会社概要
1983年開校!日本初のネイルスクールであります、
ジャパンネイルスクールが運営致しております。

株式会社ジャパンネイルスクール
〒150-0044 東京都渋谷区円山町5−3玉川屋ビル4F
TEL:03-6304-3985 FAX:03-5300-5577
代表者:木村 昌代
店舗運営責任者:木村 昌代(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:木村 昌代
店舗連絡先:japannail@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2019年12月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2020年1月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間:平日AM10〜PM18時 休業日:土日祝年末年始他


営業時間について
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。
お問合せメールアドレス japannail@shop.rakuten.co.jp 24時間受付中
お問合せ専用ダイヤル 03-6304-3985 AM10:00〜PM18:00(土日・祝・休日を除く)

海外発送について (International shipping)
For international shipping(delivery),please read this: Shop Information


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2387908 ラクテン(シ゛エルネイルツウハンノシ゛ヤハ゜ンネイル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト・日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

お届けについて
翌日配送「あす楽」利用条件

15時までのご注文で翌日お届け。(指定地域のみ)メール便不可。
あす楽対象外の商品を選ばれた場合、同梱でも通常発送となります。
日・祝日・土曜日午後3時以降のご注文は対応不可。前払いは入金確認後の発送。配送時間指定不可。

お届け時刻が、翌日午前からの地域 ※あくまで目安です。
宮城・山形・福島・新潟・長野・山梨・東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・富山・石川・福井・愛知・岐阜・静岡・三重・大阪・滋賀・ 奈良

お届け時刻が、翌日午後以降の地域 ※あくまで目安です。
青森・岩手・秋田・兵庫・京都・和歌山

あす楽 サービス詳細
※ 15時までのご注文で翌日お届け。
※ 宅配便のみ対応。メール便は不可。
※ 銀行振込等前払いの場合は、15時までに入金頂き、入金確認後の発送となります。 予めご了承くださいませ。
※ 配送時間指定不可
(※配送時間を優先する場合、翌日配送は適用外となります)
※ 休業日は発送お休みです。
※ 翌日着が可能な商品は、当店にて在庫が有る場合に限ります。
※ ご注文後に楽天より自動配信されるメールの「注文日」の時刻が、正式に注文を完了した時刻となります。
※ 当店の定休日は土日祝日となっております。
定休日前日の15時以降に頂いたご注文に付きましては、定休日明け以降の発送となる場合もございますので、ご注意くださいませ。
⇒定休日等お休みは当店カレンダーで、ご確認くださいませ。
日・祝日の他に、年末年始・夏季休暇等の場合も、休業日前日15時以降に頂いたご注文に付きましては、休業日明け以降の発送となりますので、ご注意くださいませ。
※ご注文時の不備、悪天候・交通事情やその他の事情により、商品の到着日時が前後する事を、予めご了承くださいませ。
※ご注文商品の配送日時などの詳細を確認する場合は、当店まで直接ご連絡くださいませ。
※ご注文品出荷後に、出荷通知メールでお知らせ致します。出荷通知メール内に、配達状況のご案内を記載致しております。
※ご注文品により、プレゼント品の記入が備考欄に必要な場合で、記入が無い場合、出荷の関係上、当店の売れ筋でお送り致します。
※メール便対象商品とメール便不可商品を同梱でご注文の場合、宅配便に変更させて頂きます。
・宅配便送料は下記の送料料金表に記載済みです。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】10,000円以上送料無料(送料や手数料を含めない、クーポン・まとめ買い価格適用後の商品合計金額)
日にち指定・時間指定が出来ます。平日はもちろん、日曜・祭日のお届けが出来ます。
※年末年始・連休明け・お盆時期等は、日数がかかる場合がございますので、予め、ご了承くださいませ。
お届け時間は、以下の時間帯をご指定出来ます。

