会社概要

株式会社ジーアンドシーアート
〒413-0235 静岡県伊東市大室高原8-531 伊豆クラフトハウス
TEL:0557-51-5355 FAX:0557-51-7498
代表者:上野 司
店舗運営責任者:末崎 まゆみ
店舗セキュリティ責任者:末崎 まゆみ
店舗連絡先:kasityo@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  木−火  9:30−17:00

※水曜日はお休みをいただいております。
休業日は、メール返信及び各種お問い合わせに対するお返事はお休みさせていただいております。
その他の諸事情により臨時休業する場合は、その都度サイト上でご案内いたします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
■ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
■1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1414677 ラクテン(サツカノウツワトサ゛ツカノオミセカシテユエ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
■お支払い総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込み時にご確認ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

■恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■ご入金確認後に発送いたします。
■お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
■お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

■代金は商品配送時に現金にて配送員にお支払い下さい。
※万が一、発送した商品が長期ご不在でお届け出来ない場合や、代金引換でお支払いを拒否されて商品が返送となりました場合は、お客様に往復の送料をご負担頂いておりますので、予めご了承ください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、楽天Edy決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1100円 850円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 750円 850円 850円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7560円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考通常、1配送につき、税込7,560円(送料・代引手数料含まず)以上お買上げの場合、送料無料でお届けします。
※キャンペーン開催時には、送料無料条件が変わることがあります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】ご自宅のポストや荷物受けに配送員が投函するお届け方法です。
万一郵便受けに入れることが出来ない場合は案内状が投函されますのでお客様にてご対応下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、楽天Edy決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送日時指定不可】
メール便は、宅配便のような日時指定や速達のご用意がありません。
発送後、概ね3〜7日でお届けしております。

【お荷物の補償がありません】
メール便の場合、配送中の損失・破損・遅延、投函後の盗難等は一切補償致しかねます。
ご不安な場合は「宅配便」をご利用下さい。


【送料料金表】  全国一律料金:300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7560円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●代金引換不可
手渡しではないので「代金引換」でのお支払いは承れません。

●メール便対象商品
メール便対象商品のみのご注文に限り「メール便」承り致します。
メール便対象外商品との同梱は承れません。
また、メール便対象商品を複数個ご購入いただき、メール便規定サイズ(A4サイズ・厚さ3cm以内)を超える場合には、 配送方法を「宅配便」 に変更し、通常送料を加算した金額にて改めて決済(ご請求)のご案内を差し上げます。

●ラッピング不可
メール便規定サイズに合せるため、シワが入る事があります。
ラッピング・熨斗掛け等の贈り物は、「宅配便」をご選択ください。

●ギフト配送不可
「注文者」「送付先」が違う場合、イタズラ防止のため、お届先様が受取拒否を出来るように「宅配便」に変更させていただきます。
その際、通常送料を加算した決済金額(ご請求)にて、 改めてご案内を差し上げます。

●送付先情報について
宛名と表札等の表記が異なる場合は、お届け先不明でお届け出来ない場合があります。
発送後は転送手続きが承れない為、送付先情報にお間違いがないか、十分ご確認をお願い致します。
なお、返送された商品を再送する場合、往復送料はお客様のご負担とさせていただいております。

※メール便対応をご利用のお客様は、上記事項をご承諾頂けたものとして商品をご発送致します。
ご承諾頂けない場合は、必ず「宅配便」をご利用下さい。

※通常、1配送につき、税込7,560円(送料・代引手数料含まず)以上お買上げの場合、送料無料でお届けします。
(キャンペーン開催時には、送料無料条件が変わることがあります。)



海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
商品がお手元に届きましたら、すぐにご確認をお願いいたします。

<商品の破損・汚損、商品違いについて>

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、
また、商品違いがございましたら、商品到着後7日以内に詳細をメール・お電話・ファックスでご連絡ください。
すぐに返品・交換手続きについてご連絡差し上げます。
この場合の送料など返品交換の際に必要な料金は当店で負担いたします。
ただし、生産終了品、特価品や限定品など、交換できない場合は、商品代金の返金とさせていただきます。

