会社情報

株式会社十字屋
〒719-3115 岡山県真庭市中396-1
TEL:0120-052-239 FAX:0867-45-7877
代表者:牧 一穂
店舗運営責任者:三村 伸行(IT販売部)
店舗セキュリティ責任者:三村 伸行
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業日時について

【営業日】土曜日、日曜日、祝祭日、お盆、年末年始はお休みをいただきます
【営業時間】9:30〜17:00
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
※営業時間外にご注文をいただいた場合、確認は翌営業日になりますので、ご了承下さい。
また、お電話でのお問い合わせは上記営業時間帯にお願い致します。

お酒の販売につきまして


20歳未満の飲酒・飲酒運転は絶対やめてください。飲酒運転は法律で禁止されています。

■酒類販売管理者

【販売書の名称及び所在地】株式会社十字屋 岡山県真庭市中396-1
【酒類販売管理者の氏名】三村伸行
【酒類販売管理研修受講年月日】平成31年3月2日
【次回研修の受講期限】令和4年3月1日
【研修実施団体名】久世小売酒販組合 問合せ先 0867-55-2738 090-9062-3657

お支払について
【お買い上げ明細について】
お客様から特にご要望のない限り、ペーパーレスの為、発行しておりません。
ご入用の際には、買い物ステップ途中の備考に【明細希望】とご指示下さい。
商品に同封、または郵送にて送らせていただきます。

【領収書について】
お客様から特にご要望のない限り、ペーパーレスの為発行しておりません。

《購入履歴からご自分で発行する場合》

お客様のご購入履歴より領収書を発行いただけます。

◆発行の手順につきましては下記の楽天ヘルプページをご確認くださいますようお願い致します。
◆楽天ヘルプ:領収書について
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
■楽天購入履歴から領収書が発行されないケース
・後払い決済をご利用の場合は、お支払い時の控えが領収書の代わりとなるため
 上記システムから発行は出来かねます。
・決済が確定されていないご注文
・購買額(商品代金+送料=クーポン利用額)が0円の注文
・注文日から2年以上経過した注文


《手書きの領収書をご希望の場合》

尚、手書きの領収書が必要な場合は、別便で郵送させていただきます。
ご入用の際には、買い物ステップ途中の備考に宛名、但し書き、送付方法(郵送、商品に同梱)をお書き下さい。
商品に同封、または郵送いたします。その際お時間をいただきます。

※楽天ポイントをご利用の場合
楽天ポイントを差し引いた金額で領収書を発行させていただきます。
ポイントやクーポンのご利用で全額お支払の場合、ご請求金額が0円となりますので
その場合領収書の発行はできません。



銀行振込 金融機関への振込依頼書・払込受領書を持って領収書に代えさせて頂きます。 (税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります)
クレジットカード お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細を持って領収書に代えさせていただきます。
後払い決済 「払込受領書」を証書としてご利用ください。
その他 当店発行の領収書をご希望の場合、またはご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に、領収書の宛名と但し書きをお書き添え下さい。

※後払い決済の場合、当店からは領収書の発行はしておりません。
当店発行の領収書が必要な場合、お支払いいただいた際の後払い受領書を当店まで郵送ください。
当店で確認後に領収書を郵送でお送りいたします。(手数料250円を差し引いて記載します)
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2389544 ラクテン(オカヤマサンチヨクコウホ゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
受注・発送カレンダー
2024年10月
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2024年11月
27 28 29 30 31 1 2
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17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】 【配送希望時間帯について】
(1)午前中 (2)14時〜16時 (3)16時〜18時 (4)18時〜20時 (5)19時〜21時
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
※ただし時間を指定された場合でも、天候などの事情により、指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料無料商品について】
送料無料商品は、北海道・沖縄にはお届けすることができません。
何卒ご了承くださいませ。


【メール便対応商品について】
メール便対応商品をご購入の場合は、「メール便」をお選び下さい。

【海外への発送について】
海外への発送はお受けすることが出来ません。ただし、海外からのご注文で、国内への発送は可能となっております。
また、海外発行のクレジットカードはご利用出来ませんのであらかじめご了承下さい。

