会社概要

じゅうたす株式会社
〒670-0896 兵庫県姫路市上大野1-5-26
TEL:079-285-0004 FAX:079-244-1449
代表者:駒田 良知
店舗運営責任者:駒田 良知(営業企画部)
店舗セキュリティ責任者:駒田 良知
店舗連絡先:jyu-tus@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年4月
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2019年5月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

メーカーによって、ご注文の締め時間が異なります。詳細は以下のURLをご確認ください。 https://item.rakuten.co.jp/jyu-tus/c/0000000577/


物流センター住所
兵庫県姫路市西中島17-1
(じゅうたす株式会社 物流センター)

物流センター

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2383694 ラクテン(DIYオサホ゜−トスルシ゛ユウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】西濃運輸または日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お支払総額の上限は500,000円となります。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 100000円 648円
100001  〜 200000円 1080円
200001  〜 300000円 2160円
300001  〜 400000円 3240円
400001  〜 500000円 4320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
当社では、配送便を 大型便・大型便長物・その他一般便 に区別しております。
大型便・・・商品名に「★大型便★」が含まれている商品
大型便長物・・・商品名に「★大型便長物★」が含まれている商品
その他一般便・・・商品名に★大型便★・★大型便長物★が含まれていない商品

※便により、配達の各種条件が異なりますのでご確認ください。


●運送業者
西濃運輸または日本郵便でお届けします。配送業者はお選びいただけません。
大型便・・・西濃運輸または日本郵便
大型便長物・・・西濃運輸
その他一般便・・・日本郵便

※メーカー直送商品は上記の限りではありません。メーカー直送商品などの一部の商品につきましては、発送のご案内メールをお送りできない場合がございます。


●商品発送のタイミング
クレジット、代金引換、後払いなど・・・商品ページに記載の納期を目安にしてください。
銀行振込、コンビニ前払いなど・・・ご入金確認後、メーカーに発注。商品ページに記載の納期を目安にしてください。

※メーカーの在庫が切れている場合は、後ほど納期をご連絡いたします。


●配送日時指定について
配達便と配達先宛名によって、指定の可・不可があります。

個人宛配達 業者宛名配達
大型便 ×
大型便長物 ×
その他一般便
×・・・日時指定できません。
○・・・「午前」か「午後」で指定できます。
◎・・・午前・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時 ・20-21時


※大型商品の日時指定は、業者様のみ可です。必ず送付先名に「法人名・ショップ名・屋号」をお書きください。
※配送日時指定をされた場合でも、在庫業況・交通状況・気象状況により、ご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。


●送料について
北海道・沖縄・一部離島を除き、一律630円です。
個別送料の指定のあるものは、その商品に対して指定の送料が別途必要となります。


※北海道・沖縄・一部離島については別途送料がかかります。送料無料のご注文についても別途送料がかかります。ご注文後送料をお見積りしてご連絡いたします。
大型便・大型便長物のご注文については、運送業者の都合上、送付先が個人宛ての場合は送料実費いただきます。ご注文後送料をお見積りしてご連絡いたします。
※ラブリコ関連商品(ラブリコと木のセット)は、個人宛ての場合の送料追加はありません。
※西濃運輸からの通達により、現場宛てとなる配達は総重量100kgまでとなりました。100kgを超える場合は、送料が追加となります。該当するご注文の場合は、送料お見積り後ご連絡させていただきます。


●ご注意ください。
商品は宅配便でお届けし、原則、玄関受け渡しとなります。
長物商品・大型商品のマンションなど2階以上への配達時、運送業者が、エレベーター・階段での持ち込みが困難と判断した場合は、1階での受け渡しをお願いする場合がございますので、予めご了承ください。
長物商品は、通常配達可能地域であっても、配達不可能な場合がございます。その際は、ご注文をキャンセルさせていただくこたがございます。予めご了承ください。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 1300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 16200円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考北海道・沖縄・一部離島については別途送料がかかります。詳細は弊社よりご連絡いたします。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】
当社では、配送便を 大型便・大型便長物・その他一般便 に区別しております。
大型便・・・商品名に「★大型便★」が含まれている商品
大型便長物・・・商品名に「★大型便長物★」が含まれている商品
その他一般便・・・商品名に★大型便★・★大型便長物★が含まれていない商品

