会社概要
トラウトサーモン お店で一つ一つさばいています。 新潟市内野の市の様子 新潟県三条市 チャレンジャー内に出店しています 三条店
創業120年 日本海・新潟の魚屋です。
新潟市西区内野町と三条市チャレンジャー内に実店舗があります。
米、酒、鮭がおいしい新潟から、安心・安全・おいしい魚をお届けします。

※土日祝はお休みを頂きます。

※ 限られた人数で営業しております為、お電話での対応を休止しております。
営業時間内は随時メールを確認しておりますので、
メールまたはお問合せフォームよりご連絡頂けますと幸いです。

当店からのメールが届かない場合は、メールソフトの迷惑メールフォルダ、携帯電話のメール受信設定をご確認の上、ご連絡ください。

有限会社岩松水産
〒950-2112 新潟県新潟市西区内野町533-14
TEL:025-201-8305 FAX:025-262-2140
代表者:渡邉　二三夫
店舗運営責任者:渡邉　二三夫(代表取締役)
店舗セキュリティ責任者:渡邉　二三夫
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土日祝定休

よくあるご質問
★のし（熨斗）、領収書、注文変更、クール冷凍便が受け取った時点で溶けていた場合の対応、解凍方法など
⇒よくあるご質問はこちら
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2397954 ラクテン（サ−モンセンモンテンイワマツ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】商品発送のタイミング

【お届け日時指定なしの場合】
クレジット　⇒注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
銀行振込　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。


【お届け日指定の場合】ご注文から5営業日以降の日付をご指定ください。
万一の場合に備えまして、当店では時間に余裕を持たせて出荷しています。
お届け日時までヤマト運輸様で温度管理をして商品を保管する場合がございます。

最短でのお届けをご希望の場合、またはヤマト運輸様で商品を保管されたくない場合は、【お届け日時指定なし】または【時間のみの指定】をご利用ください。

天候や道路状況により、遅延が発生する場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時


お届け日・お時間帯のご指定はあくまで配送の予定となっております。
交通事情や天候、その他の事情により遅れが生じる場合があることを予めご了承ください。
解凍時間なども考慮し、お届け日時は余裕をみてご指定ください。

★沖縄県へ送料無料商品をお届けの場合、追加送料1,100円をご負担いただきます。 ご了承の上、ご注文をお願いいたします。

 ★乾物のみのご注文はクロネコゆうパケットもしくは宅急便（常温）となります。
冷凍便での発送の場合、梱包には保冷剤はお付けしておりません。
お荷物を受け取り後、常温放置されないようお願いいたします。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1485円 1045円 1045円 1045円 1045円 1045円 1045円 1045円 1265円 1485円 1485円 1485円 3080円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【業者】 ヤマト運輸
乾物商品はクロネコゆうパケット又は通常便（常温）にて配送致します。

※沖縄へのお届けで送料無料商品をご注文の場合、追加料金1100円をご負担いただきます。
（ご注文受付後に金額を修正いたします）

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1925円 1375円 1375円 1375円 1375円 1375円 1375円 1375円 1650円 1925円 1925円 1925円 3960円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ヤマト運輸クール便のお取り扱いがない地域の場合はご注文をキャンセルさせていただきます。何卒ご了承ください。
【対象地域】対象地域：伊豆諸島（式根島・利島・御蔵島・青ヶ島）
小笠原諸島（小笠原村（父島、母島））

※沖縄へのお届けで送料無料商品をご注文の場合、追加料金1100円をご負担いただきます。
（ご注文受付後に金額を修正いたします）

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】
長期不在（不在票の確認ができない場合も）で保管期限超過で当店に返送されるケースが複数発生しております。
お荷物番号のご連絡から数日経ってもお荷物が届いてなかった場合、以下の内容を確認してください。

★ポストに不在票がないか確認する
ポストの形状・容量などでお荷物が投函できない場合がございます。
その場合には代わりに不在票を投函いたします。
必ず記載されている郵便局へ早めにお問い合わせください。

商品が届かず、不在票が確認できなかった場合は、日本郵便お客様サービスセンターまで、お電話ください。
【お客様サービス相談センター】
【固定電話から】0120-23-28-86
【携帯電話・PHSから】0570-046-666
営業時間：08：00〜21：00　年中無休

※クロネコゆうパケットはヤマト運輸と日本郵便の協業サービスです
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
現在、軽減税率8％が適用されております。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、配送時のトラブル、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、誠に恐れ入りますが商品到着から3日以内に問い合わせフォームより画像を添付のうえご連絡をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
クーポン、ポイントの割引金額を除く商品代金

返品送料
店舗負担

備考
お届け後4日以降のご連絡、または、商品を処分されてしまった場合は 返品・返金はお断り致します。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、配送時のトラブル、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、誠に恐れ入りますが商品到着から3日以内に問い合わせフォームより画像を添付のうえご連絡をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
お届け後4日以降のご連絡、または、商品を処分されてしまった場合は 返品・返金はお断り致します。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
025-201-8305

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
限られた人数で営業しております為、現在お電話での対応を休止しております。大変お手数かと存じますが、当店へのご連絡は「お問い合わせ」よりお願いいたします。


■返送先

郵便番号
950-2112

住所
新潟県新潟市西区内野町533−14 （有）岩松水産

電話番号
025-201-8305

FAX番号
025-262-2140


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様の受取拒否や長期ご不在のため、運送会社より商品が返送されてきた場合、 いかなる理由に関わらず、往復分送料（運送会社の規定料金。送料無料商品の場合も往復分の実費送料)、各種手数料を含めました商品代金をご請求させて頂きます。 発送後のキャンセルについても、同様の金額をご請求いたします。 事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りしております。また商品の性質上、返送された商品は廃棄される場合がございます。あらかじめご了承ください。

