会社概要
会社名 株式会社 プレティア
店舗名 かえるかも
住所 〒506-2123
岐阜県高山市丹生川町町方1867-1
電話/FAX 0577-78-2517
●商品お問合せ対応時間は13時から17時までとなっております。ご不便をおかけいたしますが予めご了承願います。
※お客様の為の電話番号でございますので、
検索エンジン対策・広告掲載・勧誘などの電話は固くお断りいたします。
お問合せ専用メール r-ques@kaerukamo.jp r-ques@kaerukamo.com
営業時間 祝祭日を除く 月〜金曜日 10:00〜17:00

※電話でのお問い合わせは13時から17時となっております。
※土日/祝祭日の問い合わせ対応、商品発送業務を休業させて頂いております。
休業日 土日/祝祭日、その他弊社指定日

株式会社プレティア
〒506-2123 岐阜県高山市丹生川町町方1867−1
TEL:0577-78-2517 FAX:0577-78-2517
代表者:長岡優子
店舗運営責任者:長岡淳士(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:長岡淳士
店舗連絡先:kaerukamo_5@shop.rakuten.co.jp,kaerukamo_8@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


お支払い金額
お支払い金額につきましては以下の通りとなります。

お支払い金額 表示金額(税込)+ 送料(税込)+ 代引き手数料(税込)

※ただし、沖縄、離島は別途追加料金をご請求させていただく場合がございます。
消費税 表示金額は全て税込価格となっております。

消費税率:8%
消費税計算順序: 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:四捨五入
領収書 領収証をご希望のお客様は、ご注文時備考欄に「領収証希望」「ご希望お宛名」をお書き添え下さい、その場合に限り領収証を発行し、商品に同梱させて頂きます。
(メーカー直送品の場合は、弊社より郵送致します)
※商品発送後の領収証発行依頼には応じられませんのでご了承下さい。

<発行日>:ご注文日となります。
<但し書き>:商品名、又は商品に準ずるものとさせて頂きます。例)安全靴、手袋等
<領収証の金額>=商品金額計+送料+商品代引手数料+ご利用ポイント
その他 ※送料・代引き手数料にも消費税が加算されます。
※掲載商品は、随時価格の変動もあり得る事を予めご了承ください。
※お支払い金額はご注文をいただいた時点での掲載価格となります。
※メール便やリピーター特典の金額変更はメールにてご案内いたします。
※ご注文後の価格変更には対応できませんので、予めご了承ください。

【代引き受け取り拒否などへの対応について】
インターネットでの商取引については、お互いの信頼関係の上に成り立っています。
ご連絡なく無断でお支払い期限を過ぎたお客様・代引きの受け取り拒否をされたお客様へは、
理由の如何を問わず、当店の損害額および費用の全額回収を一切の躊躇なく行います。
該当するお客様に対しては、以下の手順で対応させていただきます。

1.メールによる支払いについての督促
支払期限の猶予期間を設け、督促いたします。
メールについては、
弊社から送信した時点で効力を発します(お客様がメールをみた時期ではありません)。
アドレスのエラーがあった場合以外は、メールをご確認いただいているものと判断いたします。
 

2.期限内に入金が確認できない・代引きで受け取り拒否行為が確定した場合は、
一切の躊躇なく回収手段の執行に入ります。
いかなる理由にかかわらず、期限内の入金なし・代引きの受け取り拒否があった場合は
当店の実損額+手数料+回収にかかった費用の全額を請求いたします。

お支払いいただけなかった事由にかかわらず、
往復の正規運賃+代引き手数料+梱包手数料+損害額+内容証明郵便料金の実費を
お支払いいただきます。請求については、後の裁判で証拠となるように、内容証明郵便にて
請求いたします。
 

3.上記請求を無視した場合は、非常に悪質と判断し、速やかに法的手続きを行います。
上記請求を無視した場合、弊社所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。
法的手続きが行われてからは、裁判所の指示に従ってください。

※さらに悪質とみなされる場合は、警察への被害届けの提出、 
直接訪問による損害額および回収にかかった費用の全額回収、
法的手続きを踏んだ上での債権回収業者への債権譲渡など、
回収できるまであらゆる手段を講じてまいります。
回収にかかった費用は、その手段を講じるごとに
ご請求金額に全て上乗せされる形なりますので、ご了承下さい。

当社では受取拒否及び長期不在=キャンセルという概念はございません。

【代金引換をご利用のお客様へ】

贈物など注文者と受取人が違う場合には代金引換は御利用いただけません。
代金引換を選択時には別途手数料がかかります。

※残念ながら楽天市場内にてこのところ、本人なりすましによる代金引換での
不正注文が多発しているとの報告があります。

そのため、不正注文対策のため初めてのご利用のお客様で、
かつ代金引換をご選択されております方につきましては、お電話またメールにてご本人様による確認をさせていただきました上で、
発送手続きをさせていただくことがあります。
また、お支払方法を「銀行振込・クレジットカード決済」に変更して頂く場合がございます。

