会社概要
業務内容
医薬品・漢方薬・自然食・健康食品等の相談販売

医薬品販売業許可証番号　中保第5020号
高度管理医療機器販売業許可証番号　中保第5071号
古物商許可証番号　福島県公安委員会　第251300000233号
動物用医薬品店舗販売業許可番号　中央家保店舗第2号
動物用医薬品販売従事登録番号　動物用07-13-00015

店舗名
有限会社山口　くすりの勉強堂

有限会社山口
〒969-0401 福島県岩瀬郡鏡石町高久田115
TEL:0248-94-8718 FAX:0248-94-8719
代表者:山口 剛史
店舗運営責任者:山口 剛史(くすりの勉強堂)
店舗セキュリティ責任者:山口 剛史
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

医薬品販売業ならびに高度管理医療機器販売業等許可表示
管理・運営及び医薬品販売業許可証等の内容について
氏　名 有限会社　山口
店舗名 くすりの勉強堂
所在地 福島県岩瀬郡鏡石町高久田115
許可の種類 店舗販売業
医薬品販売業許可証番号 中保第5020号
登録先都道府県 福島県
発行日 令和2年9月11日
有効期間 令和2年9月17日から令和8年9月16日まで
高度管理医療機器販売業許可証番号 中保第5071号
発行日 令和2年9月10日
有効期間 令和2年9月17日から令和8年9月16日まで
古物商許可証番号 福島県公安委員会　第251300000233号
発行日 平成21年9月4日
動物用医薬品店舗販売業許可番号 中央家保店舗第2号
発行日 令和2年9月11日
有効期間 令和2年9月11日から令和8年9月10日まで
動物用医薬品販売従事登録番号 動物用07-13-00015
販売従事登録年月日 平成25年3月7日
登録販売者
（店舗管理者）
山口 剛史（登録販売者）
（登録販売者/登録番号:07-09-00573/登録先都道府県:福島県）
勤務する者の名札等による区別に関する説明 薬剤師：白衣を着用し、薬剤師であることを示す名札をつけています。
登録販売者：白衣を着用し、登録販売者であることを示す名札をつけています。
営業時間、営業時間外で相談できる時間 受付時間：平日（午前 10:00〜12:00 / 午後 13:00〜17:00）
※12:00〜13:00の間は受付を休止しております。
注文受付時間 24時間
相談時及び緊急時の連絡先 電話番号：0248-94-8718
メールアドレス： info@ameyokoyaku.co.jp
勤務する薬剤師 内藤 篤子（薬剤師/薬剤師名簿登録番号:第100741号/登録先都道府県:福島県）
業務内容…OTC販売　勤務時間　9:00〜15:00

薄葉俊子（薬剤師/薬剤師名簿登録番号:206734第号/登録先都道府県:福島県）
業務内容…OTC販売　勤務時間　9:00〜15:00
勤務する登録販売者 三瓶俊治（登録販売者/登録番号:07-12-00066/登録先都道府県:福島県）
業務内容…OTC販売　勤務時間　9:00〜18:00

佐藤奈々子（登録販売者/登録番号:07-12-00006/登録先都道府県:福島県）
業務内容…OTC販売　勤務時間　9:00〜18:00

厚生労働省薬剤師資格確認検索システムはこちら
※医薬品について
 医薬品は使用上の注意をよく読み 用法・用量を守って正しくお使いください。
一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
要指導医薬品とは 次の1から4までに掲げる医薬品（専ら動物のために使用されることが目的とされているものを除く。）のうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているものであり、かつ、その適正な使用のために薬剤師の対面による情報の提供及び薬学的知見に基づく指導が行われることが必要なものとして、厚生労働大臣が薬事・食品衛生審議会の意見を聴いて指定するもの。