【一部地域にはクール便配送ができません】
青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村(式根島含む)、御蔵島村、三宅村、小笠原村には冷蔵・冷凍商品はお送りできません。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2800円 1500円 1500円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 3600円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※送料無料商品は、北海道・沖縄にはお届けすることができません。 何卒ご了承くださいませ。 ※【常温】 1梱包につき 30kg 160サイズまで ※【冷蔵・冷凍】 1梱包につき 15kg 120サイズまで 上記の規格以上になった場合、別途送料をいただきます。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】 【配送希望時間帯について】
(1)午前中 (2)14時〜16時 (3)16時〜18時 (4)18時〜20時 (5)19時〜21時
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
※ただし時間を指定された場合でも、天候などの事情により、指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料無料商品について】
送料無料商品は、北海道・沖縄にはお届けすることができません。
何卒ご了承くださいませ。


【メール便対応商品について】
メール便対応商品をご購入の場合は、「メール便」をお選び下さい。

【海外への発送について】
海外への発送はお受けすることが出来ません。ただし、海外からのご注文で、国内への発送は可能となっております。
また、海外発行のクレジットカードはご利用出来ませんのであらかじめご了承下さい。

【一部地域にはクール便配送ができません】
青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村(式根島含む)、御蔵島村、三宅村、小笠原村には冷蔵・冷凍商品はお送りできません。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 3200円 1900円 1900円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 4000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】 【配送希望時間帯について】
(1)午前中 (2)14時〜16時 (3)16時〜18時 (4)18時〜20時 (5)19時〜21時
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
※ただし時間を指定された場合でも、天候などの事情により、指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料無料商品について】
送料無料商品は、北海道・沖縄にはお届けすることができません。
何卒ご了承くださいませ。


【メール便対応商品について】
メール便対応商品をご購入の場合は、「メール便」をお選び下さい。

【海外への発送について】
海外への発送はお受けすることが出来ません。ただし、海外からのご注文で、国内への発送は可能となっております。
また、海外発行のクレジットカードはご利用出来ませんのであらかじめご了承下さい。

【一部地域にはクール便配送ができません】
青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村(式根島含む)、御蔵島村、三宅村、小笠原村には冷蔵・冷凍商品はお送りできません。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 3200円 1900円 1900円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 4000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】(1)午前中 (2)14時〜16時 (3)16時〜18時 (4)18時〜20時 (5)19時〜21時 買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。 ※ただし時間を指定された場合でも、天候などの事情により、指定時間内に配達ができない事もございます。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】 【ネコポスについて】
角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
厚さ2.5cm以内
重さ1Kg以内

ポストに投函・配達します。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。
【日時指定不可】
日時指定をご入力いただいても、対応できませんので予めご了承下さい。
注文ステップ内の日時指定は空欄のまま次に進んでください。

【海外への発送について】
海外への発送はお受けすることが出来ません。ただし、海外からのご注文で、国内への発送は可能となっております。
また、海外発行のクレジットカードはご利用出来ませんのであらかじめご了承下さい。


【送料料金表】  全国一律料金:350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】 【ネコポスについて】
角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
厚さ2.5cm以内
重さ1Kg以内

ポストに投函・配達します。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。
【日時指定不可】
日時指定をご入力いただいても、対応できませんので予めご了承下さい。
注文ステップ内の日時指定は空欄のまま次に進んでください。

【海外への発送について】
海外への発送はお受けすることが出来ません。ただし、海外からのご注文で、国内への発送は可能となっております。
また、海外発行のクレジットカードはご利用出来ませんのであらかじめご了承下さい。


【送料料金表】  全国一律料金:350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です(入荷完了後、順次出荷致します)。 また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
~100g 2200円 1200円 1200円 800円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 2200円
~500g 2500円 1500円 1500円 1100円 1100円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 2500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です(入荷完了後、順次出荷致します)。 また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

【送料料金表】  全国一律料金:250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品の指定日時は入荷日以降をご指定してください。 また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合による返品は、お受けしておりません。万一返品、お受取拒否された場合は、 原則商品代金と発送と返品に要する全ての送料をお支払い頂きます。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合による返品は、お受けしておりません。万一返品、お受取拒否された場合は、 原則商品代金と発送と返品に要する全ての送料・手数料をお支払い頂きます。あらかじめご了承ください。 返金が発生する場合は、お客様からの返品商品到着確認後、2営業日以内にご指定口座に お振込致します。 また、既にご入金頂いた際の振込手数料は返金いたしかねますのでご 了承ください。 並びに、お客様のご都合により、入金後にキャンセルをされた場合、返金時の振込手数料は、 お客様負担となりますので、予めご了承下さい。