※お電話に出ない・メールエラーとなるお客様は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

【なりすまし注文について】

代引決済にて第三者によるなりすまし注文により、当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、警察へ被害届けを提出します。
さらに、アクセスログにより注文者の特定をし、損害賠償を請求いたします。
意図的なキャンセル・いたずら注文など、悪意ある注文や行為と判断した場合は、同様に警察へ被害届けを提出し、損害賠償を請求いたします。
実際にご本人様がご注文され、その後その商品を購入したくなくなった場合「こんなものは知らない」と「なりすまし」を主張する場合もあります。
当店では意図的なキャンセル・いたずら注文など、悪意のあるものと判断した場合、上記と同様に法的機関へ被害届けを提出し、損害賠償を請求いたします。


【発送後のキャンセルについて】

発送後に「やっぱり間違いだった」「キャンセルしてほしい」等のご連絡を頂く事があります。
既に発送済みの商品の場合、送料(送料無料商品含む)+取り戻しの為の送料を請求致しますのでご了承下さい。

いかなる理由がございましても、受け取り拒否・長期不在・なりすましの場合、

「偽計業務妨害罪」にあたります。

刑法第233条 偽計業務妨害罪で刑事告訴いたします。

●三年以下の懲役又は五十万円以下の罰金に処せられます。●

以上、悪質な犯罪行為に対して当社は徹底的に追及致します。

【クーリングオフについて】
クーリングオフ制度とは、訪問販売や電話勧誘販売等の法律で規制されている契約において、期間内であれば消費者は販売業者に対し、書面によって無条件で申込みの撤回や契約の解除ができる制度です。
弊社楽天サイトでの売買契約に関しては、お客様が自発的に締結した契約である為に、クーリングオフ制度の定める契約には含まれません。(クーリングオフは適用されません)
返品につきましては上記の【返品・キャンセルについて】の項目にて定めるとおりとなります。

当店をご利用の際には、インターネットショッピングの特性をご理解のうえ、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5回が可能です) 
AMEX 分割(3,5回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●分割払い(3回払以上)をご利用の場合は、カード会社において分割手数料がかかります。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1163119 ラクテン(カエルカモ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
お支払い総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)
振込手数料:お客さまのご負担となります。

楽天銀行同士でお振込の際は振込手数料が50円になります!

楽天銀行は 24時間365日入出金可能です。
・携帯電話からの振込も可能です。

※他の金融機関からお振込の際に「楽天銀行」を指定できないときは、旧行名「イーバンク銀行」を指定してお振込ください。
代金お振込み後に欠品等で商品をご用意することができない場合は、お客様ご指定の口座にお支払いの代金をご返金をさせていただきます。予めご了承下さい。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
※ご注文日より7日経過してもお振込みがない場合は、ご注文はキャンセルとさせて頂く場合がございます。予めご了承下さい。

代金引換
【業者】ヤマト宅急便
【備考】ヤマト宅急便
■お支払総額は以下の通りです。

  商品代金合計+送料+代引手数料

■ご注文日より通常3〜5営業日以内の発送とさせていただきます。
■但し、在庫切れの場合等は別途発送日をお知らせ致します。
■当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
なお、メールがエラーになるなど、お客様とご連絡が取れない場合は、注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

※商品代金を全額ポイント利用される時、お支払方法が「代金引換」の場合、
別途「代引手数料」をご負担いただきます。予めご了承ください。
※メール便をご希望のお客様は代金引換以外の支払方法を選んでください

【お読みください】
※代金引換商品の他住所への転送及びお届けはできません。
※商品発送後のキャンセルは致しかねますのでご注意下さい。
※運輸会社の保管期限内(商品発送より約7〜10日)でお受取が確認できない際は、
キャンセル扱いとさせて頂きます。

上記商品発送後のキャンセル及び受取拒否、長期不在等保管期限切れによる商品
返送のいずれかに該当する事態が発生しました際には、配送の際に発生いたしま
した送料及び代引手数料相当額を後ほどご請求させて頂きますので予めご了承下さい。

代金引換にてお買い上げ頂きましたお客様で、長期不在・受取拒否等の理由により、
商品の受取及びお支払いいただけない場合につきましては、以後当店にてご注文を頂
きましてもお断りさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。


【代金引換をご利用のお客様へ】
贈物など注文者と受取人が違う場合には代金引換は御利用いただけません。
代金引換を選択時には別途手数料がかかります。

※残念ながら楽天市場内にてこのところ、本人なりすましによる代金引換での
不正注文が多発しているとの報告があります。

そのため、不正注文対策のため初めてのご利用のお客様で、
かつ代金引換をご選択されております方につきましては
お電話にてご本人様による確認をさせていただきました上で
発送手続きをさせていただくことがあります。