1.その製造販売の承認の申請に際して、新法第14条第8項第1号に該当するとされた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。
2.その製造販売の承認の申請に際して1に掲げる医薬品と有効成分、分量、用法、用量、効能、効果等が同一性を有すると認められた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。
3.新法第44条第1項に規定する毒薬
4.新法第44条第1項に規定する劇薬
第一類医薬品とは 一般用医薬品としての使用経験が少ない等、安全上特に注意を要する成分を含むもの。
（例）Ｈ2ブロッカー含有医薬品、　一部の毛髪用医薬品など
第二類医薬品とは まれに入院相当以上の健康被害が生じる可能性がある成分を含むもの。
（例）主な風邪薬、解熱鎮痛薬、解熱鎮痛剤など
指定第二類医薬品とは 第二類医薬品のうち、特別の注意を要するものとして厚生労働大臣が特に指定するもの。
第三類医薬品とは 日常生活に支障をきたす程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれがある成分を含むもの。
（例）ビタミンＢ、Ｃ含有保健薬、整腸剤など
要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の表示に関する解説 表記する一般用医薬品のリスク区分ごとに、 「要指導医薬品」、「第一類医薬品」、「第二類医薬品」、「第三類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
第二類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品については、「二」の文字を枠で囲みます。
一般用医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。
また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。
第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の情報の提供に関する解説 第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品にあっては、各々情報提供の義務・努力義務があり、対応する専門家が下記の表のように決まっています。

※くすりの勉強堂では第一類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品を取り扱い、薬剤師が対応します。
医薬品のリスク分類 質問がなくても行う情報提供 相談があった場合の応答 対応する専門家
第一類医薬品 義務 義務 薬剤師
第二類医薬品 努力義務 薬剤師又は登録販売者
第三類医薬品 不要
指定第二類医薬品の販売サイト上の表示等の解説および禁忌の確認・専門家へ相談を促す表示 サイト上では、指定第二類医薬品の表示を商品ごとに表示します。また、すべての指定第二類医薬品について、禁忌事項の確認を促すための表示、注意喚起を行っています。特に小児、高齢者他、商品ページ内または注意喚起を促すページ内の禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあるため、薬剤師また登録販売者までご相談ください。
一般用医薬品の陳列に関する解説 要指導医薬品を、要指導医薬品陳列区画の内部の陳列設備に陳列します。
第一類医薬品を、第一類医薬品陳列区画の内部の陳列設備に陳列します。
指定第二類医薬品を、新構造設備規則に規定する情報提供を行うための設備から7メートル以内の範囲に陳列いたします。
また、第二類医薬品、第三類医薬品については、それらが混在しないように陳列します。

くすりの勉強堂では第一類医薬品、指定第二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品を取り扱います。
医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説 【健康被害救済制度】
独立行政法人医薬品医療機器総合機構は医薬品、生物由来製品による健康被害の救済に取組んでいます。

【救済制度相談窓口】
電話： 0120-149-931（フリーダイヤル　相談受付　9:00-17:30）
電子メール：　kyufu@pmda.go.jp

【医薬品副作用被害救済制度】
くすりの副作用による健康被害には、医薬品副作用救済制度が適用されます。
これは、医薬品（病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。）を適正に使用したにもかかわらず副作用により、入院治療が必要な程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度です。

医薬品は、人の健康の保持増進に欠かせないものですが、有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から、使用に当たって万全の注意を 払ってもなお副作用の発生を防止できない場合があります。このため、医薬品（病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。）を適正 に使用したにもかかわらず副作用による一定の健康被害が生じた場合に、医療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうというのが、この医薬品副作 用被害救済制度です。この医療費等の給付に必要な費用は、許可医薬品製造販売業者から納付される拠出金が原資となっています。

特定販売届書 について
届出年月日 平成22年10月28日
届出先 福島県知事
医薬品の安全利用のための業務手順書
1.商品の選定・陳列

・医薬品と他の商品とを明確に区別して表示します。
・一般用医薬品のリスク区分を明記しています。
・劇薬、医療用医薬品は販売致しません。
2.情報提供

・販売に関する許可を有することを、トップページ及び会社概要ページに記載しています。
・各商品ページの情報は、医薬品の外包・使用上の注意に記載される情報をもとに作成しています。
・使用方法などのご相談は、専門家がお答えします。その際には以下の連絡手段をご利用いただけます。
【ご連絡先】
メールで相談する場合
メールアドレス： info@ameyokoyaku.co.jp
電話で相談する場合
電話番号：0248-94-8718
受付時間：平日（午前 10:00〜12:00 / 午後 13:00〜17:00）
※12:00〜13:00の間は受付を休止しております。
3.申込み