10時〜12時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

注意事項
1:お届け日指定の場合、余裕を持ってお願いします。
2:地域によって20時以降の対応が出来ない場合がございますので、事前にお問い合わせくださいませ。

※宅配便・メール便共、お届け日数は目安です。交通渋滞や気象災害時は、お届け時間指定を頂いていても、遅れる場合がございます。予め、ご了承くださいませ。
※状況により、他の宅配便で発送する場合もございます。
※沖縄・離島・一部地域は、送料無料商品(クーポン利用含む)に送料差額760円が加算されます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 1210円 660円 550円 550円 550円 550円 550円 660円 720円 830円 1210円 1210円 1320円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 760円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考宅配業者は当店より、お知らせ致します。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様は、こちらをお選びくださいませ。
送料に付きましては、ご注文頂きました後、当店にて包装も含めた重量を確認後、
別途メールにて、ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。
以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。

尚、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いくださいませ。配送先の国により規定が異なりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せ頂きますよう、お願い申し上げます。
【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当店から直接、正式な料金情報を記載したメールをお送り致します。
3)入金確認後、商品を発送致します。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承くださいませ。

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート/サークルKサンクス

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願い致します。

■ご利用注意点:
・日付指定/時間帯指定は出来ません。
・下記商品はコンビニへの配送が出来ませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・複数お届け先の指定
・沖縄県・他の離島への配達
・代引・コンビニ後払いでのお支払い
・メール便・DM便・ネコポスでの配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取り出来ない場合は別途ご連絡をさせて頂きます。
※年末年始・連休明け・お盆時期等は、日数がかかる場合がございますので、予め、ご了承くださいませ。

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 1120円 660円 550円 550円 550円 550円 550円 660円 720円 830円 1210円 1210円 1320円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 760円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取
【備考】■ロッカーお受取可能場所
【楽天BOX設置場所】をご参照ください。
 【はこぽす設置場所】をご参照ください。

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送が出来ませんのでご注意ください。

梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ:3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取ロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
ご注文を頂いてからお届けまで、1週間以上かかる商品【予約商品不可】
支払い方法を代金引換で選択頂いた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品に付きましても、受取ロッカーでお受け取り出来ない商品や、
オーダーの場合は別途ご連絡をさせて頂きます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための
「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送り致します。格納メールが届きましたら、
ご注文時にご指定頂いた受取ロッカーにて、ご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。

受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取り頂く事は、出来なくなります。
予め、ご了承ください。お受け取り頂けなかった場合には、ご注文頂いた店舗より、別途ご連絡を
致します。

※商品が格納された事をお知らせする「格納メール」は、no-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより
配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを
受信出来るようにしてください。尚、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認頂けるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管して頂くよう、お願い致します。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れが有る場合には、店舗又は楽天株式会社が、
受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をする事が有ります。
※法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
※違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために、
 受取ロッカーを利用する行為
※受取ロッカーを毀損する行為


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 1210円 660円 550円 550円 550円 550円 550円 650円 720円 830円 1210円 1210円 1320円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 760円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】※郵便局受取の詳細は、 こちらを、ご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日の間にお受け取りください。

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
日付指定/時間帯指定は出来ません。
下記商品は郵便局への配送が出来ませんので、ご注意ください。
梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ25kg以内
頒布会、定期購入商品
冷凍・冷蔵商品
危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
複数お届け先の指定
代引・着払い・コンビニ後払いでのお支払い
メール便での配達

