会社概要

弊社は手芸用品・ソーイング用品・編み物用毛糸・衣料品及び服飾品その他関連する生活雑貨等の小売業を主として営んでおります。
企業形態は、郊外ロードサイト型及びインショップ型で手芸専門店チェーンを全国的に展開するほか、カタログ等の通信販売も全国規模の営業展開を行っております。

藤久株式会社
〒4658511 愛知県名古屋市名東区高社1-210
TEL:0120-229-373 FAX:052-776-8637
代表者:筒井 和宏
店舗運営責任者:川口 泰子(手芸事業部)
店舗セキュリティ責任者:上島　雄一朗
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※電話はナビダイヤルとなります。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。

■受付時間：平日 10:00-16:00（土日祝休業）
■TEL: 0570-783-686(ナビダイヤル)

お支払について

◎前払いご利用注意
前払いを選択の場合、お支払い完了までの間、ご注文商品のお取り置きは行っておりません。お支払完了時に在庫切れとなり、配送までにお時間がかかる場合があります。予めご了承ください。

◎クレジットカードご利用注意
当店ではクレジットカード第三者使用防止のため、ご注文確認の連絡をさせていただくことがございます。不正使用と判断する場合には、注文取消しをさせていただきます。予めご了承下さい。


以下からお選びいただけます
---------------------------------------------------------------
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2302767 ラクテン（ヘ゛ンリサ゛ツカノシ゛ヤストハ゜−トナ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便または日本郵便（他の配送業者はお選びいただけません）
【備考】

※【メーカー直送】の商品はご利用できません
お支払い総額は次の通りです。 「商品代金合計」＋「送料」＋「代引手数料」

・ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
・代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

◎ご注文は在庫のある場合、２４時までのご注文は翌営業日以降に発送、在庫の無い場合は、お取り寄せのため多少時間をいただきます。
◎土・日曜日、祝日等休業日の前日のご注文は、休業日明けの受付となります。

◎商品はご注文受付後、通常２〜１０日程で、発送いたします。
発送が上記より遅くなる場合はＥメールでご連絡いたします。

◎休日明けやセール時等ご注文が殺到する場合など諸事情により多少お時間をいただく場合がございます。
なお、掲載中の商品でも、メーカーの都合により突然販売を中止する場合がございます。その場合、ご注文いただきましてもお取り寄せできないことがありますので、ご了承ください。
ご注文商品の在庫確保は最善を尽くしておりますが、当店では複数の店舗を運営しており他店舗と在庫を共有しております。その為、他店舗での売り違いにより、ご注文をお受けしても売り切れてしまう場合がございますので、予めご了承ください。


◎当店は送料無料ライン対応ショップです。
●購入金額が3,980円（税込）以上送料無料
●沖縄・離島・山間部等一部地域：購入金額が9,800円（税込）以上で送料無料
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】
【業者】佐川急便または日本郵便（配送業者はお選びいただけません）

※ご注文金額が3,980円以上や送料無料クーポンをご利用の場合は宅配便をお選びください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・１２時〜１４時・１４時〜１６時・１６時〜１８時・１８時〜２０時・１９時〜２１時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達できない事もございます。

＞＞＞＞詳しくはこちら

▼佐川急便の規定により以下の地域は配達時間指定不可エリアとなります。
配達時間指定不可エリア一覧


■お届け日付指定
原則として商品は5日〜30日後の期間内でお届け日の希望を承っております。

ご注文時にご希望の配送指定日、配送時間帯をご指定ください。
最短でのお届けをご希望の場合は、「日時指定なし」をお選びください。

お届け日時指定サービスは、ご希望の配達指定日時のお届けを確約するものではございません。天候や交通状況、また欠品・廃盤等により、配達指定日時に商品のお届けができない場合もございます。

※1週間を超える着日指定される場合は、お取り置きとなり、その後のキャンセル・返品が不可となります。その旨ご了承いただける方のみご指定ください。
※離島等一部の地域では、日時をご指定いただけない場合がございます。
※指定可能な日付は、長期休暇の時期など予告なく変更になる場合がございます。


