会社概要

株式会社ジーアンドシーアート
〒413-0235 静岡県伊東市大室高原8-531 伊豆クラフトハウス内
TEL:090-4812-4597 FAX:0557-51-7498
代表者:上野 司
店舗運営責任者:井川　征也
店舗セキュリティ責任者:井川　征也
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 16:00
火 09:00 〜 16:00
水 休業日
木 09:00 〜 16:00
金 09:00 〜 16:00
土 休業日
祝 09:00 〜 16:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2126624 ラクテン（サツカノウツワトサ゛ツカノオミセカシテユエ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】

■お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。
　※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
■代金は商品配送時に現金にて配送員にお支払い下さい。
※万が一、発送した商品が長期ご不在でお届け出来ない場合や、代金引換でお支払いを拒否されて商品が返送となりました場合は、お客様に往復の送料及び代金引換手数料をご請求させて頂いておりますので、予めご了承ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、後払い決済　⇒与信審査後、5営業日以内に発送いたします。
代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1150円 900円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 800円 900円 900円 1700円
期間限定割引特典2020/11/19〜2020/11/25　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考通常、1配送につき、税込3,980円(送料・代引手数料含まず)以上お買上げの場合、送料無料でお届けします。※キャンペーン開催時には、送料無料条件が変わることがあります

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。 クレジットカード、後払い決済　⇒与信審査後、5営業日以内に発送いたします。 代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
ご自宅のポストや荷物受けに配送員が投函するお届け方法です。
万一郵便受けに入れることが出来ない場合は案内状が投函されますのでお客様にてご対応下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、後払い決済　⇒与信審査後、5営業日以内に発送いたします。

【配送日時指定不可】
メール便は、宅配便のような日時指定や速達のご用意がありません。
発送後、概ね3〜7日でお届けしております。

【お荷物の補償がありません】
メール便の場合、配送中の損失・破損・遅延、投函後の盗難等は一切補償致しかねます。
ご不安な場合は「宅配便」をご利用下さい。

【送料料金表】 　全国一律料金：360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●代金引換不可
手渡しではないので「代金引換」でのお支払いは承れません。

●メール便対象商品
メール便対象商品のみのご注文に限り「メール便」承り致します。
メール便対象外商品との同梱は承れません。
また、メール便対象商品を複数個ご購入いただき、メール便規定サイズ（A4サイズ・厚さ3cm以内）を超える場合には、 配送方法を「宅配便」 に変更し、通常送料を加算した金額にて改めて決済（ご請求）のご案内を差し上げます。

●ラッピング不可
メール便規定サイズに合せるため、シワが入る事があります。
ラッピング・熨斗掛け等の贈り物は、「宅配便」をご選択ください。

●ギフト配送不可
「注文者」「送付先」が違う場合、イタズラ防止のため、お届先様が受取拒否を出来るように「宅配便」に変更させていただきます。
その際、通常送料を加算した決済金額（ご請求）にて、 改めてご案内を差し上げます。

●送付先情報について
宛名と表札等の表記が異なる場合は、お届け先不明でお届け出来ない場合があります。
発送後は転送手続きが承れない為、送付先情報にお間違いがないか、十分ご確認をお願い致します。
なお、返送された商品を再送する場合、往復送料はお客様のご負担とさせていただいております。

※メール便対応をご利用のお客様は、上記事項をご承諾頂けたものとして商品をご発送致します。
ご承諾頂けない場合は、必ず「宅配便」をご利用下さい。

※通常、1配送につき、税込11,000円(送料・代引手数料含まず)以上お買上げの場合、送料無料でお届けします。
（キャンペーン開催時には、送料無料条件が変わることがあります。）

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
■コンビニ受取について
受取方法等の詳細はこちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ファミリーマート、サークルＫサンクス

■受取期間：コンビニ到着日+7日の間にお受け取りください

※コンビニに商品が到着すると、受取方法・受取用パスワードの記載されたメールが配信されます。
※メールの再送・パスワードの再発行は出来かねます。
※期限内にお受け取りいただけなかった場合は、店舗より別途ご連絡させていただきます。

