お支払について
【領収書について】
・領収書の発行をご希望のお客様は、ご注文の際に注文フォームの備考欄へ「領収書の宛名」と「但し書き」をご記入下さい。
領収証のご希望ご記載のみで宛名等のご記入がない場合、宛名「ご注文者様」但し書き:空白 にて作成させていただきます。

・代金引換・NP後払いの場合、当店より領収書を発行できません。

※代金引換の場合はお客様がお荷物をお受け取り頂いた際の送り状に領収書がございます。

※NP後払いの場合は金額の決済を行った金融機関より領収書を発行できます。
この場合、領収証の宛名は「ご注文者様」のお名前になります。

・領収書をご希望の方でメーカーより商品を直送させて頂きます場合は後日、当店より郵送でお届けいたします。

・お支払いの際に楽天スーパーポイントをご利用いただいた場合はポイント利用分を除いた「実際のお支払い金額についてのみ」、
領収書を発行いたします。

※楽天スーパーポイントをご利用し、お支払い金額が0円となった場合は領収書を発行する事ができません。あらかじめご了承くださいませ。

・領収書に記載される金額は送料・その他手数料も含めた金額となります。

※ご注意※ 商品発送後の領収書の発行につきましては、郵送切手代を別途申し受けます。

あらかじめご了承くださいませ。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2537217 ラクテン(イケマンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代金引換でご利用可能なクレジットカードの種類(佐川急便e-collect)
 JCB、VISA、MasterCard、Diners Club、American Express
●一部代引きでご購入いただけない商品がございます。(商品に明記ございます。)
●オフィス家具・耐火金庫のご購入には代金引換便はご利用頂けません。
 オフィス家具のご購入ではクレジットカード・銀行振込み・コンビニ決済によります
 ご入金確認出来次第メーカー直送にてお届けの手配を致します。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 30000円 432円
30001  〜 100000円 648円
100001  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【送料無料商品の配送について】

当店は、お客様のご負担を軽減するために送料無料商品を数多く設定させて頂いております。

A4サイズ厚さ2cm以下の送料無料商品は、メール便での発送となります。

・メール便はお客様宅のポストに投函されます。
・お届けまでに宅配便よりも日数がかかります。
・商品の紛失、破損があった場合、商品の保証はございませんので予めご了承くださいませ。
・メール便は「代引き配送」は承ることはできません。「NP後払い」ご利用をおすすめします。(要審査)

【明細書・納品書について】
・当店では商品を発送する際、明細書・納品書を同封致しておりません。
商品の明細につきましては、当店からの「発送案内メール」でご確認下さいませ。
発行をご希望の場合はその旨を備考欄にご記載くださいますよう、お願いいたします。

宅配便
【備考】【配送について】
・銀行振込・コンビニ決済(前払い)でのご入金の場合は当店にてご入金を確認後、代金引換での配送・クレジット決済での場合は当店にてご注文内容を確認後、NP後払いの場合は決済の承認を確認次第、商品発送の準備に取り掛かります。
・ご注文が混雑している場合は恐れ入りますが多少遅延等ございます。予めご了承下さいませ。
商品のお届けは、玄関口までとさせていただき、弊社でのセッティングおよび組立は行っておりません。
・留守がちのお客様はお手数ではございますが「ご連絡先電話番号」を必ずご記入下さい。
・配送業者はお客様へより早くお届けできるよう、当店にてお選びしております。
配送業者のご指定は出来かねますので予めご了承くださいませ。
・沖縄へインクカートリッジ・トナーカートリッジ等の発送の場合は、船便となる為、お届けまで1週間から10日程かかる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

※時間を指定された場合でも、事情により配送日時指定内に配達ができない事もございます。


【メーカー直送の場合】
コカコーラ社製品・耐火金庫・おまとめ買いによる当店発送不可能の場合、 メーカー指定の配送業者となりますのでご要望にそえないと判断した場合、ご注文後にお断りすることがございます。 あらかじめご了承ください。
※また、オフィス家具、耐火金庫、リサイクルトナー等メーカーからの直送品につきまして配達ご希望時間の指定はできません。
予めご了承下さいませ。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,800円 2200円 950円 900円 790円 850円 850円 780円 790円 790円 850円 850円 900円 3200円
10,801〜999,999,999円 2200円 950円 900円 790円 850円 850円 780円 790円 790円 850円 850円 900円 3200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後に発送いたします。

