有限会社八戸重工商事 〒0310071 青森県八戸市沼館2丁目３‐14 TEL:0178-20-0122 FAX:0178-24-7700 代表者:三浦 大助 店舗運営責任者:三浦 大助(EC事業部) 店舗セキュリティ責任者:馬渡　茂 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　TEL:0178-20-0122
　　月曜〜土曜　 9:00-12:00 13:00-16:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2080780 ラクテン（ＪＵＫＯＩＮラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便[特定送料]

【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸、福山通運のいずれかでお送りします。

重量物商品(ゴムクローラー、タイヤ、シューパッド)をご注文のお客様へ
ゴムクローラー・シューパッドの配送
●配送先が会社名であることが前提となります。
●重機(バックホー)での荷下ろしは不可となります。
●平ボディー・ドライバー2名などのご指定は別途チャーター料金が発生します。
●大変申し訳ございませんが配達車種の指定・時間指定は出来かねますので、配達前に運送会社ドライバーよりお電話を差し上げます。
●フォークリフトのご用意が無い場合は、事前のお打合せとさせていただき、弊社指定最寄りの運送会社営業所止めにてお引取りをお願いします。(個人名義の場合は運送会社営業所止めにて対応可能です)

●タイヤの配送
●配送が会社名であることが前提となります。
●個人名義の場合は事前のお打合せとさせて頂き、弊社指定最寄りの運送会社営業所止め にてお引取りをお願いします。

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【送料料金表】

		0〜16,499円	16,500〜999,999,999円
送料		1430円	0円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
●建機部品・農機部品等、ゴルフ用品以外の商品
メーカー発注後のキャンセルは対応できかねます。商品によっても条件が異なりますので、お電話にて JUKOIN(八戸重工商事)／0178-20-0122 までお問い合わせください。

●ゴルフ用品
ご注文された商品がメーカーからお客様宛てに発送された場合、メーカーから弊社宛てに発送された場合はキャンセルはお受けできません。
受注生産品・お取り寄せ商品につきましても、キャンセル不可となります。
ご不明点は、お電話にて JUKOINゴルフ(ゴルフショップグルッペ)／0178-46-2484 までお問い合わせください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
商品によって条件が異なりますので、お電話にてお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●建機部品・農機部品等、ゴルフ用品以外の商品
原則、規約に基づいて対応させていただきますが、対応できない場合もございます。商品によって条件が異なりますので、下記リンク先ページにて該当商品の規約をご確認ください。

【保証内容・返品に関して】
https://www.rakuten.ne.jp/gold/jukoin/inc/f205.html

ご不明点は、お電話にて JUKOIN(八戸重工商事)／0178-20-0122 までお問い合わせください。

●ゴルフ用品
商品到着後3営業日以内にご連絡ください。原則、弊社規約に該当する場合のみ、返金対応させていただきます。
※未使用・未開封(商品による)に限ります。
※メーカー仕入品・特注品・製作品は受付不可となります。
返品送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

商品によっては、返品の際の送料の他に、最初にお送りした分の送料分も差し引いて返金させていただく場合もございますので、ご確認をお願いいたします。
また、返金にかかる手数料を差し引いて対応させていただきます。
ご不明点は、お電話にて JUKOINゴルフ(ゴルフショップグルッペ)／0178-46-2484 までお問い合わせください。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返金に要する手数料を差し引いて対応させていただきます。

返品送料
お客様負担

備考
商品によっては返品の際にかかる送料の他に、最初にお送りした分の送料分も差し引いて返金させていただく場合もありますのでご確認ください。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●建機部品・農機部品等、ゴルフ用品以外の商品
原則、規約に基づいて対応させていただきますが、対応できない場合もございます。商品によって条件が異なりますので、下記リンク先ページにて該当商品の規約をご確認ください。

