【重要】▼▼お盆長期休業のお知らせ▼▼
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お盆長期休業のお知らせ
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誠に勝手ながら、8月10日(土)〜8月15日(木)まで休業とさせていただきます。
この間、出荷業務、在庫確認など商品に関するお問合せの対応を休止させていただきます。
オンラインのショップ自体は運営しておりますのでご注文やお問合せはお受けしておりますが、商品の発送、お問合せへの返信等は、8月16日(金)以降に順次対応させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解をいただきますようよろしくお願い申し上げます。



【重要】▼▼ご購入前に必ずご確認ください▼▼

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■ 当店からのメールが届かない場合
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弊社では『ご注文確認』『入金確認』『発送完了』等のメールを必ずお送りしております。
万一メールが届かない場合は、お手数ですがお電話にてご連絡をお願い致します。

フリーメールの場合「迷惑フォルダ」などに振り分けされる場合もございますので必ず当店のメールアドレスをご注文前に受信設定して頂きますようお願い致します。

【当店メールアドレス】
justpartner_2@shop.rakuten.co.jp

【解決方法はこちら】
https://www.rakuten.ne.jp/gold/justpartner/top/info4.html



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■ メール便配送について
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商品タイトルに【メール便可】と表記がある商品のみ対応が可能です。また、商品ページに記載している対応可能個数を超える場合は、宅配料金(700円〜)に変更させていただきます。予めご了承ください。
・代金引換はご利用いただけません。
・日時指定はご利用いただけません。
・ギフトラッピングはご利用いただけません。
・紛失、盗難または破損した場合でも当店からの補償はございませんので、ご了承のうえご選択ください。


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■ 沖縄県の送料について
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沖縄県は、送料無料商品をご購入または合計金額7,800円以上の場合でも、送料(2500円)をいただきます。ご注文時には楽天システム上、送料無料と表示されますが、後日送料(2500円)を加算させていただきますのでご了承お願いいたします。
(メール便には送料2,500円はかかりません。)


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■ 在庫について
----------------------------------

弊社では当店在庫とメーカー在庫とございますので、ご購入可能な場合でもメーカー品切れによりお届けに時間がかかる場合やお届けできない場合がございます。  
お急ぎの方はお問い合わせくださいますようお願い致します。


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■ 納品書(お買上明細書)について
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注文者様と送付先様が同じ場合は、納品書をお荷物に同梱いたします。
注文者様と送付先様のご住所が異なる場合は、特にご指定がない限り納品書は注文者様に別途郵送させていただきます。
※プレゼントの場合には、決済画面の中にある備考欄に「○○用のプレゼント」「個別に包装・まとめて包装希望・日時指定」などをご記入下さい。
また、納品書の送付先をご指定される場合は備考欄にご記入下さい。


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■ 楽天大型イベント時の対応
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楽天スーパーセールやお買物マラソン期間前後につきましては、ご注文やお問い合わせが混み合うことが予想されます。
発送、配送、返信などにお時間を頂く場合がございますので予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。


会社概要

弊社は手芸用品・ソーイング用品・編み物用毛糸・衣料品及び服飾品その他関連する生活雑貨等の小売業を主として営んでおります。
企業形態は、郊外ロードサイト型及びインショップ型で手芸専門店チェーンを全国的に展開するほか、カタログ等の通信販売も全国規模の営業展開を行っております。
尚、藤久株式会社の株式は2013年5月30日をもちまして、 東京証券取引所市場第一部及び名古屋証券取引所市場第一部銘柄に指定されました。

藤久株式会社
〒4650095 愛知県名古屋市名東区猪子石2-1607
TEL:0120-229-373 FAX:052-776-8637
代表者:後藤 薫徳
店舗運営責任者:徳田 英一(通販部)
店舗セキュリティ責任者:長谷川 堅治
店舗連絡先:justpartner_2@shop.rakuten.co.jp,justpartner@shop.rakuten.co.jp,justpartner_7@shop.rakuten.co.jp,justpartner_8@shop.rakuten.co.jp,justpartner_9@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。



