会社概要

西関東機材株式会社
〒400-0112 山梨県甲斐市名取上河原49
TEL:055-288-8802 FAX:055-276-5506
代表者:藤島 廣明
店舗運営責任者:吉田 賢二
店舗セキュリティ責任者:吉田 賢二

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

電話対応については9:00〜12:00・13:00〜16:00となります。時間外についてはメールにてお問い合わせをお願いいたします。 お取り寄せ品はお時間が掛かる商品もございますので詳しくは直接ご連絡ください。また商品ページがあっても廃番になっている場合がございます。予めご了承下さい。


営業時間及びお引き取り・受注後のキャンセルについて

ご注文は24時間受け付けております


土日祝日については申し訳ありませんがお休みとさせていただいております。
電話対応については9:00〜16:00となります。

当ショップにおいては、直接の来店お引き取りは原則不可となっております。

受注後のキャンセルにつきましては原則としてお受けすることができません。
ご注文時には品番・使用などをよくご確認の上ご注文下さい。
重複発注についても同上となります。


【同梱についてのご案内】

同梱についてはお客様からの御連絡が無い場合は同日注文であっても御連絡無き場合は別々に発送させて頂きます。

同梱した場合はまとめた場合の送料、同梱出来なかった場合は個別の送料が掛かりますのでよろしくお願いします。
また、別日注文の場合は経理上不可となります。その場合は一度全てキャンセルしてから再度ご注文下さい。

まずは御連絡をお願いします。

また、水栓金具とシールテープなど小さい物を同時注文の場合には紛失防止の為水栓金具の箱を
開梱させて頂き中に入れさせて頂く事がございます。ご了承ください。よろしくお願いします。
不明な点はご連絡をお願いします。


【お支払いされないお客様について】
当ショップではお支払いをされないお客様については内容証明書を送らせて頂きそれでもお支払頂けないお客様については本意ではありませんが少額訴訟にて対応させて頂きます。訴訟にかかる費用についてはお客様にご請求(内容証明も含む)させて頂きますのでこのような事の無い様によろしくお願いします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2367567 ラクテン(シ゛ユウキフ゜ラサ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
高額購入割引などについては全て税込での表示となっております。ご注意ください。

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】洗濯機パンなど大型商品につきましては送料無料と記載が有っても個数や他の商品との組み合わせにより 送料が掛かる場合がございます。その場合はご了承いただけるかの連絡をさせて頂きます。
沖縄県・離島について
沖縄県は購入金額に関わらず追加送料がかかります。
購入完了後にショップからメールでご案内させていただきますので、必ずご確認ください。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 850円 900円 1100円 1150円 1150円 2000円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【備考】一部商品のみ対応

沖縄県・離島について
沖縄県は20,000円以上でも送料がかかります。
購入完了後にショップからメールでご案内させていただきますので、必ずご確認ください。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 750円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 650円 650円 700円 700円 850円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】送料 350円 【配送日時指定はできません】
※商品名に「ゆうパケット」と明記が有る商品のみ

追跡可能な送り状番号が付属します

お届けはポスト投函になりますが、お品物の形状によりポストへ投函できない場合が
ございますのでその場合は玄関口にて直接お届けします。
さらに不在の場合は不在連絡票が投函されますので必ずご確認をお願い致します。

地域によっては到着までに3日〜1週間程度頂く場合がございます。 配達郵便局によっては土日の配達が行われない地域もございますので 予めご了承下さい。
1週間経ってもお品物が届かない場合には当店へ連絡をお願い致します。

【注意事項】
ゆうパケットは運送事故(破損・汚損・紛失・盗難など)には対応しておりませんので
ご注意ください。


【送料料金表】  全国一律料金:350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】メール便 【配送日時指定はできません】
※商品名に「メール便なら300円発送」「メール便発送可」と明記が有る商品のみ
※メール便商品の組み合わせ可
※個数制限はございません。メール便規格外に場合になる宅配便へ変更させていただきます。(送料変更なし)
※当店のメール便は日本郵便の定形外郵便を使用しております。配送番号はございませんのでご了承ください。


