お支払について
【領収書について】
・領収書の発行をご希望のお客様は、ご注文の際に注文フォームの備考欄へ「領収書の宛名」と「但し書き」をご記入下さい。
領収証のご希望ご記載のみで宛名等のご記入がない場合、宛名「ご注文者様」但し書き：空白　にて作成させていただきます。

・代金引換・後払いの場合、当店より領収書を発行できません。

※代金引換の場合はお客様がお荷物をお受け取り頂いた際の送り状に領収書がございます。

※後払いの場合は請求書ハガキが領収書となりますのでそちらをご利用ください。
・領収書をご希望の方でメーカーより商品を直送させて頂きます場合は後日、当店より郵送でお届けいたします。

・お支払いの際に楽天スーパーポイントをご利用いただいた場合はポイント利用分を除いた「実際のお支払い金額についてのみ」、
領収書を発行いたします。

※楽天スーパーポイントをご利用し、お支払い金額が0円となった場合は領収書を発行する事ができません。あらかじめご了承くださいませ。

・領収書に記載される金額は送料・その他手数料も含めた金額となります。

※ご注意※　商品発送後の領収書の発行につきましては、郵送切手代を別途申し受けます。

あらかじめご了承くださいませ。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2537217 ラクテン（ナイレフ゛ンク゛ノイケマン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代金引換でご利用可能なクレジットカードの種類（佐川急便e-collect)
　JCB、VISA、MasterCard、Diners Club、American Express
●一部代引きでご購入いただけない商品がございます。（商品に明記ございます。）
●オフィス家具・耐火金庫のご購入には代金引換便はご利用頂けません。
　オフィス家具のご購入ではクレジットカード・銀行振込み・コンビニ決済によります
　ご入金確認出来次第メーカー直送にてお届けの手配を致します。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

【送料無料商品の配送について】

当店は、お客様のご負担を軽減するために送料無料商品を数多く設定させて頂いております。

Ａ４サイズ厚さ２ｃｍ以下の送料無料商品は、メール便での発送となります。

・メール便はお客様宅のポストに投函されます。
・お届けまでに宅配便よりも日数がかかります。
・商品の紛失、破損があった場合、商品の保証はございませんので予めご了承くださいませ。
・メール便は「代引き配送」は承ることはできません。「NP後払い」ご利用をおすすめします。（要審査）

【明細書・納品書について】
・当店では商品を発送する際、明細書・納品書を同封致しておりません。
商品の明細につきましては、当店からの「発送案内メール」でご確認下さいませ。
発行をご希望の場合はその旨を備考欄にご記載くださいますよう、お願いいたします。

宅配便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
●前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜5営業日（定休日：土日祝）以内に発送いたします。（取り寄せ商品、店頭在庫切れの場合を除く）

●上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜5営業日（定休日：土日祝）以内に発送いたします。（取り寄せ商品、店頭在庫切れの場合を除く）
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

※実店舗と在庫を共有しております為、ご注文のタイミングによっては在庫有りの表示があってもメーカー取り寄せとなる場合がございます。その場合は改めてご連絡いたします。


予約商品について
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
また予定商品は入荷後、先にご予約いただいているお客様より順次発送させて頂きますので、通常商品より発送に日数がかかる場合もございます。

※メーカーの生産状況により入荷日が予定より遅れる場合もございますこと予めご了承くださいませ。遅れる場合は改めてご連絡いたします。

通常商品と予約商品を合わせてご注文の場合、最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

配送サービスについて
佐川急便かクロネコヤマトでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜9,798円 2200円 950円 900円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 900円 3200円
9,799〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
●前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜5営業日（定休日：土日祝）以内に発送いたします。（取り寄せ商品、店頭在庫切れの場合を除く）

●上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜5営業日（定休日：土日祝）以内に発送いたします。（取り寄せ商品、店頭在庫切れの場合を除く）
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

※実店舗と在庫を共有しております為、ご注文のタイミングによっては在庫有りの表示があってもメーカー取り寄せとなる場合がございます。その場合は改めてご連絡いたします。


予約商品について
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
また予定商品は入荷後、先にご予約いただいているお客様より順次発送させて頂きますので、通常商品より発送に日数がかかる場合もございます。

