ジェイエムイーアイ 〈IREMONO株式会社〉
当社では少しでも早く全国各地のお客様にお届けできるよう主要地域に自社出荷センターを設けて発送を行っております。

〈関東出荷センター〉〒143-0024　東京都大田区中央

〈関西出荷センター〉〒650-0003　兵庫県神戸市中央区山本通

〈九州出荷センター〉〒870-0049　大分県大分市中島中央一丁目4-33

ご注文後は、ご注文の確認とお礼のメール、出荷時には発送通知を必ずお送りさせて頂いておりますが、 お客様のメール環境や設定等で迷惑メールや他のフォルダに振り分けられており、 通知が届かないというお声がございます。大変お手数ですが、メール設定のご確認をお願い致します。

また、ご注文後の状況はご購入履歴よりご確認できます。
発送後には、ご購入履歴からお問合せ番号、配送状況を確認できます。

ＩＲＥＭＯＮＯ株式会社
〒870-0049 大分県大分市中島中央一丁目4-33
TEL:0570-062-061 FAX:0570-062-061
代表者:森田　純一
店舗運営責任者:森田　純一
店舗セキュリティ責任者:森田　純一
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 17:00
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間のご案内
ネットでの注文は24時間受け付けております！

店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

お電話によるお問い合わせ時間　 11:00〜14:00
(接客状況により繋がりにくい場合がございますのでご了承下さい。)

メールでの対応は順次行っておりますのでご返答まで お時間を頂く場合がございます。

予めご了承下さい。


運送会社の都合により、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。
予めご了承ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2232327 ラクテン（シ゛エイエムイ−アイ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
【当店発送後の到着日について】

 当店でご購入されたお客様には少しでも早くご購入された商品をお届けしたいと思い迅速な発送させていただいております。

しかしながら現在、運送会社様の時期的な物流の増加、労働時間の制限や人手不足の問題により通常2日間で届く距離であってもも4日、5日間かかる状況があるようです。

運送各社に問い合わせしたとこその地域のセンターに届くまでまたは届いてから配達に要するまでの人員的事情等、当店では到底介入できない事情となります。改善の要望は申請しておりますが明確な回答がなされておりません。

全国的に発生してる事であり他店も例外ではないと思われます。

尚、何時何時までに届くといった明確な回答もできない状況にあります。

お客様がお住まいの地域により配達事情が異なることをあらかじめご理解して頂き、お急ぎのお客様には発送前であればキャンセルお受け致しますまのでご連絡下さい。



【商品が発送される地域について】

当店、九州大分県のショップとなりますが東日本へお住まいのお客様へ少しでも商品を早くお届けできるよう
東京都/兵庫県神戸市に発送センターを設けて東日本のお客様を中心に発送させて頂いております。

発送後添付させる荷物追跡番号を追跡された際発送地が九州ではないのでご心配されるお客様がいらっしゃいます。

東京/兵庫県内が発送地であれば追跡番号の誤送信ではありませんのでご了承お願いいたします。

商品や在庫状況によっては東日本のお客様へ大分県から西日本のお客様へ東京/神戸市からという発送パターンもございます。

尚、当店では土日祝日もできる限り発送はさせて頂いております。

休日のお客様にとってはメール送信等で不快に感じられる方もいらっしゃるとは存じますが何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

※セール期間中や天候不良〈台風その他天災や事故〉の際は商品の発送・到着が大幅に遅れる場合がございます。

※ご注文が殺到している商品または予約商品についてはご注文順に発送を行っていますので
お客様がご指定いただきました日時にお届けが出来ない場合がございます。

※到着の目安としましては発送地域により大幅に異なりますが発送日から翌日〜3日程度となります。

※万が一商品に破損があった場合お客様は商品の保証が受けられる発送方法ですのでお手数ですが直に当店までご連絡下さい。

【商品発送後の配送先住所・宛名の変更について】

※メール便ご利用のお客様で商品発送後の配送先住所・宛名の変更については、別途800円頂きます。

※当店出荷後の配送に係わるご依頼やお問合せは、当店へのご連絡よりも配送郵便局や営業所へ直接ご連絡頂いた方が早い対応が可能です。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】【配送会社の補足】
日本郵便/佐川急便(紛失・破損時の保証付き)
※配送先地域によってはポスト投函となる場合がございます。
※お客様へ商品を早くお届けしたいため、配送会社は当社で判断させて頂きます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
銀行振込　⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：780円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】送料無料にてお届け致します。
※万が一、配送中に紛失・破損等があった場合には商品の保証はできません。