営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。

■受付時間:平日 9:45-17:00(土日祝休業)
■TEL: 0570-783-686(ナビダイヤル)


お支払について

◎前払いご利用注意
前払いを選択の場合、お支払い完了までの間、ご注文商品のお取り置きは行っておりません。お支払完了時に在庫切れとなり、配送までにお時間がかかる場合があります。予めご了承ください。

◎クレジットカードご利用注意
当店ではクレジットカード第三者使用防止のため、ご注文確認の連絡をさせていただくことがございます。不正使用と判断する場合には、注文取消しをさせていただきます。予めご了承下さい。


以下からお選びいただけます
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クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2302767 ラクテン(シ゛ヤストハ゜−トナ−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便、日本郵便のどちら(配送業者は当社にお任せください)
【備考】

※【メーカー直送】の商品はご利用できません
お支払い総額は次の通りです。 「商品代金合計」+「送料」+「代引手数料」

・ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
・代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
・商品お届け時にクレジットカードでのお支払いもご利用いただけます。
 お支払い時にカード支払いをされる場合、荷送先のお名前とカード名義人のお名前が異なる場合のご使用はできませんのでご注意ください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


配送について

◎15時までのご注文は当日分の受付処理をさせていただき、15時以降は翌日受付させていただきます。
商品はご注文受付後、通常2〜10日程で、発送いたします。
発送が上記より遅くなる場合はEメールでご連絡いたします。

◎在庫のある場合、15:00までのご注文は翌営業日に発送、在庫の無い場合は、お取り寄せのため多少時間をいただきます。
また、休日明けやセール時等ご注文が殺到する場合など諸事情により多少お時間をいただく場合がございます。
なお、掲載中の商品でも、メーカーの都合により突然販売を中止する場合がございます。その場合、ご注文いただきましてもお取り寄せできないことがありますので、ご了承ください。
ご注文商品の在庫確保は最善を尽くしておりますが、当店では複数の店舗を運営しており他店舗と在庫を共有しております。その為、他店舗での売り違いにより、ご注文をお受けしても売り切れてしまう場合がございますので、予めご了承ください。
土・日曜日、祝日等休業日の前日の15時以降のご注文は、休業日明けのご注文受付となります。

宅配便
【備考】※ご注文金額が7,800円以上や送料無料クーポンをご利用の場合は宅配便をお選びください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達できない事もございます。

※沖縄県への発送については、ご注文商品に液体商品が含まれる場合、航空便での輸送ができないため、「船便」になります。
お届けに一週間前後かかる場合がございますので予めご了承ください。

◎注文者様と送付先様が同じ場合は、納品書をお荷物に同梱いたします。
◎注文者様と送付先様のご住所が異なる場合、特にご指定がない限り納品書は注文者様に別途郵送させていただきます。

【メーカー直送商品】
商品タイトルに【メーカー直送商品】と表記がある商品は、メーカー直送となります。
メーカーからの直送商品につき、他商品との同梱注文はお受けしておりません。
メーカー直送の為、お届けまでに3〜7日ほどかかりますことを予めご了承ください。 また、ご注文後にメーカーへ在庫確認を行いますので、稀にご用意できない場合がございます。
代金引換でのご決済方法はご利用頂けません。
ギフトラッピング・のしはご利用頂けません。

【沖縄県への配送料金について】
※沖縄県は、送料無料商品をご購入または合計金額7,800円以上の場合でも、送料(2500円)をいただきます。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 2500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】 商品ページに【メール便可】と表記のあるもののみ発送可能です。

※商品タイトルに【メール便可】と表記がある商品のみ、メール便での発送が可能です。
※ご注文数や商品の組み合わせ等ご注文内容により宅配便(700円)になる場合があります。
※ご注文数や商品の形状や組み合わせ等によりメール便で発送できない場合があります。
※配送日時をご指定の場合はメール便はご利用いただけません。宅配便をお選びください。