※上記以外の商品に付きましても、郵便局でお受け取り出来ない商品の
場合は別途ご連絡をさせて頂きます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 1210円 660円 550円 550円 550円 550円 550円 650円 720円 830円 1210円 1210円 1320円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 760円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ポスト投函。配送状況は伝票番号で追跡可能です。 盗難・紛失・破損・誤配等の保証は有りません。 表札が無い場合、お届け出来ない可能性がございます。その際、保証は有りません。 引越される場合は予め、ご連絡願います。発送後のお届け先変更は出来ません。 旧住所発送後に、新住所発送の対応・保証は有りません。 代引き・あす楽等の日時指定・コンビニ受取・郵便局受取・ロッカー受取・ラッピングは出来ません。 厚さ2cm以上の商品、A4サイズの容量を超える商品数は送れません。 商品発送後通常3日〜5日前後でのお届けとなります。 配送会社の配達状況や道路状況・事故・天候不良・年末年始等の混雑により、更に遅れる場合がございます。状況により、他の配送方法で発送する場合もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:199円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
当店で販売する商品は、2019年10月1日以降、全て消費税(10%)込みの価格で販売しております。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 ○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
 ○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しを致します。
詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の10%)を、差し引いて返金致します。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
※商品発送前の段階迄、伝票処理・梱包等の作業が進みます。
そのため、キャンセル手数料(商品代金の10%)を、差し引いて返金致します。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用の状態で、対応期間内に電話もしくはメールにて
ご連絡が確認出来た場合に限り、対応致します。
開封・使用の場合、返金出来ませんので、ご注意願います。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の10%)と
往復分送料を差し引いた金額を、返金致します。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてご連絡ください。
お客様都合の為、楽天市場から返金が発生する場合、
振込手数料は、お客様負担となります。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用の状態で、対応期間内に電話もしくはメールにて
ご連絡が確認出来た場合に限り、対応致します。
開封・使用の場合、返金出来ませんので、ご注意願います。 往復分送料は、お客様のご負担となります。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など、交換に応じる事が出来ない
場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡が
確認出来た場合に限り、対応致します。
※商品打擲後、8日を経過した場合、往復分送料は、
お客様のご負担となります。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
その他

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにて、ご連絡ください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにて
ご連絡が確認出来た場合に限り、対応致します。
※商品打擲後、8日を経過した場合、往復分送料は、
お客様のご負担となります。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じる事が出来ない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。
保証期間1年以内に於いて、LEDライト及びUVLEDライトの通常使用範囲内での不具合・故障等は、無償修理致します。
8日経過後の送料は、往復お客様負担となります。(ACアダプターは保証対象外)通常使用範囲外の場合、海外での使用の場合、保証は適用されません。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0363043985

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
156-0043

住所
東京都世田谷区松原2-18-18中村ビル1階ジャパンネイル

電話番号
0363043985

FAX番号
0353005577


キャンセル・返金・交換についての注意事項

以下の場合の返品はお受け出来ませんので、予めご了承くださいませ。

●開封された場合
●ご使用になられた場合
●破損・汚損された場合
●お届けから8日以上経過した場合。
※LEDライト・ACアダプター等、取扱説明書の注意事項に記載した状態による故障は、返品出来ません。



返品等販売に関する重要事項

商品の品質には万全を期しておりますが、下記の注意事項をご確認の上、
商品到着後7日以内に電話またはメールで、ご連絡くださいませ。

商品到着後8日以降の交換・返品には応じかねる場合がございますので、
予めご了承くださいませ。

商品の破損等の場合。
お届けした商品に万一、破損・不良等が有った場合、当店まで
電話またはメールで、ご連絡くださいませ。

お客様のご都合の場合。
商品の破損・不良等がなく未開封・未使用でお客様のご都合の返品の場合。
配送料・代引き手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承くださいませ。(送料無料商品の送料もご負担となります。)
商品到着確認後、指定の銀行口座に商品代金をお振込します。振り込み手数料はお客様のご負担となります。
以下の場合の返品はお受け出来ませんので、予めご了承くださいませ。

●開封された場合
●ご使用になられた場合
●破損・汚損された場合
●お届けから8日以上経過した場合。
※交換用ライトは商品の特性上、返品は出来ません。

●お客様のご不在・受け取り拒否等で商品が当店に返送された場合、往復送料・代金引換手数料等の実費を請求させて頂きます。

★返金について
返品商品到着確認後8営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先:株式会社ジャパンネイルスクール・ジャパンネイル
電話番号:03-6304-3985
 メールアドレス:japannail@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒150-0044東京都渋谷区円山町5−3玉川屋ビル4F
 担当者  :木村昌代
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ジャパンネイルスクール