※便により、配達の各種条件が異なりますのでご確認ください。


●運送業者
西濃運輸または日本郵便でお届けします。配送業者はお選びいただけません。
大型便・・・西濃運輸または日本郵便
大型便長物・・・西濃運輸
その他一般便・・・日本郵便

※メーカー直送商品は上記の限りではありません。メーカー直送商品などの一部の商品につきましては、発送のご案内メールをお送りできない場合がございます。


●商品発送のタイミング
クレジット、代金引換、後払いなど・・・商品ページに記載の納期を目安にしてください。
銀行振込、コンビニ前払いなど・・・ご入金確認後、メーカーに発注。商品ページに記載の納期を目安にしてください。

※メーカーの在庫が切れている場合は、後ほど納期をご連絡いたします。


●配送日時指定について
配達便と配達先宛名によって、指定の可・不可があります。

個人宛配達 業者宛名配達
大型便 ×
大型便長物 ×
×・・・日時指定できません。
○・・・「午前」か「午後」で指定できます。

※大型商品の日時指定は、業者様のみ可です。必ず送付先名に「法人名・ショップ名・屋号」をお書きください。
※配送日時指定をされた場合でも、在庫業況・交通状況・気象状況により、ご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。



●送料について

※大型便・大型便長物のご注文(ラブリコ木材・シェルフフレーム・ソーホース関連除く)については、運送業者の都合上、送付先が個人宛ての場合は、こちらの送料表は適用されません。お見積り後、送料実費いただきます。ご注文後送料をお見積りしてご連絡いたします。お見積り後、お客様のご了承をいただいてから受注処理を進めさせて頂くのでご安心ください。
また、個人宛ての場合でも最寄りの西濃運輸営業所に引き取り可能な場合は、送料変更ありません。
→営業所引き取りの詳細はこちら

北海道・沖縄・一部離島への配達は、こちらの送料表は適用されません。15,000円(税抜)以上のお買い上げでも送料無料になりません。ご注文前に送料見積もりをご依頼ください。事前の見積もり依頼・お問合せなくご注文された場合や、「追加送料見積もり」を同時にご注文になっていない場合には、自動キャンセルさせていただきます。

※西濃運輸からの通達により、現場宛てとなる配達は総重量100kgまでとなりました。100kgを超える場合は、送料が追加となります。該当するご注文の場合は、送料お見積り後ご連絡させていただきます。


個別送料の指定のあるものは、その商品に対して指定の送料が別途必要となります。

●ご注意ください。
商品は宅配便でお届けし、原則、玄関受け渡しとなります。
長物商品・大型商品のマンションなど2階以上への配達時、運送業者が、エレベーター・階段での持ち込みが困難と判断した場合は、1階での受け渡しをお願いする場合がございますので、予めご了承ください。
長物商品は、通常配達可能地域であっても、配達不可能な場合がございます。その際は、ご注文をキャンセルさせていただくこたがございます。予めご了承ください。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 2000円 2000円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 5000円
2〜2個 3000円 2500円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 7000円
3〜3個 5000円 3000円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2700円 10000円
4〜4個 7000円 3500円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3500円 12000円
5〜5個 10000円 4000円 3500円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3700円 14000円
6〜999,999,999個 15000円 4200円 3500円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 4000円 16000円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 16200円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考北海道・沖縄・一部離島についてはこちらの送料表は適用されません。その都度お見積りとなります。ご注文前に送料見積もり依頼をしてください。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 1300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 16200円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考北海道・沖縄・一部離島については別途送料がかかります。詳細は弊社よりご連絡いたします。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品がお手元に届きましたら、すぐに商品に不具合等がないかご確認ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品がお手元に届きましたら、すぐに商品に不具合等がないかご確認ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
まずは状況を確認させていただきます。確認後、ショップからご連絡させていただきます
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
079-285-0004

