会社概要

有限会社ジャンブー
〒144-0033 東京都大田区 東糀谷1−5−3
TEL:0337417880 FAX:0357357774
代表者:鎌田 直基
店舗運営責任者:鎌田 直基
店舗セキュリティ責任者:鎌田 直基
店舗連絡先:jamboo@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−18:00
  土曜 11:00−17:00(※日祝祭日)

※日祝祭日は時々お休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2195456 ラクテン(JAMBOOラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸または西濃運輸または日本郵便
【備考】
●ご注文後、当店よりお送りするメールに記載された合計金額を、商品配送時に配送員へお支払いください。ご注文確認後、通常〜5営業日以内最短で発送いたします。
◆代引受取拒否・保管期限切れ等により返送されてきた場合は、全経費お支払い頂きます。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
*クレジットカード・Apple Pay・代金引換・コンビニ後払いはご注文確認後 >>通常5営業日以内(最短)で発送いたします。
*銀行振込・セブンイレブン(前払)・ ローソン、郵便局ATM等(前払)はご入金確認後 >>通常5営業日以内(最短)で発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
※日時指定された場合でも、交通状況や事情により指定内に配達ができない事もございますのでご了承下さい。また薄型や小物商品を除き、日・祝・国内のイベント連休日等のご指定の場合は別途500円から最大1,000円(エリアにより異なる)がプラスされるようになりましたので、当店では別途料金がかからない方法として、ご指定の前日までにお届けして、再配達にてお受け取りして頂くようにしておりますのでご了承下さい。(薄型、小物商品以外で、日・祝・イベント連休指定でのご注文の場合、ご注文後にお送りいたしますご注文確認メールにて再度ご案内いたします)
【送料料金表】
  北海道関東信越・南東北北陸・東海関西・北東北中国四国九州沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  宮城県 山形県 福島県 新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  青森県 岩手県 秋田県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1140円 690円 690円 690円 735円 840円 945円 1140円 1650円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※お届け先が沖縄や離島等の場合や、家具などの特大サイズ商品(商品ページに記載済み)の場合、追加送料が発生する場合がございますのでご了承下さい。お届け先や大きさ・重量により料金が異なりますのでお見積りとなります。>>ご注文後、当店より『ご注文確認メール』にて料金をお知らせいたしますのでご確認下さい。発送後のキャンセルは、基本お受けしておりませんのでご了承下さい。(理由によりお受けする場合がございますが、往復の正規配送料金などを頂いております)

メール便
【備考】◎ポスト(郵便受け)へ投函する日本郵便またはヤマト運輸のサービスとなります。大きさの目安は約A4封筒サイズで厚み約2cmとなります。主にアクセサリーや衣類など小さいものや薄手のものが対象で、対応商品には商品名に<メール便対応可>と記載しております。ご利用の際は配送方法で「メール便」をご選択ください。

【商品発送のタイミング】
*クレジットカード・Apple Pay・コンビニ後払いはご注文確認後 >>通常5営業日以内(最短)で発送いたします。
*銀行振込・セブンイレブン(前払)・ ローソン、郵便局ATM等(前払)はご入金確認後 >>通常5営業日以内(最短)で発送いたします。

※日時指定不可・代金引換不可・補償あり!

◆合計3,000円までの配送事故補償が付いたメール便です。配送番号で追跡もできます。また手渡しでの受け取り希望の場合は、下の備考欄にてご案内しておりますのでご確認下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:460円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※日時指定はできません。また代金引換不可です。お荷物の追跡番号がございますので発送後に番号をお知らせいたします。当店発送後、配送事故による紛失や破損等などの補償は最大3,000円まで付いています。

【手渡し便について】
手渡しにてお受け取り希望の場合、ご注文フォームの備考欄に「手渡し便」とご記入下さい。※配送事故補償あり。お届け先エリアにより料金が異なります。(関東エリア+360円、北東北・関西エリア+410円、中国・四国エリア+460円、北海道・九州・沖縄・離島+560円)ご注文後、>当店にて送料等修正してご注文確認メールをお送りいたします。