【保証内容・返品に関して】
https://www.rakuten.ne.jp/gold/jukoin/inc/f205.html

ご不明点は、お電話にて JUKOIN(八戸重工商事)／0178-20-0122 までお問い合わせください。

●ゴルフ用品
お客様都合による返品・交換は、商品到着後3営業日以内にご連絡ください。ただし未使用・未開封(商品による)に限ります。
返品・交換希望のご連絡が商品到着後3営業日を過ぎた場合や、メーカー仕入品、特注品、メーカーへ返品不可能な商品、開封済みの商品、タグを外した商品、汚れ・匂いがついた商品は返品・交換不可となります。

【対応条件を満たした際の返品送料について】
お客様からメーカー・弊社への返品送料はお客様のご負担となります。なお、メーカー・弊社からお客様への送料をご請求させていただきます。

【対応条件を満たした際の交換送料について】
お客様からメーカー・弊社への返品送料はお客様のご負担となります。改めてメーカー・弊社からお客様へ、商品を発送する際の送料についてもお客様のご負担となります。

ご不明点は、お電話にて JUKOINゴルフ(ゴルフショップグルッペ)／0178-46-2484 までお問い合わせください。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
商品によっては返品の際にかかる送料の他に、最初にお送りした分の送料が必要な場合もありますのでご確認ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
不良品・配送事故・誤発送などの場合は、誠意を持って交換させていただきます。

●建機部品・農機部品等、ゴルフ用品以外の商品
原則、規約に基づいて対応させていただきます。商品によって条件が異なりますので、下記リンク先ページにて該当商品の規約をご確認ください。

【保証内容・返品に関して】
https://www.rakuten.ne.jp/gold/jukoin/inc/f205.html

代替品の在庫が無い場合は、お客様からお支払いいただいた金額(商品代金・送料・お支払時の手数料)を返金させていただきます。
ご不明点は、JUKOIN(八戸重工商事)／0178-20-0122 までお問い合わせください。

●ゴルフ用品
商品到着後3営業日以内にご連絡いただけた場合、返品送料・再送料を弊社で負担いたします。
代替品の在庫が無い場合は、お客様からお支払いいただいた金額(商品代金・送料・お支払時の手数料)を返金させていただきます。
ご不明点は、お電話にて JUKOINゴルフ(ゴルフショップグルッペ)／0178-46-2484 までお問い合わせください。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金・送料・お支払時の手数料を返金させていただきます。

返品送料
店舗負担

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
不良品・配送事故・誤発送などの場合は、誠意を持って交換させていただきます。

●建機部品・農機部品等、ゴルフ用品以外の商品
原則、規約に基づいて対応させていただきます。商品によって条件が異なりますので、下記リンク先ページにて該当商品の規約をご確認ください。

【保証内容・返品に関して】
https://www.rakuten.ne.jp/gold/jukoin/inc/f205.html

代替品の在庫が無い場合は、お客様からお支払いいただいた金額(商品代金・送料・お支払時の手数料)を返金させていただきます。
ご不明点は、お電話にて JUKOIN(八戸重工商事)／0178-20-0122 までお問い合わせください。

●ゴルフ用品
商品到着後3営業日以内にご連絡ください。(3営業日を過ぎた場合は対応不可となります)
代替品の在庫が無い場合は、お客様からお支払いいただいた金額(商品代金・送料・お支払時の手数料)を返金させていただきます。
ご不明点は、お電話にて JUKOINゴルフ(ゴルフショップグルッペ)／0178-46-2484 までお問い合わせください。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0178-20-0122

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
●建機部品・農機部品等、ゴルフ用品以外の商品
お電話にて JUKOIN(八戸重工商事)／0178-20-0122 までお問い合わせください。

●ゴルフ用品
お電話にて JUKOINゴルフ(ゴルフショップグルッペ)／0178-46-2484 までお問い合わせください。


■返送先

郵便番号
031-0071

住所
青森県八戸市沼館2丁目3-14

電話番号
0178-20-0122

FAX番号
0178-24-7700

備考
商品によっては、メーカー倉庫にお送りいただく場合もございますのでご確認ください。


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※お取引によって賠償問題に発展した場合、弊社締結顧問弁護士にて直ちに対応させて頂きます。
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