何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※ご注意:
ご注文の商品が梱包サイズによって「福山通運」での配達となる場合がございます。
予めご了承くださいませ。


※当店、土日祝日はお休みを頂いており、商品ページ内の商品詳細の欄に表示されている お届け日数とは、あくまで営業日を表す物であり、ご注文日からの日数ではございません。


【代金引換をご利用のお客様へ】
贈物など注文者と受取人が違う場合には代金引換は御利用いただけません。
代金引換を選択時には別途手数料がかかります。

※残念ながら楽天市場内にてこのところ、本人なりすましによる代金引換での
不正注文が多発しているとの報告があります。

そのため、不正注文対策のため初めてのご利用のお客様で、
かつ代金引換をご選択されております方につきましては
お電話にてご本人様による確認をさせていただきました上で
発送手続きをさせていただくことがあります。
お客様とご連絡が取れない場合には注文をキャンセルさせて
いただく場合がございます。

何卒ご了承のほどお願い申し上げます。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
普通便 1080円 780円 680円 580円 580円 580円 580円 580円 680円 780円 780円 1080円
クール便 1330円 1030円 930円 830円 830円 830円 830円 830円 930円 1030円 1030円 1330円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考商品合計金額が9,000円以上の場合は送料無料となります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後1〜5営業日以内にに発送いたします。(お取り寄せ商品の場合メーカー欠品している場合がございます。)
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。(お取り寄せ商品の場合メーカー欠品している場合がございます。)

【配送希望時間のご指定はできません】
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 【メール便は厚さ2cm、A4サイズに収まる商品のみです。】
【1商品1便で出荷いたします。】

【送料料金表】  全国一律料金:180円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

香港、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
商品がお手元に届きましたら、ご注文と異なるものが送られていないか、商品に不良がないか等のご確認をして下さい。
商品の品質については万全を期しておりますが、商品が破損・汚損していた場合や、ご注文と異なる商品が送られてきた
場合はお届け後7日間以内にご連絡下さい。直ちに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
※上記期限を越えますと、お受け出来ません。

不良品 商品到着後7日以内にお願いいたします。
※未使用のものに限ります。
※交換、返金でご対応させていただきます
※交換、返品でかかる送料は、弊社が負担いたします
お客様のご都合で、
返品される場合
お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は受付いたしません。
※但し、誤発送、不良品もしくは運送途中で損傷していた場合に限り、新品とお取替えさせていただきます。
靴のサイズ変更 サイズ変更の際のご注意がございます。
※サイズ交換をご希望の場合は、必ず事前に当店までお知らせくださいますようお願い申し上げます。
○商品は未使用の状態(室内での試着なら問題ございません)
○商品についているタグはハサミ等で切る事無くそのままの状態。
○靴の中の紙のかたまり及び靴が包まれている紙を同梱。
○お買い上げ納品書を同梱。
○商品に直接、伝票を貼り付けないでください。
○送り先は、以下住所の株式会社 プレティア宛にお願い申し上げます。
○交換に伴う往復の送料(返品時送料・発送時送料)はお客様のご負担となっております。予めご了承下さい。
タグを切ってしまった場合や、シューズキーパー及び靴が包まれている紙が無い場合はサイズ変更を不可とさせて頂きますのでご注意くださいませ。
その他 商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますがご利用のモニターの設定により、
若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

■利用規約
1.禁止事項
利用者は次の事項を行ってはならないものとします。

株式会社プレティア(以下、弊社とする)
1) 正常な利用を逸脱した利用行為
2) 他の利用者の迷惑となる行為
3) 弊社の営業を妨害する行為
4) 商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
5) 虚偽の登録内容によるインターネット会員登録の申請
6) 虚偽の内容による注文や他人のインターネット会員資格による注文、あるいはそれらについて協力する行為
7) 転売を目的とした注文やサンプルの申込み
8) クレジットカードの不正使用
9) 他人の個人情報の不正使用
10) その他弊社が不適当と判断する行為

2.お取引について お客様が以下の項目のいずれかに該当する場合、契約成立の如何に関わらず、弊社は無条件でご注文をお断りすることができます。

1)上記の禁止行為に違反する注文の場合
2) 料金等の支払い債務の履行遅延または不履行があった場合
3) カード支払による申込みでカードでの決済ができない場合
4) 他人のインターネット会員ID及びパスワードを不正に利用、または使用させた注文の場合
5) 18歳未満の方で保護者の同意を得ないままの注文の場合
6) 電話、FAX、Eメール等お客様から通知された連絡手段によっても連絡がとれない場合
7) 注文に関する弊社からのお問い合わせにご回答いただけない場合
8) 転売やその準備を目的とした注文であると弊社が判断した場合
9) 通常のエンドユーザーが使用する数量を超えた注文で、その理由が明らかでない場合
10) ご返品、ご交換を何度も繰り返され、正常な取引が困難であると弊社が判断した場合
11) 本規約やショッピングガイドに違反した場合
12) その他、弊社が会員として不適切と判断した場合
13) 弊社基準によって、販売条件に数量制限をを設けている場合に制限を越えたご注文をお受けした場合
14) 弊社基準によって、転売、再販売または営利目的の恐れがあるご注文をお受けした場合。