【ゆうパケット/ネコポスはポスト投函の為、配送希望時間帯をご指定出来ません】
(※厚さ2.5cmまで(梱包材含む) 、A4サイズまで可能)
ゆうパケット/ネコポス配送サービスは対象商品限定です。
対象商品を複数点購入されゆうパケット/ネコポスサイズを超えた場合、宅配便で発送となります。その場合は別途宅配便送料がかかりますのでご了承ください。 ゆうパケット/ネコポス対応商品を購入する際、宅配便とは別にゆうパケット/ネコポスを選ぶことが出来ます。※ゆうパケットとネコポスのいずれで配送されるかは、お客様でお選び頂く事はできません。

ゆうパケット/ネコポス対象商品のみを買い物カゴに入れた後、注文画面にある配送方法選択で「ゆうパケット/ネコポス」を選んでください。

記載のない商品などでゆうパケット/ネコポスを希望されました場合、自動的に宅配便での発送となります事を予めご了承下さい。

●ゆうパケット/ネコポス非対応品との同梱は不可となります。

●対象外商品との同梱をご希望の場合や代金引換でのお買い物の場合、誠に勝手ながら宅配便での発送に変更させて頂きます。


【送料料金表】  全国一律料金:428円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】ご注文商品ご用意後の送料確定となります。

別途、受注手数料300円・出荷手数料300円・梱包手数料100円手数料も発生いたします。
【送料】+【受注手数料:¥300】+【出荷手数料:¥300】+【梱包料:¥100】+【手配料:¥300】

We charge commissions for shipping out.
【Shipping fee】 +【Orders commission:¥300】+【Handling fee:\300】+【Packing charges:¥100】+【Service fee:¥300】

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:428円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後90日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後90日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 返品・交換手数料として324円別途頂戴いたします。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 返品・交換手数料として324円別途頂戴いたします。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額より、発送時にかかった送料と上記返品・交換手数料を差し引いた金額となります。
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。ご連絡の前には、対応条件等のご確認をお願いします。



返金・交換連絡先

電話番号
06-6262-4706

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
541-0054

住所
大阪府大阪市中央区南本町2-2-5

電話番号
06-6262-4706

FAX番号
06-6266-1234


返金・交換についての注意事項

※以下の商品群に属するものは商品の特性上、一切返品不可となります。 ●季節性の高いもの(ダイアリー、システム手帳、システム手帳リーフ、カレンダー、クリスマスカード(和風・洋風)、年賀用品、季節のレター、ご挨拶用品、暖房機器、冷房機器等) ●トナーカートリッジ(純正・再生) ●インクカートリッジ(純正・汎用・ リサイクル) ●オフィス家具、別製品、衛生用品、飲料品、食料品等、 その他再販ができないと弊社が判断した商品。 予めご了承下さいませ。


返品・キャンセルについて

■返品について■

※返品・交換をご希望の場合、商品到着後8日以内に弊社までご連絡下さい。
※返品・交換手数料として324円別途頂戴いたします。 ※ただし、お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客様のご負担になります。
※また、頂きました送料は商品を返品される場合でもお返しすることは出来ませんのでご了承下さい。
※返品する商品は梱包の上、返品をお願い致します。

●到着商品がご注文内容と明らかに相違する。
●到着商品に使用に支障をきたす破損・欠損があった。
●到着商品の数量が相違する場合。


※到着商品に上記不備がございました場合、お手数をおかけいたしますが商品の状態が確認できる画像を1週間以内にご連絡後、メールに詳しい状況を連絡下さい。
その際、件名に「返品画像」とご記入の上、ご注文者様のお名前・受注番号を必ずお知らせ下さい。
当店にて上記理由を確認した時点にのみ、返品の対応をさせていただきます。
※ご連絡後、返品商品を当店までお送り下さい。※良品交換の場合、返品商品を確認後、当店より交換商品を発送させて頂きますのであらかじめご了承下さい。
※なお、ご連絡いただきました状況により、返品をお受けできないと判断する場合があります。
あらかじめご了承ください。