〒150-0044 東京都渋谷区円山町5−3玉川屋ビル4F
TEL:03-6304-3985 FAX:03-5300-5577
代表者:木村 昌代
店舗運営責任者:木村 昌代(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:木村 昌代
店舗連絡先:japannail@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

1983年開校!日本初のネイルスクールであります、
ジャパンネイルスクールが運営致しております。

営業時間について

2019年12月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2020年1月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間:平日AM10〜PM18時 休業日:土日祝年末年始他

営業時間について

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。
お問合せメールアドレス japannail@shop.rakuten.co.jp 24時間受付中
お問合せ専用ダイヤル 03-6304-3985 AM10:00〜PM18:00(土日・祝・休日を除く)

海外発送について (International shipping)

For international shipping(delivery),please read this: Shop Information

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2387908 ラクテン(シ゛エルネイルツウハンノシ゛ヤハ゜ンネイル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト・日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店で販売する商品は、2019年10月1日以降、全て消費税(10%)込みの価格で販売しております。

お届けについて

翌日配送「あす楽」利用条件

15時までのご注文で翌日お届け。(指定地域のみ)メール便不可。
あす楽対象外の商品を選ばれた場合、同梱でも通常発送となります。
日・祝日・土曜日午後3時以降のご注文は対応不可。前払いは入金確認後の発送。配送時間指定不可。

お届け時刻が、翌日午前からの地域 ※あくまで目安です。
宮城・山形・福島・新潟・長野・山梨・東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・富山・石川・福井・愛知・岐阜・静岡・三重・大阪・滋賀・ 奈良

お届け時刻が、翌日午後以降の地域 ※あくまで目安です。
青森・岩手・秋田・兵庫・京都・和歌山

あす楽 サービス詳細
※ 15時までのご注文で翌日お届け。
※ 宅配便のみ対応。メール便は不可。
※ 銀行振込等前払いの場合は、15時までに入金頂き、入金確認後の発送となります。 予めご了承くださいませ。
※ 配送時間指定不可
(※配送時間を優先する場合、翌日配送は適用外となります)
※ 休業日は発送お休みです。
※ 翌日着が可能な商品は、当店にて在庫が有る場合に限ります。
※ ご注文後に楽天より自動配信されるメールの「注文日」の時刻が、正式に注文を完了した時刻となります。
※ 当店の定休日は土日祝日となっております。
定休日前日の15時以降に頂いたご注文に付きましては、定休日明け以降の発送となる場合もございますので、ご注意くださいませ。
⇒定休日等お休みは当店カレンダーで、ご確認くださいませ。
日・祝日の他に、年末年始・夏季休暇等の場合も、休業日前日15時以降に頂いたご注文に付きましては、休業日明け以降の発送となりますので、ご注意くださいませ。
※ご注文時の不備、悪天候・交通事情やその他の事情により、商品の到着日時が前後する事を、予めご了承くださいませ。
※ご注文商品の配送日時などの詳細を確認する場合は、当店まで直接ご連絡くださいませ。
※ご注文品出荷後に、出荷通知メールでお知らせ致します。出荷通知メール内に、配達状況のご案内を記載致しております。
※ご注文品により、プレゼント品の記入が備考欄に必要な場合で、記入が無い場合、出荷の関係上、当店の売れ筋でお送り致します。
※メール便対象商品とメール便不可商品を同梱でご注文の場合、宅配便に変更させて頂きます。
・宅配便送料は下記の送料料金表に記載済みです。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

10,000円以上送料無料(送料や手数料を含めない、クーポン・まとめ買い価格適用後の商品合計金額)
日にち指定・時間指定が出来ます。平日はもちろん、日曜・祭日のお届けが出来ます。
※年末年始・連休明け・お盆時期等は、日数がかかる場合がございますので、予め、ご了承くださいませ。
お届け時間は、以下の時間帯をご指定出来ます。