<メール便の目安>
◎梱包後の大きさが、3辺合計 60cm以内(長辺34cm以内)、厚さ3cmまで、重さ1kgまで
   以下の場合は宅配便となります。
 ●商品ページに記載している対応可能個数を超える場合
 ●配達日時のご指定がある場合
 ●ギフトラッピングをご希望の場合
 ●梱包後の大きさが、3辺合計 60cm以上(長辺34cm以上)、または厚さ3cm超、または重さ1kg超となる場合
 ●漏れ・割れ・潰れなど破損の恐れのある場合
 ●上記以外でも商品の組み合わせ等により宅配便になる場合があります。
 ※メール便は、原則宅配便と同様のお届け日数で、郵便受けへのお届けとなります。(※日時指定には対応していません)
 ※郵便受けへの投函のため、手渡し、不在票の投函はございません。
 ※郵便受けに入らない場合は持ち帰ります。
 ※紛失、または破損した場合の補償はありません。ご了承のうえ選択してください。
 ※代引は宅配便でのお届けになります。
 ※ギフトラッピングはご利用頂けません。
 ※非対象商品との同梱注文は対応できかねます。

◎注文者様と送付先様が同じ場合は、納品書をお荷物に同梱いたします。
◎注文者様と送付先様のご住所が異なる場合、特にご指定がない限り納品書は注文者様に別途郵送させていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円
50.0kg~ 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 2500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
現在の表示価格の消費税は8%です。 当店につきましては9月30日までのご注文につきましては全て消費税8%で請求となります。 弊社での発送日が10月1日以降のご注文分について、同送の伝票上の消費税は10%で表記されておりますがご了承ください。 (お客様にお支払いいただく金額は注文時の消費税8%金額のままです。)

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご注文と異なる商品、不良品の場合は返品または交換をさせていただきます。

※この場合の返送料は当社が負担いたします。
必ず事前にご連絡の上、ご注文と異なる商品は、商品到着後7日以内
不良品は、商品到着後2週間以内に、ご返送をお願いいたします。

以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご了承ください。
・商品到着後8日以上経過した商品
・パッケージ開封済の商品
・一度ご使用された商品(不良品は除きます)
・お客様の責任で傷や汚れが生じた商品
・商品の箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品
・その他、各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載があるもの


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
返品の際は必ず事前に下記までご連絡ください。また、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

備考
別途お問い合わせください



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
別途お問い合わせください。



お客様都合による返金

備考
別途お問い合わせください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



返金・交換連絡先

電話番号
0570783686

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
465-8555

住所
愛知県名古屋市名東区猪子石2-1607

電話番号
0570783686

FAX番号
0527768637

備考
E-mail : justpartner_2@shop.rakuten.co.jp

※電話はナビダイヤルとなります。


返金・交換についての注意事項

・掲載されている商品画像はできる限り実商品と同じ色合い、質感を再現できるよう心がけております。
お客様がご使用のパソコン環境によって多少の色の違いや質感の違いなどが出ることがあります。予めご了承ください。

・商品の発送には万全を期しておりますが、万が一お届け違いがあった場合には、お気軽に当店までご連絡ください。

・商品発送後のキャンセル・ご注文商品のお受け取り拒否はできません。
いったんお受け取りいただきました後、必ず事前にご連絡の上、
返送料お客様負担でご返品ください。




領収証について

<クレジットカード決済でのお支払い>
お客様がご契約のクレジット会社が発行するご利用明細を領収証に代えさせていただきます。

<代金引換でのお支払い>
運送会社の送り状が公的な領収証となります。

<後払い決済でのお支払い>
 楽天ペイでの後払い決済のため領収証の発行はお受けしておりません。 コンビニ・銀行でお受け取りになる、払込受領書または銀行振込の振込明細書が公的な領収証となります。



