会社概要

株式会社たらみ
〒851-0198 長崎県長崎市中里町2178番地
TEL:0120-666-685 FAX:0120-983-883
代表者:和田 富
店舗運営責任者:原 洋一郎(特販営業部 通販グループ)
店舗セキュリティ責任者:原 洋一郎

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:30〜17:30

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

転売、オークションサイト等での販売等について
・購入された商品の転売は一切禁止いたします。また、転売を目的とした注文はお受けできません。

・当社は転売品における品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切責任を負いかねます。
 また、アフターサービスについても応じることは困難となりますので、転売品を購入することはお控えください。
 なお、転売がなされていることが発覚した際には必要に応じて法的処置を講じる場合があります。

その他
商品について

・商品は予告なしにデザインなど変更になる場合があります。



賞味期限について

・賞味期限は2ヶ月以上の商品をお届けします。※商品出荷時

・賞味期限が2ヶ月未満の商品を販売する際は、商品名に賞味期限を記載しておりますのでご確認ください。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2320587 ラクテン(タラミオンラインSHOPラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
・複数の商品をご購入いただいた場合、商品在庫状況によっては、別送でのお届けとなる場合があります。予めご了承ください。

宅配便
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1080円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1080円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考★お届け先を複数ご指定で、お届け先1件につきご注文金額が3,980円(税込)未満の場合は、 お買い上げ総額が3,980円(税込)以上でも、お届け先ごとに送料がかかりますので、ご注意ください。(沖縄・離島・一部地域は9,800円(税込)以上)

クール冷凍便
【備考】
ご購入前にご確認ください

■冷凍クール便対象商品と常温商品を同時にご購入いただいた場合について

・システム上、常温商品についても送料無料で注文可能となりますが、後日、弊社より送料を訂正したメールをお届けしますので、ご確認をお願いします。
 ポイント全額払い・前払いなどの支払方法をご利用の場合、キャンセルとさせていただきます。
 ※常温商品が送料無料対象商品、または常温商品のみで送料無料対象金額以上ご購入いただいた場合を除く

・クール便対象商品は常温商品とは別送にてお届けします。常温商品と商品着日が異なる場合があります。


■北海道・沖縄・離島へのお届けについて

・北海道・沖縄・離島へのお届けは承っておりません。北海道・沖縄・離島へのご注文はキャンセルとなります。

・北海道・沖縄・離島へのご注文時に常温商品と合わせてお買い求めいただいた場合、常温商品のご注文についてもキャンセルとなります。



【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1380円
3,980〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1380円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「ご注文確認中」かつ、
商品出荷作業開始前であれば、キャンセルを承ります。
キャンセル可否につきましては、メールまたはお電話にてご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後ほどメールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
商品に不具合があった場合は、商品交換にて対応いたします。
お手数ですが、ショップまでお問合せください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
下記の場合のみ返品を受け付けています。
・不良品の場合
・届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
・お客様のもとで損傷が生じた商品
・注文時の間違い

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120666685

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話受付時間:平日 9:30〜17:30(土日祝休み)
メールアドレス:onlineshop@tarami.co.jp


返送先

郵便番号
1050004

住所
東京都港区新橋5-14-10 新橋スクエアビル4F

電話番号
0120666685

FAX番号
0120983883

備考
お客様都合での商品の返送並びに返金は承っておりません。
商品に不具合があった場合は、お手数ですが当店までお問い合わせください。
<お問合せ先>
電話番号:0120-666-685
(営業時間 平日 9:30〜17:30(土日祝休み))
メールアドレス:onlineshop@tarami.co.jp


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【長期不在・受取拒否について】
ご不在の際はご不在通知が投函されますので、
保管期間内に配送業者に再配達をご依頼ください。
(期限を過ぎますと、弊社に返送されます。)
商品発送後、長期不在・受取拒否等で
商品が返送された場合でのお客様都合による
キャンセルはお受付しかねます。
再配達をご希望の場合、
その際の再配達費用はお客様負担となります。
長期不在・受取拒否をされますと、
今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。


返品について
●返品の可否
    商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
    返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
    また、お客様都合による返品・商品出荷作業開始後のキャンセルはお受けしておりません。
    予めご了承ください。

●返品を受け付ける条件
    下記の場合のみ返品を受け付けています。
     ・不良品の場合
     ・届いた商品が違った場合

    但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
     ・お客様のもとで損傷が生じた商品
     ・注文時の間違い

●返品の送料・手数料の負担について
    当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

●返品連絡先

    株式会社たらみ 通販事業グループ

    TEL:0120-666-685

    受付時間 9:30〜17:30
    定休日 土曜・日曜・祝日

●長期不在・受取拒否について

ご不在の際はご不在通知が投函されますので、保管期間内に配送業者に再配達をご依頼ください。(期限を過ぎますと、弊社に返送されます。)