※沖縄県への発送は「船便」になります。
お届けに一週間前後かかる場合がございますので予めご了承ください。

【メーカー直送商品】
商品タイトルに【メーカー直送商品】と表記がある商品は、メーカー直送となります。
メーカーからの直送商品につき、他商品との同梱注文はお受けしておりません。
メーカー直送の為、お届けまでに3〜7日ほどかかりますことを予めご了承ください。 また、ご注文後にメーカーへ在庫確認を行いますので、稀にご用意できない場合がございます。
代金引換でのご決済方法はご利用頂けません。

【沖縄県への配送料金について】
※沖縄県は、送料無料商品をご購入または合計金額3,980円以上9,800円未満の場合でも、送料(2,500円)をいただきます。

【離島・山間部等一部地域への配送料金について】
※離島・山間部等一部地域は、送料無料商品をご購入または合計金額3,980円以上9,800円未満の場合でも、送料(700円)をいただきます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 2500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】 商品ページに【メール便可】と表記のあるもののみ発送可能です。

※商品タイトルに【メール便可】と表記がある商品のみ、メール便での発送が可能です。
※ご注文数や商品の組み合わせ等ご注文内容により宅配便（700円）になる場合があります。
※ご注文数や商品の形状や組み合わせ等によりメール便で発送できない場合があります。
※配送日時をご指定の場合はメール便はご利用いただけません。宅配便をお選びください。

◎ご注文点数・商品の形状・組み合わせ等により、梱包サイズがメール便の規定を超えた場合、宅配便（700円）になります。（送料ラインを超えているご注文は送料無料）


■メール便サイズ超過（料金加算が発生）時は連絡致します！
-------------------------------
１）配送方法・料金のご相談メールをお送りします。
２）【※※必ずメールへご返信お願いします※※】
３）楽天規約により、ご承諾（ご返信）をいただいての発送。
４）14日ご返信がないとキャンセルとなりますのでご注意ください。

※在庫状況により商品のご用意ができない可能性がございます。
※送料無料となるご注文につきましては、配送方法をこちらで選択します。


＜メール便の目安＞
◎梱包後の大きさが、３辺合計 60cm以内（長辺34cm以内）、厚さ3cmまで、重さ１kgまで
　 　以下の場合は宅配便となります。
　●商品ページに記載している対応可能個数を超える場合
　●配達日時のご指定がある場合
　●梱包後の大きさが、３辺合計 60cm以上（長辺34cm以上）、または厚さ3cm超、または重さ１kg超となる場合
　●漏れ・割れ・潰れなど破損の恐れのある場合
　●上記以外でも商品の組み合わせ等により宅配便になる場合があります。
　※メール便は、原則宅配便と同様のお届け日数で、郵便受けへのお届けとなります。（※日時指定には対応していません）
　※郵便受けへの投函のため、手渡し、不在票の投函はございません。
　※郵便受けに入らない場合は持ち帰ります。
　※紛失、または破損した場合の補償はありません。ご了承のうえ選択してください。
　※代引は宅配便でのお届けになります。
　※非対象商品との同梱注文は対応できかねます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円
50.0kg~ 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 2500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
現在の表示価格の消費税は10％です。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
別途お問い合わせください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
別途お問い合わせください。



■商品等の不具合による返金

備考
別途お問い合わせください



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご注文と異なる商品、不良品の場合は返品または交換をさせていただきます。

※この場合の返送料は当社が負担いたします。
必ず事前にご連絡の上、ご注文と異なる商品は、商品到着後７日以内
不良品は、商品到着後30日以内に、ご返送をお願いいたします。

以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご了承ください。
・商品到着後８日以上経過した商品
・パッケージ開封済の商品
・一度ご使用された商品(不良品は除きます）
・お客様の責任で傷や汚れが生じた商品
・商品の箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・ＳＡＬＥ対象品
・その他、各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載があるもの



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
返品の際は必ず事前に下記までご連絡ください。また、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0570783686