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
670-0805

住所
兵庫県姫路市西中島17-1

電話番号
079-285-0004

FAX番号
079-244-1449


返金・交換についての注意事項

返品・交換をご希望の場合、不良品もしくは誤配達商品で■未使用の物■のみ承ります。 不良品を交換する場合は、良品との交換になります。 返品・交換の際は、商品到着後、7日以内に必ず弊社までご連絡ください。


返品条件等販売に関する重要事項
●返品・交換についてのご注意
返品・交換をご希望の場合、不良品もしくは誤配達商品で未使用の物のみ承ります。
不良品を交換する場合は、良品との交換になります。
返品・交換の際は、商品到着後、7日以内に必ず弊社までご連絡ください。

●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

●返品連絡先
電話番号:079−285−0004
メールアドレス:jyu-tus@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:兵庫県姫路市西中島17−1
担当者:駒田良知

●商品在庫について
当店では、一部の在庫品を除き、ほとんどの商品がお取寄せとなります。
お客様からのご注文後メーカーへ発注しておりますので、メーカー在庫切れの場合は、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。その際はメールにてご連絡させていただきます。
また、メーカーで生産終了や長期入荷未定の場合は、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございますので、予めご了承下さい。
お急ぎの場合は、事前に在庫状況をお問い合わせくださいますようお願い致します。
どうぞ、当店の運営方法をご理解いただきました上でご利用をいただきますようにお願いいたします。



【モバイル用 商品のお届け時期】
特にご指定がない場合、
  銀行振込、コンビニ ⇒ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。
それ以外となる場合は予めメールにてご連絡します。
※一部商品について、発送のタイミングが違うものがあります。
該当商品は、商品ページでご案内していますので、そちらをご覧ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

じゅうたす株式会社

〒670-0896 兵庫県姫路市上大野1-5-26
TEL:079-285-0004 FAX:079-244-1449
代表者:駒田 良知
店舗運営責任者:駒田 良知(営業企画部)
店舗セキュリティ責任者:駒田 良知
店舗連絡先:jyu-tus@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年4月
31 1 2 3 4 5 6
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2019年5月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
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19 20 21 22 23 24 25
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

メーカーによって、ご注文の締め時間が異なります。詳細は以下のURLをご確認ください。 https://item.rakuten.co.jp/jyu-tus/c/0000000577/

物流センター住所

兵庫県姫路市西中島17-1
(じゅうたす株式会社 物流センター)

物流センター

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2383694 ラクテン(DIYオサホ゜−トスルシ゛ユウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

西濃運輸または日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お支払総額の上限は500,000円となります。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-100000円 648円
100001 -200000円 1080円
200001 -300000円 2160円
300001 -400000円 3240円
400001 -500000円 4320円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】

当社では、配送便を 大型便・大型便長物・その他一般便 に区別しております。
大型便・・・商品名に「★大型便★」が含まれている商品
大型便長物・・・商品名に「★大型便長物★」が含まれている商品
その他一般便・・・商品名に★大型便★・★大型便長物★が含まれていない商品

※便により、配達の各種条件が異なりますのでご確認ください。


●運送業者
西濃運輸または日本郵便でお届けします。配送業者はお選びいただけません。
大型便・・・西濃運輸または日本郵便
大型便長物・・・西濃運輸
その他一般便・・・日本郵便

※メーカー直送商品は上記の限りではありません。メーカー直送商品などの一部の商品につきましては、発送のご案内メールをお送りできない場合がございます。


●商品発送のタイミング
クレジット、代金引換、後払いなど・・・商品ページに記載の納期を目安にしてください。
銀行振込、コンビニ前払いなど・・・ご入金確認後、メーカーに発注。商品ページに記載の納期を目安にしてください。

