会社概要

株式会社マインレーベン
〒560-0051 大阪府豊中市永楽荘1丁目13番3号
TEL:06-7502-5227 FAX:06-7508-8127
代表者:野田　竜夫
店舗運営責任者:野田　竜夫(楽天事業部)
店舗セキュリティ責任者:野田　竜夫
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。
お問い合わせ
ご注文はインターネットから24時間受け付けております。

お問い合わせ
karada-b_2@shop.rakuten.co.jp
平日 10:00〜17:00　TEL：06-7502-5227
土・日・祝日は、営業を休ませていただきます。
お支払について
お支払い方法は以下の中からお選びいただけます
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2306878 ラクテン（エンサ゛イムノカラタ゛ヒ゛ユ−テイ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料：250円(税込)
※　

１配送先につき商品代金が税抜10,000円以上（税込10,800円以上）　　の場合は代引手数料無料です。


システム上、下方【代引手数料料金表】には
『１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります』
と表示されておりますが、
１配送先につき商品代金が税抜10,000円以上（税込10,800円以上）の場合　代引手数料が無料になります
メーカー直送品のスーパー次亜水の配送業者はヤマト運輸以外の業者になります。 （配送会社をご指定いただくことができません） ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認下さい。
なお、代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。
※高額なご注文の場合は前振込みをお願いする場合がございます。どうぞご了承下さい。
通常ご注文確認後１〜３営業日以内に商品を発送致します。
お取り寄せ商品は、通常ご注文確認後２〜４営業日（土日祝除く）以内に商品を発送致します。
■正当な理由無く受取り拒否された場合や、長期不在のため配達が完了せずに返送された場合、送料及び要した手数料をご請求させていただきます。
※送料無料の場合も実費をいただきます。
※なお、受け取り拒否など悪質なものは、楽天市場や関係諸機関に連絡をさせていただきます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 250円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
配達日、配達時間帯がご指定いただけます。下記の中からお選びください。
※本日より3日以降の日付をご指定ください。特にご指定のない場合は発送準備が完了後最短で発送させていただきます。
※通常は楽天よりの自動確認メールのあと、次のようなご連絡メールをさしあげます。
◆ご注文確認メール‥‥‥あらためてご注文内容を確認させていただきます。
◆ご入金確認メール‥‥‥前払いのご注文のみご入金確認のメールを送信致します。 ◆発送ご通知メール‥‥‥お荷物が発送されたことをご報告をいたします。

配送時間帯：
・午前中
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・19:00〜21:00
・時間指定無し


※運送会社における諸般の状況、また交通事情によりご希望通りにいかない場合もございます。あらかじめご了承ください。
※お届け日、お届け時間帯のご指定がない場合は、最も早い配送日及び時間指定無しにて発送させていただきます。

■恐れ入りますが、ギフトラッピング・熨斗は対応致しておりません。


　

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【配送会社】ヤマト運輸（メーカー直送品の「スーパー次亜水」は佐川急便・西濃運輸・日本郵便になります） ■１カ所の配送先に付き税込3,980円以上ご注文いただいた場合送料無料になります。（沖縄・一部地域除く）
●メーカー直送品の「スーパー次亜水」を北海道へ発送する場合は、税込3979円以下で追加送料(550円)がかかります。
●メーカー直送品の「スーパー次亜水」を沖縄県・離島へ発送の場合は、追加送料(1100円)がかかります。
■正当な理由無く受取り拒否された場合や、長期不在のため配達が完了せずに返送された場合、往復分の送料及び要した手数料をご請求させていただきます。
※送料無料の場合も実費をいただきます。
※なお、受け取り拒否など悪質なものは、楽天市場や関係諸機関に連絡をさせていただきます。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,499円 790円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 790円
3,500〜3,979円 790円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 790円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】 メーカー直送品の「スーパー次亜水」は佐川急便になります（※法人様宛の場合は西濃運輸・福山通運になる場合や、沖縄県宛は日本郵便になる可能性がございます）
【スーパー次亜水以外の当店発送商品はヤマト運輸になります。】
※メーカー直送品の「スーパー次亜水」を北海道へ発送の場合、税込3979円以下の場合追加送料(550円)がかかります。
沖縄県・離島へ発送の場合は、追加送料(1100円)がかかります。

