会社情報


EL事業部・AC事業部
〒213-0031 川崎市高津区宇奈根779-4
(工事など専門部署の為、お客様のご対応は行っておりませんのでご了承下さい。)

株式会社エヌ・アイ・シー
〒2130002 神奈川県川崎市高津区二子6-14-7-物流倉庫内3F (株)NIC (SA事業)
TEL:044-829-5573 FAX:044-813-5877
代表者:川崎 哲
店舗運営責任者:川崎 哲
店舗セキュリティ責任者:川崎 哲
店舗連絡先:jyousui_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2387851 ラクテン(シヨツフ゜NICカテ゛ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】当社指定運送業者(ヤマト運輸・日本郵便など)
【備考】

当店の代引き手数料は基本無料 0円です。
代引き手数料別の商品につきましては、合計金額が4,000円未満の場合に限り代引き手数料648円頂いております。

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料(送料無料と記載している商品は送料無料)+代引き手数料(込みとなっている商品は無料)です。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※代金引換をご利用の場合、お支払総額の上限は300,000円までとなります。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 3999円 648円
4000  〜 999999999円 0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について


【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
銀行振込⇒ご入金確認後4営業日以内に発送いたします。

クレジット、代金引換⇒ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。
在庫切れなどで、予定日にお届け出来ない場合は、弊社よりご連絡させて頂きます。
※沖縄および離島への配送には、ご注文日より6〜8日(特殊地域の場合は、2〜4週間程度かかります)ほどでのお届け予定となっております。
※離島などの特殊地域は、事前に納期確認をお願い致します。

【配送の指定日について】

配送日をご指定を頂く際は、注文日より14日以内にてご指定ください。
注文日から、14日以降のお届け日をご指定頂いている場合、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂く場合が御座います。
予めご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 9時〜12時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

領収書の発行について

領収書は通信販売という特性上、紙媒体のゴミ削減の為、基本発行致しておりません。
WEB上でのご購入履歴と振込み明細やカード明細の控えが証明等に使用出来る媒体となりますので、ご必要な場合はご履歴などをご印刷の上ご使用下さい。

<参考例> ※正式な領収書とは
*お代引きの場合は玄関先での商品代金お支払い時の「配送業者の送り状控え兼領収書」が正規領収書となります。
*銀行振込みの場合は「振込明細の控え」と「WEB上もしくはメールのご注文履歴」が領収書代わりになります。
*カード決済の場合は「カード会社からの明細」と「WEB上もしくはメールのご注文履歴」が領収書代わりになります。
 カード明細などについては、詳しくは直接カード会社までお問い合わせ下さい。

別途、領収書がご必要なお客様は、お手数ではありますが、ご注文時に備考欄などにてご指示もしくは、別途お電話もしくはメールなどにてご指示をお願い致します。
確認の上、発行データをメールにてご案内させて頂きます。

 ※迅速対応を心がけておりますが、事務手続きの都合上、発行にはお時間を頂く場合が御座います。予めご了承ください。

お客様にて、メール本文の記載の専用URLにアクセスし専用パスワードをご入力の上、PDFデータを印刷してください。 

領収書発行依頼 お問合せ先: jyousui_3@shop.rakuten.co.jp

 ※PDFデータが見れる環境での受信をお勧め致します。
 ※ポイント、クーポンなどをご使用された場合は、商品代金から使用分を差しい引いた金額での領収書発行となります。

>>>>>>>>>>>>>>>>テンプレート>>>>>>>>>>>>>>>>

ご注文者様名:

ご注文番号:

領収書宛名:

領収書但し書き:

※必要事項をご記載の上、領収書お問合せ先までご連絡ください。

>>>>>>>>>>>>>>>>テンプレート>>>>>>>>>>>>>>>>

* お宛名は「上様」「空白」記載無しの場合はご注文者様のお名前で発行させていただきます。
*ご注文者様名が空欄、ご注文番号が空欄などで、ご注文が確認出来ない場合は領収書の発行は致しかねます。予めご了承ください。
* 但し書きは「お品代」「空白」記載無し、ご注文商品と関連のない内容の場合は、商品名で発行させていただきます。