お届けはポスト投函になりますが、お品物の形状によりポストへ投函できない場合が
ございますのでその場合は玄関口にて直接お届けします。
さらに不在の場合は不在連絡票が投函されますので必ずご確認をお願い致します。

地域によっては到着までに3日〜1週間程度頂く場合がございます。
土・日・祝日の配達はございませんので予めご了承下さい。

※時間指定希望、お急ぎの場合は宅配便を選択してください。

【注意事項】
メール便は運送事故(破損・汚損・紛失・盗難など)には対応しておりませんので
ご注意ください。


【送料料金表】  全国一律料金:300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

発送を伴わない
【備考】こちらの商品はメーカー直送となります。
時間指定・代引きは不可となりますのでご注意ください。
(沖縄・離島は別となります。お問い合わせください)

日にちの指定はできますが平日のみとなります。
不在の為持ち戻り料が発生した場合はお客様負担となる場合が ございますので御在宅出来る日をご指定下さい。
合せて連絡が取れるように携帯電話での登録をお願いします。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
・当ショップでは在庫品以外すべてメーカーへ商品手配をしております。
発送前であってもご注文後のキャンセルは承ることは出来ませんので予めご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返品・返金についてですが当ショップに起因するもの、運送事故などで破損等を除き返金は不可とさせて頂いております。 理由としては、返品の際の事務処理の煩雑化・返品商品が再販不可(パッケージの汚損・破損など)の可能性が有る為です。 なお2次保証(納期が遅れたなど)については対応いたしかねます。 インターネット販売についてはクーリングオフが適用されませんのでご注意ください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
返品・交換についてですが当ショップに起因するもの、運送事故などで破損等を除き交換は不可とさせて頂いております。 理由としては、返品の際の事務処理の煩雑化・返品商品が再販不可(パッケージの汚損・破損など)の可能性が有る為です。 なお2次保証(納期が遅れたなど)については対応いたしかねます。 インターネット販売についてはクーリングオフが適用されませんのでご注意ください。



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
ご連絡前後に関わらず、商品を取り付けてしまいますと、取付け中の破損・紛失とみなされてしまい、配送時の保険やメーカー保証にて対応出来かねます。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良・運送事故による破損などの不具合については交換対応させて頂きます。お客様に起因するものについては対応は不可とさせていただきます。また、2次保証(納期が遅れたなど)については対応いたしかねます。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
ご連絡前後に関わらず、商品を取り付けてしまいますと、取付け中の破損・紛失とみなされてしまい、配送時の保険やメーカー保証にて対応出来かねます。 また当ショップに連絡無くお客様にて修理などした場合は補償適用外となりますのでまずはご連絡をお願いします。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0552888802

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
住器プラザ


返送先

郵便番号
400-0112

住所
山梨県甲斐市名取49 2階

電話番号
0552888802

FAX番号
0552765506

備考
お客様の判断でお買い上げいただいた商品を連絡無く返送されてきた場合には受け取り拒否をさせて頂きますのでよろしくお願いします。 インターネット販売についてはクーリングオフが適用されませんのでご注意ください。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

天候・交通事情・配送時の破損・人為的ミス(発送ミス等)、予期せぬ事態により配送日時が遅れる場合もございます。 お客様の工事日程等は当店では把握しておりませんので商品の遅延・商品の不良・商品の誤配等による工事延期の補償及び手間代等の補償につきましては、お受け出来かねますので、工事日程等は余裕を持ったスケジュールでお願いします。


