会社概要

じゅうたす株式会社
〒670-0896 兵庫県姫路市上大野1-5-26
TEL:079-285-0004 FAX:079-244-1449
代表者:駒田 良知
店舗運営責任者:駒田 良知(営業企画部)
店舗セキュリティ責任者:駒田 良知
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2024年2月
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2024年3月
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31 1 2 3 4 5 6
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

メーカーによって、ご注文の締め時間が異なります。詳細は以下のURLをご確認ください。 https://item.rakuten.co.jp/jyu-tus/c/0000000577/


物流センター住所
兵庫県姫路市西中島17-1
(じゅうたす株式会社 物流センター)

物流センター

領収書の発行について
商品の発送完了後に、購入履歴から領収書をダウンロードできます。(後払い、代金引換を除く)ご依頼いただく必要はありません。 ※宛名は空白になります ※商品名は変更できません。 代金引換の場合は、運送会社の送り状の一部が領収書になっております。別途発行は行っておりません。

決済完了後の返送商品の取り扱いについて
クレジットカード払いやコンビニ前払い・銀行振り込み等で決済完了しているにも関わらず、住所間違い、長期ご不在、受取拒否などで返送される商品がございます。 決済が完了していますので、3か月は当店にて保管させていただきますが、3か月を経過したお荷物は処分させていただきますのでご了承ください。 3か月以内にご連絡いただきましたら再送の手配をさせていただきますが、その際には往復送料・事務手数料などの諸費用をお客様にご請求させていただきます。 何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2383694 ラクテン(DIYオサホ゜−トスルシ゛ユウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】西濃運輸、日本郵便、佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お支払総額の上限は20,000円となります。


【重要】代引き商品受け取り拒否について

殆どの善良なお客様には問題なくお受け取り頂いておりますので、文面上、不快なお気持ちにさせてしまうかもしれませんが何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

お客さまがお支払い方法の中から『代引き』を選択された以上商品を受け取って頂く義務が発生します。
受け取りを拒否されますと、送料・梱包費等、実費損害金額及び取り寄せ商品の場合商品代金をご請求させて頂きます。
※商品がお取り寄せ商品の場合、請求金額お支払い後お客さまへ商品は再送致します。処分をご希望の場合は別途処分費用を請求いたします

(実際の代引き受け取り拒否行為が発生した場合の流れ)
1:内容証明にて実費損害額(及び商品代金)の請求通知。
2:1:ご入金確認後、商品再送。
3:1:ご入金頂けなかった場合、「債権回収会社への債権譲渡」または、「裁判所への訴訟手続き」
 ※商品代金が少額でも少額訴訟を進めます
4:審理日に裁判所へ出頭。
5:1〜3の期間中、同時並行にて、警察への被害届提出。
  ※受理されますと「偽計業務妨害罪」3年以下の懲役または50万円以下の罰金。


【重要】保管期限切れ返送について
代引き受け取り拒否と同様に、「長期不在による保管期間切れ」「営業所引き取りでの保管期間切れ」により商品の返送があった場合、弊社では「実費損害金額」を請求いたします。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 660円
10001  〜 20000円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
当社では、配送便を 大型便・大型便長物・その他一般便 に区別しております。
大型便・・・商品名に「★大型便★」が含まれている商品
大型便長物・・・商品名に「★大型便長物★」が含まれている商品
その他一般便・・・商品名に★大型便★・★大型便長物★が含まれていない商品

※便により、配達の各種条件が異なりますのでご確認ください。


●運送業者
西濃運輸、佐川急便または日本郵便でお届けします。配送業者はお選びいただけません。

※メーカー直送商品は上記の限りではありません。メーカー直送商品などの一部の商品につきましては、発送のご案内メールをお送りできない場合がございます。


●商品発送のタイミング
クレジット、代金引換、後払いなど・・・商品ページに記載の納期を目安にしてください。
銀行振込、コンビニ前払いなど・・・ご入金確認後、メーカーに発注。商品ページに記載の納期を目安にしてください。

※メーカーの在庫が切れている場合は、後ほど納期をご連絡いたします。


●配送日時指定について
配達便と配達先宛名によって、指定の可・不可があります。

個人宛配達 業者宛名配達
大型便 ×
大型便長物 ×
その他一般便
×・・・日時指定できません。
○・・・「午前」か「午後」で指定できます。
◎・・・午前・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時


