会社概要

株式会社オーガランド
〒8994341 鹿児島県霧島市国分野口東1294-1
TEL:0995-55-5311 FAX:050-3588-7058
代表者:小笠原 淳
店舗運営責任者:上野 正博(統括本部 ヨコテン事業部)
店舗セキュリティ責任者:上野 正博
店舗連絡先:julie-tta@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2021年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

<ご協力のお願い>
営業日の13時〜14時はお昼休憩のため、不在となります。
この他にも急遽、営業時間の変更や臨時休業となる場合がございますので、ご了承ください。


納品書・領収書について
当店では個人情報保護及び環境に配慮して、納品書(お買い上げ明細書)を同梱しておりません。
必要なお客様は、納品書・領収書発行サイトから発行いただけます。
ダウンロードURLはお荷物のお問い合わせ番号をお知らせするメールに記載されています。
※宛名と但し書きは変更が可能です。
※紙媒体による発行や郵送は行っておりません。

コンプライアンスへの取り組み
当店では医薬品医療機器等法(薬機法)および景品表示法、個人情報保護法等の法令を遵守いたします。

配達不可による返送について
商品がお受け取りされず返送された場合、食品を含むご注文は追加送料をご負担いただけましたら再送いたします。
一定期間を過ぎると処分されますので、ご請求のお取消しやご返金はできません。
食品を含まないご注文は、発送時の送料・手数料等の諸経費を差し引いてご返金いたします。
返送商品到着確認後、速やかに返金手続きを開始いたします。
※配送状況はこまめにご確認ください。
※すべてのお荷物にお問い合わせ番号(追跡番号)を付帯しておりますので、いかなる場合でも例外は設けておりません。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2370975 ラクテン(ミツキ゛コウサク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】https://image.rakuten.co.jp/julie-tta/cabinet/jikantaikubun.jpgお届け日は注文確認画面に表示されている内容でご指定いただけます。
お届け時間帯は以下のとおりです。


  • 天候や交通状況、その他諸事情によりご希望どおりにお届けできない場合がございます。
  • 一部の商品は陸路または船便となるため、お届けまで5〜10日程かかる場合がございます。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜3,979円 3,980~9,799円
送料 800円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】お届け日・お届け時間帯はご指定いただけません。
ゆうパケットの規定サイズをオーバーした場合、当店の判断によりゆうパックへ変更させていただきます。
  • おおむね発送日から1〜2日で郵便受けにお届けいたします。
  • 遠方や離島などの一部地域はさらに数日かかる場合がございます。
※ゆうパケットは万が一事故があっても損害賠償の対象となりません。商品発送後の破損・紛失・遅延・未着など事故やトラブルの責任は負えませんので、ご了承ください。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜3,979円 3,980~9,799円
送料 240円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
当店では軽減税率が適用されるものを除き、新税率(10%)での価格表示となっております。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
注文確定後のキャンセル・内容変更は受け付けておりません。お間違えのないようお買い求めください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

備考
商品等の不具合による交換において、代替品をご用意できない場合はご返金いたします。
返送商品到着確認後、速やかに返金手続きを開始いたします。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
配達完了日を含む7日以内に、商品の状態を添えてメールでお問い合わせください。
状況により画像の添付をお願いする場合がございます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
お客様と当店の判断で不良の認識が違う場合が稀にございます。 味・匂い・色味・質感等、個人差や個体差による理由、当店の基準を満たしている場合は交換の対象となりません。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0995-55-5311

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お客様とのやり取りを記録するため、メールでのご連絡にご協力をお願いいたします。
状況により画像の添付をお願いする場合がございます。
みつぎ工作 カスタマーサポート
連絡先:julie-tta@shop.rakuten.co.jp


返送先

郵便番号
899-5241

住所
鹿児島県姶良市加治木町木田3892-1 株式会社オーガランド みつぎ工作宛

電話番号
0995-55-5311

FAX番号
050-3588-7058

備考
商品等の不具合による返品・交換につきましては、当店より集荷等の手配をいたします。
ご希望(ご都合がつかずお持ち込みされたい等)がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

当店の承諾を得ずに返送された商品の受取りは拒否いたします。
また対応可能期間を過ぎたり、返品された商品がお届けした状態(箱・梱包資材・付属品)を保っていない等、当店の判断により返金・交換をお断りさせていただく場合がございます。
発生した損失分はご請求させていただきますので、ご了承ください。
返金・交換にかかる対応は、一部お客様にご負担いただくことになります。
ご理解とご協力のほどお願いいたします。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社オーガランド

