会社概要

株式会社サンニード
〒640-8301 和歌山県和歌山市岩橋167−1
TEL:073-471-6539 FAX:073-473-6622
代表者:橋詰 博規
店舗運営責任者:喜多村 昌毅
店舗セキュリティ責任者:喜多村 昌毅
店舗連絡先:interiorshopfit@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年8月
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2019年9月
1 2 3 4 5 6 7
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29 30 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文は24時間受け付けております。 店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。   月〜金曜日  9:00−17:00 土日祝祭日はお休みをいただいております。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月〜金曜日  9:00−17:00

   ※土日祝祭日はお休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2303836 ラクテン(インテリアシヨツフ゜フイツト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便、佐川急便、西濃運輸、ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9675円 324円
9676  〜 29567円 432円
29568  〜 99351円 648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】商品は弊社もしくは、メーカー代理店より配送致します。


※一部商品は商品ページで個別に送料が設定されています。
※送料込みと表示している商品は送料無料でお届けします。
※送料無料商品でも、北海道・沖縄県・離島・一部地域は追加送料が必要です。


●お支払い総額
念のため、ご注文後お支払い総額を確認メールにてご連絡いたします

●お届けまでの日数
商品のお届けは決済確認後、翌営業日〜7日程でのお届けとなります。

●在庫管理には、充分注意しておりますが、万が一入れ違いで品切れの際は、ご容赦の程お願いします。

●お届け場所
商品は全てお客様宅の「玄関渡し」となります。
荷物は宅配便となりますので通常配送員が1人でお届けします。
そのため、場合により大きなお荷物などはトラックから玄関先まで
お荷物を運ぶのを配送員がお客様へお手伝いをお願いする場合が
ございます。何卒予めご了承くださいませ。

●商品の開梱・組み立て・設置等のサービスは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

●配達日のご指定を希望される場合は余裕をもってご指定ください。
(ご指定のない場合は最短でのお届けとなります。)

●運送会社は、商品・配送地域・出荷時期により弊社指定の会社に
なります。運送会社のご指定は、お受けできませんことをご了承ください。

●配達時にお客様不在の場合には、必ず郵便受けなどに運送会社の不在票が入りますので、お客様ご自身で不在票に書かれている連絡先にお電話してください。ご都合のよい時間帯に配達いたします。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1200円 850円 750円 650円 650円 650円 600円 500円 650円 650円 750円 800円 1200円
80サイズ 1400円 850円 750円 650円 650円 600円 600円 500円 650円 650円 750円 800円 1400円
100サイズ 1600円 850円 750円 650円 650円 600円 600円 500円 650円 650円 750円 800円 1600円
120サイズ 1800円 1000円 950円 750円 750円 800円 700円 700円 750円 750円 800円 850円 1800円
140サイズ 2000円 1000円 950円 750円 750円 800円 700円 700円 750円 750円 800円 850円 2000円
160サイズ 2200円 1250円 1150円 800円 900円 1000円 850円 750円 850円 850円 950円 1000円 2200円
170サイズ 2600円 1800円 1700円 1200円 1300円 1400円 1200円 900円 1200円 1200円 1350円 1400円 2600円
~10.0kg 2000円 1800円 1800円 1400円 1500円 1400円 1300円 1300円 1300円 1300円 1500円 1700円 3500円
~20.0kg 3000円 2400円 2300円 1600円 1600円 1600円 1500円 1400円 1500円 1400円 1800円 2200円 4500円
~30.0kg 3500円 2600円 2500円 1700円 1800円 1700円 1600円 1500円 1600円 1500円 2200円 2500円 5500円
~40.0kg 4000円 3500円 3200円 2000円 2200円 2000円 1800円 1600円 2000円 1700円 2500円 3000円 6000円
~50.0kg 5000円 4000円 4000円 2400円 2500円 2500円 2200円 2000円 2300円 2000円 3200円 3800円 8000円
50.0kg~ 6500円 5500円 5000円 3000円 3200円 3200円 2800円 2400円 3000円 2500円 4000円 5000円 10000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【備考】商品はメーカーより直送となります。
●お届け場所
商品は全てお客様宅の「玄関渡し」となります。
荷物は宅配便となりますので通常配送員が1人でお届けします。
そのため、場合により大きなお荷物などはトラックから玄関先まで
お荷物を運ぶのを配送員がお客様へお手伝いをお願いする場合が
ございます。何卒予めご了承くださいませ。

●商品の開梱・組み立て・設置等のサービスは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

●運送会社は、商品・配送地域・出荷時期により弊社指定の会社に
なります。運送会社のご指定は、お受けできませんことをご了承ください。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】商品はメーカーより直送となります。
●お届け場所
商品は全てお客様宅の「玄関渡し」となります。
荷物は宅配便となりますので通常配送員が1人でお届けします。
そのため、場合により大きなお荷物などはトラックから玄関先まで
お荷物を運ぶのを配送員がお客様へお手伝いをお願いする場合が
ございます。何卒予めご了承くださいませ。

