会社概要

株式会社オーガランド
〒8994341 鹿児島県霧島市国分野口東1294-1
TEL:0995-55-5311 FAX:0995-55-8009
代表者:小笠原 淳
店舗運営責任者:上野 正博(統括本部 ヨコテン事業部)
店舗セキュリティ責任者:上野 正博
店舗連絡先:julie-tta@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年8月
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2020年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


コンプライアンスへの取り組み

弊社では、医薬品医療機器法(薬機法※旧薬事法)および景品表示法の法令を尊守したホームページ上での記載・広告表現に取り組んでおります。

◆Web納品書および領収証システムによるお客様での発行について◆
当店では個人情報保護及び環境に配慮して紙での納品書および領収書を同梱しておりません。ご希望される場合は、下記よりお客様ご自身にて発行をお願い致します。

※「Web納品書/領収書」URLは、発送完了メールでもご案内させて頂きます。



納品書・領収書発行ボタンをクリックすると、納品書・領収書発行システムのログイン画面が表示されますので、下記案内に従ってログイン後、各種発行をお願い致します。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2370975 ラクテン(ミツキ゛コウサク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
※ゆうパケット対象商品を複数ご購入の場合、宅配便配送へ変更になる場合がございます。
※北海道・離島へのお届けは、商品によって船便となり、到着まで5〜10日かかる場合がございます。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・銀行振込、コンビニ前払い・Apple Pay決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

・クレジット決済、後払い決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※上記はいづれも土日祝を除きます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(12時まで)・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時

※交通事情・天候等によりご希望に添えない場合がございます。予めご了承下さいませ。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜3,979円 3,980~9,799円
送料 800円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
※お届け先の郵便受けへ配達となりますので、お届け日をご指定いただくことができません。
※ゆうパケット対象商品を複数ご購入の場合、ゆうパケット複数梱包または宅配便配送へ変更になる場合がございます。
なお、お客様より配送方法をご指定いただくことはできません。何卒ご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払い、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜3,979円 3,980~9,799円
送料 240円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
2019年10月1日より、消費税率が10%となっております。 当店では現在、軽減税率が適用されるものを除き、新税率(10%)での価格表示となっております。 今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く

備考
楽天会員登録を利用していないご注文や注文から30分以上経過したご注文は、ご注文当日に限りキャンセルをお受けいたします。
※発送準備完了後のご注文のキャンセルは一切お受けしておりません。



お客様都合による返金

備考
お客様判断での返品はご遠慮ください。事前にご連絡なく返品いただいてもご返金できません。
配達不可(長期不在・宛先不明・受取辞退等)による返送は、再送可能期間内のご連絡に限り、再送させていただきます。
再送にかかる費用はお客様のご負担となります。
再送可能期間を過ぎた場合、発送時の送料および手数料を差し引いてご返金いたします。
ただし食品は廃棄処分となり商品代金はご返金できません。
※再送可能期間は原則返送商品到着後7日以内となります。詳細は別途ご案内いたします。
※再送にかかる費用は銀行振込(前払)のみとなり振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

備考
商品の品質は万全を期しておりますが、万が一、商品の不良や注文と異なる商品が届いた場合には交換の対応とさせていただきます。
同一の良品をご用意できない場合に限り、返送商品到着確認後に全額ご返金いたします。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質は万全を期しておりますが、万が一、商品の不良や注文と異なる商品が届いた場合には対応可能期間内にメールにてご連絡ください。
※対応可能期間を過ぎた商品につきましては、返品交換をお受けすることができません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
開封(開梱)および使用された商品の返品交換は一切お受けすることができません。
またお届け時の外箱や梱包材等は捨てずにすべて保管してください。
※商品を保護するための外箱や梱包材等の破損や汚れ等につきましては、商品の不良に該当いたしません。
※交換にかかる対応は一部お客様にご負担いただくことになりますので、何卒ご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0995-55-5311

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メールでのご連絡にご協力をお願いいたします。
株式会社オーガランド カスタマーサポート
julie-tta@shop.rakuten.co.jp


返送先

郵便番号
899-5241

住所
鹿児島県姶良市加治木町木田3892-1

電話番号
0995-55-5311

FAX番号
0995-55-8009

備考
株式会社オーガランド みつぎ工作宛
トラブル防止のため、必ず追跡ならびに保証サービス付きの配送方法にてご返送ください。
また送り状のご依頼主様情報はご注文時のご注文者様情報をお書きください。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様と当店の判断で不良の認識が違う場合がございます。
当店ならびにメーカーにおいて許容範囲と判断できる場合は返品交換をお断りさせていただきます。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社オーガランド