※上記の領収証ではなく、当社の領収証をご希望の場合

ご注文フォームの「備考欄」に、以下2点をお書き添えください。
  1.領収証の宛名
  2.但し書き(材料代、お品代など)

■クレジットカード決済 ⇒ 但し書きに「クレジットカード決済」と記載した上で発行し、商品に同梱します。別送希望の場合は送付先をご連絡ください。
■代金引換 ⇒運送会社より当社への入金確認後、領収証を発行し、郵送させていただきます。

1回のご注文につき1枚の発行とさせていただきます。
発送後2か月以上経過したご注文の領収証はお受けしておりません。



<ポイントおよびクーポンを利用してのご注文の場合>
・ポイントおよびクーポン分を差し引いたご請求金額にて領収証を発行いたします。
・ポイントおよびクーポンで全額お支払いの場合、差し引き請求額は0円となりますので、領収証の発行はございません。

<下記ご要望の領収証は発行できません>
・宛名無記名・「上様」宛の領収証
・日付なしの領収証
・領収証の再発行

消費税を除く商品代金が50,000円未満(税込 54,000円 未満)の場合、また、お支払時に収入印紙を既に貼付済の場合(代金引換)及びクレジット決済につきましては収入印紙貼付対象外となります。 その他不明な点はお問合せください。

メーカー直送商品のご注意
※必ずご確認下さい

■商品タイトルに【メーカー直送】と表記がある商品は、メーカー直送となります。
■メーカーからの直送商品につき、他商品との同梱注文はお受けしておりません。
発送までに3〜7営業日ほどかかりますことを予めご了承ください。また、ご注文後にメーカーへ在庫確認を行うため、稀にご用意できない場合がございます。
代金引換でのご決済方法はご利用頂けません。
ギフトラッピング・のしはご利用頂けません。
沖縄・離島への発送は不可となります。
社会的責任[CSR]


会社概要

藤久株式会社

〒4650095 愛知県名古屋市名東区猪子石2-1607
TEL:0120-229-373 FAX:052-776-8637
代表者:後藤 薫徳
店舗運営責任者:徳田 英一(通販部)
店舗セキュリティ責任者:長谷川 堅治
店舗連絡先:justpartner_2@shop.rakuten.co.jp,justpartner@shop.rakuten.co.jp,justpartner_7@shop.rakuten.co.jp,justpartner_8@shop.rakuten.co.jp,justpartner_9@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【【重要】▼▼お盆長期休業のお知らせ▼▼】

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お盆長期休業のお知らせ
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誠に勝手ながら、8月10日(土)〜8月15日(木)まで休業とさせていただきます。
この間、出荷業務、在庫確認など商品に関するお問合せの対応を休止させていただきます。
オンラインのショップ自体は運営しておりますのでご注文やお問合せはお受けしておりますが、商品の発送、お問合せへの返信等は、8月16日(金)以降に順次対応させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解をいただきますようよろしくお願い申し上げます。



【重要】▼▼ご購入前に必ずご確認ください▼▼

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■ 当店からのメールが届かない場合
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弊社では『ご注文確認』『入金確認』『発送完了』等のメールを必ずお送りしております。
万一メールが届かない場合は、お手数ですがお電話にてご連絡をお願い致します。

フリーメールの場合「迷惑フォルダ」などに振り分けされる場合もございますので必ず当店のメールアドレスをご注文前に受信設定して頂きますようお願い致します。

【当店メールアドレス】
justpartner_2@shop.rakuten.co.jp

【解決方法はこちら】
https://www.rakuten.ne.jp/gold/justpartner/top/info4.html



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■ メール便配送について
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商品タイトルに【メール便可】と表記がある商品のみ対応が可能です。また、商品ページに記載している対応可能個数を超える場合は、宅配料金(700円〜)に変更させていただきます。予めご了承ください。
・代金引換はご利用いただけません。
・日時指定はご利用いただけません。
・ギフトラッピングはご利用いただけません。
・紛失、盗難または破損した場合でも当店からの補償はございませんので、ご了承のうえご選択ください。


