会社概要

株式会社iicoto
〒2490006 神奈川県逗子市逗子7−3−45−204
TEL:07084352106 FAX:0468744700
代表者:岸田 朋子
店舗運営責任者:岸田 朋子
店舗セキュリティ責任者:岸田 朋子
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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2024年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間内でもお電話によるお問合せ受付を一時休止させていただく場合がございます。
その際はお手数ですが、メールでお問合せをお願い致します。



営業時間について
ご注文及びメールでのお問い合わせは24時間受け付けております。

お電話でのお問い合わせは、下記の時間帯にお願い致します。
月〜金 10:00〜15:00
※土日祝日・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始はお休みさせていただきます。

納品書・領収書について
【納品書について】
<カスタム絵本商品>
・当店では、ギフト配送のご利用が多いため、ご希望がない限り、納品書は同封いたしておりません。
・ご希望の場合は、ご注文フォームの備考欄にてお知らせください。
お宛名のご指定がある場合は併せて備考欄にご入力ください。特にご指定がない場合は、ご注文者様のお名前で作成し、
ご注文者様へメールにてPDFファイル形式でお送り致します。

<ベビーギフト商品>
ギフト配送の場合、納品書は同封いたしておりません。


【領収書について】
<カスタム絵本商品、ベビーギフト商品共通>
ご購入者様ご自身での発行が可能です。
・楽天IDを利用したお買い物の場合は”購入履歴一覧”から発行可能です。
・楽天IDを利用せずにご注文いただいた場合は”ご注文内容確認ページ”から発行可能です。

※ご注意ください※
以下(1)(2)の場合は購入者様ご自身での発行が対象外となりす。
(1)お支払い方法が「後払い決済」「代金引換」の場合
(2)クーポンを利用してお支払い金額が0円になった場合
領収書をご希望の場合は、ご注文フォームの備考欄にて当店へお知らせください。
お宛名のご指定がある場合は併せて備考欄にご入力ください。
特にご指定がない場合は、ご注文者様のお名前で作成し、 ご注文者様へメールにてPDFファイル形式でお送り致します。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2253111 ラクテン(IICOTOカスタムエホンSHOP
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【商品発送のタイミング】
あす楽対象商品は、12時までにご注文(お支払確定)で当日発送させていただきます。 その他の商品の納期は商品ページに記載しておりますので、ご確認ください。

【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中(8〜12時)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【ご注意ください】カスタム絵本はネコポスのみとさせていただき、配送日時指定はご利用いただけませんので予めご了承ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 700円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 700円 1300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考楽天市場の「送料無料ライン」により2020年3月18日より、カスタム絵本はネコポス(メール便)のみ、その他の商品は配送方法を当店で選択させていただきます。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
※ネコポスは送付先のポストへ投函するかたちでのお届けとなります。
※ネコポスは翌日(北海道、沖縄、東北、九州、島根、広島、山口は翌々日)のお届けとなります。
※ネコポスはお届け日時のご指定はできません。
※カスタム絵本は最短でお支払い完了から15営業日以内に発送致します。発送予定日は商品ページに記載しておりますので、ご確認ください。
※あす楽対象商品は12時までのご注文で当日発送いたします。
※その他の商品の納期は商品ページに記載しておりますので、ご確認ください。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
期間限定割引特典2019/9/30〜2020/3/17 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考楽天市場の「送料無料ライン」により2020年3月18日より、カスタム絵本はネコポス(メール便)のみ、その他の商品は配送方法を当店で選択させていただきます。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
【消費税増税に関するお知らせ】 2019年10月1日に予定されている消費税増税にあたって、 当店では、現行の消費税8%相当から10%相当へ引き上げさせていただきます。 また、一部商品におきまして、仕入れ値及び加工費、運賃等の値上げに伴い、 10月1日より価格改定させていただきます。 お客様には何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」の場合、メールにてご連絡いただくか、もしくは、購入履歴にてお客様ご自身でキャンセルをされた場合、キャンセルに対応させていただきます。

カスタム絵本は「【iicotoカスタム絵本shop】ご注文を受けつけました。」という件名のメールをもって制作を開始させていただきます。
オーダーメイドのため、制作開始後のキャンセルはご遠慮いただきますようお願いいたします。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合によるご返金には対応致しかねますので、予めご了承ください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
カスタム絵本はオーダーメイドのためお客様のご都合による交換には対応致しかねます。
何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Tシャツ商品のサイズ交換につきましては、未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいた場合に対応させていただきます。
お気軽にご相談ください。