メーカー直送品のため、お買い上げ明細書は同封されません。
 恐れ入りますが当店から送信のご注文内容メールをご確認下さい。

※佐川急便が配送する法人宛のお荷物は時間帯を指定通りに配達されない可能性がございます。
恐れ入りますが予めご了承ください。

 ■領収証の発行につきましてはポイント利用のご注文の場合、領収証の金額は、『ポイント値引き後の金額』となります。
■領収証の発行につきまして
　【クレジットカード払い】
　　2020年4月20日以降にご注文でクレジットカード払いの場合、領収書自動発行システムをご利用下さい。
　　『宛名』『但書』はお客様で設定が可能です。
　　商品発送完了後、当店より「商品発送完了通知」メールを送信いたします。
　 　メール内に領収書ダウンロードリンクがございます。
　　必要に応じてダウンロードしてご利用ください。

　 【銀行振込】
　　金融機関で発行される「振込証(受領書)」が領収書としてご利用いただけます。
　　領収書の発行は金融機関の振込証をもってかえさせていただきます。

　【代金引換】
　　※代金引換の場合、配送業者が発行する代金引換金額領収書が正式な領収書としてご利用いただけます。
　　　代金引換で発行される領収書は送付先宛名にて発行されます。
　　　領収書の発行は代金引換金額領収書をもってかえさせていただきます。

　【各種コンビニ払い】
　　※各種コンビニ払いの場合、コンビニ支払時の領収書兼受領証（受領証）が正式な領収書としてご利用いただけます
　　　コンビニ払いで発行される領収書はご注文者様名にて発行されます。
　　　領収書の発行はコンビニ支払時の領収書兼受領証（受領証）をもってかえさせていただきます。

　【後払い決済】
　※後払い決済の場合、お支払時に発行する領収書が正式な領収書としてご利用いただけます
　　後払い決済にて発行される領収書はご注文者様名にて発行されます。
　　領収書の発行は後払い決済お支払時に発行する領収書をもってかえさせていただきます。

■正当な理由無く受取り拒否された場合や、長期不在のため配達が完了せずに返送された場合、往復分の送料及び要した手数料をご請求させていただきます。
※送料無料の場合も実費をいただきます。
※なお、受け取り拒否など悪質なものは、楽天市場や関係諸機関に連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 550円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【備考】【配送会社】ヤマト運輸（メーカー直送品の「スーパー次亜水」は佐川急便・西濃運輸・日本郵便になります） ■１カ所の配送先に付き税込3,980円以上ご注文いただいた場合送料無料になります。（沖縄・一部地域除く）
●メーカー直送品の「スーパー次亜水」を北海道へ発送する場合は、税込3979円以下で追加送料(550円)がかかります。
●メーカー直送品の「スーパー次亜水」を沖縄県・離島へ発送の場合は、追加送料(1100円)がかかります。
■正当な理由無く受取り拒否された場合や、長期不在のため配達が完了せずに返送された場合、往復分の送料及び要した手数料をご請求させていただきます。
※送料無料の場合も実費をいただきます。
※なお、受け取り拒否など悪質なものは、楽天市場や関係諸機関に連絡をさせていただきます。

【送料料金表】 　全国一律料金：390円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■対象コンビニエンスストア：ファミリーマート

■受け取り期間について：
※■2023年8月28日（月）より、受取可能時期が【店舗到着日＋2日】になりました。
商品到着から２日以内に受け取りをお願いいたします。
（受取可能時期：商品到着日+2日間）

