お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2381470 ラクテン(フラワ−シヨツフ゜アイヒ゛−ヘ゛リ−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
*配達の地域について
 お花は生ものです。
 鮮度や品質保持のため、生花のお届けは山口県以外の本州・四国のみとさせて頂きます。ご了承ください。

*海外への配送はどの商品もお受けしておりません。

*4月下旬から10月上旬位までは、輸送中の鮮度保持のためクール便のご利用をおすすめ致します。プラス料金(商品代金4,999円までは300円(税別)、商品代金5,000円以上は550円(税別))頂きますが、低温輸送で安心です。

 クール便をご購入頂かない事による「咲きすぎ」「ムレ」「萎れ」「痛み」等のご連絡にはお応えが出来ません。

*時間帯指定について
 当店からの距離の関係上、生花のお届けの時間帯指定に規制がございます。

 -----------------------------------------
 【14時〜16時】以降にしか届けられない地域
 -----------------------------------------
  秋田県・青森県・福井県・新潟県佐渡島郡・京都府(京都市は午前中からOK)・
  兵庫県(神戸市は午前中からOK)・岡山県・広島県・鳥取県・島根県・香川県

 -----------------------------------------
 【18時〜20時】以降にしか届けられない地域
 -----------------------------------------
  奈良県吉野郡・和歌山県・徳島県・愛媛県・高知県

なお、宅配便での配送となりますので、道路状況によりお届けが遅れる場合がございます。何卒予めご了承下さい。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】■鮮度と品質保持のため、生花(鉢ものも含む)のお届けは山口県以外の本州・四国のみとさせていただきます。

■お客様のご希望のお届け日に合わせて発送致します。

即日発送(あす楽)商品以外は、お届け日の3営業日前までにご注文ください。
 お急ぎの場合はお電話にてご相談ください。


■ご自宅代用など特に指定のない場合、ご用意出来る限りの最短日程にて発送致します。
 (万が一品切れの際にはメールにてお知らせ致します。)

■生花は前日にしか発送が出来ませんので、当店からの距離の関係上お届けの可能地域、時間帯指定に規制がございます。




【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1420円 875円 775円 775円 775円 775円 775円 875円 977円 1080円 1420円 1420円 2750円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 1750円 1205円 1105円 1105円 1105円 1105円 1105円 1205円 1307円 1410円 1750円 1750円 3080円
5,000〜999,999,999円 2080円 1535円 1435円 1435円 1435円 1435円 1435円 1535円 1637円 1740円 2080円 2080円 3410円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【備考】■鮮度と品質保持のため、生花(鉢ものも含む)のお届けは山口県以外の本州・四国のみとさせていただきます。

■お客様のご希望のお届け日に合わせて発送致します。

即日発送(あす楽)商品以外は、お届け日の3営業日前までにご注文ください。
 お急ぎの場合はお電話にてご相談ください。


■ご自宅代用など特に指定のない場合、ご用意出来る限りの最短日程にて発送致します。
 (万が一品切れの際にはメールにてお知らせ致します。)

■生花は前日にしか発送が出来ませんので、当店からの距離の関係上お届けの可能地域、時間帯指定に規制がございます。




【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1420円 875円 775円 775円 775円 775円 775円 875円 977円 1080円 1420円 1420円 2750円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


返品について
====================
1)返品について
====================
商品が生花及び観葉植物の場合、基本的には返品はお受けできず、代品の送付もしくはご返金のいずれかでの対応となります。
(代品送付の場合の送料は、当店負担です。)
届いた時点ですでに枯れてしまっているもの、花が散ってしまっているものなど、明らかに異常が認められる場合には商品到着後直ちにお電話またはメールにてご連絡ください。

 Tel 029-202-2081(10:00〜18:30)
 E-mail support@ivyberry-flowers.com

状態をお伺いし、その後の対応をご案内させて頂きます
なお、「イメージと違う」などの理由では、代品送付またはご返金は受け付けられません。

生花以外のお品の場合は、着払いにて返品をお願いする場合がございますが、まずは上記の電話番号もしくはメールアドレスまでご連絡下さい。
連絡なしの返品は、お受け出来ません。

なお、受け取り拒否や転居等のお届け先不明の場合は、商品不達でも商品代金はお返しできません。発送後のキャンセル・返金もお受けできません。

====================
2)キャンセルについて
====================
ご注文のキャンセルはお届け希望日の3日前までにご連絡下さい。3日前を過ぎてからのキャンセルはお受けすることが出来ません。

====================
3)商品のお届け時期
====================
お客様のご希望の日に合わせて発送いたします。あす楽対応商品以外は注文日より3日後以降から着日のご希望をお受け致します。ご指定は「買い物カゴに入れる」ボタンをクリック後の注文フォームにてお願い致します。
特に指定のない場合は、可能な限りの最短日程にてご用意致します。お届けの予定はご注文確認のメールにてお知らせします。

====================
4)お届け可能地域
====================
鮮度及び品質保持のため、生花のお届けは山口県以外の本州・四国のみとさせて頂きます。北海道・九州・沖縄・山口県・その他離島へお届けのご注文を頂いても、配送が出来ない為キャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。また、海外への配送も現在はお受けしておりません。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2381470 ラクテン(フラワ−シヨツフ゜アイヒ゛−ヘ゛リ−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