対応可能期間
商品到着後60日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
大変お手数ですが、交換のご連絡はメールもしくはお問合せフォームよりいただきますようお願いいたします。
custom@iicotoehon.com




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
以下の場合、ご返金に対応させていただきます。
・ご注文内容と異なる場合
・商品に汚れ、欠陥等がある場合


対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
大変お手数ですが、ご返金のご連絡はメールもしくはお問合せフォームよりいただきますようお願いいたします。
custom@iicotoehon.com




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
以下の場合、交換に対応させていただきます。
・ご注文内容と異なる場合
・商品に汚れ、欠陥等がある場合


対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
カスタム絵本の交換については再制作のお時間を3週間程度いただきます。何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
万一、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。

大変お手数ですが、ご返金のご連絡はメールもしくはお問合せフォームよりいただきますようお願いいたします。
custom@iicotoehon.com




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
07084352106

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
大変お手数ですが、ご返品、交換のご連絡はメールもしくはお問合せフォームよりいただきますようお願いいたします。
custom@iicotoehon.com



返送先

郵便番号
249-0006

住所
神奈川県逗子市逗子7-3-45-204

電話番号
07084352106

FAX番号
0468744700


キャンセル・返金・交換についての注意事項

全てのお客様にご満足いただけますよう誠意をもって対応させていただきますので、お気付きの点やご要望がございましたら、お気軽にお問合せください。


返品について
【返品・交換可能なケース】
開封した段階で以下のいずれかに該当する場合について、商品到着後7日以内にご連絡いただいたものに限り返品・交換が可能です。
1) 不良品(落丁、乱丁、印刷ミス、破損、汚れ)
2) ご注文内容と違う

【返品・交換できないケース】
1) 商品到着から8日以上過ぎてしまった場合
2) お客様によるご注文間違い、及びその他お客様のご都合による場合
※お届け先様のご都合によりお渡しできない場合の返金には応じかねます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社iicoto

〒2490006 神奈川県逗子市逗子7−3−45−204
TEL:07084352106 FAX:0468744700
代表者:岸田 朋子
店舗運営責任者:岸田 朋子
店舗セキュリティ責任者:岸田 朋子
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年3月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間内でもお電話によるお問合せ受付を一時休止させていただく場合がございます。
その際はお手数ですが、メールでお問合せをお願い致します。


営業時間について

ご注文及びメールでのお問い合わせは24時間受け付けております。

お電話でのお問い合わせは、下記の時間帯にお願い致します。
月〜金 10:00〜15:00
※土日祝日・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始はお休みさせていただきます。

納品書・領収書について

【納品書について】
<カスタム絵本商品>
・当店では、ギフト配送のご利用が多いため、ご希望がない限り、納品書は同封いたしておりません。
・ご希望の場合は、ご注文フォームの備考欄にてお知らせください。
お宛名のご指定がある場合は併せて備考欄にご入力ください。特にご指定がない場合は、ご注文者様のお名前で作成し、
ご注文者様へメールにてPDFファイル形式でお送り致します。

<ベビーギフト商品>
ギフト配送の場合、納品書は同封いたしておりません。


【領収書について】
<カスタム絵本商品、ベビーギフト商品共通>
ご購入者様ご自身での発行が可能です。
・楽天IDを利用したお買い物の場合は”購入履歴一覧”から発行可能です。
・楽天IDを利用せずにご注文いただいた場合は”ご注文内容確認ページ”から発行可能です。

※ご注意ください※
以下(1)(2)の場合は購入者様ご自身での発行が対象外となりす。
(1)お支払い方法が「後払い決済」「代金引換」の場合
(2)クーポンを利用してお支払い金額が0円になった場合
領収書をご希望の場合は、ご注文フォームの備考欄にて当店へお知らせください。
お宛名のご指定がある場合は併せて備考欄にご入力ください。
特にご指定がない場合は、ご注文者様のお名前で作成し、 ご注文者様へメールにてPDFファイル形式でお送り致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2253111 ラクテン(IICOTOカスタムエホンSHOP
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:300円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税増税に関するお知らせ】 2019年10月1日に予定されている消費税増税にあたって、 当店では、現行の消費税8%相当から10%相当へ引き上げさせていただきます。 また、一部商品におきまして、仕入れ値及び加工費、運賃等の値上げに伴い、 10月1日より価格改定させていただきます。 お客様には何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
あす楽対象商品は、12時までにご注文(お支払確定)で当日発送させていただきます。 その他の商品の納期は商品ページに記載しておりますので、ご確認ください。