●ポスト(郵便受け)投函メール便は、ポストがないと投函できませんので、ポストがない場合や小さい場合は手渡し便や宅配便をご利用下さい。商品発送後は配送先変更やキャンセル等はできませんのでご注意下さい。またアパートやマンションなどの集合住宅にお住まいの場合はポストに部屋番号などの表示が配達時に必要ですのでご確認下さい。
●ご注文商品の中にメール便対応していない商品を含む場合は通常の宅配便が適用されます。またメール便対応商品のみを複数同時にご注文され、1通に入りきらない場合や重量オーバーの場合は2通以上に分けて発送いたしますので、通数分の送料が必要となりますのでご了承下さい。その際は当店よりご案内メールにてお知らせいたします。(※1通あたりの大きさ目安:約A4封筒内、厚み2cm内、重量1kg内)
以上の内容をご確認頂きご理解の上ご利用ください。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】 ◎ポスト(郵便受け)へ投函する日本郵便またはヤマト運輸のサービスとなります。大きさの目安は約A4封筒サイズで厚み約2cmとなります。主にアクセサリーや衣類など小さいものや薄手のものが対象で、対応商品には商品名に<メール便対応可>と記載しております。ご利用の際は配送方法で「メール便」をご選択ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
*クレジットカード・Apple Pay・コンビニ後払いはご注文確認後 >>通常5営業日以内(最短)で発送いたします。
*銀行振込・セブンイレブン(前払)・ ローソン、郵便局ATM等(前払)はご入金確認後 >>通常5営業日以内(最短)で発送いたします。

※日時指定不可・代金引換不可・補償なし
【送料料金表】  全国一律料金:210円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※通常一般のメール便は日時指定はできません。また代金引換不可です。お荷物の追跡番号がございますので発送後にお知らせいたします。当店発送後、配送事故による紛失や破損等、またポストからの抜き取り盗難など補償は一切いたしかねますのでご了承下さい。

●ポスト(郵便受け)投函メール便は、ポストがないと投函できませんので、ポストがない場合や小さい場合は手渡し便や宅配便をご利用下さい。商品発送後は配送先変更やキャンセル等はできませんのでご注意下さい。またアパートやマンションなどの集合住宅にお住まいの場合はポストに部屋番号などの表示が配達時に必要ですのでご確認下さい。
●ご注文商品の中にメール便対応していない商品を含む場合は通常の宅配便が適用されます。またメール便対応商品のみを複数同時にご注文され、1通に入りきらない場合や重量オーバーの場合は2通以上に分けて発送いたしますので、通数分の送料が必要となりますのでご了承下さい。その際は当店よりご案内メールにてお知らせいたします。(※1通あたりの大きさ目安:約A4封筒内、厚み2cm内、重量1kg内)
以上の内容をご確認頂きご理解の上ご利用ください。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

カナダ、香港、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について


●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内にご連絡メールいただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。※お届け時の送料も正規配送料金にて合わせてご負担頂いております。

●返金について
返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品方法 :まずは症状を下記のjambooサポートセンター(メールアドレス宛て)までご連絡ください。
(確認後スピーディーにご対応いたしますので、メールセキュリティ設定されている場合は下記メールアドレスを受信可能に設定お願いいたします)

【jambooサポートセンター】E-mail: info@jamboo.co.jp



照明器具について

●当店のアジアン照明及びインテリア照明の照明器具やリモコン照明は全品、PSE日本規格認定品を使用しており、ご購入日から1年間保証が付いております。
万が一、故障した場合、当店でお客様のご購入情報を保管しておりますので、「受注番号(注文番号)とご注文者様のお名前」をご連絡メールいただければすぐ対応させていただきます。