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
465-8511

住所
愛知県名古屋市名東区高社1丁目210 手芸事業部　ジャストパートナー宛

電話番号
0570783686

FAX番号
0527768637

備考
E-mail ： justpartner_2@shop.rakuten.co.jp

※電話はナビダイヤルとなります。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

・掲載されている商品画像はできる限り実商品と同じ色合い、質感を再現できるよう心がけております。
お客様がご使用のパソコン環境によって多少の色の違いや質感の違いなどが出ることがあります。予めご了承ください。

・商品の発送には万全を期しておりますが、万が一お届け違いがあった場合には、お気軽に当店までご連絡ください。

・商品発送後のキャンセル・ご注文商品のお受け取り拒否はできません。
いったんお受け取りいただきました後、必ず事前にご連絡の上、返送料お客様負担でご返品ください。

領収証について

【オンライン領収書発行のご案内】

■楽天ペイをご利用の注文
（クレジットカード、銀行振込、Apple Pay、コンビニ決済、郵便局ATM等（前払）など）※「後払い決済」は除く

上記のお支払い方法のお客様は、発送完了後（画面から決済が確定後）に領収書をダウンロードしてご利用ください。

▼お手続きはこちら
URL:https://order.my.rakuten.co.jp/

当店からの出荷ご連絡後、決済が確定された後より、「購入履歴詳細画面」の「領収書を発行する」よりお客様ご自身で発行いただけます。

※領収書のあて名は空白となりますので、印刷後お客様にてご記入ください。
※再発行も可能です。（発行回数制限なし）

※注文日から2年以上経過した注文、2019年7月以前のご注文は発行いただけません。

※購買額（商品代金＋送料−クーポン利用額）が1円以上の場合のみ発行できます。

《ポイントおよびクーポンで全額お支払いの場合、差し引き請求額は０円となりますので、領収証の発行はございません》

＜代金引換でのお支払い＞
運送会社の送り状が公的な領収証となります。

＜後払い決済でのお支払い＞
　楽天ペイでの後払い決済のため領収証の発行はお受けしておりません。 コンビニ・銀行でお受け取りになる、払込受領書または銀行振込の振込明細書が公的な領収証となります。


※上記の領収証ではなく、当社の領収証をご希望の場合

ご注文フォームの「備考欄」に、以下2点をお書き添えください。
　　1．領収証の宛名
　　2．但し書き（材料代、お品代など）

■クレジットカード決済　⇒　但し書きに「クレジットカード決済」と記載した上で発行いたします。商品とは別送となります。ご注文者様と異なるご住所にお送りする場合は希望の送付先をご連絡ください。
■代金引換　⇒運送会社より当社への入金確認後、領収証を発行し、郵送させていただきます。

1回のご注文につき1枚の発行とさせていただきます。
発送後2か月以上経過したご注文の領収証はお受けしておりません。


＜ポイントおよびクーポンを利用してのご注文の場合＞
・ポイントおよびクーポン分を差し引いたご請求金額にて領収証を発行いたします。
・ポイントおよびクーポンで全額お支払いの場合、差し引き請求額は０円となりますので、領収証の発行はございません。

＜下記ご要望の領収証は発行できません＞
・宛名無記名・「上様」宛の領収証
・日付なしの領収証
・領収証の再発行

お買物代金が税込 55,000円未満の場合、また、お支払時に収入印紙を既に貼付済の場合（代金引換）及びクレジット決済につきましては収入印紙貼付対象外となります。 その他不明な点はお問合せください。

メーカー直送商品のご注意
※必ずご確認下さい
■商品タイトルに【メーカー直送】と表記がある商品は、メーカー直送となります。
■メーカーからの直送商品につき、他商品との同梱注文はお受けしておりません。
■発送までに３〜７営業日ほどかかりますことを予めご了承ください。また、ご注文後にメーカーへ在庫確認を行うため、稀にご用意できない場合がございます。
■代金引換でのご決済方法はご利用頂けません。
■沖縄・離島への発送は不可となります。
社会的責任[CSR]