※下記の商品の返品・交換は致しかねますのでご注意下さい。

●一度、ご使用になった商品。
●組立品の組立途中、組立後の商品。(不良品は除きます)
●お客様の取り扱いが原因で傷、汚れが付いてしまった商品。
●おためし商品

※以下の商品群に属するものは商品の特性上、一切返品不可となります。

●季節性の高いもの
(ダイアリー、システム手帳、システム手帳リーフ、
カレンダー、クリスマスカード(和風・洋風)、年賀用品、
季節のレター、ご挨拶用品、暖房機器、冷房機器等)
●トナーカートリッジ(純正・再生)
●インクカートリッジ(純正・汎用・ リサイクル)
●オフィス家具、別製品、衛生用品、飲料品、食料品等、
その他再販ができないと弊社が判断した商品。

予めご了承下さいませ。

※品質検査には万全を期していますが以下の場合は弊社が返送料負担で対応させて頂きます。

●不良品が届いた場合。
●小社の手違いでご注文と異なる商品をお届けした場合。
(なお、返送料を弊社が負担する場合、着払いにて返送下さい。)
●カード決済時の返金に関して、カード会社の決済締め日により、
返金日程は異なりますのでご了承下さい。
●返品のご連絡、返送先は必ずお電話かメールで当店にご連絡後、弊社承認の上でお送りください。
●返品手続きに関しまして、確認のため、当店より電話連絡させて頂く場合がございます。
●お客様送料ご負担の返品につきましても弊社指定の配送方法をご利用下さい。
指定外の返送方法で対応致しかねます。何卒ご了承下さい。

〒541-0054 大阪市中央区南本町2-2-5 イケマンファーム株式会社 TEL:06-6262-4706 メールアドレス:kikaku1@ikeman.co.jp

■キャンセルについて■
●出荷確定時間15時を過ぎてのお客様都合キャンセル申請は、別途324円を頂戴いたします。

社会的責任[CSR]

お支払について

【領収書について】
・領収書の発行をご希望のお客様は、ご注文の際に注文フォームの備考欄へ「領収書の宛名」と「但し書き」をご記入下さい。
領収証のご希望ご記載のみで宛名等のご記入がない場合、宛名「ご注文者様」但し書き:空白 にて作成させていただきます。

・代金引換・NP後払いの場合、当店より領収書を発行できません。

※代金引換の場合はお客様がお荷物をお受け取り頂いた際の送り状に領収書がございます。

※NP後払いの場合は金額の決済を行った金融機関より領収書を発行できます。
この場合、領収証の宛名は「ご注文者様」のお名前になります。

・領収書をご希望の方でメーカーより商品を直送させて頂きます場合は後日、当店より郵送でお届けいたします。

・お支払いの際に楽天スーパーポイントをご利用いただいた場合はポイント利用分を除いた「実際のお支払い金額についてのみ」、
領収書を発行いたします。

※楽天スーパーポイントをご利用し、お支払い金額が0円となった場合は領収書を発行する事ができません。あらかじめご了承くださいませ。

・領収書に記載される金額は送料・その他手数料も含めた金額となります。

※ご注意※ 商品発送後の領収書の発行につきましては、郵送切手代を別途申し受けます。

あらかじめご了承くださいませ。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2537217 ラクテン(イケマンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・ヤマト運輸

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代金引換でご利用可能なクレジットカードの種類(佐川急便e-collect)
 JCB、VISA、MasterCard、Diners Club、American Express
●一部代引きでご購入いただけない商品がございます。(商品に明記ございます。)
●オフィス家具・耐火金庫のご購入には代金引換便はご利用頂けません。
 オフィス家具のご購入ではクレジットカード・銀行振込み・コンビニ決済によります
 ご入金確認出来次第メーカー直送にてお届けの手配を致します。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【送料無料商品の配送について】

