会社概要

株式会社いろどりSTREET
〒5310071 大阪府大阪市北区 中津1−17−26中津グランドビル7階D室
TEL:06-7507-1334 FAX:06-7507-1462
代表者:仁木 啓至
店舗運営責任者:中川 兼滋
店舗セキュリティ責任者:中川 兼滋
店舗連絡先:irodori-street_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年8月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
2020年9月
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには4営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  TEL:06-7507-1334(平日 10:00−17:00)
※土日 祝祭日 GW お盆 年末年始はお休みをいただいております。

納品書・領収書の発行について
■納品書発行方法の変更について
当店ではCO2排出量削減に向けてのペーパーレス化、また個人情報取扱いの観点から納品書の同梱を 2015/05/12出荷分より廃止することにいたしました。
納品書は今後、商品発送完了メールに発行URLを記載します。
(PDFファイルでの発行)


■領収書発行について
発行URLを記載した商品発送完了メールをお送りいたします。
(PDFファイルでの発行)

領収書の金額は
ポイント利用額
クーポン利用額
などを差し引いたお支払い金額となります。

宛名及び但し書きはお客様にて変更していただくことが可能です。

なお、納品書及び領収書の発行期限は出荷日から30日となっております。
ご注意ください。

PDFのダウンロード方法やQ&Aなどは コチラをご参照ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2435430 ラクテン(IRODORIPLUSラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、楽天edy ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※天候・天変地異等の不可抗力により配達が遅れることもございます。何卒ご了承ください。

【商品をお受け取りになられなかった場合】
配送会社での保管期間は1週間となっております。
それまでにお荷物をお受け取りになられなかったり、何らかの事情で弊社へ商品が返送された場合、発送及び返送に係る諸費用を頂戴いたします。
何卒ご了承ください。


商品に「メール便対象商品」と記載がある商品のみをご購入いただいた場合はメール便での発送になります。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、楽天edy⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

代金引換はご利用になれません。

配送希望時間帯はご指定できません。

商品到着まで1〜5営業日ほどかかります。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,300円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 7000円
3,301~9,799円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 14000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※上記料金表は、本体価格(税抜)の合計金額です。
※沖縄・離島への上記料金は目安です。地域や商品サイズによって上下いたします。
最終的な料金につきましては、別途当店よりお送りするご注文確認メールをご確認ください。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後、翌営業日の午前中以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
※発送後のキャンセルは受け付けることができません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。 返品の際は元払いにて発送をお願いいたします。別途発送・返送にかかる諸費用+返金分の振込手数料をご負担いただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
発送に掛かる諸費用、手数料等を除いた商品代金を返金致します。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合での商品の交換は一切承っておりません。商品を返品いただき、再度ご購入手続きをお願いいたします。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用前・未洗濯・対応期間内に電話もしくはメールにて、ご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 不良箇所がありましたら、写真を添付していただけると対応がスムーズになります。ご協力のほどよろしくお願いいたします。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用前・未洗濯・対応期間内に電話もしくはメールにて、ご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-7507-1334

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
新型コロナウィルス対策として、在宅勤務を行っています。 お問い合わせは、メールにてお願い致します。


返送先

郵便番号
595-0054

住所
大阪府泉大津市汐見町107番地 阪南倉庫株式会社 汐見営業所第3センター いろどりSTREET 返品係 宛

電話番号
06-7507-1334

FAX番号
06-7507-1462



返品・交換について
<返品について>

●弊社都合による返品
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後、7日以内にご連絡ください。
すぐに返品・交換の対応をさせていただきます。(この場合の送料は当社が全て負担致します。)
なお、使用済みの商品については返品をお受けすることができませんので、あらかじめご了承ください。

※必ず弊社にご連絡をいただき、弊社からの返品方法の案内を確認してからお手続きをお進めください。
事前連絡なく(弊社からのご案内前に)商品をご返送いただいた場合は、返品商品をお受けする事が出来ず お客様のお手元に返送となる事が御座います。(この場合の送料・返送料はお客様負担となります。)
返品商品到着確認後、5営業日以内に返金致します。


●お客様のご都合による返品
未開封品に限り、返品可能です。
商品到着後7日間以内に返品希望のご連絡をお願いいたします。

※必ず弊社にご連絡をいただき、弊社からの返品方法の案内を確認してからお手続きをお進めください。

事前連絡なく(弊社からのご案内前に)商品をご返送いただいた場合は、返金致しかねますのでご容赦下さい。又、弊社返品倉庫宛への返送をご案内しておりますが、弊社事務所へ間違って送付された場合は、転送費用として、1,000円をご負担いただきます。

お客様のご都合による返品の場合、お客様の元払いにて返送をお願い致します。 別途発送・返送にかかる諸費用+返金分の振込手数料をご負担いただきます。
諸費用等に関しては返品のご連絡をいただいた際にご案内いたします。
但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。

【ご返品をお受けできない場合】
・返品期日までに商品が返品センターに到着しない場合
・開封済み商品
・セール対象品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨の記載があるもの
・色のイメージに関する返品(※パソコンやスマートフォンの画面によっては色の濃淡やイメージが異なることがございます。)

<交換について>
お客様都合による商品の交換は一切承っておりません。
商品を返品後、新たにご注文ください。


●返品連絡先
TEL  06-7507-1334(平日 10:00〜17:00)
Mail irodori-street_2@shop.rakuten.co.jp
※メールの場合は件名に【返品について】と記載ください。
商品不良の際は、写真を添付していただければ対応がスムーズです。
ご協力のほどよろしくお願いします。