前項の状況について問題がないことが明らかになるまで、弊社は出荷を見合わせることがあります。弊社が前2項の措置をとったことで、お客様に不利益や損害が発生したとしても、弊社は一切の責任を負わないものとします。

3. 協議事項、合意管轄
利用者様と弊社との間で問題が生じた場合には、双方誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
前項の規定にも関わらず、協議しても解決しない場合、利用者様と弊社の双方は岐阜地方裁判所高山支部を専属管轄裁判所とし、訴訟の提起、調停の申し立て等を行うものとします。

附則 この規約は2011年8月31日から実施します。


■プライバシーポリシー

お客様個人情報の管理について
株式会社プレティア(以下、弊社とする)は、弊社が運営するウェブサイト(以下、当サイトとする)上でお客様から提供された個人情報を尊重し、お客様の個人情報保護に関しては、個人情報保護責任者を中心とした管理体制のもと、個人情報の取扱に関する適切なルールを定め、運用・教育・監査を行い、日々見直し・改善を行っております。
情報システムに関しても、セキュリティシステムで保護されたサーバーにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう個人情報の保護に努めております。

お客様個人情報の収集方法と利用目的について
対象となるお客様の個人情報とは、お客様の氏名、住所、電話番号、生年月日、電子メールアドレス、職業、クレジットカード番号、その他クレジットカードに関する情報、お客様の弊社製品のご購入履歴及びお問い合わせ履歴、美容及び健康関連情報、各種アンケートへの回答、趣味・嗜好・ライフスタイル等に関する情報になります。
当サイトのサービスのうち、会員専用ページ、オンラインショッピング、電子メールによる情報配信、プレゼント等の懸賞応募をご利用いただくためにWEB、ハガキ、FAX、店頭での書面への記入等の手段により必要な範囲内で、お客様のメールアドレス、お名前、住所、生年月日などの個人情報を収集させていただきます。
これは当サイト上でのサービス及び弊社から送信されるサービス向上のためのDMやアンケートのご依頼、新商品・サービス・キャンペーン等の電話によるご案内、お客様へのご返金、その他業務上必要な範囲でのご連絡等に利用及び製品の開発・改良に利用させていただきます。

業務委託及び関連会社へのお客様個人情報の委託について
弊社は、お客様の個人情報をお客様の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示することはありません。 業務委託先に関しましては、弊社と秘密保持契約を締結しており、同時に弊社の厳正な管理下のもと、業務を行うのに必要最小限の範囲で、お客様の個人情報を委託させていただきます。
また、弊社は将来的にサービス向上のため、お客様の氏名、住所、生年月日などの関連情報について秘密保持契約を締結した関連会社等へ委託させていただく場合がございます。
この場合、弊社の利用目的の範囲内でお客様の個人情報を取り扱うこと、且つ、適切な安全管理措置を施すことを弊社が責任をもって指導し、必要且つ適切な監督を行い、お客様の個人情報の保護にあたります。 また、法令等に基づいて、公的機関からお客様の個人情報の提出を強制された場合には、お客様の個人情報を提出させていただく場合もございます。その際の受渡しは、個人データの漏洩・毀損等が起こらないよう安全性の高い方法を用いて行います。

クレジットカード会社、その他金融サービス提供機関に対する照会
弊社は、お客様が弊社製品を購入された場合に、代金の決済等を目的として、クレジットカードの番号及びその付帯情報、お客様の名前等をクレジットカード会社、その他金融サービス提供機関に照会させていただくことがございます。

お客様個人情報の開示・訂正・利用停止について
当サイトではお客様が自由にご自分の個人情報を確認、変更することができます。
また、お客様からご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止のご請求があった場合には、本人確認のうえ迅速に対応いたします。弊社がお客様の指示並びに同意なしに変更することはありません。

お客様個人情報の取り扱いについて
弊社は、お客様の個人情報の取り扱いにつきまして、上記各項の内容を適宜見直し、改善しながら充実を図っていきます。

お客様個人情報のお問い合わせ窓口
この個人情報保護方針をもちまして、個人情報の取り扱い及び収集に関してのお客様の同意とさせていただきます。同意されない場合、並びに弊社の個人情報の取り扱いに関してご不明な点等がございましたら、お手数ですが、弊社お問い合わせ窓口までご連絡ください。

メールでのお問い合わせ:info@pretier.com

  また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
  なお、楽天のプライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。
  「楽天市場でのお買い物上のご注意」
  http://www.rakuten.co.jp/doc/info/rule/shopping.html

弊社はこのプライバシーポリシーの全部又は一部を変更する場合があります。この場合には、弊社ホームページ上において変更したプライバシーポリシーを掲載するものとします。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社プレティア