*配達の地域について
 お花は生ものです。
 鮮度や品質保持のため、生花のお届けは山口県以外の本州・四国のみとさせて頂きます。ご了承ください。

*海外への配送はどの商品もお受けしておりません。

*4月下旬から10月上旬位までは、輸送中の鮮度保持のためクール便のご利用をおすすめ致します。プラス料金(商品代金4,999円までは300円(税別)、商品代金5,000円以上は550円(税別))頂きますが、低温輸送で安心です。

 クール便をご購入頂かない事による「咲きすぎ」「ムレ」「萎れ」「痛み」等のご連絡にはお応えが出来ません。

*時間帯指定について
 当店からの距離の関係上、生花のお届けの時間帯指定に規制がございます。

 -----------------------------------------
 【14時〜16時】以降にしか届けられない地域
 -----------------------------------------
  秋田県・青森県・福井県・新潟県佐渡島郡・京都府(京都市は午前中からOK)・
  兵庫県(神戸市は午前中からOK)・岡山県・広島県・鳥取県・島根県・香川県

 -----------------------------------------
 【18時〜20時】以降にしか届けられない地域
 -----------------------------------------
  奈良県吉野郡・和歌山県・徳島県・愛媛県・高知県

なお、宅配便での配送となりますので、道路状況によりお届けが遅れる場合がございます。何卒予めご了承下さい。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

■鮮度と品質保持のため、生花(鉢ものも含む)のお届けは山口県以外の本州・四国のみとさせていただきます。

■お客様のご希望のお届け日に合わせて発送致します。

即日発送(あす楽)商品以外は、お届け日の3営業日前までにご注文ください。
 お急ぎの場合はお電話にてご相談ください。


■ご自宅代用など特に指定のない場合、ご用意出来る限りの最短日程にて発送致します。
 (万が一品切れの際にはメールにてお知らせ致します。)

■生花は前日にしか発送が出来ませんので、当店からの距離の関係上お届けの可能地域、時間帯指定に規制がございます。



送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1420円 875円 775円 775円 775円 775円 775円 875円 977円 1080円 1420円 1420円 2750円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1750円 1205円 1105円 1105円 1105円 1105円 1105円 1205円 1307円 1410円 1750円 1750円 3080円
2080円 1535円 1435円 1435円 1435円 1435円 1435円 1535円 1637円 1740円 2080円 2080円 3410円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

■鮮度と品質保持のため、生花(鉢ものも含む)のお届けは山口県以外の本州・四国のみとさせていただきます。

■お客様のご希望のお届け日に合わせて発送致します。

即日発送(あす楽)商品以外は、お届け日の3営業日前までにご注文ください。
 お急ぎの場合はお電話にてご相談ください。


■ご自宅代用など特に指定のない場合、ご用意出来る限りの最短日程にて発送致します。
 (万が一品切れの際にはメールにてお知らせ致します。)

■生花は前日にしか発送が出来ませんので、当店からの距離の関係上お届けの可能地域、時間帯指定に規制がございます。



送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1420円 875円 775円 775円 775円 775円 775円 875円 977円 1080円 1420円 1420円 2750円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品について

====================
1)返品について
====================
商品が生花及び観葉植物の場合、基本的には返品はお受けできず、代品の送付もしくはご返金のいずれかでの対応となります。
(代品送付の場合の送料は、当店負担です。)
届いた時点ですでに枯れてしまっているもの、花が散ってしまっているものなど、明らかに異常が認められる場合には商品到着後直ちにお電話またはメールにてご連絡ください。

 Tel 029-202-2081(10:00〜18:30)
 E-mail support@ivyberry-flowers.com

状態をお伺いし、その後の対応をご案内させて頂きます
なお、「イメージと違う」などの理由では、代品送付またはご返金は受け付けられません。

生花以外のお品の場合は、着払いにて返品をお願いする場合がございますが、まずは上記の電話番号もしくはメールアドレスまでご連絡下さい。
連絡なしの返品は、お受け出来ません。

なお、受け取り拒否や転居等のお届け先不明の場合は、商品不達でも商品代金はお返しできません。発送後のキャンセル・返金もお受けできません。

====================
2)キャンセルについて
====================
ご注文のキャンセルはお届け希望日の3日前までにご連絡下さい。3日前を過ぎてからのキャンセルはお受けすることが出来ません。

====================
3)商品のお届け時期
====================
お客様のご希望の日に合わせて発送いたします。あす楽対応商品以外は注文日より3日後以降から着日のご希望をお受け致します。ご指定は「買い物カゴに入れる」ボタンをクリック後の注文フォームにてお願い致します。
特に指定のない場合は、可能な限りの最短日程にてご用意致します。お届けの予定はご注文確認のメールにてお知らせします。

====================
4)お届け可能地域
====================
鮮度及び品質保持のため、生花のお届けは山口県以外の本州・四国のみとさせて頂きます。北海道・九州・沖縄・山口県・その他離島へお届けのご注文を頂いても、配送が出来ない為キャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。また、海外への配送も現在はお受けしておりません。

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