特にご指定がない場合、クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】送料無料にてお届け致します。
※万が一、配送中に紛失・破損等があった場合には商品の保証はできません。

特にご指定がない場合、クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
注意事項
●返品・キャンセル・商品について
・商品は入荷時期により予期なくアップグレードされる場合がございます。この場合の仕様変更につきましては返品対象外とさせていただきますので細かい仕様につきましては予めお問い合わせ下さい。 ロゴの廃止や追加等につきましても同様とさせていただきます。

・万が一お客様の購入された商品に、数量の不足または瑕疵があった場合、
商品到着後2日以内(当該商品未使用に限る)に弊社にご連絡頂き、
弊社の費用負担(当該商品の瑕疵内容による)によって交換または修補を行います。

なお、交換または修補が不可能な場合には、お客様にお支払い頂いた当該商品金額を返金致します。
前項に規定するほか、お客様都合による商品受領後の返品は一切お受け致しません。

※ご注文後のキャンセルについてはお断りさせていただきます。
諸事情によりキャンセルをご希望の場合は必ずお電話にてご連絡を
お願いいたします。

※商品ご購入後、お客様のご使用による直接的、間接的に生じた損害について
当社は一切の責任を負いかねます。

通常お客様都合による返品・交換は承ることができません。
やむを得ず返品に至った際は保証なし配送便(メール便)をご選択された場合は配送料470円、
なお保証付き配送便による送料780円の場合は、保証付き配送料780円を、
代金引換でのお支払いの場合は手数料400円もあわせ1180円ご負担頂きます。
送料とは別に手数料を別途1,000円ご負担いただきます。

※いかなるケースの場合でも返品・交換の際は、商品到着時のまま(パッケージや付属品等)の状態でご返送頂きます。
付属品の不足や破損がありましたら、対応ができかねますので予めご了承下さい。

【返品・交換対象不可となる商品】
・画像と実物の形状やカラー(カメラ穴等)が違う
・レザー部分とインケースの間に余裕がある
・スマートフォン本体の機能(指紋認証・方位磁針・各種センサー等)が使えない
・フリップ製品で上部(液晶面に触れる部分)が閉まらない
・差し込み充電以外の充電器が使えない
・思っていたのと違った(イメージ違い)
・型番違い（ご注文通り）
・Petフィルム・ガラスフィルムの貼り間違いやミス
・セール・値引き商品(機種間違い、商品間違い、傷や汚れがあった場合でも)

●ご注文商品の欠品について
・他店舗でも運営しているため、在庫の変動がある場合がございます。
万が一ご注文を頂きました商品が欠品の場合はメールにてご連絡させて頂きます。
その際、２０時間以内にご返答を頂けない場合は、お客様都合によるキャンセル手続きをさせて頂きます。
予めご了承下さい。

●住所不備・重複注文について
・配送先住所について不備がある場合、同じ商品で同じ配送先の注文が重複した場合、当店よりメールをさせて頂きます。
２０時間以内にご返答を頂けない場合は、お客様都合によるキャンセル手続きをさせて頂きます。
予めご了承下さい。

●ご注文内容のご変更について
・お支払方法や発送方法のご変更をご希望の場合、お客様のネットの環境等で
正常にメールが受信できない場合がございます。
当店即日発送を行っている為、メールですと対応できません。
ご変更については必ずお電話にて9時〜15時までにご連絡をお願いいたします。
※商品発送後はご変更をお断りさせていただいておりますので
予めご理解いただきますようよろしくお願いいたします。