・商品により、1回に注文できる販売個数制限を設けております。
4.申込み承諾

・申込みの内容に不明な点がある場合、購入目的等を確認させていただくため、専門家からご連絡をさせていただく場合があります。
・専門家により、販売が適切でないと判断される場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
5.引渡し ・不審な購入申込みによる出荷や誤出荷がないか、商品発送業務の管理を徹底しております。
6.販売後の対応 ・専門家がご相談に対応します。
・必要に応じ、お客様に必要な情報をメール等で提供します。

　
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2503142 ラクテン（クスリノヘ゛ンキヨウト゛ウアネツクス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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8 9 10 11 12 13 14
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22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】佐川急便もしくは一部地域は日本郵便でのお届けとなります。

※ただし、オークション商品は対象外となります。

●配達日時指定が出来ます。
※会社宛の荷物につきましては配達時間指定は出来ません。
（会社内の個人様宛の荷物の場合も不可となります）
●注文確認後、入金確認後に配送いたします。
※取り寄せ商品の場合2〜3日位お時間を頂いております。
●配送業者の指定はできません。
●海外発送は一切行っておりません。

以上、予めご了承下さい。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 700円 800円 800円 2000円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考離島に関しては購入金額9800円以上の購入で送料無料となります。それ以下の購入金額の場合、送料2000円は頂戴いたします。
沖縄県宛の荷物につきましては航空危険物取扱いの都合上、下記制限事項がございます。
１．送り状に必ず商品名が記載となります。商品名の未記載や異なる商品名は記載できかねます。
２．陸便及び船便での配送に限らせて頂いており、お届けまで通常よりお時間を頂戴致します。（航空便の取扱いはございません）
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の程お願い致します。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】ゆうパケット（日本郵便）でお送り致します。
商品名又は商品画像にメール便又はゆうパケットと記載されてある商品が対象となります。
記載の無い商品はゆうパケットでは発送出来ません。
※運送会社はお選び頂くことは出来ません。ご了承下さい。 
【注意点】
◎直接ポストへ投函されますので、お支払い方法で代金引換はご利用いただけません。
◎商品発送後のキャンセルは出来ませんのでご了承ください。
◎お届け日時および、時間帯の指定はできません。
◎発送日から翌日〜2日で配達完了となりますが、配送地域や天候・交通事情によりお届けが遅延する場合がございます。
◎投函後の紛失、盗難の補償は出来ませんので、郵便物の管理はお客様の責任でお願いいたします。
◎複数点商品をご注文されるお客様や、直接の受け取りをご希望される場合、また、代金引換をご希望のお客様は【メール便】【ゆうパケット】と記載のない商品を選択してください。
※ゆうパケット対応については、上記制限や商品の大きさにより適用できない場合がございます。
その場合は宅配便での配送となります。予めご了承ください。
◎商品の箱などがつぶれる場合があります。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】ゆうパケット（日本郵便）でお送り致します。
商品名又は商品画像にメール便又はゆうパケットと記載されてある商品が対象となります。
記載の無い商品はゆうパケットでは発送出来ません。
※運送会社はお選び頂くことは出来ません。ご了承下さい。 
【注意点】
◎直接ポストへ投函されますので、お支払い方法で代金引換はご利用いただけません。
◎商品発送後のキャンセルは出来ませんのでご了承ください。
◎お届け日時および、時間帯の指定はできません。
◎発送日から翌日〜2日で配達完了となりますが、配送地域や天候・交通事情によりお届けが遅延する場合がございます。
◎投函後の紛失、盗難の補償は出来ませんので、郵便物の管理はお客様の責任でお願いいたします。
◎複数点商品をご注文されるお客様や、直接の受け取りをご希望される場合、また、代金引換をご希望のお客様は【メール便】【ゆうパケット】と記載のない商品を選択してください。
※ゆうパケット対応については、上記制限や商品の大きさにより適用できない場合がございます。
その場合は宅配便での配送となります。予めご了承ください。
◎商品の箱などがつぶれる場合があります。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0248-94-8718