【領収書について】

【領収書について】

当店はエコ(自然環境保全)の観点から納品書・領収書を電子化にし、
必要なお客様自身がダウンロード出来るシステムを採用しています。

また、【国税庁 コミットメントライン契約に関して作成する文書に対する印紙税の取扱い】に準拠して
紙媒体での発行はできない事をご承知おき下さい。

ダウンロードURL等は商品発送完了のお知らせメールにてご案内しておりますので
必要に応じてご利用くださいませ。
領収書の名義・但書きにつきましてはお客様にて変更が可能です。
◆ご注意ください◆
当店からの領収書発行はクレジット決済・銀行振込決済時のみ可能です。
・代引き→配送員からお渡しする領収書が正規の領収書です。
・コンビニ決済→コンビニ店頭にてお渡しした領収書が正規の領収書です。

【コンビニ領収書サンプル】



【銀行振込領収書サンプル】

【免責事項について】
弊社が、本サービスの提供に際し免責される事項は、下記の通りとなります。
(1)本サービス内容および利用者が本サービスを通じて得る情報等について、 その安全性、正確性、確実性、有用性等の如何なる保証も行わないものとします。
(2)利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した損害について、 いかなる責任も負わないものとします。
(3)本サービスの利用に際して、運送や発送の遅延、不良品など、弊社の手違いにより利用者に生じた損害、損失、 および第三者からの損害賠償請求に基づく利用者の損害について、賠償責任を負わないものとします。
(※つきまして、納品には十分に余裕を持ってご注文下さい。)
【商品情報・価格について】
本サイト上の商品情報、販売価格の表記には最新の注意を払っておりますが、 人為的ミスや予告の無い商品の仕様変更などによって誤った商品情報・販売 価格が表示されている場合もございます。
ご注文後に販売価格の誤りが判明した場合、民法95条の「錯誤に基づく契約 無効」に基づき、 弊社の判断で、ご注文をキャンセル致しますことをご理解頂き ますようお願いします。
ご注文キャンセル後、メールでご連絡致します。
また、サイズ等設置場所等に制限が合ったり、 重要と思われる商品情報は事前にメーカーホームページなどで必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。
上記の際、お客様に直接的、間接的に生じた損害へ一切の保証や賠償は致し かねますことを予めご了承下さい。
社会的責任[CSR]

会社概要

西関東機材株式会社

〒400-0112 山梨県甲斐市名取上河原49
TEL:055-288-8802 FAX:055-276-5506
代表者:藤島 廣明
店舗運営責任者:吉田 賢二
店舗セキュリティ責任者:吉田 賢二

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2021年11月
31 1 2 3 4 5 6
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

電話対応については9:00〜12:00・13:00〜16:00となります。時間外についてはメールにてお問い合わせをお願いいたします。 お取り寄せ品はお時間が掛かる商品もございますので詳しくは直接ご連絡ください。また商品ページがあっても廃番になっている場合がございます。予めご了承下さい。

営業時間及びお引き取り・受注後のキャンセルについて

ご注文は24時間受け付けております


土日祝日については申し訳ありませんがお休みとさせていただいております。
電話対応については9:00〜16:00となります。

当ショップにおいては、直接の来店お引き取りは原則不可となっております。

受注後のキャンセルにつきましては原則としてお受けすることができません。
ご注文時には品番・使用などをよくご確認の上ご注文下さい。
重複発注についても同上となります。

【同梱についてのご案内】

同梱についてはお客様からの御連絡が無い場合は同日注文であっても御連絡無き場合は別々に発送させて頂きます。

同梱した場合はまとめた場合の送料、同梱出来なかった場合は個別の送料が掛かりますのでよろしくお願いします。
また、別日注文の場合は経理上不可となります。その場合は一度全てキャンセルしてから再度ご注文下さい。

まずは御連絡をお願いします。

また、水栓金具とシールテープなど小さい物を同時注文の場合には紛失防止の為水栓金具の箱を
開梱させて頂き中に入れさせて頂く事がございます。ご了承ください。よろしくお願いします。
不明な点はご連絡をお願いします。