〒8994341 鹿児島県霧島市国分野口東1294-1
TEL:0995-55-5311 FAX:0995-55-8009
代表者:小笠原 淳
店舗運営責任者:上野 正博(統括本部 ヨコテン事業部)
店舗セキュリティ責任者:上野 正博
店舗連絡先:julie-tta@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年8月
26 27 28 29 30 31 1
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

コンプライアンスへの取り組み


弊社では、医薬品医療機器法(薬機法※旧薬事法)および景品表示法の法令を尊守したホームページ上での記載・広告表現に取り組んでおります。

◆Web納品書および領収証システムによるお客様での発行について◆

当店では個人情報保護及び環境に配慮して紙での納品書および領収書を同梱しておりません。ご希望される場合は、下記よりお客様ご自身にて発行をお願い致します。

※「Web納品書/領収書」URLは、発送完了メールでもご案内させて頂きます。



納品書・領収書発行ボタンをクリックすると、納品書・領収書発行システムのログイン画面が表示されますので、下記案内に従ってログイン後、各種発行をお願い致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2370975 ラクテン(ミツキ゛コウサク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月1日より、消費税率が10%となっております。 当店では現在、軽減税率が適用されるものを除き、新税率(10%)での価格表示となっております。 今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


※ゆうパケット対象商品を複数ご購入の場合、宅配便配送へ変更になる場合がございます。
※北海道・離島へのお届けは、商品によって船便となり、到着まで5〜10日かかる場合がございます。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・銀行振込、コンビニ前払い・Apple Pay決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

・クレジット決済、後払い決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※上記はいづれも土日祝を除きます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(12時まで)・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時

※交通事情・天候等によりご希望に添えない場合がございます。予めご了承下さいませ。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜3,979円 3,980~9,799円
送料 800円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


※お届け先の郵便受けへ配達となりますので、お届け日をご指定いただくことができません。
※ゆうパケット対象商品を複数ご購入の場合、ゆうパケット複数梱包または宅配便配送へ変更になる場合がございます。
なお、お客様より配送方法をご指定いただくことはできません。何卒ご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払い、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜3,979円 3,980~9,799円
送料 240円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く

備考

楽天会員登録を利用していないご注文や注文から30分以上経過したご注文は、ご注文当日に限りキャンセルをお受けいたします。
※発送準備完了後のご注文のキャンセルは一切お受けしておりません。

お客様都合による返金

備考

お客様判断での返品はご遠慮ください。事前にご連絡なく返品いただいてもご返金できません。
配達不可(長期不在・宛先不明・受取辞退等)による返送は、再送可能期間内のご連絡に限り、再送させていただきます。
再送にかかる費用はお客様のご負担となります。
再送可能期間を過ぎた場合、発送時の送料および手数料を差し引いてご返金いたします。
ただし食品は廃棄処分となり商品代金はご返金できません。
※再送可能期間は原則返送商品到着後7日以内となります。詳細は別途ご案内いたします。
※再送にかかる費用は銀行振込(前払)のみとなり振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

備考

商品の品質は万全を期しておりますが、万が一、商品の不良や注文と異なる商品が届いた場合には交換の対応とさせていただきます。
同一の良品をご用意できない場合に限り、返送商品到着確認後に全額ご返金いたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の品質は万全を期しておりますが、万が一、商品の不良や注文と異なる商品が届いた場合には対応可能期間内にメールにてご連絡ください。
※対応可能期間を過ぎた商品につきましては、返品交換をお受けすることができません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

開封(開梱)および使用された商品の返品交換は一切お受けすることができません。
またお届け時の外箱や梱包材等は捨てずにすべて保管してください。
※商品を保護するための外箱や梱包材等の破損や汚れ等につきましては、商品の不良に該当いたしません。
※交換にかかる対応は一部お客様にご負担いただくことになりますので、何卒ご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0995-55-5311

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メールでのご連絡にご協力をお願いいたします。
株式会社オーガランド カスタマーサポート
julie-tta@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

899-5241

住所

鹿児島県姶良市加治木町木田3892-1

電話番号

0995-55-5311

FAX番号

0995-55-8009

備考

株式会社オーガランド みつぎ工作宛
トラブル防止のため、必ず追跡ならびに保証サービス付きの配送方法にてご返送ください。
また送り状のご依頼主様情報はご注文時のご注文者様情報をお書きください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様と当店の判断で不良の認識が違う場合がございます。
当店ならびにメーカーにおいて許容範囲と判断できる場合は返品交換をお断りさせていただきます。

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