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
969-0401

住所
福島県岩瀬郡鏡石町高久田115

電話番号
0248-94-8718

FAX番号
0248-94-8719


領収書について
●領収書は弊社からの商品出荷完了後、購入履歴から各自出力・印刷していただく形となります。
弊社からも発行いたしますと、領収書の二重発行となってしまうため、弊社からの領収書発行はお受けできません。
（ダウンロードしたPDFのデータは、ご自身にプリンタがない場合でも、コンビニ等のマルチコピー機などでプリントアウトすることが可能です）

※後払い決済の場合は、支払手続をした際の払込受領書または振込票が領収書となり、それ以外は発行できません。
※代金引換の場合は、運送会社の領収書以外は発行できません。

その他

※ご注文者様が代金お支払いでお届け先が違う場合には金額が確認出来てしまう為、
納品書は発行致しません。（ご注文者様にもお送り致しません）
必要な場合は別途必要な旨を備考欄等に記載の上ご注文をお願い致します。
※当店では商品のラッピング、のし等のサービスは行っておりません。

保証書について

●保証書がある商品をお買い上げの場合は、納品書と保証書を一緒にして大切に保管して下さい。
●当店では配送の都合上、保証書には販売店印、購入日の記入を省略させて頂いております。
●商品を返品または交換する際には保証書と納品書が必要となりますので予めご了承下さい。


プライバシーポリシーについて

 「くすりの勉強堂 アネックス」（以下、「当社」といいます）では、お客様からお預かりする大切な個人情報の保護を行っております。お客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。お客様からいただいた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することは決していたしません。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社山口

〒969-0401 福島県岩瀬郡鏡石町高久田115
TEL:0248-94-8718 FAX:0248-94-8719
代表者:山口 剛史
店舗運営責任者:山口 剛史(くすりの勉強堂)
店舗セキュリティ責任者:山口 剛史
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お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
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月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
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木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

業務内容
医薬品・漢方薬・自然食・健康食品等の相談販売

医薬品販売業許可証番号　中保第5020号
高度管理医療機器販売業許可証番号　中保第5071号
古物商許可証番号　福島県公安委員会　第251300000233号
動物用医薬品店舗販売業許可番号　中央家保店舗第2号
動物用医薬品販売従事登録番号　動物用07-13-00015

店舗名
有限会社山口　くすりの勉強堂

医薬品販売業ならびに高度管理医療機器販売業等許可表示

管理・運営及び医薬品販売業許可証等の内容について
氏　名 有限会社　山口
店舗名 くすりの勉強堂
所在地 福島県岩瀬郡鏡石町高久田115
許可の種類 店舗販売業
医薬品販売業許可証番号 中保第5020号
登録先都道府県 福島県
発行日 令和2年9月11日
有効期間 令和2年9月17日から令和8年9月16日まで
高度管理医療機器販売業許可証番号 中保第5071号
発行日 令和2年9月10日
有効期間 令和2年9月17日から令和8年9月16日まで
古物商許可証番号 福島県公安委員会　第251300000233号
発行日 平成21年9月4日
動物用医薬品店舗販売業許可番号 中央家保店舗第2号
発行日 令和2年9月11日
有効期間 令和2年9月11日から令和8年9月10日まで
動物用医薬品販売従事登録番号 動物用07-13-00015
販売従事登録年月日 平成25年3月7日
登録販売者
（店舗管理者）
山口 剛史（登録販売者）
（登録販売者/登録番号:07-09-00573/登録先都道府県:福島県）
勤務する者の名札等による区別に関する説明 薬剤師：白衣を着用し、薬剤師であることを示す名札をつけています。
登録販売者：白衣を着用し、登録販売者であることを示す名札をつけています。
営業時間、営業時間外で相談できる時間 受付時間：平日（午前 10:00〜12:00 / 午後 13:00〜17:00）
※12:00〜13:00の間は受付を休止しております。
注文受付時間 24時間
相談時及び緊急時の連絡先 電話番号：0248-94-8718
メールアドレス： info@ameyokoyaku.co.jp
勤務する薬剤師 内藤 篤子（薬剤師/薬剤師名簿登録番号:第100741号/登録先都道府県:福島県）
業務内容…OTC販売　勤務時間　9:00〜15:00