10時〜12時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

注意事項
1:お届け日指定の場合、余裕を持ってお願いします。
2:地域によって20時以降の対応が出来ない場合がございますので、事前にお問い合わせくださいませ。

※宅配便・メール便共、お届け日数は目安です。交通渋滞や気象災害時は、お届け時間指定を頂いていても、遅れる場合がございます。予め、ご了承くださいませ。
※状況により、他の宅配便で発送する場合もございます。
※沖縄・離島・一部地域は、送料無料商品(クーポン利用含む)に送料差額760円が加算されます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1210円 660円 550円 550円 550円 550円 550円 660円 720円 830円 1210円 1210円 1320円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 760円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 宅配業者は当店より、お知らせ致します。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様は、こちらをお選びくださいませ。
送料に付きましては、ご注文頂きました後、当店にて包装も含めた重量を確認後、
別途メールにて、ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。
以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。

尚、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いくださいませ。配送先の国により規定が異なりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せ頂きますよう、お願い申し上げます。
【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当店から直接、正式な料金情報を記載したメールをお送り致します。
3)入金確認後、商品を発送致します。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承くださいませ。

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート/サークルKサンクス

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願い致します。

■ご利用注意点:
・日付指定/時間帯指定は出来ません。
・下記商品はコンビニへの配送が出来ませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・複数お届け先の指定
・沖縄県・他の離島への配達
・代引・コンビニ後払いでのお支払い
・メール便・DM便・ネコポスでの配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取り出来ない場合は別途ご連絡をさせて頂きます。
※年末年始・連休明け・お盆時期等は、日数がかかる場合がございますので、予め、ご了承くださいませ。

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1120円 660円 550円 550円 550円 550円 550円 660円 720円 830円 1210円 1210円 1320円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 760円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取

【備考】

■ロッカーお受取可能場所
【楽天BOX設置場所】をご参照ください。
 【はこぽす設置場所】をご参照ください。

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送が出来ませんのでご注意ください。

梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ:3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取ロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
ご注文を頂いてからお届けまで、1週間以上かかる商品【予約商品不可】
支払い方法を代金引換で選択頂いた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品に付きましても、受取ロッカーでお受け取り出来ない商品や、
オーダーの場合は別途ご連絡をさせて頂きます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための
「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送り致します。格納メールが届きましたら、
ご注文時にご指定頂いた受取ロッカーにて、ご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。

受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取り頂く事は、出来なくなります。
予め、ご了承ください。お受け取り頂けなかった場合には、ご注文頂いた店舗より、別途ご連絡を
致します。

※商品が格納された事をお知らせする「格納メール」は、no-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより
配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを
受信出来るようにしてください。尚、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認頂けるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管して頂くよう、お願い致します。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れが有る場合には、店舗又は楽天株式会社が、
受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をする事が有ります。
※法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
※違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために、
 受取ロッカーを利用する行為
※受取ロッカーを毀損する行為

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1210円 660円 550円 550円 550円 550円 550円 650円 720円 830円 1210円 1210円 1320円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 760円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】

※郵便局受取の詳細は、 こちらを、ご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日の間にお受け取りください。

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
日付指定/時間帯指定は出来ません。
下記商品は郵便局への配送が出来ませんので、ご注意ください。
梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ25kg以内
頒布会、定期購入商品
冷凍・冷蔵商品
危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
複数お届け先の指定
代引・着払い・コンビニ後払いでのお支払い
メール便での配達

※上記以外の商品に付きましても、郵便局でお受け取り出来ない商品の
場合は別途ご連絡をさせて頂きます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1210円 660円 550円 550円 550円 550円 550円 650円 720円 830円 1210円 1210円 1320円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 760円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ポスト投函。配送状況は伝票番号で追跡可能です。 盗難・紛失・破損・誤配等の保証は有りません。 表札が無い場合、お届け出来ない可能性がございます。その際、保証は有りません。 引越される場合は予め、ご連絡願います。発送後のお届け先変更は出来ません。 旧住所発送後に、新住所発送の対応・保証は有りません。 代引き・あす楽等の日時指定・コンビニ受取・郵便局受取・ロッカー受取・ラッピングは出来ません。 厚さ2cm以上の商品、A4サイズの容量を超える商品数は送れません。 商品発送後通常3日〜5日前後でのお届けとなります。 配送会社の配達状況や道路状況・事故・天候不良・年末年始等の混雑により、更に遅れる場合がございます。状況により、他の配送方法で発送する場合もございます。