あす楽利用条件について

12:00もしくは15:00(ページに記載)までのご注文で翌日お届け。

定休日(日曜日)のご注文は翌営業日の当店発送となり、一部地域については時間指定不可となります。

また、同じ商品を複数(3セット以上)のご購入、もしくはご購入金額の総額が5万円以上のご注文の際は、ご確認の連絡を入れさせて頂く場合が御座います。

その際、お電話にてご確認後の配送となりますので、あす楽対象外となりますので予めご了承ください。

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【備考】
●商品によっては当社指定の配送会社(主にヤマト運輸)でのお届けとなります。予めご了承ください。
●お客様のご希望のお時間に配送させていただきます。(時間帯のご指定は、一部(郡)地域、会社宛を除く)
 指定可能時間は「9時〜12時」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」の中からお選び下さい。
 時間帯はあくまで目安として下さい。配送業者によってはご指定時間帯とズレる場合がございます。予めご了承ください。
 ヤマト運輸でのご配送の商品におきましては、ご注文時にお届け時間帯を「12〜14時」でご希望された場合、
 ヤマト運輸では「12〜14時」の設定がございませんので「14〜16時」にご変更させていただいております。
 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが予めご了承ください。
●送料につきましては、下記の料金表をご参照下さい。※離島にお住まいの方につきましては、別途送料をご負担いただく場合がございます。
 送料無料と記載している商品の送料は無料(0円)です。

送料別の商品で、送料区分の記載が無い商品は 通常 の配送料金となります。
区分Aと記載がある商品は 区分A の配送料金となります。
区分Bと記載がある商品は 区分B の配送料金となります。

ネコポスの詳細についてはこちらをご確認ください。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
無料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
通常 840円 560円 560円 480円 480円 480円 480円 520円 580円 580円 630円 630円 1260円
区分A 1300円 830円 830円 630円 630円 630円 630円 830円 830円 830円 1100円 1100円 1600円
区分B 1600円 1100円 1100円 830円 830円 830円 830円 940円 1100円 1100円 1300円 1300円 2000円
ネコポス 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

ネコポスの詳細についてはこちらをご確認ください。


【送料料金表】  全国一律料金:280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
消費税は内税となっております。

返品について


1) 返品について

基本的に返品は承る事ができません。
但し、商品到着後8日以内で未開封の状態に限り、 双方の話し合いの上で返品が可能な場合があります。
弊社フリーダイヤルまでお問い合わせ下さい。

尚、双方の合意の元、お客様のご都合による返品の場合は、返品に掛かる費用(往復の送料及び決済手数料及びその他諸経費+商品代金の10%)を返品事務手数料として申し受けますので予めご了承下さい。

※※※※※※ 

ご注文商品にお間違いがないか十分ご確認の上、ご注文をお願いします。

※※※※※※※

尚、 以下の場合は返品及び交換はお受けできません。

(1)一度開封後、ご使用になられた商品(ご使用後、不良品とわかった場合は除きます)。

(2)お客様の責任で傷、破損等が生じた場合。

商品発送後・お届け後、お客様のご都合による返品・交換は、配送料金もしくは代引きなどの手数料、その他必要な手数料はお客様の負担となりますので予めご了承下さい。

★返金について

返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込致します。

※手数料などはお客様負担となります

★返品連絡先

電話番号:0120-303-534
返送先住所:〒213-0031 神奈川県川崎市高津区宇奈根779-4
担当者  :川崎

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原則として「お客様都合」の返品・交換はお受け出来ませ ん。

・製品の不良や不具合等の場合に限り、弊社とお客様双方合意の上で返品をお受けする場合がございます。
・未開封に限り、商品到着後8日以内で、弊社とお客様双方合意の上で返品をお受けする場合がございます。

その場合は下記の条件で送料・事務手数料・キャンセル料等をお客様にご負担していただきます。 

●未開梱の場合

往復の送料30,000円(税別)+事務手数料3,000円(税別)をお支払いただきます。

※※※※※※

商品到着前であっても、弊社倉庫より商品の出荷後のキャンセル・変更等は未開梱の場合と同条件になります。
往復の送料30,000円(税別)+事務手数料3,000円(税別)をお支払いいただきます。
商品の出荷タイミングにつきましては、到着日の1〜7日前となりますので、ご注文当日であっても商品を出荷している場合がございます。あらかじめご了承ください。

※※※※※※

●開梱後の場合

原則、キャンセルはお受け出来ません。

但し、双方合意の上のキャンセルの場合は、往復の送料30,000円(税別)+事務手数料3,000円(税別)+商品キャンセル料として、商品代金(延長保証料は含みません)の20%をお支払いいただきます。