商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返送された場合でのお客様都合によるキャンセルはお受付しかねます。

再配達をご希望の場合、その際の再配達費用はお客様負担となります。

長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。


納品書/領収書発行について
■納品書について

当店ではお客様の個人情報保護の観点ならびに環境保全の一環として、お買い上げ明細書(納品書)を同梱を廃止させていただいております。

なお、明細書は商品出荷後、お客様にて印刷が可能です。商品出荷後に配信されます「発送完了のお知らせメール」に記載されております「お客様サービス窓口」よりログインいただき、お客様ご自身で印刷をお願いします。


■領収書発行について

1)クレジットカードご利用の場合は、カード発行会社の「ご利用明細書」が領収書となります。

2)代金引換ご利用の場合は、配達時に配送業者がお渡しする「代引金額領収書」をご利用ください。

3)前払いまたは後払いをご利用の場合は、お支払いいただいた際のお控えが領収書として取り扱われますのでご利用ください。

「領収書」は、実際にお客様がご利用金額をお支払いいただくクレジットカード会社、配送業者等にて発行されることとなっております。
これは、お客様がご利用金額をお支払いいただきました各機関より発行された領収書が、正式な領収書となる為です。

なお、 各機関で発行される領収書より、当店発行の領収書を希望される場合は下記の通りとさせていただきます。


【クレジットカードにてお支払のお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】
領収書は商品出荷後、お客様にて印刷が可能です。
商品出荷後に配信されます「発送完了のお知らせメール」に記載されております「お客様サービス窓口」よりログインいただき、お客様ご自身で印刷をお願いします。

【代金引換にてお支払のお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】
代金引換でお支払いいただいた場合は、当店発行の領収書は発行できません。
当店発行の領収書が必要な方は、他の支払方法をお選びください。

【前払い・後払いにてお支払のお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】
前払い・後払いでお支払いいただいた場合は、当店発行の領収書は発行できません。
当店発行の領収書が必要な方は、他の支払方法をお選びください。


○ご注意!
【ポイントをご利用になった場合の領収書発行について】
ポイントでのお支払い分につきましては、領収書の発行はできません。
ポイントご利用分を差し引いた金額にて発行させていただきます。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社たらみ

〒851-0198 長崎県長崎市中里町2178番地
TEL:0120-666-685 FAX:0120-983-883
代表者:和田 富
店舗運営責任者:原 洋一郎(特販営業部 通販グループ)
店舗セキュリティ責任者:原 洋一郎

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:30〜17:30

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

転売、オークションサイト等での販売等について

・購入された商品の転売は一切禁止いたします。また、転売を目的とした注文はお受けできません。

・当社は転売品における品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切責任を負いかねます。
 また、アフターサービスについても応じることは困難となりますので、転売品を購入することはお控えください。
 なお、転売がなされていることが発覚した際には必要に応じて法的処置を講じる場合があります。

その他

商品について

・商品は予告なしにデザインなど変更になる場合があります。



賞味期限について

・賞味期限は2ヶ月以上の商品をお届けします。※商品出荷時

・賞味期限が2ヶ月未満の商品を販売する際は、商品名に賞味期限を記載しておりますのでご確認ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2320587 ラクテン(タラミオンラインSHOPラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

・複数の商品をご購入いただいた場合、商品在庫状況によっては、別送でのお届けとなる場合があります。予めご了承ください。

宅配便

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1080円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1080円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ★お届け先を複数ご指定で、お届け先1件につきご注文金額が3,980円(税込)未満の場合は、 お買い上げ総額が3,980円(税込)以上でも、お届け先ごとに送料がかかりますので、ご注意ください。(沖縄・離島・一部地域は9,800円(税込)以上)

クール冷凍便

【備考】

ご購入前にご確認ください

■冷凍クール便対象商品と常温商品を同時にご購入いただいた場合について

・システム上、常温商品についても送料無料で注文可能となりますが、後日、弊社より送料を訂正したメールをお届けしますので、ご確認をお願いします。
 ポイント全額払い・前払いなどの支払方法をご利用の場合、キャンセルとさせていただきます。
 ※常温商品が送料無料対象商品、または常温商品のみで送料無料対象金額以上ご購入いただいた場合を除く

