お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2341509 ラクテン（シ゛ヤツカル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】■商品発送のタイミング
商品ページに記載の発送目安に準じます。記載の無い物は基本的に3営業日内の発送となります。

■即日発送対応商品について
営業日の14時までにお支払が確認できれば当日発送予定。それ以降は、翌営業日以降の発送となります。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
但し、配達先地域により時間帯指定が出来ない地域がございます。
離島地域及び沖縄県はヤマト運輸となります。（ヤマトは12時〜14時指定ができません）

システムの都合上お客様による配送業者のご指定は承れませんのでご了承くださいませ。

※以下の場合は当日発送対象外となります。
※ご予約商品、彫刻商品、受注製作、お取り寄せ商品等と、
　通常商品を同時に購入(一括発送)される場合。
※ご注文日が休業日の場合、翌営業日の発送となります。
　ご注文前に営業日カレンダーにて休業日をお確かめの上、ご注文ください。
※14時までに銀行振り込みや、クレジット決済で承認・ご入金確認が取れなかった際。

【離島料金表はこちら】
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 850円 800円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 1400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ネコポスはポスト投函のため　日時指定ができません。

【商品発送のタイミング】※代引きは利用不可
商品ページに記載の発送目安に準じます。記載の無い物は基本的に3営業日内の発送となります。

■即日発送対応商品について
営業日の14時までにお支払が確認できれば当日発送予定。それ以降は、翌営業日以降の発送となります。

※以下の場合は当日発送対象外となります。
※ご予約商品、彫刻商品、受注製作、お取り寄せ商品等と、
　通常商品を同時に購入(一括発送)される場合。
※ご注文日が休業日の場合、翌営業日の発送となります。
　ご注文前に営業日カレンダーにて休業日をお確かめの上、ご注文ください。
※14時までに銀行振り込みや、クレジット決済で承認・ご入金確認が取れなかった際。

ネコポスについての詳しい説明はこちら

【送料料金表】 　全国一律料金：275円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
新税率適用後は10%となります
返品について
返品 交換 保証について 初期不良の返品・交換の条件
--------------------------
商品がお手元に届きましたら、お手数ですがすぐに、注文と違ったものが送られていないか、必ずご確認下さい。

万一商品・数量違い、ひどい汚れ、破損等などがございましたら、商品到着後5日以内である場合に限り、交換または返品手続きをさせて頂きます。メールかお電話でお知らせください。

動作不良の場合、先ずはお客様から専門のメーカーサポートまでお問い合わせいただき、メーカー側にて不良確認、対応方法に関してご確認ください。メーカーにて対応可能な場合もございます。

■発送したお荷物がお受け取り頂けず戻ってきた場合、往復の送料及び係る費用をご負担頂きます。

====［返品時のご注意］=======================================

※ご連絡なしに当店へ返送された場合の受け取りは致しかねます。

※ご返送されました商品は、こちらで動作の確認を致します。お申し出の症状が見られない場合は、商品をお客様に返送させて頂きます。この場合、往復分の送料はお客様のご負担となります。

※返品/交換の受付は、商品到着後5日以内に行ってください。


※上記以外の、お客様のご都合による返品/交換/キャンセルは一切お受けできません。予めご了承ください。


返品・交換・修理の条件
----------------------
当社並びにメーカーにて確認させていただいて、初期不良の不具合品と認められた場合、同製品または同等品と交換させて戴きます。その際にお送りいただく送料は弊社で負担させていただきます。

代替品がご用意できない場合はご返金とさせていただきます。


「初期不良」とは
--------------------
1.商品お届け日から5日以内であり、ご注文者様が特定できる物があること。
2.未使用であること(外装破損、汚損の場合)
3.商品の付属品（ラッピング資材、取説等書類等）全て揃っていること。
4.お客様による過失で、落下、改造等（第三者を含む）等が行われていないこと。
5.保障書に記載の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。
6.印刷物すべてに手が加えられていないこと。（シール、パッケージ、納品書等)
商品の保証について 当店でお買求め頂いた時計(3000円以下を除く)には、メーカー保障書とは別に、≪お受取人様名義≫の当店の保障書をお付けいたしておりますが、第3者様へのプレゼントなどで差し上げる方とは異なる名義の保証書でも、通常通り保証対応させて戴いておりますのでご安心ください。