●商品送付先が北海道・沖縄・一部離島のご注文は、キャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。


●納期について
当店の取り扱い商品の多くは、受注後メーカー取り寄せ品です。
事前にメールや電話で納期のご確認を頂いていた場合でも、発注時の状況によりご確認頂いていた納期より遅れる場合がございます。当店よりお送りするご注文の確認メールで最終の発送日を必ずご確認頂きますようお願い致します。
また、交通事情やその他事由により入荷や配達に遅延が発生する場合がございます。
入荷遅れや配達遅延により、工事に遅延が発生した場合でも、当店は一切責任を負いかねます。
ご注文時には、ご使用までに充分余裕をみてご注文頂きますようお願い致します。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1800円 870円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 870円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考北海道・沖縄・一部離島については別途送料がかかります。詳細は弊社よりご連絡いたします。

小型宅配便
【備考】
当社では、配送便を 大型便・大型便長物・その他一般便 に区別しております。
大型便・・・商品名に「★大型便★」が含まれている商品
大型便長物・・・商品名に「★大型便長物★」が含まれている商品
その他一般便・・・商品名に★大型便★・★大型便長物★が含まれていない商品

※便により、配達の各種条件が異なりますのでご確認ください。


●運送業者
西濃運輸、佐川急便または日本郵便でお届けします。配送業者はお選びいただけません。

※メーカー直送商品は上記の限りではありません。メーカー直送商品などの一部の商品につきましては、発送のご案内メールをお送りできない場合がございます。


●商品発送のタイミング
クレジット、代金引換、後払いなど・・・商品ページに記載の納期を目安にしてください。
銀行振込、コンビニ前払いなど・・・ご入金確認後、メーカーに発注。商品ページに記載の納期を目安にしてください。

※メーカーの在庫が切れている場合は、後ほど納期をご連絡いたします。


●配送日時指定について
配達便と配達先宛名によって、指定の可・不可があります。

個人宛配達 業者宛名配達
大型便 ×
大型便長物 ×
その他一般便
×・・・日時指定できません。
○・・・「午前」か「午後」で指定できます。
◎・・・午前・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時


●商品送付先が北海道・沖縄・一部離島のご注文は、キャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。


●納期について
当店の取り扱い商品の多くは、受注後メーカー取り寄せ品です。
事前にメールや電話で納期のご確認を頂いていた場合でも、発注時の状況によりご確認頂いていた納期より遅れる場合がございます。当店よりお送りするご注文の確認メールで最終の発送日を必ずご確認頂きますようお願い致します。
また、交通事情やその他事由により入荷や配達に遅延が発生する場合がございます。
入荷遅れや配達遅延により、工事に遅延が発生した場合でも、当店は一切責任を負いかねます。
ご注文時には、ご使用までに充分余裕をみてご注文頂きますようお願い致します。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1800円 870円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 870円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】
当社では、配送便を 大型便・大型便長物・その他一般便 に区別しております。
大型便・・・商品名に「★大型便★」が含まれている商品
大型便長物・・・商品名に「★大型便長物★」が含まれている商品
その他一般便・・・商品名に★大型便★・★大型便長物★が含まれていない商品

※便により、配達の各種条件が異なりますのでご確認ください。


●運送業者
西濃運輸、佐川急便または日本郵便でお届けします。配送業者はお選びいただけません。

※メーカー直送商品は上記の限りではありません。メーカー直送商品などの一部の商品につきましては、発送のご案内メールをお送りできない場合がございます。


●商品発送のタイミング
クレジット、代金引換、後払いなど・・・商品ページに記載の納期を目安にしてください。
銀行振込、コンビニ前払いなど・・・ご入金確認後、メーカーに発注。商品ページに記載の納期を目安にしてください。

※メーカーの在庫が切れている場合は、後ほど納期をご連絡いたします。


●配送日時指定について
配達便と配達先宛名によって、指定の可・不可があります。

個人宛配達 業者宛名配達
大型便 ×
大型便長物 ×
×・・・日時指定できません。
○・・・「午前」か「午後」で指定できます。

※大型商品の日時指定は、業者様のみ可です。必ず送付先名に「法人名・ショップ名・屋号」をお書きください。
※配送日時指定をされた場合でも、在庫業況・交通状況・気象状況により、ご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。



●送料について

※大型便・大型便長物のご注文(ラブリコ木材・シェルフフレーム・ソーホース関連除く)については、運送業者の都合上、送付先が個人宛ての場合は、こちらの送料表は適用されません。お見積り後、送料実費いただきます。
ご注文後送料をお見積りしてご連絡いたします。お見積り後、お客様のご了承をいただいてから受注処理を進めさせて頂くのでご安心ください。
なお、お見積りの結果、決済時の表示送料から変更がない場合は、ご連絡せずにそのまま進めさせていただきます。
また、個人宛ての場合でも最寄りの西濃運輸営業所に引き取り可能な場合は、送料変更ありません。
→営業所引き取りの詳細はこちら