●照明器具の保証に関しては当店でのご購入に限らせて頂いております。 保証の適用には正しい使用方法でご使用頂いている場合に限ります。

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ジャンブー

〒144-0033 東京都大田区 東糀谷1−5−3
TEL:0337417880 FAX:0357357774
代表者:鎌田 直基
店舗運営責任者:鎌田 直基
店舗セキュリティ責任者:鎌田 直基
店舗連絡先:jamboo@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−18:00
  土曜 11:00−17:00(※日祝祭日)

※日祝祭日は時々お休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2195456 ラクテン(JAMBOOラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸または西濃運輸または日本郵便

【備考】

●ご注文後、当店よりお送りするメールに記載された合計金額を、商品配送時に配送員へお支払いください。ご注文確認後、通常〜5営業日以内最短で発送いたします。
◆代引受取拒否・保管期限切れ等により返送されてきた場合は、全経費お支払い頂きます。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
*クレジットカード・Apple Pay・代金引換・コンビニ後払いはご注文確認後 >>通常5営業日以内(最短)で発送いたします。
*銀行振込・セブンイレブン(前払)・ ローソン、郵便局ATM等(前払)はご入金確認後 >>通常5営業日以内(最短)で発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
※日時指定された場合でも、交通状況や事情により指定内に配達ができない事もございますのでご了承下さい。また薄型や小物商品を除き、日・祝・国内のイベント連休日等のご指定の場合は別途500円から最大1,000円(エリアにより異なる)がプラスされるようになりましたので、当店では別途料金がかからない方法として、ご指定の前日までにお届けして、再配達にてお受け取りして頂くようにしておりますのでご了承下さい。(薄型、小物商品以外で、日・祝・イベント連休指定でのご注文の場合、ご注文後にお送りいたしますご注文確認メールにて再度ご案内いたします)

送料料金表

  北海道 関東 信越・南東北 北陸・東海 関西・北東北 中国 四国 九州 沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 宮城県・山形県・福島県・新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 青森県・岩手県・秋田県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1140円 690円 690円 690円 735円 840円 945円 1140円 1650円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※お届け先が沖縄や離島等の場合や、家具などの特大サイズ商品(商品ページに記載済み)の場合、追加送料が発生する場合がございますのでご了承下さい。お届け先や大きさ・重量により料金が異なりますのでお見積りとなります。>>ご注文後、当店より『ご注文確認メール』にて料金をお知らせいたしますのでご確認下さい。発送後のキャンセルは、基本お受けしておりませんのでご了承下さい。(理由によりお受けする場合がございますが、往復の正規配送料金などを頂いております)

メール便

【備考】

◎ポスト(郵便受け)へ投函する日本郵便またはヤマト運輸のサービスとなります。大きさの目安は約A4封筒サイズで厚み約2cmとなります。主にアクセサリーや衣類など小さいものや薄手のものが対象で、対応商品には商品名に<メール便対応可>と記載しております。ご利用の際は配送方法で「メール便」をご選択ください。

【商品発送のタイミング】
*クレジットカード・Apple Pay・コンビニ後払いはご注文確認後 >>通常5営業日以内(最短)で発送いたします。
*銀行振込・セブンイレブン(前払)・ ローソン、郵便局ATM等(前払)はご入金確認後 >>通常5営業日以内(最短)で発送いたします。

※日時指定不可・代金引換不可・補償あり!

◆合計3,000円までの配送事故補償が付いたメール便です。配送番号で追跡もできます。また手渡しでの受け取り希望の場合は、下の備考欄にてご案内しておりますのでご確認下さい。

送料料金表

全国一律料金:460円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※日時指定はできません。また代金引換不可です。お荷物の追跡番号がございますので発送後に番号をお知らせいたします。当店発送後、配送事故による紛失や破損等などの補償は最大3,000円まで付いています。

【手渡し便について】
手渡しにてお受け取り希望の場合、ご注文フォームの備考欄に「手渡し便」とご記入下さい。※配送事故補償あり。お届け先エリアにより料金が異なります。(関東エリア+360円、北東北・関西エリア+410円、中国・四国エリア+460円、北海道・九州・沖縄・離島+560円)ご注文後、>当店にて送料等修正してご注文確認メールをお送りいたします。