〒8994341 鹿児島県霧島市国分野口東1294-1
TEL:0995-55-5311 FAX:050-3588-7058
代表者:小笠原 淳
店舗運営責任者:上野 正博(統括本部 ヨコテン事業部)
店舗セキュリティ責任者:上野 正博
店舗連絡先:julie-tta@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2021年4月
28 29 30 31 1 2 3
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11 12 13 14 15 16 17
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

<ご協力のお願い>
営業日の13時〜14時はお昼休憩のため、不在となります。
この他にも急遽、営業時間の変更や臨時休業となる場合がございますので、ご了承ください。

納品書・領収書について

当店では個人情報保護及び環境に配慮して、納品書(お買い上げ明細書)を同梱しておりません。
必要なお客様は、納品書・領収書発行サイトから発行いただけます。
ダウンロードURLはお荷物のお問い合わせ番号をお知らせするメールに記載されています。
※宛名と但し書きは変更が可能です。
※紙媒体による発行や郵送は行っておりません。

コンプライアンスへの取り組み

当店では医薬品医療機器等法(薬機法)および景品表示法、個人情報保護法等の法令を遵守いたします。

配達不可による返送について

商品がお受け取りされず返送された場合、食品を含むご注文は追加送料をご負担いただけましたら再送いたします。
一定期間を過ぎると処分されますので、ご請求のお取消しやご返金はできません。
食品を含まないご注文は、発送時の送料・手数料等の諸経費を差し引いてご返金いたします。
返送商品到着確認後、速やかに返金手続きを開始いたします。
※配送状況はこまめにご確認ください。
※すべてのお荷物にお問い合わせ番号(追跡番号)を付帯しておりますので、いかなる場合でも例外は設けておりません。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2370975 ラクテン(ミツキ゛コウサク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店では軽減税率が適用されるものを除き、新税率(10%)での価格表示となっております。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

https://image.rakuten.co.jp/julie-tta/cabinet/jikantaikubun.jpgお届け日は注文確認画面に表示されている内容でご指定いただけます。
お届け時間帯は以下のとおりです。


  • 天候や交通状況、その他諸事情によりご希望どおりにお届けできない場合がございます。
  • 一部の商品は陸路または船便となるため、お届けまで5〜10日程かかる場合がございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜3,979円 3,980~9,799円
送料 800円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

お届け日・お届け時間帯はご指定いただけません。
ゆうパケットの規定サイズをオーバーした場合、当店の判断によりゆうパックへ変更させていただきます。

  • おおむね発送日から1〜2日で郵便受けにお届けいたします。
  • 遠方や離島などの一部地域はさらに数日かかる場合がございます。
※ゆうパケットは万が一事故があっても損害賠償の対象となりません。商品発送後の破損・紛失・遅延・未着など事故やトラブルの責任は負えませんので、ご了承ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜3,979円 3,980~9,799円
送料 240円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

注文確定後のキャンセル・内容変更は受け付けておりません。お間違えのないようお買い求めください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

備考

商品等の不具合による交換において、代替品をご用意できない場合はご返金いたします。
返送商品到着確認後、速やかに返金手続きを開始いたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

配達完了日を含む7日以内に、商品の状態を添えてメールでお問い合わせください。
状況により画像の添付をお願いする場合がございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

お客様と当店の判断で不良の認識が違う場合が稀にございます。 味・匂い・色味・質感等、個人差や個体差による理由、当店の基準を満たしている場合は交換の対象となりません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0995-55-5311

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お客様とのやり取りを記録するため、メールでのご連絡にご協力をお願いいたします。
状況により画像の添付をお願いする場合がございます。
みつぎ工作 カスタマーサポート
連絡先:julie-tta@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

899-5241

住所

鹿児島県姶良市加治木町木田3892-1 株式会社オーガランド みつぎ工作宛

電話番号

0995-55-5311

FAX番号

050-3588-7058

備考

商品等の不具合による返品・交換につきましては、当店より集荷等の手配をいたします。
ご希望(ご都合がつかずお持ち込みされたい等)がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

当店の承諾を得ずに返送された商品の受取りは拒否いたします。
また対応可能期間を過ぎたり、返品された商品がお届けした状態(箱・梱包資材・付属品)を保っていない等、当店の判断により返金・交換をお断りさせていただく場合がございます。
発生した損失分はご請求させていただきますので、ご了承ください。
返金・交換にかかる対応は、一部お客様にご負担いただくことになります。
ご理解とご協力のほどお願いいたします。

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