北海道・沖縄・一部離島への配達は、こちらの送料表が適用されない場合がございます。
送料お見積りの結果、送料表の金額を大幅に上回る場合はご連絡をさせていただきます。

※西濃運輸からの通達により、現場宛てとなる配達は総重量100kgまでとなりました。100kgを超える場合は、送料が追加となります。該当するご注文の場合は、送料お見積り後ご連絡させていただきます。

大型・長物商品の業者様向け配達では、日時指定ができますが、日曜日配達は追加送料が発生しますのでご注意下さい。
個別送料の指定のあるものは、その商品に対して指定の送料が別途必要となります。

●ご注意ください
商品は宅配便でお届けし、原則、玄関受け渡しとなります。
長物商品・大型商品のマンションなど2階以上への配達時、運送業者が、エレベーター・階段での持ち込みが困難と判断した場合は、1階での受け渡しをお願いする場合がございますので、予めご了承ください。
長物商品は、通常配達可能地域であっても、配達不可能な場合がございます。その際は、ご注文をキャンセルさせていただくこたがございます。予めご了承ください。
地域により、出荷後配達店の判断により配達不可となる場合がございます。 その場合は、西濃運輸の営業所まで出向いて頂き、営業所にて商品をお引き取りいただくことになります。
上記の件をご了承いただいた上でご注文頂きますようお願い申し上げます。



●納期について
当店の取り扱い商品の多くは、受注後メーカー取り寄せ品です。
事前にメールや電話で納期のご確認を頂いていた場合でも、発注時の状況によりご確認頂いていた納期より遅れる場合がございます。当店よりお送りするご注文の確認メールで最終の発送日を必ずご確認頂きますようお願い致します。
また、交通事情やその他事由により入荷や配達に遅延が発生する場合がございます。
入荷遅れや配達遅延により、工事に遅延が発生した場合でも、当店は一切責任を負いかねます。
ご注文時には、ご使用までに充分余裕をみてご注文頂きますようお願い致します。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 3700円 3300円 2500円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 5000円
2〜2個 6600円 4800円 4000円 2600円 2900円 2300円 2300円 2200円 2300円 2300円 2400円 2600円 7000円
3〜3個 9700円 6730円 5600円 3200円 3800円 2600円 2600円 2500円 2600円 2600円 2800円 3200円 10000円
4〜4個 13200円 8900円 7300円 3900円 4600円 2900円 2800円 2800円 2900円 2800円 3200円 3900円 14000円
5〜5個 15200円 10000円 9000円 4800円 5500円 3200円 3100円 3000円 3200円 3100円 3600円 4600円 16000円
6〜6個 19100円 12600円 10600円 6400円 6700円 3500円 3400円 3300円 3500円 3400円 4200円 5800円 18000円
7〜7個 23500円 15400円 12700円 6900円 8200円 3800円 3700円 3600円 3800円 3700円 4600円 6800円 24000円
8〜8個 27500円 17850円 15000円 7900円 9400円 4200円 4100円 3900円 4200円 4100円 5100円 7700円 26000円
9〜9個 30400円 19500円 17300円 8900円 10600円 4500円 4400円 4100円 4500円 4400円 5500円 8500円 28000円
10〜10個 31700円 20800円 18900円 9900円 11600円 4900円 4600円 4300円 4900円 4600円 5700円 9400円 30000円
11〜11個 34540円 22600円 20500円 10900円 12600円 5400円 4900円 4600円 5400円 4900円 6100円 10300円 36000円
12〜12個 38700円 25600円 22200円 12000円 13600円 5900円 5200円 4900円 5900円 5200円 6500円 11300円 38000円
13〜13個 45200円 28800円 23800円 13000円 14600円 6700円 5700円 5400円 6700円 5700円 7200円 12300円 40000円
14〜999,999,999個 43500円 29100円 24100円 13200円 14900円 6900円 5800円 5500円 6900円 5800円 7400円 12600円 40000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●14個以上のご注文の場合は、この送料表は適用されません。 ●北海道・沖縄・一部離島への配達は、こちらの送料表が適用されずに別途送料がかかる場合がございます。 ご注文後送料をお見積りしてご連絡いたします。お見積りの結果、決済時の表示送料から変更がない場合は、ご連絡せずにそのまま進めさせていただきます。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1800円 870円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 870円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考北海道・沖縄・一部離島については別途送料がかかります。詳細は弊社よりご連絡いたします。

