会社概要

株式会社エーキューブアソシエーション
〒541-0053 大阪府大阪市中央区本町2-3-4アソルティ本町9階
TEL:0665637572 FAX:0647057573
代表者:瀧田 和男
店舗運営責任者:酒井 亜美
店舗セキュリティ責任者:酒井亜美
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:30
火 10:00 〜 17:30
水 10:00 〜 17:30
木 10:00 〜 17:30
金 10:00 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　10:00−17:30

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2382841 ラクテン（ヘ゜ツトサ゛ツカノＰＥＴＣＵＥＢ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
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22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
配達日ご指定がない場合、
各商品ページに発送目安を記載しておりますので、ご確認頂けますよう宜しくお願い致します。

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後の発送となります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。
商品代引きに関してはゆうパックでお送りします。
※商品によってはヤマト運輸で発送する場合も御座います


宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
配達日ご指定がない場合、
各商品ページに発送目安を記載しておりますので、ご確認頂けますよう宜しくお願い致します。

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後の発送となります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。
商品代引きに関してはゆうパックでお送りします。
※商品によってはヤマト運輸で発送する場合も御座います


宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
配達日ご指定がない場合、
各商品ページに発送目安を記載しておりますので、ご確認頂けますよう宜しくお願い致します。

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後の発送となります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。
商品代引きに関してはゆうパックでお送りします。
※商品によってはヤマト運輸で発送する場合も御座います


宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】
商品発送のタイミング
配達日ご指定がない場合、
各商品ページに発送目安を記載しておりますので、ご確認頂けますよう宜しくお願い致します。

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後の発送となります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。
商品代引きに関してはゆうパックでお送りします。
※商品によってはヤマト運輸で発送する場合も御座います


宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
配達日ご指定がない場合、
各商品ページに発送目安を記載しておりますので、ご確認頂けますよう宜しくお願い致します。

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後の発送となります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。
商品代引きに関してはゆうパックでお送りします。
※商品によってはヤマト運輸で発送する場合も御座います


宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認の発送。商品によって発送目安が異なりますので、各ページにてご確認頂けますよう宜しくお願い致します。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後の発送。商品によって発送目安が異なりますので、各ページにてご確認頂けますよう宜しくお願い致します。

◆ご注意下さい◆
明細表（伝票）の在中発送を控えさせて頂いております。
よって、メール便に関しては商品のみの発送とさせていただきますことを何卒ご了承のうえ、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

※メール便では、【お日にち・お時間帯】をご指定出来ません。
※【メール便不可商品】をご購入いただいたときに、メール便をお選びいただきましても、こちらで【宅配便(送料750円)】に切り替えさせていただきますのでご了承下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認の発送。商品によって発送目安が異なりますので、各ページにてご確認頂けますよう宜しくお願い致します。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後の発送。商品によって発送目安が異なりますので、各ページにてご確認頂けますよう宜しくお願い致します。

◆ご注意下さい◆
明細表（伝票）の在中発送を控えさせて頂いております。
よって、メール便に関しては商品のみの発送とさせていただきますことを何卒ご了承のうえ、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

※メール便では、【お日にち・お時間帯】をご指定出来ません。
※【メール便不可商品】をご購入いただいたときに、メール便をお選びいただきましても、こちらで【宅配便(送料750円)】に切り替えさせていただきますのでご了承下さい。
※メール便・定形外は追跡サービスは御座いませんので、予めご了承くださいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
2019年10月1日以降の発送分に関しては全て消費税10％へと引き上げさせて頂きます。
返品について

◆返品・交換をお受けする条件◆
未使用のもので、商品ご到着後５日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
（ご連絡無しに返送された商品は、受け取り拒否をする場合がありますので、必ず事前にご連絡ください。）

サイズなどは事前に詳細をよくご確認頂きご注文ください。
もしサイズ等でお悩みの場合は、ご購入前にお気軽にお問い合わせ下さい。
商品ご到着後、ご使用前に必ず商品とサイズをご確認ください。
商品に不備がない限り、原則として返品交換は致しかねますのでご了承下さい。

【商品初期不良・商品違いの場合】
・商品到着後５日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
・５日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
・万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認後、新品、または同等品と交換させていただきます。
・ただし、未使用の商品に限ります。
・送料は当店が負担いたします。