●商品の開梱・組み立て・設置等のサービスは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

●運送会社は、商品・配送地域・出荷時期により弊社指定の会社に
なります。運送会社のご指定は、お受けできませんことをご了承ください。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1200円 850円 750円 650円 650円 600円 600円 500円 650円 650円 750円 800円 1200円
80サイズ 1400円 850円 750円 650円 650円 600円 600円 500円 650円 650円 750円 800円 1400円
100サイズ 1600円 850円 750円 650円 650円 600円 600円 500円 650円 650円 750円 800円 1600円
120サイズ 1800円 1000円 950円 750円 750円 800円 700円 700円 750円 750円 800円 850円 1800円
140サイズ 2000円 1000円 950円 750円 750円 800円 700円 700円 750円 750円 800円 850円 2000円
160サイズ 2200円 1250円 1150円 800円 900円 1000円 850円 750円 850円 850円 950円 1000円 2200円
170サイズ 2600円 1800円 1700円 1200円 1300円 1400円 1200円 900円 1200円 1200円 1350円 1400円 2600円
~10.0kg 2000円 1800円 1800円 1400円 1500円 1400円 1300円 1300円 1300円 1300円 1500円 1700円 3500円
~20.0kg 3000円 2400円 2300円 1600円 1600円 1600円 1500円 1400円 1500円 1400円 1800円 2200円 4500円
~30.0kg 3500円 2600円 2500円 1700円 1800円 1700円 1600円 1500円 1600円 1500円 2200円 2500円 5500円
~40.0kg 4000円 3500円 3200円 2000円 2200円 2000円 1800円 1600円 2000円 1700円 2500円 3000円 6000円
~50.0kg 5000円 4000円 4000円 2400円 2500円 2500円 2200円 2000円 2300円 2000円 3200円 3800円 8000円
50.0kg~ 6500円 5500円 5000円 3000円 3200円 3200円 2800円 2400円 3000円 2500円 4000円 5000円 10000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご注文商品がお手元に届きましたらすぐにご確認をお願いいたします。商品の品質・発送手配については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着から7日間以内にご連絡ください。梱包材は輸送中の商品保護目的のため、梱包材の汚損・破損は商品不良の対象外とさせていただきます。商品の交換や返品、部品部材の不足や不備の場合は部品部材の手配等、早急に対応させていただきます。 輸送途中の破損等も同様に当店までご連絡ください。新しい商品を急ぎ発送手配させていただきます。運送事故対応の際は、運送会社の担当者から直接お客様へご連絡する場合がございますので、ご協力お願いいたします。 いずれの場合も、商品の完売等の理由で交換商品をご用意できない場合、誠に勝手ながら、返品・返金とさせていただく場合がございます。予めご了承お願いいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
なお、商品到着後8日目以降の商品に関しましては一切承ることができかねます。予めご了承お願いいたします。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご注文商品がお手元に届きましたらすぐにご確認をお願いいたします。商品の品質・発送手配については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着から7日間以内にご連絡ください。梱包材は輸送中の商品保護目的のため、梱包材の汚損・破損は商品不良の対象外とさせていただきます。商品の交換や返品、部品部材の不足や不備の場合は部品部材の手配等、早急に対応させていただきます。 輸送途中の破損等も同様に当店までご連絡ください。新しい商品を急ぎ発送手配させていただきます。運送事故対応の際は、運送会社の担当者から直接お客様へご連絡する場合がございますので、ご協力お願いいたします。 いずれの場合も、商品の完売等の理由で交換商品をご用意できない場合、誠に勝手ながら、返品・返金とさせていただく場合がございます。予めご了承お願いいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
なお、商品到着後8日目以降の商品に関しましては一切承ることができかねます。予めご了承お願いいたします。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お客様都合の返品・交換については、送料無料商品であっても必要経費(往復運賃・手数料・梱包材費用・ご返金にかかる費用等)を請求させていただきます。 ※商品によってはお客様都合の返品・交換をお受けできない商品がございます。事前にご確認いただいたうえでご注文ください。 お客様都合による返品については、商品到着から7日間以内にご連絡ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様都合の返品・交換については、送料無料商品であっても必要経費(往復運賃・手数料・梱包材費用・ご返金にかかる費用等)を請求させていただきます。 ※商品によってはお客様都合の返品・交換をお受けできない商品がございます。事前にご確認いただいたうえでご注文ください。 お客様都合による返品については、商品到着から7日間以内にご連絡ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
往復運賃・手数料・梱包材費用・ご返金にかかる費用等を除いた商品代金
返品送料
お客様負担
備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



返金・交換連絡先

電話番号
073-471-7717

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
返品・交換については、お客様からご連絡いただいた後、当店よりメールまたはお電話にて詳しい内容をご案内いたします。必ずご確認いただきご協力をお願いいたします。 ご案内の内容に沿ってご対応いただけない場合は、いかなる理由による返品、交換も承りかねます。 事前に当店へのご連絡をいただいていない場合、当店からのご案内をご確認いただけていない状況で商品等をご返送いただいた場合はお受け取りできかねます。またお受け取りした場合もその後の対応はいたしかねます。


返送先

郵便番号
640-8301

住所
和歌山県和歌山市岩橋167−1(株)サンニード

電話番号
073-471-6539

FAX番号
073-473-6622

備考
返品・交換については、お客様からご連絡いただいた後、当店よりメールまたはお電話にて詳しい内容をご案内いたします。必ずご確認いただきご協力をお願いいたします。 ご案内の内容に沿ってご対応いただけない場合は、いかなる理由による返品、交換も承りかねます。 事前に当店へのご連絡をいただいていない場合、当店からのご案内をご確認いただけていない状況で商品等をご返送いただいた場合はお受け取りできかねます。またお受け取りした場合もその後の対応はいたしかねます。


返金・交換についての注意事項

TEL:073-471-6539  Mail:interiorshopfit@shop.rakuten.co.jp ※お電話でのお問い合わせは、当店営業時間内のみとさせて頂きます。 メールにてご連絡をいただく場合は、下記についてご記入の上ご連絡をお願いいたします。 ―――――――――――――――――― ・お客様のお名前 ・お客様番号(受注番号・注文番号) ・商品名 ・返品・交換ご希望の理由 ――――――――――――――――――