※メーカーの在庫が切れている場合は、後ほど納期をご連絡いたします。


●配送日時指定について
配達便と配達先宛名によって、指定の可・不可があります。

個人宛配達 業者宛名配達
大型便 ×
大型便長物 ×
その他一般便
×・・・日時指定できません。
○・・・「午前」か「午後」で指定できます。
◎・・・午前・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時 ・20-21時


※大型商品の日時指定は、業者様のみ可です。必ず送付先名に「法人名・ショップ名・屋号」をお書きください。
※配送日時指定をされた場合でも、在庫業況・交通状況・気象状況により、ご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。


●送料について
北海道・沖縄・一部離島を除き、一律630円です。
個別送料の指定のあるものは、その商品に対して指定の送料が別途必要となります。


※北海道・沖縄・一部離島については別途送料がかかります。送料無料のご注文についても別途送料がかかります。ご注文後送料をお見積りしてご連絡いたします。
大型便・大型便長物のご注文については、運送業者の都合上、送付先が個人宛ての場合は送料実費いただきます。ご注文後送料をお見積りしてご連絡いたします。
※ラブリコ関連商品(ラブリコと木のセット)は、個人宛ての場合の送料追加はありません。
※西濃運輸からの通達により、現場宛てとなる配達は総重量100kgまでとなりました。100kgを超える場合は、送料が追加となります。該当するご注文の場合は、送料お見積り後ご連絡させていただきます。


●ご注意ください。
商品は宅配便でお届けし、原則、玄関受け渡しとなります。
長物商品・大型商品のマンションなど2階以上への配達時、運送業者が、エレベーター・階段での持ち込みが困難と判断した場合は、1階での受け渡しをお願いする場合がございますので、予めご了承ください。
長物商品は、通常配達可能地域であっても、配達不可能な場合がございます。その際は、ご注文をキャンセルさせていただくこたがございます。予めご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 1300円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 16200円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 北海道・沖縄・一部離島については別途送料がかかります。詳細は弊社よりご連絡いたします。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

当社では、配送便を 大型便・大型便長物・その他一般便 に区別しております。
大型便・・・商品名に「★大型便★」が含まれている商品
大型便長物・・・商品名に「★大型便長物★」が含まれている商品
その他一般便・・・商品名に★大型便★・★大型便長物★が含まれていない商品

※便により、配達の各種条件が異なりますのでご確認ください。


●運送業者
西濃運輸または日本郵便でお届けします。配送業者はお選びいただけません。
大型便・・・西濃運輸または日本郵便
大型便長物・・・西濃運輸
その他一般便・・・日本郵便

※メーカー直送商品は上記の限りではありません。メーカー直送商品などの一部の商品につきましては、発送のご案内メールをお送りできない場合がございます。


●商品発送のタイミング
クレジット、代金引換、後払いなど・・・商品ページに記載の納期を目安にしてください。
銀行振込、コンビニ前払いなど・・・ご入金確認後、メーカーに発注。商品ページに記載の納期を目安にしてください。

※メーカーの在庫が切れている場合は、後ほど納期をご連絡いたします。


●配送日時指定について
配達便と配達先宛名によって、指定の可・不可があります。

個人宛配達 業者宛名配達
大型便 ×
大型便長物 ×
×・・・日時指定できません。
○・・・「午前」か「午後」で指定できます。

※大型商品の日時指定は、業者様のみ可です。必ず送付先名に「法人名・ショップ名・屋号」をお書きください。
※配送日時指定をされた場合でも、在庫業況・交通状況・気象状況により、ご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。



●送料について

※大型便・大型便長物のご注文(ラブリコ木材・シェルフフレーム・ソーホース関連除く)については、運送業者の都合上、送付先が個人宛ての場合は、こちらの送料表は適用されません。お見積り後、送料実費いただきます。ご注文後送料をお見積りしてご連絡いたします。お見積り後、お客様のご了承をいただいてから受注処理を進めさせて頂くのでご安心ください。
また、個人宛ての場合でも最寄りの西濃運輸営業所に引き取り可能な場合は、送料変更ありません。
→営業所引き取りの詳細はこちら