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社岩松水産

〒950-2112 新潟県新潟市西区内野町533-14
TEL:025-201-8305 FAX:025-262-2140
代表者:渡邉　二三夫
店舗運営責任者:渡邉　二三夫(代表取締役)
店舗セキュリティ責任者:渡邉　二三夫
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土日祝定休

トラウトサーモン お店で一つ一つさばいています。 新潟市内野の市の様子 新潟県三条市 チャレンジャー内に出店しています 三条店
創業120年 日本海・新潟の魚屋です。
新潟市西区内野町と三条市チャレンジャー内に実店舗があります。
米、酒、鮭がおいしい新潟から、安心・安全・おいしい魚をお届けします。

※土日祝はお休みを頂きます。

※ 限られた人数で営業しております為、お電話での対応を休止しております。
営業時間内は随時メールを確認しておりますので、
メールまたはお問合せフォームよりご連絡頂けますと幸いです。

当店からのメールが届かない場合は、メールソフトの迷惑メールフォルダ、携帯電話のメール受信設定をご確認の上、ご連絡ください。

よくあるご質問

★のし（熨斗）、領収書、注文変更、クール冷凍便が受け取った時点で溶けていた場合の対応、解凍方法など
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お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2397954 ラクテン（サ−モンセンモンテンイワマツ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

現在、軽減税率8％が適用されております。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

商品発送のタイミング

【お届け日時指定なしの場合】
クレジット　⇒注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
銀行振込　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。


【お届け日指定の場合】ご注文から5営業日以降の日付をご指定ください。
万一の場合に備えまして、当店では時間に余裕を持たせて出荷しています。
お届け日時までヤマト運輸様で温度管理をして商品を保管する場合がございます。

最短でのお届けをご希望の場合、またはヤマト運輸様で商品を保管されたくない場合は、【お届け日時指定なし】または【時間のみの指定】をご利用ください。

天候や道路状況により、遅延が発生する場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時


お届け日・お時間帯のご指定はあくまで配送の予定となっております。
交通事情や天候、その他の事情により遅れが生じる場合があることを予めご了承ください。
解凍時間なども考慮し、お届け日時は余裕をみてご指定ください。

★沖縄県へ送料無料商品をお届けの場合、追加送料1,100円をご負担いただきます。 ご了承の上、ご注文をお願いいたします。

 ★乾物のみのご注文はクロネコゆうパケットもしくは宅急便（常温）となります。
冷凍便での発送の場合、梱包には保冷剤はお付けしておりません。
お荷物を受け取り後、常温放置されないようお願いいたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1485円 1045円 1045円 1045円 1045円 1045円 1045円 1045円 1265円 1485円 1485円 1485円 3080円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【業者】 ヤマト運輸
乾物商品はクロネコゆうパケット又は通常便（常温）にて配送致します。

※沖縄へのお届けで送料無料商品をご注文の場合、追加料金1100円をご負担いただきます。
（ご注文受付後に金額を修正いたします）

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

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送料 1925円 1375円 1375円 1375円 1375円 1375円 1375円 1375円 1650円 1925円 1925円 1925円 3960円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ヤマト運輸クール便のお取り扱いがない地域の場合はご注文をキャンセルさせていただきます。何卒ご了承ください。
【対象地域】対象地域：伊豆諸島（式根島・利島・御蔵島・青ヶ島）
小笠原諸島（小笠原村（父島、母島））

※沖縄へのお届けで送料無料商品をご注文の場合、追加料金1100円をご負担いただきます。
（ご注文受付後に金額を修正いたします）

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】


長期不在（不在票の確認ができない場合も）で保管期限超過で当店に返送されるケースが複数発生しております。
お荷物番号のご連絡から数日経ってもお荷物が届いてなかった場合、以下の内容を確認してください。

★ポストに不在票がないか確認する
ポストの形状・容量などでお荷物が投函できない場合がございます。
その場合には代わりに不在票を投函いたします。
必ず記載されている郵便局へ早めにお問い合わせください。

商品が届かず、不在票が確認できなかった場合は、日本郵便お客様サービスセンターまで、お電話ください。
【お客様サービス相談センター】
【固定電話から】0120-23-28-86
【携帯電話・PHSから】0570-046-666
営業時間：08：00〜21：00　年中無休

※クロネコゆうパケットはヤマト運輸と日本郵便の協業サービスです

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送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、配送時のトラブル、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、誠に恐れ入りますが商品到着から3日以内に問い合わせフォームより画像を添付のうえご連絡をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

クーポン、ポイントの割引金額を除く商品代金

返品送料

店舗負担

備考

お届け後4日以降のご連絡、または、商品を処分されてしまった場合は 返品・返金はお断り致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、配送時のトラブル、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、誠に恐れ入りますが商品到着から3日以内に問い合わせフォームより画像を添付のうえご連絡をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

お届け後4日以降のご連絡、または、商品を処分されてしまった場合は 返品・返金はお断り致します。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

025-201-8305

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

限られた人数で営業しております為、現在お電話での対応を休止しております。大変お手数かと存じますが、当店へのご連絡は「お問い合わせ」よりお願いいたします。

返送先

郵便番号

950-2112

住所

新潟県新潟市西区内野町533−14 （有）岩松水産

電話番号

025-201-8305

FAX番号

025-262-2140

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様の受取拒否や長期ご不在のため、運送会社より商品が返送されてきた場合、 いかなる理由に関わらず、往復分送料（運送会社の規定料金。送料無料商品の場合も往復分の実費送料)、各種手数料を含めました商品代金をご請求させて頂きます。 発送後のキャンセルについても、同様の金額をご請求いたします。 事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りしております。また商品の性質上、返送された商品は廃棄される場合がございます。あらかじめご了承ください。

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