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+2日間）
Step5 店内に設置されているマルチコピー機（旧Famiポート端末）に「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、ご注文後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
【送料料金表】 　全国一律料金：390円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●ご注文商品発送の際には十分な注意をしておりますが、万一、破損及び不良品がございましたら、速やかに交換させていただきます。 　交換は同一商品との交換になります。 ●配送途中に破損した場合も返品交換させていただきます。 　交換は同一商品との交換になります。 ●商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認ください。 ご注文と異なった商品、破損品は送料当社負担にてお取換えさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●ご注文商品発送の際には十分な注意をしておりますが、万一、破損及び不良品がございましたら、速やかに交換させていただきます。 　交換は同一商品との交換になります。 ●配送途中に破損した場合も返品交換させていただきます。 　交換は同一商品との交換になります。 ●商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認ください。ご注文と異なった商品、破損品は送料当社負担にてお取換えさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-7502-5227

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
560-0051

住所
大阪府豊中市永楽荘1丁目13番3号

電話番号
06-7502-5227

FAX番号
06-7508-8127


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

◆当ショップで販売しておりますスーパー次亜水専用 空間噴霧器 『ステリ舞』『キンキリ KINKIRI 』と、除菌消臭剤「ＨＳＰスーパー次亜水 ２Ｌ、５Ｌ、１０Ｌ、２０Ｌ」につきましては、 ご注文後のキャンセル及びご返品はお受けいたしておりません。　 ◆取寄品（お取り寄せ商品）もご注文後のキャンセル・返品が出来ません。　商品内容を十分ご覧になってご確認の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。 ●ご注文商品発送の際には十分な注意をしておりますが、万一、破損及び不良品がございましたら、速やかに交換させていただきます。 　交換は同一商品との交換になります。 ●配送途中に破損した場合も返品交換させていただきます。 　交換は同一商品との交換になります。 ●商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認ください。ご注文と異なった商品、破損品は送料当社負担にてお取換えさせていただきます。

返品特約・返品について
◆当ショップで販売しておりますスーパー次亜水専用 空間噴霧器
『ステリ舞』『キンキリ KINKIRI 』と、除菌消臭剤「ＨＳＰスーパー次亜水 ２Ｌ、５Ｌ、１０Ｌ、２０Ｌ」につきましては、
ご注文後のキャンセル及びご返品はお受けいたしておりません。　
◆メーカー直送品、取寄品（お取り寄せ商品）もご注文後のキャンセル・返品が出来ません。
　商品内容を十分ご覧になってご確認の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。


　●返品・交換は商品到着後7日以内に当社までご連絡ください
　商品到着後8日以上経過した場合、返品可能商品も返品交換できません

返品される場合は、必ず事前に下記までご連絡ください。ご連絡がなく送られた返品はお受けできませんのでご注意ください。

●ご注文商品発送の際には十分な注意をしておりますが、万一、破損及び不良品がございましたら、速やかに交換させていただきます。
　交換は同一商品との交換になります。
●配送途中に破損した場合も返品交換させていただきます。
　交換は同一商品との交換になります。
●商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認ください。ご注文と異なった商品、破損品は送料当社負担にてお取換えさせていただきます。
●なお、お客様のご都合で返品や交換をされる場合、往復の送料、返金手数料は、お客様ご負担とさせていただきます。
ただし、未開封商品のみ返品交換をお受けいたします。
　開封済み、使用済みの商品は商品到着後7日以内であっても返品交換はできません。
●下記返品交換不可商品以外の商品は商品到着後7日以内に当社までご連絡いただきましたら返品交換の対応をさせていただきます。
　商品到着後、8日以上経過した場合返品交換できません
●お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

●次の商品は、返品・交換できませんのでご了承ください。
(返品交換不可商品)
（1）商品到着後8日以上経過した商品。
（2）取り寄せ商品
（3）スーパー次亜水専用 空間噴霧器
『ステリ舞』『キンキリ KINKIRI 』 （4）「ＨＳＰスーパー次亜水 ２Ｌ、５Ｌ、１０Ｌ、２０Ｌ」
（5）メーカー直送品
（6）開封済み、使用済みの商品
（7）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
（8）お客様が一度でもご利用いただきました商品。
（9）商品タグや付属物が無い場合

●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。
　これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
　弊社が責任を持って対処させて頂きます。
　※上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
＊上記以外のお客様の事情による交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
＊弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。

【ご連絡先・返品先】
〒560-0051
大阪府豊中市永楽荘1丁目13-3
株式会社 マインレーベン
TEL 06-7502-5227
e-mail：karada-b_2@shop.rakuten.co.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社マインレーベン