●お客様へのお願い
・返品の際には、大変恐れ入りますがお客様で発送手配をお願いします。


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社いろどりSTREET

〒5310071 大阪府大阪市北区 中津1−17−26中津グランドビル7階D室
TEL:06-7507-1334 FAX:06-7507-1462
代表者:仁木 啓至
店舗運営責任者:中川 兼滋
店舗セキュリティ責任者:中川 兼滋
店舗連絡先:irodori-street_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年8月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
2020年9月
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには4営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  TEL:06-7507-1334(平日 10:00−17:00)
※土日 祝祭日 GW お盆 年末年始はお休みをいただいております。

納品書・領収書の発行について

■納品書発行方法の変更について
当店ではCO2排出量削減に向けてのペーパーレス化、また個人情報取扱いの観点から納品書の同梱を 2015/05/12出荷分より廃止することにいたしました。
納品書は今後、商品発送完了メールに発行URLを記載します。
(PDFファイルでの発行)


■領収書発行について
発行URLを記載した商品発送完了メールをお送りいたします。
(PDFファイルでの発行)

領収書の金額は
ポイント利用額
クーポン利用額
などを差し引いたお支払い金額となります。

宛名及び但し書きはお客様にて変更していただくことが可能です。

なお、納品書及び領収書の発行期限は出荷日から30日となっております。
ご注意ください。

PDFのダウンロード方法やQ&Aなどは コチラをご参照ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2435430 ラクテン(IRODORIPLUSラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、楽天edy ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※天候・天変地異等の不可抗力により配達が遅れることもございます。何卒ご了承ください。

【商品をお受け取りになられなかった場合】
配送会社での保管期間は1週間となっております。
それまでにお荷物をお受け取りになられなかったり、何らかの事情で弊社へ商品が返送された場合、発送及び返送に係る諸費用を頂戴いたします。
何卒ご了承ください。


商品に「メール便対象商品」と記載がある商品のみをご購入いただいた場合はメール便での発送になります。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、楽天edy⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

代金引換はご利用になれません。

配送希望時間帯はご指定できません。

商品到着まで1〜5営業日ほどかかります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 7000円
300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 14000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※上記料金表は、本体価格(税抜)の合計金額です。
※沖縄・離島への上記料金は目安です。地域や商品サイズによって上下いたします。
最終的な料金につきましては、別途当店よりお送りするご注文確認メールをご確認ください。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後、翌営業日の午前中以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
※発送後のキャンセルは受け付けることができません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。 返品の際は元払いにて発送をお願いいたします。別途発送・返送にかかる諸費用+返金分の振込手数料をご負担いただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

発送に掛かる諸費用、手数料等を除いた商品代金を返金致します。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合での商品の交換は一切承っておりません。商品を返品いただき、再度ご購入手続きをお願いいたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用前・未洗濯・対応期間内に電話もしくはメールにて、ご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 不良箇所がありましたら、写真を添付していただけると対応がスムーズになります。ご協力のほどよろしくお願いいたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用前・未洗濯・対応期間内に電話もしくはメールにて、ご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-7507-1334

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

新型コロナウィルス対策として、在宅勤務を行っています。 お問い合わせは、メールにてお願い致します。

返送先

郵便番号

595-0054

住所

大阪府泉大津市汐見町107番地 阪南倉庫株式会社 汐見営業所第3センター いろどりSTREET 返品係 宛

電話番号

06-7507-1334

FAX番号

06-7507-1462

返品・交換について

<返品について>

●弊社都合による返品
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後、7日以内にご連絡ください。
すぐに返品・交換の対応をさせていただきます。(この場合の送料は当社が全て負担致します。)
なお、使用済みの商品については返品をお受けすることができませんので、あらかじめご了承ください。

※必ず弊社にご連絡をいただき、弊社からの返品方法の案内を確認してからお手続きをお進めください。
事前連絡なく(弊社からのご案内前に)商品をご返送いただいた場合は、返品商品をお受けする事が出来ず お客様のお手元に返送となる事が御座います。(この場合の送料・返送料はお客様負担となります。)
返品商品到着確認後、5営業日以内に返金致します。


●お客様のご都合による返品
未開封品に限り、返品可能です。
商品到着後7日間以内に返品希望のご連絡をお願いいたします。

※必ず弊社にご連絡をいただき、弊社からの返品方法の案内を確認してからお手続きをお進めください。

事前連絡なく(弊社からのご案内前に)商品をご返送いただいた場合は、返金致しかねますのでご容赦下さい。又、弊社返品倉庫宛への返送をご案内しておりますが、弊社事務所へ間違って送付された場合は、転送費用として、1,000円をご負担いただきます。

お客様のご都合による返品の場合、お客様の元払いにて返送をお願い致します。 別途発送・返送にかかる諸費用+返金分の振込手数料をご負担いただきます。
諸費用等に関しては返品のご連絡をいただいた際にご案内いたします。
但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。

【ご返品をお受けできない場合】
・返品期日までに商品が返品センターに到着しない場合
・開封済み商品
・セール対象品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨の記載があるもの
・色のイメージに関する返品(※パソコンやスマートフォンの画面によっては色の濃淡やイメージが異なることがございます。)

<交換について>
お客様都合による商品の交換は一切承っておりません。
商品を返品後、新たにご注文ください。


●返品連絡先
TEL  06-7507-1334(平日 10:00〜17:00)
Mail irodori-street_2@shop.rakuten.co.jp
※メールの場合は件名に【返品について】と記載ください。
商品不良の際は、写真を添付していただければ対応がスムーズです。
ご協力のほどよろしくお願いします。


●お客様へのお願い
・返品の際には、大変恐れ入りますがお客様で発送手配をお願いします。


楽天市場の便利な機能