クレーン車やユニック車等を使用しての特殊搬入費用はお客様のご負担となります。

また本体をご使用後の故障等により屋外へ搬出する際や再度搬入する際も、発生する費用はお客様のご負担となります。
特殊搬入費用につきましては、弊社では一切負担しておりませんので、あらかじめご了承下さい。

 

故障等での本体交換や修理等につきましては、メーカーでの対応となります。
また保証期間内であっても商品交換等の場合は、クレーン車等の特殊搬入費用はお客様のご負担となります。

なお、クレーン車等での本体の特殊搬入につきましては、本体の故障等の原因となる可能性もありますので、弊社では推奨は致しておりません。
お客様のご判断にて、ご対応下さいます様お願い致します。  

2) 商品のお届け時期

特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後7日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後7日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。


その他


古物商許可証番号 452530008177 神奈川県公安委員会 届出店

保証書について

通信販売の特性上、未開封でのお届けを基本としている為、保証書に購入日・店舗等の記載はしておりません。

※注文情報(注文日 商品名 店舗名が記載してあるメール)が保証期間発生日の証明となりますので、
保証書と一緒に注文情報をコピーいただき保存をお願い致します。
保証書と注文情報のセット保存が保証に関する証明となりますので大切に保管下さい。

当店でご購入いただいた商品に関して、保証期間内に故障や不具合が生じた場合、修理、または交換等の方法でご対応いたします。
お問い合わせをいただいた際、お客様のご注文情報の開示をお願い致します。
データを元に購入日やご注文内容を確認し、ご対応いたします。

※修理や交換の際、保証書が必要です。大切に保管してください。
※保証開始日は商品の到着日からになります。

保証書に関するお問い合わせ

電話でのお問合せ : 0120-303-534 <平日9:30〜18:30>

延長保証について

延長保証につきましては、お客様と保証会社とのご契約となります。 弊社は仲介をさせていただく形となります。

万一、保証会社の保証業務等に支障等が発生しました場合は、 お客様と保証会社のご契約となりますので、予めご了承ください。


登録免許について

管理医療機器販売業賃貸業届 高津区役所地域みまもり支援センター衛生課
医療機器販売及び賃貸管理者設置店 登録番号:05106115号
古物商許可証番号 452530008177 神奈川県公安委員会 届出店
電気工事業登録店(電気工事士資格者設置店)


リサイクル(引き取り)について

●家電リサイクル法について

家庭から排出される廃棄物は基本的には各市町村が収集し、処理を行ってきました。
しかし、粗大ゴミの中には大型で重く、また非常に固い部品が含まれているために粗大ゴミ処理施設での処理が困難なものが多くあります。
家電製品はこれに該当するものが多く、有用な資源が多くあるにもかかわらず、リサイクルが困難で大部分が埋め立てられている状況にあります。
そこで廃棄物の減量、資源の有効利用の観点から、廃棄物のリサイクル推進の新たな仕組みを構築するために制定された法律が特定家庭用機器再商品化法(以下家電リサイクル法)です。
1998年(平成10年)5月に国会で成立し、同年6月に公布され、2001年(平成13年)4月1日より本格施行されました。
この法律では、エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機の4品目が特定家庭用機器として指定され、小売業者は「排出者からの引取りと製造業者等への引渡し」、製造業者等は「引取りとリサイクル(再商品化等)」といった役割をそれぞれが分担し、リサイクルを推進することが義務づけられています。
また、その際、引取りを求めた排出者は小売業者や製造業者等からの求めに応じ、料金を支払うことになります。
平成16年4月1日より、特定家庭用機器に「電気冷凍庫」が「電気冷蔵庫」と同じ区分で追加されました。
平成21年4月1日より、特定家庭用機器に「液晶式テレビ及びプラズマ式テレビ」並びに衣類乾燥機が追加されました。

一般財団法人 家電製品協会 家電リサイクル券センター ページ参照

●ご注文から引き取りまでの流れについて

引き取り商品(処分品)の確認 ⇒ ご注文 ※引き取りが発生する場合は事前に備考欄などにご記載ください。
⇒ 弊社からお客様へ 設置場所・お届け日・引き取り処分についての確認連絡 ⇒
商品の発送 ※配送業者は、ヤマトグループおよび弊社指定の配送会社となります。
⇒ 商品到着 ※事前に引き取り処分をお申し込み頂いた際は、商品にリサイクル伝票をお貼りしてお届けします。
⇒ 配送業者にて引き取り完了

※引き取り処分のみの対応は行っておりません。

●リサイクル、運搬料金につきまして

リサイクル、運搬料金につきまして

社会的責任[CSR]