返品について

返品規約

【必ずお読みください】※読まずにご利用いただいた場合も、ご承諾いただいたものとみなします。

注文変更について

ご注文商品発送後に商品変更・キャンセル・返品のご要望があった場合、お客様都合とし、送料無料商品であっても必要経費(往復運賃・手数料・梱包材費用等)をご請求いたします。
商品ページをよくご確認の上でご注文くださいますようお願いいたします。
※商品によってはご注文内容の変更をお受けできない商品がございます。事前にご確認いただいたうえでご注文ください。

商品不良について

ご注文商品がお手元に届きましたらすぐにご確認をお願いいたします。商品の品質・発送手配については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着から7日間以内にご連絡ください。梱包材は輸送中の商品保護目的のため、梱包材の汚損・破損は商品不良の対象外とさせていただきます。商品の交換や返品、部品部材の不足や不備の場合は部品部材の手配等、早急に対応させていただきます。
輸送途中の破損等も同様に当店までご連絡ください。新しい商品を急ぎ発送手配させていただきます。運送事故対応の際は、運送会社の担当者から直接お客様へご連絡する場合がございますので、ご協力お願いいたします。
いずれの場合も、商品の完売等の理由で交換商品をご用意できない場合、誠に勝手ながら、返品・返金とさせていただく場合がございます。予めご了承お願いいたします。
なお、商品到着後8日目以降の商品に関しましては一切承ることができかねます。予めご了承お願いいたします。

■ご連絡はこちら■
TEL:073-471-6539  Mail:interiorshopfit@shop.rakuten.co.jp
※お電話でのお問い合わせは、当店営業時間内のみとさせて頂きます。
メールにてご連絡をいただく場合は、下記についてご記入の上ご連絡をお願いいたします。
――――――――――――――――――
・お客様のお名前
・お客様番号(受注番号・注文番号)
・不具合のあった商品名
・不具合部分の詳細内容
・不具合部分の画像※メールに添付のうえご送信ください。
――――――――――――――――――
商品不備について状態を確認させていただくため、お写真を撮っていただきメールにて画像の送信をお願いしております。お手数ですがご理解ご協力のほどお願いいたします。
必ず梱包材は保管しておいていただくようお願いいたします。梱包材をご処分されている場合は、お客様ご自身でご用意お願いいたします。

返品・交換については、お客様からご連絡いただいた後、当店よりメールまたはお電話にて詳しい内容をご案内いたします。必ずご確認いただきご協力をお願いいたします。
商品交換については、同一商品での交換となりますが、検品の結果ご満足いただくことができないと判断した場合や在庫がない場合は、当店都合の返品にて対応させていただきます。
部品部材の不足や不備については、原則として該当の部品部材の送付にて対応させていただきます。
不備等で商品交換となった場合でも、従来「お客様組立品」として販売の商品はお客様に組み立てや解体の作業をお願いいたします。当店にて組み立て等の作業を承ることはできかねます。
返品・交換に際しては、お客様に返送の商品や該当部材等の梱包をお願いいたします。
店舗都合で起こった不備においても、値引きや特別対応(※完成品でのお届け・特急便でのお届け等)は一切いたしかねます。また配送遅延等によるお客様の二次的な損害につきましても一切責任を負いかねます。
商品不備によって発生した返品・交換等にかかるお手間や労力について、また商品組立業者や家電品設置業者等をお客様自身で手配され作業が実行できなかった場合であっても、その費用を当店にて負担する事はできません。誠に申し訳ございませんがお客様にご負担いただくことになりますので、その点、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
当店の商品は一般家庭向けに製造しております。業務用として店舗や公共施設等の不特定多数の方がご使用になる環境でのご使用に際しては、短期間で不具合が発生したとしても対応いたしかねます。業務用にてご使用いただく場合は初期不良のみのご対応となります。 予めご了承の程お願い申し上げます。

交換に要する日数について

商品不備等により交換の必要が発生した場合にも、商品の検品や部品部材の準備にお時間をいただく場合があり、お客様のお届け日時のご希望にそいかねる場合があります。また商品の在庫状況や配送事情等により、対応が長期にわたる可能性がございます。恐れ入りますがご理解ご了承のほどお願いいたします。

お客様都合返品について

お客様都合の返品・交換については、送料無料商品であっても必要経費(往復運賃・手数料・梱包材費用・ご返金にかかる費用等)を請求させていただきます。
※商品によってはお客様都合の返品・交換をお受けできない商品がございます。事前にご確認いただいたうえでご注文ください。
お客様都合による返品については、商品到着から7日間以内にご連絡ください。商品到着後8日目以降の商品に関しましては一切承ることができかねます。予めご了承お願いいたします。

商品写真はご利用のモニター環境等により色味に差異が生じる場合がございます。「思っていたイメージと違う」「色がモニターで見たものと違う」等の理由による商品の返品・交換は、すべてお客様都合の返品・交換として対応いたします。
商品交換は同一の商品に限ります。
イメージ違いについては、代表例として以下のような内容が挙げられますので参考としてご覧ください。
「部屋に設置したら大きすぎた(小さすぎた)」 「商品のにおいが気になる」「動作が生じる商品の強弱」
同様に、お客様各々の感じ方に差異があると思われる内容もお客様都合の返品・交換として対応いたします。理由によっては対応ができない場合もございますので予めご了承ください。
交通事情・天候不順などによる配達遅延が原因でご希望のお届日に商品が届かなかった場合においてのご返品もお客様都合とさせていただきます。
大型商品について搬入経路等の問題で搬入ができずお受け取りいただけなかった場合も、同様にお客様都合の返品とし、必要経費を請求させていただきます。搬入に不安がある場合は事前に商品梱包サイズ等をお問い合わせください。