※メーカーの生産状況により入荷日が予定より遅れる場合もございますこと予めご了承くださいませ。遅れる場合は改めてご連絡いたします。

通常商品と予約商品を合わせてご注文の場合、最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。
配達はポスト投函となります。
【ポスト投函の為、配送希望時間帯をご指定出来ません】 （※厚さ2.5ｃｍまで(梱包材含む) 、Ａ４サイズまで可能）
【送料料金表】 　全国一律料金：435円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※発送前でも名入れ済の商品はキャンセルの対象外となりますのでご注意ください

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


ご注文代金からキャンセル手数料324円を差し引いた金額を返金いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 返品・交換手数料として３３０円別途頂戴いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額より、発送時にかかった送料と上記返品・交換手数料を差し引いた金額となります。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。ご連絡の前には、対応条件等のご確認をお願いします。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 返品・交換手数料として324円別途頂戴いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
メーカーが初期不良と認めた場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
その他

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 状態や状況をお伺いの上、ご対応させていただきます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
メーカーが初期不良と認めた場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他

備考
返品を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 状態や状況をお伺いの上、ご対応させていただきます。 また、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6262-4706

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話は平日11：00〜16：00の対応とさせていただきます。ご了承ください。


■返送先

郵便番号
541-0054

住所
大阪府大阪市中央区南本町2-2-5

電話番号
06-6262-4706

FAX番号
06-6266-1234


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※以下の商品群に属するものは商品の特性上、一切返品不可となります。 ●送料無料キャンペーン商品の返品、交換 ●季節性の高いもの（ダイアリー、システム手帳、システム手帳リーフ、カレンダー、クリスマスカード（和風・洋風）、年賀用品、季節のレター、ご挨拶用品、暖房機器、冷房機器等） ●トナーカートリッジ（純正・再生） ●インクカートリッジ（純正・汎用・　リサイクル） ●オフィス家具、別製品、衛生用品、飲料品、食料品等、 その他再販ができないと弊社が判断した商品。 予めご了承下さいませ。

社会的責任[CSR]

お支払について

【領収書について】
・領収書の発行をご希望のお客様は、ご注文の際に注文フォームの備考欄へ「領収書の宛名」と「但し書き」をご記入下さい。
領収証のご希望ご記載のみで宛名等のご記入がない場合、宛名「ご注文者様」但し書き：空白　にて作成させていただきます。

・代金引換・後払いの場合、当店より領収書を発行できません。

※代金引換の場合はお客様がお荷物をお受け取り頂いた際の送り状に領収書がございます。

※後払いの場合は請求書ハガキが領収書となりますのでそちらをご利用ください。
・領収書をご希望の方でメーカーより商品を直送させて頂きます場合は後日、当店より郵送でお届けいたします。

・お支払いの際に楽天スーパーポイントをご利用いただいた場合はポイント利用分を除いた「実際のお支払い金額についてのみ」、
領収書を発行いたします。

※楽天スーパーポイントをご利用し、お支払い金額が0円となった場合は領収書を発行する事ができません。あらかじめご了承くださいませ。

・領収書に記載される金額は送料・その他手数料も含めた金額となります。

※ご注意※　商品発送後の領収書の発行につきましては、郵送切手代を別途申し受けます。

あらかじめご了承くださいませ。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2537217 ラクテン（ナイレフ゛ンク゛ノイケマン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・ヤマト運輸

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代金引換でご利用可能なクレジットカードの種類（佐川急便e-collect)
　JCB、VISA、MasterCard、Diners Club、American Express
●一部代引きでご購入いただけない商品がございます。（商品に明記ございます。）
●オフィス家具・耐火金庫のご購入には代金引換便はご利用頂けません。
　オフィス家具のご購入ではクレジットカード・銀行振込み・コンビニ決済によります
　ご入金確認出来次第メーカー直送にてお届けの手配を致します。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【送料無料商品の配送について】

