会社概要
当店三河屋は株式会社ヨコモクが運営するネットショップですが、
ヨコモクの実店舗に並ぶ商品構成、企画、イベントとは異なります。
また、三河屋と実店舗ではスタッフも異なります。
実店舗にご来店いただきお問い合わせいただいてもお答えすることが出来ませんので予めご了承ください。

お問い合わせは三河屋までお電話かメールでお願いいたします。

当店三河屋は楽天市場に現在ご覧いただいている1店舗だけの出店です。
他のサイトなどで当店の名称、画像などを無断で使用しているものを見かけますが当店とは関係ございません。
トラブルに巻き込まれないためにも、三河屋でのお買い物は楽天市場内でお願いいたします。

株式会社ヨコモク
〒441-8124 愛知県豊橋市野依町字西物草12−3
TEL:0532-25-0969 FAX:0532-25-7148
代表者:小原 宏明
店舗運営責任者:松木 竜也(三河屋)
店舗セキュリティ責任者:澤村 枝里
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

    10:00−18:00

※水、日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2008648 ラクテン(ミカワヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
受注・発送カレンダー
2024年6月
26 27 28 29 30 31 1
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9 10 11 12 13 14 15
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30 1 2 3 4 5 6
2024年7月
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
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21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)⇒ご入金確認後、商品が入荷次第発送いたします。
クレジットカード、Apple Pay、後払い決済⇒ご注文確認後、商品が入荷次第発送いたします。


【メーカー直送品の商品発送タイミング】
一部商品メーカー直送となります。
銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払) ⇒ご入金確認後、通常1週間以内に発送いたします。
クレジットカード、Apple Pay、後払い決済⇒ご注文確認後、通常1週間以内に発送いたします。
※メーカー直送品は代金引換の配達には対応しておりません。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18〜21時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※一部地域、お時間のご指定が出来なくなっております。
時間指定を記載して発送いたしますが、必ずご希望時間にお届けが出来るとお約束することが出来ません。
予めご了承お願いします。

【置き配について】
置き配の対応は行っておりません。
ご希望いただきましても対応できませんので、予めご了承お願い致します。

◇下記【送料料金表】はお買い上げ時にお客様から頂く送料の料金表です。
※お客様の都合による、キャンセル交換の際に頂く送料は実費になる為、下記料金表とは異なります。
※商品発送後の届け先変更は、実費送料をいただきます。下記料金表とは異なります。
※沖縄県・離島・一部地域のお届けは、ヤマト運輸を使用する場合があります。予めご了承お願いします。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 100円 50円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 50円 100円 1400円
80サイズ 220円 100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 100円 220円 1920円
100サイズ 280円 200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 200円 280円 2500円
120サイズ 580円 330円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 330円 580円 3050円
140サイズ 820円 510円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 510円 820円 3610円
160サイズ 1350円 840円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 840円 1350円 4160円
180サイズ 1620円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円 1620円 4710円
200サイズ 2150円 1350円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1350円 2150円 5260円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考まとめ買い時の送料が安くなる場合は訂正しご案内いたします。
お客様の都合による、商品のキャンセル、交換などにつきましては実費往復分の送料を頂きます。
※ただしこの場合の送料は運賃表の送料とは異なり実費送料となります。
実費送料はキャンセル、交換前にご案内いたします。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【こたつメーカーからの直送、玄関渡しの商品となります。】

【配送業者】佐川急便・西濃運輸 ※運送会社はこたつの大きさや保管倉庫などにより異なります。なお運送会社をお選びいただくことはできません。

【発送から商品到着まで】
宅急便のお届けと違い、 商品の発送からお届けまでにはある程度の日数がかかります。
地域により異なりますが、発送からお届けまでには2、3日 〜 一週間前後のお時間がかかりますので予めご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(銀行振込・コンビニ決済) ⇒ご入金確認後、1〜3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

※メーカー直送品の為代金引換の配達には対応しておりません。

【配送希望時間帯、指定日について】
時間帯のご指定ができません。
日曜日・祝日の指定ができません

※商品は宅急便などでお届けするものと比べ大型です。そのためお届けの予定日時などに遅れることがございますがどうかご理解ください。 【配達不可地域について】離島等の一部地域へのお届けが出来ません。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】