●ラッピング・ギフト対応について
・メール便ご希望の場合、対応できません。
・明細書は同梱致しません。

●その他注意事項
・当店が記載する全ての注意事項をしっかりお読みになり全ての事項に同意した上でのご落札をお願いします。　
・24V車にお取り付けの場合は別途部品が必要になる場合がございますのでお客様の判断にてお買い求めください。
・発送手段、決済方法等お取引条件以外のご対応ができませんのでご確認のうえ落札ください。
・当店が送信したメールがセキュリティー等により自動的に『迷惑メール』等に振分けられてしまう場合も御座いますのでご注意下さい。
・当商品は汎用品となっており専用品ではありません。車種により加工が必要な場合がございます。

※下記の内容はスマホケース対象外の内容となります。※

●保証範囲について
・保証による対応は交換のみとなります。工賃等は保証対象外となりますのでご了承ください。
・交換の際にかかる往復送料もお客様ご負担となります。
・当方は点灯テストを行って発送をしてますが初期不良の疑いがあるとお客様から検査を依頼される場合がございます。
・検査の結果、ほとんどの商品が正常に動作する為、まずはご依頼される前に取り付け等の再確認をお願いします。
・それでも改善されない場合は検査を依頼下さい。その際にかかる往復送料はお客さまのご負担となります。
・通常使用により不具合が生じた場合のみ対象となります。
・装着時フェラメント部分のLockは必ず確認して下さい、Lock締め忘れの保証は保証対象外となります。
・改造、分解、加工された商品は保証対象外になります。
・事故・天災・災害・人的による破損や取り付けミスなどは保証対象外となります。
・保証の対象は"商品のみ"となります。交換の際に掛かった工賃や車両の損害などはいかなる場合でも保証できかねます。
・通電・点灯・H/L切替の検査を実施していますが、お客様の車両取付時の設置ミスを自認して頂くための点灯テストになります。
・HIDのキセノンガスは気温等、使用条件により色が安定しない時があります。
・他社との比較・バーナーの色合い、左右の色の違い等はクレーム対象外とさせていただきます。
・左右の色の違いや色の安定は一定期間使用することで解消される事が通例です。
・防水性の悪いライトに取付、防水パッキンを使用しない取付等により、バーナーの割れ・腐食・断線による不点灯は保証対象外になります。
・取り付けは高電圧で危険ですので、必ず専門業者（自動車電装店）様へご依頼下さい。当店でのサポートは行っておりません。
・不具合が生じた場合には当方の検査確認後の交換、 保証範囲の内容につきましては交換させて頂きます。

　　
商品について
・商品は入荷時期により予期なくアップグレードされる場合がございます。この場合の仕様変更につきましては返品対象外とさせていただきますので細かい仕様につきましては予めお問い合わせ下さい。 ロゴの廃止や追加等につきましても同様とさせていただきます。

・販売商品については海外製品がございます。パッケージのへこみ、傷、つぶれ等は輸送中によるものがあります。商品自体に、バリや細かな傷や塗装のはがれがある場合がございます。

・同型番や同デザインについて、入荷時期により形状・仕様が異なる場合がございます。

・弊社オリジナル手帳型商品については、落下防止時に端末に衝撃を与えることを最小限に抑えるためレザー部分に余裕を持たせています。

・商品もしくはパッケージについては、入荷時期・型番(スマートフォン端末)により画像とは異なる場合がございます。

・ケースを装着することにより、スマートフォン本体の機能(指紋認証・方位磁針等)に制限が生じる場合がございます。
　これによる返品交換は一切できません。

・レザーと記載のある商品において【本革】の表記がない商品は、【フェイクレザー（合成皮革）】となります。

・ハンドメイド製品の納期について
デコアーティストが一粒一粒を手作業で製作するため、ご注文より3〜5日以内の発送になります。

・フリップ製品は元々留め金のない特性を持つ商品となります。
上部(液晶面に触れる部分)がなじむまでにお時間を要する場合がございます。

・パッケージは入荷時期により予期なく変更する場合がございます。掲載画像とは異なる場合がございます。

※商品についてのご質問はお電話やメールにて対応させていただいておりますのでお気軽にご連絡ください。
社会的責任[CSR]