〒560-0051 大阪府豊中市永楽荘1丁目13番3号
TEL:06-7502-5227 FAX:06-7508-8127
代表者:野田　竜夫
店舗運営責任者:野田　竜夫(楽天事業部)
店舗セキュリティ責任者:野田　竜夫
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

お問い合わせ

ご注文はインターネットから24時間受け付けております。

お問い合わせ
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平日 10:00〜17:00　TEL：06-7502-5227
土・日・祝日は、営業を休ませていただきます。

お支払について

お支払い方法は以下の中からお選びいただけます

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2306878 ラクテン（エンサ゛イムノカラタ゛ヒ゛ユ−テイ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料：250円(税込)
※　

１配送先につき商品代金が税抜10,000円以上（税込10,800円以上）　　の場合は代引手数料無料です。


システム上、下方【代引手数料料金表】には
『１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります』
と表示されておりますが、
１配送先につき商品代金が税抜10,000円以上（税込10,800円以上）の場合　代引手数料が無料になります
メーカー直送品のスーパー次亜水の配送業者はヤマト運輸以外の業者になります。 （配送会社をご指定いただくことができません） ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認下さい。
なお、代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。
※高額なご注文の場合は前振込みをお願いする場合がございます。どうぞご了承下さい。
通常ご注文確認後１〜３営業日以内に商品を発送致します。
お取り寄せ商品は、通常ご注文確認後２〜４営業日（土日祝除く）以内に商品を発送致します。
■正当な理由無く受取り拒否された場合や、長期不在のため配達が完了せずに返送された場合、送料及び要した手数料をご請求させていただきます。
※送料無料の場合も実費をいただきます。
※なお、受け取り拒否など悪質なものは、楽天市場や関係諸機関に連絡をさせていただきます。

代引手数料料金表

全国一律料金：250円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

配達日、配達時間帯がご指定いただけます。下記の中からお選びください。
※本日より3日以降の日付をご指定ください。特にご指定のない場合は発送準備が完了後最短で発送させていただきます。
※通常は楽天よりの自動確認メールのあと、次のようなご連絡メールをさしあげます。
◆ご注文確認メール‥‥‥あらためてご注文内容を確認させていただきます。
◆ご入金確認メール‥‥‥前払いのご注文のみご入金確認のメールを送信致します。 ◆発送ご通知メール‥‥‥お荷物が発送されたことをご報告をいたします。

配送時間帯：
・午前中
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・19:00〜21:00
・時間指定無し


※運送会社における諸般の状況、また交通事情によりご希望通りにいかない場合もございます。あらかじめご了承ください。
※お届け日、お届け時間帯のご指定がない場合は、最も早い配送日及び時間指定無しにて発送させていただきます。

■恐れ入りますが、ギフトラッピング・熨斗は対応致しておりません。


　

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【配送会社】ヤマト運輸（メーカー直送品の「スーパー次亜水」は佐川急便・西濃運輸・日本郵便になります） ■１カ所の配送先に付き税込3,980円以上ご注文いただいた場合送料無料になります。（沖縄・一部地域除く）
●メーカー直送品の「スーパー次亜水」を北海道へ発送する場合は、税込3979円以下で追加送料(550円)がかかります。
●メーカー直送品の「スーパー次亜水」を沖縄県・離島へ発送の場合は、追加送料(1100円)がかかります。
■正当な理由無く受取り拒否された場合や、長期不在のため配達が完了せずに返送された場合、往復分の送料及び要した手数料をご請求させていただきます。
※送料無料の場合も実費をいただきます。
※なお、受け取り拒否など悪質なものは、楽天市場や関係諸機関に連絡をさせていただきます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
790円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 790円
790円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 790円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

メーカー直送品の「スーパー次亜水」は佐川急便になります（※法人様宛の場合は西濃運輸・福山通運になる場合や、沖縄県宛は日本郵便になる可能性がございます）
【スーパー次亜水以外の当店発送商品はヤマト運輸になります。】
※メーカー直送品の「スーパー次亜水」を北海道へ発送の場合、税込3979円以下の場合追加送料(550円)がかかります。
沖縄県・離島へ発送の場合は、追加送料(1100円)がかかります。

