岩間薬局 〒558-0003 大阪府大阪市住吉区長居３−７−２ TEL:06-6691-3464 FAX:06-6691-3465 代表者:中野　緑 店舗運営責任者:石原　あかり 店舗セキュリティ責任者:石原　幸治 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

岩間薬局

〒558-0003
大阪府大阪市住吉区長居3-7-2


[緊急連絡先]　06-6691-3464
[店舗の営業時間・専門家による相談時間]
　●平日:10:00〜16:00
[メールの場合]
　●メール:koji129@oct.zaq.ne.jp(24h受付)
楽天店舗運営責任者:登録販売者/石原あかり
薬局の管理者:薬剤師/中野緑


[医薬品の購入等の申し込み受理は、店舗営業時間内に行います]

　　　　　　

【許可の区分】

薬局

【医薬品販売許可番号】

第Ａ０１４０６号

【発行年月日・有効期限】

平成25年1月1日〜30年12月31日

【郵便等販売届出書】

・届出年月日　　2009年5月28日
・届出先　　大阪市健康福祉局　生活衛生担当
・受理番号　　第557号

【取り扱う要指導医薬品
および一般用医薬品の区分】

1:店舗による取扱医薬品
　要指導医薬品・第一類医薬品・指定第二類医薬品・第二類医薬品、第三類医薬品
2:特定販売で取り扱う医薬品
　第一類医薬品・指定第二類医薬品・第二類医薬品、第三類医薬品

【経営責任者】【開設者】

管理薬剤師　中野緑

【販売者】

★管理薬剤師(第134179)
　中野緑：医薬品の管理/情報提供・実店舗業務全般
　勤務時間：全営業時間
★登録販売者(27-09-00086:大阪府)
　石原あかり：医薬品の管理/情報提供・楽天業務全般
　平日12：00〜18：00　土曜10:00〜14:00
★登録販売者(27-09-00087:大阪府)
　樫葉まり亜：医薬品の管理/情報提供・発送業務全般
　平日9:00〜14:00　土曜9:00〜14:00

●薬剤師は白衣を着用し、薬剤師である事を示す名札を付けています
●登録販売者はピンクの白衣を着用し、登録販売者である事を示す名札を付けています

　→厚生労働省薬剤師検索システム

【医薬品の安全使用のための業務手順】
[１]商品の選定・陳列	・自主ルールに基づいて医薬品と他の商品とを明確に区別して表示しています ・一般用医薬品のリスク区分を明記しています ・劇薬・医療用医薬品は販売いたしません
[２]情報提供	・販売に関する許可を有することを、トップページ及び会社概要ページに記載しています ・各商品ページの情報は、医薬品の外包・使用上の注意に記載される情報をもとに作成しています ・使用方法などのご相談は、専門家がお答えします。その際には以下の連絡手段をご利用いただけます 　※メールで相談する場合必ずお名前・ご住所・お電話番号を明記ください 　※お名前の御記入がない場合は，回答を差し控えさせていただく場合がございます 【メール】　　koji129@oct.zaq.ne.jp 【電話番号】　06-6691-3464 【ファックス】06-6691-3465
[３]申込み	・商品により、1回に注文できる販売個数制限を設けております
[４]申込の承諾	・申込みの内容に不明な点がある場合、 購入目的等を確認させていただくため、専門家からご連絡をさせていただく場合があります ・専門家により、販売が適切でないと判断される場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
[５]引渡	・不審な購入申込みによる出荷や誤出荷がないか、商品発送業務の管理を徹底しております
[６]販売後の対応	・専門家がご相談に対応します ・必要に応じ、お客様に必要な情報をメール等で提供します