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■ 沖縄県の送料について
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沖縄県は、送料無料商品をご購入または合計金額7,800円以上の場合でも、送料(2500円)をいただきます。ご注文時には楽天システム上、送料無料と表示されますが、後日送料(2500円)を加算させていただきますのでご了承お願いいたします。
(メール便には送料2,500円はかかりません。)


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■ 在庫について
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弊社では当店在庫とメーカー在庫とございますので、ご購入可能な場合でもメーカー品切れによりお届けに時間がかかる場合やお届けできない場合がございます。  
お急ぎの方はお問い合わせくださいますようお願い致します。


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■ 納品書(お買上明細書)について
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注文者様と送付先様が同じ場合は、納品書をお荷物に同梱いたします。
注文者様と送付先様のご住所が異なる場合は、特にご指定がない限り納品書は注文者様に別途郵送させていただきます。
※プレゼントの場合には、決済画面の中にある備考欄に「○○用のプレゼント」「個別に包装・まとめて包装希望・日時指定」などをご記入下さい。
また、納品書の送付先をご指定される場合は備考欄にご記入下さい。


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■ 楽天大型イベント時の対応
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楽天スーパーセールやお買物マラソン期間前後につきましては、ご注文やお問い合わせが混み合うことが予想されます。
発送、配送、返信などにお時間を頂く場合がございますので予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

弊社は手芸用品・ソーイング用品・編み物用毛糸・衣料品及び服飾品その他関連する生活雑貨等の小売業を主として営んでおります。
企業形態は、郊外ロードサイト型及びインショップ型で手芸専門店チェーンを全国的に展開するほか、カタログ等の通信販売も全国規模の営業展開を行っております。
尚、藤久株式会社の株式は2013年5月30日をもちまして、 東京証券取引所市場第一部及び名古屋証券取引所市場第一部銘柄に指定されました。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。

■受付時間:平日 9:45-17:00(土日祝休業)
■TEL: 0570-783-686(ナビダイヤル)


お支払について

◎前払いご利用注意
前払いを選択の場合、お支払い完了までの間、ご注文商品のお取り置きは行っておりません。お支払完了時に在庫切れとなり、配送までにお時間がかかる場合があります。予めご了承ください。

◎クレジットカードご利用注意
当店ではクレジットカード第三者使用防止のため、ご注文確認の連絡をさせていただくことがございます。不正使用と判断する場合には、注文取消しをさせていただきます。予めご了承下さい。


以下からお選びいただけます
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クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2302767 ラクテン(シ゛ヤストハ゜−トナ−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便、日本郵便のどちら(配送業者は当社にお任せください)

【備考】


※【メーカー直送】の商品はご利用できません
お支払い総額は次の通りです。 「商品代金合計」+「送料」+「代引手数料」

・ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
・代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
・商品お届け時にクレジットカードでのお支払いもご利用いただけます。
 お支払い時にカード支払いをされる場合、荷送先のお名前とカード名義人のお名前が異なる場合のご使用はできませんのでご注意ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

現在の表示価格の消費税は8%です。 当店につきましては9月30日までのご注文につきましては全て消費税8%で請求となります。 弊社での発送日が10月1日以降のご注文分について、同送の伝票上の消費税は10%で表記されておりますがご了承ください。 (お客様にお支払いいただく金額は注文時の消費税8%金額のままです。)


配送について

◎15時までのご注文は当日分の受付処理をさせていただき、15時以降は翌日受付させていただきます。
商品はご注文受付後、通常2〜10日程で、発送いたします。
発送が上記より遅くなる場合はEメールでご連絡いたします。

