会社概要

有限会社カネイシ
〒927-0553 石川県鳳珠郡能登町小木18−6
TEL:0768-74-0410 FAX:0768-74-1308
代表者:新谷 伸一
店舗運営責任者:竹川 美穂
店舗セキュリティ責任者:新谷 伸一
店舗連絡先:kaneishi@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年7月
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2020年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
08:30 〜 17:00
08:30 〜 17:00
08:30 〜 17:00
08:30 〜 17:00
08:30 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  8:30−17:00
  土曜  8:30−12:00

お急ぎの場合は、時間帯を気にせずご連絡ください。

※日祝祭日はお休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2096490 ラクテン(ホクリクスイサンカネイシマル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸 佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 クール冷凍便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay
【備考】
Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸または佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
80サイズ 1300円 970円 870円 820円 820円 820円 820円 820円 870円 870円 970円 970円 1800円
100サイズ 1500円 1100円 1000円 950円 950円 950円 950円 950円 1000円 1000円 1100円 1100円 2400円
140サイズ 1700円 1300円 1250円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1250円 1250円 1300円 1300円 3500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便
【備考】【宅配業者】ヤマト運輸、佐川急便

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【発送形態と送料につきまして・・・】
宅配業者の取扱荷物サイズ規定が、厳しく徹底されており
クール便、取扱荷物サイズ規定 
・イカ2ケースを段ボールに入れて1個口となります。
イカ2ケース以上のご注文をいただいた際には、別途送料が加算されます。
  大変申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【商品の発送業者につきまして】
ヤマト運輸クール便の取扱荷物サイズ規定が、厳しく徹底される事になりました。
※ヤマト運輸 クール宅急便の取扱荷物サイズ規定で
120サイズ 荷物の大きさ120cm以内 重さ15kgまで となっております。
大きさ120cm以上 重さ15kg以上のご注文は、配送業者を佐川急便とさせていただきます。
ご理解とご協力をお願い申し上げます。

【商品の発送形態につきまして】
カネイシ丸では、地球温暖化などの環境問題に取組むため、 資源の削減に取組んでいます。
資源を削減し、ゴミを減らすために
必要最低限の省エネ梱包を心掛けています。
※商品によっては、段ボールや発砲を使用することもあります。
ご了承の程、よろしくお願いいたします。


※普通便とクール便の商品をご注文された場合、 個別送料が発生してしまいますのでクール便の荷物に同梱させていただきます。
商品到着後、常温保管品は各々の保存温度帯にお戻しください。
この温度変化によって商品の品質劣化はございませんが、表面ラベルが霜によって濡れてしまう場合がございますので暖房のかかったお部屋などに放置なさらないでください。
(中身が凍結している場合には、一旦「冷蔵庫」に入れて、ゆっくり解凍された後、冷暗所に保管されることをお奨めいたします)

※※常温の商品のみ発送の際は、送料の再計算し
新たにメールを送信いたしますので、ご確認ください

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
80サイズ 1500円 1200円 1100円 1050円 1050円 1050円 1050円 1050円 1100円 1100円 1200円 1200円 2000円
100サイズ 1800円 1500円 1300円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1300円 1300円 1500円 1800円 2700円
140サイズ 4000円 2300円 2250円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2250円 2250円 2300円 2300円 4000円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※普通便とクール便の商品をご注文された場合、 個別送料が発生してしまいますのでクール便の荷物に同梱させていただきます。
商品到着後、常温保管品は各々の保存温度帯にお戻しください。
この温度変化によって商品の品質劣化はございませんが、表面ラベルが霜によって濡れてしまう場合がございますので暖房のかかったお部屋などに放置なさらないでください。
(中身が凍結している場合には、一旦「冷蔵庫」に入れて、ゆっくり解凍された後、冷暗所に保管されることをお奨めいたします)

※※常温の商品のみ発送の際は、送料の再計算し、新たにメールを送信いたしますので、ご確認ください


海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

香港、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
当店の表示価格は内税価格です。 商品に8%の消費税が加算されております。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0768-74-0410

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
927-0553

住所
石川県鳳珠郡能登町小木18−6

電話番号
0768-74-0410

FAX番号
0768-74-1308


キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品について

※お客様のご都合による返品は、お受けする事が出来ません※
「商品発送後のキャンセル」など、 お客様のご都合による返品につきましては、
誠に恐れ入りますが、 商品の性質上、お受けすることが出来ません。予め、ご了承下さい。