<お客さま都合の返品について>

お客様のご都合による返品は、商品到着後7日以内に返品希望のご連絡をいただき、同時に送料をご負担の上、
当店まで返品希望商品の発送をお願いいたします。
クレジット決済以外のお客様は、ご返金先の情報(金融機関名・支店名・口座の種類・口座番号・口座名義)を商品に同梱してご発送ください。
なお、以下の項目にあてはまる場合は、返品をお受けいたしかねますので予めご了承ください。

■返品・交換をお受けできない場合
 ・商品到着から8日以上経過した商品
 ・事前に返品希望のご連絡をいただいていない商品
 ・お客様が一度ご使用された商品
 ・お客様が破損・汚損された商品
 ・その他返品交換不可と記載されている商品

■返金額について
・ クレジット決済以外のお客様は、振込手数料を差し引いた金額のご返金となります。
・ 返品前の商品代金の合計金額が7,560円(税込)以上で、返品後の商品代金の合計金額が7,560円(税込)未満となった場合は、
振込手数料の他に配送区分別送料を差し引いた金額となります。
・ 発送時の配送料、お支払い手数料、ラッピング料などの諸手数料はお客様ご負担となり、ご返金できかねますのでご了承下さい。

【返品連絡先】
 電話番号   :0557-51-5355
 メールアドレス:kasityo@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所 :静岡県伊東市大室高原8-531 伊豆クラフトハウス

<その他以下の点について予めご了承ください>

■クレジットカードでお支払いの場合
返品の商品が到着次第、請求金額の修正(取消)処理を行いますが、クレジットの締め日の関係で、
一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。

■楽天ポイント
ご注文時に楽天ポイント『ポイント利用(全て)』を、お選びいただいている場合、返品に伴うご注文内容修正の際に、
ご利用ポイントが変動する場合がございます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ジーアンドシーアート

〒413-0235 静岡県伊東市大室高原8-531 伊豆クラフトハウス
TEL:0557-51-5355 FAX:0557-51-7498
代表者:上野 司
店舗運営責任者:末崎 まゆみ
店舗セキュリティ責任者:末崎 まゆみ
店舗連絡先:kasityo@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  木−火  9:30−17:00

※水曜日はお休みをいただいております。
休業日は、メール返信及び各種お問い合わせに対するお返事はお休みさせていただいております。
その他の諸事情により臨時休業する場合は、その都度サイト上でご案内いたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


■ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
■1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1414677 ラクテン(サツカノウツワトサ゛ツカノオミセカシテユエ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


■お支払い総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込み時にご確認ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

■恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■ご入金確認後に発送いたします。
■お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


■お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

■代金は商品配送時に現金にて配送員にお支払い下さい。
※万が一、発送した商品が長期ご不在でお届け出来ない場合や、代金引換でお支払いを拒否されて商品が返送となりました場合は、お客様に往復の送料をご負担頂いておりますので、予めご了承ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、楽天Edy決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 850円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 750円 850円 850円 1500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7560円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 通常、1配送につき、税込7,560円(送料・代引手数料含まず)以上お買上げの場合、送料無料でお届けします。
※キャンペーン開催時には、送料無料条件が変わることがあります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

ご自宅のポストや荷物受けに配送員が投函するお届け方法です。
万一郵便受けに入れることが出来ない場合は案内状が投函されますのでお客様にてご対応下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、楽天Edy決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送日時指定不可】
メール便は、宅配便のような日時指定や速達のご用意がありません。
発送後、概ね3〜7日でお届けしております。

【お荷物の補償がありません】
メール便の場合、配送中の損失・破損・遅延、投函後の盗難等は一切補償致しかねます。
ご不安な場合は「宅配便」をご利用下さい。

送料料金表

全国一律料金:300円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7560円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●代金引換不可
手渡しではないので「代金引換」でのお支払いは承れません。