◎在庫のある場合、15:00までのご注文は翌営業日に発送、在庫の無い場合は、お取り寄せのため多少時間をいただきます。
また、休日明けやセール時等ご注文が殺到する場合など諸事情により多少お時間をいただく場合がございます。
なお、掲載中の商品でも、メーカーの都合により突然販売を中止する場合がございます。その場合、ご注文いただきましてもお取り寄せできないことがありますので、ご了承ください。
ご注文商品の在庫確保は最善を尽くしておりますが、当店では複数の店舗を運営しており他店舗と在庫を共有しております。その為、他店舗での売り違いにより、ご注文をお受けしても売り切れてしまう場合がございますので、予めご了承ください。
土・日曜日、祝日等休業日の前日の15時以降のご注文は、休業日明けのご注文受付となります。

宅配便

【備考】

※ご注文金額が7,800円以上や送料無料クーポンをご利用の場合は宅配便をお選びください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達できない事もございます。

※沖縄県への発送については、ご注文商品に液体商品が含まれる場合、航空便での輸送ができないため、「船便」になります。
お届けに一週間前後かかる場合がございますので予めご了承ください。

◎注文者様と送付先様が同じ場合は、納品書をお荷物に同梱いたします。
◎注文者様と送付先様のご住所が異なる場合、特にご指定がない限り納品書は注文者様に別途郵送させていただきます。

【メーカー直送商品】
商品タイトルに【メーカー直送商品】と表記がある商品は、メーカー直送となります。
メーカーからの直送商品につき、他商品との同梱注文はお受けしておりません。
メーカー直送の為、お届けまでに3〜7日ほどかかりますことを予めご了承ください。 また、ご注文後にメーカーへ在庫確認を行いますので、稀にご用意できない場合がございます。
代金引換でのご決済方法はご利用頂けません。
ギフトラッピング・のしはご利用頂けません。

【沖縄県への配送料金について】
※沖縄県は、送料無料商品をご購入または合計金額7,800円以上の場合でも、送料(2500円)をいただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 2500円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

商品ページに【メール便可】と表記のあるもののみ発送可能です。

※商品タイトルに【メール便可】と表記がある商品のみ、メール便での発送が可能です。
※ご注文数や商品の組み合わせ等ご注文内容により宅配便(700円)になる場合があります。
※ご注文数や商品の形状や組み合わせ等によりメール便で発送できない場合があります。
※配送日時をご指定の場合はメール便はご利用いただけません。宅配便をお選びください。

<メール便の目安>
◎梱包後の大きさが、3辺合計 60cm以内(長辺34cm以内)、厚さ3cmまで、重さ1kgまで
   以下の場合は宅配便となります。
 ●商品ページに記載している対応可能個数を超える場合
 ●配達日時のご指定がある場合
 ●ギフトラッピングをご希望の場合
 ●梱包後の大きさが、3辺合計 60cm以上(長辺34cm以上)、または厚さ3cm超、または重さ1kg超となる場合
 ●漏れ・割れ・潰れなど破損の恐れのある場合
 ●上記以外でも商品の組み合わせ等により宅配便になる場合があります。
 ※メール便は、原則宅配便と同様のお届け日数で、郵便受けへのお届けとなります。(※日時指定には対応していません)
 ※郵便受けへの投函のため、手渡し、不在票の投函はございません。
 ※郵便受けに入らない場合は持ち帰ります。
 ※紛失、または破損した場合の補償はありません。ご了承のうえ選択してください。
 ※代引は宅配便でのお届けになります。
 ※ギフトラッピングはご利用頂けません。
 ※非対象商品との同梱注文は対応できかねます。

◎注文者様と送付先様が同じ場合は、納品書をお荷物に同梱いたします。
◎注文者様と送付先様のご住所が異なる場合、特にご指定がない限り納品書は注文者様に別途郵送させていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円
700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 2500円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご注文と異なる商品、不良品の場合は返品または交換をさせていただきます。

