有限会社池内商店 〒791-8026 愛媛県松山市山西町860-1　有限会社池内商店 TEL:0899511735 FAX:0899526984 代表者:池内 大介 店舗運営責任者:徳野 靖(営業課) 店舗セキュリティ責任者:徳野 靖 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は２４時間受け付けております。
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クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2170879 ラクテン（カ゛−テ゛ニンク゛ヨウヒンテラコツタ−

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】日本郵便(一部西濃運輸)

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●基本ゆうパックですが大型商品、大量購入は西濃運輸便になる場合もございます。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 440円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年4月 日 月 火 水 木 金 土 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】※弊社配送体系につき以下の内容にご了承いただける方のみご注文のほど宜しくお願いいたします。

【運送会社】
日本郵便
全国…郵便
※お届け日の指定ができません。ポストに投函でお届け予定です。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
代金引換　⇒ご利用いただけません。
※在庫切れ等で発送まで余計にお時間いただく場合もございます。

※【配送希望時間帯指定できません】
土日は配達してもらえません。
※四国で発送翌日から１〜２日後、本州九州で２〜４日後、東北北海道離島で４〜５日くらいで届いているようです。お急ぎの場合ご希望に沿えないこともありますのでその辺りご顧慮の上ご注文をお願いいたします。

※追跡ができません。いつまでの届かない場合はご連絡ください。郵便局に問い合わせて調査いたします。

宅配便[特定送料]

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】※弊社配送体系につき以下の内容にご了承いただける方のみご注文のほど宜しくお願いいたします。

【運送会社】
ヤマト運輸
特に小物で軽量品はヤマトで発送しています。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※在庫切れ等で発送まで余計にお時間いただく場合もございます。

※【配送希望時間帯指定できます】
午前中・午後（時間指定）送り状に明記いたします。
※西日本で翌日、東日本で翌々日、東北北海道離島で４〜５日後から指定できます。

※時間をご希望された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事も多々ございます。ご理解のほど宜しくお願い致します。

※配達日時の確約はトラブル防止の為しておりません。

※ご希望の納期はご注文から10日以内でお願いします。2週間3週間など長期の取り置きはしておりませんのでご注意ください。

※特にお申し出が無い場合、配達可能な最短日をこちらで記載して出荷しております。

※発送後に送り先住所の変更があった場合、同じ区市町でない限り再度送料がかかります。

※発送から１週間以上経過してもお受け取りが無い場合、お荷物は返送になり、往復の送料はいただくことになりますのでご了承の程宜しくお願いいたします。

※送料込みの商品でも北海道・東北・沖縄は送料が別途かかります。

【代引きに関して】
※代引手数料400円（税別）かかります。

【梱包の形態について】

資源の有効利用の観点から中古のダンボール等での出荷をさせていただく場合がございます。恐れ入りますがご協力のほど宜しくお願いいたします。

【領収書について】
※ご購入履歴からＰＤＦによる領収書が発行できます。印刷してご利用ください。
（ご購入履歴→注文詳細を表示→領収書を発行する）

【キャンセルについて】
※ご注文確認後は速やかに発送作業に移らせていただいております。夕刻16〜18時には出荷が完了しますので午前中10時までにこちらから注文確認メールをお送りさせていただいたお客様のキャンセル受付は、同日の正午までとさせていただきます。宜しくご確認の上ご注文お願いいたします。

※送料無料の商品につきまして、お客様都合の返品の場合は行きの送料を請求させていただきます。（ご購入が前提での送料無料ですのでご購入にならなかった場合は行きの送料がかかります。）

※ご注文の商品を発送して、お届け予定日から１週間以内にお受け取りいただけない場合、商品はこちらに返送され再度発送するのにもう一度送料がかかります。（送料無料の商品につきましても2回目の発送時には送料をいただきます）ご了承の上スムーズなお引き取りにご協力を宜しくお願いいたします。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1800円

900円

900円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

1800円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	※重量が重たくなる場合、遠方の場合はゆうパックでの発送にさせていただくことがございます。 ※複数ご注文の場合送料が大きいサイズの方になります。また１個口で収まらない場合は複数送料がかかります。出来るだけまとめて梱包をしてみて改めて正確な金額を計算してお伝えいたします。 ※送料無料の同梱可能商品をご購入いただいた場合、同梱できる最初の１個口に対しての送料は無料となりますが２個口以上になった場合、２個口以降の送料は発生いたします。 ※送料込みの商品でも北海道・東北・沖縄は別途送料がかかります。 ※離島に追加料金は発生いたしません。（北海道、沖縄除く） ※代引きは手数料400円（税別）かかります。 日時指定可能です。東北除く東日本で翌々日、西日本で翌日午後、その他で３日後の午後以降から指定可能です。（北海道、沖縄は４、５日後から）

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宅配便[特定送料]

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】※弊社配送体系につき以下の内容にご了承いただける方のみご注文のほど宜しくお願いいたします。

【運送会社】
日本郵便
特に小物、全国…郵便、レターパックなど
※特別混雑する場合などヤマト運輸に切り替えて発送させていただく場合がございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※在庫切れ等で発送まで余計にお時間いただく場合もございます。