【こたつメーカーからの直送、玄関渡しの商品となります。】

【配送業者】佐川急便・西濃運輸 ※運送会社はこたつの大きさや保管倉庫などにより異なります。なお運送会社をお選びいただくことはできません。

【発送から商品到着まで】
宅急便のお届けと違い、 商品の発送からお届けまでにはある程度の日数がかかります。
地域により異なりますが、発送からお届けまでには2、3日 〜 一週間前後のお時間がかかりますので予めご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(銀行振込・コンビニ決済) ⇒ご入金確認後、1〜3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

※メーカー直送品の為代金引換の配達には対応しておりません。

【配送希望時間帯、指定日について】
時間帯のご指定ができません。
日曜日・祝日の指定ができません

※商品は宅急便などでお届けするものと比べ大型です。そのためお届けの予定日時などに遅れることがございますがどうかご理解ください。 【配達不可地域について】離島等の一部地域へのお届けが出来ません。

大型宅配便
【備考】

【配送業者】ヤマトホームコンビニエンス

【発送から商品到着まで】
宅急便のお届けと違い、商品の発送からお届けまでにはある程度の日数がかかります。
地域により異なりますが、発送からお届けまでには3,4日 〜 一週間前後のお時間がかかりますので予めご了承ください。

【商品発送のタイミング】
商品ご購入後メールにて打ち合わせいたします ※尚メールでのお返事がいただけない場合や、メールが届かない場合などはこちらからご登録先、配達先のお電話番号にお電話し打ち合わせをさせていただきます
【配送希望時間帯をご指定出来ます】(地域によりお時間指定をお受けできる地域とできない地域がございます。)
8時〜12時・12時〜15時・15時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※外上げが生じた場合別途料金が発生いたします。
※当店のある愛知県豊橋市へのお届けは当店のスタッフがお届けに伺う場合があります。

【配達不可地域について】沖縄県全域および、離島等の一部地域へのお届けが出来ません。(配達不可地域に関しましては。大型家具各商品ページ内の画像でご確認ください)

【送料無料の場合についてのおことわり】 送料無料の場合でも、北海道および離島等一部地域では別途配送料金が掛かります。

海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
ご購入履歴のステータスが「新規受付済み」の場合対応いたします。
電話、またはメールにてご連絡をお願い致します。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
往復分の送料をご負担いただきます。
送料無料の商品でも往復分の送料を頂きます。
ただしこの場合の送料は、運賃表の送料とは異なり実費送料となります。
実費送料は返金前にご案内します。ご了承いただきましてから返金を行います。
※受注生産品につきましては、未開封・未使用の物であっても返金の対応はお受けいたしかねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
往復分の送料をご負担いただきます。
送料無料の商品でも往復分の送料を頂きます。
ただしこの場合の送料は、運賃表の送料とは異なり実費送料となります。
実費送料は交換前にご案内します。ご了承いただきましてから交換を行います。
※受注生産品につきましては、未開封・未使用の物であっても交換の対応はお受けいたしかねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当店で不具合と判断した物につきましては、商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※使用されるモニターの環境により、色見等差異が生じる可能性があります。
色や質感等イメージと違うといった理由での返金はお受けいたしかねます。

※商品の臭いについての返金はお受けいたしかねます。
臭いに敏感で気になる方などは、事前に問い合わせフォームよりご相談ください。

他にも不当と思われるお申し出につきましては対応いたしかねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
当店で不具合と判断した物につきましては、商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※使用されるモニターの環境により、色見等差異が生じる可能性があります。
色や質感等イメージと違うといった理由での交換はお受けいたしかねます。

※臭いについての商品の交換は受け付けておりません。
臭いに敏感で気になる方などは、事前に問い合わせフォームよりご相談ください。

他にも不当と思われるお申し出につきましては対応いたしかねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0532-25-0969

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
水曜・日曜・祝日定休


返送先

郵便番号
441-8124

住所
愛知県豊橋市野依町字西物草12−3

電話番号
0532-25-0969

FAX番号
0532-25-7148

備考
水曜・日曜・祝日定休



返品について
●返品・交換を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合は往復分の送料・手数料をお客様にご負担いただきます。
送料無料の商品でも返品・交換の際は往復分の送料・手数料を頂きます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:0532-25-0969
 メールアドレス:iyasinokuukansyokunin_4@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:愛知県豊橋市野依町字西物草12番地3
 