返品・交換については、お客様からご連絡いただいた後、当店よりメールまたはお電話にて詳しい内容をご案内いたします。必ずご確認いただきご協力をお願いいたします。
ご案内の内容に沿ってご対応いただけない場合は、いかなる理由による返品、交換も承りかねます。
事前に当店へのご連絡をいただいていない場合、当店からのご案内をご確認いただけていない状況で商品等をご返送いただいた場合はお受け取りできかねます。またお受け取りした場合もその後の対応はいたしかねます。

■ご連絡はこちら■
TEL:073-471-6539  Mail:interiorshopfit@shop.rakuten.co.jp
※お電話でのお問い合わせは、当店営業時間内のみとさせて頂きます。
メールにてご連絡をいただく場合は、下記についてご記入の上ご連絡をお願いいたします。
――――――――――――――――――
・お客様のお名前
・お客様番号(受注番号・注文番号)
・商品名
・返品・交換ご希望の理由
――――――――――――――――――

返品について

商品の開梱時に必ず商品の状態、部品部材の点検をお願いいたします。その際に不備や不足があった場合、必ず組み立ての前にご連絡ください。
必ず梱包材は保管しておいていただくようお願いいたします。梱包材をご処分されている場合は、お客様ご自身でご用意お願いいたします。
お客様組立商品について、組み立て後に不具合が発覚した場合、商品を組み立てた状態での交換・返品は承ることができません。お客様に商品を解体のうえ再梱包をお願いいたします。
なお当店はネットショップにつきご対応はメールもしくはお電話となります。当店から直接お客様宅等にお伺いしての修理や返品交換等の対応は一切できません。ご了承ください。

≪返品・交換をお受けできない場合≫
訳あり商品、アウトレット商品
商品到着から7日間を超過した商品
お客様がご使用・組み立てされた商品
お客様が組立てされた際のミスにより、完成不能となった商品
お客様が汚損・破損された商品
受注生産で承った商品
一部メーカー直送商品
当店よりのご案内に応じて頂けない場合

上記に該当しない返品・交換のお申し出についても、当店にて不当と判断した場合はお受けできないことがあります。予めご了承お願いいたします。ご不明な点はご相談ください。
返品送付先が当店ではないことがあります。
返品・交換については、お客様からご連絡いただいた後、当店よりメールまたはお電話にて詳しい内容をご案内いたします。必ずご確認いただきご協力をお願いいたします。
ご案内の内容に沿ってご対応いただけない場合は、いかなる理由による返品、交換も承りかねます。
事前に当店へのご連絡をいただいていない場合、当店からのご案内をご確認いただけていない状況で商品等をご返送いただいた場合はお受け取りできかねます。またお受け取りした場合もその後の対応はいたしかねます。
ご注文情報が特定できず、保証期間が当店にて確認できない場合、返品・交換はお受けいたしかねます。ご注文時にお送りしておりますメール(とくに受注番号等)を必ず保存くださいようお願いいたします。

返金について

ご返金については、お客様からご指定の銀行口座へお振込みさせていただきます。(銀行振込以外のご返金(現金書留送付等)は承りかねます。)
ただし、クレジットカードでご注文をいただき請求処理後に返品が発生した場合、クレジットカード請求の取消処理もしくは請求金額の変更処理で対応させていただいております。この場合はお振込や現金書留送付等でのご返金は承っておりません。予めご了承お願いいたします。お客様の契約内容によりクレジットカードの締日・引き落とし日が異なります。場合によってはクレジットカード請求の取消処理を行っても先の金額で請求が発生することがございます。この場合は、翌月以降の請求から相殺となります。詳しくは、ご利用のクレジット会社にお問い合わせください。 

返金金額について

当店都合で返品承った場合やご注文キャンセルの場合は原則として「商品代金・別途送料・代引手数料・NP手数料」がご返金対象となります。

お客様都合で返品承った場合やご注文キャンセルの場合は原則として「ご請求金額より当店が負担しております経費(往復運賃・代引手数料・NP手数料・商品再生費用・返金手数料等)を差し引いた金額」がご返金対象となります。また、お手続きの最中に利用期限を超過した期間限定ポイントは返還いたしかねます。

商品のご購入・組み立て・ご使用から生じた損害に対して、当社はその責任(金銭的補償等)を負うことができかねます。お客様自身でお手配された商品組立業者や家電品設置業者の作業の費用等については、万一商品不備等があった場合でも当店で負担することはできません。予めご了承お願いいたします。

商品ページについて

商品画像はできるかぎり実際の色味を再現するように心掛けておりますが、ご利用のモニター環境等により、実際の色そのものとは若干異なることがあります。
商品詳細ページで表記しているサイズは、すべて当店スタッフが実測しておりますが、測る場所・組み立て方により多少の誤差があります。

受け取り辞退について

当店より商品を発送しお受け取り頂けなかった場合は、お受け取り辞退と判断させて頂きます。お受け取り辞退の代表例として以下のような内容が挙げられますので参考としてご覧ください。
・商品の発送後に当店に連絡なく受け取りを辞退された場合
・配送業者の保管期間を超過した場合
・長期不在、住所記載不備、連絡不通等の理由で配達不能と判断され返送となった場合
・交通事情・天候不順などによる配達遅延が原因でご希望のお届日に商品が届かず、お受け取り頂けなかった場合

当店にてお受け取り辞退と判断した場合、ご注文のキャンセルや請求金額の変更処理を行ないます。辞退理由如何に関わらず往復送料・再梱包費・手数料等は、お客様ご負担とさせていただきます。過去一度でも受け取り辞退されたお客様については、当社が運営するすべての店舗において同じお客様への商品販売をお断りする場合がございます。

その他

当店にてご購入の商品の転売はご遠慮ください。転売により発生したトラブルについて当店では一切の責任を負いません。また万が一当店に不利益が発生した場合は損害額を算出し請求いたします。転売の事実が発覚した際には、当社が運営するすべての店舗において同じお客様への商品販売をお断りする場合がございます。また、商品の不具合による返品・交換やその他の対応受付は、当社から直接ご購入いただいたお客様が対象となります。予めご理解ご了承のほどお願いいたします。