〒506-2123 岐阜県高山市丹生川町町方1867−1
TEL:0577-78-2517 FAX:0577-78-2517
代表者:長岡優子
店舗運営責任者:長岡淳士(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:長岡淳士
店舗連絡先:kaerukamo_5@shop.rakuten.co.jp,kaerukamo_8@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

会社名 株式会社 プレティア
店舗名 かえるかも
住所 〒506-2123
岐阜県高山市丹生川町町方1867-1
電話/FAX 0577-78-2517
●商品お問合せ対応時間は13時から17時までとなっております。ご不便をおかけいたしますが予めご了承願います。
※お客様の為の電話番号でございますので、
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お問合せ専用メール r-ques@kaerukamo.jp r-ques@kaerukamo.com
営業時間 祝祭日を除く 月〜金曜日 10:00〜17:00

※電話でのお問い合わせは13時から17時となっております。
※土日/祝祭日の問い合わせ対応、商品発送業務を休業させて頂いております。
休業日 土日/祝祭日、その他弊社指定日

お支払い金額

お支払い金額につきましては以下の通りとなります。

お支払い金額 表示金額(税込)+ 送料(税込)+ 代引き手数料(税込)

※ただし、沖縄、離島は別途追加料金をご請求させていただく場合がございます。
消費税 表示金額は全て税込価格となっております。

消費税率:8%
消費税計算順序: 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:四捨五入
領収書 領収証をご希望のお客様は、ご注文時備考欄に「領収証希望」「ご希望お宛名」をお書き添え下さい、その場合に限り領収証を発行し、商品に同梱させて頂きます。
(メーカー直送品の場合は、弊社より郵送致します)
※商品発送後の領収証発行依頼には応じられませんのでご了承下さい。

<発行日>:ご注文日となります。
<但し書き>:商品名、又は商品に準ずるものとさせて頂きます。例)安全靴、手袋等
<領収証の金額>=商品金額計+送料+商品代引手数料+ご利用ポイント
その他 ※送料・代引き手数料にも消費税が加算されます。
※掲載商品は、随時価格の変動もあり得る事を予めご了承ください。
※お支払い金額はご注文をいただいた時点での掲載価格となります。
※メール便やリピーター特典の金額変更はメールにてご案内いたします。
※ご注文後の価格変更には対応できませんので、予めご了承ください。

【代引き受け取り拒否などへの対応について】

インターネットでの商取引については、お互いの信頼関係の上に成り立っています。
ご連絡なく無断でお支払い期限を過ぎたお客様・代引きの受け取り拒否をされたお客様へは、
理由の如何を問わず、当店の損害額および費用の全額回収を一切の躊躇なく行います。
該当するお客様に対しては、以下の手順で対応させていただきます。

1.メールによる支払いについての督促
支払期限の猶予期間を設け、督促いたします。
メールについては、
弊社から送信した時点で効力を発します(お客様がメールをみた時期ではありません)。
アドレスのエラーがあった場合以外は、メールをご確認いただいているものと判断いたします。
 

2.期限内に入金が確認できない・代引きで受け取り拒否行為が確定した場合は、
一切の躊躇なく回収手段の執行に入ります。
いかなる理由にかかわらず、期限内の入金なし・代引きの受け取り拒否があった場合は
当店の実損額+手数料+回収にかかった費用の全額を請求いたします。

お支払いいただけなかった事由にかかわらず、
往復の正規運賃+代引き手数料+梱包手数料+損害額+内容証明郵便料金の実費を
お支払いいただきます。請求については、後の裁判で証拠となるように、内容証明郵便にて
請求いたします。
 

3.上記請求を無視した場合は、非常に悪質と判断し、速やかに法的手続きを行います。
上記請求を無視した場合、弊社所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。
法的手続きが行われてからは、裁判所の指示に従ってください。

※さらに悪質とみなされる場合は、警察への被害届けの提出、 
直接訪問による損害額および回収にかかった費用の全額回収、
法的手続きを踏んだ上での債権回収業者への債権譲渡など、
回収できるまであらゆる手段を講じてまいります。
回収にかかった費用は、その手段を講じるごとに
ご請求金額に全て上乗せされる形なりますので、ご了承下さい。

当社では受取拒否及び長期不在=キャンセルという概念はございません。

【代金引換をご利用のお客様へ】

贈物など注文者と受取人が違う場合には代金引換は御利用いただけません。
代金引換を選択時には別途手数料がかかります。

※残念ながら楽天市場内にてこのところ、本人なりすましによる代金引換での
不正注文が多発しているとの報告があります。

そのため、不正注文対策のため初めてのご利用のお客様で、
かつ代金引換をご選択されております方につきましては、お電話またメールにてご本人様による確認をさせていただきました上で、
発送手続きをさせていただくことがあります。
また、お支払方法を「銀行振込・クレジットカード決済」に変更して頂く場合がございます。