会社情報

株式会社エヌ・アイ・シー

〒2130002 神奈川県川崎市高津区二子6-14-7-物流倉庫内3F (株)NIC (SA事業)
TEL:044-829-5573 FAX:044-813-5877
代表者:川崎 哲
店舗運営責任者:川崎 哲
店舗セキュリティ責任者:川崎 哲
店舗連絡先:jyousui_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

EL事業部・AC事業部
〒213-0031 川崎市高津区宇奈根779-4
(工事など専門部署の為、お客様のご対応は行っておりませんのでご了承下さい。)

営業時間について

2020年8月
26 27 28 29 30 31 1
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2020年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2387851 ラクテン(シヨツフ゜NICカテ゛ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

当社指定運送業者(ヤマト運輸・日本郵便など)

【備考】


当店の代引き手数料は基本無料 0円です。
代引き手数料別の商品につきましては、合計金額が4,000円未満の場合に限り代引き手数料648円頂いております。

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料(送料無料と記載している商品は送料無料)+代引き手数料(込みとなっている商品は無料)です。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※代金引換をご利用の場合、お支払総額の上限は300,000円までとなります。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-3999円 648円
4000 -999999999円 0円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税は内税となっております。

配送について

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
銀行振込⇒ご入金確認後4営業日以内に発送いたします。

クレジット、代金引換⇒ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。
在庫切れなどで、予定日にお届け出来ない場合は、弊社よりご連絡させて頂きます。
※沖縄および離島への配送には、ご注文日より6〜8日(特殊地域の場合は、2〜4週間程度かかります)ほどでのお届け予定となっております。
※離島などの特殊地域は、事前に納期確認をお願い致します。

【配送の指定日について】

配送日をご指定を頂く際は、注文日より14日以内にてご指定ください。
注文日から、14日以降のお届け日をご指定頂いている場合、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂く場合が御座います。
予めご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 9時〜12時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

領収書の発行について

領収書は通信販売という特性上、紙媒体のゴミ削減の為、基本発行致しておりません。
WEB上でのご購入履歴と振込み明細やカード明細の控えが証明等に使用出来る媒体となりますので、ご必要な場合はご履歴などをご印刷の上ご使用下さい。

<参考例> ※正式な領収書とは
*お代引きの場合は玄関先での商品代金お支払い時の「配送業者の送り状控え兼領収書」が正規領収書となります。
*銀行振込みの場合は「振込明細の控え」と「WEB上もしくはメールのご注文履歴」が領収書代わりになります。
*カード決済の場合は「カード会社からの明細」と「WEB上もしくはメールのご注文履歴」が領収書代わりになります。
 カード明細などについては、詳しくは直接カード会社までお問い合わせ下さい。

別途、領収書がご必要なお客様は、お手数ではありますが、ご注文時に備考欄などにてご指示もしくは、別途お電話もしくはメールなどにてご指示をお願い致します。
確認の上、発行データをメールにてご案内させて頂きます。

 ※迅速対応を心がけておりますが、事務手続きの都合上、発行にはお時間を頂く場合が御座います。予めご了承ください。

お客様にて、メール本文の記載の専用URLにアクセスし専用パスワードをご入力の上、PDFデータを印刷してください。 

領収書発行依頼 お問合せ先: jyousui_3@shop.rakuten.co.jp

 ※PDFデータが見れる環境での受信をお勧め致します。
 ※ポイント、クーポンなどをご使用された場合は、商品代金から使用分を差しい引いた金額での領収書発行となります。

>>>>>>>>>>>>>>>>テンプレート>>>>>>>>>>>>>>>>

ご注文者様名:

ご注文番号:

領収書宛名:

領収書但し書き:

※必要事項をご記載の上、領収書お問合せ先までご連絡ください。

>>>>>>>>>>>>>>>>テンプレート>>>>>>>>>>>>>>>>

* お宛名は「上様」「空白」記載無しの場合はご注文者様のお名前で発行させていただきます。
*ご注文者様名が空欄、ご注文番号が空欄などで、ご注文が確認出来ない場合は領収書の発行は致しかねます。予めご了承ください。
* 但し書きは「お品代」「空白」記載無し、ご注文商品と関連のない内容の場合は、商品名で発行させていただきます。

