カウモール楽天市場店｜ミネラルウォーター、コピー用紙、OAメディア等の生活必需品を最短翌日お届け

配送料金について

・1配送先につき、合計1,800円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。

・1配送先につき、合計1,800円（税込）未満の場合、全国一律324円（税込）いただきます。

※沖縄、離島、国外はお届け対象外となります。

お支払いについて

・お支払いはクレジットカード、代金引換がご利用いただけます。 →詳しくはコチラ


※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・ポイントでご請求金額（商品代金・消費税・送料等）の全額をお支払の場合は、代金引換のままご注文された場合は、楽天市場のシステムの都合上、ご注文時点では代引手数料を含めた注文金額分をポイントにてお支払いいただくことになります（超過ポイントは出荷翌月の20日ごろに返還させていただきます）。
「代金引換」を選択せず、別のお支払方法をご利用いただく、もしくは代引手数料を除いた金額＝商品代金・消費税・送料の合計分のみポイント利用いただきますようお願いします（その場合、楽天市場のご注文明細では代引手数料の請求が発生しておりますがお届け時に徴収いたしません）。
商品代金・消費税の合計分のみポイントでお支払いただき、送料が発生している場合は、代金引換にて送料＋代引手数料をお支払いただきます。

配送について

・宅配便業者 ： 佐川急便

・サービスエリア ： 全国（沖縄、離島、国外は対象外）

・商品番号がDL/DWで始まる商品は配送業者が異なります。

・平日13時までのご注文は、当日出荷をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールにてご連絡致します。


・エリアによって出荷〜お届け間に要する日数が異なります。

・一部の商品で更に出荷までに日数を必要とする場合があります。
※最短のお届け日数は、商品ページに明記しておりますのでご確認ください。→詳しくはコチラ

お届け時間帯について

時間指定うけたまわります。
（商品番号がDL/DWで始まる商品は除く）
指定できる時間帯は下記です。

午前中/12:00〜14:00/14:00〜16:00
16:00〜18:00/18:00〜20:00/19:00〜21:00

商品の返品・交換について

・お客様都合（サイズ、色、品番などの商品間違え、数量間違えなど）による返品・交換は一切受け付けておりませんので、予めご了承ください。

・返品、交換をお受けできない場合
下記に該当する場合は返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
○お客様のご都合による返品、交換
○受注生産品
○すべての書籍
○飲料、食品
○開梱されたパソコンソフト類
○開封されたパソコン用品、事務機器、電化製品、デジカメ、電球、蛍光灯
○開封されたトナーカートリッジ、インクカートリッジ、テープカートリッジ
○パソコン本体
○使用した商品（制服の試着を除く※）
※試着の際にタグを切ってしまうと返品不可となってしまいますのでご注意ください。
※制服とはジャケット・ベスト・ブルゾン・カーディガン・シャツ・ポロシャツ・ブラウス・スカート・パンツを指します。
○お客様の責任により傷、汚れが生じた商品
○大量のご注文
○出荷日から起算して15日以上経過した商品

・ご返品・交換についてのご注意
事前にご連絡いただいていない場合の返品・交換はお受けできません。
※返品・交換いただく際は必ず事前に「カウモールヘルプデスク」までご連絡ください。

営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。お問合せは下記までお願いします。
[お問い合わせ先]
カウモール ヘルプデスク
E-mail ： kaumall@shop.rakuten.co.jp

【受付時間】 平日10時〜17時
※土・日・祝日、年末年始を除く。
※メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
※当店は日本語のみの対応とさせていただいております。日本語以外でお問い合わせをいただきましてもご対応できかねます。