薄葉俊子（薬剤師/薬剤師名簿登録番号:206734第号/登録先都道府県:福島県）
業務内容…OTC販売　勤務時間　9:00〜15:00
勤務する登録販売者 三瓶俊治（登録販売者/登録番号:07-12-00066/登録先都道府県:福島県）
業務内容…OTC販売　勤務時間　9:00〜18:00

佐藤奈々子（登録販売者/登録番号:07-12-00006/登録先都道府県:福島県）
業務内容…OTC販売　勤務時間　9:00〜18:00

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※医薬品について
 医薬品は使用上の注意をよく読み 用法・用量を守って正しくお使いください。
一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
要指導医薬品とは 次の1から4までに掲げる医薬品（専ら動物のために使用されることが目的とされているものを除く。）のうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているものであり、かつ、その適正な使用のために薬剤師の対面による情報の提供及び薬学的知見に基づく指導が行われることが必要なものとして、厚生労働大臣が薬事・食品衛生審議会の意見を聴いて指定するもの。

1.その製造販売の承認の申請に際して、新法第14条第8項第1号に該当するとされた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。
2.その製造販売の承認の申請に際して1に掲げる医薬品と有効成分、分量、用法、用量、効能、効果等が同一性を有すると認められた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。
3.新法第44条第1項に規定する毒薬
4.新法第44条第1項に規定する劇薬
第一類医薬品とは 一般用医薬品としての使用経験が少ない等、安全上特に注意を要する成分を含むもの。
（例）Ｈ2ブロッカー含有医薬品、　一部の毛髪用医薬品など
第二類医薬品とは まれに入院相当以上の健康被害が生じる可能性がある成分を含むもの。
（例）主な風邪薬、解熱鎮痛薬、解熱鎮痛剤など
指定第二類医薬品とは 第二類医薬品のうち、特別の注意を要するものとして厚生労働大臣が特に指定するもの。
第三類医薬品とは 日常生活に支障をきたす程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれがある成分を含むもの。
（例）ビタミンＢ、Ｃ含有保健薬、整腸剤など
要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の表示に関する解説 表記する一般用医薬品のリスク区分ごとに、 「要指導医薬品」、「第一類医薬品」、「第二類医薬品」、「第三類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
第二類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品については、「二」の文字を枠で囲みます。
一般用医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。
また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。
第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の情報の提供に関する解説 第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品にあっては、各々情報提供の義務・努力義務があり、対応する専門家が下記の表のように決まっています。

※くすりの勉強堂では第一類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品を取り扱い、薬剤師が対応します。
医薬品のリスク分類 質問がなくても行う情報提供 相談があった場合の応答 対応する専門家
第一類医薬品 義務 義務 薬剤師
第二類医薬品 努力義務 薬剤師又は登録販売者
第三類医薬品 不要
指定第二類医薬品の販売サイト上の表示等の解説および禁忌の確認・専門家へ相談を促す表示 サイト上では、指定第二類医薬品の表示を商品ごとに表示します。また、すべての指定第二類医薬品について、禁忌事項の確認を促すための表示、注意喚起を行っています。特に小児、高齢者他、商品ページ内または注意喚起を促すページ内の禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあるため、薬剤師また登録販売者までご相談ください。
一般用医薬品の陳列に関する解説 要指導医薬品を、要指導医薬品陳列区画の内部の陳列設備に陳列します。
第一類医薬品を、第一類医薬品陳列区画の内部の陳列設備に陳列します。
指定第二類医薬品を、新構造設備規則に規定する情報提供を行うための設備から7メートル以内の範囲に陳列いたします。
また、第二類医薬品、第三類医薬品については、それらが混在しないように陳列します。