◆返品を受け付ける条件
※商品に品質上問題があった場合、違う商品が届いた場合※

品質管理には十分留意しておりますが、万が一品質上問題があった場合、違う商品が届いた場合には、
恐れ入りますが、商品到着日より2日以内に下記までご連絡ください。
お話し合いの上、責任をもって早急に対応させていただきます。

万が一、当店への連絡無く、お客様都合にてキャンセルされました場合には、大変不本意ではございますが、
往復の送料実費、梱包資材等の手数料、商品代金を含む金額をご請求させて頂いております。
※請求書を送付させて頂きます。

◆返品の送料・手数料の負担について
初期不良や違う商品が届いた場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

◆代金引換決済でのご注文で、長期不在・お客様ご都合での受取拒否/辞退等の場合は、
送料と商品損害金をご請求させていただきますのでご注意下さい。

◆返品連絡先:返品のお問い合わせ先
 電話番号:0768-74-0410
 メールアドレス:takegawa@kaneishi.com
 返送先住所:石川県鳳珠郡能登町小木8-16
 担当者  :竹川美穂


返品について
返品について

※お客様のご都合による返品は、お受けする事が出来ません※
「商品発送後のキャンセル」など、 お客様のご都合による返品につきましては、
誠に恐れ入りますが、 商品の性質上、お受けすることが出来ません。予め、ご了承下さい。

◆返品を受け付ける条件
※商品に品質上問題があった場合、違う商品が届いた場合※

品質管理には十分留意しておりますが、万が一品質上問題があった場合、違う商品が届いた場合には、
恐れ入りますが、商品到着日より5日以内に下記までご連絡ください。
お話し合いの上、責任をもって早急に対応させていただきます。

万が一、当店への連絡無く、お客様都合にてキャンセルされました場合には、大変不本意ではございますが、
往復の送料実費、梱包資材等の手数料、商品代金を含む金額をご請求させて頂いております。
※請求書を送付させて頂きます。

◆返品の送料・手数料の負担について
初期不良や違う商品が届いた場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

◆代金引換決済でのご注文で、長期不在・お客様ご都合での受取拒否/辞退等の場合は、
送料と商品損害金をご請求させていただきますのでご注意下さい。

◆返品連絡先:返品のお問い合わせ先
 電話番号:0768-74-0410
 メールアドレス:takegawa@kaneishi.com
 返送先住所:石川県鳳珠郡能登町小木8-16
 担当者  :竹川美穂

注文内容の変更・キャンセルついて

注文内容の変更・キャンセルついて

■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限 1日2回】
1回目 午前11時
2回目 午後17時
(午後19時に購入した商品は翌朝の午前11時までキャンセル可能です)


社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社カネイシ

〒927-0553 石川県鳳珠郡能登町小木18−6
TEL:0768-74-0410 FAX:0768-74-1308
代表者:新谷 伸一
店舗運営責任者:竹川 美穂
店舗セキュリティ責任者:新谷 伸一
店舗連絡先:kaneishi@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年7月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
08:30 〜 17:00
08:30 〜 17:00
08:30 〜 17:00
08:30 〜 17:00
08:30 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  8:30−17:00
  土曜  8:30−12:00

お急ぎの場合は、時間帯を気にせずご連絡ください。

※日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2096490 ラクテン(ホクリクスイサンカネイシマル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸 佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

クール冷凍便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay

【備考】

Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店の表示価格は内税価格です。 商品に8%の消費税が加算されております。

配送について

宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸または佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1300円 970円 870円 820円 820円 820円 820円 820円 870円 870円 970円 970円 1800円
1500円 1100円 1000円 950円 950円 950円 950円 950円 1000円 1000円 1100円 1100円 2400円
1700円 1300円 1250円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1250円 1250円 1300円 1300円 3500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便

【備考】

【宅配業者】ヤマト運輸、佐川急便

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【発送形態と送料につきまして・・・】
宅配業者の取扱荷物サイズ規定が、厳しく徹底されており
クール便、取扱荷物サイズ規定 
・イカ2ケースを段ボールに入れて1個口となります。
イカ2ケース以上のご注文をいただいた際には、別途送料が加算されます。
  大変申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【商品の発送業者につきまして】
ヤマト運輸クール便の取扱荷物サイズ規定が、厳しく徹底される事になりました。
※ヤマト運輸 クール宅急便の取扱荷物サイズ規定で
120サイズ 荷物の大きさ120cm以内 重さ15kgまで となっております。
大きさ120cm以上 重さ15kg以上のご注文は、配送業者を佐川急便とさせていただきます。
ご理解とご協力をお願い申し上げます。