※お電話に出ない・メールエラーとなるお客様は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

【なりすまし注文について】

代引決済にて第三者によるなりすまし注文により、当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、警察へ被害届けを提出します。
さらに、アクセスログにより注文者の特定をし、損害賠償を請求いたします。
意図的なキャンセル・いたずら注文など、悪意ある注文や行為と判断した場合は、同様に警察へ被害届けを提出し、損害賠償を請求いたします。
実際にご本人様がご注文され、その後その商品を購入したくなくなった場合「こんなものは知らない」と「なりすまし」を主張する場合もあります。
当店では意図的なキャンセル・いたずら注文など、悪意のあるものと判断した場合、上記と同様に法的機関へ被害届けを提出し、損害賠償を請求いたします。


【発送後のキャンセルについて】

発送後に「やっぱり間違いだった」「キャンセルしてほしい」等のご連絡を頂く事があります。
既に発送済みの商品の場合、送料(送料無料商品含む)+取り戻しの為の送料を請求致しますのでご了承下さい。

いかなる理由がございましても、受け取り拒否・長期不在・なりすましの場合、

「偽計業務妨害罪」にあたります。

刑法第233条 偽計業務妨害罪で刑事告訴いたします。

●三年以下の懲役又は五十万円以下の罰金に処せられます。●

以上、悪質な犯罪行為に対して当社は徹底的に追及致します。

【クーリングオフについて】

クーリングオフ制度とは、訪問販売や電話勧誘販売等の法律で規制されている契約において、期間内であれば消費者は販売業者に対し、書面によって無条件で申込みの撤回や契約の解除ができる制度です。
弊社楽天サイトでの売買契約に関しては、お客様が自発的に締結した契約である為に、クーリングオフ制度の定める契約には含まれません。(クーリングオフは適用されません)
返品につきましては上記の【返品・キャンセルについて】の項目にて定めるとおりとなります。

当店をご利用の際には、インターネットショッピングの特性をご理解のうえ、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5回が可能です) 

AMEX

分割(3,5回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】




●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●分割払い(3回払以上)をご利用の場合は、カード会社において分割手数料がかかります。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1163119 ラクテン(カエルカモ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


お支払い総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)
振込手数料:お客さまのご負担となります。

楽天銀行同士でお振込の際は振込手数料が50円になります!

楽天銀行は 24時間365日入出金可能です。
・携帯電話からの振込も可能です。

※他の金融機関からお振込の際に「楽天銀行」を指定できないときは、旧行名「イーバンク銀行」を指定してお振込ください。
代金お振込み後に欠品等で商品をご用意することができない場合は、お客様ご指定の口座にお支払いの代金をご返金をさせていただきます。予めご了承下さい。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
※ご注文日より7日経過してもお振込みがない場合は、ご注文はキャンセルとさせて頂く場合がございます。予めご了承下さい。

代金引換

【業者】

ヤマト宅急便

【備考】

ヤマト宅急便
■お支払総額は以下の通りです。

  商品代金合計+送料+代引手数料

■ご注文日より通常3〜5営業日以内の発送とさせていただきます。
■但し、在庫切れの場合等は別途発送日をお知らせ致します。
■当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
なお、メールがエラーになるなど、お客様とご連絡が取れない場合は、注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

※商品代金を全額ポイント利用される時、お支払方法が「代金引換」の場合、
別途「代引手数料」をご負担いただきます。予めご了承ください。
※メール便をご希望のお客様は代金引換以外の支払方法を選んでください

【お読みください】
※代金引換商品の他住所への転送及びお届けはできません。
※商品発送後のキャンセルは致しかねますのでご注意下さい。
※運輸会社の保管期限内(商品発送より約7〜10日)でお受取が確認できない際は、
キャンセル扱いとさせて頂きます。

上記商品発送後のキャンセル及び受取拒否、長期不在等保管期限切れによる商品
返送のいずれかに該当する事態が発生しました際には、配送の際に発生いたしま
した送料及び代引手数料相当額を後ほどご請求させて頂きますので予めご了承下さい。

代金引換にてお買い上げ頂きましたお客様で、長期不在・受取拒否等の理由により、
商品の受取及びお支払いいただけない場合につきましては、以後当店にてご注文を頂
きましてもお断りさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。


【代金引換をご利用のお客様へ】
贈物など注文者と受取人が違う場合には代金引換は御利用いただけません。
代金引換を選択時には別途手数料がかかります。

※残念ながら楽天市場内にてこのところ、本人なりすましによる代金引換での
不正注文が多発しているとの報告があります。

そのため、不正注文対策のため初めてのご利用のお客様で、
かつ代金引換をご選択されております方につきましては
お電話にてご本人様による確認をさせていただきました上で
発送手続きをさせていただくことがあります。

何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※ご注意:
ご注文の商品が梱包サイズによって「福山通運」での配達となる場合がございます。
予めご了承くださいませ。