あす楽利用条件について

12:00もしくは15:00(ページに記載)までのご注文で翌日お届け。

定休日(日曜日)のご注文は翌営業日の当店発送となり、一部地域については時間指定不可となります。

また、同じ商品を複数(3セット以上)のご購入、もしくはご購入金額の総額が5万円以上のご注文の際は、ご確認の連絡を入れさせて頂く場合が御座います。

その際、お電話にてご確認後の配送となりますので、あす楽対象外となりますので予めご了承ください。

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【備考】


●商品によっては当社指定の配送会社(主にヤマト運輸)でのお届けとなります。予めご了承ください。
●お客様のご希望のお時間に配送させていただきます。(時間帯のご指定は、一部(郡)地域、会社宛を除く)
 指定可能時間は「9時〜12時」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」の中からお選び下さい。
 時間帯はあくまで目安として下さい。配送業者によってはご指定時間帯とズレる場合がございます。予めご了承ください。
 ヤマト運輸でのご配送の商品におきましては、ご注文時にお届け時間帯を「12〜14時」でご希望された場合、
 ヤマト運輸では「12〜14時」の設定がございませんので「14〜16時」にご変更させていただいております。
 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが予めご了承ください。
●送料につきましては、下記の料金表をご参照下さい。※離島にお住まいの方につきましては、別途送料をご負担いただく場合がございます。
 送料無料と記載している商品の送料は無料(0円)です。

送料別の商品で、送料区分の記載が無い商品は 通常 の配送料金となります。
区分Aと記載がある商品は 区分A の配送料金となります。
区分Bと記載がある商品は 区分B の配送料金となります。

ネコポスの詳細についてはこちらをご確認ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
840円 560円 560円 480円 480円 480円 480円 520円 580円 580円 630円 630円 1260円
1300円 830円 830円 630円 630円 630円 630円 830円 830円 830円 1100円 1100円 1600円
1600円 1100円 1100円 830円 830円 830円 830円 940円 1100円 1100円 1300円 1300円 2000円
280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポスの詳細についてはこちらをご確認ください。

送料料金表

全国一律料金:280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

1) 返品について

基本的に返品は承る事ができません。
但し、商品到着後8日以内で未開封の状態に限り、 双方の話し合いの上で返品が可能な場合があります。
弊社フリーダイヤルまでお問い合わせ下さい。

尚、双方の合意の元、お客様のご都合による返品の場合は、返品に掛かる費用(往復の送料及び決済手数料及びその他諸経費+商品代金の10%)を返品事務手数料として申し受けますので予めご了承下さい。

※※※※※※ 

ご注文商品にお間違いがないか十分ご確認の上、ご注文をお願いします。

※※※※※※※

尚、 以下の場合は返品及び交換はお受けできません。

(1)一度開封後、ご使用になられた商品(ご使用後、不良品とわかった場合は除きます)。

(2)お客様の責任で傷、破損等が生じた場合。

商品発送後・お届け後、お客様のご都合による返品・交換は、配送料金もしくは代引きなどの手数料、その他必要な手数料はお客様の負担となりますので予めご了承下さい。

★返金について

返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込致します。

※手数料などはお客様負担となります

★返品連絡先

電話番号:0120-303-534
返送先住所:〒213-0031 神奈川県川崎市高津区宇奈根779-4
担当者  :川崎

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原則として「お客様都合」の返品・交換はお受け出来ませ ん。

・製品の不良や不具合等の場合に限り、弊社とお客様双方合意の上で返品をお受けする場合がございます。
・未開封に限り、商品到着後8日以内で、弊社とお客様双方合意の上で返品をお受けする場合がございます。

その場合は下記の条件で送料・事務手数料・キャンセル料等をお客様にご負担していただきます。 

●未開梱の場合

往復の送料30,000円(税別)+事務手数料3,000円(税別)をお支払いただきます。

※※※※※※

商品到着前であっても、弊社倉庫より商品の出荷後のキャンセル・変更等は未開梱の場合と同条件になります。
往復の送料30,000円(税別)+事務手数料3,000円(税別)をお支払いいただきます。
商品の出荷タイミングにつきましては、到着日の1〜7日前となりますので、ご注文当日であっても商品を出荷している場合がございます。あらかじめご了承ください。

※※※※※※

●開梱後の場合

原則、キャンセルはお受け出来ません。

但し、双方合意の上のキャンセルの場合は、往復の送料30,000円(税別)+事務手数料3,000円(税別)+商品キャンセル料として、商品代金(延長保証料は含みません)の20%をお支払いいただきます。