ジェイエムイーアイ 〈IREMONO株式会社〉

ＩＲＥＭＯＮＯ株式会社

〒870-0049 大分県大分市中島中央一丁目4-33
TEL:0570-062-061 FAX:0570-062-061
代表者:森田　純一
店舗運営責任者:森田　純一
店舗セキュリティ責任者:森田　純一
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 17:00
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

当社では少しでも早く全国各地のお客様にお届けできるよう主要地域に自社出荷センターを設けて発送を行っております。

〈関東出荷センター〉〒143-0024　東京都大田区中央

〈関西出荷センター〉〒650-0003　兵庫県神戸市中央区山本通

〈九州出荷センター〉〒870-0049　大分県大分市中島中央一丁目4-33

ご注文後は、ご注文の確認とお礼のメール、出荷時には発送通知を必ずお送りさせて頂いておりますが、 お客様のメール環境や設定等で迷惑メールや他のフォルダに振り分けられており、 通知が届かないというお声がございます。大変お手数ですが、メール設定のご確認をお願い致します。

また、ご注文後の状況はご購入履歴よりご確認できます。
発送後には、ご購入履歴からお問合せ番号、配送状況を確認できます。

営業時間のご案内

ネットでの注文は24時間受け付けております！

店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

お電話によるお問い合わせ時間　 11:00〜14:00
(接客状況により繋がりにくい場合がございますのでご了承下さい。)

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予めご了承下さい。


運送会社の都合により、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。
予めご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2232327 ラクテン（シ゛エイエムイ−アイ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

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  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
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※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【当店発送後の到着日について】

 当店でご購入されたお客様には少しでも早くご購入された商品をお届けしたいと思い迅速な発送させていただいております。

しかしながら現在、運送会社様の時期的な物流の増加、労働時間の制限や人手不足の問題により通常2日間で届く距離であってもも4日、5日間かかる状況があるようです。

運送各社に問い合わせしたとこその地域のセンターに届くまでまたは届いてから配達に要するまでの人員的事情等、当店では到底介入できない事情となります。改善の要望は申請しておりますが明確な回答がなされておりません。

全国的に発生してる事であり他店も例外ではないと思われます。

尚、何時何時までに届くといった明確な回答もできない状況にあります。

お客様がお住まいの地域により配達事情が異なることをあらかじめご理解して頂き、お急ぎのお客様には発送前であればキャンセルお受け致しますまのでご連絡下さい。



【商品が発送される地域について】

当店、九州大分県のショップとなりますが東日本へお住まいのお客様へ少しでも商品を早くお届けできるよう
東京都/兵庫県神戸市に発送センターを設けて東日本のお客様を中心に発送させて頂いております。

発送後添付させる荷物追跡番号を追跡された際発送地が九州ではないのでご心配されるお客様がいらっしゃいます。

東京/兵庫県内が発送地であれば追跡番号の誤送信ではありませんのでご了承お願いいたします。

商品や在庫状況によっては東日本のお客様へ大分県から西日本のお客様へ東京/神戸市からという発送パターンもございます。

尚、当店では土日祝日もできる限り発送はさせて頂いております。

休日のお客様にとってはメール送信等で不快に感じられる方もいらっしゃるとは存じますが何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

※セール期間中や天候不良〈台風その他天災や事故〉の際は商品の発送・到着が大幅に遅れる場合がございます。

※ご注文が殺到している商品または予約商品についてはご注文順に発送を行っていますので
お客様がご指定いただきました日時にお届けが出来ない場合がございます。

※到着の目安としましては発送地域により大幅に異なりますが発送日から翌日〜3日程度となります。

※万が一商品に破損があった場合お客様は商品の保証が受けられる発送方法ですのでお手数ですが直に当店までご連絡下さい。

【商品発送後の配送先住所・宛名の変更について】

※メール便ご利用のお客様で商品発送後の配送先住所・宛名の変更については、別途800円頂きます。

※当店出荷後の配送に係わるご依頼やお問合せは、当店へのご連絡よりも配送郵便局や営業所へ直接ご連絡頂いた方が早い対応が可能です。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