発送を伴わない
【備考】

海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品の色については、カラーサンプルはメーカーのデジタルカタログをそのまま載せております。(建材商品) お客様がご覧になっているモニターのメーカーや種類(液晶・CRT)によって、色の発色がやや異なります。また、OSの違い(Mac/Windows)によって、画像の明るさも異なります。 これらの問題は、現在の技術では解決することができない事柄ですので、色のイメージ違いでの返品はご容赦いただきますようお願い致します。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
商品の色については、カラーサンプルはメーカーのデジタルカタログをそのまま載せております。(建材商品) お客様がご覧になっているモニターのメーカーや種類(液晶・CRT)によって、色の発色がやや異なります。また、OSの違い(Mac/Windows)によって、画像の明るさも異なります。 これらの問題は、現在の技術では解決することができない事柄ですので、色のイメージ違いでの交換はご容赦いただきますようお願い致します。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品がお手元に届きましたら、すぐに商品に不具合等がないかご確認ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
まずは状況を確認させていただきます。確認後、ショップからご連絡させていただきます

返品送料
店舗負担

備考
商品の色については、カラーサンプルはメーカーのデジタルカタログをそのまま載せております。(建材商品) お客様がご覧になっているモニターのメーカーや種類(液晶・CRT)によって、色の発色がやや異なります。また、OSの違い(Mac/Windows)によって、画像の明るさも異なります。 これらの問題は、現在の技術では解決することができない事柄ですので、色のイメージ違いでの返品はご容赦いただきますようお願い致します。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品がお手元に届きましたら、すぐに商品に不具合等がないかご確認ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品の色については、カラーサンプルはメーカーのデジタルカタログをそのまま載せております。(建材商品) お客様がご覧になっているモニターのメーカーや種類(液晶・CRT)によって、色の発色がやや異なります。また、OSの違い(Mac/Windows)によって、画像の明るさも異なります。 これらの問題は、現在の技術では解決することができない事柄ですので、色のイメージ違いでの交換はご容赦いただきますようお願い致します。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
079-285-0004

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
670-0805

住所
兵庫県姫路市西中島17-1

電話番号
079-285-0004

FAX番号
079-244-1449


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【重要】納期についてのご注意 当店の取り扱い商品の多くは、受注後メーカー取り寄せ品です。 事前にメールや電話で納期のご確認を頂いていた場合でも、発注時の状況によりご確認頂いていた納期より遅れる場合がございます。当店よりお送りするご注文の確認メールで最終の発送日を必ずご確認頂きますようお願い致します。 また、交通事情やその他事由により入荷や配達に遅延が発生する場合がございます。 入荷遅れや配達遅延により、工事に遅延が発生した場合でも、当店は一切責任を負いかねます。 ご注文時には、ご使用までに充分余裕をみてご注文頂きますようお願い致します。 返品・交換をご希望の場合、不良品もしくは誤配達商品で■未使用の物■のみ承ります。 不良品を交換する場合は、良品との交換になります。 返品・交換の際は、商品到着後、7日以内に必ず弊社までご連絡ください。 ※発送前であっても、お客様都合のキャンセルはお受け致しかねます。ご注意ください。


返品条件等販売に関する重要事項
●返品・交換についてのご注意
返品・交換をご希望の場合、不良品もしくは誤配達商品で未使用の物のみ承ります。
不良品を交換する場合は、良品との交換になります。
返品・交換の際は、商品到着後、7日以内に必ず弊社までご連絡ください。

●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

●返品連絡先
電話番号:079−285−0004
メールアドレス:jyu-tus@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:兵庫県姫路市西中島17−1
担当者:駒田良知

●商品在庫について
当店では、一部の在庫品を除き、ほとんどの商品がお取寄せとなります。
お客様からのご注文後メーカーへ発注しておりますので、メーカー在庫切れの場合は、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。その際はメールにてご連絡させていただきます。
また、メーカーで生産終了や長期入荷未定の場合は、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございますので、予めご了承下さい。
お急ぎの場合は、事前に在庫状況をお問い合わせくださいますようお願い致します。
どうぞ、当店の運営方法をご理解いただきました上でご利用をいただきますようにお願いいたします。



【モバイル用 商品のお届け時期】
特にご指定がない場合、
  銀行振込、コンビニ ⇒ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。
それ以外となる場合は予めメールにてご連絡します。
※一部商品について、発送のタイミングが違うものがあります。
該当商品は、商品ページでご案内していますので、そちらをご覧ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