※当店、土日祝日はお休みを頂いており、商品ページ内の商品詳細の欄に表示されている お届け日数とは、あくまで営業日を表す物であり、ご注文日からの日数ではございません。


【代金引換をご利用のお客様へ】
贈物など注文者と受取人が違う場合には代金引換は御利用いただけません。
代金引換を選択時には別途手数料がかかります。

※残念ながら楽天市場内にてこのところ、本人なりすましによる代金引換での
不正注文が多発しているとの報告があります。

そのため、不正注文対策のため初めてのご利用のお客様で、
かつ代金引換をご選択されております方につきましては
お電話にてご本人様による確認をさせていただきました上で
発送手続きをさせていただくことがあります。
お客様とご連絡が取れない場合には注文をキャンセルさせて
いただく場合がございます。

何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1080円 780円 680円 580円 580円 580円 580円 580円 680円 780円 780円 1080円
1330円 1030円 930円 830円 830円 830円 830円 830円 930円 1030円 1030円 1330円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 9000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 商品合計金額が9,000円以上の場合は送料無料となります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコDM便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後1〜5営業日以内にに発送いたします。(お取り寄せ商品の場合メーカー欠品している場合がございます。)
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。(お取り寄せ商品の場合メーカー欠品している場合がございます。)

【配送希望時間のご指定はできません】
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 【メール便は厚さ2cm、A4サイズに収まる商品のみです。】
【1商品1便で出荷いたします。】

送料料金表

全国一律料金:180円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
香港、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

商品がお手元に届きましたら、ご注文と異なるものが送られていないか、商品に不良がないか等のご確認をして下さい。
商品の品質については万全を期しておりますが、商品が破損・汚損していた場合や、ご注文と異なる商品が送られてきた
場合はお届け後7日間以内にご連絡下さい。直ちに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
※上記期限を越えますと、お受け出来ません。

不良品 商品到着後7日以内にお願いいたします。
※未使用のものに限ります。
※交換、返金でご対応させていただきます
※交換、返品でかかる送料は、弊社が負担いたします
お客様のご都合で、
返品される場合
お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は受付いたしません。
※但し、誤発送、不良品もしくは運送途中で損傷していた場合に限り、新品とお取替えさせていただきます。
靴のサイズ変更 サイズ変更の際のご注意がございます。
※サイズ交換をご希望の場合は、必ず事前に当店までお知らせくださいますようお願い申し上げます。
○商品は未使用の状態(室内での試着なら問題ございません)
○商品についているタグはハサミ等で切る事無くそのままの状態。
○靴の中の紙のかたまり及び靴が包まれている紙を同梱。
○お買い上げ納品書を同梱。
○商品に直接、伝票を貼り付けないでください。
○送り先は、以下住所の株式会社 プレティア宛にお願い申し上げます。
○交換に伴う往復の送料(返品時送料・発送時送料)はお客様のご負担となっております。予めご了承下さい。
タグを切ってしまった場合や、シューズキーパー及び靴が包まれている紙が無い場合はサイズ変更を不可とさせて頂きますのでご注意くださいませ。
その他 商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますがご利用のモニターの設定により、
若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

■利用規約

1.禁止事項
利用者は次の事項を行ってはならないものとします。

株式会社プレティア(以下、弊社とする)
1) 正常な利用を逸脱した利用行為
2) 他の利用者の迷惑となる行為
3) 弊社の営業を妨害する行為
4) 商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
5) 虚偽の登録内容によるインターネット会員登録の申請
6) 虚偽の内容による注文や他人のインターネット会員資格による注文、あるいはそれらについて協力する行為
7) 転売を目的とした注文やサンプルの申込み
8) クレジットカードの不正使用
9) 他人の個人情報の不正使用
10) その他弊社が不適当と判断する行為

2.お取引について お客様が以下の項目のいずれかに該当する場合、契約成立の如何に関わらず、弊社は無条件でご注文をお断りすることができます。

1)上記の禁止行為に違反する注文の場合
2) 料金等の支払い債務の履行遅延または不履行があった場合
3) カード支払による申込みでカードでの決済ができない場合
4) 他人のインターネット会員ID及びパスワードを不正に利用、または使用させた注文の場合
5) 18歳未満の方で保護者の同意を得ないままの注文の場合
6) 電話、FAX、Eメール等お客様から通知された連絡手段によっても連絡がとれない場合
7) 注文に関する弊社からのお問い合わせにご回答いただけない場合
8) 転売やその準備を目的とした注文であると弊社が判断した場合
9) 通常のエンドユーザーが使用する数量を超えた注文で、その理由が明らかでない場合
10) ご返品、ご交換を何度も繰り返され、正常な取引が困難であると弊社が判断した場合
11) 本規約やショッピングガイドに違反した場合
12) その他、弊社が会員として不適切と判断した場合
13) 弊社基準によって、販売条件に数量制限をを設けている場合に制限を越えたご注文をお受けした場合
14) 弊社基準によって、転売、再販売または営利目的の恐れがあるご注文をお受けした場合。