＜一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項＞

要指導医薬品、第一類、第二類、第三類医薬品の定義
要指導医薬品	次の1から4までに掲げる医薬品（専ら動物のために使用されることが目的とされているものを除く）のうち、 その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、 薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているものであり、 かつ、その適正な使用のために薬剤師の対面による情報の提供及び薬学的知見に基づく指導が行われることが必要なものとして、 厚生労働大臣が薬事・食品衛生審議会の意見を聴いて指定するもの [1]その製造販売の承認の申請に際して、新法第14条第8項に該当するとされた医薬品であって、 当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの [2]その製造販売の承認の申請に際して1に掲げる医薬品と有効成分、分量、用法、用量、効能、効果等が 同一性を有すると認められた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの [3]新法第44条第1項に規定する毒薬 [4]新法第44条第2項に規定する劇薬
第一類医薬品	・その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品のうち その使用に関し特に注意が必要なもの ・厚生労働大臣が指定するもの及びその製造販売の承認の申請に関して第14条第8項第1号に該当するとされた医薬品であって 当該申請にかかわる承認をうけてから厚生労働大臣で定める期間を経過しないもの(特にリスクの高い医薬品)
第二類医薬品	・その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品(第一類医薬品を除く)であって 厚生労働大臣が指定するもの(リスクが比較的高い医薬品) ・その中でも、相互作用や患者背景等の条件によって、健康被害のリスクが高まるものや、依存性・習慣性のある成分などは 「指定第二類医薬品」として区別しています。
第三類医薬品	・第一類医薬品及び第二類医薬品以外の一般用医薬品 ・比較的リスクが低く、日常生活に支障を来す程度ではないが、身体の変調不調が起こるおそれがある医薬品
要指導医薬品 第一類、第二類 第三類医薬品の 表示に関する 解説	・表記する一般用医薬品のリスク区分ごとに、「要指導医薬品」「第一類医薬品」 「第二類医薬品」、「第三類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます ・第二類医薬品のうち、特に注意を要する指定第二類医薬品については、「二」の文字を枠で囲みます ・医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します ・また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します

要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の情報提供及び指導に関する解説
要指導医薬品	書面を用いて、適正使用のため「薬剤師」が必要な情報提供や指導を行います
第一類医薬品	書面を用いて、適正使用のため「薬剤師」が必要な情報提供を行います
第二類医薬品	適正な情報提供のため「薬剤師又は登録販売者」が必要な情報の提供に努めます
第三類医薬品	法律上の規定は特にありません。相談があった場合は「薬剤師又は登録販売者」が情報の提供をします

要指導医薬品 の陳列に関する解説	・鍵をかけた陳列設備又は購入者等が直接手の触れられない陳列設備 (周囲1.2m内に購入者等が入れない措置が必要)である、 要指導医薬品陳列区画内の内部の陳列設備に陳列します。
指定第二類医薬品に関する 陳列等に関する解説	指定第二類医薬品を新構造設備規則に規定する 「情報提供を行うための設備」から7メートル以内の範囲に陳列します
指定第二類医薬品の 販売サイト上の表示に関する 解説および禁忌の確認・ 専門家への相談を促す表示	・指定第二類医薬品の商品ページには商品名に『指定第2類医薬品』と表記します ・指定第二類医薬品は、使用上の注意、してはいけない事や 相談することを商品ページ内に表示し、注意喚起を促します
一般用医薬品の陳列に関する解説	・第一類医薬品は、第一類医薬品陳列区画 （例：お客様が直接手に取れない棚など）に陳列しています ・第二類医薬品、第三類医薬品については、 それぞれ区別して陳列棚に配置しています また、その陳列棚にも表記をしています
使用期限について	使用期限、1年以上である医薬品を取り扱っています ※それ以下の場合は各商品ページに記載いたします

医薬品による健康被害の救済制度に関する事項

医薬品による 健康被害の救済に関する 制度の解説

【 健康被害救済制度 】 独立行政法人医薬品医療機器総合機構は医薬品、 生物由来製品による健康被害の救済に取組んでいます 【 救済制度相談窓口 】 電話：0120-149-931 相談受付：9:00-17:30 【 医薬品副作用被害救済制度 】 くすりの副作用による健康被害には、医薬品副作用救済制度が適用されます これは、医薬品（病院・診療所で投薬されたものの他、 薬局で購入したものも含みます。）を適正に使用したにもかかわらず 副作用により、入院治療が必要な程度の疾病や障害等の 健康被害を受けた方の救済を図るため、 医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度です 医薬品は人の健康の保持増進に欠かせないものですが、 有効性と安全性のバランスの上に成り 立っているという特殊性から、 使用に当たって万全の注意を払っても なお副作用の発生を防止できない場合があります このため、医薬品（病院・診療所で投薬 されたものの他、 薬局で購入したものも含みます。）を 適正に使用したにもかかわらず副作用による一定の健康被害が生じた場合に 医療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうというのが この医薬品副作用被害救済制度です この医療費等の給付に必要な費用は、 許可医薬品製造販売業者から納付される拠出金が原資となっています

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2122300 ラクテン（イワマヤツキヨク

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ゆうぱっく

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　14000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】 ●　送料《当店は39ショップです》

*商品代金合計:3980円(税込)以上のお買い上げで送料は無料となります
(沖縄県・その他離島等の一部地域へは9,800円(税込)以上の注文が対象)

*商品代金合計が3980円未満の場合は送料900円がかかります
(送料込み商品の場合は3980円未満でも送料はかかりません)

●　商品発送のタイミング

*配送指定日に合わせて発送します

*配送指定日が無い場合は最短発送となります
　●前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送予定
　●上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送予定