じゅうたす株式会社

〒670-0896 兵庫県姫路市上大野1-5-26
TEL:079-285-0004 FAX:079-244-1449
代表者:駒田 良知
店舗運営責任者:駒田 良知(営業企画部)
店舗セキュリティ責任者:駒田 良知
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年2月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 1 2
2024年3月
25 26 27 28 29 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

メーカーによって、ご注文の締め時間が異なります。詳細は以下のURLをご確認ください。 https://item.rakuten.co.jp/jyu-tus/c/0000000577/

物流センター住所

兵庫県姫路市西中島17-1
(じゅうたす株式会社 物流センター)

物流センター

領収書の発行について

商品の発送完了後に、購入履歴から領収書をダウンロードできます。(後払い、代金引換を除く)ご依頼いただく必要はありません。 ※宛名は空白になります ※商品名は変更できません。 代金引換の場合は、運送会社の送り状の一部が領収書になっております。別途発行は行っておりません。

決済完了後の返送商品の取り扱いについて

クレジットカード払いやコンビニ前払い・銀行振り込み等で決済完了しているにも関わらず、住所間違い、長期ご不在、受取拒否などで返送される商品がございます。 決済が完了していますので、3か月は当店にて保管させていただきますが、3か月を経過したお荷物は処分させていただきますのでご了承ください。 3か月以内にご連絡いただきましたら再送の手配をさせていただきますが、その際には往復送料・事務手数料などの諸費用をお客様にご請求させていただきます。 何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2383694 ラクテン(DIYオサホ゜−トスルシ゛ユウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

西濃運輸、日本郵便、佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お支払総額の上限は20,000円となります。


【重要】代引き商品受け取り拒否について

殆どの善良なお客様には問題なくお受け取り頂いておりますので、文面上、不快なお気持ちにさせてしまうかもしれませんが何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

お客さまがお支払い方法の中から『代引き』を選択された以上商品を受け取って頂く義務が発生します。
受け取りを拒否されますと、送料・梱包費等、実費損害金額及び取り寄せ商品の場合商品代金をご請求させて頂きます。
※商品がお取り寄せ商品の場合、請求金額お支払い後お客さまへ商品は再送致します。処分をご希望の場合は別途処分費用を請求いたします

(実際の代引き受け取り拒否行為が発生した場合の流れ)
1:内容証明にて実費損害額(及び商品代金)の請求通知。
2:1:ご入金確認後、商品再送。
3:1:ご入金頂けなかった場合、「債権回収会社への債権譲渡」または、「裁判所への訴訟手続き」
 ※商品代金が少額でも少額訴訟を進めます
4:審理日に裁判所へ出頭。
5:1〜3の期間中、同時並行にて、警察への被害届提出。
  ※受理されますと「偽計業務妨害罪」3年以下の懲役または50万円以下の罰金。


【重要】保管期限切れ返送について
代引き受け取り拒否と同様に、「長期不在による保管期間切れ」「営業所引き取りでの保管期間切れ」により商品の返送があった場合、弊社では「実費損害金額」を請求いたします。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 660円
10001 -20000円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

当社では、配送便を 大型便・大型便長物・その他一般便 に区別しております。
大型便・・・商品名に「★大型便★」が含まれている商品
大型便長物・・・商品名に「★大型便長物★」が含まれている商品
その他一般便・・・商品名に★大型便★・★大型便長物★が含まれていない商品

※便により、配達の各種条件が異なりますのでご確認ください。


●運送業者
西濃運輸、佐川急便または日本郵便でお届けします。配送業者はお選びいただけません。

※メーカー直送商品は上記の限りではありません。メーカー直送商品などの一部の商品につきましては、発送のご案内メールをお送りできない場合がございます。


●商品発送のタイミング
クレジット、代金引換、後払いなど・・・商品ページに記載の納期を目安にしてください。
銀行振込、コンビニ前払いなど・・・ご入金確認後、メーカーに発注。商品ページに記載の納期を目安にしてください。

※メーカーの在庫が切れている場合は、後ほど納期をご連絡いたします。


●配送日時指定について
配達便と配達先宛名によって、指定の可・不可があります。

個人宛配達 業者宛名配達
大型便 ×
大型便長物 ×
その他一般便
×・・・日時指定できません。
○・・・「午前」か「午後」で指定できます。
◎・・・午前・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時