送料料金表

全国一律料金:199円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 ○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
 ○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しを致します。
詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の10%)を、差し引いて返金致します。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

※商品発送前の段階迄、伝票処理・梱包等の作業が進みます。
そのため、キャンセル手数料(商品代金の10%)を、差し引いて返金致します。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用の状態で、対応期間内に電話もしくはメールにて
ご連絡が確認出来た場合に限り、対応致します。
開封・使用の場合、返金出来ませんので、ご注意願います。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の10%)と
往復分送料を差し引いた金額を、返金致します。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてご連絡ください。
お客様都合の為、楽天市場から返金が発生する場合、
振込手数料は、お客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用の状態で、対応期間内に電話もしくはメールにて
ご連絡が確認出来た場合に限り、対応致します。
開封・使用の場合、返金出来ませんので、ご注意願います。 往復分送料は、お客様のご負担となります。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など、交換に応じる事が出来ない
場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡が
確認出来た場合に限り、対応致します。
※商品打擲後、8日を経過した場合、往復分送料は、
お客様のご負担となります。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

その他

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにて、ご連絡ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにて
ご連絡が確認出来た場合に限り、対応致します。
※商品打擲後、8日を経過した場合、往復分送料は、
お客様のご負担となります。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じる事が出来ない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。
保証期間1年以内に於いて、LEDライト及びUVLEDライトの通常使用範囲内での不具合・故障等は、無償修理致します。
8日経過後の送料は、往復お客様負担となります。(ACアダプターは保証対象外)通常使用範囲外の場合、海外での使用の場合、保証は適用されません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0363043985

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

156-0043

住所

東京都世田谷区松原2-18-18中村ビル1階ジャパンネイル

電話番号

0363043985

FAX番号

0353005577

キャンセル・返金・交換についての注意事項

以下の場合の返品はお受け出来ませんので、予めご了承くださいませ。

●開封された場合
●ご使用になられた場合
●破損・汚損された場合
●お届けから8日以上経過した場合。
※LEDライト・ACアダプター等、取扱説明書の注意事項に記載した状態による故障は、返品出来ません。

返品等販売に関する重要事項


商品の品質には万全を期しておりますが、下記の注意事項をご確認の上、
商品到着後7日以内に電話またはメールで、ご連絡くださいませ。

商品到着後8日以降の交換・返品には応じかねる場合がございますので、
予めご了承くださいませ。

商品の破損等の場合。
お届けした商品に万一、破損・不良等が有った場合、当店まで
電話またはメールで、ご連絡くださいませ。

お客様のご都合の場合。
商品の破損・不良等がなく未開封・未使用でお客様のご都合の返品の場合。
配送料・代引き手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承くださいませ。(送料無料商品の送料もご負担となります。)
商品到着確認後、指定の銀行口座に商品代金をお振込します。振り込み手数料はお客様のご負担となります。
以下の場合の返品はお受け出来ませんので、予めご了承くださいませ。

●開封された場合
●ご使用になられた場合
●破損・汚損された場合
●お届けから8日以上経過した場合。
※交換用ライトは商品の特性上、返品は出来ません。

●お客様のご不在・受け取り拒否等で商品が当店に返送された場合、往復送料・代金引換手数料等の実費を請求させて頂きます。

★返金について
返品商品到着確認後8営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先:株式会社ジャパンネイルスクール・ジャパンネイル
電話番号:03-6304-3985
 メールアドレス:japannail@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒150-0044東京都渋谷区円山町5−3玉川屋ビル4F
 担当者  :木村昌代

楽天市場の便利な機能