*商品によっては上記以上の日数を頂く場合もございます

*前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングによりお届け指定日に間に合わない事がございますので、早めのご入金をおすすめしております

---

【送料料金表】 　全国一律料金：900円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	*商品代金合計:3980円(税込)以上のお買い上げで送料は無料となります (沖縄県・その他離島等の一部地域へは9,800円(税込)以上の注文が対象) *商品代金合計が3980円未満の場合は送料900円がかかります (送料込み商品の場合は3980円未満でも送料はかかりません)

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【備考】 ●　送料《当店は39ショップです》

*商品代金合計:3980円(税込)以上のお買い上げで送料は無料となります
(沖縄県・その他離島等の一部地域へは9,800円(税込)以上の注文が対象)

*商品代金合計が3980円未満の場合は送料200円がかかります
(送料込み商品の場合は3980円未満でも送料はかかりません)

*クリックポスト便でのお届けを予定しています
(手渡しではなくご自宅のポストへのお届けとなります)

●　商品発送のタイミング

*基本的には最短発送となります
　●前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送予定
　●上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送予定

*商品によっては上記以上の日数を頂く場合もございます

*お届日の指定や時間指定はできません

---

【送料料金表】 　全国一律料金：200円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

メール便

【業者】 日本郵便

【備考】
送料
★全国一律（税込200円）となります。

対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：200円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	・郵便局のクリックポスト便で発送します ・お手渡しではなく、ご自宅ポストへのお届けです ・日時指定、および代金引換は承ることができません

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コンビニ受取

【業者】 日本郵便

【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について：
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

発送を伴わない

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに問い合わせフォーム・電話にてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・発送後のキャンセルは、お客様都合の返品と同じとなりますので下記を参考にして下さい


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
[発送前のキャンセル]
●お支払代金全額を返金いたします。
　*クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
　*ご負担頂く手数料はありません

[発送後のキャンセル]

●当店からの発送の連絡の有無にかかわらず、
　配送会社の引き渡し後は発送後のキャンセル扱いとなります

●配送会社への引き渡しはお昼の11〜13時ごろです（参考程度）

●キャンセル規定に基づき、手数料のご負担をお願いします
　１：送料・決済にかかる手数料
　２：返金の際にかかる手数料
　３：事務手数料1080円

　*その他かかった実費のご負担をお願いします


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※酵素飲料以外は、外箱の開封も、開封後と判断させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金より、 １：送料・決済にかかる手数料 ２：返金の際にかかる手数料 ３：事務手数料1080円 その他かかった実費を引いた金額を返金します

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、問い合わせフォーム・電話にてお申し付けください。 ※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、 振込手数料はお客様負担となります。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※酵素飲料以外は、外箱の開封も、開封後と判断させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6691-3464

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
【メールでのご連絡】 koji129@oct.zaq.ne.jp


■返送先

郵便番号
558-0003

住所
大阪府大阪市住吉区長居３−７−２

電話番号
06-6691-3464

FAX番号
06-6691-3465

１）返品について

●商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、
　速やかに、返品・交換をいたします。
恐れ入りますが、商品到着後７日以内に当店までご連絡頂けますよう、
よろしくお願いいたします。

　※お手数ですが、当店まで送料着払いにてご返送願います。

●尚、お客様のご都合による返品・交換につきましては、
　商品到着後７日以内に当社までご連絡頂ければ、
　返品・交換いたします。

　※その際には未使用・未開封に限ります。
　※外箱の開封も、開封後と判断させて頂きます。
　※往復送料はお客様のご負担となります。

●一度ご使用になった商品や、お客様のもとで傷･破損等が生じた
　商品の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。


２）キャンセルについて

●発送前のキャンセルにつきましては、ご一報頂けましたら、
対応させて頂きます。

●発送後のキャンセルや、お受け取り拒否・長期不在による返送につきましては、
１：往復の送料
２：代金引換の場合は係る手数料
３：その他実費

上記代金をご請求する事となりますので、ご注意くださいませ。

※なお、お受け取り拒否や長期不在による返送(ご連絡なし)の場合は
大変申し訳ございませんが
今後、いかなる理由でもお取引を致しかねますの、ご了承下さいませ。

３）商品のお届け時期について

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●３日以内に商品を発送致します。
　※ただし、商品に依りましては、７日かかる場合もあります。
　　その場合は、その旨をメールにてご連絡差し上げます。


【ご連絡・ご返品先】
　住　　所：〒558-0003
　　　　　　大阪市住吉区長居3-7-2
　　　　　　　　　　　　　　　岩間　薬局 　
　電話番号：06-6691-3464
　
　岩間薬局　(担当）石原　までお願い申し上げます。