【配送会社の補足】
日本郵便/佐川急便(紛失・破損時の保証付き)
※配送先地域によってはポスト投函となる場合がございます。
※お客様へ商品を早くお届けしたいため、配送会社は当社で判断させて頂きます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
銀行振込　⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：780円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

送料無料にてお届け致します。
※万が一、配送中に紛失・破損等があった場合には商品の保証はできません。

特にご指定がない場合、クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

送料無料にてお届け致します。
※万が一、配送中に紛失・破損等があった場合には商品の保証はできません。

特にご指定がない場合、クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

注意事項

●返品・キャンセル・商品について
・商品は入荷時期により予期なくアップグレードされる場合がございます。この場合の仕様変更につきましては返品対象外とさせていただきますので細かい仕様につきましては予めお問い合わせ下さい。 ロゴの廃止や追加等につきましても同様とさせていただきます。

・万が一お客様の購入された商品に、数量の不足または瑕疵があった場合、
商品到着後2日以内(当該商品未使用に限る)に弊社にご連絡頂き、
弊社の費用負担(当該商品の瑕疵内容による)によって交換または修補を行います。

なお、交換または修補が不可能な場合には、お客様にお支払い頂いた当該商品金額を返金致します。
前項に規定するほか、お客様都合による商品受領後の返品は一切お受け致しません。

※ご注文後のキャンセルについてはお断りさせていただきます。
諸事情によりキャンセルをご希望の場合は必ずお電話にてご連絡を
お願いいたします。

※商品ご購入後、お客様のご使用による直接的、間接的に生じた損害について
当社は一切の責任を負いかねます。

通常お客様都合による返品・交換は承ることができません。
やむを得ず返品に至った際は保証なし配送便(メール便)をご選択された場合は配送料470円、
なお保証付き配送便による送料780円の場合は、保証付き配送料780円を、
代金引換でのお支払いの場合は手数料400円もあわせ1180円ご負担頂きます。
送料とは別に手数料を別途1,000円ご負担いただきます。

※いかなるケースの場合でも返品・交換の際は、商品到着時のまま(パッケージや付属品等)の状態でご返送頂きます。
付属品の不足や破損がありましたら、対応ができかねますので予めご了承下さい。

【返品・交換対象不可となる商品】
・画像と実物の形状やカラー(カメラ穴等)が違う
・レザー部分とインケースの間に余裕がある
・スマートフォン本体の機能(指紋認証・方位磁針・各種センサー等)が使えない
・フリップ製品で上部(液晶面に触れる部分)が閉まらない
・差し込み充電以外の充電器が使えない
・思っていたのと違った(イメージ違い)
・型番違い（ご注文通り）
・Petフィルム・ガラスフィルムの貼り間違いやミス
・セール・値引き商品(機種間違い、商品間違い、傷や汚れがあった場合でも)

●ご注文商品の欠品について
・他店舗でも運営しているため、在庫の変動がある場合がございます。
万が一ご注文を頂きました商品が欠品の場合はメールにてご連絡させて頂きます。
その際、２０時間以内にご返答を頂けない場合は、お客様都合によるキャンセル手続きをさせて頂きます。
予めご了承下さい。

●住所不備・重複注文について
・配送先住所について不備がある場合、同じ商品で同じ配送先の注文が重複した場合、当店よりメールをさせて頂きます。
２０時間以内にご返答を頂けない場合は、お客様都合によるキャンセル手続きをさせて頂きます。
予めご了承下さい。

●ご注文内容のご変更について
・お支払方法や発送方法のご変更をご希望の場合、お客様のネットの環境等で
正常にメールが受信できない場合がございます。
当店即日発送を行っている為、メールですと対応できません。
ご変更については必ずお電話にて9時〜15時までにご連絡をお願いいたします。
※商品発送後はご変更をお断りさせていただいておりますので
予めご理解いただきますようよろしくお願いいたします。