商品等の不具合による返金

備考
商品誤り・不良品・破損品など商品等の不具合があった場合、商品到着後3営業日以内にお電話かメールでご連絡をお願い致します。 ご注文と異なる商品、不良品、配送途中に破損した商品への返金は、状況に応じて検討させていただいた上で、商品代金・送料手数料をご返金させていただきます。 その場合、状況の確認をさせていただきますのでご了承くださいませ。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品誤り・不良品・破損品など商品等の不具合があった場合、商品到着後すぐにご確認いただき、お召し上がりになる前にお電話かメールでご連絡をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
ご注文と異なる商品、不良品、配送途中に破損した商品などは送料手数料ともに 当店負担にて早急に代替品をご送付させていただきます。 その場合、状況の確認をさせていただきますのでご了承くださいませ。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-052-239

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
■お電話の受付時間:午前9時30分〜午後6時 ■休業日:土・日・祝日・盆・年末年始


返送先

郵便番号
719-3115

住所
岡山県真庭市中396-1

電話番号
0120-052-239

FAX番号
0867-45-7877

備考
当店から返送方法をお電話でご案内いたします。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品がお手元に届きましたらすぐにご確認ください。 万が一不良品、つぶれなどがございましたら、お召し上がりになる前にご連絡ください。またご連絡いただく際、状況写真をお送りいただく場合があります。


商品配送および返品に関するご説明

【返品について】
商品の品質には、万全を期しておりますが、万が一「商品誤り」「不良品」「破損品」など
ありましたら、商品到着後3営業日以内にお電話かメールでご連絡をお願い致します。

ご注文と異なる商品、不良品、配送途中に破損した商品などは送料手数料ともに
当店負担にて早急に代替品をご送付させていただきます。

お客様都合による返品は、お受けしておりません。万一返品、お受取拒否された場合は、
原則商品代金と発送と返品に要する全ての送料をお支払い頂きます。あらかじめご了承ください。

【返金について】
返金が発生する場合は、お客様からの返品商品到着確認後、2営業日以内にご指定口座に
お振込致します。また、既にご入金頂いた際の振込手数料は返金いたしかねますのでご
了承ください。
並びに、お客様のご都合により、入金後にキャンセルをされた場合、返金時の振込手数料は、
お客様負担となりますので、予めご了承下さい。

【返品の連絡先、送付先】
お手数ですが、まずはお電話かメールにてご連絡をお願い致します。
メールアドレス:info-rakuten@jshop-web.com
電話番号:0867-45-7888
返送先住所:岡山県真庭市中396-1
担当者:三村 伸行
社会的責任[CSR]

会社情報

株式会社十字屋

〒719-3115 岡山県真庭市中396-1
TEL:0120-052-239 FAX:0867-45-7877
代表者:牧 一穂
店舗運営責任者:三村 伸行(IT販売部)
店舗セキュリティ責任者:三村 伸行
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業日時について


【営業日】土曜日、日曜日、祝祭日、お盆、年末年始はお休みをいただきます
【営業時間】9:30〜17:00
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
※営業時間外にご注文をいただいた場合、確認は翌営業日になりますので、ご了承下さい。
また、お電話でのお問い合わせは上記営業時間帯にお願い致します。

お酒の販売につきまして



20歳未満の飲酒・飲酒運転は絶対やめてください。飲酒運転は法律で禁止されています。

■酒類販売管理者

【販売書の名称及び所在地】株式会社十字屋 岡山県真庭市中396-1
【酒類販売管理者の氏名】三村伸行
【酒類販売管理研修受講年月日】平成31年3月2日
【次回研修の受講期限】令和4年3月1日
【研修実施団体名】久世小売酒販組合 問合せ先 0867-55-2738 090-9062-3657

お支払について

【お買い上げ明細について】
お客様から特にご要望のない限り、ペーパーレスの為、発行しておりません。
ご入用の際には、買い物ステップ途中の備考に【明細希望】とご指示下さい。
商品に同封、または郵送にて送らせていただきます。

【領収書について】
お客様から特にご要望のない限り、ペーパーレスの為発行しておりません。

《購入履歴からご自分で発行する場合》

お客様のご購入履歴より領収書を発行いただけます。

◆発行の手順につきましては下記の楽天ヘルプページをご確認くださいますようお願い致します。
◆楽天ヘルプ:領収書について
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
■楽天購入履歴から領収書が発行されないケース
・後払い決済をご利用の場合は、お支払い時の控えが領収書の代わりとなるため
 上記システムから発行は出来かねます。
・決済が確定されていないご注文
・購買額(商品代金+送料=クーポン利用額)が0円の注文
・注文日から2年以上経過した注文