当店は、お客様のご負担を軽減するために送料無料商品を数多く設定させて頂いております。

Ａ４サイズ厚さ２ｃｍ以下の送料無料商品は、メール便での発送となります。

・メール便はお客様宅のポストに投函されます。
・お届けまでに宅配便よりも日数がかかります。
・商品の紛失、破損があった場合、商品の保証はございませんので予めご了承くださいませ。
・メール便は「代引き配送」は承ることはできません。「NP後払い」ご利用をおすすめします。（要審査）

【明細書・納品書について】
・当店では商品を発送する際、明細書・納品書を同封致しておりません。
商品の明細につきましては、当店からの「発送案内メール」でご確認下さいませ。
発行をご希望の場合はその旨を備考欄にご記載くださいますよう、お願いいたします。

宅配便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
●前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜5営業日（定休日：土日祝）以内に発送いたします。（取り寄せ商品、店頭在庫切れの場合を除く）

●上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜5営業日（定休日：土日祝）以内に発送いたします。（取り寄せ商品、店頭在庫切れの場合を除く）
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

※実店舗と在庫を共有しております為、ご注文のタイミングによっては在庫有りの表示があってもメーカー取り寄せとなる場合がございます。その場合は改めてご連絡いたします。


予約商品について
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
また予定商品は入荷後、先にご予約いただいているお客様より順次発送させて頂きますので、通常商品より発送に日数がかかる場合もございます。

※メーカーの生産状況により入荷日が予定より遅れる場合もございますこと予めご了承くださいませ。遅れる場合は改めてご連絡いたします。

通常商品と予約商品を合わせてご注文の場合、最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

配送サービスについて
佐川急便かクロネコヤマトでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2200円 950円 900円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 900円 3200円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
●前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜5営業日（定休日：土日祝）以内に発送いたします。（取り寄せ商品、店頭在庫切れの場合を除く）

●上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜5営業日（定休日：土日祝）以内に発送いたします。（取り寄せ商品、店頭在庫切れの場合を除く）
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

※実店舗と在庫を共有しております為、ご注文のタイミングによっては在庫有りの表示があってもメーカー取り寄せとなる場合がございます。その場合は改めてご連絡いたします。


予約商品について
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
また予定商品は入荷後、先にご予約いただいているお客様より順次発送させて頂きますので、通常商品より発送に日数がかかる場合もございます。

※メーカーの生産状況により入荷日が予定より遅れる場合もございますこと予めご了承くださいませ。遅れる場合は改めてご連絡いたします。

通常商品と予約商品を合わせてご注文の場合、最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。
配達はポスト投函となります。
【ポスト投函の為、配送希望時間帯をご指定出来ません】 （※厚さ2.5ｃｍまで(梱包材含む) 、Ａ４サイズまで可能）

送料料金表

全国一律料金：435円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※発送前でも名入れ済の商品はキャンセルの対象外となりますのでご注意ください

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


ご注文代金からキャンセル手数料324円を差し引いた金額を返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 返品・交換手数料として３３０円別途頂戴いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額より、発送時にかかった送料と上記返品・交換手数料を差し引いた金額となります。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。ご連絡の前には、対応条件等のご確認をお願いします。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 返品・交換手数料として324円別途頂戴いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

メーカーが初期不良と認めた場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

その他

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 状態や状況をお伺いの上、ご対応させていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

メーカーが初期不良と認めた場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

備考

返品を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 状態や状況をお伺いの上、ご対応させていただきます。 また、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6262-4706

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話は平日11：00〜16：00の対応とさせていただきます。ご了承ください。

返送先

郵便番号

541-0054

住所

大阪府大阪市中央区南本町2-2-5

電話番号

06-6262-4706

FAX番号

06-6266-1234

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※以下の商品群に属するものは商品の特性上、一切返品不可となります。 ●送料無料キャンペーン商品の返品、交換 ●季節性の高いもの（ダイアリー、システム手帳、システム手帳リーフ、カレンダー、クリスマスカード（和風・洋風）、年賀用品、季節のレター、ご挨拶用品、暖房機器、冷房機器等） ●トナーカートリッジ（純正・再生） ●インクカートリッジ（純正・汎用・　リサイクル） ●オフィス家具、別製品、衛生用品、飲料品、食料品等、 その他再販ができないと弊社が判断した商品。 予めご了承下さいませ。

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