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ヨコモク

〒441-8124 愛知県豊橋市野依町字西物草12−3
TEL:0532-25-0969 FAX:0532-25-7148
代表者:小原 宏明
店舗運営責任者:松木 竜也(三河屋)
店舗セキュリティ責任者:澤村 枝里
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

当店三河屋は株式会社ヨコモクが運営するネットショップですが、
ヨコモクの実店舗に並ぶ商品構成、企画、イベントとは異なります。
また、三河屋と実店舗ではスタッフも異なります。
実店舗にご来店いただきお問い合わせいただいてもお答えすることが出来ませんので予めご了承ください。

お問い合わせは三河屋までお電話かメールでお願いいたします。

当店三河屋は楽天市場に現在ご覧いただいている1店舗だけの出店です。
他のサイトなどで当店の名称、画像などを無断で使用しているものを見かけますが当店とは関係ございません。
トラブルに巻き込まれないためにも、三河屋でのお買い物は楽天市場内でお願いいたします。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

    10:00−18:00

※水、日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2008648 ラクテン(ミカワヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年6月
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2024年7月
30 1 2 3 4 5 6
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21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)⇒ご入金確認後、商品が入荷次第発送いたします。
クレジットカード、Apple Pay、後払い決済⇒ご注文確認後、商品が入荷次第発送いたします。


【メーカー直送品の商品発送タイミング】
一部商品メーカー直送となります。
銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払) ⇒ご入金確認後、通常1週間以内に発送いたします。
クレジットカード、Apple Pay、後払い決済⇒ご注文確認後、通常1週間以内に発送いたします。
※メーカー直送品は代金引換の配達には対応しておりません。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18〜21時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※一部地域、お時間のご指定が出来なくなっております。
時間指定を記載して発送いたしますが、必ずご希望時間にお届けが出来るとお約束することが出来ません。
予めご了承お願いします。

【置き配について】
置き配の対応は行っておりません。
ご希望いただきましても対応できませんので、予めご了承お願い致します。

◇下記【送料料金表】はお買い上げ時にお客様から頂く送料の料金表です。
※お客様の都合による、キャンセル交換の際に頂く送料は実費になる為、下記料金表とは異なります。
※商品発送後の届け先変更は、実費送料をいただきます。下記料金表とは異なります。
※沖縄県・離島・一部地域のお届けは、ヤマト運輸を使用する場合があります。予めご了承お願いします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
100円 50円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 50円 100円 1400円
220円 100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 100円 220円 1920円
280円 200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 200円 280円 2500円
580円 330円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 330円 580円 3050円
820円 510円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 510円 820円 3610円
1350円 840円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 840円 1350円 4160円
1620円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円 1620円 4710円
2150円 1350円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1350円 2150円 5260円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 まとめ買い時の送料が安くなる場合は訂正しご案内いたします。
お客様の都合による、商品のキャンセル、交換などにつきましては実費往復分の送料を頂きます。
※ただしこの場合の送料は運賃表の送料とは異なり実費送料となります。
実費送料はキャンセル、交換前にご案内いたします。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



【こたつメーカーからの直送、玄関渡しの商品となります。】

【配送業者】佐川急便・西濃運輸 ※運送会社はこたつの大きさや保管倉庫などにより異なります。なお運送会社をお選びいただくことはできません。

【発送から商品到着まで】
宅急便のお届けと違い、 商品の発送からお届けまでにはある程度の日数がかかります。
地域により異なりますが、発送からお届けまでには2、3日 〜 一週間前後のお時間がかかりますので予めご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(銀行振込・コンビニ決済) ⇒ご入金確認後、1〜3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

※メーカー直送品の為代金引換の配達には対応しておりません。

【配送希望時間帯、指定日について】
時間帯のご指定ができません。
日曜日・祝日の指定ができません

※商品は宅急便などでお届けするものと比べ大型です。そのためお届けの予定日時などに遅れることがございますがどうかご理解ください。 【配達不可地域について】離島等の一部地域へのお届けが出来ません。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】