【お客様都合の場合】
・商品到着後５日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
・５日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
・また、ご連絡後、５日以内に当店へご返送いただけなかったものは対象外となります。
・万が一サイズが合わない等の理由にて返品ご希望の際は、サイズ交換又は、同等金額の商品との交換でのご対応となります。
(良品の返品希望の場合、返金でのご対応は致しかねますので予めご了承下さい。)
・交換・ご返品にかかる送料、手数料等はすべてお客様負担とさせていただきます。
・交換の際の往復分送料はご負担をお願いいたします。
・お客様のご都合によるご返品・キャンセル・交換の場合は、楽天のシステム上、ポイントのご返還ができない場合がございますので、ご了承下さい。


◆返品をお受け出来ない商品◆
※次の場合はいかなる理由でもキャンセル・返品・交換はお受けできません。
1)商品到着より５日を経過した商品 (ご注文者様の事情により、発送からお受け取りまでに５日以上経過した商品)
2) お客様のご都合 (カラーや柄のイメージが異なる等) によるキャンセル・返品
3) 取り寄せ商品、予約商品、オーダーメイド商品、SALE商品(不良品を除く)
4)フード・おやつ類・サプリメント・ケア用品
5)事前にご連絡が無く一方的に返品された場合
6)商品受け取り後に汚損または破損された場合
7)一度ご使用になられた商品
※返品、交換は1回のご注文で1回限りとさせていただきます。


◆返品の送料・手数料の負担について◆
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
※交換時の送料（手数料）
・メール便の場合：1通200円(税別)〜実費のご負担をお願いいたします。
・宅配便の場合：1ヶ口500円(税別)〜実費のご負担をお願いいたします。


◆返金について◆
返品商品到着確認後、翌営業日迄にご指定口座にお振込いたします。


◆長期不在・受取辞退（拒否）について◆
運送会社の保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
正当な理由無く、受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復分の送料及び、梱包資材料をご請求させていただきます。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。 （再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます）
ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。 ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。

◆返品連絡先◆
　電話番号：06-4705-7573
　メールアドレス：inuzuki@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：大阪府大阪市中央区本町2-3-4　アソルティ本町9階
　担当者　　：酒井 亜美
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社エーキューブアソシエーション

〒541-0053 大阪府大阪市中央区本町2-3-4アソルティ本町9階
TEL:0665637572 FAX:0647057573
代表者:瀧田 和男
店舗運営責任者:酒井 亜美
店舗セキュリティ責任者:酒井亜美
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:30
火 10:00 〜 17:30
水 10:00 〜 17:30
木 10:00 〜 17:30
金 10:00 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　10:00−17:30

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2382841 ラクテン（ヘ゜ツトサ゛ツカノＰＥＴＣＵＥＢ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月1日以降の発送分に関しては全て消費税10％へと引き上げさせて頂きます。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
配達日ご指定がない場合、
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前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後の発送となります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。
商品代引きに関してはゆうパックでお送りします。
※商品によってはヤマト運輸で発送する場合も御座います


宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


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配達日ご指定がない場合、
各商品ページに発送目安を記載しておりますので、ご確認頂けますよう宜しくお願い致します。

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後の発送となります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。
商品代引きに関してはゆうパックでお送りします。
※商品によってはヤマト運輸で発送する場合も御座います


宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


商品発送のタイミング
配達日ご指定がない場合、
各商品ページに発送目安を記載しておりますので、ご確認頂けますよう宜しくお願い致します。

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後の発送となります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。
商品代引きに関してはゆうパックでお送りします。
※商品によってはヤマト運輸で発送する場合も御座います


宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】


商品発送のタイミング
配達日ご指定がない場合、
各商品ページに発送目安を記載しておりますので、ご確認頂けますよう宜しくお願い致します。

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後の発送となります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。
商品代引きに関してはゆうパックでお送りします。
※商品によってはヤマト運輸で発送する場合も御座います


宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
配達日ご指定がない場合、
各商品ページに発送目安を記載しておりますので、ご確認頂けますよう宜しくお願い致します。

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後の発送となります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。
商品代引きに関してはゆうパックでお送りします。
※商品によってはヤマト運輸で発送する場合も御座います


宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認の発送。商品によって発送目安が異なりますので、各ページにてご確認頂けますよう宜しくお願い致します。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後の発送。商品によって発送目安が異なりますので、各ページにてご確認頂けますよう宜しくお願い致します。