●ポスト(郵便受け)投函メール便は、ポストがないと投函できませんので、ポストがない場合や小さい場合は手渡し便や宅配便をご利用下さい。商品発送後は配送先変更やキャンセル等はできませんのでご注意下さい。またアパートやマンションなどの集合住宅にお住まいの場合はポストに部屋番号などの表示が配達時に必要ですのでご確認下さい。
●ご注文商品の中にメール便対応していない商品を含む場合は通常の宅配便が適用されます。またメール便対応商品のみを複数同時にご注文され、1通に入りきらない場合や重量オーバーの場合は2通以上に分けて発送いたしますので、通数分の送料が必要となりますのでご了承下さい。その際は当店よりご案内メールにてお知らせいたします。(※1通あたりの大きさ目安:約A4封筒内、厚み2cm内、重量1kg内)
以上の内容をご確認頂きご理解の上ご利用ください。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

◎ポスト(郵便受け)へ投函する日本郵便またはヤマト運輸のサービスとなります。大きさの目安は約A4封筒サイズで厚み約2cmとなります。主にアクセサリーや衣類など小さいものや薄手のものが対象で、対応商品には商品名に<メール便対応可>と記載しております。ご利用の際は配送方法で「メール便」をご選択ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
*クレジットカード・Apple Pay・コンビニ後払いはご注文確認後 >>通常5営業日以内(最短)で発送いたします。
*銀行振込・セブンイレブン(前払)・ ローソン、郵便局ATM等(前払)はご入金確認後 >>通常5営業日以内(最短)で発送いたします。

※日時指定不可・代金引換不可・補償なし

送料料金表

全国一律料金:210円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※通常一般のメール便は日時指定はできません。また代金引換不可です。お荷物の追跡番号がございますので発送後にお知らせいたします。当店発送後、配送事故による紛失や破損等、またポストからの抜き取り盗難など補償は一切いたしかねますのでご了承下さい。

●ポスト(郵便受け)投函メール便は、ポストがないと投函できませんので、ポストがない場合や小さい場合は手渡し便や宅配便をご利用下さい。商品発送後は配送先変更やキャンセル等はできませんのでご注意下さい。またアパートやマンションなどの集合住宅にお住まいの場合はポストに部屋番号などの表示が配達時に必要ですのでご確認下さい。
●ご注文商品の中にメール便対応していない商品を含む場合は通常の宅配便が適用されます。またメール便対応商品のみを複数同時にご注文され、1通に入りきらない場合や重量オーバーの場合は2通以上に分けて発送いたしますので、通数分の送料が必要となりますのでご了承下さい。その際は当店よりご案内メールにてお知らせいたします。(※1通あたりの大きさ目安:約A4封筒内、厚み2cm内、重量1kg内)
以上の内容をご確認頂きご理解の上ご利用ください。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
カナダ、香港、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について



●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内にご連絡メールいただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。※お届け時の送料も正規配送料金にて合わせてご負担頂いております。

●返金について
返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品方法 :まずは症状を下記のjambooサポートセンター(メールアドレス宛て)までご連絡ください。
(確認後スピーディーにご対応いたしますので、メールセキュリティ設定されている場合は下記メールアドレスを受信可能に設定お願いいたします)

【jambooサポートセンター】E-mail: info@jamboo.co.jp


照明器具について


●当店のアジアン照明及びインテリア照明の照明器具やリモコン照明は全品、PSE日本規格認定品を使用しており、ご購入日から1年間保証が付いております。
万が一、故障した場合、当店でお客様のご購入情報を保管しておりますので、「受注番号(注文番号)とご注文者様のお名前」をご連絡メールいただければすぐ対応させていただきます。

●照明器具の保証に関しては当店でのご購入に限らせて頂いております。 保証の適用には正しい使用方法でご使用頂いている場合に限ります。

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