会社概要

藤久株式会社

〒4658511 愛知県名古屋市名東区高社1-210
TEL:0120-229-373 FAX:052-776-8637
代表者:筒井 和宏
店舗運営責任者:川口 泰子(手芸事業部)
店舗セキュリティ責任者:上島　雄一朗
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※電話はナビダイヤルとなります。

弊社は手芸用品・ソーイング用品・編み物用毛糸・衣料品及び服飾品その他関連する生活雑貨等の小売業を主として営んでおります。
企業形態は、郊外ロードサイト型及びインショップ型で手芸専門店チェーンを全国的に展開するほか、カタログ等の通信販売も全国規模の営業展開を行っております。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。

■受付時間：平日 10:00-16:00（土日祝休業）
■TEL: 0570-783-686(ナビダイヤル)


お支払について

◎前払いご利用注意
前払いを選択の場合、お支払い完了までの間、ご注文商品のお取り置きは行っておりません。お支払完了時に在庫切れとなり、配送までにお時間がかかる場合があります。予めご了承ください。

◎クレジットカードご利用注意
当店ではクレジットカード第三者使用防止のため、ご注文確認の連絡をさせていただくことがございます。不正使用と判断する場合には、注文取消しをさせていただきます。予めご了承下さい。


以下からお選びいただけます
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クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2302767 ラクテン（ヘ゛ンリサ゛ツカノシ゛ヤストハ゜−トナ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便または日本郵便（他の配送業者はお選びいただけません）

【備考】


※【メーカー直送】の商品はご利用できません
お支払い総額は次の通りです。 「商品代金合計」＋「送料」＋「代引手数料」

・ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
・代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

現在の表示価格の消費税は10％です。


配送について

◎ご注文は在庫のある場合、２４時までのご注文は翌営業日以降に発送、在庫の無い場合は、お取り寄せのため多少時間をいただきます。
◎土・日曜日、祝日等休業日の前日のご注文は、休業日明けの受付となります。

◎商品はご注文受付後、通常２〜１０日程で、発送いたします。
発送が上記より遅くなる場合はＥメールでご連絡いたします。

◎休日明けやセール時等ご注文が殺到する場合など諸事情により多少お時間をいただく場合がございます。
なお、掲載中の商品でも、メーカーの都合により突然販売を中止する場合がございます。その場合、ご注文いただきましてもお取り寄せできないことがありますので、ご了承ください。
ご注文商品の在庫確保は最善を尽くしておりますが、当店では複数の店舗を運営しており他店舗と在庫を共有しております。その為、他店舗での売り違いにより、ご注文をお受けしても売り切れてしまう場合がございますので、予めご了承ください。


◎当店は送料無料ライン対応ショップです。
●購入金額が3,980円（税込）以上送料無料
●沖縄・離島・山間部等一部地域：購入金額が9,800円（税込）以上で送料無料

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】


【業者】佐川急便または日本郵便（配送業者はお選びいただけません）

※ご注文金額が3,980円以上や送料無料クーポンをご利用の場合は宅配便をお選びください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・１２時〜１４時・１４時〜１６時・１６時〜１８時・１８時〜２０時・１９時〜２１時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達できない事もございます。

＞＞＞＞詳しくはこちら

▼佐川急便の規定により以下の地域は配達時間指定不可エリアとなります。
配達時間指定不可エリア一覧


■お届け日付指定
原則として商品は5日〜30日後の期間内でお届け日の希望を承っております。

ご注文時にご希望の配送指定日、配送時間帯をご指定ください。
最短でのお届けをご希望の場合は、「日時指定なし」をお選びください。

お届け日時指定サービスは、ご希望の配達指定日時のお届けを確約するものではございません。天候や交通状況、また欠品・廃盤等により、配達指定日時に商品のお届けができない場合もございます。

※1週間を超える着日指定される場合は、お取り置きとなり、その後のキャンセル・返品が不可となります。その旨ご了承いただける方のみご指定ください。
※離島等一部の地域では、日時をご指定いただけない場合がございます。
※指定可能な日付は、長期休暇の時期など予告なく変更になる場合がございます。