【商品の発送形態につきまして】
カネイシ丸では、地球温暖化などの環境問題に取組むため、 資源の削減に取組んでいます。
資源を削減し、ゴミを減らすために
必要最低限の省エネ梱包を心掛けています。
※商品によっては、段ボールや発砲を使用することもあります。
ご了承の程、よろしくお願いいたします。


※普通便とクール便の商品をご注文された場合、 個別送料が発生してしまいますのでクール便の荷物に同梱させていただきます。
商品到着後、常温保管品は各々の保存温度帯にお戻しください。
この温度変化によって商品の品質劣化はございませんが、表面ラベルが霜によって濡れてしまう場合がございますので暖房のかかったお部屋などに放置なさらないでください。
(中身が凍結している場合には、一旦「冷蔵庫」に入れて、ゆっくり解凍された後、冷暗所に保管されることをお奨めいたします)

※※常温の商品のみ発送の際は、送料の再計算し
新たにメールを送信いたしますので、ご確認ください

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1500円 1200円 1100円 1050円 1050円 1050円 1050円 1050円 1100円 1100円 1200円 1200円 2000円
1800円 1500円 1300円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1300円 1300円 1500円 1800円 2700円
4000円 2300円 2250円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2250円 2250円 2300円 2300円 4000円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※普通便とクール便の商品をご注文された場合、 個別送料が発生してしまいますのでクール便の荷物に同梱させていただきます。
商品到着後、常温保管品は各々の保存温度帯にお戻しください。
この温度変化によって商品の品質劣化はございませんが、表面ラベルが霜によって濡れてしまう場合がございますので暖房のかかったお部屋などに放置なさらないでください。
(中身が凍結している場合には、一旦「冷蔵庫」に入れて、ゆっくり解凍された後、冷暗所に保管されることをお奨めいたします)

※※常温の商品のみ発送の際は、送料の再計算し、新たにメールを送信いたしますので、ご確認ください

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
香港、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0768-74-0410

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

927-0553

住所

石川県鳳珠郡能登町小木18−6

電話番号

0768-74-0410

FAX番号

0768-74-1308

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品について

※お客様のご都合による返品は、お受けする事が出来ません※
「商品発送後のキャンセル」など、 お客様のご都合による返品につきましては、
誠に恐れ入りますが、 商品の性質上、お受けすることが出来ません。予め、ご了承下さい。

◆返品を受け付ける条件
※商品に品質上問題があった場合、違う商品が届いた場合※

品質管理には十分留意しておりますが、万が一品質上問題があった場合、違う商品が届いた場合には、
恐れ入りますが、商品到着日より2日以内に下記までご連絡ください。
お話し合いの上、責任をもって早急に対応させていただきます。

万が一、当店への連絡無く、お客様都合にてキャンセルされました場合には、大変不本意ではございますが、
往復の送料実費、梱包資材等の手数料、商品代金を含む金額をご請求させて頂いております。
※請求書を送付させて頂きます。

◆返品の送料・手数料の負担について
初期不良や違う商品が届いた場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

◆代金引換決済でのご注文で、長期不在・お客様ご都合での受取拒否/辞退等の場合は、
送料と商品損害金をご請求させていただきますのでご注意下さい。

◆返品連絡先:返品のお問い合わせ先
 電話番号:0768-74-0410
 メールアドレス:takegawa@kaneishi.com
 返送先住所:石川県鳳珠郡能登町小木8-16
 担当者  :竹川美穂

返品について

返品について

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誠に恐れ入りますが、 商品の性質上、お受けすることが出来ません。予め、ご了承下さい。

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品質管理には十分留意しておりますが、万が一品質上問題があった場合、違う商品が届いた場合には、
恐れ入りますが、商品到着日より5日以内に下記までご連絡ください。
お話し合いの上、責任をもって早急に対応させていただきます。

万が一、当店への連絡無く、お客様都合にてキャンセルされました場合には、大変不本意ではございますが、
往復の送料実費、梱包資材等の手数料、商品代金を含む金額をご請求させて頂いております。
※請求書を送付させて頂きます。

◆返品の送料・手数料の負担について
初期不良や違う商品が届いた場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

◆代金引換決済でのご注文で、長期不在・お客様ご都合での受取拒否/辞退等の場合は、
送料と商品損害金をご請求させていただきますのでご注意下さい。

◆返品連絡先:返品のお問い合わせ先
 電話番号:0768-74-0410
 メールアドレス:takegawa@kaneishi.com
 返送先住所:石川県鳳珠郡能登町小木8-16
 担当者  :竹川美穂

注文内容の変更・キャンセルついて


注文内容の変更・キャンセルついて

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2回目 午後17時
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