北海道・沖縄・一部離島への配達は、こちらの送料表は適用されません。15,000円(税抜)以上のお買い上げでも送料無料になりません。ご注文前に送料見積もりをご依頼ください。事前の見積もり依頼・お問合せなくご注文された場合や、「追加送料見積もり」を同時にご注文になっていない場合には、自動キャンセルさせていただきます。

※西濃運輸からの通達により、現場宛てとなる配達は総重量100kgまでとなりました。100kgを超える場合は、送料が追加となります。該当するご注文の場合は、送料お見積り後ご連絡させていただきます。


個別送料の指定のあるものは、その商品に対して指定の送料が別途必要となります。

●ご注意ください。
商品は宅配便でお届けし、原則、玄関受け渡しとなります。
長物商品・大型商品のマンションなど2階以上への配達時、運送業者が、エレベーター・階段での持ち込みが困難と判断した場合は、1階での受け渡しをお願いする場合がございますので、予めご了承ください。
長物商品は、通常配達可能地域であっても、配達不可能な場合がございます。その際は、ご注文をキャンセルさせていただくこたがございます。予めご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
2000円 2000円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 5000円
3000円 2500円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 7000円
5000円 3000円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2500円 2700円 10000円
7000円 3500円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3500円 12000円
10000円 4000円 3500円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3700円 14000円
15000円 4200円 3500円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 4000円 16000円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 16200円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 北海道・沖縄・一部離島についてはこちらの送料表は適用されません。その都度お見積りとなります。ご注文前に送料見積もり依頼をしてください。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 1300円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 16200円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 北海道・沖縄・一部離島については別途送料がかかります。詳細は弊社よりご連絡いたします。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品がお手元に届きましたら、すぐに商品に不具合等がないかご確認ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品がお手元に届きましたら、すぐに商品に不具合等がないかご確認ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

まずは状況を確認させていただきます。確認後、ショップからご連絡させていただきます

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

079-285-0004

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

670-0805

住所

兵庫県姫路市西中島17-1

電話番号

079-285-0004

FAX番号

079-244-1449

返金・交換についての注意事項

返品・交換をご希望の場合、不良品もしくは誤配達商品で■未使用の物■のみ承ります。 不良品を交換する場合は、良品との交換になります。 返品・交換の際は、商品到着後、7日以内に必ず弊社までご連絡ください。

返品条件等販売に関する重要事項

●返品・交換についてのご注意
返品・交換をご希望の場合、不良品もしくは誤配達商品で未使用の物のみ承ります。
不良品を交換する場合は、良品との交換になります。
返品・交換の際は、商品到着後、7日以内に必ず弊社までご連絡ください。

●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

●返品連絡先
電話番号:079−285−0004
メールアドレス:jyu-tus@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:兵庫県姫路市西中島17−1
担当者:駒田良知

●商品在庫について
当店では、一部の在庫品を除き、ほとんどの商品がお取寄せとなります。
お客様からのご注文後メーカーへ発注しておりますので、メーカー在庫切れの場合は、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。その際はメールにてご連絡させていただきます。
また、メーカーで生産終了や長期入荷未定の場合は、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございますので、予めご了承下さい。
お急ぎの場合は、事前に在庫状況をお問い合わせくださいますようお願い致します。
どうぞ、当店の運営方法をご理解いただきました上でご利用をいただきますようにお願いいたします。



【モバイル用 商品のお届け時期】
特にご指定がない場合、
  銀行振込、コンビニ ⇒ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。
それ以外となる場合は予めメールにてご連絡します。
※一部商品について、発送のタイミングが違うものがあります。
該当商品は、商品ページでご案内していますので、そちらをご覧ください。

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