くすりの勉強堂では第一類医薬品、指定第二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品を取り扱います。
医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説 【健康被害救済制度】
独立行政法人医薬品医療機器総合機構は医薬品、生物由来製品による健康被害の救済に取組んでいます。

【救済制度相談窓口】
電話： 0120-149-931（フリーダイヤル　相談受付　9:00-17:30）
電子メール：　kyufu@pmda.go.jp

【医薬品副作用被害救済制度】
くすりの副作用による健康被害には、医薬品副作用救済制度が適用されます。
これは、医薬品（病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。）を適正に使用したにもかかわらず副作用により、入院治療が必要な程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度です。

医薬品は、人の健康の保持増進に欠かせないものですが、有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から、使用に当たって万全の注意を 払ってもなお副作用の発生を防止できない場合があります。このため、医薬品（病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。）を適正 に使用したにもかかわらず副作用による一定の健康被害が生じた場合に、医療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうというのが、この医薬品副作 用被害救済制度です。この医療費等の給付に必要な費用は、許可医薬品製造販売業者から納付される拠出金が原資となっています。

特定販売届書 について
届出年月日 平成22年10月28日
届出先 福島県知事
医薬品の安全利用のための業務手順書
1.商品の選定・陳列

・医薬品と他の商品とを明確に区別して表示します。
・一般用医薬品のリスク区分を明記しています。
・劇薬、医療用医薬品は販売致しません。
2.情報提供

・販売に関する許可を有することを、トップページ及び会社概要ページに記載しています。
・各商品ページの情報は、医薬品の外包・使用上の注意に記載される情報をもとに作成しています。
・使用方法などのご相談は、専門家がお答えします。その際には以下の連絡手段をご利用いただけます。
【ご連絡先】
メールで相談する場合
メールアドレス： info@ameyokoyaku.co.jp
電話で相談する場合
電話番号：0248-94-8718
受付時間：平日（午前 10:00〜12:00 / 午後 13:00〜17:00）
※12:00〜13:00の間は受付を休止しております。
3.申込み

・商品により、1回に注文できる販売個数制限を設けております。
4.申込み承諾

・申込みの内容に不明な点がある場合、購入目的等を確認させていただくため、専門家からご連絡をさせていただく場合があります。
・専門家により、販売が適切でないと判断される場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
5.引渡し ・不審な購入申込みによる出荷や誤出荷がないか、商品発送業務の管理を徹底しております。
6.販売後の対応 ・専門家がご相談に対応します。
・必要に応じ、お客様に必要な情報をメール等で提供します。

　

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2503142 ラクテン（クスリノヘ゛ンキヨウト゛ウアネツクス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

佐川急便もしくは一部地域は日本郵便でのお届けとなります。

※ただし、オークション商品は対象外となります。

●配達日時指定が出来ます。
※会社宛の荷物につきましては配達時間指定は出来ません。
（会社内の個人様宛の荷物の場合も不可となります）
●注文確認後、入金確認後に配送いたします。
※取り寄せ商品の場合2〜3日位お時間を頂いております。
●配送業者の指定はできません。
●海外発送は一切行っておりません。

以上、予めご了承下さい。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
700円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 700円 800円 800円 2000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 離島に関しては購入金額9800円以上の購入で送料無料となります。それ以下の購入金額の場合、送料2000円は頂戴いたします。
沖縄県宛の荷物につきましては航空危険物取扱いの都合上、下記制限事項がございます。
１．送り状に必ず商品名が記載となります。商品名の未記載や異なる商品名は記載できかねます。
２．陸便及び船便での配送に限らせて頂いており、お届けまで通常よりお時間を頂戴致します。（航空便の取扱いはございません）
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の程お願い致します。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