■配送種類：宅配便のみ　※メール便等不可

■ご利用上の注意点
下記の場合はコンビニ受取での配送ができませんのでご注意ください。
・日付指定/時間帯指定
・梱包後の大きさが取り扱いサイズ（100サイズ）を超えている場合
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1150円 900円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 800円 900円 900円 1700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考通常、1配送につき、税込11,000円(送料・代引手数料含まず)以上お買上げの場合、送料無料でお届けします。
※キャンペーン開催時には、送料無料条件が変わることがあります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付/店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品梱包前であれば、キャンセルを承ります。

※訳あり品、アウトレット商品は返金、返品、交換対応が一切できません。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日楽天市場よりメールにてご案内いたします。
※決済方法やキャンセル事由によっては、振込手数料等を差し引いてご返金させていただく場合があります。詳しくは楽天市場までお問い合わせください。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用のものに限ります。
商品到着後7日以内に返品希望のご連絡をいただいた後、送料をご負担の上、当店まで返品希望商品の発送をお願いいたします。

※訳あり品、アウトレット商品は返金、返品、交換対応が一切できません。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
・返品前の商品代金の合計金額が11,000円(税込)以上で、返品後の商品代金の合計金額が11,000円(税込)未満となった場合は、振込手数料の他に配送区分別送料を差し引いた金額となります。（送料無料対象商品も含まれます。返品により最終的にお買い上げがない場合、送料無料サービスの規定に達しなかった場合は、往時送料無料サービスは適用されませんのでご了承ください。）
・発送時の配送料、お支払い手数料、ラッピング料などの諸手数料はお客様ご負担となり、ご返金できかねますのでご了承下さい。

返品送料
お客様負担

備考
＜クレジットカードでお支払いの場合＞
返品の商品が到着次第、請求金額の修正処理を行いますが、クレジットの締め日の関係で、一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。
＜クレジットカード以外でお支払いの場合＞
銀行振込にてご返金させていただきますので、振込口座（金融機関名・支店名・口座の種類・口座番号・口座名義）をご指定下さい。振込手数料を差し引いた金額のご返金となります。
＜楽天ポイントでお支払いの場合＞
ご注文時に楽天ポイント『ポイント利用（全て）』をお選びいただいている場合、返品に伴うご注文内容修正の際に、ご利用ポイントが変動する場合がございます。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用のものに限ります。
商品到着後7日以内に返品希望のご連絡をいただいた後、送料をご負担の上、当店まで返品希望商品の発送をお願いいたします。
※訳あり品、アウトレット商品は返金、返品、交換対応が一切できません。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
差額が発生する場合には個別にご相談させていただきます。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
万一商品が破損・汚損していた場合、また、商品違いがございましたら、商品到着後7日以内に詳細をメール・お電話・FAXでご連絡ください。
すぐに返品・返金手続きについてご連絡差し上げます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
＜クレジットカードでお支払いの場合＞
返品の商品が到着次第、請求金額の修正（取消）処理を行いますが、クレジットの締め日の関係で、一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。
＜クレジットカード以外でお支払いの場合＞
銀行振込にてご返金させていただきますので、振込口座（金融機関名・支店名・口座の種類・口座番号・口座名義）をご指定下さい。
＜楽天ポイントでお支払いの場合＞
ご注文時に楽天ポイント『ポイント利用（全て）』をお選びいただいている場合、返品に伴うご注文内容修正の際に、ご利用ポイントが変動する場合がございます。

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
万一商品が破損・汚損していた場合、また、商品違いがございましたら、商品到着後7日以内に詳細をメール・お電話・FAXでご連絡ください。
すぐに返品・交換手続きについてご連絡差し上げます。
ただし、生産終了品、特価品や限定品など、交換できない場合は、商品代金の返金とさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
090-4812-4597

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

※訳あり品、アウトレット商品は返金、返品、交換対応が一切できません。



■返送先

郵便番号
413-0235

住所
静岡県伊東市大室高原8-531 伊豆クラフトハウス内

電話番号
090-4812-4597

FAX番号
0557-51-7498

備考

※訳あり品、アウトレット商品は返金、返品、交換対応が一切できません。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品がお手元に届きましたら、すぐにご確認をお願いいたします。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。

なお、以下の項目にあてはまる場合は、返品をお受けいたしかねますので予めご了承ください。
＜返品・交換をお受けできない場合＞
　・商品到着から8日以上経過した商品
　・事前に返品希望のご連絡をいただいていない商品
　・お客様が一度ご使用された商品
　・お客様が破損・汚損された商品
　・その他返品交換不可と記載されている商品

※訳あり品、アウトレット商品は返金、返品、交換対応が一切できません。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ジーアンドシーアート