前項の状況について問題がないことが明らかになるまで、弊社は出荷を見合わせることがあります。弊社が前2項の措置をとったことで、お客様に不利益や損害が発生したとしても、弊社は一切の責任を負わないものとします。

3. 協議事項、合意管轄
利用者様と弊社との間で問題が生じた場合には、双方誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
前項の規定にも関わらず、協議しても解決しない場合、利用者様と弊社の双方は岐阜地方裁判所高山支部を専属管轄裁判所とし、訴訟の提起、調停の申し立て等を行うものとします。

附則 この規約は2011年8月31日から実施します。


■プライバシーポリシー

お客様個人情報の管理について
株式会社プレティア(以下、弊社とする)は、弊社が運営するウェブサイト(以下、当サイトとする)上でお客様から提供された個人情報を尊重し、お客様の個人情報保護に関しては、個人情報保護責任者を中心とした管理体制のもと、個人情報の取扱に関する適切なルールを定め、運用・教育・監査を行い、日々見直し・改善を行っております。
情報システムに関しても、セキュリティシステムで保護されたサーバーにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう個人情報の保護に努めております。

お客様個人情報の収集方法と利用目的について
対象となるお客様の個人情報とは、お客様の氏名、住所、電話番号、生年月日、電子メールアドレス、職業、クレジットカード番号、その他クレジットカードに関する情報、お客様の弊社製品のご購入履歴及びお問い合わせ履歴、美容及び健康関連情報、各種アンケートへの回答、趣味・嗜好・ライフスタイル等に関する情報になります。
当サイトのサービスのうち、会員専用ページ、オンラインショッピング、電子メールによる情報配信、プレゼント等の懸賞応募をご利用いただくためにWEB、ハガキ、FAX、店頭での書面への記入等の手段により必要な範囲内で、お客様のメールアドレス、お名前、住所、生年月日などの個人情報を収集させていただきます。
これは当サイト上でのサービス及び弊社から送信されるサービス向上のためのDMやアンケートのご依頼、新商品・サービス・キャンペーン等の電話によるご案内、お客様へのご返金、その他業務上必要な範囲でのご連絡等に利用及び製品の開発・改良に利用させていただきます。

業務委託及び関連会社へのお客様個人情報の委託について
弊社は、お客様の個人情報をお客様の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示することはありません。 業務委託先に関しましては、弊社と秘密保持契約を締結しており、同時に弊社の厳正な管理下のもと、業務を行うのに必要最小限の範囲で、お客様の個人情報を委託させていただきます。
また、弊社は将来的にサービス向上のため、お客様の氏名、住所、生年月日などの関連情報について秘密保持契約を締結した関連会社等へ委託させていただく場合がございます。
この場合、弊社の利用目的の範囲内でお客様の個人情報を取り扱うこと、且つ、適切な安全管理措置を施すことを弊社が責任をもって指導し、必要且つ適切な監督を行い、お客様の個人情報の保護にあたります。 また、法令等に基づいて、公的機関からお客様の個人情報の提出を強制された場合には、お客様の個人情報を提出させていただく場合もございます。その際の受渡しは、個人データの漏洩・毀損等が起こらないよう安全性の高い方法を用いて行います。

クレジットカード会社、その他金融サービス提供機関に対する照会
弊社は、お客様が弊社製品を購入された場合に、代金の決済等を目的として、クレジットカードの番号及びその付帯情報、お客様の名前等をクレジットカード会社、その他金融サービス提供機関に照会させていただくことがございます。

お客様個人情報の開示・訂正・利用停止について
当サイトではお客様が自由にご自分の個人情報を確認、変更することができます。
また、お客様からご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止のご請求があった場合には、本人確認のうえ迅速に対応いたします。弊社がお客様の指示並びに同意なしに変更することはありません。

お客様個人情報の取り扱いについて
弊社は、お客様の個人情報の取り扱いにつきまして、上記各項の内容を適宜見直し、改善しながら充実を図っていきます。

お客様個人情報のお問い合わせ窓口
この個人情報保護方針をもちまして、個人情報の取り扱い及び収集に関してのお客様の同意とさせていただきます。同意されない場合、並びに弊社の個人情報の取り扱いに関してご不明な点等がございましたら、お手数ですが、弊社お問い合わせ窓口までご連絡ください。

メールでのお問い合わせ:info@pretier.com

  また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
  なお、楽天のプライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。
  「楽天市場でのお買い物上のご注意」
  http://www.rakuten.co.jp/doc/info/rule/shopping.html

弊社はこのプライバシーポリシーの全部又は一部を変更する場合があります。この場合には、弊社ホームページ上において変更したプライバシーポリシーを掲載するものとします。

楽天市場の便利な機能