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【重要なお知らせ】 冷凍・冷蔵商品を同時にご注文の場合、品質保持の観点から配送は「冷凍」便となります。冷蔵商品は着荷時点で凍結状態となります。この件で不都合がある場合、お客様の方からご連絡をいただきますようお願いいたします。
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7月です!夏だ!カルビだ!焼肉だ! 2018/07/01

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【重要なお知らせ】
冷凍・冷蔵商品を同時にご注文の場合、品質保持の観点から配送はクール「冷凍」便となります。冷蔵商品は着荷時点で凍結状態となります。ご了承願います。


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◎お届け先地域別の送料を設定しております。沖縄県は梱包サイズ・梱包重量別の送料となります。
◎高額御購入特典として、一配送先につき10,800円以上のお買い上げの場合、同一配送先一梱包分の送料を無料としております。
(ただし沖縄県は対象外、一部地域・離島では送料540円をご負担いただきます。)
◎「送料無料対象商品」が含まれていても、カート内でご注文を確定するまで送料が加算されている場がございます。また、システムからの自動返信メールにも送料が記載さている場合がございます。後程当社からさしあげる御注文承認メールにて送料を修正し正式なお買上金額をお知らせ致します。ご安心ください。(ただし沖縄県は対象外、一部地域・離島では送料540円をご負担いただきます。)
◎ヤマト運輸(クール宅急便)にて商品配送を行っております。運送会社の指定はできません。
◎配送先にイベント会場・キャンプ場などは指定できません。送り先様が通常いらっしゃるご自宅・お勤め先をご指定ください。
◎商品の性質上、クール便(冷蔵・冷凍)の配送できない地域へのご注文はお受けできません。ご了承ください。
配送日時指定について 配送温度帯について 御注文の受付について
◎お届け日の指定は御注文日の4日目以降で指定可能です。お急ぎの場合は、御連絡くだされば可能な対応をさせていただきます。
◎時間帯指定(一部地域をのぞく)は、[午前中][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][19:00〜21:00]
尚、運送会社の時間帯指定サービスは、時間内の配達を約束するものではなく、あくまでも目安とお考えください。
※ 使用日時の決まった大切な商品は、使用日前日までに到着するように手配願います。
◎配送はクール便にて行います。ご注文の商品が生肉・冷蔵品のみの場合は、冷蔵にて発送致します。要冷蔵商品と要冷凍商品を同時にご注文頂いた場合、鮮度保持の観点から冷凍便にて配送致します。商品到着後、適宜保存願います。
◎ご注文受付後(2〜3日以内)、当店にてご注文の同梱処理、送料計算を行い、ご注文受付の確認メールをお送りいたします。
◎当店からの注文確認メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。サーバーエラー・メールアドレス誤記入・着信拒否設定・フリーメール有効期限切れ。ご注文後3日以上経過しても連絡のない場合は、お手数ですがメールにて、 ご連絡をいただければ幸いです。
出荷について 返品について 配送時の梱包について
◎通常商品はご注文承認通知日・ご入金確認日の翌日から3営業日以内に発送いたします。だだし、受注生産品・受注後メーカー発注する商品はのぞきます。また、在庫状況により3日以上お待ちいただくこともございます。その際は、こちらから連絡申し上げ、納期についてお客様とご相談させていただきます。
◎細心の注意は払っておりますが、万一お届け商品が異なっていたり、不良品の場合は返品をお受け致し商品を交換させていただきます。「必要なくなった」「イメージと違う」など、お客様のご都合による返品はお受け出来ませんので、ご了承下さい。
◎通気が良くクール便の冷気が商品にまで行き渡ることを考慮し、配送に使用する外箱は段ボール箱とします。商品到着後は、速やかに商品をとり出し保存温度に応じて 冷蔵・冷凍 保存願います。 また、資源の有効活用・リサイクルの観点から、使用済み段ボール箱を外箱として再利用しています。「エコ梱包」に皆様のご協力・ご理解をお願い致します。

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