〒413-0235 静岡県伊東市大室高原8-531 伊豆クラフトハウス内
TEL:090-4812-4597 FAX:0557-51-7498
代表者:上野 司
店舗運営責任者:井川　征也
店舗セキュリティ責任者:井川　征也
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 16:00
火 09:00 〜 16:00
水 休業日
木 09:00 〜 16:00
金 09:00 〜 16:00
土 休業日
祝 09:00 〜 16:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2126624 ラクテン（サツカノウツワトサ゛ツカノオミセカシテユエ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


■お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。
　※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
■代金は商品配送時に現金にて配送員にお支払い下さい。
※万が一、発送した商品が長期ご不在でお届け出来ない場合や、代金引換でお支払いを拒否されて商品が返送となりました場合は、お客様に往復の送料及び代金引換手数料をご請求させて頂いておりますので、予めご了承ください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、後払い決済　⇒与信審査後、5営業日以内に発送いたします。
代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1150円 900円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 800円 900円 900円 1700円
期間限定割引特典 2020/11/19〜2020/11/25　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 通常、1配送につき、税込3,980円(送料・代引手数料含まず)以上お買上げの場合、送料無料でお届けします。※キャンペーン開催時には、送料無料条件が変わることがあります

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】

【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。 クレジットカード、後払い決済　⇒与信審査後、5営業日以内に発送いたします。 代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金：700円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


ご自宅のポストや荷物受けに配送員が投函するお届け方法です。
万一郵便受けに入れることが出来ない場合は案内状が投函されますのでお客様にてご対応下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、後払い決済　⇒与信審査後、5営業日以内に発送いたします。

【配送日時指定不可】
メール便は、宅配便のような日時指定や速達のご用意がありません。
発送後、概ね3〜7日でお届けしております。

【お荷物の補償がありません】
メール便の場合、配送中の損失・破損・遅延、投函後の盗難等は一切補償致しかねます。
ご不安な場合は「宅配便」をご利用下さい。

送料料金表

全国一律料金：360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●代金引換不可
手渡しではないので「代金引換」でのお支払いは承れません。

●メール便対象商品
メール便対象商品のみのご注文に限り「メール便」承り致します。
メール便対象外商品との同梱は承れません。
また、メール便対象商品を複数個ご購入いただき、メール便規定サイズ（A4サイズ・厚さ3cm以内）を超える場合には、 配送方法を「宅配便」 に変更し、通常送料を加算した金額にて改めて決済（ご請求）のご案内を差し上げます。

●ラッピング不可
メール便規定サイズに合せるため、シワが入る事があります。
ラッピング・熨斗掛け等の贈り物は、「宅配便」をご選択ください。

●ギフト配送不可
「注文者」「送付先」が違う場合、イタズラ防止のため、お届先様が受取拒否を出来るように「宅配便」に変更させていただきます。
その際、通常送料を加算した決済金額（ご請求）にて、 改めてご案内を差し上げます。

●送付先情報について
宛名と表札等の表記が異なる場合は、お届け先不明でお届け出来ない場合があります。
発送後は転送手続きが承れない為、送付先情報にお間違いがないか、十分ご確認をお願い致します。
なお、返送された商品を再送する場合、往復送料はお客様のご負担とさせていただいております。

※メール便対応をご利用のお客様は、上記事項をご承諾頂けたものとして商品をご発送致します。
ご承諾頂けない場合は、必ず「宅配便」をご利用下さい。

※通常、1配送につき、税込11,000円(送料・代引手数料含まず)以上お買上げの場合、送料無料でお届けします。
（キャンペーン開催時には、送料無料条件が変わることがあります。）

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


■コンビニ受取について
受取方法等の詳細はこちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ファミリーマート、サークルＫサンクス

■受取期間：コンビニ到着日+7日の間にお受け取りください

※コンビニに商品が到着すると、受取方法・受取用パスワードの記載されたメールが配信されます。
※メールの再送・パスワードの再発行は出来かねます。
※期限内にお受け取りいただけなかった場合は、店舗より別途ご連絡させていただきます。