当店は、お客様のご負担を軽減するために送料無料商品を数多く設定させて頂いております。

A4サイズ厚さ2cm以下の送料無料商品は、メール便での発送となります。

・メール便はお客様宅のポストに投函されます。
・お届けまでに宅配便よりも日数がかかります。
・商品の紛失、破損があった場合、商品の保証はございませんので予めご了承くださいませ。
・メール便は「代引き配送」は承ることはできません。「NP後払い」ご利用をおすすめします。(要審査)

【明細書・納品書について】
・当店では商品を発送する際、明細書・納品書を同封致しておりません。
商品の明細につきましては、当店からの「発送案内メール」でご確認下さいませ。
発行をご希望の場合はその旨を備考欄にご記載くださいますよう、お願いいたします。

宅配便

【備考】

【配送について】
・銀行振込・コンビニ決済(前払い)でのご入金の場合は当店にてご入金を確認後、代金引換での配送・クレジット決済での場合は当店にてご注文内容を確認後、NP後払いの場合は決済の承認を確認次第、商品発送の準備に取り掛かります。
・ご注文が混雑している場合は恐れ入りますが多少遅延等ございます。予めご了承下さいませ。
商品のお届けは、玄関口までとさせていただき、弊社でのセッティングおよび組立は行っておりません。
・留守がちのお客様はお手数ではございますが「ご連絡先電話番号」を必ずご記入下さい。
・配送業者はお客様へより早くお届けできるよう、当店にてお選びしております。
配送業者のご指定は出来かねますので予めご了承くださいませ。
・沖縄へインクカートリッジ・トナーカートリッジ等の発送の場合は、船便となる為、お届けまで1週間から10日程かかる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

※時間を指定された場合でも、事情により配送日時指定内に配達ができない事もございます。


【メーカー直送の場合】
コカコーラ社製品・耐火金庫・おまとめ買いによる当店発送不可能の場合、 メーカー指定の配送業者となりますのでご要望にそえないと判断した場合、ご注文後にお断りすることがございます。 あらかじめご了承ください。
※また、オフィス家具、耐火金庫、リサイクルトナー等メーカーからの直送品につきまして配達ご希望時間の指定はできません。
予めご了承下さいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
2200円 950円 900円 790円 850円 850円 780円 790円 790円 850円 850円 900円 3200円
2200円 950円 900円 790円 850円 850円 780円 790円 790円 850円 850円 900円 3200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後に発送いたします。

【ゆうパケット/ネコポスはポスト投函の為、配送希望時間帯をご指定出来ません】
(※厚さ2.5cmまで(梱包材含む) 、A4サイズまで可能)
ゆうパケット/ネコポス配送サービスは対象商品限定です。
対象商品を複数点購入されゆうパケット/ネコポスサイズを超えた場合、宅配便で発送となります。その場合は別途宅配便送料がかかりますのでご了承ください。 ゆうパケット/ネコポス対応商品を購入する際、宅配便とは別にゆうパケット/ネコポスを選ぶことが出来ます。※ゆうパケットとネコポスのいずれで配送されるかは、お客様でお選び頂く事はできません。

ゆうパケット/ネコポス対象商品のみを買い物カゴに入れた後、注文画面にある配送方法選択で「ゆうパケット/ネコポス」を選んでください。

記載のない商品などでゆうパケット/ネコポスを希望されました場合、自動的に宅配便での発送となります事を予めご了承下さい。

●ゆうパケット/ネコポス非対応品との同梱は不可となります。

●対象外商品との同梱をご希望の場合や代金引換でのお買い物の場合、誠に勝手ながら宅配便での発送に変更させて頂きます。

送料料金表

全国一律料金:428円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

ご注文商品ご用意後の送料確定となります。

別途、受注手数料300円・出荷手数料300円・梱包手数料100円手数料も発生いたします。
【送料】+【受注手数料:¥300】+【出荷手数料:¥300】+【梱包料:¥100】+【手配料:¥300】

We charge commissions for shipping out.
【Shipping fee】 +【Orders commission:¥300】+【Handling fee:\300】+【Packing charges:¥100】+【Service fee:¥300】