【お支払いされないお客様について】

当ショップではお支払いをされないお客様については内容証明書を送らせて頂きそれでもお支払頂けないお客様については本意ではありませんが少額訴訟にて対応させて頂きます。訴訟にかかる費用についてはお客様にご請求(内容証明も含む)させて頂きますのでこのような事の無い様によろしくお願いします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2367567 ラクテン(シ゛ユウキフ゜ラサ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

高額購入割引などについては全て税込での表示となっております。ご注意ください。

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

洗濯機パンなど大型商品につきましては送料無料と記載が有っても個数や他の商品との組み合わせにより 送料が掛かる場合がございます。その場合はご了承いただけるかの連絡をさせて頂きます。
沖縄県・離島について
沖縄県は購入金額に関わらず追加送料がかかります。
購入完了後にショップからメールでご案内させていただきますので、必ずご確認ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 850円 900円 1100円 1150円 1150円 2000円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【備考】

一部商品のみ対応

沖縄県・離島について
沖縄県は20,000円以上でも送料がかかります。
購入完了後にショップからメールでご案内させていただきますので、必ずご確認ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 750円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 650円 650円 700円 700円 850円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

送料 350円 【配送日時指定はできません】
※商品名に「ゆうパケット」と明記が有る商品のみ

追跡可能な送り状番号が付属します

お届けはポスト投函になりますが、お品物の形状によりポストへ投函できない場合が
ございますのでその場合は玄関口にて直接お届けします。
さらに不在の場合は不在連絡票が投函されますので必ずご確認をお願い致します。

地域によっては到着までに3日〜1週間程度頂く場合がございます。 配達郵便局によっては土日の配達が行われない地域もございますので 予めご了承下さい。
1週間経ってもお品物が届かない場合には当店へ連絡をお願い致します。

【注意事項】
ゆうパケットは運送事故(破損・汚損・紛失・盗難など)には対応しておりませんので
ご注意ください。

送料料金表

全国一律料金:350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

メール便 【配送日時指定はできません】
※商品名に「メール便なら300円発送」「メール便発送可」と明記が有る商品のみ
※メール便商品の組み合わせ可
※個数制限はございません。メール便規格外に場合になる宅配便へ変更させていただきます。(送料変更なし)
※当店のメール便は日本郵便の定形外郵便を使用しております。配送番号はございませんのでご了承ください。


お届けはポスト投函になりますが、お品物の形状によりポストへ投函できない場合が
ございますのでその場合は玄関口にて直接お届けします。
さらに不在の場合は不在連絡票が投函されますので必ずご確認をお願い致します。

地域によっては到着までに3日〜1週間程度頂く場合がございます。
土・日・祝日の配達はございませんので予めご了承下さい。

※時間指定希望、お急ぎの場合は宅配便を選択してください。

【注意事項】
メール便は運送事故(破損・汚損・紛失・盗難など)には対応しておりませんので
ご注意ください。

送料料金表

全国一律料金:300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

発送を伴わない

【備考】

こちらの商品はメーカー直送となります。
時間指定・代引きは不可となりますのでご注意ください。
(沖縄・離島は別となります。お問い合わせください)

日にちの指定はできますが平日のみとなります。
不在の為持ち戻り料が発生した場合はお客様負担となる場合が ございますので御在宅出来る日をご指定下さい。
合せて連絡が取れるように携帯電話での登録をお願いします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

・当ショップでは在庫品以外すべてメーカーへ商品手配をしております。
発送前であってもご注文後のキャンセルは承ることは出来ませんので予めご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返品・返金についてですが当ショップに起因するもの、運送事故などで破損等を除き返金は不可とさせて頂いております。 理由としては、返品の際の事務処理の煩雑化・返品商品が再販不可(パッケージの汚損・破損など)の可能性が有る為です。 なお2次保証(納期が遅れたなど)については対応いたしかねます。 インターネット販売についてはクーリングオフが適用されませんのでご注意ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

返品・交換についてですが当ショップに起因するもの、運送事故などで破損等を除き交換は不可とさせて頂いております。 理由としては、返品の際の事務処理の煩雑化・返品商品が再販不可(パッケージの汚損・破損など)の可能性が有る為です。 なお2次保証(納期が遅れたなど)については対応いたしかねます。 インターネット販売についてはクーリングオフが適用されませんのでご注意ください。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