※【配送希望時間帯指定できます】
午前中・午後（時間指定）送り状に明記いたします。
※四国で発送翌日午前、本州九州で発送翌日夕方以降、東北北海道離島で３〜４日後から指定できます。

※時間をご希望された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事も多々ございます。ご理解のほど宜しくお願い致します。

※配達日時の確約はトラブル防止の為しておりません。

※ご希望の納期はご注文から10日以内でお願いします。2週間3週間など長期の取り置きはしておりませんのでご注意ください。

※特にお申し出が無い場合、配達可能な最短日をこちらで記載して出荷することがございます。

※発送後に送り先住所の変更があった場合、同じ区市町でない限り再度送料がかかります。

※発送から１週間以上経過してもお受け取りが無い場合、お荷物は返送になり、往復の送料はいただくことになりますのでご了承の程宜しくお願いいたします。

※送料込みの商品でも北海道・東北・沖縄は送料が別途かかります。

【代引きに関して】
※郵便、レターパックでの発送の商品については代引き不可です。
※ゆうパックの代引きは400円（税別）かかります。

【梱包の形態について】

資源の有効利用の観点から中古のダンボール等での出荷をさせていただく場合がございます。恐れ入りますがご協力のほど宜しくお願いいたします。

【領収書について】
※ご購入履歴からＰＤＦによる領収書が発行できます。印刷してご利用ください。
（ご購入履歴→注文詳細を表示→領収書を発行する）

【キャンセルについて】
※ご注文確認後は速やかに発送作業に移らせていただいております。夕刻16〜18時には出荷が完了しますので午前中10時までにこちらから注文確認メールをお送りさせていただいたお客様のキャンセル受付は、同日の正午までとさせていただきます。宜しくご確認の上ご注文お願いいたします。

※送料無料の商品につきまして、お客様都合の返品の場合は行きの送料を請求させていただきます。（ご購入が前提での送料無料ですのでご購入にならなかった場合は行きの送料がかかります。）

※ご注文の商品を発送して、お届け予定日から１週間以内にお受け取りいただけない場合、商品はこちらに返送され再度発送するのにもう一度送料がかかります。（送料無料の商品につきましても2回目の発送時には送料をいただきます）ご了承の上スムーズなお引き取りにご協力を宜しくお願いいたします。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

80サイズ

1800円

900円

900円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

1800円

120サイズ

2200円

1400円

1400円

1000円

1000円

1000円

1000円

1000円

1000円

1000円

1000円

1000円

2200円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	※複数ご注文の場合送料が大きいサイズの方になります。また１個口で収まらない場合は複数送料がかかります。出来るだけまとめて梱包をしてみて改めて正確な金額を計算してお伝えいたします。 ※重さ２４kgもしくは３辺合計８０ｃｍ、１２０ｃｍを目安になるべく同梱しますがあふれた場合は大型商品の送料になり改めてこちらから正確な送料をご連絡いたします。予めご了承下さい。 ※送料無料の同梱可能商品をご購入いただいた場合、同梱できる最初の１個口に対しての送料は無料となりますが２個口以上になった場合、２個口以降の送料は発生いたします。 ※送料込みの商品でも北海道・東北・沖縄は別途送料がかかります。 ※離島に追加料金は発生いたしません。（北海道、沖縄除く） ※ゆうパックの代引きは手数料400円（税別）かかります。 日時指定可能です。東北除く本州で翌日の午後、その他で２日後の午後以降から指定可能です。（北海道、沖縄は３、４日後から）

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宅配便[特定送料]

【業者】 西濃運輸

【備考】※弊社配送体系につき以下の内容にご了承いただける方のみご注文のほど宜しくお願いいたします。

【運送会社】
西濃運輸（一部提携運送会社）

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※在庫切れ等で発送まで余計にお時間いただく場合もございます。

※【配送希望時間帯指定できません】
午前中・午後・夜間など「ご希望」としては送り状に明記いたします。

※時間をご希望された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事も多々ございます。

※配達日時の確約はトラブル防止の為しておりません。

※ご希望の納期はご注文から10日以内でお願いします。2週間3週間など長期の取り置きはしておりませんのでご注意ください。

※日曜の配達が指定できません※
西濃運輸で発送の商品につきましては働き方改革の影響で日曜の配達が別途追加料金がかかるようになりましたのでお受けしておりません。
配達を日曜にご希望の場合でもお応えできなくなりました。ご了承ください。
金曜日に出荷の場合は近県を除きお届けが翌週月曜以降になります。ご理解の程宜しくお願い致します。

ご了承の上ご購入の宜しくお願いいたします。

※西濃運輸の対応にご不満の方もいらっしゃいますでしょうが、大型商品をお安くお届けする為に利用しております。（ヤマト、佐川ではこの送料ではお送りできないし、受け入れてくれない重さ、サイズもあります）どうしても西濃運輸ではダメという場合は予めご購入をご遠慮ください。予めそうお伝えしておりますのでレビューにてその件に文句を書かれるのもご遠慮下さい。