※沖縄県への発送は「船便」になります。
お届けに一週間前後かかる場合がございますので予めご了承ください。

【メーカー直送商品】
商品タイトルに【メーカー直送商品】と表記がある商品は、メーカー直送となります。
メーカーからの直送商品につき、他商品との同梱注文はお受けしておりません。
メーカー直送の為、お届けまでに3〜7日ほどかかりますことを予めご了承ください。 また、ご注文後にメーカーへ在庫確認を行いますので、稀にご用意できない場合がございます。
代金引換でのご決済方法はご利用頂けません。

【沖縄県への配送料金について】
※沖縄県は、送料無料商品をご購入または合計金額3,980円以上9,800円未満の場合でも、送料(2,500円)をいただきます。

【離島・山間部等一部地域への配送料金について】
※離島・山間部等一部地域は、送料無料商品をご購入または合計金額3,980円以上9,800円未満の場合でも、送料(700円)をいただきます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

商品ページに【メール便可】と表記のあるもののみ発送可能です。

※商品タイトルに【メール便可】と表記がある商品のみ、メール便での発送が可能です。
※ご注文数や商品の組み合わせ等ご注文内容により宅配便（700円）になる場合があります。
※ご注文数や商品の形状や組み合わせ等によりメール便で発送できない場合があります。
※配送日時をご指定の場合はメール便はご利用いただけません。宅配便をお選びください。

◎ご注文点数・商品の形状・組み合わせ等により、梱包サイズがメール便の規定を超えた場合、宅配便（700円）になります。（送料ラインを超えているご注文は送料無料）


■メール便サイズ超過（料金加算が発生）時は連絡致します！
-------------------------------
１）配送方法・料金のご相談メールをお送りします。
２）【※※必ずメールへご返信お願いします※※】
３）楽天規約により、ご承諾（ご返信）をいただいての発送。
４）14日ご返信がないとキャンセルとなりますのでご注意ください。

※在庫状況により商品のご用意ができない可能性がございます。
※送料無料となるご注文につきましては、配送方法をこちらで選択します。


＜メール便の目安＞
◎梱包後の大きさが、３辺合計 60cm以内（長辺34cm以内）、厚さ3cmまで、重さ１kgまで
　 　以下の場合は宅配便となります。
　●商品ページに記載している対応可能個数を超える場合
　●配達日時のご指定がある場合
　●梱包後の大きさが、３辺合計 60cm以上（長辺34cm以上）、または厚さ3cm超、または重さ１kg超となる場合
　●漏れ・割れ・潰れなど破損の恐れのある場合
　●上記以外でも商品の組み合わせ等により宅配便になる場合があります。
　※メール便は、原則宅配便と同様のお届け日数で、郵便受けへのお届けとなります。（※日時指定には対応していません）
　※郵便受けへの投函のため、手渡し、不在票の投函はございません。
　※郵便受けに入らない場合は持ち帰ります。
　※紛失、または破損した場合の補償はありません。ご了承のうえ選択してください。
　※代引は宅配便でのお届けになります。
　※非対象商品との同梱注文は対応できかねます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円 270円
700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

別途お問い合わせください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

別途お問い合わせください。

商品等の不具合による返金

備考

別途お問い合わせください

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ご注文と異なる商品、不良品の場合は返品または交換をさせていただきます。

※この場合の返送料は当社が負担いたします。
必ず事前にご連絡の上、ご注文と異なる商品は、商品到着後７日以内
不良品は、商品到着後30日以内に、ご返送をお願いいたします。

以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご了承ください。
・商品到着後８日以上経過した商品
・パッケージ開封済の商品
・一度ご使用された商品(不良品は除きます）
・お客様の責任で傷や汚れが生じた商品
・商品の箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・ＳＡＬＥ対象品
・その他、各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載があるもの

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

返品の際は必ず事前に下記までご連絡ください。また、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0570783686