《手書きの領収書をご希望の場合》

尚、手書きの領収書が必要な場合は、別便で郵送させていただきます。
ご入用の際には、買い物ステップ途中の備考に宛名、但し書き、送付方法(郵送、商品に同梱)をお書き下さい。
商品に同封、または郵送いたします。その際お時間をいただきます。

※楽天ポイントをご利用の場合
楽天ポイントを差し引いた金額で領収書を発行させていただきます。
ポイントやクーポンのご利用で全額お支払の場合、ご請求金額が0円となりますので
その場合領収書の発行はできません。



銀行振込 金融機関への振込依頼書・払込受領書を持って領収書に代えさせて頂きます。 (税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります)
クレジットカード お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細を持って領収書に代えさせていただきます。
後払い決済 「払込受領書」を証書としてご利用ください。
その他 当店発行の領収書をご希望の場合、またはご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に、領収書の宛名と但し書きをお書き添え下さい。

※後払い決済の場合、当店からは領収書の発行はしておりません。
当店発行の領収書が必要な場合、お支払いいただいた際の後払い受領書を当店まで郵送ください。
当店で確認後に領収書を郵送でお送りいたします。(手数料250円を差し引いて記載します)

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2389544 ラクテン(オカヤマサンチヨクコウホ゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年10月
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2024年11月
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17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【配送希望時間帯について】
(1)午前中 (2)14時〜16時 (3)16時〜18時 (4)18時〜20時 (5)19時〜21時
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
※ただし時間を指定された場合でも、天候などの事情により、指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料無料商品について】
送料無料商品は、北海道・沖縄にはお届けすることができません。
何卒ご了承くださいませ。


【メール便対応商品について】
メール便対応商品をご購入の場合は、「メール便」をお選び下さい。

【海外への発送について】
海外への発送はお受けすることが出来ません。ただし、海外からのご注文で、国内への発送は可能となっております。
また、海外発行のクレジットカードはご利用出来ませんのであらかじめご了承下さい。

【一部地域にはクール便配送ができません】
青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村(式根島含む)、御蔵島村、三宅村、小笠原村には冷蔵・冷凍商品はお送りできません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2800円 1500円 1500円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 3600円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※送料無料商品は、北海道・沖縄にはお届けすることができません。 何卒ご了承くださいませ。 ※【常温】 1梱包につき 30kg 160サイズまで ※【冷蔵・冷凍】 1梱包につき 15kg 120サイズまで 上記の規格以上になった場合、別途送料をいただきます。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

【配送希望時間帯について】
(1)午前中 (2)14時〜16時 (3)16時〜18時 (4)18時〜20時 (5)19時〜21時
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
※ただし時間を指定された場合でも、天候などの事情により、指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料無料商品について】
送料無料商品は、北海道・沖縄にはお届けすることができません。
何卒ご了承くださいませ。


【メール便対応商品について】
メール便対応商品をご購入の場合は、「メール便」をお選び下さい。

【海外への発送について】
海外への発送はお受けすることが出来ません。ただし、海外からのご注文で、国内への発送は可能となっております。
また、海外発行のクレジットカードはご利用出来ませんのであらかじめご了承下さい。

【一部地域にはクール便配送ができません】
青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村(式根島含む)、御蔵島村、三宅村、小笠原村には冷蔵・冷凍商品はお送りできません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 3200円 1900円 1900円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 4000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

【配送希望時間帯について】
(1)午前中 (2)14時〜16時 (3)16時〜18時 (4)18時〜20時 (5)19時〜21時
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
※ただし時間を指定された場合でも、天候などの事情により、指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料無料商品について】
送料無料商品は、北海道・沖縄にはお届けすることができません。
何卒ご了承くださいませ。


【メール便対応商品について】
メール便対応商品をご購入の場合は、「メール便」をお選び下さい。

【海外への発送について】
海外への発送はお受けすることが出来ません。ただし、海外からのご注文で、国内への発送は可能となっております。
また、海外発行のクレジットカードはご利用出来ませんのであらかじめご了承下さい。

【一部地域にはクール便配送ができません】
青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村(式根島含む)、御蔵島村、三宅村、小笠原村には冷蔵・冷凍商品はお送りできません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 3200円 1900円 1900円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 4000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

(1)午前中 (2)14時〜16時 (3)16時〜18時 (4)18時〜20時 (5)19時〜21時 買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。 ※ただし時間を指定された場合でも、天候などの事情により、指定時間内に配達ができない事もございます。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【ネコポスについて】
角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
厚さ2.5cm以内
重さ1Kg以内