ゆうパケット（日本郵便）でお送り致します。
商品名又は商品画像にメール便又はゆうパケットと記載されてある商品が対象となります。
記載の無い商品はゆうパケットでは発送出来ません。
※運送会社はお選び頂くことは出来ません。ご了承下さい。 
【注意点】
◎直接ポストへ投函されますので、お支払い方法で代金引換はご利用いただけません。
◎商品発送後のキャンセルは出来ませんのでご了承ください。
◎お届け日時および、時間帯の指定はできません。
◎発送日から翌日〜2日で配達完了となりますが、配送地域や天候・交通事情によりお届けが遅延する場合がございます。
◎投函後の紛失、盗難の補償は出来ませんので、郵便物の管理はお客様の責任でお願いいたします。
◎複数点商品をご注文されるお客様や、直接の受け取りをご希望される場合、また、代金引換をご希望のお客様は【メール便】【ゆうパケット】と記載のない商品を選択してください。
※ゆうパケット対応については、上記制限や商品の大きさにより適用できない場合がございます。
その場合は宅配便での配送となります。予めご了承ください。
◎商品の箱などがつぶれる場合があります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】

ゆうパケット（日本郵便）でお送り致します。
商品名又は商品画像にメール便又はゆうパケットと記載されてある商品が対象となります。
記載の無い商品はゆうパケットでは発送出来ません。
※運送会社はお選び頂くことは出来ません。ご了承下さい。 
【注意点】
◎直接ポストへ投函されますので、お支払い方法で代金引換はご利用いただけません。
◎商品発送後のキャンセルは出来ませんのでご了承ください。
◎お届け日時および、時間帯の指定はできません。
◎発送日から翌日〜2日で配達完了となりますが、配送地域や天候・交通事情によりお届けが遅延する場合がございます。
◎投函後の紛失、盗難の補償は出来ませんので、郵便物の管理はお客様の責任でお願いいたします。
◎複数点商品をご注文されるお客様や、直接の受け取りをご希望される場合、また、代金引換をご希望のお客様は【メール便】【ゆうパケット】と記載のない商品を選択してください。
※ゆうパケット対応については、上記制限や商品の大きさにより適用できない場合がございます。
その場合は宅配便での配送となります。予めご了承ください。
◎商品の箱などがつぶれる場合があります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0248-94-8718

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

969-0401

住所

福島県岩瀬郡鏡石町高久田115

電話番号

0248-94-8718

FAX番号

0248-94-8719

領収書について

●領収書は弊社からの商品出荷完了後、購入履歴から各自出力・印刷していただく形となります。
弊社からも発行いたしますと、領収書の二重発行となってしまうため、弊社からの領収書発行はお受けできません。
（ダウンロードしたPDFのデータは、ご自身にプリンタがない場合でも、コンビニ等のマルチコピー機などでプリントアウトすることが可能です）

※後払い決済の場合は、支払手続をした際の払込受領書または振込票が領収書となり、それ以外は発行できません。
※代金引換の場合は、運送会社の領収書以外は発行できません。

その他

※ご注文者様が代金お支払いでお届け先が違う場合には金額が確認出来てしまう為、
納品書は発行致しません。（ご注文者様にもお送り致しません）
必要な場合は別途必要な旨を備考欄等に記載の上ご注文をお願い致します。
※当店では商品のラッピング、のし等のサービスは行っておりません。

保証書について

●保証書がある商品をお買い上げの場合は、納品書と保証書を一緒にして大切に保管して下さい。
●当店では配送の都合上、保証書には販売店印、購入日の記入を省略させて頂いております。
●商品を返品または交換する際には保証書と納品書が必要となりますので予めご了承下さい。


プライバシーポリシーについて

 「くすりの勉強堂 アネックス」（以下、「当社」といいます）では、お客様からお預かりする大切な個人情報の保護を行っております。お客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。お客様からいただいた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することは決していたしません。

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