クーリングオフについて

•通信販売を通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります。
詳しくは経済産業省のホームページでご確認ください。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社サンニード

〒640-8301 和歌山県和歌山市岩橋167−1
TEL:073-471-6539 FAX:073-473-6622
代表者:橋詰 博規
店舗運営責任者:喜多村 昌毅
店舗セキュリティ責任者:喜多村 昌毅
店舗連絡先:interiorshopfit@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年8月
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18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
2019年9月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文は24時間受け付けております。 店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。   月〜金曜日  9:00−17:00 土日祝祭日はお休みをいただいております。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月〜金曜日  9:00−17:00

   ※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2303836 ラクテン(インテリアシヨツフ゜フイツト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便、佐川急便、西濃運輸、ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9675円 324円
9676 -29567円 432円
29568 -99351円 648円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

商品は弊社もしくは、メーカー代理店より配送致します。


※一部商品は商品ページで個別に送料が設定されています。
※送料込みと表示している商品は送料無料でお届けします。
※送料無料商品でも、北海道・沖縄県・離島・一部地域は追加送料が必要です。


●お支払い総額
念のため、ご注文後お支払い総額を確認メールにてご連絡いたします

●お届けまでの日数
商品のお届けは決済確認後、翌営業日〜7日程でのお届けとなります。

●在庫管理には、充分注意しておりますが、万が一入れ違いで品切れの際は、ご容赦の程お願いします。

●お届け場所
商品は全てお客様宅の「玄関渡し」となります。
荷物は宅配便となりますので通常配送員が1人でお届けします。
そのため、場合により大きなお荷物などはトラックから玄関先まで
お荷物を運ぶのを配送員がお客様へお手伝いをお願いする場合が
ございます。何卒予めご了承くださいませ。

●商品の開梱・組み立て・設置等のサービスは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

●配達日のご指定を希望される場合は余裕をもってご指定ください。
(ご指定のない場合は最短でのお届けとなります。)

●運送会社は、商品・配送地域・出荷時期により弊社指定の会社に
なります。運送会社のご指定は、お受けできませんことをご了承ください。

●配達時にお客様不在の場合には、必ず郵便受けなどに運送会社の不在票が入りますので、お客様ご自身で不在票に書かれている連絡先にお電話してください。ご都合のよい時間帯に配達いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1200円 850円 750円 650円 650円 650円 600円 500円 650円 650円 750円 800円 1200円
1400円 850円 750円 650円 650円 600円 600円 500円 650円 650円 750円 800円 1400円
1600円 850円 750円 650円 650円 600円 600円 500円 650円 650円 750円 800円 1600円
1800円 1000円 950円 750円 750円 800円 700円 700円 750円 750円 800円 850円 1800円
2000円 1000円 950円 750円 750円 800円 700円 700円 750円 750円 800円 850円 2000円
2200円 1250円 1150円 800円 900円 1000円 850円 750円 850円 850円 950円 1000円 2200円
2600円 1800円 1700円 1200円 1300円 1400円 1200円 900円 1200円 1200円 1350円 1400円 2600円
2000円 1800円 1800円 1400円 1500円 1400円 1300円 1300円 1300円 1300円 1500円 1700円 3500円
3000円 2400円 2300円 1600円 1600円 1600円 1500円 1400円 1500円 1400円 1800円 2200円 4500円
3500円 2600円 2500円 1700円 1800円 1700円 1600円 1500円 1600円 1500円 2200円 2500円 5500円
4000円 3500円 3200円 2000円 2200円 2000円 1800円 1600円 2000円 1700円 2500円 3000円 6000円
5000円 4000円 4000円 2400円 2500円 2500円 2200円 2000円 2300円 2000円 3200円 3800円 8000円
6500円 5500円 5000円 3000円 3200円 3200円 2800円 2400円 3000円 2500円 4000円 5000円 10000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【備考】

商品はメーカーより直送となります。
●お届け場所
商品は全てお客様宅の「玄関渡し」となります。
荷物は宅配便となりますので通常配送員が1人でお届けします。
そのため、場合により大きなお荷物などはトラックから玄関先まで
お荷物を運ぶのを配送員がお客様へお手伝いをお願いする場合が
ございます。何卒予めご了承くださいませ。

●商品の開梱・組み立て・設置等のサービスは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

●運送会社は、商品・配送地域・出荷時期により弊社指定の会社に
なります。運送会社のご指定は、お受けできませんことをご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

商品はメーカーより直送となります。
●お届け場所
商品は全てお客様宅の「玄関渡し」となります。
荷物は宅配便となりますので通常配送員が1人でお届けします。
そのため、場合により大きなお荷物などはトラックから玄関先まで
お荷物を運ぶのを配送員がお客様へお手伝いをお願いする場合が
ございます。何卒予めご了承くださいませ。