■配送種類：宅配便のみ　※メール便等不可

■ご利用上の注意点
下記の場合はコンビニ受取での配送ができませんのでご注意ください。
・日付指定/時間帯指定
・梱包後の大きさが取り扱いサイズ（100サイズ）を超えている場合
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1150円 900円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 800円 900円 900円 1700円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 通常、1配送につき、税込11,000円(送料・代引手数料含まず)以上お買上げの場合、送料無料でお届けします。
※キャンペーン開催時には、送料無料条件が変わることがあります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付/店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品梱包前であれば、キャンセルを承ります。

※訳あり品、アウトレット商品は返金、返品、交換対応が一切できません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日楽天市場よりメールにてご案内いたします。
※決済方法やキャンセル事由によっては、振込手数料等を差し引いてご返金させていただく場合があります。詳しくは楽天市場までお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用のものに限ります。
商品到着後7日以内に返品希望のご連絡をいただいた後、送料をご負担の上、当店まで返品希望商品の発送をお願いいたします。

※訳あり品、アウトレット商品は返金、返品、交換対応が一切できません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
・返品前の商品代金の合計金額が11,000円(税込)以上で、返品後の商品代金の合計金額が11,000円(税込)未満となった場合は、振込手数料の他に配送区分別送料を差し引いた金額となります。（送料無料対象商品も含まれます。返品により最終的にお買い上げがない場合、送料無料サービスの規定に達しなかった場合は、往時送料無料サービスは適用されませんのでご了承ください。）
・発送時の配送料、お支払い手数料、ラッピング料などの諸手数料はお客様ご負担となり、ご返金できかねますのでご了承下さい。

返品送料

お客様負担

備考

＜クレジットカードでお支払いの場合＞
返品の商品が到着次第、請求金額の修正処理を行いますが、クレジットの締め日の関係で、一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。
＜クレジットカード以外でお支払いの場合＞
銀行振込にてご返金させていただきますので、振込口座（金融機関名・支店名・口座の種類・口座番号・口座名義）をご指定下さい。振込手数料を差し引いた金額のご返金となります。
＜楽天ポイントでお支払いの場合＞
ご注文時に楽天ポイント『ポイント利用（全て）』をお選びいただいている場合、返品に伴うご注文内容修正の際に、ご利用ポイントが変動する場合がございます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用のものに限ります。
商品到着後7日以内に返品希望のご連絡をいただいた後、送料をご負担の上、当店まで返品希望商品の発送をお願いいたします。
※訳あり品、アウトレット商品は返金、返品、交換対応が一切できません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

差額が発生する場合には個別にご相談させていただきます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

万一商品が破損・汚損していた場合、また、商品違いがございましたら、商品到着後7日以内に詳細をメール・お電話・FAXでご連絡ください。
すぐに返品・返金手続きについてご連絡差し上げます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

＜クレジットカードでお支払いの場合＞
返品の商品が到着次第、請求金額の修正（取消）処理を行いますが、クレジットの締め日の関係で、一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。
＜クレジットカード以外でお支払いの場合＞
銀行振込にてご返金させていただきますので、振込口座（金融機関名・支店名・口座の種類・口座番号・口座名義）をご指定下さい。
＜楽天ポイントでお支払いの場合＞
ご注文時に楽天ポイント『ポイント利用（全て）』をお選びいただいている場合、返品に伴うご注文内容修正の際に、ご利用ポイントが変動する場合がございます。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

万一商品が破損・汚損していた場合、また、商品違いがございましたら、商品到着後7日以内に詳細をメール・お電話・FAXでご連絡ください。
すぐに返品・交換手続きについてご連絡差し上げます。
ただし、生産終了品、特価品や限定品など、交換できない場合は、商品代金の返金とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

090-4812-4597

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考


※訳あり品、アウトレット商品は返金、返品、交換対応が一切できません。

返送先

郵便番号

413-0235

住所

静岡県伊東市大室高原8-531 伊豆クラフトハウス内

電話番号

090-4812-4597

FAX番号

0557-51-7498

備考


※訳あり品、アウトレット商品は返金、返品、交換対応が一切できません。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品がお手元に届きましたら、すぐにご確認をお願いいたします。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。

なお、以下の項目にあてはまる場合は、返品をお受けいたしかねますので予めご了承ください。
＜返品・交換をお受けできない場合＞
　・商品到着から8日以上経過した商品
　・事前に返品希望のご連絡をいただいていない商品
　・お客様が一度ご使用された商品
　・お客様が破損・汚損された商品
　・その他返品交換不可と記載されている商品

※訳あり品、アウトレット商品は返金、返品、交換対応が一切できません。

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