メーカー直送品のため、お買い上げ明細書は同封されません。
 恐れ入りますが当店から送信のご注文内容メールをご確認下さい。

※佐川急便が配送する法人宛のお荷物は時間帯を指定通りに配達されない可能性がございます。
恐れ入りますが予めご了承ください。

 ■領収証の発行につきましてはポイント利用のご注文の場合、領収証の金額は、『ポイント値引き後の金額』となります。
■領収証の発行につきまして
　【クレジットカード払い】
　　2020年4月20日以降にご注文でクレジットカード払いの場合、領収書自動発行システムをご利用下さい。
　　『宛名』『但書』はお客様で設定が可能です。
　　商品発送完了後、当店より「商品発送完了通知」メールを送信いたします。
　 　メール内に領収書ダウンロードリンクがございます。
　　必要に応じてダウンロードしてご利用ください。

　 【銀行振込】
　　金融機関で発行される「振込証(受領書)」が領収書としてご利用いただけます。
　　領収書の発行は金融機関の振込証をもってかえさせていただきます。

　【代金引換】
　　※代金引換の場合、配送業者が発行する代金引換金額領収書が正式な領収書としてご利用いただけます。
　　　代金引換で発行される領収書は送付先宛名にて発行されます。
　　　領収書の発行は代金引換金額領収書をもってかえさせていただきます。

　【各種コンビニ払い】
　　※各種コンビニ払いの場合、コンビニ支払時の領収書兼受領証（受領証）が正式な領収書としてご利用いただけます
　　　コンビニ払いで発行される領収書はご注文者様名にて発行されます。
　　　領収書の発行はコンビニ支払時の領収書兼受領証（受領証）をもってかえさせていただきます。

　【後払い決済】
　※後払い決済の場合、お支払時に発行する領収書が正式な領収書としてご利用いただけます
　　後払い決済にて発行される領収書はご注文者様名にて発行されます。
　　領収書の発行は後払い決済お支払時に発行する領収書をもってかえさせていただきます。

■正当な理由無く受取り拒否された場合や、長期不在のため配達が完了せずに返送された場合、往復分の送料及び要した手数料をご請求させていただきます。
※送料無料の場合も実費をいただきます。
※なお、受け取り拒否など悪質なものは、楽天市場や関係諸機関に連絡をさせていただきます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 550円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【備考】

【配送会社】ヤマト運輸（メーカー直送品の「スーパー次亜水」は佐川急便・西濃運輸・日本郵便になります） ■１カ所の配送先に付き税込3,980円以上ご注文いただいた場合送料無料になります。（沖縄・一部地域除く）
●メーカー直送品の「スーパー次亜水」を北海道へ発送する場合は、税込3979円以下で追加送料(550円)がかかります。
●メーカー直送品の「スーパー次亜水」を沖縄県・離島へ発送の場合は、追加送料(1100円)がかかります。
■正当な理由無く受取り拒否された場合や、長期不在のため配達が完了せずに返送された場合、往復分の送料及び要した手数料をご請求させていただきます。
※送料無料の場合も実費をいただきます。
※なお、受け取り拒否など悪質なものは、楽天市場や関係諸機関に連絡をさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金：390円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■対象コンビニエンスストア：ファミリーマート

■受け取り期間について：
※■2023年8月28日（月）より、受取可能時期が【店舗到着日＋2日】になりました。
商品到着から２日以内に受け取りをお願いいたします。
（受取可能時期：商品到着日+2日間）

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+2日間）
Step5 店内に設置されているマルチコピー機（旧Famiポート端末）に「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、ご注文後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