但し、ご注文頂いた事の確認が取れない場合は、当店では対応致しかねます。
保証期間について 製品により保証期間が異なります。
詳しくは商品同封の保証書をご確認ください。

製品保証のない物は到着日より1週間となります。
保証適用外商品について 次の場合は理由のいかんを問わず、原則として初期不良としての返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。

開封済みの商品（未使用であっても開封後の商品は不可）
　外装のテープ・ビニールなどをはがした商品
　外装の袋・外箱から出した商品

1.オイル注入、着火後を含む使用品
2.閉開音に関する関する商品交換等
3.蓋の閉まり具合など(商品個々の個体差があり不良対象とはなりません。)
4.製造工程/商品性質上やむを得ない、極僅かな傷やくすみ、汚れ（研磨、いぶし加工によるものなど）や、皮革製品のシワや極僅かなシミ

時計に関して
1.秒針とインデックスの極僅かな差異(インデックスをプリントやはめ込みにより製造している為、差異が生じます)
2.衝撃・破損・防水チェックを行い、明らかに通常の使用において破損したとは考えられないとメーカー及び当店に判断された場合。(このような場合、どのような理由であっても返品・交換・無償修理はお受けできません。また無償保証期間内であっても上記のように判断された場合、有償修理となります。その際は事前にご連絡し、お客様から許可をいただいた後、修理に取り掛からせていただきます)
3.外部破損やお客様の過失による故障
4.保証はムーブメントの自然故障の場合に限らせていただきます。
5.外部破損、電池交換やオーバーホールは有償での修理となります。
6.当社又はメーカー以外の第三者又はお客様ご自身により改造された物
7.巻きベルトやポリッシュ仕上げによる研磨傷
8.適切なメンテナンスをされていない商品
9.製品使用後の傷や汚れ
返品交換受付窓口 ●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について

返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

TEL：084-923-7232
メールアドレス：info@jackal.co.jp
住所：広島県福山市東深津町4-16-15
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2341509 ラクテン（シ゛ヤツカル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

新税率適用後は10%となります

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

■商品発送のタイミング
商品ページに記載の発送目安に準じます。記載の無い物は基本的に3営業日内の発送となります。

■即日発送対応商品について
営業日の14時までにお支払が確認できれば当日発送予定。それ以降は、翌営業日以降の発送となります。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
但し、配達先地域により時間帯指定が出来ない地域がございます。
離島地域及び沖縄県はヤマト運輸となります。（ヤマトは12時〜14時指定ができません）

システムの都合上お客様による配送業者のご指定は承れませんのでご了承くださいませ。

※以下の場合は当日発送対象外となります。
※ご予約商品、彫刻商品、受注製作、お取り寄せ商品等と、
　通常商品を同時に購入(一括発送)される場合。
※ご注文日が休業日の場合、翌営業日の発送となります。
　ご注文前に営業日カレンダーにて休業日をお確かめの上、ご注文ください。
※14時までに銀行振り込みや、クレジット決済で承認・ご入金確認が取れなかった際。

【離島料金表はこちら】

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 850円 800円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 1400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポスはポスト投函のため　日時指定ができません。

【商品発送のタイミング】※代引きは利用不可
商品ページに記載の発送目安に準じます。記載の無い物は基本的に3営業日内の発送となります。

■即日発送対応商品について
営業日の14時までにお支払が確認できれば当日発送予定。それ以降は、翌営業日以降の発送となります。

※以下の場合は当日発送対象外となります。
※ご予約商品、彫刻商品、受注製作、お取り寄せ商品等と、
　通常商品を同時に購入(一括発送)される場合。
※ご注文日が休業日の場合、翌営業日の発送となります。
　ご注文前に営業日カレンダーにて休業日をお確かめの上、ご注文ください。
※14時までに銀行振り込みや、クレジット決済で承認・ご入金確認が取れなかった際。

ネコポスについての詳しい説明はこちら

送料料金表

全国一律料金：275円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品について

返品 交換 保証について 初期不良の返品・交換の条件
--------------------------
商品がお手元に届きましたら、お手数ですがすぐに、注文と違ったものが送られていないか、必ずご確認下さい。