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:428円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後90日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後90日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 返品・交換手数料として324円別途頂戴いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 返品・交換手数料として324円別途頂戴いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額より、発送時にかかった送料と上記返品・交換手数料を差し引いた金額となります。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。ご連絡の前には、対応条件等のご確認をお願いします。

返金・交換連絡先

電話番号

06-6262-4706

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

541-0054

住所

大阪府大阪市中央区南本町2-2-5

電話番号

06-6262-4706

FAX番号

06-6266-1234

返金・交換についての注意事項

※以下の商品群に属するものは商品の特性上、一切返品不可となります。 ●季節性の高いもの(ダイアリー、システム手帳、システム手帳リーフ、カレンダー、クリスマスカード(和風・洋風)、年賀用品、季節のレター、ご挨拶用品、暖房機器、冷房機器等) ●トナーカートリッジ(純正・再生) ●インクカートリッジ(純正・汎用・ リサイクル) ●オフィス家具、別製品、衛生用品、飲料品、食料品等、 その他再販ができないと弊社が判断した商品。 予めご了承下さいませ。

返品・キャンセルについて

■返品について■

※返品・交換をご希望の場合、商品到着後8日以内に弊社までご連絡下さい。
※返品・交換手数料として324円別途頂戴いたします。 ※ただし、お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客様のご負担になります。
※また、頂きました送料は商品を返品される場合でもお返しすることは出来ませんのでご了承下さい。
※返品する商品は梱包の上、返品をお願い致します。

●到着商品がご注文内容と明らかに相違する。
●到着商品に使用に支障をきたす破損・欠損があった。
●到着商品の数量が相違する場合。


※到着商品に上記不備がございました場合、お手数をおかけいたしますが商品の状態が確認できる画像を1週間以内にご連絡後、メールに詳しい状況を連絡下さい。
その際、件名に「返品画像」とご記入の上、ご注文者様のお名前・受注番号を必ずお知らせ下さい。
当店にて上記理由を確認した時点にのみ、返品の対応をさせていただきます。
※ご連絡後、返品商品を当店までお送り下さい。※良品交換の場合、返品商品を確認後、当店より交換商品を発送させて頂きますのであらかじめご了承下さい。
※なお、ご連絡いただきました状況により、返品をお受けできないと判断する場合があります。
あらかじめご了承ください。

※下記の商品の返品・交換は致しかねますのでご注意下さい。

●一度、ご使用になった商品。
●組立品の組立途中、組立後の商品。(不良品は除きます)
●お客様の取り扱いが原因で傷、汚れが付いてしまった商品。
●おためし商品

※以下の商品群に属するものは商品の特性上、一切返品不可となります。

●季節性の高いもの
(ダイアリー、システム手帳、システム手帳リーフ、
カレンダー、クリスマスカード(和風・洋風)、年賀用品、
季節のレター、ご挨拶用品、暖房機器、冷房機器等)
●トナーカートリッジ(純正・再生)
●インクカートリッジ(純正・汎用・ リサイクル)
●オフィス家具、別製品、衛生用品、飲料品、食料品等、
その他再販ができないと弊社が判断した商品。

予めご了承下さいませ。

※品質検査には万全を期していますが以下の場合は弊社が返送料負担で対応させて頂きます。

●不良品が届いた場合。
●小社の手違いでご注文と異なる商品をお届けした場合。
(なお、返送料を弊社が負担する場合、着払いにて返送下さい。)
●カード決済時の返金に関して、カード会社の決済締め日により、
返金日程は異なりますのでご了承下さい。
●返品のご連絡、返送先は必ずお電話かメールで当店にご連絡後、弊社承認の上でお送りください。
●返品手続きに関しまして、確認のため、当店より電話連絡させて頂く場合がございます。
●お客様送料ご負担の返品につきましても弊社指定の配送方法をご利用下さい。
指定外の返送方法で対応致しかねます。何卒ご了承下さい。

〒541-0054 大阪市中央区南本町2-2-5 イケマンファーム株式会社 TEL:06-6262-4706 メールアドレス:kikaku1@ikeman.co.jp

■キャンセルについて■
●出荷確定時間15時を過ぎてのお客様都合キャンセル申請は、別途324円を頂戴いたします。

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