・クール便対象商品は常温商品とは別送にてお届けします。常温商品と商品着日が異なる場合があります。


■北海道・沖縄・離島へのお届けについて

・北海道・沖縄・離島へのお届けは承っておりません。北海道・沖縄・離島へのご注文はキャンセルとなります。

・北海道・沖縄・離島へのご注文時に常温商品と合わせてお買い求めいただいた場合、常温商品のご注文についてもキャンセルとなります。


送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1380円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1380円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「ご注文確認中」かつ、
商品出荷作業開始前であれば、キャンセルを承ります。
キャンセル可否につきましては、メールまたはお電話にてご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後ほどメールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

商品に不具合があった場合は、商品交換にて対応いたします。
お手数ですが、ショップまでお問合せください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。
・不良品の場合
・届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
・お客様のもとで損傷が生じた商品
・注文時の間違い

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120666685

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

電話受付時間:平日 9:30〜17:30(土日祝休み)
メールアドレス:onlineshop@tarami.co.jp

返送先

郵便番号

1050004

住所

東京都港区新橋5-14-10 新橋スクエアビル4F

電話番号

0120666685

FAX番号

0120983883

備考

お客様都合での商品の返送並びに返金は承っておりません。
商品に不具合があった場合は、お手数ですが当店までお問い合わせください。
<お問合せ先>
電話番号:0120-666-685
(営業時間 平日 9:30〜17:30(土日祝休み))
メールアドレス:onlineshop@tarami.co.jp

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【長期不在・受取拒否について】
ご不在の際はご不在通知が投函されますので、
保管期間内に配送業者に再配達をご依頼ください。
(期限を過ぎますと、弊社に返送されます。)
商品発送後、長期不在・受取拒否等で
商品が返送された場合でのお客様都合による
キャンセルはお受付しかねます。
再配達をご希望の場合、
その際の再配達費用はお客様負担となります。
長期不在・受取拒否をされますと、
今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。

返品について

●返品の可否
    商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
    返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
    また、お客様都合による返品・商品出荷作業開始後のキャンセルはお受けしておりません。
    予めご了承ください。

●返品を受け付ける条件
    下記の場合のみ返品を受け付けています。
     ・不良品の場合
     ・届いた商品が違った場合

    但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
     ・お客様のもとで損傷が生じた商品
     ・注文時の間違い

●返品の送料・手数料の負担について
    当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

●返品連絡先

    株式会社たらみ 通販事業グループ

    TEL:0120-666-685

    受付時間 9:30〜17:30
    定休日 土曜・日曜・祝日

●長期不在・受取拒否について

ご不在の際はご不在通知が投函されますので、保管期間内に配送業者に再配達をご依頼ください。(期限を過ぎますと、弊社に返送されます。)

商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返送された場合でのお客様都合によるキャンセルはお受付しかねます。

再配達をご希望の場合、その際の再配達費用はお客様負担となります。

長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。

納品書/領収書発行について

■納品書について

当店ではお客様の個人情報保護の観点ならびに環境保全の一環として、お買い上げ明細書(納品書)を同梱を廃止させていただいております。

なお、明細書は商品出荷後、お客様にて印刷が可能です。商品出荷後に配信されます「発送完了のお知らせメール」に記載されております「お客様サービス窓口」よりログインいただき、お客様ご自身で印刷をお願いします。


■領収書発行について

1)クレジットカードご利用の場合は、カード発行会社の「ご利用明細書」が領収書となります。

2)代金引換ご利用の場合は、配達時に配送業者がお渡しする「代引金額領収書」をご利用ください。

3)前払いまたは後払いをご利用の場合は、お支払いいただいた際のお控えが領収書として取り扱われますのでご利用ください。

「領収書」は、実際にお客様がご利用金額をお支払いいただくクレジットカード会社、配送業者等にて発行されることとなっております。
これは、お客様がご利用金額をお支払いいただきました各機関より発行された領収書が、正式な領収書となる為です。

なお、 各機関で発行される領収書より、当店発行の領収書を希望される場合は下記の通りとさせていただきます。


【クレジットカードにてお支払のお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】
領収書は商品出荷後、お客様にて印刷が可能です。
商品出荷後に配信されます「発送完了のお知らせメール」に記載されております「お客様サービス窓口」よりログインいただき、お客様ご自身で印刷をお願いします。

【代金引換にてお支払のお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】
代金引換でお支払いいただいた場合は、当店発行の領収書は発行できません。
当店発行の領収書が必要な方は、他の支払方法をお選びください。

【前払い・後払いにてお支払のお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】
前払い・後払いでお支払いいただいた場合は、当店発行の領収書は発行できません。
当店発行の領収書が必要な方は、他の支払方法をお選びください。


○ご注意!
【ポイントをご利用になった場合の領収書発行について】
ポイントでのお支払い分につきましては、領収書の発行はできません。
ポイントご利用分を差し引いた金額にて発行させていただきます。

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