ポストに投函・配達します。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。
【日時指定不可】
日時指定をご入力いただいても、対応できませんので予めご了承下さい。
注文ステップ内の日時指定は空欄のまま次に進んでください。

【海外への発送について】
海外への発送はお受けすることが出来ません。ただし、海外からのご注文で、国内への発送は可能となっております。
また、海外発行のクレジットカードはご利用出来ませんのであらかじめご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金:350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【ネコポスについて】
角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
厚さ2.5cm以内
重さ1Kg以内

ポストに投函・配達します。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。
【日時指定不可】
日時指定をご入力いただいても、対応できませんので予めご了承下さい。
注文ステップ内の日時指定は空欄のまま次に進んでください。

【海外への発送について】
海外への発送はお受けすることが出来ません。ただし、海外からのご注文で、国内への発送は可能となっております。
また、海外発行のクレジットカードはご利用出来ませんのであらかじめご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金:350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です(入荷完了後、順次出荷致します)。 また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2200円 1200円 1200円 800円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 2200円
2500円 1500円 1500円 1100円 1100円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です(入荷完了後、順次出荷致します)。 また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

送料料金表

全国一律料金:250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品の指定日時は入荷日以降をご指定してください。 また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合による返品は、お受けしておりません。万一返品、お受取拒否された場合は、 原則商品代金と発送と返品に要する全ての送料をお支払い頂きます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合による返品は、お受けしておりません。万一返品、お受取拒否された場合は、 原則商品代金と発送と返品に要する全ての送料・手数料をお支払い頂きます。あらかじめご了承ください。 返金が発生する場合は、お客様からの返品商品到着確認後、2営業日以内にご指定口座に お振込致します。 また、既にご入金頂いた際の振込手数料は返金いたしかねますのでご 了承ください。 並びに、お客様のご都合により、入金後にキャンセルをされた場合、返金時の振込手数料は、 お客様負担となりますので、予めご了承下さい。

商品等の不具合による返金

備考

商品誤り・不良品・破損品など商品等の不具合があった場合、商品到着後3営業日以内にお電話かメールでご連絡をお願い致します。 ご注文と異なる商品、不良品、配送途中に破損した商品への返金は、状況に応じて検討させていただいた上で、商品代金・送料手数料をご返金させていただきます。 その場合、状況の確認をさせていただきますのでご了承くださいませ。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品誤り・不良品・破損品など商品等の不具合があった場合、商品到着後すぐにご確認いただき、お召し上がりになる前にお電話かメールでご連絡をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

ご注文と異なる商品、不良品、配送途中に破損した商品などは送料手数料ともに 当店負担にて早急に代替品をご送付させていただきます。 その場合、状況の確認をさせていただきますのでご了承くださいませ。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-052-239

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

■お電話の受付時間:午前9時30分〜午後6時 ■休業日:土・日・祝日・盆・年末年始

返送先

郵便番号

719-3115

住所

岡山県真庭市中396-1

電話番号

0120-052-239

FAX番号

0867-45-7877

備考

当店から返送方法をお電話でご案内いたします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品がお手元に届きましたらすぐにご確認ください。 万が一不良品、つぶれなどがございましたら、お召し上がりになる前にご連絡ください。またご連絡いただく際、状況写真をお送りいただく場合があります。

商品配送および返品に関するご説明


【返品について】
商品の品質には、万全を期しておりますが、万が一「商品誤り」「不良品」「破損品」など
ありましたら、商品到着後3営業日以内にお電話かメールでご連絡をお願い致します。

ご注文と異なる商品、不良品、配送途中に破損した商品などは送料手数料ともに
当店負担にて早急に代替品をご送付させていただきます。

お客様都合による返品は、お受けしておりません。万一返品、お受取拒否された場合は、
原則商品代金と発送と返品に要する全ての送料をお支払い頂きます。あらかじめご了承ください。

【返金について】
返金が発生する場合は、お客様からの返品商品到着確認後、2営業日以内にご指定口座に
お振込致します。また、既にご入金頂いた際の振込手数料は返金いたしかねますのでご
了承ください。
並びに、お客様のご都合により、入金後にキャンセルをされた場合、返金時の振込手数料は、
お客様負担となりますので、予めご了承下さい。

【返品の連絡先、送付先】
お手数ですが、まずはお電話かメールにてご連絡をお願い致します。
メールアドレス:info-rakuten@jshop-web.com
電話番号:0867-45-7888
返送先住所:岡山県真庭市中396-1
担当者:三村 伸行

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