●メール便対象商品
メール便対象商品のみのご注文に限り「メール便」承り致します。
メール便対象外商品との同梱は承れません。
また、メール便対象商品を複数個ご購入いただき、メール便規定サイズ(A4サイズ・厚さ3cm以内)を超える場合には、 配送方法を「宅配便」 に変更し、通常送料を加算した金額にて改めて決済(ご請求)のご案内を差し上げます。

●ラッピング不可
メール便規定サイズに合せるため、シワが入る事があります。
ラッピング・熨斗掛け等の贈り物は、「宅配便」をご選択ください。

●ギフト配送不可
「注文者」「送付先」が違う場合、イタズラ防止のため、お届先様が受取拒否を出来るように「宅配便」に変更させていただきます。
その際、通常送料を加算した決済金額(ご請求)にて、 改めてご案内を差し上げます。

●送付先情報について
宛名と表札等の表記が異なる場合は、お届け先不明でお届け出来ない場合があります。
発送後は転送手続きが承れない為、送付先情報にお間違いがないか、十分ご確認をお願い致します。
なお、返送された商品を再送する場合、往復送料はお客様のご負担とさせていただいております。

※メール便対応をご利用のお客様は、上記事項をご承諾頂けたものとして商品をご発送致します。
ご承諾頂けない場合は、必ず「宅配便」をご利用下さい。

※通常、1配送につき、税込7,560円(送料・代引手数料含まず)以上お買上げの場合、送料無料でお届けします。
(キャンペーン開催時には、送料無料条件が変わることがあります。)

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

商品がお手元に届きましたら、すぐにご確認をお願いいたします。

<商品の破損・汚損、商品違いについて>

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、
また、商品違いがございましたら、商品到着後7日以内に詳細をメール・お電話・ファックスでご連絡ください。
すぐに返品・交換手続きについてご連絡差し上げます。
この場合の送料など返品交換の際に必要な料金は当店で負担いたします。
ただし、生産終了品、特価品や限定品など、交換できない場合は、商品代金の返金とさせていただきます。

<お客さま都合の返品について>

お客様のご都合による返品は、商品到着後7日以内に返品希望のご連絡をいただき、同時に送料をご負担の上、
当店まで返品希望商品の発送をお願いいたします。
クレジット決済以外のお客様は、ご返金先の情報(金融機関名・支店名・口座の種類・口座番号・口座名義)を商品に同梱してご発送ください。
なお、以下の項目にあてはまる場合は、返品をお受けいたしかねますので予めご了承ください。

■返品・交換をお受けできない場合
 ・商品到着から8日以上経過した商品
 ・事前に返品希望のご連絡をいただいていない商品
 ・お客様が一度ご使用された商品
 ・お客様が破損・汚損された商品
 ・その他返品交換不可と記載されている商品

■返金額について
・ クレジット決済以外のお客様は、振込手数料を差し引いた金額のご返金となります。
・ 返品前の商品代金の合計金額が7,560円(税込)以上で、返品後の商品代金の合計金額が7,560円(税込)未満となった場合は、
振込手数料の他に配送区分別送料を差し引いた金額となります。
・ 発送時の配送料、お支払い手数料、ラッピング料などの諸手数料はお客様ご負担となり、ご返金できかねますのでご了承下さい。

【返品連絡先】
 電話番号   :0557-51-5355
 メールアドレス:kasityo@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所 :静岡県伊東市大室高原8-531 伊豆クラフトハウス

<その他以下の点について予めご了承ください>

■クレジットカードでお支払いの場合
返品の商品が到着次第、請求金額の修正(取消)処理を行いますが、クレジットの締め日の関係で、
一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。

■楽天ポイント
ご注文時に楽天ポイント『ポイント利用(全て)』を、お選びいただいている場合、返品に伴うご注文内容修正の際に、
ご利用ポイントが変動する場合がございます。

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