●商品送付先が北海道・沖縄・一部離島のご注文は、キャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。


●納期について
当店の取り扱い商品の多くは、受注後メーカー取り寄せ品です。
事前にメールや電話で納期のご確認を頂いていた場合でも、発注時の状況によりご確認頂いていた納期より遅れる場合がございます。当店よりお送りするご注文の確認メールで最終の発送日を必ずご確認頂きますようお願い致します。
また、交通事情やその他事由により入荷や配達に遅延が発生する場合がございます。
入荷遅れや配達遅延により、工事に遅延が発生した場合でも、当店は一切責任を負いかねます。
ご注文時には、ご使用までに充分余裕をみてご注文頂きますようお願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1800円 870円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 870円 1800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 北海道・沖縄・一部離島については別途送料がかかります。詳細は弊社よりご連絡いたします。

小型宅配便

【備考】

当社では、配送便を 大型便・大型便長物・その他一般便 に区別しております。
大型便・・・商品名に「★大型便★」が含まれている商品
大型便長物・・・商品名に「★大型便長物★」が含まれている商品
その他一般便・・・商品名に★大型便★・★大型便長物★が含まれていない商品

※便により、配達の各種条件が異なりますのでご確認ください。


●運送業者
西濃運輸、佐川急便または日本郵便でお届けします。配送業者はお選びいただけません。

※メーカー直送商品は上記の限りではありません。メーカー直送商品などの一部の商品につきましては、発送のご案内メールをお送りできない場合がございます。


●商品発送のタイミング
クレジット、代金引換、後払いなど・・・商品ページに記載の納期を目安にしてください。
銀行振込、コンビニ前払いなど・・・ご入金確認後、メーカーに発注。商品ページに記載の納期を目安にしてください。

※メーカーの在庫が切れている場合は、後ほど納期をご連絡いたします。


●配送日時指定について
配達便と配達先宛名によって、指定の可・不可があります。

個人宛配達 業者宛名配達
大型便 ×
大型便長物 ×
その他一般便
×・・・日時指定できません。
○・・・「午前」か「午後」で指定できます。
◎・・・午前・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時


●商品送付先が北海道・沖縄・一部離島のご注文は、キャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。


●納期について
当店の取り扱い商品の多くは、受注後メーカー取り寄せ品です。
事前にメールや電話で納期のご確認を頂いていた場合でも、発注時の状況によりご確認頂いていた納期より遅れる場合がございます。当店よりお送りするご注文の確認メールで最終の発送日を必ずご確認頂きますようお願い致します。
また、交通事情やその他事由により入荷や配達に遅延が発生する場合がございます。
入荷遅れや配達遅延により、工事に遅延が発生した場合でも、当店は一切責任を負いかねます。
ご注文時には、ご使用までに充分余裕をみてご注文頂きますようお願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1800円 870円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 870円 1800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

当社では、配送便を 大型便・大型便長物・その他一般便 に区別しております。
大型便・・・商品名に「★大型便★」が含まれている商品
大型便長物・・・商品名に「★大型便長物★」が含まれている商品
その他一般便・・・商品名に★大型便★・★大型便長物★が含まれていない商品

※便により、配達の各種条件が異なりますのでご確認ください。


●運送業者
西濃運輸、佐川急便または日本郵便でお届けします。配送業者はお選びいただけません。

※メーカー直送商品は上記の限りではありません。メーカー直送商品などの一部の商品につきましては、発送のご案内メールをお送りできない場合がございます。


●商品発送のタイミング
クレジット、代金引換、後払いなど・・・商品ページに記載の納期を目安にしてください。
銀行振込、コンビニ前払いなど・・・ご入金確認後、メーカーに発注。商品ページに記載の納期を目安にしてください。

※メーカーの在庫が切れている場合は、後ほど納期をご連絡いたします。


●配送日時指定について
配達便と配達先宛名によって、指定の可・不可があります。

個人宛配達 業者宛名配達
大型便 ×
大型便長物 ×
×・・・日時指定できません。
○・・・「午前」か「午後」で指定できます。

※大型商品の日時指定は、業者様のみ可です。必ず送付先名に「法人名・ショップ名・屋号」をお書きください。
※配送日時指定をされた場合でも、在庫業況・交通状況・気象状況により、ご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。