●商品の開梱・組み立て・設置等のサービスは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

●運送会社は、商品・配送地域・出荷時期により弊社指定の会社に
なります。運送会社のご指定は、お受けできませんことをご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1200円 850円 750円 650円 650円 600円 600円 500円 650円 650円 750円 800円 1200円
1400円 850円 750円 650円 650円 600円 600円 500円 650円 650円 750円 800円 1400円
1600円 850円 750円 650円 650円 600円 600円 500円 650円 650円 750円 800円 1600円
1800円 1000円 950円 750円 750円 800円 700円 700円 750円 750円 800円 850円 1800円
2000円 1000円 950円 750円 750円 800円 700円 700円 750円 750円 800円 850円 2000円
2200円 1250円 1150円 800円 900円 1000円 850円 750円 850円 850円 950円 1000円 2200円
2600円 1800円 1700円 1200円 1300円 1400円 1200円 900円 1200円 1200円 1350円 1400円 2600円
2000円 1800円 1800円 1400円 1500円 1400円 1300円 1300円 1300円 1300円 1500円 1700円 3500円
3000円 2400円 2300円 1600円 1600円 1600円 1500円 1400円 1500円 1400円 1800円 2200円 4500円
3500円 2600円 2500円 1700円 1800円 1700円 1600円 1500円 1600円 1500円 2200円 2500円 5500円
4000円 3500円 3200円 2000円 2200円 2000円 1800円 1600円 2000円 1700円 2500円 3000円 6000円
5000円 4000円 4000円 2400円 2500円 2500円 2200円 2000円 2300円 2000円 3200円 3800円 8000円
6500円 5500円 5000円 3000円 3200円 3200円 2800円 2400円 3000円 2500円 4000円 5000円 10000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ご注文商品がお手元に届きましたらすぐにご確認をお願いいたします。商品の品質・発送手配については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着から7日間以内にご連絡ください。梱包材は輸送中の商品保護目的のため、梱包材の汚損・破損は商品不良の対象外とさせていただきます。商品の交換や返品、部品部材の不足や不備の場合は部品部材の手配等、早急に対応させていただきます。 輸送途中の破損等も同様に当店までご連絡ください。新しい商品を急ぎ発送手配させていただきます。運送事故対応の際は、運送会社の担当者から直接お客様へご連絡する場合がございますので、ご協力お願いいたします。 いずれの場合も、商品の完売等の理由で交換商品をご用意できない場合、誠に勝手ながら、返品・返金とさせていただく場合がございます。予めご了承お願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

なお、商品到着後8日目以降の商品に関しましては一切承ることができかねます。予めご了承お願いいたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

ご注文商品がお手元に届きましたらすぐにご確認をお願いいたします。商品の品質・発送手配については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着から7日間以内にご連絡ください。梱包材は輸送中の商品保護目的のため、梱包材の汚損・破損は商品不良の対象外とさせていただきます。商品の交換や返品、部品部材の不足や不備の場合は部品部材の手配等、早急に対応させていただきます。 輸送途中の破損等も同様に当店までご連絡ください。新しい商品を急ぎ発送手配させていただきます。運送事故対応の際は、運送会社の担当者から直接お客様へご連絡する場合がございますので、ご協力お願いいたします。 いずれの場合も、商品の完売等の理由で交換商品をご用意できない場合、誠に勝手ながら、返品・返金とさせていただく場合がございます。予めご了承お願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

なお、商品到着後8日目以降の商品に関しましては一切承ることができかねます。予めご了承お願いいたします。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お客様都合の返品・交換については、送料無料商品であっても必要経費(往復運賃・手数料・梱包材費用・ご返金にかかる費用等)を請求させていただきます。 ※商品によってはお客様都合の返品・交換をお受けできない商品がございます。事前にご確認いただいたうえでご注文ください。 お客様都合による返品については、商品到着から7日間以内にご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様都合の返品・交換については、送料無料商品であっても必要経費(往復運賃・手数料・梱包材費用・ご返金にかかる費用等)を請求させていただきます。 ※商品によってはお客様都合の返品・交換をお受けできない商品がございます。事前にご確認いただいたうえでご注文ください。 お客様都合による返品については、商品到着から7日間以内にご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

往復運賃・手数料・梱包材費用・ご返金にかかる費用等を除いた商品代金

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

返金・交換連絡先

電話番号

073-471-7717

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

返品・交換については、お客様からご連絡いただいた後、当店よりメールまたはお電話にて詳しい内容をご案内いたします。必ずご確認いただきご協力をお願いいたします。 ご案内の内容に沿ってご対応いただけない場合は、いかなる理由による返品、交換も承りかねます。 事前に当店へのご連絡をいただいていない場合、当店からのご案内をご確認いただけていない状況で商品等をご返送いただいた場合はお受け取りできかねます。またお受け取りした場合もその後の対応はいたしかねます。

返送先

郵便番号

640-8301

住所

和歌山県和歌山市岩橋167−1(株)サンニード

電話番号

073-471-6539

FAX番号

073-473-6622

備考

返品・交換については、お客様からご連絡いただいた後、当店よりメールまたはお電話にて詳しい内容をご案内いたします。必ずご確認いただきご協力をお願いいたします。 ご案内の内容に沿ってご対応いただけない場合は、いかなる理由による返品、交換も承りかねます。 事前に当店へのご連絡をいただいていない場合、当店からのご案内をご確認いただけていない状況で商品等をご返送いただいた場合はお受け取りできかねます。またお受け取りした場合もその後の対応はいたしかねます。

返金・交換についての注意事項

TEL:073-471-6539  Mail:interiorshopfit@shop.rakuten.co.jp ※お電話でのお問い合わせは、当店営業時間内のみとさせて頂きます。 メールにてご連絡をいただく場合は、下記についてご記入の上ご連絡をお願いいたします。 ―――――――――――――――――― ・お客様のお名前 ・お客様番号(受注番号・注文番号) ・商品名 ・返品・交換ご希望の理由 ――――――――――――――――――

返品について

返品規約

【必ずお読みください】※読まずにご利用いただいた場合も、ご承諾いただいたものとみなします。

注文変更について

ご注文商品発送後に商品変更・キャンセル・返品のご要望があった場合、お客様都合とし、送料無料商品であっても必要経費(往復運賃・手数料・梱包材費用等)をご請求いたします。
商品ページをよくご確認の上でご注文くださいますようお願いいたします。
※商品によってはご注文内容の変更をお受けできない商品がございます。事前にご確認いただいたうえでご注文ください。