※この場合の返送料は当社が負担いたします。
必ず事前にご連絡の上、ご注文と異なる商品は、商品到着後7日以内
不良品は、商品到着後2週間以内に、ご返送をお願いいたします。

以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご了承ください。
・商品到着後8日以上経過した商品
・パッケージ開封済の商品
・一度ご使用された商品(不良品は除きます)
・お客様の責任で傷や汚れが生じた商品
・商品の箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品
・その他、各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載があるもの

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

返品の際は必ず事前に下記までご連絡ください。また、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

備考

別途お問い合わせください

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

別途お問い合わせください。

お客様都合による返金

備考

別途お問い合わせください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

返金・交換連絡先

電話番号

0570783686

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

465-8555

住所

愛知県名古屋市名東区猪子石2-1607

電話番号

0570783686

FAX番号

0527768637

備考

E-mail : justpartner_2@shop.rakuten.co.jp

※電話はナビダイヤルとなります。

返金・交換についての注意事項

・掲載されている商品画像はできる限り実商品と同じ色合い、質感を再現できるよう心がけております。
お客様がご使用のパソコン環境によって多少の色の違いや質感の違いなどが出ることがあります。予めご了承ください。

・商品の発送には万全を期しておりますが、万が一お届け違いがあった場合には、お気軽に当店までご連絡ください。

・商品発送後のキャンセル・ご注文商品のお受け取り拒否はできません。
いったんお受け取りいただきました後、必ず事前にご連絡の上、
返送料お客様負担でご返品ください。


領収証について

<クレジットカード決済でのお支払い>
お客様がご契約のクレジット会社が発行するご利用明細を領収証に代えさせていただきます。

<代金引換でのお支払い>
運送会社の送り状が公的な領収証となります。

<後払い決済でのお支払い>
 楽天ペイでの後払い決済のため領収証の発行はお受けしておりません。 コンビニ・銀行でお受け取りになる、払込受領書または銀行振込の振込明細書が公的な領収証となります。



※上記の領収証ではなく、当社の領収証をご希望の場合

ご注文フォームの「備考欄」に、以下2点をお書き添えください。
  1.領収証の宛名
  2.但し書き(材料代、お品代など)

■クレジットカード決済 ⇒ 但し書きに「クレジットカード決済」と記載した上で発行し、商品に同梱します。別送希望の場合は送付先をご連絡ください。
■代金引換 ⇒運送会社より当社への入金確認後、領収証を発行し、郵送させていただきます。

1回のご注文につき1枚の発行とさせていただきます。
発送後2か月以上経過したご注文の領収証はお受けしておりません。



<ポイントおよびクーポンを利用してのご注文の場合>
・ポイントおよびクーポン分を差し引いたご請求金額にて領収証を発行いたします。
・ポイントおよびクーポンで全額お支払いの場合、差し引き請求額は0円となりますので、領収証の発行はございません。

<下記ご要望の領収証は発行できません>
・宛名無記名・「上様」宛の領収証
・日付なしの領収証
・領収証の再発行

消費税を除く商品代金が50,000円未満(税込 54,000円 未満)の場合、また、お支払時に収入印紙を既に貼付済の場合(代金引換)及びクレジット決済につきましては収入印紙貼付対象外となります。 その他不明な点はお問合せください。

メーカー直送商品のご注意
※必ずご確認下さい

■商品タイトルに【メーカー直送】と表記がある商品は、メーカー直送となります。
■メーカーからの直送商品につき、他商品との同梱注文はお受けしておりません。
発送までに3〜7営業日ほどかかりますことを予めご了承ください。また、ご注文後にメーカーへ在庫確認を行うため、稀にご用意できない場合がございます。
代金引換でのご決済方法はご利用頂けません。
ギフトラッピング・のしはご利用頂けません。
沖縄・離島への発送は不可となります。

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