【こたつメーカーからの直送、玄関渡しの商品となります。】

【配送業者】佐川急便・西濃運輸 ※運送会社はこたつの大きさや保管倉庫などにより異なります。なお運送会社をお選びいただくことはできません。

【発送から商品到着まで】
宅急便のお届けと違い、 商品の発送からお届けまでにはある程度の日数がかかります。
地域により異なりますが、発送からお届けまでには2、3日 〜 一週間前後のお時間がかかりますので予めご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(銀行振込・コンビニ決済) ⇒ご入金確認後、1〜3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

※メーカー直送品の為代金引換の配達には対応しておりません。

【配送希望時間帯、指定日について】
時間帯のご指定ができません。
日曜日・祝日の指定ができません

※商品は宅急便などでお届けするものと比べ大型です。そのためお届けの予定日時などに遅れることがございますがどうかご理解ください。 【配達不可地域について】離島等の一部地域へのお届けが出来ません。

大型宅配便

【備考】



【配送業者】ヤマトホームコンビニエンス

【発送から商品到着まで】
宅急便のお届けと違い、商品の発送からお届けまでにはある程度の日数がかかります。
地域により異なりますが、発送からお届けまでには3,4日 〜 一週間前後のお時間がかかりますので予めご了承ください。

【商品発送のタイミング】
商品ご購入後メールにて打ち合わせいたします ※尚メールでのお返事がいただけない場合や、メールが届かない場合などはこちらからご登録先、配達先のお電話番号にお電話し打ち合わせをさせていただきます
【配送希望時間帯をご指定出来ます】(地域によりお時間指定をお受けできる地域とできない地域がございます。)
8時〜12時・12時〜15時・15時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※外上げが生じた場合別途料金が発生いたします。
※当店のある愛知県豊橋市へのお届けは当店のスタッフがお届けに伺う場合があります。

【配達不可地域について】沖縄県全域および、離島等の一部地域へのお届けが出来ません。(配達不可地域に関しましては。大型家具各商品ページ内の画像でご確認ください)

【送料無料の場合についてのおことわり】 送料無料の場合でも、北海道および離島等一部地域では別途配送料金が掛かります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

ご購入履歴のステータスが「新規受付済み」の場合対応いたします。
電話、またはメールにてご連絡をお願い致します。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
往復分の送料をご負担いただきます。
送料無料の商品でも往復分の送料を頂きます。
ただしこの場合の送料は、運賃表の送料とは異なり実費送料となります。
実費送料は返金前にご案内します。ご了承いただきましてから返金を行います。
※受注生産品につきましては、未開封・未使用の物であっても返金の対応はお受けいたしかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
往復分の送料をご負担いただきます。
送料無料の商品でも往復分の送料を頂きます。
ただしこの場合の送料は、運賃表の送料とは異なり実費送料となります。
実費送料は交換前にご案内します。ご了承いただきましてから交換を行います。
※受注生産品につきましては、未開封・未使用の物であっても交換の対応はお受けいたしかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

当店で不具合と判断した物につきましては、商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※使用されるモニターの環境により、色見等差異が生じる可能性があります。
色や質感等イメージと違うといった理由での返金はお受けいたしかねます。

※商品の臭いについての返金はお受けいたしかねます。
臭いに敏感で気になる方などは、事前に問い合わせフォームよりご相談ください。

他にも不当と思われるお申し出につきましては対応いたしかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

当店で不具合と判断した物につきましては、商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※使用されるモニターの環境により、色見等差異が生じる可能性があります。
色や質感等イメージと違うといった理由での交換はお受けいたしかねます。

※臭いについての商品の交換は受け付けておりません。
臭いに敏感で気になる方などは、事前に問い合わせフォームよりご相談ください。

他にも不当と思われるお申し出につきましては対応いたしかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0532-25-0969

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備考

水曜・日曜・祝日定休

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愛知県豊橋市野依町字西物草12−3

電話番号

0532-25-0969

FAX番号

0532-25-7148

備考

水曜・日曜・祝日定休

返品について

●返品・交換を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
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お客様都合の場合は往復分の送料・手数料をお客様にご負担いただきます。
送料無料の商品でも返品・交換の際は往復分の送料・手数料を頂きます。

●返金について
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●返品連絡先
 電話番号:0532-25-0969
 メールアドレス:iyasinokuukansyokunin_4@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:愛知県豊橋市野依町字西物草12番地3
 

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