商品不良について

ご注文商品がお手元に届きましたらすぐにご確認をお願いいたします。商品の品質・発送手配については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着から7日間以内にご連絡ください。梱包材は輸送中の商品保護目的のため、梱包材の汚損・破損は商品不良の対象外とさせていただきます。商品の交換や返品、部品部材の不足や不備の場合は部品部材の手配等、早急に対応させていただきます。
輸送途中の破損等も同様に当店までご連絡ください。新しい商品を急ぎ発送手配させていただきます。運送事故対応の際は、運送会社の担当者から直接お客様へご連絡する場合がございますので、ご協力お願いいたします。
いずれの場合も、商品の完売等の理由で交換商品をご用意できない場合、誠に勝手ながら、返品・返金とさせていただく場合がございます。予めご了承お願いいたします。
なお、商品到着後8日目以降の商品に関しましては一切承ることができかねます。予めご了承お願いいたします。

■ご連絡はこちら■
TEL:073-471-6539  Mail:interiorshopfit@shop.rakuten.co.jp
※お電話でのお問い合わせは、当店営業時間内のみとさせて頂きます。
メールにてご連絡をいただく場合は、下記についてご記入の上ご連絡をお願いいたします。
――――――――――――――――――
・お客様のお名前
・お客様番号(受注番号・注文番号)
・不具合のあった商品名
・不具合部分の詳細内容
・不具合部分の画像※メールに添付のうえご送信ください。
――――――――――――――――――
商品不備について状態を確認させていただくため、お写真を撮っていただきメールにて画像の送信をお願いしております。お手数ですがご理解ご協力のほどお願いいたします。
必ず梱包材は保管しておいていただくようお願いいたします。梱包材をご処分されている場合は、お客様ご自身でご用意お願いいたします。

返品・交換については、お客様からご連絡いただいた後、当店よりメールまたはお電話にて詳しい内容をご案内いたします。必ずご確認いただきご協力をお願いいたします。
商品交換については、同一商品での交換となりますが、検品の結果ご満足いただくことができないと判断した場合や在庫がない場合は、当店都合の返品にて対応させていただきます。
部品部材の不足や不備については、原則として該当の部品部材の送付にて対応させていただきます。
不備等で商品交換となった場合でも、従来「お客様組立品」として販売の商品はお客様に組み立てや解体の作業をお願いいたします。当店にて組み立て等の作業を承ることはできかねます。
返品・交換に際しては、お客様に返送の商品や該当部材等の梱包をお願いいたします。
店舗都合で起こった不備においても、値引きや特別対応(※完成品でのお届け・特急便でのお届け等)は一切いたしかねます。また配送遅延等によるお客様の二次的な損害につきましても一切責任を負いかねます。
商品不備によって発生した返品・交換等にかかるお手間や労力について、また商品組立業者や家電品設置業者等をお客様自身で手配され作業が実行できなかった場合であっても、その費用を当店にて負担する事はできません。誠に申し訳ございませんがお客様にご負担いただくことになりますので、その点、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
当店の商品は一般家庭向けに製造しております。業務用として店舗や公共施設等の不特定多数の方がご使用になる環境でのご使用に際しては、短期間で不具合が発生したとしても対応いたしかねます。業務用にてご使用いただく場合は初期不良のみのご対応となります。 予めご了承の程お願い申し上げます。

交換に要する日数について

商品不備等により交換の必要が発生した場合にも、商品の検品や部品部材の準備にお時間をいただく場合があり、お客様のお届け日時のご希望にそいかねる場合があります。また商品の在庫状況や配送事情等により、対応が長期にわたる可能性がございます。恐れ入りますがご理解ご了承のほどお願いいたします。

お客様都合返品について

お客様都合の返品・交換については、送料無料商品であっても必要経費(往復運賃・手数料・梱包材費用・ご返金にかかる費用等)を請求させていただきます。
※商品によってはお客様都合の返品・交換をお受けできない商品がございます。事前にご確認いただいたうえでご注文ください。
お客様都合による返品については、商品到着から7日間以内にご連絡ください。商品到着後8日目以降の商品に関しましては一切承ることができかねます。予めご了承お願いいたします。

商品写真はご利用のモニター環境等により色味に差異が生じる場合がございます。「思っていたイメージと違う」「色がモニターで見たものと違う」等の理由による商品の返品・交換は、すべてお客様都合の返品・交換として対応いたします。
商品交換は同一の商品に限ります。
イメージ違いについては、代表例として以下のような内容が挙げられますので参考としてご覧ください。
「部屋に設置したら大きすぎた(小さすぎた)」 「商品のにおいが気になる」「動作が生じる商品の強弱」
同様に、お客様各々の感じ方に差異があると思われる内容もお客様都合の返品・交換として対応いたします。理由によっては対応ができない場合もございますので予めご了承ください。
交通事情・天候不順などによる配達遅延が原因でご希望のお届日に商品が届かなかった場合においてのご返品もお客様都合とさせていただきます。
大型商品について搬入経路等の問題で搬入ができずお受け取りいただけなかった場合も、同様にお客様都合の返品とし、必要経費を請求させていただきます。搬入に不安がある場合は事前に商品梱包サイズ等をお問い合わせください。

返品・交換については、お客様からご連絡いただいた後、当店よりメールまたはお電話にて詳しい内容をご案内いたします。必ずご確認いただきご協力をお願いいたします。
ご案内の内容に沿ってご対応いただけない場合は、いかなる理由による返品、交換も承りかねます。
事前に当店へのご連絡をいただいていない場合、当店からのご案内をご確認いただけていない状況で商品等をご返送いただいた場合はお受け取りできかねます。またお受け取りした場合もその後の対応はいたしかねます。