ご連絡前後に関わらず、商品を取り付けてしまいますと、取付け中の破損・紛失とみなされてしまい、配送時の保険やメーカー保証にて対応出来かねます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良・運送事故による破損などの不具合については交換対応させて頂きます。お客様に起因するものについては対応は不可とさせていただきます。また、2次保証(納期が遅れたなど)については対応いたしかねます。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

ご連絡前後に関わらず、商品を取り付けてしまいますと、取付け中の破損・紛失とみなされてしまい、配送時の保険やメーカー保証にて対応出来かねます。 また当ショップに連絡無くお客様にて修理などした場合は補償適用外となりますのでまずはご連絡をお願いします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0552888802

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

住器プラザ

返送先

郵便番号

400-0112

住所

山梨県甲斐市名取49 2階

電話番号

0552888802

FAX番号

0552765506

備考

お客様の判断でお買い上げいただいた商品を連絡無く返送されてきた場合には受け取り拒否をさせて頂きますのでよろしくお願いします。 インターネット販売についてはクーリングオフが適用されませんのでご注意ください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

天候・交通事情・配送時の破損・人為的ミス(発送ミス等)、予期せぬ事態により配送日時が遅れる場合もございます。 お客様の工事日程等は当店では把握しておりませんので商品の遅延・商品の不良・商品の誤配等による工事延期の補償及び手間代等の補償につきましては、お受け出来かねますので、工事日程等は余裕を持ったスケジュールでお願いします。

【領収書について】

【領収書について】

当店はエコ(自然環境保全)の観点から納品書・領収書を電子化にし、
必要なお客様自身がダウンロード出来るシステムを採用しています。

また、【国税庁 コミットメントライン契約に関して作成する文書に対する印紙税の取扱い】に準拠して
紙媒体での発行はできない事をご承知おき下さい。

ダウンロードURL等は商品発送完了のお知らせメールにてご案内しておりますので
必要に応じてご利用くださいませ。
領収書の名義・但書きにつきましてはお客様にて変更が可能です。
◆ご注意ください◆
当店からの領収書発行はクレジット決済・銀行振込決済時のみ可能です。
・代引き→配送員からお渡しする領収書が正規の領収書です。
・コンビニ決済→コンビニ店頭にてお渡しした領収書が正規の領収書です。

【コンビニ領収書サンプル】



【銀行振込領収書サンプル】

【免責事項について】
弊社が、本サービスの提供に際し免責される事項は、下記の通りとなります。
(1)本サービス内容および利用者が本サービスを通じて得る情報等について、 その安全性、正確性、確実性、有用性等の如何なる保証も行わないものとします。
(2)利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した損害について、 いかなる責任も負わないものとします。
(3)本サービスの利用に際して、運送や発送の遅延、不良品など、弊社の手違いにより利用者に生じた損害、損失、 および第三者からの損害賠償請求に基づく利用者の損害について、賠償責任を負わないものとします。
(※つきまして、納品には十分に余裕を持ってご注文下さい。)
【商品情報・価格について】
本サイト上の商品情報、販売価格の表記には最新の注意を払っておりますが、 人為的ミスや予告の無い商品の仕様変更などによって誤った商品情報・販売 価格が表示されている場合もございます。
ご注文後に販売価格の誤りが判明した場合、民法95条の「錯誤に基づく契約 無効」に基づき、 弊社の判断で、ご注文をキャンセル致しますことをご理解頂き ますようお願いします。
ご注文キャンセル後、メールでご連絡致します。
また、サイズ等設置場所等に制限が合ったり、 重要と思われる商品情報は事前にメーカーホームページなどで必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。
上記の際、お客様に直接的、間接的に生じた損害へ一切の保証や賠償は致し かねますことを予めご了承下さい。

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