クレーン車やユニック車等を使用しての特殊搬入費用はお客様のご負担となります。

また本体をご使用後の故障等により屋外へ搬出する際や再度搬入する際も、発生する費用はお客様のご負担となります。
特殊搬入費用につきましては、弊社では一切負担しておりませんので、あらかじめご了承下さい。

 

故障等での本体交換や修理等につきましては、メーカーでの対応となります。
また保証期間内であっても商品交換等の場合は、クレーン車等の特殊搬入費用はお客様のご負担となります。

なお、クレーン車等での本体の特殊搬入につきましては、本体の故障等の原因となる可能性もありますので、弊社では推奨は致しておりません。
お客様のご判断にて、ご対応下さいます様お願い致します。  

2) 商品のお届け時期

特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後7日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後7日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

その他

古物商許可証番号 452530008177 神奈川県公安委員会 届出店

保証書について

通信販売の特性上、未開封でのお届けを基本としている為、保証書に購入日・店舗等の記載はしておりません。

※注文情報(注文日 商品名 店舗名が記載してあるメール)が保証期間発生日の証明となりますので、
保証書と一緒に注文情報をコピーいただき保存をお願い致します。
保証書と注文情報のセット保存が保証に関する証明となりますので大切に保管下さい。

当店でご購入いただいた商品に関して、保証期間内に故障や不具合が生じた場合、修理、または交換等の方法でご対応いたします。
お問い合わせをいただいた際、お客様のご注文情報の開示をお願い致します。
データを元に購入日やご注文内容を確認し、ご対応いたします。

※修理や交換の際、保証書が必要です。大切に保管してください。
※保証開始日は商品の到着日からになります。

保証書に関するお問い合わせ

電話でのお問合せ : 0120-303-534 <平日9:30〜18:30>

延長保証について

延長保証につきましては、お客様と保証会社とのご契約となります。 弊社は仲介をさせていただく形となります。

万一、保証会社の保証業務等に支障等が発生しました場合は、 お客様と保証会社のご契約となりますので、予めご了承ください。


登録免許について

管理医療機器販売業賃貸業届 高津区役所地域みまもり支援センター衛生課
医療機器販売及び賃貸管理者設置店 登録番号:05106115号
古物商許可証番号 452530008177 神奈川県公安委員会 届出店
電気工事業登録店(電気工事士資格者設置店)


リサイクル(引き取り)について

●家電リサイクル法について

家庭から排出される廃棄物は基本的には各市町村が収集し、処理を行ってきました。
しかし、粗大ゴミの中には大型で重く、また非常に固い部品が含まれているために粗大ゴミ処理施設での処理が困難なものが多くあります。
家電製品はこれに該当するものが多く、有用な資源が多くあるにもかかわらず、リサイクルが困難で大部分が埋め立てられている状況にあります。
そこで廃棄物の減量、資源の有効利用の観点から、廃棄物のリサイクル推進の新たな仕組みを構築するために制定された法律が特定家庭用機器再商品化法(以下家電リサイクル法)です。
1998年(平成10年)5月に国会で成立し、同年6月に公布され、2001年(平成13年)4月1日より本格施行されました。
この法律では、エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機の4品目が特定家庭用機器として指定され、小売業者は「排出者からの引取りと製造業者等への引渡し」、製造業者等は「引取りとリサイクル(再商品化等)」といった役割をそれぞれが分担し、リサイクルを推進することが義務づけられています。
また、その際、引取りを求めた排出者は小売業者や製造業者等からの求めに応じ、料金を支払うことになります。
平成16年4月1日より、特定家庭用機器に「電気冷凍庫」が「電気冷蔵庫」と同じ区分で追加されました。
平成21年4月1日より、特定家庭用機器に「液晶式テレビ及びプラズマ式テレビ」並びに衣類乾燥機が追加されました。

一般財団法人 家電製品協会 家電リサイクル券センター ページ参照

●ご注文から引き取りまでの流れについて

引き取り商品(処分品)の確認 ⇒ ご注文 ※引き取りが発生する場合は事前に備考欄などにご記載ください。
⇒ 弊社からお客様へ 設置場所・お届け日・引き取り処分についての確認連絡 ⇒
商品の発送 ※配送業者は、ヤマトグループおよび弊社指定の配送会社となります。
⇒ 商品到着 ※事前に引き取り処分をお申し込み頂いた際は、商品にリサイクル伝票をお貼りしてお届けします。
⇒ 配送業者にて引き取り完了

※引き取り処分のみの対応は行っておりません。

●リサイクル、運搬料金につきまして

リサイクル、運搬料金につきまして

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