万一商品・数量違い、ひどい汚れ、破損等などがございましたら、商品到着後5日以内である場合に限り、交換または返品手続きをさせて頂きます。メールかお電話でお知らせください。

動作不良の場合、先ずはお客様から専門のメーカーサポートまでお問い合わせいただき、メーカー側にて不良確認、対応方法に関してご確認ください。メーカーにて対応可能な場合もございます。

■発送したお荷物がお受け取り頂けず戻ってきた場合、往復の送料及び係る費用をご負担頂きます。

====［返品時のご注意］=======================================

※ご連絡なしに当店へ返送された場合の受け取りは致しかねます。

※ご返送されました商品は、こちらで動作の確認を致します。お申し出の症状が見られない場合は、商品をお客様に返送させて頂きます。この場合、往復分の送料はお客様のご負担となります。

※返品/交換の受付は、商品到着後5日以内に行ってください。


※上記以外の、お客様のご都合による返品/交換/キャンセルは一切お受けできません。予めご了承ください。


返品・交換・修理の条件
----------------------
当社並びにメーカーにて確認させていただいて、初期不良の不具合品と認められた場合、同製品または同等品と交換させて戴きます。その際にお送りいただく送料は弊社で負担させていただきます。

代替品がご用意できない場合はご返金とさせていただきます。


「初期不良」とは
--------------------
1.商品お届け日から5日以内であり、ご注文者様が特定できる物があること。
2.未使用であること(外装破損、汚損の場合)
3.商品の付属品（ラッピング資材、取説等書類等）全て揃っていること。
4.お客様による過失で、落下、改造等（第三者を含む）等が行われていないこと。
5.保障書に記載の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。
6.印刷物すべてに手が加えられていないこと。（シール、パッケージ、納品書等)
商品の保証について 当店でお買求め頂いた時計(3000円以下を除く)には、メーカー保障書とは別に、≪お受取人様名義≫の当店の保障書をお付けいたしておりますが、第3者様へのプレゼントなどで差し上げる方とは異なる名義の保証書でも、通常通り保証対応させて戴いておりますのでご安心ください。

但し、ご注文頂いた事の確認が取れない場合は、当店では対応致しかねます。
保証期間について 製品により保証期間が異なります。
詳しくは商品同封の保証書をご確認ください。

製品保証のない物は到着日より1週間となります。
保証適用外商品について 次の場合は理由のいかんを問わず、原則として初期不良としての返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。

開封済みの商品（未使用であっても開封後の商品は不可）
　外装のテープ・ビニールなどをはがした商品
　外装の袋・外箱から出した商品

1.オイル注入、着火後を含む使用品
2.閉開音に関する関する商品交換等
3.蓋の閉まり具合など(商品個々の個体差があり不良対象とはなりません。)
4.製造工程/商品性質上やむを得ない、極僅かな傷やくすみ、汚れ（研磨、いぶし加工によるものなど）や、皮革製品のシワや極僅かなシミ

時計に関して
1.秒針とインデックスの極僅かな差異(インデックスをプリントやはめ込みにより製造している為、差異が生じます)
2.衝撃・破損・防水チェックを行い、明らかに通常の使用において破損したとは考えられないとメーカー及び当店に判断された場合。(このような場合、どのような理由であっても返品・交換・無償修理はお受けできません。また無償保証期間内であっても上記のように判断された場合、有償修理となります。その際は事前にご連絡し、お客様から許可をいただいた後、修理に取り掛からせていただきます)
3.外部破損やお客様の過失による故障
4.保証はムーブメントの自然故障の場合に限らせていただきます。
5.外部破損、電池交換やオーバーホールは有償での修理となります。
6.当社又はメーカー以外の第三者又はお客様ご自身により改造された物
7.巻きベルトやポリッシュ仕上げによる研磨傷
8.適切なメンテナンスをされていない商品
9.製品使用後の傷や汚れ
返品交換受付窓口 ●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について

返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

TEL：084-923-7232
メールアドレス：info@jackal.co.jp
住所：広島県福山市東深津町4-16-15

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