の返品・使用後の返品・注文間違えの返品は承っておりません。ご注意下さい。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:0570-03-2551
 メールアドレス:ihope_2@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:神奈川県横浜市港北区樽町4-5-14
 店舗担当: ザッカヤーンサービス窓口

楽天市場の便利な機能