◆ご注意下さい◆
明細表（伝票）の在中発送を控えさせて頂いております。
よって、メール便に関しては商品のみの発送とさせていただきますことを何卒ご了承のうえ、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

※メール便では、【お日にち・お時間帯】をご指定出来ません。
※【メール便不可商品】をご購入いただいたときに、メール便をお選びいただきましても、こちらで【宅配便(送料750円)】に切り替えさせていただきますのでご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金：330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認の発送。商品によって発送目安が異なりますので、各ページにてご確認頂けますよう宜しくお願い致します。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後の発送。商品によって発送目安が異なりますので、各ページにてご確認頂けますよう宜しくお願い致します。

◆ご注意下さい◆
明細表（伝票）の在中発送を控えさせて頂いております。
よって、メール便に関しては商品のみの発送とさせていただきますことを何卒ご了承のうえ、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

※メール便では、【お日にち・お時間帯】をご指定出来ません。
※【メール便不可商品】をご購入いただいたときに、メール便をお選びいただきましても、こちらで【宅配便(送料750円)】に切り替えさせていただきますのでご了承下さい。
※メール便・定形外は追跡サービスは御座いませんので、予めご了承くださいませ。

送料料金表

全国一律料金：220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について


◆返品・交換をお受けする条件◆
未使用のもので、商品ご到着後５日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
（ご連絡無しに返送された商品は、受け取り拒否をする場合がありますので、必ず事前にご連絡ください。）

サイズなどは事前に詳細をよくご確認頂きご注文ください。
もしサイズ等でお悩みの場合は、ご購入前にお気軽にお問い合わせ下さい。
商品ご到着後、ご使用前に必ず商品とサイズをご確認ください。
商品に不備がない限り、原則として返品交換は致しかねますのでご了承下さい。

【商品初期不良・商品違いの場合】
・商品到着後５日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
・５日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
・万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認後、新品、または同等品と交換させていただきます。
・ただし、未使用の商品に限ります。
・送料は当店が負担いたします。

【お客様都合の場合】
・商品到着後５日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
・５日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
・また、ご連絡後、５日以内に当店へご返送いただけなかったものは対象外となります。
・万が一サイズが合わない等の理由にて返品ご希望の際は、サイズ交換又は、同等金額の商品との交換でのご対応となります。
(良品の返品希望の場合、返金でのご対応は致しかねますので予めご了承下さい。)
・交換・ご返品にかかる送料、手数料等はすべてお客様負担とさせていただきます。
・交換の際の往復分送料はご負担をお願いいたします。
・お客様のご都合によるご返品・キャンセル・交換の場合は、楽天のシステム上、ポイントのご返還ができない場合がございますので、ご了承下さい。


◆返品をお受け出来ない商品◆
※次の場合はいかなる理由でもキャンセル・返品・交換はお受けできません。
1)商品到着より５日を経過した商品 (ご注文者様の事情により、発送からお受け取りまでに５日以上経過した商品)
2) お客様のご都合 (カラーや柄のイメージが異なる等) によるキャンセル・返品
3) 取り寄せ商品、予約商品、オーダーメイド商品、SALE商品(不良品を除く)
4)フード・おやつ類・サプリメント・ケア用品
5)事前にご連絡が無く一方的に返品された場合
6)商品受け取り後に汚損または破損された場合
7)一度ご使用になられた商品
※返品、交換は1回のご注文で1回限りとさせていただきます。


◆返品の送料・手数料の負担について◆
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
※交換時の送料（手数料）
・メール便の場合：1通200円(税別)〜実費のご負担をお願いいたします。
・宅配便の場合：1ヶ口500円(税別)〜実費のご負担をお願いいたします。


◆返金について◆
返品商品到着確認後、翌営業日迄にご指定口座にお振込いたします。


◆長期不在・受取辞退（拒否）について◆
運送会社の保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
正当な理由無く、受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復分の送料及び、梱包資材料をご請求させていただきます。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。 （再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます）
ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。 ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。

◆返品連絡先◆
　電話番号：06-4705-7573
　メールアドレス：inuzuki@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：大阪府大阪市中央区本町2-3-4　アソルティ本町9階
　担当者　　：酒井 亜美

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