■ご連絡はこちら■
TEL:073-471-6539  Mail:interiorshopfit@shop.rakuten.co.jp
※お電話でのお問い合わせは、当店営業時間内のみとさせて頂きます。
メールにてご連絡をいただく場合は、下記についてご記入の上ご連絡をお願いいたします。
――――――――――――――――――
・お客様のお名前
・お客様番号(受注番号・注文番号)
・商品名
・返品・交換ご希望の理由
――――――――――――――――――

返品について

商品の開梱時に必ず商品の状態、部品部材の点検をお願いいたします。その際に不備や不足があった場合、必ず組み立ての前にご連絡ください。
必ず梱包材は保管しておいていただくようお願いいたします。梱包材をご処分されている場合は、お客様ご自身でご用意お願いいたします。
お客様組立商品について、組み立て後に不具合が発覚した場合、商品を組み立てた状態での交換・返品は承ることができません。お客様に商品を解体のうえ再梱包をお願いいたします。
なお当店はネットショップにつきご対応はメールもしくはお電話となります。当店から直接お客様宅等にお伺いしての修理や返品交換等の対応は一切できません。ご了承ください。

≪返品・交換をお受けできない場合≫
訳あり商品、アウトレット商品
商品到着から7日間を超過した商品
お客様がご使用・組み立てされた商品
お客様が組立てされた際のミスにより、完成不能となった商品
お客様が汚損・破損された商品
受注生産で承った商品
一部メーカー直送商品
当店よりのご案内に応じて頂けない場合

上記に該当しない返品・交換のお申し出についても、当店にて不当と判断した場合はお受けできないことがあります。予めご了承お願いいたします。ご不明な点はご相談ください。
返品送付先が当店ではないことがあります。
返品・交換については、お客様からご連絡いただいた後、当店よりメールまたはお電話にて詳しい内容をご案内いたします。必ずご確認いただきご協力をお願いいたします。
ご案内の内容に沿ってご対応いただけない場合は、いかなる理由による返品、交換も承りかねます。
事前に当店へのご連絡をいただいていない場合、当店からのご案内をご確認いただけていない状況で商品等をご返送いただいた場合はお受け取りできかねます。またお受け取りした場合もその後の対応はいたしかねます。
ご注文情報が特定できず、保証期間が当店にて確認できない場合、返品・交換はお受けいたしかねます。ご注文時にお送りしておりますメール(とくに受注番号等)を必ず保存くださいようお願いいたします。

返金について

ご返金については、お客様からご指定の銀行口座へお振込みさせていただきます。(銀行振込以外のご返金(現金書留送付等)は承りかねます。)
ただし、クレジットカードでご注文をいただき請求処理後に返品が発生した場合、クレジットカード請求の取消処理もしくは請求金額の変更処理で対応させていただいております。この場合はお振込や現金書留送付等でのご返金は承っておりません。予めご了承お願いいたします。お客様の契約内容によりクレジットカードの締日・引き落とし日が異なります。場合によってはクレジットカード請求の取消処理を行っても先の金額で請求が発生することがございます。この場合は、翌月以降の請求から相殺となります。詳しくは、ご利用のクレジット会社にお問い合わせください。 

返金金額について

当店都合で返品承った場合やご注文キャンセルの場合は原則として「商品代金・別途送料・代引手数料・NP手数料」がご返金対象となります。

お客様都合で返品承った場合やご注文キャンセルの場合は原則として「ご請求金額より当店が負担しております経費(往復運賃・代引手数料・NP手数料・商品再生費用・返金手数料等)を差し引いた金額」がご返金対象となります。また、お手続きの最中に利用期限を超過した期間限定ポイントは返還いたしかねます。

商品のご購入・組み立て・ご使用から生じた損害に対して、当社はその責任(金銭的補償等)を負うことができかねます。お客様自身でお手配された商品組立業者や家電品設置業者の作業の費用等については、万一商品不備等があった場合でも当店で負担することはできません。予めご了承お願いいたします。

商品ページについて

商品画像はできるかぎり実際の色味を再現するように心掛けておりますが、ご利用のモニター環境等により、実際の色そのものとは若干異なることがあります。
商品詳細ページで表記しているサイズは、すべて当店スタッフが実測しておりますが、測る場所・組み立て方により多少の誤差があります。

受け取り辞退について

当店より商品を発送しお受け取り頂けなかった場合は、お受け取り辞退と判断させて頂きます。お受け取り辞退の代表例として以下のような内容が挙げられますので参考としてご覧ください。
・商品の発送後に当店に連絡なく受け取りを辞退された場合
・配送業者の保管期間を超過した場合
・長期不在、住所記載不備、連絡不通等の理由で配達不能と判断され返送となった場合
・交通事情・天候不順などによる配達遅延が原因でご希望のお届日に商品が届かず、お受け取り頂けなかった場合

当店にてお受け取り辞退と判断した場合、ご注文のキャンセルや請求金額の変更処理を行ないます。辞退理由如何に関わらず往復送料・再梱包費・手数料等は、お客様ご負担とさせていただきます。過去一度でも受け取り辞退されたお客様については、当社が運営するすべての店舗において同じお客様への商品販売をお断りする場合がございます。

その他

当店にてご購入の商品の転売はご遠慮ください。転売により発生したトラブルについて当店では一切の責任を負いません。また万が一当店に不利益が発生した場合は損害額を算出し請求いたします。転売の事実が発覚した際には、当社が運営するすべての店舗において同じお客様への商品販売をお断りする場合がございます。また、商品の不具合による返品・交換やその他の対応受付は、当社から直接ご購入いただいたお客様が対象となります。予めご理解ご了承のほどお願いいたします。

クーリングオフについて

•通信販売を通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります。
詳しくは経済産業省のホームページでご確認ください。

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