●送料について

※大型便・大型便長物のご注文(ラブリコ木材・シェルフフレーム・ソーホース関連除く)については、運送業者の都合上、送付先が個人宛ての場合は、こちらの送料表は適用されません。お見積り後、送料実費いただきます。
ご注文後送料をお見積りしてご連絡いたします。お見積り後、お客様のご了承をいただいてから受注処理を進めさせて頂くのでご安心ください。
なお、お見積りの結果、決済時の表示送料から変更がない場合は、ご連絡せずにそのまま進めさせていただきます。
また、個人宛ての場合でも最寄りの西濃運輸営業所に引き取り可能な場合は、送料変更ありません。
→営業所引き取りの詳細はこちら

北海道・沖縄・一部離島への配達は、こちらの送料表が適用されない場合がございます。
送料お見積りの結果、送料表の金額を大幅に上回る場合はご連絡をさせていただきます。

※西濃運輸からの通達により、現場宛てとなる配達は総重量100kgまでとなりました。100kgを超える場合は、送料が追加となります。該当するご注文の場合は、送料お見積り後ご連絡させていただきます。

大型・長物商品の業者様向け配達では、日時指定ができますが、日曜日配達は追加送料が発生しますのでご注意下さい。
個別送料の指定のあるものは、その商品に対して指定の送料が別途必要となります。

●ご注意ください
商品は宅配便でお届けし、原則、玄関受け渡しとなります。
長物商品・大型商品のマンションなど2階以上への配達時、運送業者が、エレベーター・階段での持ち込みが困難と判断した場合は、1階での受け渡しをお願いする場合がございますので、予めご了承ください。
長物商品は、通常配達可能地域であっても、配達不可能な場合がございます。その際は、ご注文をキャンセルさせていただくこたがございます。予めご了承ください。
地域により、出荷後配達店の判断により配達不可となる場合がございます。 その場合は、西濃運輸の営業所まで出向いて頂き、営業所にて商品をお引き取りいただくことになります。
上記の件をご了承いただいた上でご注文頂きますようお願い申し上げます。



●納期について
当店の取り扱い商品の多くは、受注後メーカー取り寄せ品です。
事前にメールや電話で納期のご確認を頂いていた場合でも、発注時の状況によりご確認頂いていた納期より遅れる場合がございます。当店よりお送りするご注文の確認メールで最終の発送日を必ずご確認頂きますようお願い致します。
また、交通事情やその他事由により入荷や配達に遅延が発生する場合がございます。
入荷遅れや配達遅延により、工事に遅延が発生した場合でも、当店は一切責任を負いかねます。
ご注文時には、ご使用までに充分余裕をみてご注文頂きますようお願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
3700円 3300円 2500円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 5000円
6600円 4800円 4000円 2600円 2900円 2300円 2300円 2200円 2300円 2300円 2400円 2600円 7000円
9700円 6730円 5600円 3200円 3800円 2600円 2600円 2500円 2600円 2600円 2800円 3200円 10000円
13200円 8900円 7300円 3900円 4600円 2900円 2800円 2800円 2900円 2800円 3200円 3900円 14000円
15200円 10000円 9000円 4800円 5500円 3200円 3100円 3000円 3200円 3100円 3600円 4600円 16000円
19100円 12600円 10600円 6400円 6700円 3500円 3400円 3300円 3500円 3400円 4200円 5800円 18000円
23500円 15400円 12700円 6900円 8200円 3800円 3700円 3600円 3800円 3700円 4600円 6800円 24000円
27500円 17850円 15000円 7900円 9400円 4200円 4100円 3900円 4200円 4100円 5100円 7700円 26000円
30400円 19500円 17300円 8900円 10600円 4500円 4400円 4100円 4500円 4400円 5500円 8500円 28000円
31700円 20800円 18900円 9900円 11600円 4900円 4600円 4300円 4900円 4600円 5700円 9400円 30000円
34540円 22600円 20500円 10900円 12600円 5400円 4900円 4600円 5400円 4900円 6100円 10300円 36000円
38700円 25600円 22200円 12000円 13600円 5900円 5200円 4900円 5900円 5200円 6500円 11300円 38000円
45200円 28800円 23800円 13000円 14600円 6700円 5700円 5400円 6700円 5700円 7200円 12300円 40000円
43500円 29100円 24100円 13200円 14900円 6900円 5800円 5500円 6900円 5800円 7400円 12600円 40000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●14個以上のご注文の場合は、この送料表は適用されません。 ●北海道・沖縄・一部離島への配達は、こちらの送料表が適用されずに別途送料がかかる場合がございます。 ご注文後送料をお見積りしてご連絡いたします。お見積りの結果、決済時の表示送料から変更がない場合は、ご連絡せずにそのまま進めさせていただきます。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1800円 870円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 870円 1800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 北海道・沖縄・一部離島については別途送料がかかります。詳細は弊社よりご連絡いたします。