●ラッピング・ギフト対応について
・メール便ご希望の場合、対応できません。
・明細書は同梱致しません。

●その他注意事項
・当店が記載する全ての注意事項をしっかりお読みになり全ての事項に同意した上でのご落札をお願いします。　
・24V車にお取り付けの場合は別途部品が必要になる場合がございますのでお客様の判断にてお買い求めください。
・発送手段、決済方法等お取引条件以外のご対応ができませんのでご確認のうえ落札ください。
・当店が送信したメールがセキュリティー等により自動的に『迷惑メール』等に振分けられてしまう場合も御座いますのでご注意下さい。
・当商品は汎用品となっており専用品ではありません。車種により加工が必要な場合がございます。

※下記の内容はスマホケース対象外の内容となります。※

●保証範囲について
・保証による対応は交換のみとなります。工賃等は保証対象外となりますのでご了承ください。
・交換の際にかかる往復送料もお客様ご負担となります。
・当方は点灯テストを行って発送をしてますが初期不良の疑いがあるとお客様から検査を依頼される場合がございます。
・検査の結果、ほとんどの商品が正常に動作する為、まずはご依頼される前に取り付け等の再確認をお願いします。
・それでも改善されない場合は検査を依頼下さい。その際にかかる往復送料はお客さまのご負担となります。
・通常使用により不具合が生じた場合のみ対象となります。
・装着時フェラメント部分のLockは必ず確認して下さい、Lock締め忘れの保証は保証対象外となります。
・改造、分解、加工された商品は保証対象外になります。
・事故・天災・災害・人的による破損や取り付けミスなどは保証対象外となります。
・保証の対象は"商品のみ"となります。交換の際に掛かった工賃や車両の損害などはいかなる場合でも保証できかねます。
・通電・点灯・H/L切替の検査を実施していますが、お客様の車両取付時の設置ミスを自認して頂くための点灯テストになります。
・HIDのキセノンガスは気温等、使用条件により色が安定しない時があります。
・他社との比較・バーナーの色合い、左右の色の違い等はクレーム対象外とさせていただきます。
・左右の色の違いや色の安定は一定期間使用することで解消される事が通例です。
・防水性の悪いライトに取付、防水パッキンを使用しない取付等により、バーナーの割れ・腐食・断線による不点灯は保証対象外になります。
・取り付けは高電圧で危険ですので、必ず専門業者（自動車電装店）様へご依頼下さい。当店でのサポートは行っておりません。
・不具合が生じた場合には当方の検査確認後の交換、 保証範囲の内容につきましては交換させて頂きます。

　　

商品について

・商品は入荷時期により予期なくアップグレードされる場合がございます。この場合の仕様変更につきましては返品対象外とさせていただきますので細かい仕様につきましては予めお問い合わせ下さい。 ロゴの廃止や追加等につきましても同様とさせていただきます。

・販売商品については海外製品がございます。パッケージのへこみ、傷、つぶれ等は輸送中によるものがあります。商品自体に、バリや細かな傷や塗装のはがれがある場合がございます。

・同型番や同デザインについて、入荷時期により形状・仕様が異なる場合がございます。

・弊社オリジナル手帳型商品については、落下防止時に端末に衝撃を与えることを最小限に抑えるためレザー部分に余裕を持たせています。

・商品もしくはパッケージについては、入荷時期・型番(スマートフォン端末)により画像とは異なる場合がございます。

・ケースを装着することにより、スマートフォン本体の機能(指紋認証・方位磁針等)に制限が生じる場合がございます。
　これによる返品交換は一切できません。

・レザーと記載のある商品において【本革】の表記がない商品は、【フェイクレザー（合成皮革）】となります。

・ハンドメイド製品の納期について
デコアーティストが一粒一粒を手作業で製作するため、ご注文より3〜5日以内の発送になります。

・フリップ製品は元々留め金のない特性を持つ商品となります。
上部(液晶面に触れる部分)がなじむまでにお時間を要する場合がございます。

・パッケージは入荷時期により予期なく変更する場合がございます。掲載画像とは異なる場合がございます。

※商品についてのご質問はお電話やメールにて対応させていただいておりますのでお気軽にご連絡ください。

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