全国一律料金：390円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●ご注文商品発送の際には十分な注意をしておりますが、万一、破損及び不良品がございましたら、速やかに交換させていただきます。 　交換は同一商品との交換になります。 ●配送途中に破損した場合も返品交換させていただきます。 　交換は同一商品との交換になります。 ●商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認ください。 ご注文と異なった商品、破損品は送料当社負担にてお取換えさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●ご注文商品発送の際には十分な注意をしておりますが、万一、破損及び不良品がございましたら、速やかに交換させていただきます。 　交換は同一商品との交換になります。 ●配送途中に破損した場合も返品交換させていただきます。 　交換は同一商品との交換になります。 ●商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認ください。ご注文と異なった商品、破損品は送料当社負担にてお取換えさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-7502-5227

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

560-0051

住所

大阪府豊中市永楽荘1丁目13番3号

電話番号

06-7502-5227

FAX番号

06-7508-8127

キャンセル・返金・交換についての注意事項

◆当ショップで販売しておりますスーパー次亜水専用 空間噴霧器 『ステリ舞』『キンキリ KINKIRI 』と、除菌消臭剤「ＨＳＰスーパー次亜水 ２Ｌ、５Ｌ、１０Ｌ、２０Ｌ」につきましては、 ご注文後のキャンセル及びご返品はお受けいたしておりません。　 ◆取寄品（お取り寄せ商品）もご注文後のキャンセル・返品が出来ません。　商品内容を十分ご覧になってご確認の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。 ●ご注文商品発送の際には十分な注意をしておりますが、万一、破損及び不良品がございましたら、速やかに交換させていただきます。 　交換は同一商品との交換になります。 ●配送途中に破損した場合も返品交換させていただきます。 　交換は同一商品との交換になります。 ●商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認ください。ご注文と異なった商品、破損品は送料当社負担にてお取換えさせていただきます。

返品特約・返品について

◆当ショップで販売しておりますスーパー次亜水専用 空間噴霧器
『ステリ舞』『キンキリ KINKIRI 』と、除菌消臭剤「ＨＳＰスーパー次亜水 ２Ｌ、５Ｌ、１０Ｌ、２０Ｌ」につきましては、
ご注文後のキャンセル及びご返品はお受けいたしておりません。　
◆メーカー直送品、取寄品（お取り寄せ商品）もご注文後のキャンセル・返品が出来ません。
　商品内容を十分ご覧になってご確認の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。


　●返品・交換は商品到着後7日以内に当社までご連絡ください
　商品到着後8日以上経過した場合、返品可能商品も返品交換できません

返品される場合は、必ず事前に下記までご連絡ください。ご連絡がなく送られた返品はお受けできませんのでご注意ください。

●ご注文商品発送の際には十分な注意をしておりますが、万一、破損及び不良品がございましたら、速やかに交換させていただきます。
　交換は同一商品との交換になります。
●配送途中に破損した場合も返品交換させていただきます。
　交換は同一商品との交換になります。
●商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認ください。ご注文と異なった商品、破損品は送料当社負担にてお取換えさせていただきます。
●なお、お客様のご都合で返品や交換をされる場合、往復の送料、返金手数料は、お客様ご負担とさせていただきます。
ただし、未開封商品のみ返品交換をお受けいたします。
　開封済み、使用済みの商品は商品到着後7日以内であっても返品交換はできません。
●下記返品交換不可商品以外の商品は商品到着後7日以内に当社までご連絡いただきましたら返品交換の対応をさせていただきます。
　商品到着後、8日以上経過した場合返品交換できません
●お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

●次の商品は、返品・交換できませんのでご了承ください。
(返品交換不可商品)
（1）商品到着後8日以上経過した商品。
（2）取り寄せ商品
（3）スーパー次亜水専用 空間噴霧器
『ステリ舞』『キンキリ KINKIRI 』 （4）「ＨＳＰスーパー次亜水 ２Ｌ、５Ｌ、１０Ｌ、２０Ｌ」
（5）メーカー直送品
（6）開封済み、使用済みの商品
（7）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
（8）お客様が一度でもご利用いただきました商品。
（9）商品タグや付属物が無い場合

●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。
　これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
　弊社が責任を持って対処させて頂きます。
　※上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
＊上記以外のお客様の事情による交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
＊弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。

【ご連絡先・返品先】
〒560-0051
大阪府豊中市永楽荘1丁目13-3
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