発送を伴わない

【備考】

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

商品の色については、カラーサンプルはメーカーのデジタルカタログをそのまま載せております。(建材商品) お客様がご覧になっているモニターのメーカーや種類(液晶・CRT)によって、色の発色がやや異なります。また、OSの違い(Mac/Windows)によって、画像の明るさも異なります。 これらの問題は、現在の技術では解決することができない事柄ですので、色のイメージ違いでの返品はご容赦いただきますようお願い致します。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

商品の色については、カラーサンプルはメーカーのデジタルカタログをそのまま載せております。(建材商品) お客様がご覧になっているモニターのメーカーや種類(液晶・CRT)によって、色の発色がやや異なります。また、OSの違い(Mac/Windows)によって、画像の明るさも異なります。 これらの問題は、現在の技術では解決することができない事柄ですので、色のイメージ違いでの交換はご容赦いただきますようお願い致します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品がお手元に届きましたら、すぐに商品に不具合等がないかご確認ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

まずは状況を確認させていただきます。確認後、ショップからご連絡させていただきます

返品送料

店舗負担

備考

商品の色については、カラーサンプルはメーカーのデジタルカタログをそのまま載せております。(建材商品) お客様がご覧になっているモニターのメーカーや種類(液晶・CRT)によって、色の発色がやや異なります。また、OSの違い(Mac/Windows)によって、画像の明るさも異なります。 これらの問題は、現在の技術では解決することができない事柄ですので、色のイメージ違いでの返品はご容赦いただきますようお願い致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品がお手元に届きましたら、すぐに商品に不具合等がないかご確認ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品の色については、カラーサンプルはメーカーのデジタルカタログをそのまま載せております。(建材商品) お客様がご覧になっているモニターのメーカーや種類(液晶・CRT)によって、色の発色がやや異なります。また、OSの違い(Mac/Windows)によって、画像の明るさも異なります。 これらの問題は、現在の技術では解決することができない事柄ですので、色のイメージ違いでの交換はご容赦いただきますようお願い致します。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

079-285-0004

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

670-0805

住所

兵庫県姫路市西中島17-1

電話番号

079-285-0004

FAX番号

079-244-1449

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【重要】納期についてのご注意 当店の取り扱い商品の多くは、受注後メーカー取り寄せ品です。 事前にメールや電話で納期のご確認を頂いていた場合でも、発注時の状況によりご確認頂いていた納期より遅れる場合がございます。当店よりお送りするご注文の確認メールで最終の発送日を必ずご確認頂きますようお願い致します。 また、交通事情やその他事由により入荷や配達に遅延が発生する場合がございます。 入荷遅れや配達遅延により、工事に遅延が発生した場合でも、当店は一切責任を負いかねます。 ご注文時には、ご使用までに充分余裕をみてご注文頂きますようお願い致します。 返品・交換をご希望の場合、不良品もしくは誤配達商品で■未使用の物■のみ承ります。 不良品を交換する場合は、良品との交換になります。 返品・交換の際は、商品到着後、7日以内に必ず弊社までご連絡ください。 ※発送前であっても、お客様都合のキャンセルはお受け致しかねます。ご注意ください。

返品条件等販売に関する重要事項

●返品・交換についてのご注意
返品・交換をご希望の場合、不良品もしくは誤配達商品で未使用の物のみ承ります。
不良品を交換する場合は、良品との交換になります。
返品・交換の際は、商品到着後、7日以内に必ず弊社までご連絡ください。

●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

●返品連絡先
電話番号:079−285−0004
メールアドレス:jyu-tus@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:兵庫県姫路市西中島17−1
担当者:駒田良知

●商品在庫について
当店では、一部の在庫品を除き、ほとんどの商品がお取寄せとなります。
お客様からのご注文後メーカーへ発注しておりますので、メーカー在庫切れの場合は、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。その際はメールにてご連絡させていただきます。
また、メーカーで生産終了や長期入荷未定の場合は、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございますので、予めご了承下さい。
お急ぎの場合は、事前に在庫状況をお問い合わせくださいますようお願い致します。
どうぞ、当店の運営方法をご理解いただきました上でご利用をいただきますようにお願いいたします。



【モバイル用 商品のお届け時期】
特にご指定がない場合、
  銀行振込、コンビニ ⇒ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。
それ以外となる場合は予めメールにてご連絡します。
※一部商品について、発送のタイミングが違うものがあります。
該当商品は、商品ページでご案内していますので、そちらをご覧ください。

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