※特にお申し出が無い場合、配達可能な最短日をこちらで記載して出荷することがございます。（混雑した場合、翌週に配達を回されない為です。）

※発送後に送り先住所の変更があった場合、同じ区市町でない限り再度送料がかかります。

※発送から２週間以上経過してもお受け取りが無い場合、お荷物は返送になり、往復の送料はいただくことになりますのでご了承の程宜しくお願いいたします。

※山の上、森林の中などの特殊な施設（郵便局、研究所など）には配達できない可能性が高いです。ご不明な場合事前にお問い合わせいただいてからご注文下さい。（重量物で西濃運輸が配達できない場合ご注文をキャンセルさせていただきます。）

【代引きに関して】

※沖縄・離島につきましては現在代引きをご利用になれません。

【梱包の形態について】

資源の有効利用の観点から中古のダンボール等での出荷をさせていただいております。恐れ入りますがご協力のほど宜しくお願いいたします。

【領収書について】
※ご購入履歴からＰＤＦによる領収書が発行できます。印刷してご利用ください。
（ご購入履歴→注文詳細を表示→領収書を発行する）

【キャンセルについて】
※ご注文確認後は速やかに発送作業に移らせていただいております。夕刻16〜18時には出荷が完了しますので午前中10時までにこちらから注文確認メールをお送りさせていただいたお客様のキャンセル受付は、同日の正午までとさせていただきます。宜しくご確認の上ご注文お願いいたします。

※送料無料の商品につきまして、お客様都合の返品の場合は行きの送料を請求させていただきます。（ご購入が前提での送料無料ですのでご購入にならなかった場合は行きの送料がかかります。）

※ご注文の商品を発送して、お届け予定日から１週間以内にお受け取りいただけない場合、商品はこちらに返送され再度発送するのにもう一度送料がかかります。（送料無料の商品につきましても2回目の発送時には送料をいただきます）ご了承の上スムーズなお引き取りにご協力を宜しくお願いいたします。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

2000円

1300円

1300円

1300円

1300円

1300円

1300円

1300円

1300円

1300円

1300円

1300円

6000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※複数ご注文の場合送料は折り返しのご連絡になります。 １個口で収まらない場合は複数送料がかかります。出来るだけまとめて梱包をしてみて改めて正確な金額を計算してご注文確認メールにてお伝えいたします。 １個口に同梱できる量ｈ重さ２４kgもしくは３辺合計８０ｃｍ、１２０ｃｍ前後が目安です。予めご了承下さい。 ※送料無料の同梱可能商品をご購入いただいた場合、同梱できる最初の１個口に対しての送料は無料となりますが２個口以上になった場合、２個口以降の送料は発生いたします。 ※離島に追加料金は発生いたします。 日曜配達と正確な時間指定ができません。予めご了承ください。

---

当店は海外へ発送を行っていません

当店は外税表示と内税表示がございます。商品ページをよくご覧の上ご購入くださいませ。

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・発送予定日の１５時までにご連絡ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
・発送前のキャンセルにつきましてはお支払代金全額を返金いたします。

・発送後の返金の場合行の送料、返りの送料をいただきます。詳しくはメールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
※送料無料の商品につきまして、発送後のお客様都合のキャンセルの場合は送料を請求させていただきます。（ご購入が前提での送料無料ですのでご購入にならなかった場合は行きの送料、返りの送料がかかります。） ※商品受け取り後のキャンセルにつきましてはお客様の送料負担にて返送をお願いいたします。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額 ※ただし送料無料、送料込の商品の場合は行きの送料（1,000〜1,400円）を差し引いた金額の返金になります。（ご購入いただいた場合のみ送料無料ですのでキャンセルの場合は送料いただくことになります。） お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、メールまたは商品に関するお問い合わせにてお申し付けください。 商品の返品を送料お客様負担にてお願いいたします。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0899511735

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
土日は休みの為電話をお受けできません。


■返送先

郵便番号
791-8026

住所
愛媛県松山市山西町860-1　有限会社池内商店

電話番号
0899511735

FAX番号
0899526984

備考
※返送到着時に破損があった場合、返金対応、交換対応をできません。

●返品を受け付ける条件
・未使用のもので、破損、不良が確認できる物につきましてのみお受けいたします。
・また弊社の送り間違え商品に対しても返品お受けいたします。
・思った物と違う、不必要になった等のお客様都合による返品もお受けいたしますが発送、返送の送料はお客様ご負担でお願いいたします。
・商品ご到着後５日以内にメール・電話連絡いただいた場合のみお受けいたします。

●返品の送料の負担について
・破損品、不良品、送り間違い商品につきましては当社が負担いたします。
・お客様都合（不要になった、サイズ違い、気に入らない等）の場合はお客様負担になります。

●返金について
カード決済の場合返品商品到着確認後請求金額の変更をいたします。代引き、コンビニ決済等の場合３営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先　有限会社　池内商店　 　電話番号：089-951-1735
　メールアドレス：ik-shouten@shop.rakuten.co.jp
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