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

465-8511

住所

愛知県名古屋市名東区高社1丁目210 手芸事業部　ジャストパートナー宛

電話番号

0570783686

FAX番号

0527768637

備考

E-mail ： justpartner_2@shop.rakuten.co.jp

※電話はナビダイヤルとなります。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

・掲載されている商品画像はできる限り実商品と同じ色合い、質感を再現できるよう心がけております。
お客様がご使用のパソコン環境によって多少の色の違いや質感の違いなどが出ることがあります。予めご了承ください。

・商品の発送には万全を期しておりますが、万が一お届け違いがあった場合には、お気軽に当店までご連絡ください。

・商品発送後のキャンセル・ご注文商品のお受け取り拒否はできません。
いったんお受け取りいただきました後、必ず事前にご連絡の上、返送料お客様負担でご返品ください。


領収証について

【オンライン領収書発行のご案内】

■楽天ペイをご利用の注文
（クレジットカード、銀行振込、Apple Pay、コンビニ決済、郵便局ATM等（前払）など）※「後払い決済」は除く

上記のお支払い方法のお客様は、発送完了後（画面から決済が確定後）に領収書をダウンロードしてご利用ください。

▼お手続きはこちら
URL:https://order.my.rakuten.co.jp/

当店からの出荷ご連絡後、決済が確定された後より、「購入履歴詳細画面」の「領収書を発行する」よりお客様ご自身で発行いただけます。

※領収書のあて名は空白となりますので、印刷後お客様にてご記入ください。
※再発行も可能です。（発行回数制限なし）

※注文日から2年以上経過した注文、2019年7月以前のご注文は発行いただけません。

※購買額（商品代金＋送料−クーポン利用額）が1円以上の場合のみ発行できます。

《ポイントおよびクーポンで全額お支払いの場合、差し引き請求額は０円となりますので、領収証の発行はございません》

＜代金引換でのお支払い＞
運送会社の送り状が公的な領収証となります。

＜後払い決済でのお支払い＞
　楽天ペイでの後払い決済のため領収証の発行はお受けしておりません。 コンビニ・銀行でお受け取りになる、払込受領書または銀行振込の振込明細書が公的な領収証となります。


※上記の領収証ではなく、当社の領収証をご希望の場合

ご注文フォームの「備考欄」に、以下2点をお書き添えください。
　　1．領収証の宛名
　　2．但し書き（材料代、お品代など）

■クレジットカード決済　⇒　但し書きに「クレジットカード決済」と記載した上で発行いたします。商品とは別送となります。ご注文者様と異なるご住所にお送りする場合は希望の送付先をご連絡ください。
■代金引換　⇒運送会社より当社への入金確認後、領収証を発行し、郵送させていただきます。

1回のご注文につき1枚の発行とさせていただきます。
発送後2か月以上経過したご注文の領収証はお受けしておりません。


＜ポイントおよびクーポンを利用してのご注文の場合＞
・ポイントおよびクーポン分を差し引いたご請求金額にて領収証を発行いたします。
・ポイントおよびクーポンで全額お支払いの場合、差し引き請求額は０円となりますので、領収証の発行はございません。

＜下記ご要望の領収証は発行できません＞
・宛名無記名・「上様」宛の領収証
・日付なしの領収証
・領収証の再発行

お買物代金が税込 55,000円未満の場合、また、お支払時に収入印紙を既に貼付済の場合（代金引換）及びクレジット決済につきましては収入印紙貼付対象外となります。 その他不明な点はお問合せください。

メーカー直送商品のご注意
※必ずご確認下さい
■商品タイトルに【メーカー直送】と表記がある商品は、メーカー直送となります。
■メーカーからの直送商品につき、他商品との同梱注文はお受けしておりません。
■発送までに３〜７営業日ほどかかりますことを予めご了承ください。また、ご注文後にメーカーへ在庫確認を行うため、稀にご用意できない場合がございます。
■代金引換でのご決済方法はご利用頂けません。
■沖縄・離島への発送は不可となります。

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