【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中(8〜12時)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【ご注意ください】カスタム絵本はネコポスのみとさせていただき、配送日時指定はご利用いただけませんので予めご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 700円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 700円 1300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 楽天市場の「送料無料ライン」により2020年3月18日より、カスタム絵本はネコポス(メール便)のみ、その他の商品は配送方法を当店で選択させていただきます。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


※ネコポスは送付先のポストへ投函するかたちでのお届けとなります。
※ネコポスは翌日(北海道、沖縄、東北、九州、島根、広島、山口は翌々日)のお届けとなります。
※ネコポスはお届け日時のご指定はできません。
※カスタム絵本は最短でお支払い完了から15営業日以内に発送致します。発送予定日は商品ページに記載しておりますので、ご確認ください。
※あす楽対象商品は12時までのご注文で当日発送いたします。
※その他の商品の納期は商品ページに記載しておりますので、ご確認ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

期間限定割引特典 2019/9/30〜2020/3/17 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 楽天市場の「送料無料ライン」により2020年3月18日より、カスタム絵本はネコポス(メール便)のみ、その他の商品は配送方法を当店で選択させていただきます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」の場合、メールにてご連絡いただくか、もしくは、購入履歴にてお客様ご自身でキャンセルをされた場合、キャンセルに対応させていただきます。

カスタム絵本は「【iicotoカスタム絵本shop】ご注文を受けつけました。」という件名のメールをもって制作を開始させていただきます。
オーダーメイドのため、制作開始後のキャンセルはご遠慮いただきますようお願いいたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様のご都合によるご返金には対応致しかねますので、予めご了承ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

カスタム絵本はオーダーメイドのためお客様のご都合による交換には対応致しかねます。
何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Tシャツ商品のサイズ交換につきましては、未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいた場合に対応させていただきます。
お気軽にご相談ください。

対応可能期間

商品到着後60日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

大変お手数ですが、交換のご連絡はメールもしくはお問合せフォームよりいただきますようお願いいたします。
custom@iicotoehon.com

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

以下の場合、ご返金に対応させていただきます。
・ご注文内容と異なる場合
・商品に汚れ、欠陥等がある場合

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

大変お手数ですが、ご返金のご連絡はメールもしくはお問合せフォームよりいただきますようお願いいたします。
custom@iicotoehon.com

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

以下の場合、交換に対応させていただきます。
・ご注文内容と異なる場合
・商品に汚れ、欠陥等がある場合

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

カスタム絵本の交換については再制作のお時間を3週間程度いただきます。何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
万一、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。

大変お手数ですが、ご返金のご連絡はメールもしくはお問合せフォームよりいただきますようお願いいたします。
custom@iicotoehon.com

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

07084352106

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

大変お手数ですが、ご返品、交換のご連絡はメールもしくはお問合せフォームよりいただきますようお願いいたします。
custom@iicotoehon.com

返送先

郵便番号

249-0006

住所

神奈川県逗子市逗子7-3-45-204

電話番号

07084352106

FAX番号

0468744700

キャンセル・返金・交換についての注意事項

全てのお客様にご満足いただけますよう誠意をもって対応させていただきますので、お気付きの点やご要望がございましたら、お気軽にお問合せください。

返品について

【返品・交換可能なケース】
開封した段階で以下のいずれかに該当する場合について、商品到着後7日以内にご連絡いただいたものに限り返品・交換が可能です。
1) 不良品(落丁、乱丁、印刷ミス、破損、汚れ)
2) ご注文内容と違う

【返品・交換できないケース】
1) 商品到着から8日以上過ぎてしまった場合
2) お客様によるご注文間違い、及びその他お客様のご都合による場合
※お届け先様のご都合によりお渡しできない場合の返金には応じかねます。

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